Operator telefoniczny mts. Jak zadzwonić do operatora MTS z telefonu komórkowego

Niektóre problemy są trudne do rozwiązania bez pomocy działu pomocy technicznej MTS, ale nie zawsze da się to zrobić za pierwszym razem, dlatego firma MTS udostępniła kilka możliwości skontaktowania się z rosyjskim operatorem MTS:

Zadaj pytanie operatorowi MTS telefonicznie, wybierając numer wsparcia lub wybierz inną metodę komunikacji - decyzja należy do Ciebie.

Jak dzwonić z telefonu komórkowego?

Opisaliśmy już pokrótce główny sposób komunikacji z operatorem sieci MTS – za pomocą połączenia z telefonu komórkowego. Teraz warto przyjrzeć się bliżej tej metodzie i niektórym innym wymienionym – dodatkowe informacje pomogą uniknąć wielu problemów, które pojawiają się przy przejściu „od słów do czynów”.

Mówimy więc o sposobach skontaktowania się z „żywym” operatorem, czyli nie systemem robotycznym, ale prawdziwą osobą, której zadaniem jest uważne wysłuchanie Twojego problemu i pomoc w jego rozwiązaniu, skupiając się na specyfice konkretnej sytuacji. Teraz krok po kroku.


Jeśli chodzi o samo oczekiwanie na linię, najlepiej rozwiązać problemy u operatora w pierwszej połowie dnia powszedniego, najlepiej przed przerwą na lunch. W tej chwili nie będziesz musiał czekać dłużej niż 2-3 minuty. Po południu, a tym bardziej w weekendy, sieć jest przeciążona. Każdy chce w tym momencie rozwiązać swoje problemy, bo tak jest najwygodniej, ale właśnie to uniemożliwia szybkie rozwiązanie. Sieć jest po prostu raz przeciążona, a raz bezczynna przez dłuższy czas.

Jak skontaktować się z innej sieci?

Przyjrzyjmy się teraz sytuacji, gdy nie jesteś abonentem MTS, ale naprawdę musisz zadzwonić do operatora MTS. Dzieje się tak np. wtedy, gdy jeden z członków rodziny chce odzyskać numer telefonu, którego karta SIM zaginęła wraz z telefonem.
Sytuacji może być wiele, ale istota jest taka sama - nie jesteś abonentem MTS, ale musisz jak najszybciej zadzwonić do działu wsparcia tego operatora (najlepiej bez wydawania pieniędzy).

Wyjście z sytuacji jest bardzo proste - wybierz z telefonu komórkowego numer 8-800-250-0890 i naciśnij przycisk połączenia. W przypadku abonentów innych sieci domyślnie zapewnione jest przekierowanie do kolejki do operatora „na żywo”, jednak algorytm usługi jest regularnie aktualizowany, więc możesz napotkać na przykład menu poleceń.
Z reguły nie ma nic skomplikowanego: wystarczy wybrać polecenie o nazwie „Wsparcie techniczne”, po czym zostaniesz przekierowany do operatora.

Należy pamiętać, że połączenia pod numer 8-800-250-0890 są możliwe dla abonentów wszystkich istniejących sieci, ale tylko w Rosji - inny numer służy do komunikacji z operatorem MTS poza Federacją Rosyjską. MTS nie pobiera opłaty za połączenie pod wskazany numer, wypłaty są możliwe tylko z inicjatywy operatora Twojej sieci, ale większość dużych firm tego nie robi.

Jak zadzwonić z korporacji?

Jeśli jesteś właścicielem lub osobą odpowiedzialną za numer firmowy i chcesz skontaktować się z operatorem, nie ma sensu czekać dłużej! Korzystając ze specjalnego numeru firmowego, możesz łączyć konta, wykonywać podstawowe operacje, sprawdzać aktualne dane i wiele więcej. Wszystko jest bardzo proste: wybierz z telefonu komórkowego numer 8-800-25-00-990 i naciśnij klawisz połączenia.


Polityka firmy MTS ma na celu ograniczenie komunikacji pomiędzy specjalistami a klientami. Staje się to jasne natychmiast po tym, jak abonent przez długi czas nie kontaktuje się z „żywym” operatorem MTS. Opinia ta kształtuje się także pod wpływem uporczywych zaleceń korzystania z autoinformera lub oficjalnej strony internetowej w celu konsultacji. W tym artykule dowiesz się jak zadzwonić do konsultanta, także za darmo, z karty SIM Twojego „rodzimego” i innych operatorów komórkowych, z numerów zagranicznych i korporacyjnych, z zagranicy.

W artykule:

Jak zadzwonić do operatora MTS z „natywnej” karty SIM

Z „natywnej” karty SIM możesz bezpłatnie dzwonić do operatora MTS, usługa jest dostępna dla klientów w dowolnym miejscu w Rosji, gdzie jest połączenie. Można to zrobić wybierając jeden z dwóch krótkich numerów - 08460 lub 0890 . Za połączenie i rozmowę nie są pobierane żadne opłaty.

Po połączeniu się z infolinią najpierw usłyszysz nagrane powitanie od pracownika MTS. Nie spiesz się, aby się rozłączyć! Aby system połączył Cię z operatorem „na żywo”, postępuj zgodnie z komunikatami automatycznej sekretarki: naciśnij przycisk 2, a następnie 0. Następnie Twój numer zostanie dodany do „kolejki połączeń”.

Średni czas oczekiwania na odpowiedź – 20 minut, w dzień trzeba poczekać dłużej niż w nocy. W jednej kolejce może znajdować się więcej niż 30 abonentów, pod wieczór obciążenie maleje i pojawia się „okno” do dzwonienia.

Centrum kontaktowe działa 24 godziny na dobę.

Jak skontaktować się z infolinią z kart SIM innych operatorów

Do operatora MTS możesz zadzwonić bezpłatnie pod jeden numer 8 800 250 08 90 . Działa na terenie całej Federacji Rosyjskiej i jest dostępny dla abonentów wszystkich operatorów komórkowych. Zadzwonienie na infolinię jest bezpłatne w każdym regionie kraju.

Instrukcja krok po kroku:

  1. Wybierz numer telefonu podany powyżej.
  2. Jeśli nie chcesz słuchać końca komunikatów menu głosowego, naciśnij kombinację 2 0.
  3. Oceń usługę (opcjonalnie!).
  4. Poczekaj na połączenie z konsultantem „na żywo”.

Pamiętaj, że pod wskazany numer możesz zadzwonić nie tylko z telefonu komórkowego, ale także z telefonu stacjonarnego lub stacjonarnego.

Jak zadzwonić do klienta korporacyjnego

Dla takich abonentów dostępny jest ogólny numer federalny: 8 800 250 09 90 . Połączenie z serwisem jest bezpłatne dla klientów dowolnego operatora komórkowego i jest bezpłatne w przypadku wybierania numeru z telefonu stacjonarnego, jeśli użytkownik znajduje się na terenie Federacji Rosyjskiej.

Jak zadzwonić do MTS z numeru zagranicznego

Przed skontaktowaniem się z infolinią MTS za granicą zadzwoń pod numer +7 495 766 91 66 z zagranicznej karty SIM lub telefonu stacjonarnego . Nie zapomnij wpisać +7, bez tego kodu połączenie nie nastąpi. Usługa ta jest płatna i rozliczana zgodnie ze stawkami za połączenia międzynarodowe.

Jak skontaktować się z operatorem z Krymu

Na terytorium Krymu wykorzystywane są te same kontakty, co w innych regionach Rosji. Ale skontaktuj się z pomocą techniczną MTS bezpośrednio z półwyspu, korzystając z krótkiego numeru 0890 czasami bardzo źle: na połączenie trzeba długo czekać. W takim przypadku możesz dzwonić bezpłatnie z kart SIM dowolnych operatorów pod numer 8 800 250 08 90 .

Jak dzwonić w roamingu w MTS

Numery roamingowe krajowe i międzynarodowe MTS są różne. Jeśli znajdujesz się na terenie Rosji, ale nie w swoim regionie, możesz zadzwonić do działu obsługi klienta, wybierając numer 0890 lub 8 800 250 08 90 . Taryfa nie jest przeprowadzana. Po wykonaniu połączenia należy poczekać na wiadomość głosową, nacisnąć klawisz 1, następnie 0. Połączenie zostanie nawiązane w ciągu kilku sekund lub minut.

Dla abonentów chcących skontaktować się z centrum pomocy z zagranicy w roamingu międzynarodowym dostępna jest infolinia - 7 495 766 01 66 . Połączenie z numerem jest bezpłatne dla tych, którzy wybierają go ze swojej „natywnej” karty MTS. Środki nie są pobierane z rachunku, niezależnie od kraju zamieszkania klienta.

Po nawiązaniu połączenia robot powiadomi, że żądanie zostało przyjęte, a po kilku minutach klient otrzyma połączenie przychodzące od specjalisty MTS.

Jak szybko skontaktować się z konsultantem

Oto jak szybko zadzwonić na infolinię MTS:

  1. Wybierz krótki numer (wymieniony powyżej). Aby nie czekać długo, spróbuj zadzwonić do specjalisty po godzinie 15:00 lub późnym wieczorem - z reguły w takich godzinach obciążenie operatorów jest mniejsze.
  2. Zadzwoń pod numer 8 800 250 08 90 od dowolnego operatora komórkowego A. Ta metoda jest odpowiednia dla tych, którzy nie mogą połączyć się z siecią, ale dotyczy tylko abonentów znajdujących się w Rosji.
  3. Użyj numeru 0605 , jest łatwiejszy do osiągnięcia ze względu na mniejsze obciążenie. Operator komórkowy specjalnie tego nie reklamuje, pozycjonując jako kanał komunikacji dla klientów VIP. Jednocześnie absolutnie wszyscy abonenci mogą z niego dzwonić bezpłatnie.

Jeśli z jakiegoś powodu nie udało Ci się zadzwonić do operatora MTS bezpłatnie lub nawet za opłatą, skorzystaj z opinii na stronie operatora. Tam możesz zadać dowolne pytanie związane z MTS. Odpowiedź kierownika budowy nadejdzie w ciągu kilku minut, oni pracują całą dobę.

Obsługa klienta online

Możesz napisać do działu pomocy technicznej MTS z dowolnego miejsca na świecie na adres e-mail operatora - [e-mail chroniony].

Do komunikacji z konsultantami firmy możesz także wykorzystać Google Plus – plus.google.com/113554086601338706616.

Aby śledzić aktualności operatora, zapisz się do newslettera MTS na Twitterze - twitter.com/ru_mts.

Jeśli abonent nie mógł skontaktować się z call center, istnieje inny sposób skontaktowania się z operatorem MTS - skontaktuj się z konsultantem lub administratorem w salonie firmy. Aby uzyskać informacje należy mieć przy sobie dowód osobisty

Jeśli abonenci nie mogą samodzielnie rozwiązać problemów, korzystając ze swojego konta osobistego i autoinformatora, mogą zadzwonić do operatora MTS bez płacenia. Istnieją zarówno numery lokalne, jak i międzynarodowe, które ułatwiają połączenie z operatorem.

Wielu abonentów MTS zna ten numer 0890 , dzwoniąc pod który możesz skontaktować się ze specjalistą MTS. Wiąże się to jednak z wieloma niepotrzebnymi komplikacjami. Po przejściu musisz wysłuchać robota, a następnie podjąć sugerowane działania. Następnie zostaniesz poinformowany, że musisz trochę poczekać, ale odpowiedź może zająć godzinę.

Ale masz wybór. MTS ma inny numer, możesz zadzwonić do operatora. Odbierają znacznie szybciej, a połączenia z różnych telefonów są bezpłatne.

Dla naszych czytelników przygotowaliśmy małą instrukcję, po której możesz skontaktować się z operatorem MTS i zadać interesujące Cię pytania:

  • Najpierw zadzwoń pod numer 8-800-2500890 . Możesz dzwonić z absolutnie dowolnego telefonu, w tym stacjonarnego;
  • Po włączeniu menu głosowego naciśnij 1 , Następnie 0 ;
  • Po naciśnięciu klawiszy należy ocenić działania konsultanta. Aby to zrobić, kliknij 1 Lub 0 , to nie ma znaczenia;
  • Następnie poczekaj, aż połączysz się z konsultantem MTS i zadaj pytania.

WAŻNY

Dzwoniąc do operatora, pamiętaj, że możesz zadzwonić pod numer 0890 bez płacenia tylko z gadżetu mobilnego z kartą SIM MTS. Połączenia z urządzeń stacjonarnych będą płatne. Jeśli zadzwonisz pod numer 8-800-2500890 , wówczas połączenia z dowolnych urządzeń i operatorów będą bezpłatne.

Jak dotrzeć do operatora na żywo

W związku z tym, że MTS działa w kilku krajach i ma kilka milionów abonentów, jego krótki numer 0890 jest stale przeciążony połączeniami. Z tego powodu na odpowiedź specjalisty trzeba czekać pół godziny, a nawet dłużej.

Numer ten ma jeszcze jedną wadę. To jest menu głosowe. Jest to bardzo zagmatwane i większość ludzi spędza dużo czasu, próbując to rozgryźć. Zajmiemy się tym teraz:

  1. Aby rozpocząć, zadzwoń pod ten numer 0890 ;
  2. Najpierw poinformują Cię o nowościach, a następnie o ofercie, jaką ma dla Ciebie MTS. Następnie menu głosowe włączy się. Nie musisz słuchać wszystkich punktów, możesz od razu nacisnąć klawisz 2 , Następnie 0 ;
  3. Oceń jakość pracy klikając 0 Lub 1 . To nie ma znaczenia;
  4. Następnie automatyczna sekretarka poinformuje Cię, że operator wkrótce odbierze telefon. Radzimy uzbroić się w cierpliwość. Powodzenia!

Jak zadzwonić do operatora MTS z Krymu

Wielu abonentów MTS podróżuje po Rosji, a kiedy docierają na Krym, nie wiedzą, jak do nich zadzwonić, aby wyjaśnić swoje pytania. Ale tutaj wszystko jest proste. Musisz tylko wiedzieć, w jakim regionie została zarejestrowana Twoja karta SIM. Dziś Krym jest rosyjski. Dlatego niezależnie od tego, czy kupiłeś kartę SIM na Krymie, czy przyjechałeś tam z innego regionu, musisz dzwonić na te same numery. Przypomnijmy, że dla telefonów komórkowych MTS to krótki numer 0890 , a także dla telefonów stacjonarnych i wszystkich telefonów komórkowych 8-800-2500890 .

Jeśli w Twoim telefonie jest zainstalowana karta SIM MTS Ukraine, będziesz korzystać z roamingu międzynarodowego. Aby zadzwonić do ukraińskiego operatora, wybierz ten numer +38-050-5081111 . Połączenia będą płatne. Ukraińscy abonenci również będą mieli dostęp do numeru 111, ale połączenia z nim będą bezpłatne tylko dla mobilnych MTS.

Numer operatora dla abonentów korporacyjnych

Dla wszystkich abonentów MTS, którzy mają firmowy numer telefonu, dostępny jest również jeden numer federalny 8-800-2500990

Jak skontaktować się z operatorem MTS w roamingu

Wszystkim, którzy lubią podróżować po Rosji z kartą SIM MTS, przydadzą się następujące numery do kontaktu z operatorem: 0890 I 8-800-2500890 . Instrukcje dla nich znajdują się powyżej.
Jeśli wyjechałeś za granicę i znalazłeś się w roamingu, możesz skontaktować się z operatorem telefonicznie +7-495-7660166 . Połączenia z karty SIM MTS nie są obciążane opłatami. Ale wybierz numer przez +7.

Alternatywne metody komunikacji

Mało znane metody:

  • Jeśli nie udało Ci się skontaktować telefonicznie z konsultantem, wejdź na:
  • Wiele problemów możesz rozwiązać samodzielnie poprzez swoje „Konto osobiste”. Znajduje się tutaj https://lk.ug.mts.ru/. Na swoim „Koncie osobistym” możesz sprawdzić dostępność aktywnych usług, zmienić plan taryfowy i zamówić szczegóły połączeń. Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto osobiste MTS, możesz przeczytać szczegółowe instrukcje;
  • Jeśli wszystkie poprzednie metody nie zadziałają, możesz skontaktować się z najbliższym biurem. Aby to zrobić, musisz zabrać ze sobą paszport.

Teraz wiesz, jak zadzwonić do operatora MTS za darmo i jak to zrobić szybko.

Mamy nadzieję, że wszystkie te informacje były dla Ciebie przydatne.

Każda firma szanująca siebie i swoich klientów ma swoje całodobowe centrum pomocy. Oczywiście MTS nie jest wyjątkiem. Każdy abonent tego operatora może w każdej chwili bezpłatnie skontaktować się ze specjalistą obsługi klienta. Dzwoniąc do centrum pomocy, możesz uzyskać odpowiedź na niemal każde pytanie. Problem polega na tym, że wielu po prostu nie wie, jak zadzwonić do operatora MTS. Istnieje kilka numerów kontaktowych ze specjalistą pomocy technicznej. Wszystkie są bezpłatne i dostępne 24 godziny na dobę.

Możesz zadzwonić do operatora MTS, korzystając z jednego z następujących numerów:

  • 0890
  • 8 800 250 08 90
  • +7 495 766 01 66 - numer kontaktowy z operatorem MTS w roamingu międzynarodowym;
  • 8 800 250 09 90 - numer wsparcia dla klientów korporacyjnych;
  • 0 800 400 000 - (bezpłatne połączenie z dowolnych numerów) lub 111 (tylko w sieci MTS) – contact center MTS Ukraine;
  • +375 17 237 98 98 - Numer operatora MTS Białoruś.

Jak widać, usługa wsparcia MTS zapewnia dość dużą liczbę numerów. Przed skontaktowaniem się z operatorem MTS zalecamy przeczytanie całości tego artykułu. Faktem jest, że dzwoniąc do którejkolwiek z powyższych metod, nie usłyszysz specjalistycznej odpowiedzi. Początkowo zostaniesz przeniesiony do automatycznego menu głosowego, następnie musisz wprowadzić określoną kombinację cyfr i dopiero potem możesz zadać pytanie. Warto zaznaczyć, że często na odpowiedź specjalisty trzeba długo czekać. Podpowiemy Ci, jak szybciej skontaktować się z operatorem, a także rozważymy alternatywne sposoby kontaktu z obsługą.

Jak zadzwonić do operatora MTS Rosja

MTS świadczy swoje usługi w kilku krajach, m.in. na Białorusi i Ukrainie, jednak najwięcej klientów znajduje się w Rosji. Dlatego Rosjanie najczęściej myślą o tym, jak zadzwonić do operatora na MTS. Jeśli kupiłeś kartę SIM MTS w dowolnym regionie Rosji, poniższe numery pomogą Ci uzyskać poradę od specjalisty w centrum pomocy MTS. Niestety nie ma jednego numeru, który umożliwiłby bezpłatne skontaktowanie się z operatorem z dowolnego numeru i dowolnego miejsca na świecie. Dlatego musisz znać wszystkie numery centrów pomocy i ich przeznaczenie.

Przed skontaktowaniem się z operatorem powinieneś oczywiście spróbować samodzielnie rozwiązać problem, jeśli to możliwe. Na przykład, jeśli chcesz wiedzieć, jak wyłączyć subskrypcje MTS, możesz przeczytać naszą osobną recenzję. Na naszej stronie znajdziesz także wiele innych przydatnych artykułów, które pomogą Ci uniknąć straty czasu na oczekiwanie na reakcję operatora. Nie zapominaj też, że numerem można zarządzać za pośrednictwem konta osobistego, nawiasem mówiąc, do tej kwestii wrócimy później, ale na razie przejdźmy do głównego tematu artykułu.

Numery operatorów MTS Rosja:

  • 0890 - tylko dla połączeń z numerów MTS Rosja;
  • 8 800 250 08 90 - wielokanałowy numer federalny (można dzwonić z numerów dowolnych operatorów i telefonu domowego);
  • +7 495 766 01 66 - numer kontaktowy z operatorem MTS w roamingu międzynarodowym.

Oznacza to, że jeśli dzwonisz z numeru MTS, możesz użyć krótkiego numeru, aby skontaktować się z operatorem 0890 , jeśli chcesz skontaktować się ze specjalistą operatora stacjonarnego lub komórkowego, to numer musi być odpowiedni (patrz numer powyżej). Jeśli jesteś za granicą, musisz zadzwonić pod numer +7 495 766 01 66 , tylko w ten sposób możesz skontaktować się ze specjalistą z Centrum pomocy i nie płacić za połączenie.

Warto zaznaczyć, że pomimo różnicy w numerach, wszystkie umożliwiają wykonywanie połączeń za pomocą jednego menu głosowego, co oznacza, że ​​bezpośrednie połączenie ze specjalistą nie nastąpi od razu. Aby usłyszeć głos żywej osoby, będziesz musiał wysłuchać autoinformatora, który powie Ci, jakie numery musisz nacisnąć, aby skontaktować się z operatorem. Ponadto będziesz musiał spędzić trochę czasu, czekając na odpowiedź konsultanta. Dlatego zalecamy, aby przed telefonem do operatora MTS spróbować samodzielnie rozwiązać problem. Jeśli nie możesz obejść się bez pomocy specjalisty, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby chociaż skrócić czas oczekiwania na odpowiedź.

Aby skontaktować się z operatorem MTS, wykonaj następujące kroki:

  1. Zadzwoń pod numer 0890 , 8 800 250 08 90 Lub +7 495 766 01 66 (kiedy i jaki numer należy zastosować, wskazano powyżej);
  2. Po usłyszeniu głosu autoinformatora naciśnij cyfrę 1, a następnie 0;
  3. Wybierz, czy chcesz ocenić jakość pracy operatora, klikając odpowiednią liczbę;
  4. Poczekaj na reakcję operatora. O przybliżonym czasie oczekiwania zostaniesz poinformowany.

Jeśli operator nie odbiera przez dłuższy czas, możesz spróbować oddzwonić później lub skorzystać z alternatywnych metod kontaktu z contact center. Informacje na temat aktualnych metod alternatywnych znajdują się na końcu artykułu.

Numer operatora MTS na Białorusi i Ukrainie


Operator komórkowy MTS ma ogromną bazę klientów. MTS ma abonentów nie tylko w Rosji, ale także w innych krajach, na przykład jest ich wystarczająca liczba na Białorusi i Ukrainie, dlatego należy powiedzieć, jak dzwonić do operatora MTS w tych krajach.

Numery operatorów MTS Białoruś:

  • 0880 - bezpłatny numer kontaktowy z operatorem, gdy jesteś w sieci MTS;
  • +375 17 237 98 98 - bezpłatny numer, dzięki któremu możesz zadzwonić do centrum pomocy z dowolnego numeru, w tym z telefonu stacjonarnego.

Dzwoniąc pod wskazane numery, możesz zmienić taryfę MTS, zarządzać usługami, sprawdzić saldo i oczywiście uzyskać poradę eksperta. Czas reakcji operatora zależy od obciążenia sieci.

Numery operatorów MTS Ukraina:

  • 111 - krótki numer dla połączeń z numerów MTS;
  • 0 800 400 000 - numer do kontaktu z operatorem z dowolnego telefonu;
  • +38 050 508 11 11 - numer centrum pomocy w przypadku roamingu zagranicznego;
  • 555 - numer do szybkiego połączenia z operatorem (koszt - 0,47 UAH za połączenie).

Jak widać, abonenci MTS Ukraine mają możliwość nie tracić czasu na czekanie na reakcję operatora, ale natychmiast otrzymać poradę, jednak usługa jest płatna. Jakiś czas temu coś podobnego obowiązywało w Rosji. Nie było osobnego numeru informującego abonenta o czasie oczekiwania, autoinformator oferował otrzymanie porady poza kolejnością za opłatą.

Alternatywne sposoby kontaktu z operatorem

Powiedzieliśmy Ci, jak zadzwonić do operatora MTS. Teraz znasz wszystkie aktualne liczby. Wydawać by się mogło, że to już koniec, jednak jest pewien problem – oczekiwanie na odpowiedź specjalisty. Niestety nie zawsze możliwe jest szybkie dotarcie do operatora MTS. Czasami oczekiwanie trwa dłużej niż 10 minut. Nie każdy ma cierpliwość czekać tak długo. Jeśli nie chcesz czekać, spróbuj rozwiązać problem, korzystając z jednej z poniższych metod. Ponadto zawsze możesz rozwiązać problem samodzielnie za pośrednictwem konta osobistego MTS.

Z operatorem MTS możesz skontaktować się na jeden z następujących sposobów:

  1. Skorzystaj z aplikacji „Mój MTS”, aby zadać pytanie specjaliście z centrum pomocy w trybie czatu;
  2. Zadaj pytanie e-mailem [e-mail chroniony]. Możesz poprosić o e-mail lub oddzwonić;
  3. Skorzystaj z usługi oddzwaniania. Usługa nie jest w żaden sposób połączona ani zarządzana. Zwykle autoinformator oferuje skorzystanie z niego, gdy wszyscy specjaliści są zajęci.

Najatrakcyjniejsza jest metoda pierwsza, polegająca na wykorzystaniu aplikacji „Mój MTS”. Za pośrednictwem tej aplikacji możesz korespondować z konsultantem całkowicie bezpłatnie.