Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do Sklepu Play z mojego tabletu? Play Market nie działa, nie można się zalogować – błąd, brak połączenia
Jak każda inna aplikacja, Google Play nie jest chroniony przed awariami. Może się nie otworzyć, nie załadować zawartości, zawiesić się lub ulec awarii z powodu błędu. Wszystko to zdarza się rzadko, ale jeśli tak się stanie, musisz wiedzieć, jak szybko rozwiązać problem. W zależności od sytuacji rozwiązania mogą się różnić. Zacznijmy od najprostszej rzeczy.
1. Upewnij się, że problem leży po stronie użytkownika
Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli masz problemy z Google Play, jest sprawdzenie usługi na innych urządzeniach. Sklep możesz uruchomić w przeglądarce na swoim komputerze lub poprosić bliską Ci osobę o otwarcie aplikacji na swoim smartfonie.
Jeśli problem występuje nie tylko na Twoim gadżecie, nie musisz nic robić. Najprawdopodobniej wystąpiła jakaś awaria z boku i wkrótce zostanie ona naprawiona. Jeśli sklep nie otwiera się lub nie działa poprawnie tylko u Ciebie, musisz wykonać jedną lub więcej czynności z poniższej listy.
2. Wymuś zamknięcie Google Play
W wielu przypadkach pomaga po prostu ponowne uruchomienie aplikacji. Możesz go zamknąć na liście aktywnych procesów lub w sekcji ustawień „Aplikacje”. Tam w wyszukiwaniu musisz znaleźć „Sklep Google Play” i kliknąć „Zatrzymaj” lub „Zamknij”.
3. Uruchom ponownie Wi-Fi
Możliwe, że problem leży w połączeniu sieciowym. Aby wykluczyć tę opcję, powinieneś spróbować uruchomić ponownie smartfon, a także sprawdzić, czy nie występują problemy podczas łączenia się z siecią operatora komórkowego.
Jeśli Twój smartfon w ogóle nie łączy się z Internetem, ale nadal pokazuje stabilne połączenie Wi-Fi, powinieneś zrestartować swój domowy telefon.
4. Włącz tryb samolotowy
Często Google Play można skierować we właściwym kierunku, po prostu przełączając się w tryb samolotowy i wychodząc z niego po kilku minutach. Co zaskakujące, to naprawdę pomaga, zwłaszcza jeśli sklep z aplikacjami zawiesił się podczas ładowania.
Tryb samolotowy lub „W samolocie” możesz uruchomić z poziomu systemu lub ustawień w sekcji „Sieci bezprzewodowe”.
5. Uruchom ponownie smartfon
Jeśli pojawią się problemy w działaniu aplikacji na Androida, prosty restart smartfona nigdy nie będzie zbędny. Trudności z Google Play nie są wyjątkiem.
6. Usuń pamięć podręczną i dane Google Play
Dość często problem polega na gromadzeniu się nieistotnych i tymczasowych danych z aplikacji Google Play. Pozbyć się ich. musisz otworzyć „Aplikacje” w ustawieniach smartfona, przejdź do Google Play i tam w sekcji „Pamięć” wybierz resetowanie i czyszczenie.
Warto wziąć pod uwagę, że jeśli usuniesz dane aplikacji, przy następnym uruchomieniu Google Play konieczne będzie ponowne zalogowanie się. Jeśli to nie pomoże, wykonaj to samo czyszczenie aplikacji Usługi Google Play.
7. Sprawdź ustawienia daty i godziny
Problemy z synchronizacją daty i godziny mogą być przyczyną nieprawidłowego działania sklepu z aplikacjami. Możesz sprawdzić wpływ tego czynnika, po prostu włączając lub wyłączając wykorzystanie czasu sieciowego. Można to zrobić poprzez ustawienia systemowe w sekcji „Data i godzina”.
8. Odinstaluj aktualizacje Google Play
Samej aplikacji Google Play nie usuniesz w standardowy sposób, ale możesz pozbyć się pobranych dla niej aktualizacji. Umożliwi to powrót do starszej wersji programu, która może być bardziej wydajna.
Możesz usunąć aktualizacje w sekcji ustawień „Aplikacje”, gdzie musisz wybrać „Sklep Google Play” i kliknąć „Usuń aktualizacje”. W zależności od systemu przycisk ten może być widoczny lub ukryty w dodatkowym menu w prawym górnym rogu.
9. Zaktualizuj Google Play ręcznie
Jeśli wszystkie wymienione powyżej metody nie pozwoliły na przywrócenie sklepu z aplikacjami, powinieneś spróbować ręcznie zainstalować nowszą lub nawet tę samą wersję Google Play. W obu przypadkach aplikacja po prostu zaktualizuje aktualną wersję.
Aby zaktualizować ręcznie, musisz pobrać plik APK Google Play i zainstalować go z pamięci smartfona. W ustawieniach musisz zezwolić na instalację nieznanych aplikacji, o co system automatycznie zapyta.
10. Usuń swoje konto Google i zaloguj się ponownie
Czasami ponowna autoryzacja na smartfonie pozwala na przywrócenie aplikacji Google. Aby to zrobić, musisz otworzyć sekcję „Użytkownicy i konta” w ustawieniach smartfona, wybrać swoje konto Google i usunąć je z urządzenia.
Android to jeden z najpopularniejszych systemów operacyjnych na świecie. Użytkowników przyciągnął przyjazny interfejs i wszechstronność systemu. Dodatkowo prawa do platformy od 2005 roku znajdują się w rękach Google, co determinuje ogromną ilość usług firmowych wbudowanych w system.
Zagraj w Rynek
Uniwersalne konto Google zapewnia dostęp do sklepu o tej samej nazwie – Play Market. To swego rodzaju nawigator treści i miejsce, w którym gromadzone są najlepsze aplikacje na Twoje urządzenie. Ponadto znajdziesz tutaj muzykę, książki, tapety na komputery stacjonarne i wiele więcej. Aby pobrać wybrany element wystarczy wykonać kilka kliknięć. Większość produktów można pobrać bezpłatnie, ale są też treści płatne. Z reguły przy zakupie urządzenia z systemem operacyjnym Android aplikacja Play Market znajduje się już w pamięci gadżetu. Jeżeli nie, możesz wykorzystać ją jako stronę internetową lub pobrać dodatkową aplikację. Cała zawartość jest podzielona na kategorie, co ułatwia wybór i znalezienie potrzebnego oprogramowania. Jednak od czasu do czasu użytkownicy napotykają szereg trudności związanych z korzystaniem ze sklepu. Na przykład gadżet nie wchodzi na rynek Play. Co zrobić w tym przypadku? Zostanie to omówione w tej publikacji.
Urządzenie nie wchodzi do Play Market: nie ma połączenia
Jeśli zobaczysz taki komunikat, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić swoje połączenie internetowe. Wielu użytkowników nie zwraca na to uwagi i szuka problemu bardziej globalnego. Jeśli korzystasz z Internetu mobilnego, upewnij się, że nie wyczerpałeś limitu ruchu. Ogólnie rzecz biorąc, do pobierania aplikacji i gier lepiej jest używać połączenia Wi-Fi, ale sieć GPRS może być na tyle wolna, że Play Market po prostu jej nie zaakceptuje. W każdym razie pobieranie treści przez sieć komórkową będzie Cię sporo kosztować, jeśli nie masz nieograniczonego limitu korzystania z Internetu. Jeśli połączenie zostało nawiązane poprzez Wi-Fi, upewnij się, że ustawienia routera nie zostały zresetowane i że sam router działa poprawnie. Aby zrozumieć, czy problemy dotyczą konkretnie sklepu, sprawdź swoje połączenie sieciowe za pośrednictwem przeglądarki. Spróbuj przejść do dowolnej innej witryny, a jeśli ci się uda, możesz rozważyć inne powody, dla których Android nie uzyskuje dostępu do Play Market.
Problemy z systemem gadżetów lub sklepem
Bez względu na to, jak wspaniały jest system operacyjny Android, ma on jedną globalną wadę - system może się opóźniać. Uniwersalnym lekarstwem na zawieszanie się i drobne błędy systemowe jest ponowne uruchomienie gadżetu. Aby to zrobić, nie jest konieczne całkowite wyłączenie i ponowne włączenie. Możesz po prostu przytrzymać klawisz blokady i wybrać „Uruchom ponownie” z oferowanych opcji. Następnie spróbuj ponownie zalogować się do Play Market. Jeśli nadal nic nie wychodzi, kontynuuj.
Dostęp do samego sklepu może być czasowo ograniczony. Na przykład występują problemy techniczne na serwerze. Zdarza się to bardzo rzadko, ale tej opcji też nie należy pomijać. Poczekaj chwilę, a następnie ponownie przejdź do Play Market.
Pamiętaj, jeśli ostatnio przeflashowałeś swoje urządzenie. Czasami Play Market może nie działać z powodu instalacji niestandardowego lub niskiej jakości oprogramowania sprzętowego. Jeśli jesteś radykalnie zdeterminowany, aby rozwiązać problemy z usługą, lepiej przywrócić starą wersję (przywróć system). To zadziała tylko wtedy, gdy wykonasz kopię zapasową. Chciałbym zauważyć, że zawsze powinieneś wykonać kopię zapasową, to nie zaszkodzi, a w niektórych przypadkach uratuje gadżet. I lepiej powierzyć flashowanie profesjonalistom, zwłaszcza jeśli nie masz dużego doświadczenia w tej kwestii.
Najbardziej radykalnym sposobem „ustawienia systemu” jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Ale bądź przygotowany na to, że wszystkie ustawienia użytkownika zostaną usunięte, a informacje zostaną zapisane tylko na karcie pamięci.
Konfigurowanie Rynku Google Play
Niezależnie od tego, jak dziwnie to może zabrzmieć, jeśli urządzenie nie wejdzie do Play Market, może to wynikać z nieprawidłowego ustawienia daty lub godziny. W „Ustawieniach” musisz wybrać synchronizację sieci. Ale takie ustawienia mogą się nie udać, jeśli przez jakiś czas nie podłączysz gadżetu do Internetu. Upewnij się także, że strefa czasowa jest ustawiona na właściwą.
Możesz spróbować zresetować ustawienia Play Market. Aby to zrobić, w „Ustawieniach” znajdź sekcję „Aplikacja” i kliknij aplikację sklepu. Zobaczysz dwa przyciski „Usuń dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Możesz także kliknąć „Usuń aktualizacje”, jeśli przejście do sklepu z zawartością nadal nie pomoże. Możesz także zresetować ustawienia Usług Google Play i Google Service Framework. Upewnij się, że aplikacja Konta Google jest włączona, a Twoje konto jest połączone. Nawiasem mówiąc, możesz spróbować usunąć to konto, a następnie połączyć je ponownie. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej swoich danych.
Aplikacje szkodników
Czasami gadżet nie wchodzi do Play Market, jeśli dostęp do niego blokują inne aplikacje. Z reguły są to aplikacje pobierane z nieznanych lub niezweryfikowanych źródeł.
Zachowaj ostrożność przy uzyskiwaniu uprawnień roota, ponieważ za ich pomocą możesz dokonać wszelkich zmian w systemie, a także pobrać programy zakłócające normalne działanie innych aplikacji.
Zainstaluj potężny program antywirusowy i okresowo skanuj swój system, aby pozbyć się złośliwych plików, ponieważ system operacyjny Android jest bardzo podatny na ataki wirusów. Pracę Play Market może zakłócić ogromna ilość niepotrzebnych informacji i „cyfrowych śmieci”. W tym przypadku program CClaner będzie doskonałym asystentem. Usunie uszkodzone lub tymczasowe pliki i doskonale zoptymalizuje system.
Aplikacja Wolność
To dość znany program, który pozwala na dokonywanie zakupów w grze bez pieniędzy. Ale wiemy, gdzie jest darmowy serek, dlatego nie wszystko jest czyste z samą aplikacją. Jeśli dojdziesz do wniosku, że z tego powodu urządzenie nie trafia do Play Market, to musisz się go pilnie pozbyć. Bardzo ważne jest, aby najpierw zatrzymać jego działanie, a następnie go usunąć. Aby to zrobić, w „Ustawieniach” i „Aplikacjach” znajdź Freedom, dotknij jej, kliknij „Zatrzymaj”, a następnie „Usuń dane”.
Omówiliśmy najczęstsze powody, dla których urządzenie nie loguje się do Play Market. Jeśli żadna z powyższych wskazówek nie pomoże, musisz pokazać gadżet specjaliście.
Problem niedziałającego Play Market (dziś jest to Google Play) jest dość nieprzyjemny i codziennie boryka się z nim tysiące posiadaczy urządzeń z Androidem. Jeśli ten problem Cię nie ominął, to w tym materiale możesz zdobyć trochę wiedzy i szybko uporządkować swój smartfon lub tablet.
Różne błędy i awarie, które mogą spowodować, że Sklep Google Play nie będzie działać, mają kilka przyczyn. Uważnie je przestudiując, możesz szybko rozwiązać swój problem i zrobić wszystko, aby uniknąć jego ponownego spotkania w przyszłości.
Dlaczego Play Market nie działa dla Ciebie? Główne powody
Przyjrzyjmy się przyczynom bardziej szczegółowo:
- Usługa naprawdę nie działa. Opisany przypadek jest zjawiskiem bardzo rzadkim. Ale jeśli tak się stanie, wystarczy poczekać, aż jego praca zostanie wznowiona.
- Data i godzina na urządzeniu są nieprawidłowe. Ogólnie rzecz biorąc, w większości przypadków ten powód powoduje błąd powiadomienia „brak połączenia”.
- Występują problemy z siecią. Upewnij się, że Internet działa i połączenie zostało nawiązane prawidłowo. Jeśli korzystasz z Internetu mobilnego, zalecamy skontaktowanie się z nami.
- Program Wolność. Zawsze blokuje dostęp do usług Google.
- Plik hosts został zmieniony. W wyniku instalacji i korzystania z niektórych aplikacji, takich jak wspomniana wyżej Freedom, następują pewne zmiany w partycji systemowej Android, w szczególności w pliku hosts. W takim przypadku użytkownik musi dokonać niewielkiej edycji pliku, przywracając go do pierwotnego stanu. Jak to zrobić, spójrz poniżej w tym artykule, gdzie omówiono sposoby rozwiązania tego problemu.
Sposoby na wznowienie funkcjonowania Play Market
Rozważmy sposoby rozwiązania problemu w zależności od przyczyn. Jeśli znasz przyczynę problemu, możesz od razu wybrać rozwiązanie z poniższej listy. Jeśli nie, będziesz musiał wypróbować wszystkie metody.
- Uruchom ponownie urządzenie. Ta prosta czynność pomaga w około 50% przypadków. Nawiasem mówiąc, zalecamy ponowne uruchomienie systemu, jeśli podczas działania jakichkolwiek innych programów wystąpią błędy.
- Upewnij się, że konta Google są włączone. Można tego dokonać przechodząc do menu Ustawienia, następnie do sekcji Aplikacje, a następnie wybierając zakładkę Wszystkie. Przewiń w dół, gdzie znajdują się wyłączone programy. Jeśli znajdziesz tutaj „Konta Google”, po prostu wybierz je i włącz, a wszystko powinno działać. W przeciwnym razie przeczytaj inne metody.
- Zresetuj ustawienia Google Play Market i Usług Google Play. Aby wykonać tę prostą operację, należy przejść do menu ustawień i wybrać sekcję odpowiedzialną za zarządzanie aplikacjami. Następnie znajdź te aplikacje na liście i do każdej z nich zastosuj „Usuń dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Musisz także oddzielnie zastosować opcję „Odinstaluj aktualizacje” w sklepie Google Play.
- Zainstaluj ponownie Google Play. Najpierw odinstaluj zainstalowaną wersję Google Play (w starszych wersjach Androida jest to Play Market), a następnie pobierz najnowszą wersję, która jest aktualnie aktualna. Zainstaluj program i uruchom ponownie urządzenie.
- Upewnij się, że w systemie jest ustawiony prawidłowy czas. Zdarzają się przypadki utraty daty i godziny. W rezultacie przy próbie otwarcia sklepu użytkownicy często widzą błąd „połączenie nie powiodło się”. Aby rozwiązać problem, należy przejść do menu „Ustawienia”, następnie „Data i godzina” i ustawić czas rzeczywisty, datę i swoją strefę czasową.
- Sprawdź dostępność swojego połączenia internetowego. Upewnij się, że Internet jest włączony i działa na Twoim urządzeniu. Otwórz przeglądarkę i spróbuj wejść na dowolną stronę internetową.
- Skonfiguruj poprawnie hosty. Wielu z nas korzysta z programów, które po cichu dokonują pewnych zmian w pliku hosts systemu. Jednym z najpopularniejszych tego typu programów jest Freedom, za pomocą którego można dokonywać bezpłatnych zakupów w grach, korzystając z tzw. „fałszywych danych”. Jeśli korzystasz z tego lub podobnego narzędzia, musisz najpierw je zatrzymać, przechodząc do „Ustawienia” -> „Aplikacje”, a następnie znaleźć żądany program i kliknąć na niego. Teraz wybierz „Zatrzymaj”. Następnie całkowicie usuń.
Aby edytować plik hosts, musisz mieć uprawnienia roota. Do wyszukiwania i edytowania zalecamy używanie menedżera plików Eksplorator roota lub Eksplorator ES.
Ma mniej więcej taką treść:
A powinno być tak:
Wszystkie śmieci automatycznie utworzone w tym pliku muszą zostać usunięte. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami (na przykładzie aplikacji ES Explorer):— Uruchom menedżera plików i przejdź do katalogu głównego systemu (najwyższy poziom), klikając przycisk „/” na samej górze okna aplikacji.
- Znajdź i otwórz folder o nazwie „etc”.
— Ten folder zawiera potrzebny nam plik hosts. Otwórz go jako tekst i usuń z niego wszystko, co niepotrzebne. Następnie zapisz i upewnij się, że pozostała już tylko jedna linia z tekstem 127.0.0.1 localhost.
Po tej procedurze spróbuj sprawdzić, czy Play Market działa.
- Zresetuj ustawienia do ustawień fabrycznych. Zalecamy stosowanie tej metody tylko w ostateczności, gdy żadne inne działania nie przyniosły pożądanego rezultatu. Faktem jest, że w wyniku takiej procedury wszystkie informacje są usuwane z pamięci wewnętrznej urządzenia i dobrze byłoby mieć kopię zapasową, aby później wznowić dane.
Aby wykonać reset, przejdź do „Ustawień” i wybierz „Kopia zapasowa i reset”, a w nim pozycję „Resetuj dane” (we wcześniejszych wersjach Androida: „Prywatność” -> „Resetuj dane”).
Play Market to bardzo zaawansowana usługa aplikacji i innych treści na platformę mobilną Android, obsługiwana przez Google. Jeśli na Twoim smartfonie lub tablecie to nie działa, to najprawdopodobniej spotkałeś się z jednym z opisanych powyżej problemów, ponieważ za stan techniczny tej usługi odpowiadają setki specjalistów i stale ją monitorują.
Jeśli nic nie działa, a może znacie inne sposoby rozwiązania tego problemu, prosimy o komunikację poniżej w komentarzach, pomagając innym użytkownikom.
Android to jeden z dwóch popularnych systemów gadżetów mobilnych. I choć obsługa platformy jest bardzo dobra i szybka, często zdarzają się awarie, m.in. w sklepie z aplikacjami Google Play Market, skąd pobierane są prawie wszystkie aplikacje na urządzenie. „Nie można połączyć się z serwerem” to jeden z najczęstszych błędów.
Błąd serwera w Play Market: przyczyny problemu
Problem z połączeniem z serwerem może wystąpić z powodu niepoprawnie zainstalowanej aktualizacji systemu lub Google Play. Jest to najczęstszy problem. Jedną z możliwych przyczyn są również problemy związane z pełną pamięcią podręczną aplikacji.
Możliwe, że z Google Play nie ma problemów, ale po prostu nie ma połączenia z Internetem. Sprawdź, czy jest włączony mobilny Internet lub Wi-Fi.
Ponadto może nie być połączenia z serwerem, jeśli data i godzina na urządzeniu są nieprawidłowe, np. po wyjęciu przez użytkownika baterii lub całkowitym rozładowaniu urządzenia dane te zostaną automatycznie zresetowane.
Ma to wpływ na działanie Play Market i synchronizację z kontem Google, które posiadają wszyscy użytkownicy Androida. Problem mógł powstać w wyniku instalacji lub usunięcia aplikacji pobranej ze sklepu.
Problem z połączeniem może wystąpić, jeśli zainstalowałeś zhakowaną aplikację lub używasz cracków do gier.
I ostatnia rzecz. Co ciekawe, nie wszystkie urządzenia z Androidem obsługują aplikację i wersję internetową sklepu. Dzieje się tak dlatego, że niektóre smartfony i tablety po prostu nie spełniają wymagań dotyczących kompatybilności. Listę modeli możesz zobaczyć na stronie Google Play w dziale pomocy.
Czyszczenie pamięci podręcznej
Nie można nawiązać połączenia z serwerem, mimo że Internet na urządzeniu jest stabilny, a data jest ustawiona prawidłowo. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Sklep Play i Usługi Google Play.
Aby to zrobić, przejdź do ustawień systemu w pozycji „Urządzenie” i wybierz „Aplikacje”. Znajdź Play Market i kliknij kolejno:
Te same czynności wykonujemy dla aplikacji Usługi Google Play.
Ponownie uruchamiamy urządzenie i próbujemy przejść do Play Market. Jeśli w dalszym ciągu nie można nawiązać połączenia z serwerem, spróbuj wykonać następny krok.
Wyłącz synchronizację
Z powodu błędu synchronizacji sklep z aplikacjami również nie może poprawnie połączyć się z serwerem. Aby ją wyłączyć, przejdź ponownie do ustawień urządzenia, przejdź do pozycji „Konta”, wybierz Google.
Wyłącz całą synchronizację i uruchom ponownie urządzenie. Zaloguj się ponownie na swoje konto i ponownie włącz synchronizację. Może pojawić się błąd, ale nie zwracamy na to uwagi i próbujemy wejść na Play Market.
Ważne jest, aby ponownie włączyć synchronizację. W związku z jego brakiem mogą również wystąpić problemy z Marketem.
Jeśli w dalszym ciągu nie ma połączenia z serwerem, przejdź do następnego kroku.
Usuwanie konta Google
Ten krok może pomóc w niektórych przypadkach, a jeśli gry i inne aplikacje nie są z nim powiązane, możesz spróbować użyć tej metody, aby naprawić błąd komunikacji z serwerem.
Aby usunąć konto należy:
Ponowna instalacja Sklepu Play
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz ponownie zainstalować Play Market. Dla tego:
Aplikacja powinna działać.
Ważny. Ponieważ usługa Market jest wbudowana w system i nie należy jej usuwać, nie jest ona dostępna na oficjalnej stronie Google Play, dlatego konieczne będzie pobranie jej z zewnętrznych źródeł. Aby chronić swoje urządzenie, korzystaj wyłącznie z niezawodnych i bezpiecznych witryn. Najnowszą wersję Play Market można znaleźć w zasobie w3bsit3-dns.com i innych podobnych.
Co jeszcze możesz zrobić
Jeżeli pomimo wszystkich podjętych kroków połączenie z usługą nie zostało nawiązane, istnieje możliwość zdalnego pobierania aplikacji. Wejdź na stronę Google Play z dowolnej przeglądarki i zaloguj się na swoje konto.
Interfejs prawie nie różni się od aplikacji, po wybraniu żądanego programu kliknij instaluj, po chwili pojawi się on na Twoim urządzeniu. Dostęp do witryny można uzyskać z komputera, telefonu lub tabletu. Najważniejsze jest to, aby konta na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować aplikację, i na stronie internetowej były zgodne. Oznacza to, że jeśli używasz kilku kont, do zdalnej instalacji musisz jedno aktywować.
Najbardziej radykalną opcją jest zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych. Ale jednocześnie wszystkie dane użytkownika zostaną usunięte: pobrane aplikacje, zdjęcia, muzyka, kontakty itp., smartfon lub tablet powróci do tego samego stanu, w jakim był zakupiony.
Wideo: Play Market - błąd serwera, co robić
Jeśli występują problemy ze Sklepem Play, najpierw uruchom ponownie urządzenie; pomaga to w przypadku większości problemów. Jeśli błąd będzie się powtarzał, jedna z powyższych metod z pewnością pomoże go wyeliminować. Nie zapomnij wyczyścić pamięci podręcznej aplikacji, ponieważ z powodu jej przepełnienia nie tylko Play Market, ale także system jako całość nie może działać poprawnie.
Błąd z komunikatem systemowym „nie można skontaktować się z serwerami Google, spróbuj ponownie później” często pojawia się, gdy próbujesz dodać nowe konto Google lub po prostu przejść do Google Play lub Play Market.
Rozwiązanie większości tych błędów (na przykład z tego samego „testu”) jest w przybliżeniu takie samo, natomiast faktem pozostaje niezmiennym, że błąd leży w samym urządzeniu i nie jest powiązany z serwerami Google.
Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę połączyć się z serwerem Google?
Dlatego nieco później przyjrzymy się głównym metodom, które prawie zawsze pomagają naprawić ten błąd.
Najpierw jednak należy wspomnieć o rzeczach oczywistych, ale jednocześnie ważnych:
- 1. Tak, to zabawne i mało prawdopodobne, ale wciąż zdarzają się przypadki, gdy użytkownik próbuje dodać konto niezwiązane z usługami Google: na przykład „mail” lub „yandex”.
- 2. Sprawdź, czy Internet w ogóle działa: otwórz przeglądarkę i wejdź na dowolną stronę internetową.
- 3. Sprawdź, czy ustawiona data i godzina są prawidłowe.
Jeśli nie zaobserwuje się takich oczywistych problemów, ale urządzenie ciągle pisze „nie można połączyć się z serwerami Google, spróbuj ponownie później”, to w większości przypadków przyczyną błędów z usługami Google jest aplikacja o nazwie „Freedom”.
Istnieją dwie możliwe opcje:
- 1. Jeżeli aplikacja została zainstalowana, a następnie usunięta, spróbuj zainstalować ją ponownie i sprawdź funkcjonalność Google Play (jeśli pomogło to w rozwiązaniu problemu, oznacza to, że aplikacja została wcześniej niepoprawnie odinstalowana).
- 2. Jeśli aplikacja jest już zainstalowana, usuń ją. Jednak prosta dezinstalacja tutaj nie pomoże: musisz całkowicie wyczyścić urządzenie z tej „użytecznej” aplikacji. Dla tego:
- A. Uruchom aplikację i kliknij Stop w wyskakującym menu.
- B. Zamknij go za pomocą „Menedżera urządzeń” lub „Menedżera zadań”.
- B. Aby usunąć, użyj jednego z „zabójczych narzędzi” („Clean Master” lub „History Eraser”): uruchom program i usuń wszystko, co jest związane z „Freedom”;
- D. Uruchom ponownie urządzenie i jeszcze raz sprawdź jego funkcjonalność.
Jak inaczej mogę naprawić błąd „nie udało się skontaktować z serwerami Google”?
- 1. Za pomocą tej samej aplikacji wyczyść pamięć podręczną, ale nie tylko usługi Google Play, ale kompleksowo całego urządzenia. Być może pomoże to naprawić nie tylko ten błąd, ale także zapobiegnie pojawianiu się nowych.
- 2. Podobnie jak w przypadku błędu „RH-01”, przyczyną tego, że smartfon lub tablet z systemem operacyjnym Android nie mógł połączyć się z serwerami Google, często jest brak lub nieprawidłowe działanie „Google Services Framework”: albo włącz tę usługę, albo zainstaluj to znowu.
Ponadto sprawdź plik „GoogleContactsSyncAdapter.apk”: spróbuj go zaktualizować lub usunąć, a następnie zainstalować ponownie (ale odpowiednio, korzystając z urządzeń innych firm).
- 3. Możliwe, że na Twoim koncie zainstalowana jest „Weryfikacja dwuetapowa”. Aby to sprawdzić, należy zalogować się na „gmail.com” na oficjalnej stronie Google, przejść do sekcji „Autoryzacja aplikacji i witryn” i sprawdzić, jakie parametry są ustawione.
- 4. Może znajdować się blok w pliku „host” (znajdującym się w katalogu /system/etc/). Korzystając z aplikacji (na przykład „Root Explorer”) i korzystając z uprawnień „root”, sprawdź, co jest określone w pliku po wierszu „127.0.0.1 localhost”: idealnie, jeśli sam niczego nie instalowałeś, nie powinno być nic po tej linijce.
- 5. Usuń opcję „Zawsze aktywna transmisja mobilna” w ustawieniach sieci bezprzewodowej: dotyczy to szczególnie starszych wersji systemu operacyjnego.
- 6. Przed wprowadzeniem danych osobowych do swojego konta możesz wywołać menu kontekstowe znajdujące się w prawym górnym rogu: w tym miejscu należy wybrać „Zaloguj się przez przeglądarkę” lub „Zaloguj się w przeglądarce” – odpowiednio zostaniesz przekierowany do przeglądarkę do wprowadzania danych.
- 7. Zresetuj ustawienia do ustawień fabrycznych i skorzystaj z „Kreatora konfiguracji początkowej”.
- 8. Jako ostatnią metodę możesz użyć aplikacji innych firm do ręcznego utworzenia lub dodania konta: na przykład „Android /Dodaj konto”.
Zatem istnieje wiele możliwych rozwiązań błędu „nie udało się skontaktować z serwerami Google”. W każdym razie zdecydowanie zalecamy usunięcie aplikacji „Freedom” i nieużywanie jej w przyszłości: prędzej czy później aplikacja ta „sprowadzi” na Twoje urządzenie różnego rodzaju błędy. Ponadto należy przynajmniej od czasu do czasu wyczyścić pamięć podręczną urządzenia, ponieważ błędy w pamięci podręcznej będą odczuwalne.