Wystąpił błąd uwierzytelniania. Określona funkcja nie jest obsługiwana

Dzień dobry, drodzy czytelnicy i goście bloga, dzisiaj spotkałem się z następującą sytuacją, gdy próbowałem połączyć się z serwerem terminalowym Serwer Windows 2008 R2 Otrzymałem błąd „ Nie można połączyć się z komputerem zdalnym. Spróbuj połączyć się ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał skontaktuj się z właścicielem komputera zdalnego." po podaniu loginu i hasła, które wskazuje przynajmniej, że port jest dostępny, zobaczmy jak możemy to rozwiązać ten problem i przywróć dostęp.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z właścicielem komputera zdalnego lub administratorem sieci. Przede wszystkim upewnij się, że komputer zdalny jest dostępny przez sieć i port zdalnego pulpitu odpowiada. Dostępność portu możesz sprawdzić za pomocą.

Jeśli Pulpit zdalny jest włączony, musisz sprawdzić ustawienie, które to określa maksymalna ilość jednoczesne połączenie ze zdalnym pulpitem.

Połączenie powinno zostać pomyślnie nawiązane. Aby uzyskać dostęp do plików firmowych przez sieć, potrzebujesz:

Przyczyny błędu „Spróbuj połączyć się ponownie”.

Ostatnim razem, gdy pokonaliśmy błąd niebieskiego ekranu, naruszenie zasad watchdoga dpc, pokonamy także ten, ale najpierw musisz zrozumieć przyczynę wszystkich tych działań. Tak wygląda problem:


Znajdź i otwórz plik swojej firmy

Folder, w którym przechowywany jest plik firmowy, musi być odpowiednio rozmieszczony. Komputery, które będą miały dostęp do pliku firmowego, muszą być skonfigurowane do pracy w trybie wielu użytkowników.

Opcjonalnie: Włącz wykrywanie sieci i udostępnianie chronione hasłem

  • Musisz mieć dostęp do serwera lub komputera.
  • Wszystkie komputery, łącznie z serwerem, muszą być podłączone do tej samej sieci.
Małe firmy charakteryzują się brakiem centralnej lokalizacji, właściciel małej firmy oszczędza pieniądze nie wynajmując powierzchni biurowej, a pracownicy mogą pracować z dowolnego miejsca.

Tak jak pisałem powyżej pojawia się ono po wpisaniu poprawnego loginu i hasła.

  • Całe to zamieszanie zaczęło się w 2014 roku, po aktualizacjach KB2992611 i kolejnych. W momencie instalacji tych aktualizacji zaostrzono poziom bezpieczeństwa i szyfrowania.
  • Drugim jest obecność programów CryptoPro lub VipNet, ja miałem dokładnie tę drugą opcję
  • Oprogramowanie szyfrujące innych firm.

Jeśli spojrzysz na dzienniki systemu Windows, możesz znaleźć następujące ostrzeżenia systemowe:

Jednakże jedną z wad tego rozwiązania jest to, że w przypadku awarii komputera pracownika nie ma technika, który mógłby go naprawić w lokalnym oddziale. Jeśli wystąpi błąd podczas łączenia się z komputer zdalny Na przykład w przypadku komputera, który nie odpowiada, istnieją trzy procedury, które można zastosować, aby rozwiązać problem. Wpisz „Firewall” w polu wyszukiwania po prawej stronie górny róg okno.

Włącz opcję Podłączanie pulpitu zdalnego na komputerze zdalnym

Włączanie hasła użytkownika na komputerze zdalnym

Wpisz swoje hasło w polach „Nowe hasło” i „Potwierdź nowe hasło”. Jeśli zdalny komputer, do którego próbujesz uzyskać dostęp, nie ma hasła, nie możesz się z nim połączyć. Oprócz tych trzech wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów upewnij się, że komputer, z którym próbujesz połączyć się zdalnie, ma dostęp do Internetu. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby uzyskać pomoc.
  • Wystąpiło następujące ostrzeżenie krytyczne: 36888. Stan błędu wewnętrznego: 1250


  • Komponent RDP X.224 wykrył błąd w strumieniu protokołu i wyłączył tego klienta.


To najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałam! Wszystko działa świetnie z twoją wskazówką! Dziekuję Dziekuję Dziękuję. Możliwe wartości obejmują następujące. Sprawdź dostępność aktualizacji, ale pozwól mi je wybrać, pobrać i zainstalować. Pamiętaj, że nie możesz zmieniać danych użytkownika, gdy instancja jest uruchomiona, ale możesz je przeglądać.

  • Nigdy nie sprawdzaj dostępności aktualizacji.
  • Pobierz aktualizacje, ale pozwól mi wybrać, czy je zainstalować.
  • Automatycznie instaluj aktualizacje.
  • Instancje i wybierz instancję.
  • Wybierz opcję Akcje, wybierz Stan instancji, a następnie Zatrzymaj.
  • W oknie dialogowym potwierdzenia wybierz opcję Tak, zatrzymaj.
  • Zatrzymanie instancji może zająć kilka minut.
Po zmianie danych użytkownika dla swojej instancji możesz ją uruchomić.

Istnieje kilka metod rozwiązania błędu „Nie można połączyć się z komputerem zdalnym. Spróbuj połączyć się ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z właścicielem komputera zdalnego”. co powinieneś zrobić:

  1. Usuń wymagane Aktualizacje systemu Windows
  2. Usuwanie lub aktualizacja „Crypto PRO” i VipNet
  3. Instalowanie dodatkowych aktualizacji

Usuwanie lub aktualizacja oprogramowania

Zaczynam od tej metody, ponieważ jest ona najbardziej poprawna zarówno z punktu widzenia wygody, jak i bezpieczeństwa. Jeśli nie potrzebujesz tego oprogramowania, radzę go usunąć i wyczyścić system ze śmieci, ale jeśli potrzebujesz programów, rozważ ich aktualizację do najnowsze wersje które nie mają już takich problemów. W moim przypadku nie można było tego zrobić, ponieważ potrzebowałem stara wersja VipNet.

W sekcji Wykonaj dane użytkownika. Pamiętaj, że możesz także wyświetlać komunikaty dziennika zdarzeń w konsoli, ale ta funkcja nie jest domyślnie włączona. Aby uzyskać dane wyjściowe konsoli za pomocą wiersza poleceń, użyj jednego z następujących poleceń: lub.

Instancja zostanie natychmiast zakończona

Po uruchomieniu instancji zalecamy sprawdzenie jej statusu, aby upewnić się, że przechodzi ze stanu oczekującego do statusu uruchomionego, a nie do statusu ukończonego. Aby uzyskać powód zakończenia instancji za pomocą konsoli. Na karcie Opis poszukaj przyczyny obok opcji Zmiana stanu etykiety. Jeśli jawnie zatrzymałeś lub zakończyłeś instancję, przyczyną jest zamknięcie użytkownika.

  • W Pasek nawigacyjny Wybierz Instancje, aby wyświetlić szczegóły instancji.
  • Jeśli instancja nadal działa, zwykle nie ma powodu.
Aby uzyskać powód zakończenia instancji, użyj wiersz poleceń.

Odinstalowywanie aktualizacji KB2992611

Następną metodą, którą polecę, jest zainstalowanie nowych aktualizacji, które rozwiązują ten problem, mogę polecić KB3018238 (teraz jest dostarczany z KB2992611) i KB3011780, w miarę upływu czasu te aktualizacje mogą pokrywać się z nowszymi, więc miej oko na nie na oficjalnym witryna Microsoftu. Jeśli zainstalowano aktualizację KB2992611, spróbuj ją usunąć, sprawdź łączność i zainstaluj ponownie.

Jak rozwiązać błąd połączenia RDP

W sekcji Utwórz grupę zabezpieczeń. Jeśli skopiowałeś hasło, ale wystąpił błąd. Twoje dane uwierzytelniające nie zadziałały. Po wyświetleniu monitu spróbuj wprowadzić je ręcznie. Możliwe, że przegapiłeś znak lub otrzymałeś dodatkowy charakter spację podczas kopiowania hasła.

Sprawdź, czy instancja przeszła kontrolę stanu. Uruchom instancję tymczasową w tej samej strefie dostępności, co instancja, która uległa awarii. Połącz się z instancją tymczasową, otwórz narzędzie Zarządzanie dyskami i przełącz dysk w tryb online. Ten klucz jest odpowiednikiem klucza znalezionego w poprzednim kroku. W prawym okienku wybierz element, a następnie wybierz opcję Edytuj w menu kontekstowe. Odwróć bajty, aby utworzyć podpis dysku i nagrać go.

  • Zatrzymaj uszkodzoną instancję i odłącz jej katalog główny.
  • Dołącz wolumin główny z zainfekowanej instancji do tej tymczasowej instancji.
  • Z menu Plik wybierz opcję Załaduj gałąź.
Dysk jest automatycznie wyłączany, jeśli instancja tymczasowa działa w tym samym systemie operacyjnym, co instancja uszkodzona, więc nie trzeba ręcznie przełączać jej w tryb offline.

Pobierz KB2992611 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44618

Pobierz KB3011780 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44966


Pobierz i zaktualizuj, jest to podobne do kroków opisanych w problemie, w którym Windows 7 nie znajduje aktualizacji, zainstalowaliśmy także wersje samodzielne.

Odłącz wolumin od instancji tymczasowej. Możesz zakończyć instancję tymczasową, jeśli już jej nie używasz. Upewnij się, że Twoje hasło nie wygasło. Jeśli Twoje hasło wygasło, możesz je zresetować. Inny użytkownik jest podłączony do komputera zdalnego, więc połączenie zostało utracone.

Instancje tracą łączność sieciową lub zaplanowane zadania, jeśli są oczekujące

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania. Zmiana rozmiaru instancji.

  • Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź dane wyjściowe konsoli.
  • Jeśli serwer jest nadmiernie używany, może przestać odpowiadać.
Jeśli ponownie uruchomisz instancję i przegrasz połączenie internetowe, możliwe jest, że instancja ma niewłaściwy czas.

Zmniejszone wymagania dotyczące poziomu szyfrowania

Nienajlepszy prawidłowe rozwiązanie, ponieważ zmniejsza poziom ochrony i szyfrowania ruchu, ale w niektórych sytuacjach może uratować życie. W ustawieniach serwera terminali obniż poziom „poziomu bezpieczeństwa/szyfrowania”. Aby to zrobić, przejdź do „Start > Narzędzia administracyjne > Pulpit zdalny > Konfiguracja hosta sesji pulpitu zdalnego”, wybierz „Ustawienia serwera”, następnie zakładkę „Ogólne” i dwie pozycje:

Instancja ostatecznie odzyska łączność sieciową, ale może to potrwać kilka godzin. Ten sam problem z synchronizacją może również powodować, że zaplanowane zadania nie zostaną ukończone w oczekiwanym terminie. W takim przypadku zaplanowane zadania, jeśli oczekują, nie zostaną wykonane, ponieważ instancja ma zły czas.

Pojemność instancji jest niewystarczająca

Aby rozwiązać problemy z synchronizacją, które powodują utratę łączności sieciowej. Poczekaj kilka minut, a następnie ponownie prześlij swoją prośbę; Pojemność może się często zmieniać. Na przykład, jeśli wysyłasz jedno żądanie uruchomienia 15 instancji, spróbuj zamiast tego wykonać 3 żądania dla 5 instancji lub 15 żądań dla 1 instancji. Spróbuj kupić egzemplarze zarezerwowane. Instancje zarezerwowane stanowią długoterminową kopię zapasową.

Szybkie kroki rozwiązywania problemów

  • Wysłać nowa prośba ze zmniejszoną liczbą egzemplarzy.
  • Prześlij nowe żądanie bez określania strefy dostępności.
  • Wyślij nowe żądanie, używając innego wystąpienia typu.
Po każdym kroku rozwiązywania problemów spróbuj połączyć się z maszyną wirtualną.
  1. Poziom zabezpieczeń > Poziom zabezpieczeń protokołu RDP
  2. Poziom szyfrowania > Niski


Teraz wszyscy połączcie się ponownie i spróbujcie ponownie zalogować się przez RDP, błąd powinien zniknąć, ale szukajcie okazji do aktualizacji.

Przeczytaj więcej i wyjaśnij model wdrażania Menedżera zasobów oraz klasyczny model zastosowanie. Nazwa jest wyświetlana w sekcji „Rozszerzenia”. Uruchom ponownie maszynę wirtualną, aby rozwiązać inne problemy z uruchamianiem.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem się z komputerem zdalnym

Złóż wniosek o pomoc lub przeczytaj go. Rozwiązywanie problemów z maszynami wirtualnymi utworzonymi przy użyciu klasycznego modelu wdrażania. Po każdym kroku rozwiązywania problemów spróbuj połączyć się z maszyną wirtualną. Przejrzyj dziennik konsoli maszyny wirtualnej lub zrzut ekranu, aby pomóc w rozwiązaniu problemów z uruchamianiem. Sprawdź integralność zasobów maszyny wirtualnej pod kątem problemów z platformą. Najczęstsze komunikaty o błędach.

1. Aby skonfigurować połączenie VPN w systemie operacyjnym Windows 7, otwórz „Start” - „Panel sterowania” - „Sieć i Internet”.


Połączenie z sesja zdalna wyłączone, ponieważ nie ma serwerów licencji usług pulpitu zdalnego. Przyczyna. Upłynął 120-dniowy okres ważności roli serwera pulpitu zdalnego i należy zainstalować licencje. Spowoduje to wyłączenie licencji tylko dla tego połączenia.

Pulpit zdalny nie może znaleźć nazwy komputera

Chyba że naprawdę potrzebujesz więcej niż dwa jednoczesne połączenia na zdalny pulpit za pomocą maszyna wirtualna, możesz użyć Menedżera serwera, aby usunąć rolę serwera usług pulpitu zdalnego.

Lokalny urząd bezpieczeństwa jest niedostępny

Docelowa maszyna wirtualna nie może znaleźć uprawnień zabezpieczeń w części poświadczeń zawierającej nazwę użytkownika. Jeśli konto jest lokalne dla maszyny wirtualnej, upewnij się, że nazwa została wpisana poprawnie. Aby obejść ten problem, możesz użyć konta administrator lokalny zamiast konta domeny. Docelowa maszyna wirtualna nie może zweryfikować nazwy Twojego konta i hasła.

2. W oknie, które zostanie otwarte wybierz „Łączenie się z miejscem pracy. Konfigurowanie telefonu lub Połączenia VPN do miejsca pracy.” Kliknij "Dalej".


3. W kolejnym oknie wybierz „Użyj mojego połączenia internetowego (VPN)”.


W przypadku kont domenowych użyj składni nazwadomeny\\nazwa użytkownika. . Konto lokalne zostało usunięte. Upewnij się, że nazwa konta jest nazwą, która może zostać zweryfikowana przez maszynę wirtualną jako prawidłowe konto oraz że hasło jest prawidłowe.

Ten komputer nie może połączyć się z komputerem zdalnym

Konto połączenia nie ma uprawnień do logowania się do Pulpitu zdalnego. Użytkownicy z lokalnej grupy Administratorzy również mają dostęp, chociaż te konta nie są wymienione w lokalnej grupie Użytkownicy pulpitu zdalnego. W przypadku komputerów przyłączonych do domeny grupa Administratorzy lokalni obejmuje także administratorów domeny. Upewnij się, że konto, z którym się łączysz, ma uprawnienia do logowania się na komputerze zdalnym. Jako obejście problemu konto domena lub konto administratora lokalnego, aby połączyć się za pośrednictwem pulpitu zdalnego.

4. Wejdź "Adres internetowy:"(serwer VPN wskazany w notatce abonenta) oraz „Nazwa miejsca docelowego:”(nazwa połączenia może być dowolna). Sprawdź pudełko „Nie łącz się teraz, instaluj tylko, aby połączyć się w przyszłości” i naciśnij przycisk "Dalej".


5. Wpisz w pola "Użytkownik:" I "Hasło:" Twoje dane uwierzytelniające określone w notatce subskrybenta. Aby nie popełnić błędu przy wprowadzaniu hasła, możesz zaznaczyć to pole „Wyświetl wprowadzone znaki”, wprowadzone znaki będą widoczne. Naciśnij przycisk "Tworzyć".


6. Bez wybierania elementu "Połącz teraz", naciśnij przycisk "Zamknąć".


7. W lewej górnej części okna Centrum sieci i udostępniania wybierz "Zmień ustawienia adaptera".


8. Wybierz utworzone połączenie VPN i kliknij kliknij prawym przyciskiem myszy najedź na niego myszką i wybierz z listy rozwijanej "Nieruchomości".


9. Przejdź do zakładki „Opcje” i odznacz „Włącz domenę logowania w systemie Windows”.

11. Naciśnij przycisk "Połączenie". Jeśli zostaną określone prawidłowe dane uwierzytelniające i dokonane zostaną prawidłowe ustawienia, połączenie zostanie nawiązane.

Błędy pojawiające się podczas łączenia z VPN:


  • Błąd: 619: Nie można połączyć się z komputerem zdalnym, więc port połączenia jest zamknięty.

We właściwościach połączenia VPN na zakładce "Bezpieczeństwo" w punkcie "Szyfrowanie danych" wybierz element z menu rozwijanego „opcjonalne (połącz nawet bez szyfrowania)”

  • Błąd: 691. Odmowa dostępu, ponieważ nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe w tej domenie.

Błąd może wystąpić w trzech przypadkach.
1) Podajesz niepoprawny login i hasło, aby połączyć się z Internetem. Przypominamy, że ważna jest zarówno wielkość liter, jak i stan przełącznika klawiatury RU/EN na Twoim komputerze.
2) Nie robisz przerwy pomiędzy połączeniami internetowymi, odczekaj 3 minuty i spróbuj!
3) Nasz system rozliczeniowy rozłączył Cię – zadzwoń pod numer tel. 26-96-80.

  • Błąd: 800. Nie udało się nawiązać połączenia z wirtualnym prywatna sieć. Serwer VPN jest niedostępny lub ustawienia zabezpieczeń dla tego połączenia nie są poprawnie skonfigurowane.

Błąd może być spowodowany jedną lub kilkoma z następujących przyczyn:
1) Serwer VPN jest nieosiągalny. Być może serwer z określona nazwa nie istnieje lub ruch PPTP jest zablokowany zapora sieciowa(zapora sieciowa)
2) Sprawdź, czy „Połączenie lokalne” jest włączone („ Obszar lokalny połączenie")
3) Sprawdź, czy nazwa serwera VPN dla tego połączenia jest poprawna.
4) Spróbuj rozładować/wyłączyć wbudowane zapora systemu Windows lub zaporę sieciową (jeśli jest zainstalowana). na przykład dla Outpost Firewall musisz wybrać „wyjście z zatrzymaniem usługi”
5) Problemy w sieci - sprawdź czy bramka pinguje, jeśli bramka nie pinguje - zadzwoń do nas 26-96-80.

  • Błąd: 651.Twój modem (lub inne urządzenie) zgłosił błąd.

Jeśli jest to połączenie wirtualnej sieci prywatnej (VPN), być może w konfiguracji sieci został wprowadzony niepoprawny adres TCP/IP lub serwer, z którym próbujesz się połączyć, może być niedostępny. Sprawdź, czy serwer VPN jest poprawnie określony we właściwościach połączenia VPN w zakładce „Ogólne”.

Po zainstalowaniu aktualizacji KB4103718 na komputerze z systemem Windows 7 nie mogę zdalnie połączyć się z serwerem za pośrednictwem protokołu RDP. Po wpisaniu adresu Serwery RDP w oknie klienta mstsc.exe i kliknij „Połącz”, pojawia się błąd:

Podłączanie pulpitu zdalnego

Wystąpił błąd uwierzytelniania.

Określona funkcja Nieobsługiwany.

Po odinstalowaniu aktualizacji KB4103718 i ponownym uruchomieniu komputera, Połączenie RDP zaczęło działać dobrze. Ale, jak rozumiem, jest to tylko tymczasowe obejście; w przyszłym miesiącu pojawi się nowa łatka i błąd powróci. Czy możesz coś polecić?

Odpowiedź

Masz całkowitą rację, że nie ma sensu rozwiązywać problemu poprzez odinstalowanie aktualizacji systemu Windows, ponieważ w ten sposób narażasz swój komputer na ryzyko wykorzystania różnych luk, które ta aktualizacja zamyka.

Nie jesteś sam ze swoim problemem. Dla użytkowników języka angielskiego Wersje Windowsa Podczas próby połączenia się z serwerem RDP/RDS pojawia się błąd:

Uwierzytelnienie błąd ma wystąpił.

Żądana funkcja nie jest obsługiwana.

Dlaczego to się dzieje? Na początek polecam zapoznać się z artykułem. Opisałem w nim szczegółowo dlaczego po zainstalowaniu najnowszych (maj 2018) aktualizacji zabezpieczeń na Klienci Windowsa, użytkownicy mogą mieć problemy z połączeniem się ze zdalnymi komputerami/serwerami za pośrednictwem protokołu RDP. Faktem jest, że w majowych aktualizacjach zabezpieczeń Microsoft naprawił poważną lukę w protokole CredSSP, który służy do uwierzytelniania na serwerach RDP (CVE-2018-0886). W przypadku, gdy serwer RDP nie jest zainstalowany Najnowsze aktualizacje i jest na nim używany przestarzała wersja protokołu CredSSP, takie połączenie jest blokowane przez klienta.

Co można zrobić, aby rozwiązać ten problem

  1. Bardzo prawidłowy Sposobem na rozwiązanie problemu jest zainstalowanie najnowszych aktualizacji zabezpieczeń na komputerze/serwerze, z którym łączysz się poprzez RDP.
  2. Metoda tymczasowa 1. Możesz wyłączyć NLA (uwierzytelnianie na poziomie sieci) po stronie serwera RDP (opisane poniżej).
  3. Metoda tymczasowa 2. Możesz zezwolić klientom na łączenie się z RDP za pomocą niezabezpieczonej wersji CredSSP, jak opisano w artykule, do którego link znajduje się powyżej (klucz rejestru AllowEncryptionOracle lub lokalna polityka Szyfrowanie Oracle Remediation / Naprawa luki w szyfrowaniu Oracle) = Luka / Pozostaw lukę).

Wyłączanie NLA dla RDP w systemie Windows

Jeśli po stronie serwera RDP włączona jest funkcja NLA, oznacza to, że do wstępnego uwierzytelnienia używany jest CredSPP. Możesz wyłączyć uwierzytelnianie na poziomie sieci we właściwościach systemu na karcie Zdalny dostęp , odznaczając pole wyboru „Zezwalaj na połączenie tylko z komputerów z uruchomionym Pulpitem zdalnym z uwierzytelnianiem na poziomie sieci (zalecane)” (Windows 10 / Windows 8).

W systemie Windows 7 ta opcja nazywa się inaczej. Na karcie Zdalny dostęp musisz wybrać opcję „ Zezwalaj na połączenia z komputerów z dowolną wersją Pulpitu zdalnego (niebezpieczne)/ Zezwalaj na połączenia z komputerów z dowolną wersją Pulpitu zdalnego (mniej bezpieczne)”

Alternatywnie możesz wyłączyć uwierzytelnianie na poziomie sieci (NLA) za pomocą lokalnego Zasady grupy- gpedit.msc (w systemie Windows 10 Home można uruchomić edytor zasad gpedit.msc). W tym celu przejdź do Konfiguracja komputera –> Szablony administracyjne –> Komponenty Windowsa–> Usługi pulpitu zdalnego – Host sesji usług pulpitu zdalnego –> Bezpieczeństwo (Konfiguracja komputera –> Szablony administracyjne –> Składniki systemu Windows –> Usługi pulpitu zdalnego – Host sesji usług pulpitu zdalnego –> Bezpieczeństwo), których potrzebujesz wyłączyć polityka (Wymagaj uwierzytelniania użytkownika w przypadku połączeń zdalnych przy użyciu uwierzytelniania na poziomie sieci).

Potrzebny także w polityce” Wymagaj stosowania specjalnego poziomu zabezpieczeń dla połączeń zdalnych za pośrednictwem Protokół RDP » (Wymagaj użycia określonej warstwy zabezpieczeń dla połączeń zdalnych (RDP)) wybierz Warstwa zabezpieczeń - PROW.

Aby zastosować ustawienia RDP, musisz zaktualizować zasady (gpupdate /force) lub ponownie uruchomić komputer. Następnie powinieneś pomyślnie połączyć się ze zdalnym pulpitem.

Rejestracja komputera w sieci...

Błąd: 720: Nie można połączyć się z komputerem zdalnym. Może wymagać modyfikacji ustawienia sieci znajomości. Kliknij przycisk „Zaawansowane” lub skontaktuj się z centrum pomocy w celu uzyskania pomocy, podając numer błędu.

Opis błędu 720:

Błąd 720 oznacza, że ​​nie skonfigurowano żadnych protokołów zarządzania PPP.

Przyczyny błędu 720:

Błąd 720 Występuje, gdy brakuje protokołów kontrolnych PPP, są one nieprawidłowo skonfigurowane lub są uszkodzone.

Większość użytkowników, którzy zetknęli się z błędem 720 zauważyła, że ​​błąd 720 w wielu przypadkach pojawia się po nieprawidłowym usunięciu programu antywirusowego Avast! (nie potwierdzone).

Możliwe rozwiązania:

Metoda pierwsza:

Powrót do zdrowia system operacyjny W tej dacie ( Punkt kontrolny recovery), gdy w systemie nie wykryto błędu połączenia 720. Aby wykonać wycofanie, należy nacisnąć kombinację klawiszy WIN+R i wejść w wyświetlonym oknie rstrui.exe i naciśnij Wchodzić.
Uruchomi się program do odzyskiwania systemu operacyjnego.
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, wybierz datę i wybierz punkt przywracania.

System powróci do określony czas i uruchomi się ponownie. Ta metoda nie zawsze jest skuteczna i w większości przypadków błąd 720 pojawia się ponownie. Jeśli ta metoda nie pomoże pozbyć się błędu 720, przejdź do następnego kroku.


Reklama

Uwaga! Następujące produkty wymagają pewnych umiejętności i wiedzy na temat sali operacyjnej Systemy Windows. Jeśli nie jesteś pewien swoich umiejętności, poproś o pomoc więcej doświadczonych użytkowników lub skontaktuj się ze specjalistą.

Metoda druga:

Ta metoda polega na przywróceniu konfiguracji Winsock. Aby to zrobić, naciśnij kombinację klawiszy WIN + R i w oknie, które zostanie otwarte, wprowadź cmd i naciśnij Wchodzić.
W otwartym oknie wiersza poleceń wprowadź

i naciśnij Wchodzić.

Po uruchomieniu tego polecenia uruchom ponownie komputer.

Korzystanie z polecenia netsh reset winsock'a może powodować niektóre programy korzystające z Internetu lub sterujące połączenia sieciowe, będzie działać niepoprawnie lub w ogóle się nie uruchomi. Takie programy będą wymagały przywrócenia lub ponownej instalacji (w dezinstalatorach niektórych programów oprócz opcji odinstalowania dostępna jest pozycja Napraw).

Metoda trzecia:

Jeśli pierwsze dwie metody są nieskuteczne, spróbuj wykonać następujące czynności: naciśnij kombinację klawiszy WIN+R i wprowadź polecenie regedit i naciśnij Wchodzić. W lewej części okna Edytora rejestru, które zostanie otwarte, znajdź i usuń następujące klucze rejestru odpowiedzialne za Winsock:

  1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Następnie uruchom ponownie komputer. System operacyjny odtworzy usunięte partycje po uruchomieniu.

Zainstaluj ponownie protokół TCP/IP. Aby to zrobić, otwórz Panel sterowania i znajdź w nim Centrum kontroli sieci i dostęp wspólny. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij link „Połącz przez lokalna sieć». W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk <Свойства> .

Uwaga: w systemie Windows XP wystarczy otworzyć folder Połączenia sieciowe. Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i wybierz Właściwości.

Naciśnij przycisk <Установить> .


Wybierz Protokół i kliknij przycisk<Добавить>.

Kliknij przycisk Z dysku.

Wchodzić C:\Windows\inf\nettcpip.inf i naciśnij przycisk<ОК>.

Na liście protokołów wybierz Protokół internetowy (TCP/IP) i kliknij przycisk<ОК>.

Metoda czwarta:

Jeśli wszystkie powyższe opcje nie pomogą, spróbuj ponownie zainstalować system operacyjny.

Pamiętać! Nieprawidłowa obsługa systemu operacyjnego + brak doświadczenia lub zaniedbanie = awaria komputera lub systemu operacyjnego.

Nowoczesne technologie pozwalają na zdalne sterowanie komputerem, wystarczy nawiązać z nim połączenie przy użyciu wymaganego protokołu. Czasami zdarza się, że nie można połączyć się z komputerem zdalnym. Oto jak rozwiązać ten problem.

Przyczyny problemu

Błąd Zdalne połączenie do komputera rozpoczęło się w 2014 roku. Następnie wydano aktualizację systemu Windows o nazwie kodowej KB2992611, zaostrzającą ustawienia zabezpieczeń systemu operacyjnego.

Czasami problem jest związany z zainstalowanymi programami do szyfrowania danych innych firm, takimi jak CryptoPRO i VipNet. W takim przypadku powinieneś spróbować połączyć się bez ich używania.

W dziennikach rejestrujących błąd zapisywany jest następujący tekst:


Opcje rozwiązania

Problem jest eliminowany na podstawie przyczyn, które go spowodowały.

Zaktualizuj poprawkę

Musisz pobrać osobną wersję pakietu KB2992611 i zainstalować ją ręcznie na komputerze, z którym chcesz się połączyć.


Następnie uruchom i zainstaluj aktualizację.

Zmiana poziomu szyfrowania

Nienajlepszy bezpieczna droga ustawienia systemowe, ale jako rozwiązanie tymczasowe jest całkiem odpowiednie.


Następnie spróbuj połączyć się ponownie.

Korzystanie z TeamViewera

Czasami używaj alternatywne zastosowanie może rozwiązać problem. Najpopularniejszy program do administracja zdalna- TeamViewer.

Notatka! Aby nawiązać połączenie, program musi być uruchomiony na obu komputerach.


Następnie musisz potwierdzić połączenie na zdalnym komputerze.

Rada! TeamViewer można skonfigurować tak, aby połączenie odbywało się bez potwierdzania hasła.

wnioski

Jeśli nie możesz połączyć się z komputerem zdalnym, musisz ponownie zainstalować pakiet aktualizacji systemu Windows KB2992611 z oficjalnej strony internetowej, obniżyć poziom szyfrowania systemu lub wyłączyć programy stron trzecich z tą funkcjonalnością.