• Главная
  •  > 
  • Android
  •  > 
  • Как правильно выдавать сообщения пользователю.

Как правильно выдавать сообщения пользователю.

О запуске нового сервиса, с помощью которого пользователи могут общаться с администрацией сообществ, используя привычные Диалоги. С сегодняшнего дня он доступен всем сообществам!

Включить его в своей группе или публичной странице можно в управлении сообществом. После этого будьте готовы оперативно и качественно отвечать пользователям. А быть максимально оперативными вам помогут индикаторы о новых сообщениях в левом меню — http://vk.com/wall-2158488_488661

Этот сервис в первую очередь призван улучшить взаимодействие между компаниями и пользователями: например, вы им можете воспользоваться, чтобы забронировать столик в ресторане или номер в отеле, проконсультироваться насчёт покупки автомобиля или заказать еду на дом. Всё это теперь можно сделать при помощи ВКонтакте в уже привычном каждому интерфейсе, забыв об утомительных ожиданиях на линии телефона и о других способах связи с представителями компании.

Развлекательные и информационные сообщества тоже могут придумать свои методы использования этого сервиса. Вы к примеру, можете связываться с победителями конкурсов, общаться с рекламодателями, собирать пользовательский контент, получать отзывы о нём, или просто ближе узнавать свою аудиторию посредством личного общения.

Кнопка для отправки сообщения находится под аватаром сообщества, а если её там нет - администраторы решили не подключать сервис. Оставить сообщение вы также можете с мобильной версии сайта и со всех официальных клиентов соцсети для смартфонов. Во время тестирования нового сервиса половина сообщений сообществам были отправлены именно с мобильных устройств.

В десктопной версии сайта в окне написания сообщения вы увидите примерное время ожидания ответа, которое высчитывается автоматически на основе того, как быстро администраторы отвечали ранее. В первые дни после включения сообщений в сообществе этого показателя может не быть.

Возможности сообщений для сообществ

Вы никогда не упустите контекст диалога с вашим клиентом: ВКонтакте сохраняет переписку с каждым человеком, который обратился к вам. Нововведение также позволяет брендам отказаться от создания специальных профилей, которые использовались раньше, чтобы вести непубличные диалоги.При использовании инструмента все диалоги происходят от имени сообщества бренда - независимо от того, какой администратор или редактор страницы в нём участвует. Кроме того, ВКонтакте подскажет вам, какой менеджер отвечает на то или иное сообщение прямо сейчас, а также кто из сотрудников компании уже общался с пользователем ранее.

Используя сообщения для сообществ при работе с вашими клиентами, вы можете не опасаться за безопасность персональных данных пользователей: ВКонтакте поддерживает современный протокол HTTPS, который исключает передачу данных третьим лицам. Вы также можете полностью исключить любые форс-мажорные обстоятельства с помощью двухэтапной аутентификации, которая активируется в настройках аккаунта каждого менеджера.Кроме того, новый инструмент призван решить проблему аккаунтов фейковой поддержки, которые занимались мошенничеством, обманом запрашивая у пользователей их персональные данные, а также позволит компаниям отказаться от создания специальных аккаунтов, ранее использовавшиеся для ведения непубличного диалога с клиентами.

Статья продолжает цикл статей «Первые шаги в разработке на 1С».

В ней мы рассмотрим способы информирования пользователя, которые присутствуют в платформе «1С:Предприятие» 8, а также акцентируем ваше внимание на некоторых особенностях работы этих механизмов, эти особенности связаны с режимом использования модальности.

Применимость

В статье рассматривается функциональность:

  • Интерфейса в варианте «Версии 8.2» для конфигурации, разработанной на платформе «1С:Предприятие» 8.2.19.130
  • Интерфейса «Такси» для конфигурации, разработанной на платформе «1С:Предприятие» 8.3.4.496 до 8.3.9+
  • Интерфейса «Такси» для конфигурации, разработанной на платформе «1С:Предприятие» 8.3.10-8.3.11

Как в 1С вывести сообщение пользователю

Вывод сообщений в пользовательском режиме решает ряд задач:

  • отражение хода выполнения текущего процесса (показ стадии выполнения процесса; показ расчетных значений, полученных в ходе работы алгоритма);
  • выдача ошибок пользователю для возможного их исправления;
  • выдача рекомендаций;

Типы сообщений:

  • терминирующие, которые останавливают выполнение программы и не дают продолжить ее, пока пользователь не ознакомится с этим сообщением и не выполнит определенные действия. Например, на экран пользователю будет выдан вопрос, на который нужно будет ответить Да или Нет. Пока пользователь не ответит – программа не выполняет дальнейшие действия;
  • ознакомительные сообщения, которые просто выводятся для пользователя и позволяют работать дальше (т.е. используются в режиме оповещения).

Терминирующими сообщениями должны быть сообщения об ошибках, а ознакомительными: рекомендации, сообщения о текущем этапе процесса и показ расчетных значений (отладочная печать).

Ознакомительные сообщения предназначены для того, чтобы выдать пользователю некоторую информацию.

Необходимо, чтобы пользователь с ней обязательно ознакомился и, возможно, предпринял какие-то действия, которые описаны в этом сообщении.

Очень важно, чтобы пользователь действительно читал эти сообщения, поэтому они должны содержать только важную информацию.

Тестовые и отладочные сообщения выдавать пользователю не стоит, т.к. рано или поздно он начнет игнорировать абсолютно все сообщения.

В концепции управляемого интерфейса несколько изменился подход к выдаче сообщения. Оно теперь привязано к форме, в которой возникло. Его уже нельзя закрыть так, чтобы текст было совсем невидно.

Открепить от формы окно с сообщением нельзя.

Синтаксис функции:

Сообщить (<Текст сообщения>, <Статус>)

Т.е. первым параметром является сам текст.

Второй параметр (статус сообщения) является необязательным. Для статуса можно указывать значения: Обычное , Важное , ОченьВажное и т.д.

От данного значения зависит, какой значок будет расположен рядом с сообщением. Однако это работает только в обычном интерфейсе.

В концепции управляемого интерфейса значок всегда в виде восклицательного знака, переопределить его нельзя.

Дело в том, что если сообщение будет формироваться в момент записи элемента справочника, может произойти следующая ситуация.

Пользователь нажимает на кнопку Записать и закрыть , в этом случае сообщение выводится в соответствующее окно (справа формы).

Но форма моментально закрывается, и пользователь не увидит, что для него выводилась какая-то информация.

Поэтому в концепции управляемого приложения ознакомительные сообщения рекомендуется выводить с помощью так называемых оповещений. Пример неправильного использования функции Сообщить представлен на рисунке.

Тем не менее, функция Сообщить может использоваться для вывода информации о некоторых ошибках, например в момент проведения документа.

В этом случае системе можно сообщить, что форму закрывать не нужно, и показать пользователю, какие ошибки возникают при проведении документа.

Функция Сообщить полностью поддерживается в Платформе 8.3. Ее можно использовать, и она будет работать (и в файловом варианте, и в клиент-серверном).

Но также следует отметить, что у функции Сообщить есть дальнейшее развитие – это класс сообщения пользователю, который позволяет помимо того, что выводить сообщение, привязывать его контекстно к каким-либо элементам формы.

Например, сообщение об ошибке можно привязать к элементу формы, что для пользователя очень наглядно. Несколько позже к рассмотрению этого вопроса мы вернемся. У функции Сообщить есть интересная особенность.

Так, программный код в Платформе 8.3 может быть исполнен как на стороне Клиента, так и на стороне Сервера.

При этом клиентский программный код отвечает за взаимодействие с пользователем, т.е. на стороне клиента открываются формы, выводятся отчеты.

Различные диалоговые документы также отображаются только на клиенте. На сервере они не могут быть исполнены, поскольку сервер не имеет возможности взаимодействия с пользователями.

Но функция Сообщить может быть исполнена как на стороне Клиента, так и на стороне Сервера. При этом использование метода Сообщить на Сервере вовсе не означает, что сообщение будет выводиться именно на Сервере, там их просто некуда выводить.

Это означает, что если мы в серверной процедуре будем выводить сообщение с помощью этого метода, они будут накапливаться в некотором буфере и выведутся они на экран только тогда, когда серверная процедура закончится и произойдет возврат на Клиента.

В этот момент система запросит данные из буфера и выведет их на экран.

Эта же особенность касается и класса СообщениеПользователю . На рисунке приведен пример использования метода Сообщить на стороне Сервера.

В результате использования метода Сообщить на стороне Сервера вывелись сообщения на экран на стороне Клиента.

Механизм оповещений нужен, чтобы информировать пользователя о том, что в системе “что-то” произошло и это “что-то” требует внимания пользователя. Оповещения создаются двумя сценариями:

  1. Самой платформой при интерактивной записи или изменении объекта
  2. Разработчиком при вызове в коде метода .

Само оповещение представляет собой небольшое окошко, которое появляется, как правило, в нижнем правом углу и сообщает о совершенном действии. В течение нескольких секунд оно постепенно гаснет и пропадает. При этом, если навести на оповещение курсор мышки, оно не гаснет и можно внимательно его прочитать.

Кроме того, к оповещениям можно обратиться в соответствующей области информационной панели (кнопка “История” слева внизу формы приложения в варианте интерфейса «Версии 8.2»).

Чтобы создавать свои собственные оповещения, необходимо использовать метод глобального контекста ПоказатьОповещениеПользователя() . Его синтаксис до редакции 8.3.10 представлен ниже:

ПоказатьОповещениеПользователя (<Текст>, <НавигационнаяССылка>, <Пояснение>, <Картинка>)

В первом параметре передается текст, который будет выводиться в оповещении.

Далее вторым параметром можно передать некую навигационную ссылку на какой-либо элемент информационной базы (тот элемент, который соответствует тексту нашего сообщения). При нажатии пользователем на оповещение будет выполнен переход по этой ссылке.

С помощью третьего параметра можно передать пояснение для сообщения, т.е. какое-то расширенное описание.

Также можно присвоить картинку, отображающую статус оповещения.

Следует отметить, что все эти параметры являются необязательными для заполнения. Ниже приведен пример использования данного метода (в конфигураторе и в пользовательском режиме в варианте интерфейса «Версии 8.2»).

В редакции платформы 8.3.10.216 для интерфейса в варианте «Такси» механизм оповещений был существенным образом доработан с целью повышения удобства работы как в тонком, так и в веб-клиенте. По этой причине изменились и передаваемые параметры в метод ПоказатьОповещениеПользователя() . Теперь синтаксис выглядят так:

ПоказатьОповещениеПользователя(<Текст>, <ДействиеПриНажатии>, <Пояснение>, <Картинка>, <СтатусОповещенияПользователя>, <КлючУникальности>)

Видно, что второй параметр, ранее называемый НавигационнаяСсылка , получил новое имя ДействиеПриНажатии . Это связано с тем, что теперь в него стало возможным передавать не только строку с навигационной ссылкой, но и описание оповещения. Это проиллюстрировано скриншотом ниже:

Как видно из примера, у нас появилась возможность программным образом обрабатывать нажатие на окно с оповещением, согласно той логике, которая необходима.

Следующий параметр СтатусОповещенияПользователя появился впервые. В нем указывается статус оповещения (Информация или Важное).

В случае варианта Важное, если пользователь не отреагировал на сообщение, то после того, как оно будет скрыто с экрана, его можно будет прочитать через Центр оповещений (о нем ниже). В случае же варианта Информация, оповещение удаляется без запоминания в этом центре. Давайте перепишем код из нашего примера, как показано ниже:

После выполнения команды получим приблизительно такой вид окна приложения:

В панели инструментов появилась кнопка с пиктограммой звонка, по которой вызывается упомянутый выше Центр оповещений. В нем накапливаются новые важные оповещения, на которые пользователь пока никак не отреагировал.

Если в Центре есть какие-то оповещения, то рядом с ним появляется маленькая оранжевая точка, чтобы привлечь внимание пользователя. Пользователь может открыть Центр оповещений, прочитать текст и, если необходимо, выполнить какие-то действия.

Из Центра оповещение убирается нажатием на кнопку очистки, однако если с оповещением связано какое-то действие, то, как только пользователь щелкнет мышью по тексту сообщения, оно тоже пропадет.

И наконец, последним добавленным параметром стал КлючУникальности . С его помощью можно найти отображенное на экране оповещение и изменить его. Если же оповещения с таким параметром нет, то будет показано новое оповещение.

Как видим, возможностей, предоставляемых соответствующим методом, стало еще больше! Но это не все изменения в механизме оповещений.

Как вы уже, наверное, успели заметить, изменился их внешний вид. Теперь оповещения выглядят более современно и эргономично, но их нельзя перемещать по экрану и изменять их размер. Обратите внимание, в нашем примере, текст оповещения попросту не поместился целиком в самом окне, и прочитать его полностью пользователь сможет, только открыв Центр Оповещений. Поэтому не стоит в текст оповещения писать большое количество текста.

Также к новым возможностям относится и одновременное отображение на экране до трех оповещений.

На этом завершим наше знакомство с программным формированием оповещений. Однако вспомним, что оповещения формируются не только разработчиком программно, но и самой платформой в момент интерактивной записи или изменения объекта. И часто этот факт вызывает непонимание в первую очередь у начинающих пользователей: зачем нужны эти служебные оповещения, которые, кстати, нельзя отключить?

Давайте представим такую простую ситуацию: пользователь установил фильтр в каком-то списке для удобства. Допустим, он сделал это в форме списка справочника Номенклатуры. Потом, через какое-то время, решил ввести новый элемент с наименованием “Стул”, который не соответствует установленному ранее фильтру. Вводит его, записывает и…? И не видит его в списке. Что будет делать среднестатистический пользователь? Конечно, введет его второй раз, но опять не увидит. Дальше может последовать третий, четвертый, пятый раз. Когда ему надоест вводить одно и тоже, он, наконец, спросит у вас: а куда все пропадает?

Вот именно поэтому платформа и отображает эти служебные оповещения, информируя пользователя о том, что его действие выполнено. В нашем примере в момент интерактивной записи пользователь увидит следующее оповещение:

Терминирующие сообщения

Терминирующие сообщения – это те сообщения, которые не позволят работать, пока пользователь не произведет определенные действия, т.е. пока он не обработает сообщение.

О возможности использования терминирующих сообщений в Платформе 8.3 мы поговорим немного позже (в последнее время их стараются не использовать, поэтому рассмотренный пример больше касается Платформы 8.2).

Существуют два метода для выдачи терминирующих сообщений Предупреждение и Вопрос . Предупреждение отличается от Вопроса тем, что у него есть единственная кнопка ОК .

В вопросе могут определяться разные наборы вариантов ответов (ДаНет , ДаНетОтмена , ОК , ОКОтмена , ПовторитьОтмена , ПрерватьПовторитьПропустить ), которые задаются с помощью параметра.

Выведем какое-нибудь предупреждение с помощью строки (например, в модуле управляемого приложения):

Предупреждение(“Сейчас будет открыта база”);

Чтобы открыть модуль управляемого приложения, следует в дереве конфигурации выбрать объект Конфигурация , вызвать контекстное меню и выбрать пункт Открыть модуль управляемого приложения .

В данном случае, при запуске приложения, будет выводиться окно, которое является модальным. Модальное окно перекрывает собой все окна, которые существуют в приложении. Пока мы не обработаем это окно, дальнейшие действия невозможны.

Аналогичным образом работает и функция Вопрос .

Синтаксис:
Вопрос(<ТекстВопроса>,<Кнопки>,<Таймаут>,<КнопкаПоУмолчанию>,<Заголовок>,
<КнопкаТаймаута>);

Обязательными являются только первые два параметра. Для второго параметра тип данных составной (РежимДиалогаВопрос или СписокЗначений ). Третий параметр (<Таймаут> ) характеризует интервал времени в секундах, в течение которого система будет ожидать ответа пользователя.

По истечении интервала окно вопроса будет закрыто. Аналогичный параметр(<Таймаут> ) есть и у функции Предупреждение .

В качестве примера использования функции Вопрос можно использовать следующий код, записанный в модуле управляемого приложения:

Обращаю Ваше внимание, что данные методы (Предупреждение и Вопрос ) не доступны на Сервере. И это логично, потому что интерфейсные методы не могут быть выполнены на Сервере, где нет пользователя.

Особенности использования модальных окон в Платформе 8.3

В платформе 8.3 существуют режимы работы с использованием и без использования модальности. По умолчанию стоит настройка Не использовать режим модальности.

В этом случае использование терминирующих сообщений невозможно. В случае необходимости использования терминирующих сообщений (функции Предупреждение и Вопрос ) следует изменить значение свойства конфигурации на Использовать .

Модальное окно выводится на самый верх и блокирует работу с другими окнами до завершения действий с модальным окном. Кроме того, останавливается выполнение программного кода на том месте, где происходит вызов этого окна. Выполнение кода продолжится только после закрытия модального окна.

Во-первых, проблемы по использованию модальных окон возникают для мобильного приложения. Во-вторых, в браузере модальность окон реализуется с помощью отдельных всплывающих окон.

В настройках браузера по умолчанию всплывающие окна зачастую запрещены. Пользователя приходится заставлять устанавливать разрешение на эти окна.

Браузеры для планшетных компьютеров и для телефонов в большинстве случаев вообще не поддерживают всплывающие окна.

Для замены функций Вопрос и Предупреждение разработаны новые методы: ПоказатьВопрос , ПоказатьПредупреждение .

Эти методы позволяют вызывать окно, но не останавливать выполнение программного кода. Технически это реализуется формированием псевдоокна внутри родительского окна. Псевдоокно не перекрывает родительское окно. После открытия такого окна код продолжает выполняться.

Получение и обработка введенных пользователем значений осуществляется в отдельной процедуре, которая вызывается при закрытии диалогового окна.

Синтаксис функции ПоказатьПредупреждение :

ПоказатьПредупреждение(<ОписаниеОповещенияОЗавершении>, <ТекстПредупреждения>, <Таймаут>, <Заголовок>)

Параметр <ОписаниеОповещенияОЗавершении> (необязательный)

Тип данных: ОписаниеОповещения .

Содержит описание процедуры, которая будет вызвана после закрытия окна предупреждения.

Синтаксис функции ПоказатьВопрос :

ПоказатьВопрос(<ОписаниеОповещенияОЗавершении>, <ТекстВопроса>, <Кнопки>, <Таймаут>, <КнопкаПоУмолчанию>, <Заголовок>, <КнопкаТаймаута>)

Обязательными являются первые три параметра.

Ниже приведен пример использования функции.

Класс СообщениеПользователю

Основное удобство класса сообщений СообщениеПользователю заключается в том, что это контекстное сообщение (в отличии от методов Предупреждение и Вопрос ).

Сообщения могут быть привязаны к конкретному экранному элементу. Этот объект доступен и на Сервере.

Следует обратить внимание, что, во-первых, данный объект нужно создавать. Например: Сообщение = Новый СообщениеПользователю;

Таким образом мы создаем экземпляр данного объекта.

Во-вторых, нужно прописывать текст сообщения в отдельном свойстве.

В-третьих, в свойстве Поле можно указать, к какому элементу формы данное сообщение должно быть привязано.

Внимание! Для привязки к нужному полю формы обратите внимание на инициализацию свойств ПутьКДанным и КлючДанных . Применительно для документа при размещении кода в модуле объекта можно писать:

Сообщение.ПутьКДанным = “Объект”;
Сообщение.КлючДанных = ЭтотОбъект.Ссылка;

Чтобы открыть модуль документа, следует в окне редактирования объекта (документа) на закладке Прочее нажать на кнопку Модуль объекта .

Для эксперимента в модуле объекта какого-либо документа разместим код.

Ниже представлен полученный в пользовательском режиме результат для Платформы 8.3.

Следует отметить, что сообщения, выводимые с помощью нового объекта системы СообщениеПользователю в общем случае не являются терминирующими. Т.е. система позволит пользователю продолжить дальнейшие действия не отреагировав на выводимые сообщения.

Но, во-первых, данные сообщения достаточно заметны. Во-вторых, обычно сообщения пользователю выводятся в момент записи элементов справочников или проведения документов, т.е., когда выполняются какие-то проверки. И если были обнаружены ошибки, то пользователь увидит эти самые сообщения.

Соответственно, в момент обнаружения ошибок отменяется транзакция, т.е. запрещается запись элемента справочника, либо запрещается проведение документа.

Таким образом, происходит своего рода эмуляция терминирующего сообщения. Потому что действие отменяется, пока пользователь не отреагирует на вводимое сообщение, завершить действие, например, провести документ, будет нельзя.

Но, с другой стороны, есть возможность закрыть документ без проведения, никак не прореагировав на сообщение. Поэтому данные сообщения пользователю не являются терминирующими.

Уведомление о состоянии процесса

Существует специальная функция, с помощью которой можно отображать примерный ход выполнения какого-либо процесса.

Синтаксис: Состояние(<ТекстСообщения>, <Прогресс>, <Пояснение>, <Картинка>)
Параметры: <ТекстСообщения> и <Пояснение> – не обязательные, тип – Строка .
Текст выводится на специальную панель состояния.
<Прогресс> параметр тоже необязательный, но наглядный.
Тип: Число . Значение индикатора прогресса (от 1 до 100).
<Картинка> тоже необязательный параметр.
При обработке какого-либо события могут использоваться периодические вызовы функции типа:

При этом могут меняться надписи, а могут изменяться значения параметра Прогресс.

Функция может вызываться как из одной процедуры (функции), так и из нескольких. Таким образом можно отслеживать состояние выполнения процесса.

Если вы хотите ознакомиться с механизмом уведомления более подробно, то прямо сейчас прервитесь и прочтите нашу новую статью Отображение прогресса длительных операций в 8.3.10 . В ней уже не на уровне новичка объясняются все тонкости и подводные камни работы этого механизма.

Мы же завершаем знакомство со способами информирования пользователя. Надеемся, что у вас сложилось понимание, в каких ситуациях следует применять тот или иной способ.

Хочется еще раз акцентировать ваше внимание на том факте, что если ваша конфигурация (версии 8.3.3+) предполагает работу с помощью веб-клиента, то:

  • на уровне конфигурации должна быть установлена настройка режима модальности «Не использовать»
  • в коде должны использоваться методы асинхронной модели взаимодействия с пользователем. Такие методы начинаются со слов Показать или Начать .

Более подробно об отказе от использования модальных окон в платформе 1С:Предприятие 8.3 можно почитать в финальной статье цикла . А мы идем дальше и, наконец, приступаем к изучению долгожданного интерфейса «Такси» , который уже не раз упоминался в наших материалах.

Что мы будем делать: настроим отправку сообщений от имени конкретного пользователя в несколько чатов и другим пользователям используя HTTP запрос средствами PHP , с минимальными усилиями.

Собственно, одними сообщениями мы не ограничимся. Все будет работать через standalone приложение vk по тому принципу, что мы потенциально сможем делать все действия, которые будут доступны этому самому пользователю (точнее все то, на что мы выдадим сами себе права, но об этом чуть позже).

Сообщения рассматриваем именно по той причине, что с ними можно работать только в standalone-приложениях.

План действий:
1. Создаем приложение
2. Получаем access_token
3. отправляем сообщения

1. Создаем приложение

Этот пункт делать под тем аккаунтом, к которому будет привязано приложение (Не обязательно тот же, с которого будут идти сообщения).

Имя пишем какое угодно - фигурировать оно нигде не будет.
Тип - Standalone-приложение.

Больше тут можно ничего не трогать.

2. Используя ID и secret_key из приложения получаем access_token

access_token - строка из некоторого количества символов, которая будет отправляться с POST запросом для выполнения каких то функций. Собственно, к ней привязано, от имени какого пользователя будем действовать и что нам можно будет делать.

Для этого создаем на сайте страничку вот с таким кодом:
&display=page&redirect_uri=https://oauth.vk.com/blank.html&scope=&response_type=token&v=5.37">Push the button
$client_id - собственно, ID нашего приложения из пункта 1.

$scope - список прав, которые мы можем делать от имени нашего пользователя. Конктерно, для нашей задачи подходит именно такой: возможность доступа в любое время (offline), и доступ к сообщениям (messages). Если надо больше, полный список . Можно выставлять либо битовой маской, либо перечислить названия.

Помимо пункта доступ к общей информации , все остальные пункты будут соответствовать списку разрешений, которые были переданы в scope. Жмем далее и видим следующее:

Красным выделен acces_token, ради которого весь второй пункт и писался.

3. HTTP запросами, передавая через POST параметры отправляем сообщения или используем любые другие методы API

Для нетерпеливых , проверить что все работает можно так:

Заменяем нули в конце на наш acces_token и переходим по этой ссылке в браузере.
https://api.vk.com/method/messages.send?user_id=6269901&message=habrahabr&v=5.37&access_token=000000
Что произойдет:
Сообщение с текстом из параметра message будет отправлено пользователю c указанным user_id . (Если оставить как есть - придет мне. Я не обижусь).

Параметры получателя:
  • user_id - id пользователя-адресата
  • domain - вместо user_id можно указать имя странички адресата (то, что в url-е после vk.com)
  • chat_id - сообщение уйдет в чат. Чтоб взять id чата, заходим в нужный чат, url будет иметь вид vk.com/im?peers=000000&sel=c888. Наш chat_id будет 888 (! не с888)

Сегодня расскажу про новую интересную функцию "Сообщения для сообщества ВКонтакте". С ее помощью любой пользователь может написать администратору сообщества сообщение через личные сообщения, а администратор в свою очередь будет отвечать от имени сообщества.

Чтобы включить ее заходим в "Управление сообществом". Далее переключатель в блоке "Сообщения сообщества" ставим на "Включены". Дополнительно можно добавить отдельную ссылку в левую колонку вашего меню ВКонтакте с помощью галочки "Добавить в левое меню". Для сохранения изменений внизу нажимаем кнопку "Сохранить".

Теперь, зайдя в сообщество, в правой колонке должна появится кнопка "Отправить сообщение". С ее помощью любой пользователь может отправить сообщение сообществу.

Все полученные таким образом сообщения будут отображаться в сообществе и в левой колонке.

В дальнейшем общение происходит у пользователя через "Личные сообщения", а у сообщества через "Сообщения сообщества".

При наведении на диалог, переписка может быть добавлена в важные или полностью удалена. Важным можно сделать сообщение и внутри переписки.

При удалении можно пометить сообщение как спам или заблокировать пользователя.

Еще одна важная функция - возможность помечать сообщения отвеченными. Представим ситуацию, что вам написал пользователь, но дать ответ в данный момент вы не можете. Ничего страшного, для этого в сообществе предусмотрено 4 вкладки сообщений.

  • Важные - те сообщения, которые вы пометили в диалогах или внутри переписки;
  • Неотвеченные - те сообщения, которые были прочитаны, но по какой-то причине на него вы не дали никакого ответа;
  • Непрочитанные - новые сообщенbя, которые еще не были прочитаны.

Отвеченным можно сделать сообщение внутри переписки на специальную иконку над диалогом. Здесь же можно добавить сообщение в "Важные".

На этом все. Надеюсь, что для вас данная возможность будет полезной.

В этом уроке покажу как скачать музыку из ВКонтакте с помощью расширения для браузера от сайта savefrom.net. Первым делом необходимо установить "Savefrom.net помощник " . Переходим по ссылке и по инструкции устанавливаем расширение для вашего браузера. Не обращайте внимание на то, что инструкция рассказывает про youtube. Наша задача просто установить помощник.

В этом уроке расскажу как отменить голос в ВК, если вы поставили его случайно в каком-либо опросе. Если Вы поняли, что допустили ошибку и хотели бы переголосовать, то для решения этой задачи есть несколько способов - с помощью самого сайта ВКонтакте или с помощью стороннего сервиса. Вот как раз об этих способах сегодня и поговорим.

В этом уроке расскажу как поставить смайлик в статус ВКонтакте .