Пропал звук на телефоне Андроид: Что делать? Пропал звук на телефоне андроид что делать.

На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?

Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.

В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.

Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).

Что делать если в айфоне пропал звук звонка – причина первая

Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.

Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.

Вторая причина почему айфоне не работает звук звонка

Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».

Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.

Устраняется такая проблема просто и быстро. Вам достаточно провести пальцем снизу-вверх по экрану, чтобы открыть панель управления и отключить этот режим.

Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.

Третья причина почему в айфоне пропал звук звонка

Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.

Как вам уже известно, когда подключаются наушники, то звуки на внешний динамик не выводятся, а только в наушники.

Не редко с этим разъемом возникают «осложнения» — заклинивает контакт. Можете просто несколько раз наушники подключить и отключить или зубочисткой почистить этот разъем.

Четвертая причина почему айфоне не работает звук звонка

Если ничего выше не помогло перейдите в «Настройки», выберите «Основные», кликните на «Универсальный доступ» и активируйте «AssistiveTouch».

На экране появится значок кружок – это дополнительное меню. Нажмите на этот значок и выберите параметр «Аппарат».

Справа увидите пункт «Отключить звук» (перечёркнутый колокольчик), а слева выбор громкости – увеличьте громкость, возможно у вас звук стоит на нуле.

Вот и все самые распространенные причины. Последнее что еще могу предложить это . Успехов.

Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.

Самые частые причины исчезновения звука

Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.

Уровень громкости на минимальном значении

Неправильная настройка громкости - самая частая причина отсутствия звука при звонке

Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.

Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»

Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»

Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.

Глюк в программном обеспечении Андроид

Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО . Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.

Звонящий вам человек находится в «чёрном списке»

Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен

Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.

Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».

Выход из строя динамика

Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей

При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset

Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:

1. Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
2. Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.

Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.

Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.

Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.

Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.

Проблемы с усилителем звука

Сама замена материнской платы на недорогой смарфтон обойдётся примерно в 1000 рублей

Когда плата усиления звука выходит из строя, в динамиках и наушниках звук полностью исчезает или остаётся на неизменном уровне громкости. Устраняют проблему заменой платы в сервисном центре.

Проблемы со шлейфом

Замена шлейфа на бюджетном смартфоне стоит около 1000–1500 рублей

При износе контактов шлейфа звук также пропадает. Решение проблемы - замена детали. Работу также лучше доверить профессионалу.

Причин исчезновения звука входящего вызова на смартфоне может быть много. Если вышеприведённая информация не помогла разобраться с проблемой, обратитесь в сервисный центр.

На вашем iPhone перестал воспроизводиться звук при входящих вызовах и текстовых сообщениях? Данная проблема не всегда связана с технической неисправностью и избавиться от нее можно программным путем. О том, как вернуть звуки входящих звонков и текстовых сообщений на iPhone рассказали в этой инструкции.

Примечание: если ваш iPhone «завис» в режиме гарнитуры, воспользуйтесь советами, предложенными в .

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Универсальный доступ ».

Шаг 2. Выберите раздел AssistiveTouch .

Шаг 3. Переведите переключатель AssistiveTouch в активное положение. На экране появится кнопка, отвечающая за работу с функцией.

Шаг 4. Нажмите на кнопку AssistiveTouch и в открывшемся окне выберите «Аппарат ».

Шаг 5. Установите параметр звука на «Вкл. звук », после кнопкой «Громче » выставьте громкость на максимум.

Шаг 6. Выполните около 30-40 вызовов на свой iPhone.

Один из вызовов должен будет вернуть вашему iPhone полноценную работоспособность. В том случае если этого не произошло, по всей видимости, проблема технического плана и без похода в сервисный центр, увы, не обойтись.

Ситуация, когда пропал звук на телефоне, может лишить его владельца возможности слушать музыку, смотреть видео и даже вовремя отреагировать на входящий вызов.

Чаще всего проблема касается основного, а не разговорного динамика (звучания которого не слышно, как правило, если он вышел из строя), и решается путём обращения в сервис.

Однако есть возможность, что разобраться с исчезнувшим звуком получится и самостоятельно.

Проверка настроек

Если звук пропал без видимых причин (в смартфон не попадала вода, он не падал и не был повреждён) или динамик молчит при запуске нового файла, рекомендуется сначала проверить регулятор громкости.

Регулируется и вызывается он физической кнопкой, у большинства моделей расположенной на левой грани, или в настройках.

Иногда ползунок случайно перемещается самим пользователем – например, в процессе получения скриншотов экрана, для которых часто используются клавиши «громкость +» или «громкость –».

Помогает проверка регулятора и в тех случаях, когда громкость исчезла не полностью, а только в некоторых приложениях.

Проблему решают, регулируя громкость непосредственно в программе – например, в игре или музыкальном плеере.

При проигрывании файла мультимедиа звук может отсутствовать из-за неподходящих кодеков – ситуацию исправляют, скачивая подходящий проигрыватель.

Следует знать : К причинам исчезновения звука относят и случайно включенные режимы (или не выключенный) «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Вопрос решается переходом на стандартные настройки.

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:

• несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
• запуск утилит, включающих «права суперпользователя» (root-права);
• недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Важно : Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит.

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

• Динамик засорился , из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
• Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
• Катушка полностью вышла из строя . Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.

Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Попадание влаги и пыли внутрь корпуса

Попадание воды в корпус часто приводит к снижению работоспособности телефонов любого типа.

Однако сразу определить полностью или частично вышедшую из строя деталь нельзя.

Звук пропадает и при окислении намокшей платы, и при неисправностях шлейфа, и при попадании жидкости на динамик.

Для выявления и устранения проблемы придётся обращаться в сервис.

Но до того, как отнести телефон мастерам желательно аккуратно разобрать корпус на отдельные детали и просушить.

Включать мобильное устройство до проверки его работоспособности в сервисе не рекомендуется – особенно, если попавшая внутрь вода была морской.

Выводы

Проблемы со звуком на телефоне требуют от его владельца решить проблему как можно быстрее, восстановив одну из самых востребованных функций гаджета.

При отсутствии серьёзных неполадок иногда можно обойтись своими силами.

Но, если проблема аппаратная и связана с выходом из строя какой-то из деталей, ремонт устройство стоит доверить опытным специалистам.

Если пропал звук на Андроиде, это может свидетельствовать о сбое в программном обеспечении, сбое настроек или поломке на аппаратном уровне.

Сегодня мы перечислим все действия, которые Вам нужно предпринять, если Вы столкнулись с такой проблемой. Главное – не паниковать!

1. Действие первое. Проверьте настройки

Бывает, что звук пропадает в какой-то одной программе или разделе. К примеру, в приложениях он есть, а при звонке нет или наоборот. Бывает еще, что звук есть в будильнике и больше нигде.

Обязательно первым делом проверьте, есть ли звук в приложениях и в будильнике, а также на телефоне в целом. Для этого запустите разные программы и режимы работы.

Вам нужно сделать следующее:

• В некоторых телефонах и планшетах есть возможность увидеть все ползунки громкости на главном экране. Для этого нужно просто нажать на механическую кнопку увеличения или уменьшения громкости. После этого появится основной ползунок и, если тапнуть по стрелке вниз справа от него, откроется еще как минимум два ползунка. Попробуйте сделать так.
• Если Вы увидите, что некоторые ползунки находятся на минимальном уровне, передвиньте их до максимального. Все очень просто.
• Если в Вашем устройстве нет возможности видеть эти ползунки на главном экране, зайдите в настройки и там откройте раздел «Звук». Вы увидите те же ползунки, которые показаны на рисунке ниже.

Рис. №1. Ползунки громкости

Иногда эти настройки могут сбиваться независимо от пользователя.

Также к первому действию можно отнести проверку профилей.

В операционной системе Андроид есть несколько профилей, такие как «Обычный», «Без звука» и так далее. Опять же, иногда они включаются самостоятельно или же их включает сам пользователь по неопытности своей.

Так вот, в таких профилях иногда предусмотрена полная тишина. Поэтому обязательно зайдите в настройки, выберете «Системные профили» и попробуйте выбрать другой режим.

Рис. №2. «Системные профили» в настройках

Опять же, если Вы заметили, что профили меняются без Вашего ведома, лучше просто обновить операционную систему. Скорее всего, в ней есть какие-то сбои. Особенно это актуально для случаев, когда юзер использует какие-то кастомные прошивки или что-то вроде того.

Совет: Если никакие проверки не помогают, возможно, потребуется сделать полный сброс настроек. Выполнить эту задачу нужно еще до обновления операционной системы. В этой статье описано, как это делается. Сначала воспользуйтесь обычным сбросом, а потом, если ничего не поменяется, скопируйте все важные данные на флешку или в облачное хранилище, а затем сделайте hard reset через системное меню.

2. Действие второе. Проверьте звук в наушниках

Причиной указанной выше проблемы может быть выход из строя динамика, то есть механического источника звука. Проверить это достаточно просто – нужно подключить наушники к аппарату. Если звук в наушниках есть, проблема совершенно точно в чем-то механическом, скорее всего, в динамике.

Есть одна интересная программа, которая позволяет выявить проблемы с аппаратным обеспечением на планшете или смартфоне. Называется она Phone Doctor Plus. Скачать ее можно .

А использовать ее нужно следующим образом:

• Нажмите вверху на пиктограмму тестирования.
• Выберете блок «Динамик и микрофон».
• На следующей странице жмите кнопку «Play».

Рис. №3. Тестирование динамика и микрофона в Phone Doctor Plus

В результате Вы увидите, в чем может быть проблема. Если это что-то программное, Вы сможете сразу же исправить это. В большинстве случаев такие проблемы решаются сбросом настроек или обновлением операционной системы. Возможно, следует сделать это еще раз.

Но если причина всех бед в механической составляющей, все намного серьезнее.

Возможно, дело в:

• неисправности схемы усиления звука;
• повреждении или полной поломке шлейфа;
• неисправности самого динамика.

В принципе, больше ничего быть не может. Такие проблемы без соответствующего опыта исправить не получится. Придется прибегать к помощи профессионалов.

А если опыт у Вас есть, то Вы прекрасно знаете, что такое шлейф и можете разобрать смартфон или планшет, чтобы проверить все шлейфы на предмет повреждений. Динамик выглядит так, как показано на рисунке ниже.

Рис. №4. Динамик телефона

В любом случае, если проблема не в программном обеспечении, лучше отнести смартфон или планшет в гарантийный ремонт (даже если гарантия закончилась – лучше заплатите). Там проблему устранят быстро.