Сенсор не реагирует на прикосновения что. Как это исправить: не работает сенсор на телефоне

Каждый год производителями выпускаются десятки новых моделей смартфонов. Какие-то в качестве отличительной черты могут похвастаться своей дешевизной, другие высокой производительностью, третьи эргономичным дизайном, четвертые наделены отличными энергосберегающими характеристиками, мощной батареей и ударопрочностью. Но ни один из таких девайсов не может быть на 100% защищен от поломок различного характера. Одной из таких неприятностей является самопроизвольное срабатывание тачскрина, что присуще, как правило, китайским бюджетным моделям смартфонов. Ввиду чего сенсор на телефоне нажимается сам по себе и как бороться с данной проблемой, вы узнаете из статьи.

Неправильная работа тачскрина — не самое приятное явление, однако проблема исправима

Условно причины того, что сам по себе нажимается сенсор можно разделить на две категории:

Программный сбой — возникает вследствие ошибок ПО (программного обеспечения) смартфона;
Аппаратный сбой — ошибки, связанные с повреждением комплектующих частей девайса.

В зависимости от модели вашего смартфона и обстоятельств возникновения ошибочной работы экрана можно с большей или меньшей вероятностью утверждать, ввиду какого из вышеперечисленных сбоев возникла данная проблема. Так, в китайских бюджетных моделях (по статистике, чаще всего в Alcatel и Xiaomi) неправильное функционирование тачскрина происходит в результате низкокачественной сборки аппарата и дешевого резистивного дисплея, уязвимого, как известно, к накоплению статического заряда на своей поверхности. Падение смартфона или сильное нажатие на его экран также может послужить поводом к возникновению неприятностей с работой тачскрина.

Однако, отчаиваться не стоит. Перед тем, как утверждать, что ошибки функционирования экрана возникли ввиду повреждения «железа», следует попробовать устранить данную проблему программными методами. Рассмотрим их подробнее.

Как устранить самопроизвольное срабатывание сенсора программно

Итак, рассмотрим несколько способов решения данной проблемы своими силами.

Способ 1: сброс настроек смартфона до заводских

В зависимости от модели смартфона, восстановление параметров функционирования «по умолчанию» выполняется в определенном разделе настроек. Однако, путь к ним для большинства аппаратов одинаков, различаются только названия данных блоков. Потому рассмотрим, как выполнить сброс настроек до заводских, на примере смартфона Philips S326.

Способ 2: калибровка экрана

Повторная калибровка тачскрина может понадобиться не только в случае программного сбоя, после которого сам по себе кликается сенсор на смартфоне. После падения мобильного устройства с высоты, попадания его в воду, замены дисплея и др. калибровку нужно провести в обязательном порядке — это может помочь в большинстве перечисленных тут случаях. Рассмотрим два метода, позволяющих осуществить данную процедуру.

Калибровка экрана встроенными в смартфон стандартными средствами

В тех моделях девайсов, которые имеют в стандартном функционале возможность определения угла наклона тачскрина, откалибровать его можно без использования специальных утилит. Для этого:

Переходим в раздел «Настройки» нашего аппарата;
В блоке «Дисплей», «Экран» либо «Специальные возможности» находим пункт «Калибровка» и нажимаем на него;
В следующем окне предлагается, как правило, поставить телефон на ровную поверхность и запустить процедуру калибровки, далее ваше устройство само настроит оптимальный угол касания и завершит ее.

Использование специального приложения «Touchsreen Calibration»

Данный способ подойдет тем, в чьих моделях смартфонов отсутствуют встроенные средства для калибровки экрана. Приложение выгодно отличается от аналогичных, прежде всего, благодаря простоте в использовании, а также очень высокой точностью определения угла наклона сенсора.

Итак, чтобы откалибровать экран с помощью Touchscreen Calibration, нужно:
Загрузить приложение по ссылке на Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=redpi.apps.touchscreencalibration ;
После установки запускаем программу, в стартовом окне мы видим надпись «Calibrate», обрамленную в синий фон, необходимо кликнуть на нее;

Нажимаем на «Calibrate», чтобы начать процесс калибровки тачскрина

Начинается процедура калибровки, в процессе которой будет предложено настроить угол наклона экрана в шести различных режимах касания, проходим каждый из них;

Не забывайте, что смартфон все это время должен находиться на ровной поверхности, чтобы калибровка была максимально точной.

По окончании будет предложено перезагрузить девайс для того, чтобы изменения вступили в силу.

Здесь нажимаем «Ok» и перезагружаем девайс для того, чтобы изменения вступили в силу

Заключение

Если вышеописанные способы вам не помогли исправить нажатия сенсора, то проблема, скорее всего, кроется в «железе» вашего смартфона. Существует несколько аппаратных причин, ввиду которых может происходить самопроизвольная работа тачскрина:

Резистивный дисплей — данный вид экранов отличается от емкостных тем, что представляет собой слой стекла, на который наложена гибкая мембрана, в итоге такой тачскрин быстро изнашивается;
Плохое качество двустороннего скотча — китайские производители, да и некоторые сервисные центры, производящие ремонт дисплеев посредством его замены, любят сэкономить на двустороннем скотче, которым экран фиксируют внутри корпуса. В результате тачскрин работает неправильно.

В вышеперечисленных причинах лучше доверить дело специалисту, чем пытаться отремонтировать экран самим. Если вам все же захотелось справиться своими силами, рекомендую к просмотру данные гайды по ремонту тачскрина:

Современные мобильные устройства невозможно представить без сенсорных экранов. Поэтому решать, что делать если не работает сенсор на телефоне, необходимо только после изучения событий, приведших к поломке. Экран – это главная часть современных смартфонов, без которых они утрачивают весь функционал.

Для того чтобы узнать, почему не работает сенсор на телефоне, потребуется внимательно изучить смартфон . Иногда проблемы в телефоне видны невооруженным глазом, например, если разбит экран, а в некоторых случаях работоспособность может потеряться без причин. Попадание влаги, грубое механическое воздействие и много другое может повлиять на исправность аппарата.
Если же источник кроется в программном сбое, то может наблюдаться ситуация, когда гаджет некорректно реагирует на ваши прикосновения. Возникают такие неполадки зачастую из-за действия самого хозяина, которые по неосторожности или неопытности внес изменения в работу системы.

Типичные неисправности сенсорного экрана

Самой частой причиной, по которой не работает тачскрин , является механическое повреждение. Удары и другие воздействия могут привести к негативным последствиям. Самыми нейтральными будут сколы, серьезнее проблемы появятся при образовании «паутинки», при которой аппарат может продолжать функционировать.

Так как современные смартфоны достаточно хрупкие устройства, то даже после падения с высоты человеческого роста он перестает работать. Если же устройство продолжает функционировать, а урон нанесен в виде образования щелей в корпусе или его деформацией, прекращением работы части экрана, то необходимо в самые короткие сроки обратиться к специалисту для проведения ремонтных работ.

Другой популярной причиной является попадание влаги. Несмотря на то, что аппарат выглядит как монолитное устройство, оно имеет мелкие щели и зазоры, через которые жидкость попадает на основную плату.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Попадание влаги в сотовый мобильный приводит к началу процесса окисления контактов и платы. Если же гаджет попал в подобную ситуацию, то не стоит без особой необходимости разбирать смартфон. Первое что необходимо сделать – просушить аппарат. Если сушка не дала результата, то стоит отнести в специализированный ремонтный центр, что особенно касается дорогостоящих моделей, вмешательство во внутреннюю схему которых приводит к необратимым последствиям. Во время ремонта можно воспользоваться дешевой заменой аппарата, который будет принимать звонки и СМС.

Устранение окиси

В некоторых случаях после того как влага попала внутрь гаджета , через определенное время он начнет срабатывать, но плохо или некорректно. В таком случае можно попробовать самостоятельно устранить окись, которая возникла при контакте с жидкостью.

Для этого понадобится инструмент, с помощью которого будет убираться окись (карточка из пластика, отвертка и так далее). Также необходимы: спирт, зубная щетка, ластик и салфетки. Перед разбором смартфона нужно ознакомиться с инструкцией, которую можно найти в интернете.

Процедура чистки должна проходить осторожно, так как любое неловкое движение может привести к дополнительной поломке. Разобранный гаджет нужно сложить на лист или салфетку таким образом, чтобы его легко можно было собрать, как по чертежу. Каждое место нужно протереть спиртом, ластиком и промокнуть сухой салфеткой.

Если же были найдены следы ржавчины, то она устраняется зубной щеткой. Место обрабатывается спиртом, оставшаяся коррозия удаляется ластиком.

Особенно сложно придется в случаях, когда причиной стал сладкий напиток. Воздействие такой смеси имеет шанс вывести гаджет из строя, и без вмешательства специалиста починка будет невозможна.

Испачканный дисплей

Если же произошло загрязнение дисплея без повреждения экрана, то стоит просто тщательно протереть сенсор очистительной жидкостью, после чего убрать оставшуюся влагу сухой тряпочкой. Для сохранения дисплея рекомендуется использовать защитную пленку, которая легко клеится и снимается в случае загрязнения.

Повреждение шлейфа

Повреждение шлейфа девайса — это одна из тех причин поломки, которую невозможно устранить в домашних условиях. Поэтому, если датчик иногда некорректно работает, стоит обратиться к специалисту, который с гарантией сможет восстановить работоспособность устройства.

Программный сбой

Перезагрузить смартфон . В некоторых случаях изменившиеся настройки работы ПО не будут применены после перезагрузки системы.
Воспользоваться встроенной программой для тестирования сенсора. Для этого нужно ввести комбинацию, которая уникальная для аппарата каждого бренда.
Проверить температуру устройства и поместить аппарат в благоприятные условия.
Проверить работу карты памяти и SIM-карты .
Загрузить гаджет в безопасном режиме.

В некоторых случаях проблему можно решить этими простыми способами. Если же попытки не дали никаких плодов, то стоит обращаться к мастерам.

Каждый владелец смартфона или планшета сразу после покупки очень радуется тому, с какой скоростью работает его устройство. Все операции выполняются быстро, отклики на касание своевременные и без глюков с картинками. Но со временем все меняется и работоспособность ухудшается. Почему же тормозит Андроид?

Среди причин тому, что Андроид тормозит или зависает, можно выделить несколько основных:

торможение работы может вызывать большое количество одновременно работающих приложений, пусть и в фоновом режиме;
из-за недавно произведенного обновления смартфон, который раньше не тормозил, может начинать это делать;
любое устройство может зависнуть и тогда, когда на нем начинает заканчиваться свободное пространство;
маленький объем оперативной памяти может даже становиться причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета;
иногда телефон может глючить из-за проблем с тачскрином.

Что делать, если телефон стал тормозить по одной из перечисленных причин?

Способы устранения проблемы

Очистка приложений

Когда телефон начал сильно тормозить из-за прожорливых приложений и фоновых процессов, то для исправления ситуации нужно:

зажать кнопку меню, откроется список последних запущенных приложений, выбрать «Удалить все»;
в Диспетчере приложений просмотреть список работающих (напротив каждого указаны время работы и объем занимаемой им памяти ОЗУ) и остановить принудительно каждое ненужное в данный момент;
дополнительно можно убрать живые обои и виджеты, которые также сильно влияют продуктивность устройства;
приложения, которыми владелец гаджета не пользуется, лучше удалить вообще, чтобы заранее избежать запуска их процессов в фоновом режиме.

Откат обновления

Почему тормозит устройство после обновления? Дело в том, что со временем любой смартфон или планшет устаревают, а каждая новая версия ПО или Андроида со своими дополнениями требует все более мощную начинку.

В этом случае придется перепрошить свой гаджет с возвратом к предыдущей, работоспособной версии. Сделать это можно двумя способами:

Через Recovery. Предварительно нужно скачать на телефон нужную версию прошивки и сохранить на карте памяти. Затем войти в Recovery (чаще комбинацией кнопок включения питания и качельки громкости вниз). Далее произвести установку скачанного обновления и перегрузить телефон.
Через компьютер. Для этого нужно скачать установочный файл с официального сайта производителя и с помощью софта, поставляемого вместе с телефоном (обычно на диске) установить его на гаджет, подсоединенный к ПК.

После этого в телефоне желательно отключить функцию автоматического обновления системы, чтобы не пришлось повторять процедуру. Также следует помнить, что после перепрошивки с телефона могут быть утеряны все данные, потому лучше сначала сделать бэкап.

Освобождение внутренней памяти и пространства накопителей

Когда на устройстве заканчивается оперативная память, оно пытается восполнить ее за счет внутренней памяти. Если же ее объем слишком мал, телефон может отказаться выполнять любые действия. В связи с этим нужно периодически выполнять такие действия:

чистить кэш системы и приложений;
прибегнув к специальным приложениям, чистить саму систему (при этом будут завершены фоновые процессы);
файлы медиа синхронизировать на «облаке» или с другим накопителем и подчищать со своего устройства;
не забывать проводить такие же действия и с флешкой, т.к. малый объем свободной памяти на ней тоже влияет на работоспособность устройства.

Иногда при окончании ОЗУ достаточно и просто перезагрузить телефон.

Калибровка экрана

Что делать, если глючит сенсор на телефоне? В этом случае нужно настроить проблемный дисплей на правильное выполнение команд после качания пальцами или стилусом. Иначе это называется калибровкой экрана.
Возникает такая необходимость чаще после механических повреждений или контакта с водой. И чтобы быть уверенным, что проблемный именно сенсор на Андроиде, нужно:

снять пленку;
на клавиатуре попробовать ввести любой символ.

Если выскакивает другая цифра или буква, тачскрин придется откалибровать. Настроить датчик сенсора можно при помощи специальных программ (например Touchscreen Repair), или вручную. В Плей Маркете можно найти большое количество необходимых приложений, причем бесплатных.
Самостоятельная калибровка проводится так:

в настройках телефона перейти на вкладку «Дисплей»;
найти пункт, в названии которого будет «калибровка»;
положить телефон на ровную поверхность и нажать калибровать (в некоторых моделях телефон предложит мишень, по центру которой нужно попасть хотя бы 3 раза);
перегрузить гаджет и проверить отклик еще раз.

Находил множество вопросов от других пользователей со схожей проблемой: Телефон не реагирует на прикосновения, неконтролируемо дергаеться меню, однако у большинства это происходит при зарядке, и в обычном режиме все нормально, у меня же такая проблема постоянно. Телефон в любой момент может перестать реагировать на прикосновения, помогает блокировка/разблокировка экрана, но через некоторое время это происходит снова. Сами понимает юзабельность телефона сильно падает невозможно комфортно играть в игры использовать прокрутку в приложениях, иногда до банального - мне звонят а я не могу ответить из-за отказа сенсора (приходиться заблокировать его механической клавишей и занового разблокировать). Жду дельных советов. Пробовал делать хард ресет но не помогло понлостью форматировал внутренную карту.

Ключевые слова: сенсор не реагирует на прикосновения что делать, не реагирует сенсор на телефоне, сенсор перестал реагировать,

14 ответов к вопросу “Проблема с отказом сенсора - телефон внезапно перестает реагировать на прикосновения.”

ответ #0 / ответил: Служба поддержки

ответ / ответил:
Полезный ответ? (11 ) / (3 )

К сожалению зашел на этот сайт с аналогичной проблемой. Телефон просто перестает слушаться. только у меня Galaxy S . с нетерпением жду ответа на ваш вопрос
ответ / ответил:
Полезный ответ? (3 ) / (8 )

Схожая проблема, у меня Ace duos. Только вот не помогает даже блокировка/разблокирока экрана, приходится перезагружать смартфон. А еще бывало, что он не сразу реагировал на нажатие кнопки вызова, когда такое случилось в первый раз, я с психу понажимал на вызов раз двадцать, в итоге пришлось минуты через две терпеливо сбрасывать все эти вызовы, сработавшие с задержкой.

ответ / ответил:

Полезный ответ? (0 ) / (1 )

Я свой по гарантии отдавал (галакси прайм дуос). Вернули просто перепрошив его. Проблема не ушла.
Но у меня чуть по другому проблемка. Разблокировка экрана только после 2-3 прикосновения. А завершить разговор вообще через раз работает.
Короче самсунг больше не возьму.

ответ / ответил:

Полезный ответ? (0 ) / (1 )

У меня та же проблема! Иногда для того чтобы ответить на звонок, приходится раза два а то и три блокировать/разблокировать телефон. Про игры вообще говорить не стоит, дольше 10-15 мин ни во что поиграть не могу без блока/разблока. Как только купил было все отлично! Проблемы начались после смены стекла. У меня Galaxy S3 duos.

Дисплей современного телефона не зря называют самым уязвимым компонентом гаджета. По статистике, самым распространенным поводом для ремонта мобильного устройства является поломка или некорректная работа сенсора. При этом многие пользователи, не разобравшись в истинной причине неисправности тачскрина, самостоятельно пытаются разобрать смартфон на части (что в итоге приводит к плачевным результатам) или отдают немалые деньги на ремонт.

В нашей статье мы ответим на вопрос, почему не работает сенсор телефона: приведем основные причины и расскажем о том, как действовать в каждом случае.

Самыми распространенными причинами поломки сенсора являются:

Загрязнение дисплея

Попадание воды внутрь корпуса

Окисление контактов

Неправильно наклеенное защитное стекло или пленка

Механические повреждения сенсора

Резкий перепад температуры

Поломка шлейфа матрицы

Нарушения в работе ПО

Разберем каждую причину по порядку.

Причина 1. Загрязнение дисплея

Если на поверхность сенсорного экрана не нанесено олеофобное покрытие, со временем дисплей покрывается жирными пятнами, которые становятся помехой для проведения электростатического сигнала от пальцев. В лучшем случае, сенсор срабатывает через раз, в худшем - вообще не реагирует на прикосновения пользователя.

Решение

Причина 2. Вода внутри корпуса

Если после прогулки под дождем вы обнаружили, что не работает сенсор на телефоне, скорее всего внутрь корпуса попала вода. Часто можно заметить, что сенсор перестал реагировать на прикосновения после того, как смартфон некоторое время держали во влажных руках.

Решение

Просушите смартфон, НЕ РАЗБИРАЯ, его. Самым доступным средством станет чашка с рисом, в которую нужно положить смартфон на несколько часов. Подробнее обо всех способах просушки телефона можно прочитать в статье "Что делать, если телефон упал в воду".

Причина 3. Окисление контактов

Если после сушки телефона сенсор телефона не починился, возможно, произошло окисление контактов из-за попадания на них влаги.

Решение

Поможет аккуратная очистка контактов, желательно, в ремонтной мастерской.

Причина 4. Неправильно наклеенная защита экрана

При наклеивании защитного стекла или пленки очень важно четко следовать инструкции. В противном случае под поверхностью пластиковой или стеклянной панели могут появиться пузырьки воздуха и скопиться грязь. Из-за этого сенсор теряет чувствительность.

Решение

Аккуратно снимите пленку или стекло с экрана и наклейте новую защиту. Рекомендуем воспользоваться нашей инструкцией в статье "Как наклеить защитную пленку на телефон" .

Причина 5. Механические повреждения сенсора

Пожалуй, самая распространенная причина поломки сенсора - трещины, царапины или сколы в результате падения смартфона. Также очень часто целостность тачскрина нарушается из-за того, что пользователь носит смартфон без защитного чехла в кармане с ключами или монетами.

Решение

Перед тем, как починить сенсор на телефоне, важно определить характер повреждений. Если царапины небольшие, можно попробовать самостоятельно отполировать экран смартфона. При наличии достаточных знаний и навыков пользователь сможет заменить тачскрин, не выходя из дома. Однако следует помнить, что любое вмешательство в целостность смартфона может привести к еще более серьезным поломкам.

Поэтому самое простое и очевидное решение, в данном случае - ремонт в сервисной мастерской.

Причина 6. Резкий перепад температуры

Порой сенсор телефона теряет свою чувствительность после того, как произошла резкая смена температуры, например, смартфон с мороза внесли в теплое помещение, или наоборот. После этого тачскрин реагирует на прикосновения через раз и не по всей своей поверхности.

Решение

Как правило, помогает перезагрузка телефона. Также после этого рекомендуется подождать несколько минут, чтобы температура внутри гаджета пришла в норму.

Причина 7. Поломка шлейфа матрицы

Экран смартфона, как правило, представляет собой своеобразный сэндвич из нескольких слоев. Сенсорная панель размещается поверх матрицы, которая шлейфом крепится к плате телефона. После падения гаджета на твердую поверхность очень часто экран не получает внешних повреждений, однако не работает сенсор. В этом случае это означает, что сломался или отошел шлейф.

Решение

Обладая прокаченными техническими навыками и специальными инструментами, вроде отверток и паяльника, можно соединить шлейф с матрицей или платой. Однако надежнее всего данную процедуру производить в сервисном центре.

Причина 8. Нарушения в работе ПО

Даже последняя версия операционной системы Андроид не застрахована от программных ошибок. В результате системного сбоя экран горит, но на прикосновения пользователя не реагирует.

Решение

Если не работает сенсор на телефоне из-за программной ошибки, попробуйте перезагрузить смартфон. Если это не помогло, самый надежный способ восстановить работоспособность сенсора - отнести смартфон в сервисный центр. Конечно, системный сбой можно исправить через перепрошивку телефона. Однако следует помнить, что данная процедура влечет за собой еще более серьезные нарушения в работе смартфона и автоматический вывод гаджета из-под сервисного обслуживания.

Как выбрать смартфон, чтобы избежать поломок сенсора

Конечно, ни один современный гаджет не застрахован от поломки тачскрина. Многие пользователи практически не выпускают смартфон из руки в течение всего дня. Поэтому неудивительно, что различные внешние и внутренние нагрузки могут привести к поломке сенсора. Но возможно ли минимизировать риск нарушения работы тачскрина? Разумеется!

Последние годы все большую популярность получают смартфоны в металлическом корпусе со встроенным защитным стеклом на экране. И дело тут далеко не в эффектном внешнем виде. В данном случае, на первое место выходит надежность гаджета. Металлический корпус выдерживает больше внешних нагрузок, качественная сборка помогает избежать риск попадания влаги внутрь корпуса, а защитное стекло предотвращает появления царапин, из-за которых перестает работать сенсор.

Тем не менее, среди пользователей весьма распространено мнение, что металлические защищенные смартфоны стоят немалых денег. Особенно, если не хочется делать скидку на заниженную мощность и производительность.

Однако на современном рынке мобильных телефонов существует бренд, который неустанно доказывает - мощность, надежность, безопасность и доступность могут запросто объединяться в одной модели. Британская компания Fly c 2003 года неуклонно завоевывает признание пользователей благодаря сочетанию высоких технологий, смелых дизайнерских решений, качественных компонентов и доступных цен в каждом модели.

Крайней яркой новинкой лета 2017 года стал смартфон Fly Selfie 1 - один из самых интересных в техническом и дизайнерском плане.

Тонкий и легкий металлический корпус гаджета выполнен из матированного алюминия. Этот материал хорошо проводит тепло, поэтому даже во время активной нагрузки сенсор телефона не перегреется. Яркий и контрастный 5,2-дюймовый 2,5D IPS-экран закрыт высокопрочным стеклом Panda Glass, так что дисплею не страшны ключи, зажигалки, монеты и падения.

Кроме того, Fly Selfie 1 вобрал в себя такие качественные компоненты, как отличную фронтальную и тыловую камеру - причем обе на 13 мегапикселей; мощный 4-ядерный процессор на 1,25 ГГц, емкий литий-полимерный аккумулятор на 3000 мАч, сканер отпечатков пальцев и модуль LTE 4G.

Возвращаясь к вопросу о доступности, важно указать, что цена смартфона, который выглядит и работает, как полноценный премиум-флагман - всего 8990 рублей!

Теперь вы знаете, почему не работает сенсор на телефоне, что делать в каждом случае, и как предотвратить возможные поломки. Нетрудно заметить, что самым распространенным решением проблемы с сенсором является ремонт в сервисном центре. Здесь важно указать компания Fly гарантирует качественное сервисное обслуживание своих телефонов и дает год гарантии на все модели. Узнать местонахождение сервисного центра в вашем городе можно на официальном сайте бренда.