Ошибка 651 при подключении модема. Неправильные настройки маршрутизатора и протоколов

На сегодняшний день многие «счастливчики» — обладатели операционной системы Windows 7 от Microsoft®, сталкиваясь с ошибкой 651 при подключении с PPPoE-соединением.:

The modem (or other connecting device) has reported an error.

Таким же счастливчиком стал и мой друг, который недавно подключился к интернет-провайдеру «…». А при подключении к интернету получил такое: «Ошибка: 651. Модем сообщил об ошибке» .

Ошибка возникает при программном либо при аппаратном сбое сетевой карты. В данной статье, я расскажу как мы героически решили проблему с ошибкой 651 и что это за ошибка. Во первых, советую всем сразу не впадать в панику, все это решается.

Первым делом, позвоните в службу поддержки своего провайдера и желательно конечно, чтобы под рукой был еще один ПК или же Ноутбук с Windows XP. По крайней мере так было в нашем случае и это очень помогло. Таким образом Вы сможете почти точно узнать, проблема у вас или же у провайдера сбились настройки.

Решение проблемы:

Перезагрузите ваш компьютер;
Переустановите подключение к интернету;
Если первые 2 способа не помогли, то переустановите Windows, либо сделайте откат системы.

Также возможно, Вы неверно указали адрес VPN сервера. Проверьте все соединения, розетки и патчкорды. Попробуйте перезагрузить компьютер — очень часто такая ошибка выскакивает в случае некорректной инициализации драйвера устройств при старте Windows.

Покопавшись в буржунете, нашлось еще одно решение

Когда указываешь вручную PPTP то ошибка 651 а если автоматически то ошибка 800. Можно решить эту траблу, скачав патч. А можно добавить пару параметров в реестр. Нужно отключить «Receive Side Scaling» и .

Заходим в реестр и ищем необходимую нам веточку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Создаём «DWORD параметр» с названием «EnableRSS» , и ставим ему значение ноль «0» .

Если проблема не пропадет:

Находим ветку в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Создаём, если не существует параметр «DisableTaskOffload» и задаем ему значение «1» ;
После чего перезагружаем компьютер.

Если ошибка не исправилась:

Еще одно решением проблемы, как утверждается на одном зарубежном ресурсе, является установка драйверов, отвечающих за PPPoE, из ОС Microsoft® Windows Vista™.

Переименовываем файл «raspppoe.sys» , лежащий в каталоге «c:\windows\system32\drivers» в «raspppoe_orig.sys» , а на место «raspppoe.sys» копируем соответствующий файл из ОС Microsoft® Windows Vista™.

Если у вас нет Microsoft® Windows Vista™, скачать драйвер можно «raspppoe» :

Настроить PPPoE подключение с помощью автоматической программы

Данная программа автоматически создаст в Windows подключение PPPoE с именем Internet

Как настроить Высокоскоростное с (PPPoE) интернет подключение Windows 7

Проверьте правильно ли вы настроили высокоскоростное PPPoE подключение .

Мастер настройки модема

Также попробуйте настроить высокоскоростное PPPoE подключение с помощью мастера настройки.

Программа автоматически настроит компьютер и модем для доступа в интернет через Webstream;
От пользователя требуется только логин и пароль.

Поддерживаются следующие модемы:

Интеркросс 5633 E/NE (Broadcom v1/Realtek v1/Realtek v2)
Huawei SmartAX MT880/MT880u (v3 Connexant)
D-Link DSL-2500U (Broadcom v2)
ZTE 831 II (Broadcom v1)
Acorp Sprinter ADSL LAN120/120M/122/420/420M/422

Конец статьи. Если есть вопросы или битые ссылки пишите в комментариях к статье.

Вопрос пользователя...

Здравствуйте. Недавно на компьютере переустановили Windows (Windows 7 сменили на Windows 10), а теперь он выдает ошибку 651 при подключении к интернету. Звонили провайдеру - он говорит, что с сетью у него все в порядке, сбоев и поломок нет. Предлагает платную услугу по настройке сети. Может мы что-то сделали не так, и настроить можно самостоятельно?

Доброго дня.

При подключении к интернету по протоколу PPPoE - ошибка 651 не редкость (причем, от конкретного провайдера, обычно, мало что зависит, сталкиваются с ней и в Ростелеком, и в Дом.ру, и в Биллайне, и др.). Почему-то у многих пользователей решение проблемы достаточно простое - переустановка Windows...

Между тем, далеко не всегда переустановка ОС помогает решить подобную проблему. В этой статье попробую привести самые основные причины этой ошибки и дать решение к каждой из них...

Причины появления ошибки 651 и их решение

Может быть совет до банальности простой - но попробуйте просто перезагрузить компьютер перед всеми остальные советами и рекомендациями в этой статье...

Пример ошибки 651 // модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

Ошибка настройки высокоскоростного подключения // сбой

Нередко эта ошибка появляется после переустановки ОС Windows (или после настройки сети). В некоторых случаях, ошибка выскакивает и в "старой" ОС Windows, где только еще вчера все работало...

1) Сначала зайдите в панель управления Windows по адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом (скрин приведен ниже) .

2) Затем удалите свое старое высокоскоростное подключение (Внимание! В подключении указывается пароль и логин для доступа к интернету - перед удалением проверьте, есть ли у вас эти данные. Они предоставляются провайдером) .

Совет! В некоторых случаях Windows может самостоятельно устранить проблемы с сетевым подключением. Попробуйте, перед созданием и настройкой нового соединения, запустить диагностику сети (ссылка "Устранение неполадок", вторая на скриншоте ниже).

Примечание! Если для подключения к интернету у вас используется роутер - можете переходить к следующим рекомендациям в статье. Хотя, с роутером увидеть подобную ошибку - это редкость. Проверьте включен ли роутер, соединен ли он с ПК, все ли в порядке с проводами...

4) Затем нужно сделать следующее:

в окне выбора варианта подключения укажите вариант "Подключение к интернету. Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету" ;
в окне "Как вы хотите выполнить подключение" - укажите вариант "Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя или пароля" ;
в следующем окне необходимо ввести пароль и логин для доступа к интернету (эта информация должна быть предоставлена вашим интернет-провайдером. Проверьте в договоре на оказание услуг связи с ним) .

5) После создания нового подключения - попробуйте соединиться по нему. Во многих случаях вот такая простая процедура позволяет быстро восстановить работоспособность сети.

Поврежденные настройки Winsock

В некоторых случаях ошибочное задание настроек сетевых карт и сети (иногда вирусы или черви, антивирусы, программы для защиты персональной информации) может привести к повреждению настроек Winsock, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, связанных с сетью.

Многие спрашивают, что такое Winsock? Если сказать просто, то это группа функций, которые необходимы для реализации приложений в сети на основе протокола TCP/IP.

Возможные проблемы при повреждении Winsock:

компьютер не может получить автоматически IP-адрес;
стартуют, а затем останавливаются многие сетевые службы;
могут исчезнуть сетевые подключения;
есть пинг по адресам, по именам - пинга нет;
возможно появление разного рода ошибок, в том числе и нашей, 651...

Решение - необходимо сбросить настройки Winsock.

Как это делается:

Проблема с драйвером сетевой карты

Если вы подключили новое оборудование к ПК (особенно, связанное с сетью), устанавливали какие-нибудь приложении, переустанавливали ОС, вполне возможно, что мог произойти конфликт драйверов (ну или вообще, просто нет драйвера для сетевой карты в системе).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевого адаптера, откройте диспетчер устройств . Для этого зайдите в панель управления , затем переведите отображение на крупные значки и откройте искомый диспетчер.

В диспетчере устройств откройте вкладки "Сетевые адаптеры" и "Другие устройства" (если она есть). Во вкладке сетевые адаптеры должен присутствовать ваш адаптер (например, у меня Realtek PCIe FE Family Controller). Если Ethernet (Wi-Fi Wireless адаптер) у вас в этой вкладке нет, то наверняка у вас просто нет драйверов.

В этом случае во вкладке "Другие устройства" у вас должны быть неизвестные устройства (см. пример на скрине ниже).

Нет драйвера для сетевого Wi-Fi адаптера

Можно попытаться обновить драйвер, не выходя из диспетчера устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, а во всплывшем контекстном меню выберите "Обновить драйверы..." .

Если таким образом обновить драйвер не получилось, рекомендую ознакомиться со статьями ниже (в них я подробно уже описал процедуру: что, как, и зачем...).

Как найти и обновить драйвер для любого неизвестного устройства -

Обновление драйвера для Wi-Fi адаптера -

Удаление драйвера (в некоторых случаях нельзя установить новый драйвер, пока не удалишь старый) -

Подключение было заблокировано антивирусом (фаерволом)

К сожалению, многие антивирусы и фаерволы не всегда только защищают нас - часто, пытаясь где-то перебдеть, создают лишние ошибки и проблемы. Поэтому при появлении ошибки 651, я рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он у вас установлен).

Так же не забывайте, что в Windows есть свой встроенные фаервол/брандмауэр. По умолчанию, он включен и работает. Его так же нужно отключить (временно).

Как открыть брандмауэр в Windows:

нажать WIN+R ;
ввести firewall.cpl и нажать Enter.

После чего сохраните настройки и попробуйте подключиться к сети заново. Возможно, ошибки 651 не будет...

Подключен ли компьютер ко второй сети? Две сетевые карты...

В домашнем хозяйстве часто так бывает, что у компьютера не одна, а две сетевые карты. Одна используется для подключения к интернет-провайдеру, а вторая для домашней локальной сети (например, соединена с другим ПК/ноутбуком). В общем, если у вас на компьютере установлено две сетевых карт - я рекомендую одну из них отключить.

Для этого сначала откройте сетевые подключения . Чтобы это сделать:

нажмите Win+R ;
введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

Далее отключите ВСЕ сетевые адаптеры, которые там будут. После чего, включите один сетевой адаптер, тот, через который у вас происходит соединение по PPPoE (т.е. тот адаптер, к которому подключен интернет-кабель).

Примечание : чтобы включить/отключить адаптер - просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите требуемую задачу.

Кстати, отключенные адаптеры становятся "бесцветными", и их статус значится, как "Отключено" (см. пример ниже).

Еще одна деталь!

У адаптера, через который вы подключены к интернет провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевые подключения (в которой мы сейчас отключали/включали адаптеры) зайдите в свойства нужного адаптера.

Получать IP-адрес автоматически;
Получать адрес DNS-сервера автоматически.

Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети заново.

Сбой сети у интернет-провайдера

Особо стоит "заподозрить" провайдера в том случае, когда у вас ничего на компьютере не происходило (ни установка новых приложений, ни переустановка ОС Windows, ни подключение нового оборудования), а сеть внезапно пропала. При попытке соединиться - стала появляться эта ошибка...

Что еще можно предпринять

На этом всё, всем удачи!

Если кто-то избавился от 651-й другим путем - дайте наводку в комментариях

Ошибка подключения 651 — одна из самых распостраненных ошибок подключения Windows 7 и Windows 8

(Ошибка подключения к высокоскоростному соединению или Miniport WAN PPPoE c сообщением «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»)

В данной инструкции мы подробно остановимся на методах решения проблемы «Ошибка подключения 651» в ОС Windows. Не имеет значения, какой у Вас провайдер: Ростелеком, МТС, Дом.ру, ТТК — методы решения ошибки 651 универсальны.

Ошибка 651 — первое, что стоит попробовать.

Итак, у вас появилась ошибка 651. На что стоит обратить внимание в первую очередь?

Проверьте, все ли кабели подключены, не выскочил ли какой-то кабель из разъема, не повреждены ли кабели (мало ли, у товарища как-то собака погрызла кабель:))
Перезагрузите свой роутер/модем либо иное оборудование в вашей квартире, влияющие на работу интернета (просто выключите из розетки, подождите какое-то время и включите)
Попробуйте заново создать PPPoe подключение

Самый быстрый способ запустить мастер создания нового подключения это нажать на клавиатуре Win+R, потом ввести rasphone.exe. Затем создаете новое подключение и вводите логин и пароль, который вам предоставил провайдер.

Либо вы можете зайти в:»Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом.»

После этого пробуем подключиться к интернету.

Если ошибка 651 появилась при первом подключении к Интернету, еще раз внимательно проверьте все введенные вами данные.
Убедитесь, что сетевая карта вашего компьютера включена
Возможно, что в проблема кроется в антивирусе или фаерволле. Проверьте настройки или временно отключите данное ПО
Позвоните провайдеру и опишите сложившуюся ситуацию — возможно присутствуют проблемы на его стороне.

Итак, мы описали что нужно делать при ошибке 651 в первую очередь. Если вам это не помогло — переходим к более сложным методам;)

Несколько сетевых карт на компьютере или сбой в работе сетевой карты

Возможно, что на вашем компьютере две сетевые карты. В данном случае причиной ошибки 651 могут быть проблемы со второй сетевой картой. Чтобы исключить этот вариант, мы отключим вторую сетевую карту. Для этого заходим «панель управления- центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера». Кликаем правой кнопки мыши по нужному адаптеру и выбираем «Отключить». Также можете отключить и включить ваш основной адаптер (может помочь).

У вас в этом списке могут присутствовать также виртуальные адаптеры, которые были установлены определенным ПО. Их тоже можно отключить.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Также в устранении ошибки 651 может помочь обновление драйверов сетевой карты компьютера. Драйвера можно скачать с официального сайта производителя материнской платы компьютера или ноутбука либо заново установить с дистрибутива (если он у вас имеется). Также можно попробовать удалить текущие драйвера сетевой карты и позволить Windows установить стандартные.

Проблема с настройками роутера или модема

Если вы используете для подключения посредством PPPoe роутер или модем, то стоит проверить настройки. Для этого необходимо зайти в административную панель вашего устройства и там перейти в раздел Internet или Wan. Обычно для этого достаточно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и набрать пароль. Иногда адреса могут быть иными, часто всю информацию для доступа в административную панель роутера можно прочитать на наклейке на нижней части корпуса роутера. Роутер при данном типе подключения должен быть настроен в режиме моста «Bridge», иначе вы постоянно будете получать пресловутую ошибку 651, так как в режиме «Router» соединение с сетью интернет устанавливает непосредственно модем.

Если у вас Adsl-модем, обязательно проверьте, что индикатор Link или Dsl горит непрерывно (не мигает — он должен именно стабильно гореть). Также уточните в поддержке провайдера параметры канала VPI и VCI — если вы ввели неправильные параметры, вы также получить ошибку 651.

Сброс настроек TCP/IP

Чтобы решить ошибку 651, можно попробовать сбросить настройки TCP/IP. Самый простой и быстрый способ это сделать — это использовать утилиту Microsoft Fix It .

Скачиваете необходимый файл (в зависимости от ОС), запускаете — и программа все сделает за Вас. После просто перезагружаете компьютер и пробуете подключиться к интернету.

Изменение параметров TCP/IP в редакторе реестра

Следующий способ относится к серверным версиям Windows, но, по отзывам может помочь и в нашем случае. Мы будем править параметры протокола TCP/IP с помощью редактора реестра.

Для этого:

1. Запускаем редактор реестра.Для этого нажимаем Win+R на клавиатуре и вводим regedit

2. Открываем раздел рееста (папки слева) по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet\Services \Tcpip\Parameters

3.Нажимаем в любом свободном месте в правой части редактора реестра и выбираем пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Называете параметр параметр EnableRSS и выбираете его значение равным 0.

4.Таким же образом создайте параметр DisableTaskOffload только со значением равным 0.

Закрываете редактор реестра, перезагружаетесь и снова пробуете подключиться.

Последний шанс избавиться от ошибки 651

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, пробуем вот такое. (по принципу «а вдруг»)

1.Выключите компьютер и все сетевое оборудование (роутеры, модемы, свитчи). Отключите от сети.

2. Отключите сетевые кабели от всех устройств, проверьте их целостность и подключите снова.

3. Включите компьютер и дождитесь его полной загрузки

4. Включите сетевое оборудование и дождитесь его полной загрузки.

Проверяем, не ушла ли ошибка 651.

Если это не помогло, возможно ошибка 651 вызвана вредоносным ПО на вашем компьютере. В этом случае просканируйте свой компьютер с помощью .

Если аналогичная ошибка не появляется на другом компьютере, то проблема либо в сетевой плате, либо в других проблемах ОС. Соответственно, пробуйте другую сетевую карту либо переустанавливайте ОС.

Я попытался вместить в статью максимум решений для преодоления ошибки 651 . Надеюсь, я вам помог. При возникновении вопросов — спрашивайте в комментариях.

Операционная система Windows полна сюрпризов. Сегодня работает всё нормально, а завтра компьютер выдаёт кучу различных ошибок, о которых мы даже и близко не предполагали услышать. Если с всякими проблемами отдельных программ как-то ещё можно смириться, то неполадки с подключением к интернету стерпеть очень сложно.

Сегодня мы поговорим о достаточно распространённой ошибке, имеющей в системе Windows-порядковый номер «651». В сообщении говорится – «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Вот только о какой ошибке именно сообщило устройство, остаётся только догадываться. Как бы там ни было, дальше речь пойдёт обо всех возможных (для рядового пользователя) способах решения этой проблемы. Начнём.

Ошибка 651 при подключении к интернету во многих случаях возникает по вине сбоя одного из оборудований связи, с которым работает компьютер в данный момент. Поэтому, первое, что нужно сделать – просто перезагрузить ваш модем. Сделать это можно при помощи штатной кнопки отключения, расположенной в тыльной стороне устройства (обычно). Если кнопки нет или она не работает, просто выключаем устройство из сети и включаем заново. После этого желательно перезагрузить и компьютер тоже.
Пока выполняется перезагрузка техники, обязательно проверьте сетевой кабель (или USB), идущий от компьютера к модему, – он должен быть вставлен в своё гнездо.
Если это не помогает, можно попробовать ещё один лёгкий вариант – пересоздать PPPoE-подключение (если в вашем случае оно использовалось для подключения к сети). Сделать это можно, следуя инструкции далее (в качестве примера возьмём процесс создания подключения на Windows 7):

Если ошибка 651 при подключении к интернету появляется вновь, попробуйте устранить её более сложными способами.

Сброс сетевых параметров системы

За выход компьютера в интернет или вообще за его работой в любой сети отвечает протокол связи «TCP/IP». В некоторых случаях (возможно, по вине пользователя или даже вредоносных программ) внутренние настройки этого протокола сбиваются. В этом случае, конечно, ни работа модема, какого-либо сетевого устройства не может быть гарантирована.

Исправить подобную проблему поможет небольшая программка, которую можно скачать напрямую с официального сайта Microsoft по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357.

Программа не требует установки и каких-то навыков в обращении. Просто запустите её, проследуйте простейшим инструкциям, после чего потребуется перезагрузить компьютер. После завершения работы программы заново попробуйте выйти в сеть. Если же у вас нет возможности скачать это приложение, операцию по сбросу параметров «TCP/IP» можно выполнить и самостоятельно. Для этого:

Не помогло? Значит, пробуем следующий вариант.

Переустановка драйвера сетевой платы

Драйвер – это, проще говоря, набор инструкций для операционной системы о том, как управлять тем или иным устройством, подключённым к компьютеру. Будь то мышка, клавиатура, веб-камера или сетевой адаптер – их работа невозможна без драйверов. Случается и так, что драйвер повреждается, после чего устройство перестаёт работать нормально, выдавая различные ошибки, наподобие «651».

Если проблема в вашем случае заключалась именно в этом, тогда попробуем исправить её переустановкой драйвера.

Внимание! Для выполнения этого пункта у вас на руках должен быть диск с драйверами, который обычно поставляются с материнской платой. Если же у вас ноутбук, то такие драйверы должны находиться на жёстком диске. В любом случае драйвера можно скачать с сайта производителя материнской платы или ноутбука (нэтбука). Установить их можно также при помощи различных менеджеров драйверов (например, программа Driverpack Solution). Программу также можно скачать в сети.

Ошибка 651 обычно возникает при подключении к интернету через WAN miniport (PPPoE) в операционных системах Windows 7 и 8. Ее аналогом в операционной системе Windows XP была ошибка 678, а в Windows Vista – 815.

В любом случае, как бы не называлась ошибка, ее суть одинаковая – ошибка подключения при запуске высокоскоростного соединения на Windows 7 и 8 для подключения компьютера к интернету по протоколу PPPoE.

Давайте рассмотрим несколько причин, из-за которых может возникнуть ошибка 651.

Проверяем кабели

Для начала необходимо проверить все сетевые кабели, соединения и питание ко всем сетевым устройствам: модему, роутеру, адаптерам Wi-Fi. Смотрите, чтоб кабели не были переломаны, все устройства были подключены к сети. Чтобы исключить отсутствие контакта, отключите сетевые кабели от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема и подключите их назад. Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.

Создание высокоскоростного подключения

Попробовать устранить ошибку 651 также можно удалением и созданием нового высокоскоростного подключения PPPoE. Для этого в трее нажимаем правой кнопкой мыши на значок сети и переходим в .

Дальше переходим на вкладку , там выбираем высокоскоростное подключение, на котором возникает ошибка 651, кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» .

Для создания нового подключения в «Центре управления сетями…» переходим по ссылке «Настройка нового подключения или сети» .

Выбираем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее» .

В следующем окне нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)» .

Вводим «Имя пользователя» и «Пароль» и нажимаем «Подключить» .

Убрать ошибку 651 также может помочь снятие галочки с протокола TCP/IPv6. Для этого зайдите «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера» . Затем правой кнопкой мыши нажмите на высокоскоростное подключение и зайдите в «Свойства» . Перейдите на вкладку «Сеть» и уберите галочку с пункта «Протокол интернета версии 6» , нажмите «ОК» .

Если ошибка 651 все равно появляется, идем дальше.

Несколько сетевых плат

Если у вас две сетевые платы, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Например, во вторую сетевую плату у Вас подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера. Попробуйте отключить вторую сетевую плату или ту, которая не используется.

Блокирование подключения

Причиной появления ошибки 651 также может стать антивирус или брандмауэр Windows. Они могут просто блокировать соединение PPPoE. Отключите на время систему безопасности.

Нажимаем правой кнопкой на значок антивируса в трее и выбираем пункт «Управление экранами Avast» , затем выбираем любое значение. Если у Вас установлен другой антивирус, найдите подобную функцию в нем.

Чтобы отключить брандмауэр в Windows 7 прочтите следующую статью.

Настройка модема или маршрутизатора

Если у Вас установлен модем, роутер или маршрутизатор, то нужно проверить его настройки. Для того, чтобы зайти в настройки роутера , в адресную строку браузера вводим http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя. Дальше появиться окно для ввода имени пользователя и пароля. Заполняем эти поля, по умолчанию в каждое поле нужно ввести admin. Дальше смотрим, совпадают ли имя пользователя и пароль, тип соединения и способ подключения к интернету. Лучше сбросить все настройки до заводских, и настроить оборудование в соответствии с рекомендациями провайдера. Затем перезагрузите устройство.

Также проверьте, чтобы, скажем на роутере, горели все необходимые индикаторы. Какая мигающая зеленая лампочка за что отвечает, можно прочесть в инструкции к устройству.

Проблемы на стороне провайдера

Проблемы подключения к интернету могут быть и со стороны провайдера. Позвоните в службу технической поддержки и попросите, чтобы они проверили линию. Возможно, они дадут еще некоторые полезные рекомендации. Но решать проблемы, которые возникли с Вашей домашней сетью, или учить Вас настраивать сетевые устройства они точно не станут.

Редактор реестра

Еще один способ, который может помочь решить проблему с ошибкой 651 – это изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра. Для этого в поисковой строке меню «Пуск» прописываем «regedit» и жмем «Enter» .

Открывается окно реестра. В нем переходим по следующим веткам: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters .

Затем кликаем правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем из контекстного меню параметр «DWORD (32 бита)» .

Называем параметр «EnableRSS» и устанавливаем его значение на «0» .

Точно также создаем параметр с названием «DisableTaskOffload» и устанавливаем ему значение «1» . Посмотрите, может такой параметр там уже есть, тогда просто поменяйте значение на «1» .

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Возможно, один из способов поможет Вам решить проблему, из-за которой возникает ошибка 651 при подключении к интернету.

Оценить статью: