Почему вк не открывает аудиозаписи на телефоне. Ошибка при воспроизведении аудиозаписи в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете

В сегодняшней статье я как всегда буду помогать решать проблемы связанные с функционалом Вконтакте. Социальную сеть Вконтакте в день посещает более 30 миллионов пользователей, многие их них ищут в ней не только общение, а также их интересует огромное количество аудио и видео материалов. В последние время я также перестал активно общаться и захожу, только послушать музыку. Но вот что плохо, когда я хотел окунуться в мир музыки, я нажал кнопку Play, а её не было.

Ответ на вопрос «Почему не воспроизводится музыка Вконтакте?» я дам далее, есть несколько причин, из-за которых может случиться такой сбой.

Решение проблемы от нашего посетителя BestHelp

Всё просто!) Появились нюансы шифрования и передачи данных. Перед тем как вписывать адрес контакта, нужно набирать не «www», не даже «http», а «HTTPS://» Если мой метод вам помог, и у вас наконец-то заработал аудио-плеер – поблагодарите меня лайком. :) Если нет желания благодарить – не надо. =) Главное что теперь можно музыку дальше слушать! ;)

Устаревший Flashplayer

Flashplayer — программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как:

• Реклама.
• Мини игры.
• Видео и аудио.
• Различный функционал сайтов.

Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. :(Чтобы обновить перейдите по ссылки и скачайте бесплатно последний Flashplayer.

Заражённость вирусами

Вирусы — очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте, я о них не раз писал и пытался вас предостеречь. По этому поводу написана целая статья, которая вам поможет избавиться от вирусов раз и навсегда.

Очистка Кэша

Кэш — это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш. Вот как это делается в разных браузерах.

Internet Explorer

Для очистки кэш памяти Internet Explorer в меню «Сервис» выберите строку «Удалить журнал обозревателя»
В разделе «Временные файлы интернета» нажмите кнопку «Удалить файлы…»
Для очистки истории посещений в разделе «Журнал» нажмите кнопку «Удалить историю…»
Все сразу возможно очистить другим способом. Для этого в меню «Сервис» выберите строчку «Свойства обозревателя».
Для очистки кэш памяти и истории посещений нажмите во вкладке «Общие» разделе «История просмотра» кнопку «Удалить»

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки».
Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История».
Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Mozilla Firefox

Чтобы очистить кэш в браузере , откройте меню «Инструменты», далее выберите строчку «Настройки».
Затем во вкладке «Приватность» в разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Очистить сейчас». Здесь можно настроить, чтобы кеш браузера очищался автоматически при его закрытии.
Отметьте галочкой пункт «При закрытии Firefox всегда удалять мои личные данные»

Совсем недавно, знакомый музыкант (одновременно выполняет роль DJ и певца в одном не очень большом кафе) в очередной раз, пожаловался на то, что у него не играет музыка в социальной сети ВКонтакте. Я решил, что кто-то из персонала опять намудрил с настройками браузера / плагинами на его ноутбуке и пообещал заехать в ближайшее время.

VKOPT?

Спустя пару дней, я заехал в кафе и посмотрел его ноутбук. Почистил от лишнего мусора, проверил автозагрузку, затем в плагинах Google Chrome, я увидел отключенный «VKOPT», удалил его, проверил музыку. Вроде играет. Меня поблагодарили и я уехал дальше по своим делам.

Второе пришествие

Но не тут то было. На следующий день или даже на вечер этого, мне снова позвонил музыкант и опять пожаловался на ту же самую проблему. Но в этот раз я увидел текст ошибки: «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу».

Испробовав несколько вариантов исправления ошибки, я начал искать информацию в сети. Пришёл к тому, что возможно проблема не в компьютере, а в самой сети (интернет). Проверить это достаточно легко, нашёл песню, которая не воспроизводится ВКонтакте на ноутбуке (часть песен воспроизводилась нормально), подключился к местному WiFi со своего телефона, нашёл эту песню и попробовал её воспроизвести. «Произошла ошибка при воспроизведении» — так мне ответило мобильное приложение. Но стоило мне отключиться от WiFi и подключиться к 3G — песня загружалась и нормально воспроизводилась.

Стало ясно, что дело тут в интернет-провайдере, который предоставляет доступ к интернету в этом кафе. Я занялся поиском решения в сети. Нашёл, что необходимо перейти по ссылке vk.com/settings?act=security , и в подразделе «Защита передаваемых данных» поставить галочку около пункта «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)».

Но, к своему удивлению, перейдя по ссылке, я не увидел такого пункта. Его просто не было. Я подумал, что возможно ВКонтакте произвели очередное обновление и пункт убрали или переместили, но в других разделах настроек его тоже не было. Тогда я перечитал всю ту информацию, что нашёл по теме и увидел, что некоторым эта галочка не помогает и в таком случае, необходимо обращаться к своему интернет-провайдеру, но поддержка ВКонтакте, может помочь в решении этого вопроса.

Реальное решение

Я написал в поддержку, описал свою проблему и варианты решений, которые вижу я.

Вот, что мне ответили:

Только увидев ответ поддержки, я понял, что ключевой пункт — это переходить именно по ссылке с https:// .
Перейдя по ссылке

Социальная сеть ВКонтакте – это не только место, где пользователи могут общаться друг с другом и делиться различной информацией. Для многих – это настоящий музыкальный центр. В социальной сети собраны тысячи терабайт музыки, среди которой можно найти альбомы как хорошо известных исполнителей, так и любительских коллективов. Большое количество пользователей регулярно слушают музыку ВКонтакте, и они могут столкнуться с проблемой, что в один момент она просто перестает запускаться или не работает на одном из компьютеров. В рамках данной статьи рассмотрим вопрос, почему не работает музыка в ВК и что можно с этим сделать.

Оглавление:

Проблемы с протоколом передачи данных

В данный момент в интернете большая часть сайтов используют защищенный протокол https для передачи данных посетителям ресурсов. Социальная сеть ВКонтакте тоже работает на этом протоколе. Если пользователь заходит в сеть по протоколу http, он должен автоматически переадресовывать на https, но при определенных настройках браузера и сети это может не происходить.

Чтобы решить проблему и прослушать музыку, достаточно просто зайти во ВКонтакте по протоколу https. То есть, вам необходимо перейти по этой прямой ссылке, чтобы оказаться в ваших аудиозаписях: https://vk.com/audio .

Обратите внимание: Если вы уже нашли интересующую вас музыку через поиск и не хотите покидать страницу, просто поменяйте протокол http на https в адресной строке браузера принудительно, и вы окажетесь на нужной странице, на которой не должно возникать проблем с произведением музыки.

Неправильно работает Flash Player

Для воспроизведения различного контента в интернете может потребоваться Flash Player, который представляет собой утилиту, бесплатно распространяемую через сайт Adobe. В том числе эта утилита требуется для воспроизведения музыки ВКонтакте. Если не работает музыка в ВК, первым делом убедитесь, что Flash Player установлен на вашем компьютере и обновлен до актуальной версии.

Если продукт компании Adobe не загружен на ваш компьютер, можете скачать его по этой ссылке с официального сайта разработчиков бесплатно.

Обратите внимание: После установки Adobe Flash Player на компьютер, обязательно перезапустите браузер, иначе изменения не вступят в силу.

Не работает музыка в ВК из-за кэша

Кэш браузера зачастую негативно сказывается на работе тех или иных сервисов на сайтах, в том числе он может препятствовать воспроизведению музыки в ВК. Чтобы устранить данную проблему из списка причин, почему не воспроизводится музыка в ВК, нужно очистить браузер от кэша. В зависимости от используемого браузера, это может делаться разными способами, опишем метод для Google Chrome:

После этого вновь зайдите на страницу с музыкой ВКонтакте, перезагрузите ее и попробуйте запустить воспроизведений композиций.

Не работает музыка в ВК из-за вирусов

Если вы активно пользуетесь интернетом и на вашем компьютере отсутствует антивирус, велик риск подхватить в сети вирус, в том числе который может препятствовать воспроизведению музыки ВКонтакте. Проведите необходимые работы для очистки компьютера от нежелательного программного обеспечения – проверьте систему антивирусными приложениями, попробуйте выполнить откат к контрольной точке и другие мероприятия для устранения угрозы.

Не воспроизводится музыка в ВК на телефоне

Если возникли проблемы с воспроизведением музыки в социальной сети ВКонтакте на телефоне, здесь может быть несколько причин:

1. Плохое интернет соединение. Проверьте скорость вашего интернета. Если она низкая, подключитесь к другой Wi-Fi сети. При использовании мобильного интернета дождитесь более стабильного сигнала;
2. Устаревшее приложение. Многие пользователи смартфонов зачастую не обновляют программы, что может приводить к их неправильной работе. Проверьте в магазине приложений, доступно ли обновление программы ВКонтакте для вас. Если оно имеется, загрузите.

Обратите внимание: Многие пользователи боятся обновлять приложение ВКонтакте, поскольку слышали, что в новой версии отсутствует раздел с музыкой. Действительно, некоторое время подобная проблема имела место быть, но в последних версиях программы раздел вернулся, поэтому можно смело загружать обновления.

Бывают ситуации, когда вконтакте (вк) вдруг не воспроизводится музыка? Иногда это могут быть проблемы с конкретным треком, например тот, кто его загрузил- удалил материал, либо запретили доступ, тогда может обнаружиться, что в вашем плейлисте вконтакте какая-то музыка играет, а какая-то не включается. А что делать, если весь плей-лист, вся музыка не работает?

Попробуем по порядку разобраться, почему могут наблюдаться проблемы с воспроизведением музыки в такой популярной сети как Вконтакте.

Почему не включается музыка в вк? Если проблема у самого сайта Вконтакте?

Тогда у многих пользователей Вконтакте перестанет работать музыка, у вас, друга, соседа. Если вы на работе, то можете поинтересоваться у коллег, всё ли работает у них. Так же в интернете вы сможете найти свежие жалобы от других пользователей, которые массово будут писать, что музыка не включается.

Не работает музыка вконтакте. Если проблемы на вашей стороне, что делать и как проверить?

1. Перебои у провайдера

Например, вдруг, провайдер снизил скорость, поэтому не все треки могут из-за этого воспроизводиться, так как не будут успевать загружаться в буфер обмена. В этом случае помогает «кэширование», включаете трек и останавливаете и ждёте, когда он загрузится. Та же ситуация будет и с просмотром любого видео. Чтобы более ли менее комфортно пользоваться благами интернета - смотреть ролики и слушать музыку, скорость соединения должна быть не менее 200 Кбит/сек. В остальном- придется ждать, когда провайдер устранит свои неполадки.

2. Не достаточно места на Вашем компьютере.

Это тоже довольно просто решается- нужно освободить 1–2 Гб памяти и проблемка с воспроизведением музыки в вк решена!

3. Проблемы с браузером или флеш-плеером.

Если проблема в конкретном браузере, то нужно просто зайти на страничку с музыкой с другого браузера. Если в новом браузере все воспроизводится, значит предыдущий браузер работает не корректно. Обычно это происходит, если ваш браузер - устаревший, либо давно не обновлялся.

Решение: обновляете браузер до последней версии и всё.

Иногда в браузере установлены плагины, которые могут мешать корректному воспроизведению музыки, например, когда стоит какой-нибудь плагин блокирующий рекламу. Например в Mozilla Firefox - это плагины Flashblock, Adblock или какой -нибудь другой. Если такие плагины стоят, то их можно просто отключить и тогда музыка в вк снова будет воспроизводиться.

В Mozilla Firefox идём в «меню» и находим «дополнения».

В разделе «Дополнения» идём в раздел «Расширения» и отключаем плагин, который может блокировать рекламу,в нашем случае- это Adblock Plus.

Если перестал работать флеш-плеер Adobe Flash Player - тоже самое- заходите на сайт и скачиваете свежее обновление.

После переустановки или обновления Adobe Flash Player обязательно нужно перезапустить браузер.

Так же нужно обязательно проверить, чтобы этот плагин был включен. Да, иногда Adobe Flash Player может быть отключен.

4. Антивирус.

Если причина в нем, то при отключении антивируса на время, музыка вконтакте снова должна заработать. Такая ситуация возможна, если в какой-то момент, антивирусные программы включили сайт вконтакте в свой не гласный «черный список» и это мешает сайту работать корректно, соответственно, и музыка через вк не включается.

Решение: нужно в настройках антивируса добавить сайт в разрешенные. Если это не поможет, то вам потребуется ещё и обновить антивирус до свежей версии.

5. Самая сложная причина - это не корректная работа операционной системы компьютера.

Сложная, так как требует очень глобальных действий- это переустановки операционной системы. Дело в том, что иногда, когда пользуемся неизвестными программами, либо лихорадочно ставим всё подряд, либо была установлена какая-то программа с ошибками, то это может привести к тому, что нескоторые системы операционной системы перестают работать корректно. Если дело именно в этом, то у вас будут наблюдаться и другие проблемы с работой компьютера, например перестают читаться \ открываться какие-то файлы, либо программы. Решением в этом случае- это полная переустановка операционной системы, для этого нужно позаботиться заранее о сохранности важных файлов и информации.

Мы сегодня разобрали самые распространенные причины того, почему не работает музыка вконтакте. Вероятно есть и более экзотические причины таких неполадок, однако это тема для одной из будущих статей.

Довольно часто наблюдается проблема с воспроизведением музыки с Контакта. В данной инструкции я покажу вам несколько способов, которые должны помочь решить эту проблему. Ничего сложного нет.

Давайте разбираться, почему в вк не воспроизводится музыка .

Теперь протокол https обязателен

Убедитесь, что когда вы заходите в раздел «Аудиозаписи» , у вас используется протокол https .

Где это посмотреть? Обратите внимание на адресную строку браузера. Правильная ссылка выглядит вот так:

Https://vk.com/audiosXXXX

Где вместо «XXXX», будет стоять id вашей страницы (см. ).

Упала скорость интернет соединения

Иногда случаются перебои с интернетом. Тогда перестают нормально загружаться видео ролики и музыка.

Необходимо проверить, активно ли подключение к сети. Достаточно просто открыть любой другой сайт. Если не удалось — проблема с сетью. Если все получилось, тогда возможно наблюдаются временные неполадки вконтакте (см. почему не заходит вконтакт).

Блокировка антивирусом или браузером

Такая проблема встречается довольно редко. Но все равно проверить нужно.

Некоторые антивирусы блокируют нормальную работу сайтов. Это может касаться и сайта Вконтакте. Чтобы этого не произошло, необходимо добавить его в исключения. Если вы работаете в браузере Mozilla Firefox, то вам нужно добавить соответствующий процесс в исключения антивируса.

И не забудьте добавить сайт вконтакте в исключения. Разберем на примере Mozilla Firefox. Идем в меню, и открываем раздел «Настройки» .

Добавьте в форму сайт «vk.com» , и сохраните настройки.

Не воспроизводится музыка в ВК из-за вирусов

Самая распространенная проблема. Я считаю, что 90% проблем, и странностей в работе вашего компьютера, связаны с заражением вирусами (см. ).

Что нужно сделать? Скачать антивирусные программы и утилиты, и провести полную проверку компьютера. Найденные угрозы нужно вылечить или удалить.

Видео урок: почему в вк не работает музыка

Заключение

Что я еще могу вам посоветовать. Будьте аккуратны, когда просматриваете сайты в сети интернет. На многих из них есть всплывающая реклама, всевозможные баннеры и т.д. Переход по ним может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вирус. И тогда музыка вконтакте не будет работать, а то и весь компьютер. Обязательно установите антивирус, и обновляйте антивирусные базы.

Вопросы?

Вконтакте