Виндовс 10 не работает пуск и кортана. Критическая ошибка меню “Пуск” и приложение Кортана не работают

У некоторых пользователей Windows 10, при запуске возникает критическая ошибка меню Пуск и Кортана, в которой сообщается, что эти две функции работать не будут. С чем связана эта ошибка сказать сложно, возможно с некорректным обновлением или неудачной установкой системы. В любом случае, сейчас мы расскажем как легко ее можно исправить.

Критическая ошибка: решение

1. Чтобы воспользоваться этим решением, нужно обладать правами администратора на своем компьютере. 2. загружаем компьютер и заходим под своей учетной записью. Возникает критическая ошибка. 3. не нажимаем на кнопку Выйти 4. жмем Ctrl+Alt+Delete для вызова диспетчера задач или 5. открываем Файл -> Запустить новую задачу (не забудьте галочку админа), в появившемся окне пишем cmd


6. вводим команду sfc /scannow , после чего ждем пока закончится сканирование системы


7. снова жмем Запустить новую задачу и в появившемcя окне пишем msconfig 8. Заходим в раздел и выбираем загрузку в безопасном режиме с поддержкой сети 9. Жмем Применить и перезагружаем компьютер 10. Повторяем шаги 7 и 8, отключая безопасный режим загрузки. После этого ваш компьютер должен заработать в штатном режиме, а меню Пуск должно открываться. Напишите в комментариях о том, помог вам этот способ или нет. Если не получилось, задайте вопрос на сайте или в

Итак, представьте ситуацию – вы стали счастливым обладателем новейшей операционки десятой серии от компании Microsoft. Включили компьютер, чтобы предаться приятному времяпровождению или просто поработать, а тут — Windows 10 критическая ошибка меню пуск и приложение кортана. То есть никуда зайти не возможно, ничего не работает. Что делать в этой ситуации? Естественно, исправлять.

Что самое интересное – помимо надписей «меню пуск не работает» и «приложение кортана не работает», система как бы понимает свою вину, поэтому предлагает пользователю перезагрузить себя, слезно обещая исправить неприятную ситуацию и впредь не допускать подобного.

Естественно, мы верим этому мощнейшему интеллектуальному продукту от Microsoft и спокойно перезагружаем любимый компьютер. Каково наше удивление, когда перед глазами опять возникает та же надпись «Виндовс 10 критическая ошибка меню пуск» и так далее по списку? Его трудно описать словами! Даже крики и призывы вызвать на диалог интеллектуальную начинку новейшей операционки приводят только к гробовому молчанию. Что делать? Как исправить? Переустанавливать систему? Не спешите – выход есть!

Исправление неприятности

Думаю, что большинство людей знают легендарную комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete. Так вот, именно сейчас она нужна как никогда. Все дело в том, что только это сочетание поможет решить проблему критической ошибки Виндовс 10, так как не работает не только кнопка пуск Windows 10 Pro и голосовые приказы, а, что удивительно, и другие известные комбинации клавиш.

Итак, одновременно зажимаем три известные клавиши и переходим в «Диспетчер задач». Дальше работаем поэтапно:

  1. Ищем меню «Больше» и переходим в него.
  2. Следующий шаг: «Файл» — «Новая задача».
  3. В открытом окошке вбиваем «msconfig» и жмем на Enter.
  4. После обновления – новое окно с тремя вариантами выбора дальнейших действий.
  5. Отмечаем самый верхний пункт (Обычный запуск).
  6. Выполняем перезагрузку нашей операционки.

Не помогло при 10 критической ошибки меню пуск и приложения кортана? Ладно. Опять заветные три кнопки, чтобы перейти в конфигурацию системы. Здесь необходимо открыть вкладку «Загрузка» и, чуть ниже, поставить галочку напротив надписи «Без GUI». Очередная перезагрузка десятки.

Согласно отзывам других пользователей, которые столкнулись с этой неприятной ситуацией, этих двух шагов вполне хватает, чтобы проблема исчезла, а операционка начала функционировать в полноценном режиме.

Здравствуйте.

У каждой операционной системы свои ошибки, к сожалению не стала исключением и Windows 10. Скорее всего, полностью избавиться от большинства ошибок в новой ОС удастся только с выходом первого Service Pack...

Не сказал бы, что эта ошибка появляется слишком уж часто (по крайней мере сталкивался я с ней лично пару раз и не на своих ПК), но часть пользователей все же страдает от нее.

Суть ошибки в следующем : на экране появляется сообщение о ней (см. рис. 1), кнопка "Пуск" никак не реагирует на нажатие мышки, если компьютер перезагрузить - то ничего не меняется (лишь совсем небольшой процент пользователей уверяют, что после перезагрузки - ошибка пропадала сама собой).

В этой статье хочу рассмотреть один из простых способов (на мой взгляд) быстрого избавления от этой ошибки. И так...


Рис. 1. Критическая ошибка (типичный вид)

Что делать и как избавиться от ошибки - пошаговое руководство

Шаг 1

Нажимаем сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc - должен появиться диспетчер задач (кстати, для запуска диспетчера задач можно использовать и сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del ).



Шаг 3

В строке "Открыть " (см. рис. 4) введите команду "msconfig " (без кавычек) и нажмите Enter. Если сделали все правильно - то запустится окно с конфигурацией системы.


Рис. 4. msconfig

Шаг 4

В разделе конфигурации системы - откройте вкладку "" и поставьте галочку напротив пункта "Без GUI " (см. рис. 5). Затем сохраните настройки.


Шаг 5

Перезагружаем компьютер (без комментариев и картинок 🙂)...

Шаг 6

После перезагрузки ПК, часть сервисов работать не будет (кстати, от ошибки вы уже должны были избавиться).

Чтобы вернуть все снова в рабочее состояние: откройте снова конфигурацию системы (см. Шаг 1-5) вкладку "Общие ", далее поставьте галочки напротив пунктов:

  • - загружать системные службы;
  • - загружать элементы автозагрузки;
  • - использовать оригинальную конфигурацию загрузки (см. рис. 6).

После сохранения настроек - снова перезагрузите Windows 10.


Собственно, вот и весь пошаговый рецепт избавления от ошибки, связанной с меню "Пуск" и приложением Кортана. В большинстве случаев, он помогает исправить данную ошибку.

Меня тут недавно спросили в комментариях о том, что такое Кортана. Заодно включу ответ в эту статью.

Приложение Кортана (Cortana) - это, своего рода, аналог голосовых помощников от Apple и Google. Т.е. вы можете голосом управлять своей операционной системой (правда, лишь некоторыми функциями). Но, как вы уже поняли, ошибок и багов еще достаточно много, но направление это очень интересное и перспективное. Если компании Microsoft удастся довести эту технологию до совершенства - возможно это будет настоящий прорыв в IT отрасли.

На этом у меня все. Всем удачной работы и поменьше ошибок 🙂