Почему не открывается двд привод на компьютере. Не открывается дисковод на ноутбуке что делать

Одна из самых распространенных неисправностей DVD-плееров заключается в неработоспособности механизма загрузки диска (лоток не открывается ни по команде с пульта ни с помощью кнопки на корпусе плеера).

Разберем эту проблему на примере плеера BBK DVP458SI.

Симптомы

Плеер включается, индикация работает нормально. При попытке открыть лоток слышно как внутри что-то дергается и останавливается. Создается впечатление, что лотку чисто механически что-то мешает. При этом на табло загорается надпись "OPEN", хотя лоток не выехал.

Если снова нажать на кнопку закрытия лотка, появляется сообщение "LOAD", а потом соответственно "NO DSK".

Если открыть лоток вручную, он закрывается без проблем. Воспроизведение с USB-флешки работает нормально.

Что внутри?

Снимем крышку и посмотрим на устройство:

Сердцем схемы является видео- и аудио-процессор MT1389DE (128 pin). Для управления двигателями применен драйвер на микросхеме SA5888 (см. ). Драйвер имеет аналоги: CD5888, SA5888, AM5669.

Кстати говоря, для того чтобы во время ремонта не пойти по ложному следу, следует иметь в виду, что на исправном DVD-плеере процессор довольно сильно нагревается, и, видимо, для него это норма.

Также было замечено, что ощутимо греются два транзистора BR8550, которые формируют напряжения 3.3 и 1.8 Вольт (подключены к 1 и 25 выводу SA5888 соответственно).

Из-за чего не открывается лоток DVD-привода?

Итак, вот три самые распространенные причины , из-за которых не выезжает дисковод в DVD-плеере.

Причина №1

Самая частая проблема - проблема с питанием . Достаточно часто во время ремонта выявляется частичная потеря емкости фильтрующих конденсаторов в схеме блока питания (высыхание, вспучивание). Иногда дефектные конденсаторы видны невооруженным глазом, но чаще об их неисправности свидетельствуют сильные пульсации по питанию (осциллограф вам в помощь).

Это приводит к глючной работе драйвера двигателей, зависаниям во время воспроизведения (причем симптом начинает проявляться в первую очередь на ДВД-дисках) или даже к полной неработоспособности плеера.

Конечно, причиной того, что BBK не видит диск, может быть и банальная пыль на линзе, но если при этом еще и не работает механизм привода, то дело не в пыли.

Меняем конденсаторы на качественные новые (обязательно 105С). Приветствуется установка параллельно каждому электролиту дополнительного керамического конденсатора, емкостью ~1 мкФ.

Причина №2

Вторая вероятная причина: выход из строя одного из двигателей . В состав плеера входит аж три коллекторных двигателя постоянного тока с номинальным рабочим напряжением 3 вольта.

Высока вероятность, что с одним из двигателей приключилась какая-нибудь неприятность: заклинивание ротора, внутренний обрыв или КЗ. Иногда обрыв или короткое можно выявить только измерением сопротивления при одновременном прокручивании вала двигателя руками. В норме оно должно лежать в пределах 8-20 Ом.

Примечательно, что неисправность даже одного из двигателей может влиять на все остальные. В частности, нерабочий двигатель позиционирования лазерной головки приводит к тому, что DVD плеер не открывает дисковод. Двигатели можно менять на точно такие же по внешнему виду, но рассчитанные на напряжение 5.9V.

Причина №3

Третье, что обязательно стоит проверить - это исправность датчика начального положения каретки *.

*Каретка - это подвижная часть привода, на которой закреплена лазерная головка. Перемещается на двух параллельных направляющих:

Датчик начального положения каретки представляет собой механический концевой выключатель:

На самом деле, это довольно-таки маленькая и нежная кнопочка:

Со временем внутри нее накапливается непонятная зеленоватая субстанция, представляющая собой, судя по всему, смесь окислов меди и смазки. Этот состав обладает некоторой электропроводностью, что приводит к ложным срабатываниям датчика.

Прежде чем дать команду на открытие лотка, контроллер загоняет каретку в начальное положение (до срабатывания концевика) и немного отступает назад. После чего каретка вместе с лазерной головкой уходит вниз и лоток выезжает. Если кнопка всегда нажата (из-за загрязнений), логика работы нарушается, контроллер делает вывод о какой-то ошибке и останавливает программу.

Убедиться в неисправности кнопки можно временно перерезав дорожку. В этом случае лоток начнет открываться и закрываться, как положено.

В микросхеме драйвера предусмотрена защита, поэтому напряжение на двигатель позиционирования головки подается только в течении определенного периода времени. Независимо от того, достигла ли головка заданного положения, сработал ли концевой датчик, двигатель проработает примерно 3 секунды и отключится.

Проблема решается заменой кнопки. Если новую кнопку найти не удалось, то можно попытаться разобрать старую и все потроха почистить зубной щеткой смоченной в спирте:

После такого купания она проработает еще не один год.

Последний дефект относится к так называемым "плавающим" неисправностям, поэтому трудно поддается выявлению. Так что, если у вас DVD BBK и не открывается дисковод - проверяйте кнопку-датчик.

Это были наиболее часто встречающиеся неисправности DVD-плееров BBK, с которыми я столкнулся на практике. Если вам есть что добавить, пишите в комментариях.


Привет. Недавно один знакомый принёс мне свой системный блок вот с какой поломкой — не открывается лоток для дисков оптического привода CD/DVD.Как оказалось — проблема была совершенно пустяковой, но обо всем по порядку.
Начать я хочу с того, что причин, когда не открывается CD дисковод на компьютере может быть несколько:
Первая причина — самая частая, к сожалению — выход из строя механики устройства. Как ни крути она подвержена износу и при активном использовании за несколько лет может просто-напросто загнуться. Понятно, что если Вашему приводу уже «сто лет в обед» и при каждом извлечении диска он скрипел и пыхтел, то скорее всего ему просто пришло время. В этом случае можно помахать ему ручкой и отправиться в магазин за новым.

Вторая причина — выход из строя электронной начинки. В этом случае оптический привод вообще пропадёт в списке устройств и не будет отображаться в меню «Мой компьютер». Вердикт всё тот же — проще будет купить новый, так как за ремонт возьмут больше половины стоимости.

Третья причина — сломалась кнопка на дисководе и он просто не реагирует на его нажатие хотя компьютер его видит и вставленный до этого диск читается. В таком случае извлечь лоток можно из меню «Мой компьютер». Просто кликаем на значке дисковода правой кнопкой и выбираем пункт меню «Извлечь»:

Закрыть его обратно можно тоже без использования кнопки. Просто подтолкните лоток назад и он вернётся на место. Только действуйте аккуратно, без фанатизма.

Четвертая причина — лопнувший или, что ещё хуже, взорвавшийся внутри привода диск.
При таком раскладе вернуть привод к работе иногда получается, если осколками не повредило механизмы.
Чтобы извлечь лоток надо воспользоваться чем-нибудь острым и тонким — скрепкой, зубочисткой, иголкой.
Выключите компьютер и найдите на лицевой панели CD/DVD-ROM’а небольшую круглую дырочку. Это скрытая кнопка извлечения — нажмите на неё скрепкой и выдвиньте лоток:

После того, как удалите треснувший диск или его осколки — задвиньте лоток и включите всё заново и проверьте работоспособность.

Пятая причина — корпус компьютера. Этот случай относительно нечастый, но имеет место быть. Есть красивые корпусы, в которых привод компакт-дисков скрыт за шторкой. Лоток, выезжая из устройства, откидывает шторку. При этом внешняя кнопка его открытия толкает кнопку дисковода. Так вот при сборке, если хорошо его не закрепить, то рано или поздно, CD-ROM может просто сдвинутся и кнопка корпуса не будет доставать до кнопки привода. Именно такая ситуация и получилась у моего знакомого.
Исправляется такое просто — разбираем корпус компьютера, отпускаем крепления и пододвигаем дисковод ближе к кнопке корпуса. Затягиваем винты крепления и собираем компьютер назад.

Если предложенные варианты не помогли — вы можете конечно снять привод и полностью его разобрать, но починить его без соответствующих навыков Вам вряд ли удасться. Поэтому — либо нести в сервисный центр, либо просто выкинуть и купить новый.

Иногда на форумах можно встретить вопрос: «Не работает дисковод, что делать?» Действительно, даже такое, казалось бы, надежное устройство, как привод для чтения компакт-дисков, может выйти из строя. Как это обычно случается, причины неисправности бывают самыми разными, и точно определить источник сбоя можно лишь после анализа некоторых косвенных факторов.

Если не работает дисковод, что делать, мы укажем далее.

Перегрев

Некоторые пользователи обратили внимание, что после записи нескольких дисков подряд привод может отказаться читать новые или начинает записывать последующие с ошибками. Что интересно: через 10-20 минут все само по себе приходит в норму. Чудеса и кремниевая логика мало совместимы, поэтому такое странное поведение устройства для чтения объясняется довольно просто - оно перегревается. Несмотря на то что лазерный луч обладает незначительной мощностью, при его непрерывном использовании внутренняя температура привода возрастает, что сказывается на работе всех его систем - отсюда и проблема. Она часто усугубляется тем фактом, что потоки воздуха в закрытом корпусе системного блока среднестатистического пользователя не обдувают накопители. Таким образом, на вопрос: «Не работает дисковод, что делать?» - можно ответить следующим образом: необходимо закрепить устройство так, чтобы вокруг него было свободное пространство, в котором могла бы рассеиваться температура, или же установить дополнительный вентилятор.

Шлейф

Это наиболее частая причина, из-за которой в Сети создаются темы «Не работает дисковод, что делать?». С появлением стандарта SATA компьютерное сообщество благополучно забыло проблемы, связанные с несовместимостью устройств IDE. Теперь все нюансы конфигурирования взял на себя контроллер, освободив пользователя от необходимости следить за корректностью выставления режимов работы - Slave или Master. Тем не менее, иногда можно встретить вопрос: «При работе CD или DVD тупит компьютер: что делать?» В этом случае необходимо выключить компьютер, открыть крышку корпуса системника и извлечь из платы и привода шлейф SATA, а затем подключить обратно. Дешевые интерфейсные провода, используемые в большинстве компьютеров, лишены металлических фиксаторов, из-за чего постоянная вибрация привода нарушает контакт, и устройство перестает работать. Если это не помогло, то нужно подключить шлейф к другому порту SATA на материнской плате и заменить провод на новый (внешнее отсутствие повреждений ни о чем не говорит).

БИОС

Во всех современных BIOS предусмотрена возможность переключения режимов контроллера: IDE, RAID, AHCI. Если с жесткими дисками проблем не возникает, то некоторые старые модели приводов для компактов могут отказаться нормально работать в каком-либо из режимов из-за проблем совместимости. Для решения можно попробовать перевести контроллер в желаемую систему команд (зайти в БИОС - кнопка DEL при включении компьютера) или прошить файл BIOS актуальной версии.

Программный сбой

Не менее часто причиной неполадок являются ошибки в драйвере. В Windows необходимо зайти в «Компьютер - Свойства - Диспетчер устройств - DVD дисководы» и удалить привод из списка. После перезагрузки он будет повторно обнаружен и проблема может исчезнуть.

Не открывается дисковод, что делать?

В этом случае необходимо в проводнике на букве привода нажать правую кнопку мышки и выбрать команду «Извлечь». Если каретка выдвинется, то неисправна механика, в противном случае, вероятнее всего, придется задуматься о смене привода на новый.

Дисковод для современного пользователя является неотъемлемым устройством как в компьютере, так и в ноутбуке. Диски, либо же болванки, продолжают быть распространёнными носителями информации и свою актуальность утратят ещё не скоро. На них мы записываем любимую музыку, фильмы с них устанавливаем системы. И когда дисковод по какой-то причине перестаёт читать диски, это весьма печально. Во-первых, юзер лишается одного из носителей информации, а во-вторых, переустановка системы становится вдвойне сложнее. Но даже когда DVD Rom напрочь отказывается работать, это не значит, что ему пора на свалку! Есть несколько причин, по которым он может отказаться читать болванки, но практически во всех случаях ему можно вернуть работоспособность. Давайте разберёмся, почему не работает дисковод, и каким образом его заставить снова читать диски, как и прежде.

Дисковод в компьютере отказывается работать: распространённые причины

Часто в ситуациях, когда DVD-Rom переставал работать, причины оказывались банальными. Рассмотрим для начала самые элементарные из них.

  1. Физическое отключение. В большинстве случаев устройство просто не подключено к материнской плате. Причём пользователь мог сам случайно выдернуть штекер из разъёма во время очистки компьютера от пыли. Такая причина не удивительна для интерфейса Sata, поскольку разбалтываются такие разъёмы быстро. Случается, что штекер даже сам может вывалиться из разъёма. Достаточно компьютер подвигать.
  2. Проблемы со шлейфом или разъёмом. Это также довольно частая проблема. Если устройство не работает, при этом всё правильно подключено, не нужно спешить списывать его на металлолом. Попробуйте переключить шлейф в другое гнездо. Если не помогло, замените сам провод.
  3. Как бы смешно ни было, но некоторые пользователи причисляют девайс к нерабочим сразу, как только он не прочитывает один диск. Спешить с такими выводами не следует. Проверьте сам диск на наличие повреждений. Если болванка царапаная, что зачастую и бывает, то проблема в ней. Скормите устройству другой диск и проверьте, как он прочитается. Если всё в порядке, значит, вы зря грешили на привод.
  4. Засорение лазера. Тоже очень распространённая проблема. Но актуальна она для приводов, которые либо работают уже очень длительное время, либо используются крайне часто. Чтобы оживить привод в сервис его нести не нужно и выкачивать специализированный софт тоже не потребуется. Всё обойдётся походом в ближайший магазин, в котором продаются болванки с музыкой, играми и фильмами. Вам нужен чистящий диск. Это распространённая вещь, поэтому купить его можно в любом месте. Предположим, вы купили такую болванку. В комплекте с ней прилагается инструкция и специальная жидкость для очистки лазерных линз. Что делаем дальше. Внимательно читаем инструкцию, понимаем, что чистящая жидкость - вещь очень опасная и при контакте с огнём может привести к печальным последствиям. Итак, прочитав инструкцию, наносим на щёточки диска жидкость и аккуратно вставляем его в привод. После того, как девайс скушает болванку, загрузится программа для очистки лазера. Она нам сама подскажет, что нужно делать. Да и ведь мы читали инструкцию. Выполняем необходимые действия, ждём окончания очистки. Извлекаем диск и радуемся вновь живому приводу!

Отказ дисковода из-за установки эмулятора

Если всё вышеперечисленное вам не помогло, тогда вспомните, какую из программ вы устанавливали последней.

Если вы устанавливали программы для эмуляции виртуальных дисководов Alcohol 120%, Ultra ISO и прочие, причина отказа дисковода может быть связана с ними.

Такие программы часто вызывают конфликт между виртуальным устройством и физическим. Как решить данную проблему? Вот несколько вариантов, которые помогут вам благополучно решить поставленную задачу.


{banner_123_privod}

  1. Самым лучшим способом устранить подобную неполадку является откат системы. Каждая программа во время установки создаёт точку восстановления, к которой можно будет вернуться. Главное, чтобы была активна функция восстановления системы. Итак, чтобы откатиться, выполните следующие операции:
  • Откройте «панель управления» . Далее пункт «восстановление» . После этого необходимо щёлкнуть «запуск восстановления системы» и выбрать точку отката. В нашем случае необходимо восстановить компьютер до состояния перед установкой эмулятора. Соответственно, выбираем точку, созданную этой программой. Жмём далее. После процесса восстановления компьютер будет перезагружен и система отрапортует о возврате себя родимой до более раннего состояния. Далее обращаемся к приводу и вуаля! Он работает! На скриншоте ниже показан пример, как это будет выглядеть.

  1. Если по той или иной причине восстановление операционки было отключено или точка отката до установки эмулятора была удалена, не падайте духом! Можно устранить проблему вручную. Для этого делаем следующее:
  • Для начала удаляем сам эмулятор. Да так, чтобы от него и духу не осталось! Чистим абсолютно всё: и папку Program Files , и папки application data .
  • Идём в диспетчер устройств , находим виртуальный привод. Его отправляем по тому же адресу, куда отправили и его создателя.
  • Затем, не выходя из диспетчера устройств, открываем менюшку, вид и выбираем пункт показать скрытые устройства. Далее видим внушительный список непонятных устройств и драйверов. Не пугайтесь, из них нам нужен только один пункт - SPTD Driver . Находим таковой и тоже удаляем.
  • После всего этого удаляем сам дисковод, перезагружаем систему и радуемся вновь рабочему девайсу.

Если ни один из способов не помог, тогда вывод остаётся только один, причём не самый утешительный: дисковод всё же умер. В таком случае можно попытаться его отремонтировать, но стоимость данной услуги соизмерима новому устройству.

Что делать, если не работает дисковод в ноутбуке


Когда отказывается работать привод, установленный в буке, причины остаются теми же, что и в случае с компьютером. Повторим их ещё раз и кратко охарактеризуем возможные решения проблем.

  1. Шлейфа в буке нет, а вот разъём никуда не девался. Только, к сожалению, он один. Чтобы проверить, в порядке ли дисковод, подключите его к другому ноутбуку либо же компьютеру. Такое вполне возможно.
  2. Опять-таки, испорченные диски. Не спешите винить привод. Проверьте, возможно он не читает один или 2 диска, которые испорчены.
  3. Засорение линзы. Здесь тоже в помощь чистящий диск.
  4. Установка эмулятора виртуальных дисководов. Как и прежде, решение проблемы заключается либо в откате операционки, либо в грамотном удалении виновника неполадки и всех составляющих.
  5. Выход из строя девайса. Здесь, как было написано выше, уже ничего не поможет. Придётся покупать новое устройство.


{banner_123_privod}

DVD-Rom не работает после покупки

Не вся продукция, которую мы покупаем в магазинах, качественная. Как ни стараются производители, а на 10 устройств одно получается бракованным. Это не закон подлости, а ошибка человека или оборудования. Что делать в подобном случае?

  • Не стоит паниковать. Не та ситуация, где нужно проявлять свои эмоции. Попытайтесь подключить девайс к разным гнёздам компьютера. Проверьте шлейф, замените его.
  • Если ничего не помогает и привод не работает, ни в коем случае не пытайтесь выяснить неполадку самостоятельно.

Если вы вскроете корпус устройства, гарантия будет утеряна.

  • Обратитесь в магазин или сервис, где вы приобретали DVD-Rom. Согласно закону о защите прав потребителя вы имеете право потребовать с продавца некачественного товара всю стоимость, либо замену на работоспособное устройство. Но сразу новый привод вам не дадут. Возвращённый девайс будет тестироваться продавцом на ваших глазах. Если неполадка подтвердится, то вам будут принесены извинения и магазин предложит замену товара или вернёт вам деньги. Когда я столкнулся с подобной ситуацией, дисковод долго и упорно тестировали на трёх компьютерах. Но ни на одном он не заработал. В результате я доплатил немного и купил нормальный рабочий привод.
  • Если продавец отказывается заменять DVD-Rom, ссылаясь на ту или иную причину, не нужно устраивать скандалов и нарываться на неприятности. Забирайте нерабочее устройство и с уверенностью идите в суд. Если оборудование действительно неисправно, экспертиза установит это. Главное, не вскрывайте привод. Далее вы можете отсудить у магазина стоимость товара и даже потребовать компенсацию морального ущерба. Закон защиты прав потребителя будет на вашей стороне. Если неисправность действительно существует, дело вы в любом случае выиграете.

Всегда ли можно вернуть дисководу работоспособность

Когда привод выходит из строя, причём не просто отходит шлейф или что-либо из вышеперечисленных причин, можно попытаться его отремонтировать . В некоторых случаях это обойдётся вам дешевле, чем покупка нового устройства. Но, к сожалению, ремонт не всегда возможен. В каких случаях стоит ремонтировать устройство, а в каких лучше подумать о покупке нового?

  1. При выходе из строя лазера. Если лазерную линзу поменять ещё можно, то лазер будет стоить очень недёшево. К тому же, каждый производитель дисководов использует различные лазеры, которых в нашей стране может и не быть. Его, конечно, закажут, но, сколько придётся ждать, неизвестно.
  2. При выходе из строя электропривода. Случается такое крайне редко, но всё же бывает. Данная деталь тоже отнюдь дешевизной не отличается и опять, не известно, сколько придётся ждать, пока его доставят.
  3. Поломка платы, а также порча чипов или конденсаторов. Эта деталь привода тоже довольна редкая, потому что каждый производитель использует свою разработку. Соответственно, заказывать плату придётся непосредственно на заводе. Это снова время. Перепайка конденсаторов или чипов дело кропотливое и не каждый сервис за него возьмётся. Да и стоить эта услуга будет не многим дешевле нового девайса.


{banner_123_privod}

Напоследок несколько советов, которые продлят жизнь вашему дисководу и избавят вас от лишних забот.

  • Не вставляйте в привод испорченных или поцарапанных дисков. Это заметно снижает срок службы устройства;
  • Не оставляйте DVD-Rom открытым. Это способствует накоплению пыли и засорению лазерных линз. В дальнейшем, само собой разумеется, это ни к чему хорошему не приведёт;
  • Не насилуйте дисковод долгой работой. Он тоже устаёт. Позволяйте девайсу отдыхать хотя бы каждые полчаса, если приходится часто работать с дисками;
  • Если привод активно используется, не пренебрегайте периодической чисткой лазерных линз. Но слишком часто этого делать тоже не нужно, поскольку есть риск поцарапать линзы;
  • По возможности не используйте эмуляторов виртуальных приводов. В случае, когда они очень нужны, обязательно проверьте, включено ли восстановление системы и создана ли точка отката.
  • Если вы владелец ноутбука, все рекомендации те же. Но ещё обращу ваше внимание на то, что не следует касаться пальцами самого дисковода и тем более лазера.

Оптических дисков теряют свою популярность с каждым годом. Но, они все еще используются, причем не только на настольных компьютерах, но и на ноутбуках.

Здесь вы сможете узнать, как открыть дисковод на ноутбуке, где искать кнопку для открытия, а также как открыть дисковод вообще без кнопок.

Если на вашем ноутбуке есть дисковод для оптических дисков, то на нем должна быть и кнопка для открытия этого дисковода. В большинстве случаев, кнопка находится на самом дисководе. Нажмите на эту кнопку и дисковод немного выдвинется из корпуса ноутбука. После чего его можно будет открыть полностью уже вручную.

Если на вашем дисководе нет кнопки для открытия, то возможно эта кнопка находится где-то на корпусе ноутбука. Такое решение встречается на некоторых компактных моделях. Работает кнопка на корпусе, точно также как кнопка на дисководе. После ее нажатия дисковод немного выдвинется из корпуса, после чего его можно будет открыть полностью уже вручную.

В некоторых случаях, кроме непосредственно самой кнопки для открытия дисковода, на ноутбуке может быть предусмотрена специальная комбинация клавиш, с помощью которой также можно открыть дисковод.

Программное открытие дисковода

Кроме этого всегда есть возможность открыть дисковод программным способом. Для этого нужно открыть окно «мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мышки по дисководу и в открывшемся меню выбрать пункт «Извлечь».

Также извлекать дисковод умеют программы для записи дисков.

Аварийное открытие дисковода

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что дисковод отказывается открываться, какой бы способ открытия они не использовали. Дисковод просто не реагирует на нажатие кнопки или команду «Извлечь». Если вы попали в такую ситуацию, то у вас есть несколько способов решения проблемы:

  1. Закройте все программы , которые могли бы блокировать открытие дисковода. После чего повторите попытку, возможно дисковод поддастся.
  2. Перезагрузите компьютер . После чего повторите попытку открыть дисковод, возможно после перезагрузки все заработает нормально.
  3. Откройте дисковод с помощью скрепки . В крайнем случае дисковод всегда можно открыть с помощью скрепки. Делать это можно только в том случае, если дисковод не вращает диск. То есть если не производится запись или чтение, иначе можно повредить дисковод. Оптимальный вариант – выключить ноутбук и уже тогда открывать. Для открытия с помощью скрепки нужно найти отверстие на дисководе, вставить туда скрепку и слегка надавить. В результате каретка дисковода должна выдвинуться из корпуса, после чего ее можно открыть полностью уже вручную.

Как открыть дисковод на ноутбуке без кнопки

Иногда встречаются ноутбуки, на которых вообще нет никаких кнопок для открытия дисковода. Кнопки нет ни на самом дисководе, ни на корпусе. Особенно часто такая ситуация бывает с ноутбуками Lenovo, чуть реже с ноутбуками ASUS и ACER. Столкнувшись с таким ноутбуком, пользователи обычно спрашивают, как открыть дисковод ноутбука без кнопки.

На самом деле, если кнопки нет ни на корпусе, ни на самом дисководе, то это означает, что ноутбук просто не оснащен дисководом. А то что выглядит как дисковод является заглушкой, которая прикрывает место для установки дисковода. Чтобы убедиться, что на ноутбуке нет дисковода просто откройте окно «Мой компьютер» и посмотрите какие диски там доступны. Если дисковод есть, то он должен там отображаться.

Такие ноутбуки можно самостоятельно оснастить дисководом, докупив его отдельно. Также можно купить заглушку, которая позволит вместо дисковода установить в ноутбук дополнительный накопитель с форм-фактором 2.5 дюйма.