«Фейсбук»: что это такое и как им пользоваться. Как пользоваться социальной сетью Facebook
Сложно представить современного интернет-пользователя, который не знает, что такое социальные сети. "ВКонтакте" и "Одноклассники" - это именно те сайты, на которых мы проводим большую часть своего времени. Но это далеко не весь перечень популярных социальных сетей. В зарубежных странах, например, все используют Facebook. И если вы хотите тоже испробовать его, но интерфейс вам кажется несколько сложным и непонятным, мы подскажем, как пользоваться "Фейсбуком".
Facebook - это...
Давайте же для начала разберемся, что такое "Фейсбук". Это глобальная социальная сеть родом из Америки. Именно она является прородительницей известной в России и ближайших странах сети "ВКонтакте", которая появилась позже. А ее создатель, перенял идею у -
Изобретен "Фейсбук" был в 2004 году обычным студентом Как пользоваться "Фейсбуком", еще никто не знал. И сначала он служил средством общения между разными студентами этого, а позже и других университетов. И только после того, как "Фейсбук" стал пользоваться большой популярностью, было решено открыть его для всего мира. Произошло это в 2008 году. В это же время о том, как пользоваться "Фейсбуком", узнало и русскоговорящее население планеты.
Как зарегистироваться
Для регистрации нужно зайти на главную страницу сайта, выбрать соответствующий раздел и достоверно заполнить представленные поля анкеты. Следует указать:
- имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- пароль;
- ваш пол;
- дату рождения.
После чего на почтовый ящик должно прийти специальное письмо. Нужно обязательно его открыть и подтвердить регистрацию. Все, с основной задачей вы справились. Теперь вы являетесь частью еще одной социальной сети.
Заполняем информацию о себе
Для того чтобы ваши друзья, знакомые, коллеги, одноклассники и родственники могли вас быстро найти, нужно внести информацию о себе наиболее полно и достоверно. Можно указать свое имя на русском и английском языках. Два варианта позволят быстрее находить вас в поиске. Информация о том, где вы учитесь или работаете, тоже важна, ведь благодаря этому вас сможет отыскать большая часть вашего окружения.
При правильном заполнении информации система автоматически отфильтрует пользователей и предложит вам добавить в друзья некоторых из них. Они отбираются по принципу схожести представленных данных: единого учебного заведения или места работы, а также по количеству общих друзей.
Одним из самых важных шагов является добавление аватарки. Именно по фотографии в первую очередь вас узнают и отличат от многочисленных однофамильцев.
Если вы хотите предоставить о себе как можно больше сведений, чтобы, например, найти новых товарищей по интересам или познакомиться с противоположным полом, это тоже можно легко сделать. Добавьте такие данные:
- место проживания;
- семейное положение;
- политические предпочтения;
- вероисповедание;
- любимые цитаты, фильмы и книги и т. д.
Как пользоваться
После того как вся информация в вашем профайле заполнена, можно переходить к эксплуатационной части и осваивать принцип действия данной социальной сети. Понять, как пользоваться "Фейсбуком", несложно. Со временем каждое действие отработается до автоматизма, и интерфейс станет до боли знакомым, вы будете ориентироваться с закрытыми глазами. Но если вы неопытный пользователь, вам нужно знать общий план действий.
Как написать сообщение в "Фейсбуке":
- зайти во вкладку "Друзья" и из предложенного списка выбрать необходимого адресата;
- перейти на страницу человека, которому необходимо написать, и справа вверху (чуть ниже аватарки) нажать на "Сообщение";
- в появившемся диалоговом окне можно написать все, что необходимо и нажать клавишу Enter для отправки.
Еще одним важным аспектом, научиться которому необходимо, является приватность вашего профиля. Нужно зайти в настройки странички и выбрать графу приватности. Там, напротив необходимых элементов интерфейса (блок фотографий, друзей, видеозаписей и т. д.) нужно проставить галочки. И тогда данные разделы будут недоступны посторонним пользователям.
Зарегистрировавшись в Фейсбуке, большинство новоиспеченных пользователей уверены, что дальше ничего сложного их не ждет – общайся, знакомься, играй, читай новости и свободно пользуйся всеми благами современных социальных сетей. Однако интерфейс сайта может сбить с толку и запутать начинающих юзеров. Поэтому данную статью посвятим полезной информации о том, как пользоваться соцсетью.
Разбираемся с основными разделами
Итак, вбив в адресной строке браузера facebook.com, вы автоматически попадаете на свою Главную страницу, представленную на русском языке. Иначе ее можно назвать Лентой новостей. Именно здесь публикуются обновления всех ваших Друзей, а также Страниц, на которые вы подписаны.
Еще один важный раздел на Facebook – профиль пользователя, он же Хроника. Перейти в него можно, просто нажав на свое имя в шапке сайта.
Здесь можно увидеть все публикации, которые были вами сделаны, а также некоторая информация о вас: интересы, понравившиеся фильмы/исполнители/книги, место жительства, дата рождения. Использовать можно и шапку профиля, содержащую следующие разделы:
Информация – раздел, в котором содержатся указанные вами личные данные. Их можно отредактировать в любой момент.
Друзья – ваш контакт-лист на Фейсбук. Кроме людей, которые уже находятся в вашем списке Друзей, здесь можно увидеть пользователей, которые отправили вам запросы на добавление в Друзья, а также собственные запросы другим юзерам социальной сети.
Фото – уже из названия ясно, что раздел посвящен опубликованным вами фотографиям. Все разбито по фотоальбомам. Удобно, понятно и легко.
Еще – под этой надписью скрываются все остальные разделы: Видео, Места, Музыка, Фильмы, Группы, Отметки «Мне нравится» и т.д. Пользоваться ими приходится не так часто (а в большинстве случаев и вовсе никогда), поэтому они компактно спрятаны, чтобы не занимать много места на странице.
Теперь снова вернемся к основной шапке сайта. Кроме Профиля и Главной страницы, пользователям доступен раздел Найти друзей. Стоит отметить, что пользоваться фейсбуковским поиском не так удобно, как поиском во многих других соцсетях. Параметры поиска ограничены ФИО, местом учебы, работы и проживания, и этой информации обычно недостаточно. Однако руководство Facebook ничего не предпринимает в этом направлении, и пользователям приходится мириться с имеющимися возможностями.
В шапке сайта также вы можете увидеть 5 иконок. 3 из них обозначают уведомления:
– уведомления о новых запросах на добавление в Друзья;
– уведомления о новых сообщениях;
– все остальные уведомления, в т.ч. новые комментарии и «лайки».
Иконка позволит вам быстро изменить настройки конфиденциальности, а нажатие иконки «отправит» вас во все остальные настройки.
Научиться работать с Фейсбуком, на самом деле, проще, чем это может показаться при первых посещениях. Неделя общения в соцсети – и вы сможете правильно пользоваться всеми функциями: отправлять сообщения, писать новые посты и, возможно, даже откроете собственный паблик. Главное, не бояться ничего и смело изучать широкие возможности сайта. И конечно, соблюдать свод правил, установленных руководством. О них сейчас и поговорим.
Не нарушая внутренний «закон»
Наверняка вы наслышаны о строгости и принципиальности фейсбуковской системы. Пользователей блокируют часто, причем причины могут быть разными. Чтобы не стать «преступником» в социальной сети, нужно знать и соблюдать некоторые важные правила:
- Уважайте окружающих. Не оскорбляйте других участников соцсети, не ведите себя вызывающе. Аморальное и агрессивное поведение строго наказывается администрацией вплоть до полной блокировки аккаунта.
- Не распространяйте провокационную и запрещенную информацию. Пропаганда наркотиков, распространение порнографии и разжигание межнациональной розни – серьезные причины для окончательной и бесповоротной блокировки.
- Никакого спама. Рассылка несанкционированной рекламы, многочисленные запросы на добавление в Друзья незнакомых людей могут привести к ограничению ваших возможностей в Фейсбуке.
Если вы хотите использовать все функции самой популярной в мире социальной сети, просто следуйте вышеизложенным правилам, и неприятных ситуаций с ограничениями функций и полной блокировки вам удастся избежать.
Facebook ("Фейсбу́к«)— одна из крупнейших социальных сетей в мире. Была основана 4 февраля 2004 года Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете. Facebook принадлежит к пятёрке наиболее посещаемых вебсайтов мира. На июль 2014 года аудитория Facebook составила 1,32 миллиарда пользователей. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано более 125 миллиардов «дружеских связей». Количество просмотров страниц сайта уже превысило 1 триллион. И всё это можно использовать для продвижения своего бренда, продукта или услуги. А как?
Шаг 1. Правильное оформление аккаунта (профиля).
Начнём с создания личного аккаунта. Сначала подберите такое имя пользоватея, чтобы оно было одинаковым, по возможности, во всех ваших социальных сетях. Таким образом, если вы поделитесь публикацией, то вашим фолловерам будет проще распознать вас и они без труда смогут найти ваш профиль везде, если они захотят подписаться на ваши обновления. Личные профили предназначаются для некоммерческого использования и представляют отдельных лиц. Процедура регистрации настолько проста, что мы не будем останавливаться на этом.
Затем оформите аккаунт: загрузите свою фотографию в шапке аккаунта, выберите фон шапки. Придайте привлекательность своему профилю. Покажите посетителю доброжелательность его владельца. Если Вам уже нравится то, что вы видите на экране, приступим к заполнению аккаунта. Обращаю ваше внимание, что пока мы создаём ваш личный аккаунт, это ещё не страница вашей компании. Какие именно данные вы внесёте — вам решать.
✓ Изучаем интерфейс.
У Фейсбука есть огромная проблема — у него невозможный интерфейс, часто приходится ехать в Москву через Пекин, чтобы включить или выключить какую-нить функцию. Но, если долго мучиться, то что-нибудь получится, терпения вам, друзья.
Начните с того, что внимательно посмотрите на экран монитора. Если вы впервые видите такой интерфейс, не пугайтесь, просто кликните все кнопки и ссылки, которые вы видите и посмотрите, к чему это приведёт. В правом верхнем углу находится главное меню, если подержать мышку над каждым значком, не нажимая на него, то выскочит хинт, который даст разъяснение. Вот как на рисунках ниже.
В запросах на добавление в друзья вам будут приходить, правильно, запросы с просьбой добавить к вам в аккаунт друга. Если при входе в аккаунт на этой пикторграмме будут стоять красные цифры, они будут обозначать количество запросов. Раскройте и просмотрите список. Тех, кого посчитаете нужным принять — смело принимайте. Они станут вашими читателями.
Вы должны знать, что очень много аккаунтов могут быть ботами, то есть «мёртвыми» аккаунтами, пользы вам от них никакой, а количество друзей программно ограничено в данном случае, так что не поленитесь проверить профиль потенциального друга, если он вам неизвестен.
✓ Информация об аккаунте.
В шапке аккаунта справа от личного фото находится ещё одно меню, назовём его верхнее.
Выберите вкладку «Информация» и кликните по ней. Откроется форма для введние общих сведений. Чем больше вы сообщите о себе, тем легче посетителю будет найти вас по поиску. Мы уже писали об этом в прошлом параграфе . После этого можно считать, что аккаунт создан корректно и можно приступать к дальшейшему изучению Facebook.
✓ Руководство по социальной сети.
Существует официальный справочник социальной сети Facebook, там вы сможете получить полное руководство о том, как пользоваться Facebook. Пройдите по ссылке https://www.facebook.com/help/. Она прописана в вашем аккаунте в главном меню и имя ей — «Помощь».
Шаг 2. Создание страницы или группы в Facebook.
Для продвижения услуги, продукта, компании или бренда в Facebook можно создать страницу или группу. Каждый аккаунт может содержать один личный профиль и управлять несколькими Страницами. Тут важно понимать разницу между ними.
Страницы позволяют компаниям, торговым маркам и организациям публиковать новости и взаимодействовать с людьми. Вы можете оформлять Страницы так же, как профили, добавляя в них публикации, приложения, размещая мероприятия и выполняя другие действия. Пользователи, которые добавили отметку «Нравится» на вашу Страницу, а также их друзья, могут получать обновления в Ленте новостей. Создать Страницу и управлять ею можно из вашего личного аккаунта.
С помощью Страницы Facebook можно легко рассказать о себе клиентам. Страницы позволяют реальным организациям, предприятиям и брендам общаться со своими поклонниками. Страницы могут создаваться и управляться только официальными представителями. Но даже если вы являетесь, например, дистрибьютором сетвой компании, то есть вам лично не принадлежит ни бренд, ни продукт, то себя, как бренд, вы вправе подавать в социальной сети. Группы предоставляют пространство для общения людей с общими интересами. Группы может создавать кто угодно.
Любой пользователь может отметить Страницу как понравившуюся и получать обновления в Ленте новостей. Число пользователей, которые могут поставить отметку «Нравится», для Страницы не ограничено. Информация и публикации Страницы, как правило, открыты и доступны для всех пользователей Facebook.
В группе же, напротив, доступ можно ограничить с помощью настроек конфиденциальности. Участники группы получают уведомления, когда кто-то из членов группы публикует в ней что-либо. Члены группы могут участвовать в чатах, загружать фотографии в альбомы с совместным доступом, вместе работать над документами группы и приглашать тех участников, которые являются друзьями, на групповые события.
Чтобы создасть Страницу, вернёмся к главному меню и кликнем последнюю пикторграмму в нём, как показано на рисунке ниже.
В ниспадающем меню мы видим много разделов. Изучите их все позже самостоятельно или с помощью help , а мы остановимся на первой строчке, которая называется «Создать Страницу». Кликаем её.
И дальше выполняем по порядку предложенные действия. Выберите категорию компании для вашей Страницы (рисунок 1). Я выбрала бренд и кликнула на него. Выберите категорию сферы деятельности и подберите имя Странице (рисунок 2). Сделайте то же самое. Помните, наименование Страницы не должно нарушать авторских прав, иначе у правообладателя будут все основания просить сервис заблокировать вашу Страницу. Поэтому название Страницы не должно наводить других пользователей на мысль, что она является официальной Страницей или управляется полномочным представителем.
Важно, чтобы название точно соответствовало материалам на Странице. Выбрали? Жмите «Начать». Дальше (рисунок 3) будет предложено настроить Страницу. Снова заполняем пустые поля. Здесь стоит учитывать наши рекомендации по подбору ключевых слов (§ 21). Итак, Страница создана. Аналогично можно создать и группу, выбрав соответствующий раздел в том же меню. Не забудьте проверить статус своей Страницу, чтобы её увидели не только вы. Это можно сделать в Настройках (верхняя часть Страницы).
✓ В чём разница между личным аккаунтом, профилем, группой или Страницей?
Аккаунт и профиль — это одно и то же. По-русски я бы назвала это анкетой. А на кого вы заполните эту анкету: на конкретного человека, на весь класс или на всю школу, — не имеет значения. Так что профиль есть и у вашего личного аккаунта, и у группы, и у Страницы. Заполнение профиля идентично для всех видов представлений в ФБ, отличия только в количестве граф в анкете, а принципы те же.
Группа — сообщество людей, которых Фейсбук собирает по интересам. Например, вы заядлый альпинист и ищете таких же сумашедших (в хорошем смысле этого слова), или вы любите вязать, или души не чаете в лошадях. Вот и хотите собрать вокруг себя единимышленников и обсуждать с ними насущные вопросы, делиться впечатлениями и не желаете, чтобы люди, отличные от #вязальщиков/#лошадников/#сумашедших читали ваши посты. Тогда вы создаёте группу и выставляете в ней доступы. Участвовать в жизни группы могут только её члены.
Страница — это как газета, как рекламный билборд, её могут читать все, кто заплатит за неё, в нашем случае ещё и те, кто найдёт вас по поиску. У неё огромный потенциал: настройка Мероприятий, Событий, создание Призыва к действию (другими словами, вы можете поместить кнопку Зарегистрироваться или Купить со ссылкой на нужную вам страницу) и другой корпоративной лабуды. Вы можете настроить на Странице скидки, объявить акции, получить отзывы, выложить перечень продукции, прикрутить сторонние модули, улучшающие и расширяющие возможности вашей Страницы. Это полностью коммерческая площадка. Кроме того, личный аккаунт ограничен количеством подписчиков, а Страница или группа — нет.
Теперь вы можете решить, что именно нужно создать вам. А у нас ведь тема использования социальной сети Facebook в коммерческих целях, для бизнеса, поэтому дальше мы более подробно остановимся на Страницах.
Далее, вы узнаете, что нужно сделать, чтобы ваша Страница на Фейсбук была наиболее результативной и привлекала потенциальных клиентов. Оптимизируйте Страницу и начните общаться.
Шаг 3. Управление Страницей.
✓ Оформляем внешний вид Страницы.
Для бизнеса лучше всего подойдёт Страница, как мы уже говорили раньше. В пункте два мы её уже создали, теперь займёмся её оформлением. Внешний вид вашей Страницы — визитная карточка компании. Продумайте обложку в соответствии с коропоративными ценностями вашей компании или прорекламируйте какой-нибудь продукт, или представьте новинку, или сообщите о будущем мероприятии. В качестве фотографии профиля лучше всего использовать логотип вашего бренда. Вообщем, страница должны быть узнаваема и в одном стиле оформлена во всех социальных сетях, в фирменных цветах и шрифтах. Ведь вы же выводите на рынок новый бренд, не так ли?
✓ Общая информация о Странице.
В верхнем меню после Хроники кликните на вкладку Информация. Укажите там как можно больше сведений о своей Странице: подробный почтовый адрес, часы работы, добавьте номер телефона, чтобы можно было быстро связаться для консультации, укажите ссылку на свой основной сайт, нарисуйте схему проезда и многое другое. Пропишите метки (ключевые слова), дату создания, краткое и полное описание Страницы, укажите миссию, награды, перечислите продукты или услуги. А если при создании Страницы выбрать категорию «Местная компания», клиенты смогут оценивать её и писать отзывы.
✓ Делитесь нужными материалами с теми, с кем вы хотите
В разделе общих настроек можно управлять тем, кто видит вашу Страницу и публикации, модерировать Страницу, настраивать фильтры и многое другое. Благодаря уведомлениям можно определить, когда и как вы будете получать уведомления о действиях на вашей Странице. В разделе Роли Страницы можно добавлять других администраторов. Вы можете назначить роли администратора, редактора, модератора, рекламодателя или аналитика Страницы.
✓ Вкладки и приложения.
Вы можете изменить порядок вкладок, которые показываются после Хроники и раздела Информация под фото обложки своей Страницы:
1. Нажмите Ещё под фотографией обложки своей Страницы.
2. Выберите Управление вкладками.
3. Нажмите и перетащите вкладку на новое место.
4. Нажмите Сохранить.
Аналогично настраиваются и Приложения, ищем вкладку в Настройках. Все эти дополнительные вкусности добавляют интерактивности и оригинальности вашей Странице. Например, социальные вкладки помогут подключить ваши аккаунты в других соцсетях к Фейсбук, что позволит вашим читателям просматривать их, не покидая Страницы. Это очень удобно. Благодаря Приложениям можно управлять типами приложений на Странице.
Вы можете добавлять приложения, которые будут отражать ваши события, меню, заметки, видео и многое другое. После добавления приложение появится среди вкладок непосредственно под фото обложки Страницы. Вы можете подключить подписку на почтовую рассылку, поиск новых сотрудников, меню ресторанов и кафе и даже полноценный интернет-магазин, но это уже совсем другая история. Продолжим.
✓ Следите за действиями Страницы.
В разделе Рекомендуемые правки (Управление Страницами) собраны отзывы людей, видевших вашу Страницу. Если клиенты считают, что на Странице не хватает какой-то информации, они могут порекомендовать внести изменения. Их сообщения появятся в разделе «Рекомендуемые правки».
В разделе Актуальное можно настроить, какие понравившиеся вам Страницы будут появляться рядом с верхней частью вашей Страницы. Кроме того, в разделе «Информация» можно представить администраторов Страницы.
С помощью функции блокировки пользователей можно предотвратить появление комментариев на вашей Странице от некоторых людей. Если кто-то добавляет нежелательный комментарий, вы можете удалить его и заблокировать доступ этого человека к Странице.
✓ Порядок разделов Страницы.
Чтобы изменить порядок разделов с левой стороны на вашей Странице, выберите в главном меню вкладку Управление Страницами, затем в левом меню:
1. Наведите курсор слева от любого раздела и нажмите «редактировать».
2. В открывшемся окне нажмите и перетащите раздел, чтобы переместить его.
3. Нажмите Готово.
Шаг 4. Создайте аудиторию
Лучший способ охватить людей — это обратиться к ним. Пригласите друзей отметить вашу Страницу как понравившуюся. Просто загрузите электронные адреса тех, кого вы хотите пригласить, и они получат электронное письмо от Facebook. Найдите в меню ссылку Найти друзей.
Шаг 5. Помогите клиентам решиться на действия.
Создаём призыв к действию. На основном фото Страницы справа от названия есть вкладка «Создать призыв к действию». Кликнув на неё, вы увидите следующее:
На изображении видно, какой выбор предоставляется, определитесь, что больше всего подойдёт для ваших целей и настройте призыв.
Шаг 6. Создавайте публикации на своей Странице
Создавайте публикации, соответствующие вашей компании и клиентам. Пишите новости, добавляйте в публикации качественные и большие фото и видео, планируйте публикации, создавайте предложения или мероприятия, переводите публикации на разные языки (это доступно не во всех странах).
Создавая публикацию на Странице, чтобы привлечь к ней более широкую аудиторию, можно нажать на кнопку «Поднимать публикацию». Нажав на кнопку «Поднимать публикацию», вы можете выбрать, кого охватить. Или можно охватить другие аудитории согласно их местонахождению, возрасту, полу и интересам. Просто выберите тип аудитории, которая увидит публикацию.
✓ Направьте людей прямо на ваш веб-сайт
При добавлении в публикацию ссылки автоматически берется изображение с веб-сайта и создается область, нажав на которую, люди будут переходить на ваш веб-сайт. Кроме того, можно добавить заголовок и описание, чтобы у клиентов было больше причин нажать на ссылку. Когда вы будете знать, на что реагируют ваши клиенты, можно создавать больше публикаций, которые им понравятся. Публикации на Странице должны привлекать качеством, а не количеством. Можно публиковать то, что интересует людей, и избегать публикаций, которые им не нравятся.
✓ Включите функцию обмена сообщениями.
1. Нажмите Настройки в верхней части Страницы.
2. В разделе Общие нажмите Сообщения.
3.
Установите или снимите галочку для поля Разрешить людям отправлять личные сообщения на мою Страницу, сделав доступной кнопку «Сообщения».
4. Нажмите Сохранить изменения.
Как только вы включите обмен сообщениями на своей Странице, люди будут ожидать от вас ответа на сообщения. Поэтому включайте эту функцию только тогда, когда будете уверены, что сможете отвечать на сообщения. Не допускайте ситуации, когда клиенты будут общаться с автоответчиком. Установите время отклика, чтобы люди знали, когда примерно получат ответ. Клиенты видят эту визитку, поэтому точно знают, что здесь им ответят, и не станут обращаться в другую компанию.
Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, вы можете включить моментальные ответы, чтобы отправлять автоматический ответ всем, кто оставляет сообщения вашей Странице. Эту функцию можно использовать, чтобы поприветствовать клиентов и поблагодарить их за то, что написали вам, прежде чем кто-то сможет ответить им лично.
Пишите так, как будто разговариваете с человеком лицом к лицу. Обмен сообщениями — это канал для прямого и личного общения, поэтому постарайтесь вести себя максимально дружелюбно и вежливо. Постарайтесь как можно лучше понять суть вопроса и доходчиво объяснить, что конкретно вы рекомендуете сделать.
Шаг 7. Создавайте предложения на своей Странице
Страницы для местных компаний, набравшие как минимум 50 отметок «Нравится», могут создавать предложения. В верхней части Хроники своей Страницы нажмите Предложение, Событие и выберите Предложение. Введите название для своего предложения, например, «Скидка 25%». Предоставьте дополнительные сведения о своем предложении, например, «Скидка 25% с общей суммы покупки». Загрузите или выберите изображение, иллюстрирующее предложение. Нажмите на сегодняшнюю дату, а затем выберите дату окончания. Введите максимальное количество запросов предложения или выберите Без ограничений. Опишите дополнительные параметры. Всё, акционное предложение готово!
Также можете воспользоваться функцией Продвигать, соотвествующая вкладка находится справа на Странице под главным меню, она синего цвета. Перейдя по ней, вы попадаете в Менеджер рекламы. Выберите цель кампании и сделайте соответствующие настройки.
Шаг 8. Создавайте мероприятия на своей Странице
Шаг 9. Сделайте уникальное предложение или попросите заполнить форму
Просите клиентов создавать материалы на вашей Странице. Иногда простейшие вопросы ведут к началу самого увлекательного общения.
Поделитесь с посетителями вашими новинками. Не важно, что вы продаёте, товары или услуги, вы можете обсуждать со своими клиентами текущую ситуацию и планы на будущее, интересоваться их мнением. Это поможет им понять, что ваша Страница — это то место, где они могут общаться с вами.
Если кто-то комментирует вашу публикацию, вы можете ответить, нажав «Ответить» под этим комментарием. Если на вашей Странице включена функция обмена сообщениями, нажмите «Сообщение», чтобы ответить лично, при этом откроется личная переписка с автором комментария.
Возьмите за правило публиковать хотя бы один раз в день новую публикацию. Этого вполне достаточно, чтобы поддерживать интерес подписчиков к вашей Странице. Заполанируйте публикацию заранее. Если вы запланируете несколько публикаций, например, семь, то каждый день Фейсбук будет размещать ваши посты в запланированное время, а вам только останется проверять в течение недели сообщения пользователей и, при необходимости6 отвечать на них.
Мы надеемся, что наши простые советы помогут вам не только получить удовольствие от общения со своими поклонниками, но и привлечь новых клиентов в свой бизнес, приобрести интересных друзей. Удачи вам!
Трудно сегодня найти человека, который не зарегистрирован ни в одной из социальных сетей. Да и как удержаться, чтобы не подсмотреть, чем живут ваши друзья, коллеги и одноклассники. Одной из самых популярных соцсетей по всему миру по праву считается Фейсбук. Она была создана Марком Цукербергом в 2004 году и уже насчитывает более миллиарда пользователей.
Для того чтобы стать владельцем аккаунта в Фейсбуке, придётся пройти несложную регистрацию. Зарегистрироваться может любой человек старше 13 лет, имеющий доступ к интернету. Имя и фамилия, написанные на русском, автоматически переводятся на английский язык. Указывая электронную почту, нужно учесть, что использоваться в Фейсбуке она может лишь один раз. То есть в последствии никто не сможет под ней пройти авторизацию. После того как вы официально стали обладателем аккаунта в Фейсбуке, установите свою фотографию на странице пользователя. Её ещё называют «аватарка». Также по желанию можно дополнить страницу данными о себе. Укажите свой город, школу, университет, место работы, места проведения досуга. Все эти данные помогут вам найти возможных друзей.
Очевидна параллель между Фейсбуком и сетью «В контакте». Есть схожесть и в оформлении, и в функциональном использовании, но основное отличие и преимущества заграничной социальной сети от остальных – это то, что она является междугородной и позволяет общаться с людьми по всему миру.
Здравствуйте, уважаемые читатели, сегодня в статье мы поговорим о социальной сети Фейсбук. В частности, о способах настройки аккаунта (профиля). Мы собрали полезную информацию о том, как настроить Фейсбук, и, полагаю, вы сможете добиться хороших результатов, применив её на практике. Давайте начнём.
Базовыми преимуществами социальных сетей являются: открытое общение, возможность делиться информацией с феноменальной скоростью и получать сразу же мгновенный отклик. Поэтому следует серьёзно относиться к своим публикациям, уделяя некоторое время их содержанию. А для того, чтобы в этом был толк, необходимо изначально правильно настроить свою личную страницу.
Вопрос настройки аккаунта Facebook волнует многих пользователей этой популярной и постоянно развивающейся социальной сети. Чтобы рассказать свою историю в Фейсбук недостаточно мастерски владеть словом, необходимо также знать, как работают инструменты в руках мастера. Если вы вдруг хотите им стать, предлагаю сначала изучить настройки личного профиля.
И для чего его настраивать? Ответ простой: огромное количество полезных функций скрыто от большинства в этой хорошо продуманной системе, изучив которую, за короткий период времени вы обзаведётесь полезными знакомствами и связями, научитесь вести диалог с целевой аудиторией или создадите свой магазин, что тут тоже возможно.
Однако, Фейсбук не слишком громко сообщает на интернет-просторах о новинках и изменениях, появлении новых функций и опций. Он скорее предпочитает ненавязчиво об этом заявить, вероятно потому, что изменения эти происходят достаточно часто. Фейсбук систематически дорабатывают и улучшают.
Мы внимательно следим за его обновлениями, анализируем опыт многочисленных пользователей, экспериментируем со страницами, рекламными кампаниями и профилями.
В прошлой статье мы с вами . Сегодня мы готовы рассказать вам об основных моментах общей настройки аккаунта (профиля). Итак, у вас уже есть личная страница, давайте перейдём к основным этапам настройки профиля под себя, последовательно отвечая на поставленные вопросы.
Основные этапы настройки
Чтобы перейти к настройке аккаунта, нужно нажать на изображение стрелки в верхнем меню личного профиля и выбрать параметр Настройки .
Нажав на вкладку Общие , вы имеет возможность заполнить следующие поля.
В строке Имя пользователя можно создать красивый адрес для вашей личной страницы.
Изменение короткого URL-адреса возможно только один раз, таковы правила Facebook.
Поэтому, если вы сомневаетесь в выбранном имени, лучше повременить. Ведь к этой настройке вы сможете вернуться позже в любой момент. А самые решительные могут вносить варианты имени латинскими буквами. Фейсбук, в свою очередь, будет подсказывать, занято оно или нет. Нажимаем Сохранить изменения и видим прекрасный результат — в поисковой строке браузера появится короткий адрес вашей личной страницы.
Во вкладке Сообщества есть возможность указать ваше основное сообщество, которое станет появляться рядом с вашим именем при открытии страницы.
Заполнение вкладки Безопасность начинающим пользователям можно пока оставить без внимания и сразу переходить к разделу Конфиденциальность . Это очень важный этап, где вы самостоятельно можете определить критерии видимости всех ваших публикаций в Фейсбук.
Хроника — это информация о вас, фотографии и разные публикации на вашей странице. Другие пользователи могут добавлять метки к фотографиям. В разделе Хроника и метки вы можете управлять настройками меток: можно разрешить или запретить отмечать вас на фото.
Следующая вкладка Заблокировать предназначена для блокировки пользователей, страниц, сообщений, приложений.
Настроить язык представляется возможным в отдельной вкладке. В Фейсбук есть возможность создавать многоязычные публикации. Делать публикации на нескольких языках, задавать язык перевода для ленты новостей. Это одно из ключевых качественных отличий Фейсбук от других социальных сетей.
Легко изменить настройки уведомлений. Можно включить звуковое оповещение на сайте (например, когда кто-то оставляет комментарий под вашей записью или присылает сообщение в мессенджере), получение уведомлений по электронной почте, push-уведомления для компьютера или мобильного устройства, SMS-информирование.
В следующей вкладке Моб. устройства вы можете указать номер телефона для отправки текстовых сообщений, а также время их получения.
В Общедоступных публикациях можно разрешить людям подписку на ваши публикации, даже если они не состоят у вас в друзьях. Для этого выберите вариант — Доступно всем .
Далее нам демонстрируются используемые Приложения , у которых есть доступ к вашему списку друзей и той информации, которую вы решили сделать доступной всем. Они появляются там после того, как вы входите на какой-либо сайт через свою учётную запись в Facebook.
Особенностью настройки рекламы на Facebook является её чёткая сегментированность, т. е. зная подходы и инструменты, вы максимально точно определите свою аудиторию, разобьёте её на группы целевых пользователей и будете работать с каждой по отдельности. Это ключевое преимущество Фейсбук. Подробно о том, как настроить рекламу в Фейсбук, вы можете прочитать в следующих статьях (ссылка будет позже).
Платежи — все осуществляемые вами оплаты, история платежей, счета за рекламу.
Во Входящих от службы поддержки , совершенно очевидно, хранится история ваших обращений в неё.
Можно также настроить качество просмотра Видео и показ субтитров.
Наводим порядок в ленте
Содержимое ленты новостей определяется вами. Какую информацию вы хотите видеть чаще? От кого? Подумайте об этом, а затем смело приступайте, нажав в верхнем меню на стрелку и выбрав пункт Настройки Ленты новостей .
Следуйте инструкциям по настройке:
- Выбирайте из списка друзей, чьи публикации вы не хотите пропускать.
- Определите, чьи публикации вы больше не хотите видеть в ленте новостей.
- Верните в публикации те новости, от которых вы когда-то отписались, если такие есть.
- Экспериментируйте! Подпишитесь на новые страницы.
- В дополнительных настройках можно увидеть скрытые из ленты приложения.
Полезные опции:
- Популярные новости : популярные новости друзей, групп и страниц показываются вверху вашей новостной ленты.
- Новейшее: новости показываются в порядке их публикации.
- Чтобы скрыть новость в ленте, необходимо вверху публикации справа нажать на галку и выбрать из вариантов: Скрыть публикацию и Отменить подписку на обновления . Тут же можно пожаловаться на публикацию, если она нарушает правила сайта.
- Чтобы видеть желаемые публикации, необходимо систематически упорядочивать списки друзей.
Заключение
Подводя итоги статьи, отметим, что настройка аккаунта в Facebook не занимает много времени и в целом достаточно проста. Главное, внимательно подходить к заполнению форм, в этом нет ничего сложного, понадобиться лишь немного терпения и всё получится.
Благодарю вас за прочтение статьи до конца. Оставляйте комментарии к статье и подписывайтесь на новости блога.