• Главная
  •  > 
  • Интернет
  •  > 
  • Как определить и устранить неисправность оперативной памяти. Неисправности оперативной памяти

Как определить и устранить неисправность оперативной памяти. Неисправности оперативной памяти

Инструкция

Проверьте состояние оперативной памяти и ее производительность. Откройте панель управления и выберите меню «Система и безопасность». Кликните по ярлыку «Средство проверки памяти Windows», расположенному в меню «Администрирование». Выберите пункт «Перезагрузить и проверить». Дождитесь завершения теста оперативной памяти. Если программа выявила ошибки, то сначала сбросьте параметры работы планок памяти.

Откройте меню BIOS, перезагрузив компьютер. Выберите пункт Use Default Settings и нажмите клавишу Enter. Подтвердите применение . Перезагрузите компьютер и вновь выполните проверку состояния оперативной памяти. Если программа вновь выявили ошибки, повторите процедуру входа в меню BIOS.

Найдите и откройте меню, отвечающее за параметры работы ОЗУ. Обычно для доступа к данному меню необходимо нажать сочетание клавиш Ctrl и F1. Сначала немного уменьшите частоту работы планок оперативной памяти. Это позволит снизить нагрузку на данные устройства. Ошибочно предполагать, что эта операция приведет к замедлению работы компьютера. Наличие ошибок в работе планок ОЗУ дает гораздо более мощное замедление системы. Сохраните параметры меню BIOS и перезагрузите ПК. Вновь проведите тест ОЗУ.

Вернитесь к меню настроек параметров работы оперативной памяти. Найдите четыре пункта, отображающие показатели таймингов ОЗУ. Увеличьте все четыре показателя на один пункт. Это приведет к тому, что платы памяти будут работать немного медленнее. Если после этого перестанут возникать ошибки, вы не заметите падения производительности компьютера.

Сохраните настройки и выполните тестирование планок оперативной памяти. Отключите все планки ОЗУ и проверьте каждую в отдельности. Замените неисправную планку, если вам не удалось исправить возникшие неполадки.

Синий «экран смерти» в операционной системе Windows, а также критические ошибки BSOD зачастую возникают из-за неполадок с ОЗУ компьютера – его оперативной памятью . Что указывает на неисправность планки RAM и как протестировать оперативную память на наличие ошибок?

Вам понадобится

  • - программа Memtest.

Инструкция

Проверка оперативной памяти на ошибки осуществляется специализированными автозагружающимися программами, то есть этим программам не нужен запуск Windows, поэтому вы можете не волноваться – очередной сбой ОЗУ во время проверки не произойдет и программа проработает до финального завершения.

Программу Memtest можно загрузить с официального сайта – www.memtest86.com . Программа запакована в ISO-образ, который необходимо установить на чистый CD, после чего, перезагрузив компьютер, в BIOS нужно установить первым загрузочным компонентом дисковод. После этого программа загрузится, и вы сможете приступить к диагностике ОЗУ. По окончанию диагностики (а ее время зависит от объема оперативной памяти) программа выдаст отчет на .

Также в последних операционных системах Microsoft, таких как Windows Vista и Windows 7, существует встроенное и довольно мощное средство проверки оперативной памяти на наличие ошибок. Оно называется Windows Memory Diagnostic. При запуске нажмите клавишу “F8”, и вы увидите так называемое меню «Дополнительных вариантов загрузки». Выберите «Устранение неполадок Windows», а на новом экране – в разделе «Средства» клавишей “Enter” выберите «Диагностика памяти».

В ходе проверки оборудования перед загрузкой компьютера BIOS три раза выполняет тестирование ОЗУ. Этот процесс является достаточно длительным, и если сама ОС загружается быстро, такую проверку желательно отключить.

Инструкция

Войдите в программу CMOS Setup. Для этого включите или перезагрузите компьютер. Осуществляйте перезагрузку не кнопкой Reset, а штатными средствами запущенной ОС. Перед этим не забудьте сохранить все документы и завершить работу приложений. Сразу после завершения работы ОС или подачи на машину питание начните нажимать клавишу Delete или F2, в зависимости от производителя и версии BIOS.

Если утилита CMOS Setup запросит у вас пароль, введите его. В случае, если вы забыли пароль, а компьютер является вашим личным, обесточьте его, снимите батарейку с материнской платы, замкните контакты разъема для нее (но ни в коем случае не саму батарейку), а затем установите ее обратно, соблюдая полярность. Можно также воспользоваться специальным джампером для очистки CMOS, при наличии такового. Затем подайте на компьютер питание, снова войдите в CMOS Setup и установите при необходимости новый пароль.

Мышь в утилите настройки BIOS обычно не работает. Клавишами со стрелками подведите указатель к пункту под названием Advanced BIOS Setup или аналогичным. Выберите в этом разделе пункт Extended Memory Test (его название также может отличаться от указанного). Клавишами Page Up и Page Down присвойте ему значение Disabled. В некоторых версиях Bios для этого могут использоваться другие клавиши, а вместо слов Disabled и Endbled - слова No и Yes.

Нажмите клавишу F10. Затем нажмите клавишу Y или Enter, в зависимости от того, какое на экран будет выведено сообщение. Компьютер начнет загружаться. Проследите, чтобы при этом не происходило тестирования ОЗУ. Учтите, что тест, встроенный в BIOS, способен выявить не все дефекты оперативной памяти . Для более тщательной проверки используйте программу Memtest86+. Она работает гораздо дольше: полный цикл тестирования занимает около часа, а при большом объему ОЗУ или малой скорости процессора - до трех часов.

Видео по теме

Здравствуйте уважаемые читатели, сегодня расскажу, как самому, а так же будет инструкция Memtest86+ по самой популярной программе, которая хорошо делает тестирование оперативной памяти.

Тестирование оперативной памяти самому?

Осуществить можно двумя способами, это самому и с помощью программы. Для начала я бы посоветовал протестировать оперативную память самому, как? Сейчас я вам расскажу. В большинстве случаев проблема бывает именно в оперативной памяти. И для выявления проблем в компьютере нужно начинать именно с тестирования оперативной памяти .

— Самый простой способ , это вытащить планку или планки, если не одна у вас и протереть контакты, которые были в материнской плате. Протереть можно спиртом или ластиком. Лучше протереть ластиком, т.к. спирт может не высохнуть и замкнуть контакты. Или подождите подольше пока спирт испарится. Протирать нужно что выделено на картинке ниже. Вставляем, пробуем. Дело в том что контакты могут окисляться или же на них может попадать пыль и через контакты может не проходить ток, или же не так как нужно проходить.

— Второй способ если не помог первый это тестирование методом исключения. Данный способ является актуальным, если у вас более одной планки оперативной памяти. Если нет, переходим к тестированию оперативной памяти с помощью программы.

Берем и вынимаем одну планку из материнской платы и смотрим на работоспособность компьютера. Если ошибки не исчезли, ставим обратно планку и вынимаем другую и так по очереди нужно протестировать оперативную память . Если на какой-либо планке компьютер начал стабильно работать, значит, ошибки возникали из-за планки, которую вы вытащили. Если вы вставили новую оперативную память и нет изображения на компьютере, то значит материнская плата или процессор её не поддерживает. Единственный способ, это прошить материнскую плату последней прошивкой с официального сайта, производителя.

Как починить самому оперативную память?

Крайняя мера, но некоторым и такая мера помогала, так что… Как-то видел способ починки оперативной памяти ластиком. Да, да, именно им, для этого берем резинку и желательно какую по жестче и протираем SMD элементы.

SMD элементы (SurfaceMontageDetails), переводится, как поверхностный монтаж деталей. Те элементы, которые находятся поверх платы. Допустим небольшие чипы.

Как протестировать оперативную память?

Самый надежный вариант тестирования оперативной памяти является программа Memtest86 . Как загрузить или я уже писал, так что это вам не должно составить труда. , записываем на диск или флешку. Так же можно скачать сборник утилит опять же я посоветую Sonya PE. В общем, хватит тянуть кота за хвост, при запуске появится вот такое окно:

Если вы скачали сборку Sonya PE, то выбирать нужно вот тут:

После её запуска программа, будет проверять вашу оперативную память бесконечно , пока вы её не остановите клавишей ESC. Проверять можно как все планки сразу, так и по одной. Проверяя все планки, программа не скажет на какой именно ошибки, так что если есть ошибки, проверяйте лучше по одной планке. Для проверки лучше сделать несколько циклов. А для максимального эффекта, лучше поставить проверку на ночь программой Memtest86 .

Поле Pass означает количество проделанных циклов . Если у вас будут ошибки в памяти (колонка Error), вы увидите, примерно вот такое окно:

Исправить оперативную память при наличии ошибок в программе невозможно. Это не как в жестком диске затереть битые сектора.

Ну в общем я всегда их выкидывал, т.к. они сейчас стоят очень дешево, даже скоростные.

В программе — 9 тестов:

Test 0 — – тестирования для выяснения проблем в адресе памяти.

Test 1 — [ Address test , own address ] – глубокий тест для выявления ошибок в адресационной прописки памяти

Test 2 — [ Moving inversions , ones & zeros ] – проверка на трудноуловимые и аппаратные ошибки.

Test 3 — [ Moving inversions , 8 bit pat ] – как и предыдущий тест, только в нем используется алгоритм в 8ми битном подходе от 0 до 1. Тестируется 20 различных методов.

Test 4 — – Выявление ошибок связанных с data sensitive. В этом тесте 60 различных методов.

Test 5 — – Поиск проблем в схемах оперативной памяти.

Test 6 — – Самый долгий тест для выявления data sensitive errors.

Test 7 — [ Random number sequence ] – Проверка ошибок в записи памяти.

Test 8 — [ Modulo 20, ones & zeros ] – Выявление скрытых ошибок в оперативной памяти с помощью буферизации и кэша.

Test 9 — – Тест может быть включен вручную. Он записывает адреса в памяти, после чего уходит в сон на 1.5 часа. После выхода из сна, сверяет биты в адресах, на схожесть. Клавишей C для ручного запуска. Тест требует около 3х часов времени. Теперь вы увидели как проводится тестирование оперативной памяти , как восстановить её работоспособность самостоятельно и проверить с помощью программы Memtest86 с приведенной инструкцией.

Если у вашего компьютера есть сбои в работе, возникающие по непонятным причинам, и вы часто видите «синий экран» с сообщением об ошибке, возможно, источник неприятности – неисправный модуль памяти.

При неисправности модуля памяти его нельзя починить, как другую часть компьютера, поэтому при покупке памяти стоит обратить внимание не на самый дешевый модуль, а на решения от известных производителей и на гарантийный срок, чтобы в случае неисправности его можно было заменить.

Признаки неисправности оперативной памяти:

Неисправность модуля памяти может проявиться множеством различных симптомов. Попробуем выделить наиболее распространенные:

1. Появление синих экранов с сообщениями об ошибках во время установки Windows 98/2000/XP/7. Это один из самых верных признаков существования проблем с памятью.

2. Периодические сбои в работе и появление синих экранов во время работы Windows. Причиной этого может быть не только память, но и повышение температуры внутри корпуса, так что стоит проверить и эту возможность.

3. Сбои во время операций, интенсивно использующих память: трехмерные игры, тесты, компиляция, Photoshop и т.п

4. Графический «мусор» на экране. Это может быть связано и с неисправностью видеокарты.

5. Невозможность загрузки компьютера. Это может сопровождаться продолжительными звуковыми сигналами, с помощью которых BIOS сообщает о проблеме с памятью. В этом случае вы не сможете проверить память с помощью диагностирующих программ. Единственный способ убедиться, что дело действительно в памяти – поменять модуль или самостоятельно, или в сервисном центре.

Тестовые утилиты для оперативной памяти

Memtest86+v4.20 – универсальная программа которая постоянно обновляется, и совершенстуется алгоритмом тестирования памяти. Это GPL DOS утилита для тестирования SDRAM, DDR, DDR2, DDR3 модулей оперативной памяти. Загружается эта утилита из под DOS. Это обусловлена многими причинами, в частности из-за невозможности полного доступа ко всем ячейкам оперативной памяти из Windows, особенно для 64 разрядных операционных систем. Поэтому разработчики предложили тестирование памяти с флешки, которая и будет той самой операционной системой DOS.

Memtest86+v4.20 записывает в каждую ячейку памяти информацию, а затем считывает ее и проверяет на ошибки.

Работа Memtest86+v4.20 происходит циклически, все тесты повторяются неограниченное количество раз, пока пользователь их сам не отменит командой. Это позволяет выявить и составить список плохих блоков памяти в формате BadRAM. Программа запускается с помощью собственного загрузчика, который создается на флешке, поэтому наличие операционной системы для её работы не обязательно. Такой подход способствует тому, что можно основательно протестировать память. Обычный тест проходит за 20-30 минут.

Скачиваем программу Memtest86+v4.20, смотрите внимательно, она есть на нашем сайте.

Распаковываем архив. Открываем программу “MemTest86+v4.20 USB Instaler Sеtup” нажимаем "I Agret".


Начало установки загрузочной флешки

При создании загрузочной флешки выбираем в окне "Selekt your USB Flash Drive", путь по которому определилась наша флешка, в данном случае это диск K:/. Ставим флажок. Перед тем как произвести запись на флешку, необходимо снять с нее копию, так как программа отформатирует нашу флешку в Fat32. Жмем "Create" .


Подготовка к установки загрузочной флешки

по завершению копирования в окне программы "Memtest86+v4.20 USB Instaler Sеtup", жмем – "Next"


Загрузочная флешка готова

Заходим в bios нашего компьютера и устанавливаем загрузиться с флешки. Это могут быть опции usb-hdd, usb-cd/dvd. Загружаем наш компьютер c флешки и Memtest86+v4.20 сразу начинается тестирование


Начало проверки памяти Memtest86

Программа тестирует оперативную память циклами, т.е. у нее есть несколько тестов. Всего их девять, которые она гоняет по кругу. И как только один круг будет пройден, то внизу экрана появится сообщение "*****Pass complete, (no, 1, 2, 10…) errors, press Esc to exit*****". На этом первый цикл (круг) теста будет завершен и Вы можете перезагрузить компьютер нажатием клавиши "Esc".


Тест с флешки выполнен. Memtest86+

В случае выявления ошибки, мы увидим следующую картину:


Выявленный ошибки. Memtest86+

Что делать, если найдены ошибки памяти? Вынимаем модуль оперативной памяти из нашего компьютера, осматриваем на дефекты и сколотые SMD элементы. Протираем контакты с обеих сторон твёрдой стиральной резинкой (лучше, если есть двусторонняя красно-синяя резинка, трём синей стороной). Контакты должны изменить цвет на более светлый (не всегда, но чаще всего). Сдуваем и сметаем чистой мягкой кистью катышки резинки и вставляем обратно модуль оперативной памяти.

Выполняем ещё один контрольный тест с флешки. Если ошибок нет – можете себя поздравить! Если все же ошибки есть – меняем оперативную память или сдаем в ремонт. Хотя часто ремонт оперативной памяти оказывается более дорогим, чем стоимость нового модуля памяти.

Test 0 – тест для определения проблем с адресацией памяти.

Test 1 – более углубленный тест для определения проблем с пропиской адресацией памяти

Test 2 - быстрая проверка на аппаратные или трудноуловимые ошибки

Test 3 - тоже самое, только используется 8 битный алгоритм прохода нулей и единиц (не волнуйтесь, в подробности вникать не обязательно). Использует 20 схем для теста

Test 4 - этот тест особенно эффективен для выявления проблем с data sensitive. Использует 60 схем для теста

Test 5 – тест для поиска проблем в схемах памяти.

Test 6 - эффективен для определения data sensitive errors. Очень долгий тест.

Test 7 - тест, проверяющий ошибки записи памяти.

Test 8 - тест для определения скрытых ошибок при помощи кеша и буферизации, которые не выявили предыдущие тесты.

Test 9 - особый тест, который можно запустить вручную. Запоминает адреса в памяти, после чего засыпает на полтора часа. После этого проверяет не изменились ли биты в адресах. Требует 3 часа для прохождения и ручного запуска через меню конфигурации (клавиша "C").


Меню Memtest86+

Memtest86+ 4.20 - предназначена для тестирования оперативной памяти компьютера. Причем, тестирование осуществляется из "чистой среды", а не из оперативной системы Windows. При инсталляции Memtest86+ создаётся загрузочная дискета или загрузочная USB на флешке, загрузившись с которых можно начать тестирование оперативной памяти. Работа происходит циклически, все тесты повторяются неограниченное количество раз, пока пользователь не отменит их соответствующей командой. Такой подход способствует тому, что можно основательно протестировать оперативку. Обычный тест проходит за 20-30 минут
Memtest86+ 5.01 - предназначен для тестирования оперативной памяти компьютера. Программа установки создает загрузочную флешку, при загрузке компьютера с которой автоматически начинается тестирование. Поддерживаются различные типы памяти EDO, SDRAM, DDR, DDR2, DDR3, SODIMM, SODIMM2, SODIMM3, Rambus. После установки программы на флешку или компакт-диск необходимо перезапустить компьютер, затем автоматически начнется процесс тестирования RAM, который состоит из нескольких тестов.

Когда компьютер начинает давать сбой, причем очистка ОС и ее оптимизация не дает результатов, необходимо приступить к диагностике железных компонентов. Вполне возможно, ошибки возникают по вине ОЗУ. Но убедиться в этом невозможно без специализированных программ, которые выполняют тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. На русском языке выполнен интерфейс предустановленных в систему утилит, что весьма удобно. Сторонний софт оснащен только английской локализацией, но наиболее эффективен.

Главные причины выхода RAM из строя

В конструкцию ОЗУ входит несколько интегральных микросхем, распаянных на плате и установленных в разъем материнской карты. Этот компонент считается самым надежным среди всех основных устройств ПК. Шанс купить брак хоть и минимален, но возможен. Помимо него, в дело часто вступают другие факторы. Причины поломок оперативной памяти:

  • перепады напряжения в сети;
  • неисправный или некачественный БП;
  • повышенный уровень влажности в помещении;
  • невыполнение регулярного технического обслуживания (чистка от пыли);
  • работа при критических температурах;
  • физическое воздействие (удары по корпусу ПК, падения ноутбука).

Признаки битой памяти

Поломка модуля ОЗУ приводит к самым разным неприятностям. Сложно перечислить их все, но привести список основных вполне реально.

  • BSOD - самый верный и самый частый симптом сбоев в чипах RAM.
  • Периодические выключения компьютера, отказы при загрузке операционной системы, зависания во время инициализации устройств системой BIOS.
  • Ошибки во время работы приложений, требующих много оперативной памяти. Сюда можно отнести графические редакторы, 3D игры, офисные пакеты, компиляторы.
  • При появлении артефактов на дисплее также требуется провести тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. Хотя чаще всего в этом случае виновата видеокарта.
  • Компьютер отказывается включаться. На мониторе ничего не появляется. В это время из динамика ПК могут подаваться сигналы ошибок. Чтобы понять, о какой неисправности сообщает система оповещений, ознакомьтесь с документацией на сайте разработчика материнской платы.
  • Каждая попытка переустановки Windows завершается из-за возникающих в ее процессе ошибок.

Встроенная утилита

Все ОС, начиная с Vista, оснащаются встроенным инструментом, который по запросу пользователя выполняет тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. На компьютер при этом не требуется инсталлировать дополнительные компоненты. Это максимально удобно, но иногда малоэффективно, например, когда сама утилита отказывается запускаться из-за проблем RAM.

  1. Завершите все работающие программы.
  2. Сохраните важные файлы и документы на внешний накопитель.
  3. Если есть возможность, сделайте бэкап всей системы.
  4. Кликните на "Пуск", в области поиска наберите mdsched и откройте найденное приложение.
  5. В запустившейся программе пользователю предложат выбор: тест оперативной памяти Windows 7 64-bit без перезагрузки либо проверка после следующего включения компьютера. Выбирать первый режим не рекомендуется.

Фоновый режим

Тестирование без выключения ОС не требует долгого ожидания. Во время проверки на дисплее можно наблюдать окно, в котором нет никакой информации, кроме заполняющегося индикатора. Он призван сообщить о примерном проценте выполнения операции. Если оперативная память в порядке, утилита выведет оповещение “ошибки отсутствуют”. В случае когда планки ОЗУ работают со сбоями, приложение выдаст список с кодами неисправностей.

Как было сказано ранее, фоновая проверка не рекомендуется, она не дает полной картины. Дело в том, что в оперативной памяти во время исполнения функций программы постоянно хранятся данные, используемые операционной системой для своей работы.

Тест оперативной памяти Windows 7 64-bit, выполняемый после перезагрузки машины, запустится автоматически. Его внешний вид напоминает программы, написанные для DOS. Весь процесс займет несколько десятков минут. После нахождения ошибки внизу экрана появятся строки красного цвета, с описанием сбоя. В принципе, при появлении даже одной ошибки процедуру проверки можно завершить, а компьютер выключить, он точно требует ремонта.

Утилиты независимых разработчиков

В интернете много приложений, тестирующих RAM. В их разработке принимают участие как крупные компании, так и энтузиасты. Популярность таких программ позволяет маскировать под них червей и троянов. Помните, что при загружении любого исполняемого файла на свой компьютер следует проверить его антивирусом. Если же сайт предлагает выполнить тест оперативной памяти Windows 7 64-bit онлайн, знайте, это обман. Браузер не сможет получить низкоуровневый доступ к физическим устройствам и драйверам.

Memtest86+ - это универсальный инструмент, алгоритмы которого совершенствуются постоянно. Приложение распространяется под лицензией GPL, это значит, любой желающий может не только бесплатно его скачать, но и принять участие в разработке. Утилита оптимизирована для проверки ОЗУ любого поколения до DDR3. Запускается программа в режиме DOS. Такой подход позволяет работать со всеми ячейками памяти. Инструмент проверки требует пустую флешку. Впоследствии она станет загрузочной.

Руководство по созданию загрузочной флешки

  1. Скачайте memtest86+. Важно загрузить USB-инсталлятор, а не образ ISO. Чтобы не ошибиться, внимательно изучите информацию на официальном сайте.
  2. Распакуйте архив в пустой каталог и запустите установщик.
  3. Выберите накопитель, на который скопируются файлы программы.
  4. Отметьте флажком единственный возможный пункт. Обязательно сохраните все документы, расположенные на флешке, так как она будет отформатирована.
  5. Щелкните по Create.
  6. После завершения всех операций нажмите Next. Теперь на флешку установлена утилита, которая выполнит тест оперативной памяти Windows 7 64-bit. Ноутбук необходимо перезагрузить.
  7. Зайдите в настройки BIOS и установите в качестве первого загрузочного устройства USB.
  8. Выйдите с сохранением, нажав на F10.

После включения ПК запустится memtest86+. Он автоматически начнет проверку. Всего тестов девять. Все они находятся в цикле. После первого круга в нижней части экрана можно будет наблюдать информационные сообщения, которые подскажут, были ли ошибки и исправны ли планки RAM. Нажатие на клавишу Escape выключит утилиту и перезагрузит машину.

Память дает сбой, что делать?

Все дальнейшие советы предназначены для пользователей, которые обладают минимальными навыками ремонта бытовой техники.

Отключите системный блок и все периферийные устройства от сети. Снимите крышку компьютера и демонтируйте модуль ОЗУ. Осмотрите микросхемы. Если на них нет сколов или каких-либо других дефектов, возьмите ластик и протрите контакты планки. Сметите мусор мягкой акварельной кистью, а затем обработайте позолоту спиртом. Установите планку на место и снова запустите тест оперативной памяти Windows 7 64-bit.

Если сбои не прекратились, есть смысл переставить модуль в соседний слот. Если модулей несколько, попробуйте поменять их местами.

Неисправный модуль ОЗУ невозможно починить в домашних условиях, да и в специализированных мастерских вряд ли кто-то возьмется за это дело. Поэтому при выборе планки RAM не стоит гнаться за дешевизной, следует выбирать устройство из числа продуктов известных производителей. Особое внимание нужно обратить на срок гарантии.