Почему в телефоне нет звука - причины и пояснения. Что делать, если не работает звук на телефоне

Всякий мобильный телефон, независимо от модели, фирмы-производителя и года выпуска, имеет главное предназначение – позволять, точнее, помогать, людям общаться на расстоянии, при этом прекрасно слышать друг друга или же переписываться. Предлагаем рассмотреть печальную ситуацию, когда не работает звук на телефоне Samsung. К сожалению, проблемы со звучанием возникают нередко и пользователи данного портативного устройства коммуникации никак не могут самостоятельно разобраться в причинах некорректного поведения гаджета. Больше того, хотелось бы побыстрее возобновить нормальное функционирование прибора, но как? Если пропал звук на телефоне Samsung , не ждите, что он сам по себе восстановится – чудо не произойдет. Лучше сразу же обращайтесь за консультацией, советом и профессиональной помощью в специализированный сервисный центр, где талантливые, высококвалифицированные мастера в считанные минуты отремонтируют ваше средство связи. При этом стоимость наших услуг минимальная, а качество запчастей для замены и результативность починки – максимально высокие. Это еще раз подтверждает предоставление гарантии на один год.

Описание неисправности и способы устранения:

Итак, если собеседника абсолютно не слышно и нет звука Самсунг , то провоцировать подобные неисправности могут следующие вредоносные факторы:

Вышел из строя динамик – его придется срочно заменить новым оригинальным аналогом, который всегда есть в наличии на складе;

Тихий звук на телефоне Samsung бывает и тогда, когда испорчена, неисправна микросхема управления звуком – согласно наблюдениям и практике, только установка иной микросхемы позволяет решить проблему.

Как происходит устранение неисправности: не работает звук на телефоне Samsung

Ваш сотовый телефон сломался, ему необходима помощь мастера, но у вас настолько плотный рабочий график, что просто некогда съездить в сервис центр Gsmmoscow? Мы понимаем, что современный ритм жизни очень насыщенный, поэтому и предлагаем помощь курьера. Иными словами, вы вызываете (бесплатно) нашего курьера, который заберет и привезет потом обратно ваш мобильник.

Если хотите, то сами приносите поврежденные приборы на починку (адрес указан в контактах):

Замена динамика на телефоне Samsung срочно

Чтобы восстановить нормальное звучание Самсунг, вполне достаточно двадцати-тридцати минут. Это и называется срочным ремонтом техники.

При такой оперативности не нужно переплачивать, да и гарантия сервисом Жсммосков обязательно будет предоставлена на год.

Пропажа звука на мобильном устройстве - не проблема!

Что случилось?

Многие сталкивались с такой проблемой: на Samsung пропадает звук. Это связывается с неаккуратным обращением с аппаратом: его падениями или ударами обо что-то, попаданием в него жидкости или грязи. Как правило, есть четыре основные причины:

поломка динамика;
сброс настроек;
засорение динамика;
выход из строя шлейфа (дорожки соединения платы телефона с звуковым устройством).

Всё это приводит к отсутствию звука на устройстве, а значит, к невозможности сделать звонок, послушать музыку, завести будильник или сделать другое, требующее манипуляций с аудиосигналами. Неважно, было ли причиной неосторожное обращение с мобилой или обычный сбой в системе, проблему надо решать. Итак, что же делать, если пропал звук на Samsung?

Что делать?

Если проблема в сбое системы, то она решается настройкой, которую лучше всего, тем не менее, не пытаться провести самому – можно «настроить» мобилу так, что откажет уже не только звук. Если дело в динамике, поймите, что именно с ним случилось и необходим ли в данном случае простой ремонт, чистка или замена. Разумеется, поможет в этом официальный сервис, который сможет отремонтировать ваш аппарат и не сломать его окончательно, как это сделает дилетант. В любом случае, что бы ни случилось с вашим устройством Samsung, не пытайтесь исправить всё сами, особенно, если раньше вы не имели дела с техникой и представляете, что делать, лишь в теории. Поверьте: профессионалы справятся куда лучше!

Куда идти?

Samsung Galaxy S9… как много в этом звуке. Кстати, о звуках. Отсутствие каких-либо вибраций при проигрывании музыки - ситуация, конечно, печальная. Но, в большинстве случаев, все можно исправить без посещения сервисного центра.

Как? Сейчас все расскажем. Поехали!

Надо понимать, что абсолютно все возможные ситуации мы разобрать просто не в состоянии. Поэтому, если у вашего Galaxy S9 какие-то проблемы со звуком, но решения в статье вы не нашли - пишите в комментарии. Мы постараемся помочь.

Вот теперь точно все. Начнем!

Стандартные моменты и настройки

Да-да-да. Практически наверняка вы уже все посмотрели и дело явно не в настройках. Однако, мы вас очень просим не пропускать этот подзаголовок статьи - откройте «Настройки - Звуки и вибрация» и обязательно проверьте еще раз:

Не включены ли «бесшумный» или «вибро» режимы?
Выдвинут ли ползунок громкости на максимум?
Какая мелодия звонка установлена?
Не активирован ли режим «Не беспокоить»?

Это только самые основные моменты, которые могут привести к отсутствию звука на вашем Galaxy S9. не пренебрегайте остальными настройками - пробегитесь по меню и все проверьте. Не помогло? Едем дальше.

Нет звука в Galaxy S9 - «глюки» системы и приложений

Каким бы стабильным не был Android, от сбоев никто не застрахован. Да и приложения от «криворуких разработчиков» тоже могут добавить проблем.

Итак, звук был, но вдруг пропал - вполне возможно, причина «программная». Что нужно сделать?

Вводим - *#7353#.
Нажимаем на «Melody» и «Speaker».

Звук есть? Отлично! Тогда:

Принудительно перезагружаемся (нажать и держать кнопки «Включения» + «Громкость вниз» на протяжении 10-15 секунд)
Обновляем прошивку (если есть возможность).
- проверяем появился ли звук? Если да, то по одному удаляем последние установленные приложения - скорей всего, проблема именно в них.

Все что написано выше не сработало? Galaxy S9 молчит? Ситуация «так себе», но отчаиваться не стоит.

Звук пропал не полностью - в наушниках он есть

Вставьте наушники и проверьте - слышно музыку? Да? Отлично. Вытаскиваете наушники. Звук исчез? Прекрасно.

Проблема в разъеме 3,5 мм.

Он может окислиться, засориться и т.д. Таким образом, Galaxy S9 всегда думает что в него вставлены наушники - поэтому смартфон не воспроизводит звук через динамики.

Что делать? Аккуратно почистить разъем.

Подойдет зубочистка, сложенный листок бумаги и прочие «не радикальные» предметы. Всякие металлические штуки использовать нельзя - можно поцарапать контакты.

В конце концов - просто несколько раз вставьте и вытащите наушники. Должно помочь.

Опять не сработало? Дело дрянь. Впрочем, есть последний шанс.

Звука нет нигде - полная тишина

Самая тяжелая ситуация - Galaxy S9 молчит и ему вообще «до лампочки» на все те действия, которые мы уже выполнили.

У нас остается не так уж и много вариантов решения проблемы. Один из них:

С телефона удалится вся информация - он станет «как из магазина». Проверяем звук. Тишина?

К сожалению, придется идти в сервис.

Это может быть поломка системной платы, кодеков, драйвера, чипа и т.д. Самостоятельно и в домашних условиях такие вещи не исправить - нужна диагностика в сервисном центре.

К счастью, подобные дефекты встречаются достаточно редко - очень надеемся, что это не ваш случай. Да будет так!

P.S. Пишите что сработало, что нет - расскажите вашу ситуацию и задавайте вопросы в комментариях. Попробуем решить проблему вместе!

P.S.S. Ну «лайк» можно поставить - почему бы и нет? Спасибо!:)

Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.

Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.

Проверка настройки уровня звука

При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.

Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой - при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.

Неисправность динамика

Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.

Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.

Причины поломки динамика телефона

К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:

Засорение устройства. В этом случае звук часто пропадает не полностью, но пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Деталь нужно просто почистить, для чего не обязательно относить телефон в мастерскую. При чистке можно использовать зубную щетку или ватную палочку. Главное - соблюдать осторожность, в противном случае можно повредить мембрану.
Выгорание катушки динамика или замыкание. На данную поломку может указывать легкое потрескивание, которое пользователь слышит из устройства воспроизведения звука, при этом собеседника может быть слышно. Проблема решается только в мастерской путем замены сгоревшей детали.
Обрыв в катушке. Звук в данном случае пропадает полностью, деталь также придется заменить на исправную.

Проблемы с аудиоразъемом

Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:

при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;

несколько раз вставьте и вытащите штекер наушников;
продуйте аудиоразъем сжатым воздухом;
при попадании какой-либо жидкости разберите частично устройство и прочистите контакты кнопки.

Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.

Проблемы с платой усиления звука

Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью - выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.

Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:

попадание влаги внутрь устройства;
сильный нагрев в результате работы большого количества приложений в перегруженном режиме и т. д.;
повреждение вследствие механического воздействия или заводской брак.

Поломка шлейфа

Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.

Если в вашем телефоне Samsung нет звука при разговоре, то причин для этого довольно много. Для точной определении проблемы потребуется диагностика на базе сервисного центра. Но далее мы расскажем об основных причинах отсутствия звука и какие шаги можно предпринять.

Почему в телефоне Samsung пропал звук музыки или не слышно собеседника

Чаще всего приходится иметь дело с:

Физическое воздействие на телефон - падение, попадание влаги, воздействие низки/высоких температур, последствия длительного пребывания под прямыми солнечными лучами.
Выход из строя элементов смартфона - динамика, процессора управляющего звуком, звукового усилителя, материнской платы.
Программные ошибки - нестабильная версия прошивки, нехватка кодеков, конфликтующие приложения и прочее.

Самой простой причиной является изменение в настройках. Для восстановления необходимо войти в меню, выбрать настройки громкости и восстановить нужный уровень.

Еще много полезной информации вы сможете найти на сайте askproblem.ru - о гаджетах и не только.

Сложнее, когда в телефоне вышел из строя динамик. Его настроить не удастся. Здесь поможет только замена на исправный элемент. У телефонов Samsung эта причина встречается чаще всего. Также сложно устранить и неисправность управления звуком, потому что не в каждом сервисном центре за это возьмутся. Аналогичная сложность возникает и при выходе из строя усилителя звукового сигнала.

Еще чаще, если Samsung не слышно собеседника или гудков, встречается выход из строя телефона из-за падения, из-за попадания влаги или из-за воздействия сильного теплового излучения. В этом случае точно определить причину сможет только специалист сервиса. Единственное что надо экстренно сделать в таком случае - открыть телефон и извлечь аккумулятор. Все остальное сделают в сервисном центре.