Создание и изменение мобильных форм Dynamics CRM для телефонов Express. Используйте адекватные списки выбора

По Вашему запросу мобильная форма сайта найдено 2833 результатов

Разработка хорошей навигации для веб сайта является одним из ключевых факторов хорошего развития проекта и того, что посетители начинают исследовать сайт с целью проверить все закоулки (закладки, изображения, текст и так далее) на наличие информации. Смотрите и черпайте вдохновение для своих великолепных проектов.

Соответствие: 7
При проектировании мобильных приложений разработчика поджидают различные ловушки, которые могут свести к нулю все усилия. В данном уроке мы опишем 6 самых коварных и типовых ошибок при работе над версиями для мобильных устройств.

Соответствие: 7
В данном уроке мы разберёмся, как создать оригинальную форму для сообщений в виде пишущей машинки. Все основные функции данного агрегата, вышедшего из употребления, будут бережно восстановлены с помощью CSS и jQuery.

Соответствие: 7
Тут вы узнаете всю правду о сайтах электронной коммерции: согласно последним исследованиям в этой области, по крайней мере 59,8% потенциальных покупателей отказываются от оплаты того, что набрали в корзину (MarketingSherpa 59,8%, SeeWhy 83% и MarketLive 62,14%). Главный вопрос: почему клиенты так часто отказываются от покупок? Дело в том, что есть некоторые принципиальные ошибки, которые разработчики сайтов электронной коммерции очень часто делают. Есть ли общие принципы, которые усложняют жизнь пользователям, чтобы купить наши продукты? И есть ли какой-то осмысленный способ улучшить показатели продаж того, что мы продаём?

Соответствие: 7
Самым приятным новшеством в HTML5 является возможность добавления текста по умолчанию в поля форм. Атрибут placeholder позволяет отображать в полях формы определенный текст, пока они пусты или находятся не в фокусе (когда поле в фокусе, оно очищается). Это стильная фишка, но все же она поддерживается не всеми браузерами. В этом уроке я покажу, как с помощью Modernizr, определить, поддерживается ли она данным браузером, и если нет, то забить поля формы текстом по умолчанию динамически через jQuery.

Соответствие: 7
Модульная сетка может оказать существенную помощь при создании веб сайта. Она обеспечивает как визуальную структуру для элементов сайта, так и среду для содержания. Она является простым способом создать сбалансированный и единообразный веб сайт.

Соответствие: 7
При разработке интерфейса проекта всегда хочется, чтобы он был простым и понятным для пользователя. Не важно, что предлагает ваш сайт, нужно найти баланс между простотой и функциональностью. Очень важно добиться, чтобы пользователь легко находил и понимал любые функции вашего проекта, в идеале - без загрузки других страниц.

Соответствие: 7
Представьте, какую бурю эмоций испытает пользователь, которому нужно добавить всего лишь пару символов, чтобы отправить форму с большим объемом вручную заполненных полей, и вдруг все данные теряются. Ужасно. Если, конечно, нет способа восстановить данные, чтобы избежать участи Сизифа.

Данная статья является анонсом новой функциональности.
Не рекомендуется использовать содержание данной статьи для освоения новой функциональности.
Полное описание новой функциональности будет приведено в документации к соответствующей версии.
Полный список изменений в новой версии приводится в файле v8Update.htm.

Реализовано в версии 8.3.11.2867.

Мы продолжаем развивать мобильную платформу, добавляя в неё функциональность, которая уже имеется в платформе для персональных компьютеров. Кроме этого мы развиваем специфические возможности платформы, актуальные только для мобильных устройств. О некоторых самых важных доработках мы сейчас расскажем.

Планировщик

Объектная модель «мобильного» планировщика не изменилась, а вот способы взаимодействия пользователя с планировщиком поменялись, так как методы ввода информации на мобильных устройствах отличаются от тех, которые применяются в настольных компьютерах.

Например, быстрое редактирование элемента выполняется одиночным кликом по элементу. Долгое нажатие приводит к вызову контекстного меню, и к появлению маркеров, которые позволяют растягивать элемент. Перетаскивание выполняется долгим нажатием и последующим перемещением пальца.

Прокручивание всего планировщика выполняется скроллированием одним пальцем, масштабирование – растягиванием двумя пальцами, и так далее.

Особенностью текущей реализации «мобильного» планировщика является то, что он пока не поддерживает печать.

Форматированный документ

Еще один «новый» объект, который мы добавили в мобильную платформу, это ФорматированныйДокумент . С точки зрения пользователя «мобильный» форматированный документ отличается только тем, что его панель редактирования встроена в сам элемент управления, и является логической частью виртуальной клавиатуры. От вас, как от разработчиков, не требуется её отдельное добавление в конфигурацию. Панель редактирования имеет разный вид в зависимости от типа мобильного устройства (телефон или планшет).

Предварительный просмотр «мобильной» формы в конфигураторе

В конфигураторе, при разработке формы, мы добавили возможность посмотреть, как будет выглядеть ваша форма на мобильном устройстве.

В командной панели вы можете выбрать вариант интерфейса Мобильное устройство , и увидеть, как будет выглядеть форма в стандартной ориентации.

Тут же вы можете повернуть мобильное устройство.

Кроме этого мы предоставили вам возможность выбрать из большого числа распространенных устройств.

Помимо этого вы можете просматривать «мобильные» формы в трех разных масштабах:

Пиксель в пиксель - когда пикселю экрана мобильного устройства соответствует пиксель экрана окна предварительного просмотра;
Реальный размер - когда размеры мобильного устройства на экране соответствует геометрическим размерам устройства;
По размеру окна - когда масштаб отображения подбирается таким образом, чтобы область «мобильного» дисплея помещалась в окно предварительного просмотра без прокрутки.

Пакетная обработка табличных документов

В мобильную платформу мы добавили ряд новых объектов, которые позволяют вам формировать пакеты отображаемых документов. Эта функциональность аналогична той, которая имеется в платформе для персональных компьютеров. Таким образом, теперь вы можете, например, отправлять на печать сразу несколько документов.

Развитие доставляемых уведомлений

Мы реализовали поддержку службы push-уведомлений Windows (WNS , Windows Notification Services). Теперь вы можете использовать функциональность доставляемых уведомлений при работе мобильного приложения на платформах семейства Windows.

Также мы переработали систему обработки ошибок отправки доставляемого уведомления. В ситуациях, в которых раньше ошибка выдавалась исключением, теперь она выдается в виде значения, которое вы можете обработать во встроенном языке.

Аппаратное ускорение в операционной системе Android

На версиях операционной системы Android 4.4.2 и выше мобильная платформа теперь использует аппаратное ускорение. Это позволило увеличить скорость отрисовки интерфейса в 1,5 – 3 раза.

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 для телефонов Express использует форму, оптимизированную для использования с телефоном. При редактировании формы вы выбираете, какие поля должны отображаться и в каком порядке. Можно сделать некоторые поля доступными только для чтения, но использовать скрипты для форм в формах CRM для телефонов Express нельзя.

CRM для телефонов Express - это предыдущая версия телефонного приложения для Microsoft Dynamics 365 Последняя версия телефонного приложения - Microsoft Dynamics 365 для телефонов - предусматривает всю ту же функциональность, что и приложение Microsoft Dynamics 365 для планшетов. Сведения о настройке Dynamics 365 для телефонов и планшетов см. в разделе Настройка Dynamics 365 для телефонов и планшетов .

При наличии нескольких форм необходимо изменить порядок форм и назначить соответствующие роли безопасности, чтобы пользователи видели формы, необходимые для решения их задач.

В этом разделе

Просмотр формы Mobile Express

Создание формы Mobile Express

Просмотр формы Mobile Express

Первый шаг в настройке мобильной формы - понять, как она выглядит. Запустите приложение CRM для телефонов Express на телефон и войдите в свою организацию.

Отсюда найдите сущность, имеющую нужную вам форму для редактирования, и откройте существующую запись или создайте новую.

Как видите, форма представляет собой список полей.

Примечание

Отображаются только поля, которые содержат данные.

Для редактирования данных щелкните значок Изменить в нижней части формы. Подписи полей сдвигаются, чтобы предоставить больше места для редактирования. Теперь отображаются все поля. Если прокрутить вниз, можно увидеть список всех связанных сущностей, как определено в соответствующих определениях отношений сущностей.

Создание формы Mobile Express

Если требуется несколько мобильных форм, создайте новую так же, как вы бы создали любой другой тип форм. При создании нескольких форм необходимо задать порядок форм и роли безопасности для формы. Пользователи могут переходить между формами в приложении CRM для телефонов Express; они видят первую форму в том порядке форм, видеть который им позволяют их роли безопасности. Пример см. в разделе Несколько форм .

Перейдите в раздел Параметры > Настройки . Выберите Настроить систему .

Разверните узел Сущности и выберите сущность, для которой нужно создать новую мобильную форму.

Разверните сущность и выберите узел Формы .

Выберите Создать и Mobile – Express .

Если эта команда не отображается, для сущности не включена поддержка CRM для телефонов Express. Для некоторых сущностей это можно изменить. Дополнительные сведения см. в разделе Включение или отключение параметров сущности .

Имена форм Mobile Express не обязательно должны быть уникальными, однако они должны быть значимыми, чтобы их можно было отличить от других форм Mobile Express в списке. Это важно при установке порядка форм.

Теперь можно изменить форму или выбрать Сохранить и закрыть , чтобы закрыть ее.Дополнительные сведения:Изменение формы Mobile Express

Задание порядка форм

В списке форм для сущности выберите Порядок форм и выберите Mobile - Express .

В диалоговом окне Порядок форм выберите форму и используйте зеленые стрелки для перемещения формы вверх или вниз в порядке форм.

При этом будет удобно, что у каждой мобильной формы свое значимое имя.

Выберите ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Порядок форм .

Примечание

Вы, как носитель роли "Системный администратор" или "Настройщик системы", имеете доступ ко всем формам. Единственный способ просмотреть найстройки, примененные к формам Mobile Express в приложении CRM для телефонов Express - это задать такой порядок форм, чтобы только что созданная форма находилась сверху.

Изменение формы Mobile Express

В отличие от других форм сущностей, создать новые атрибуты отношения сущеностей в редакторе форм Mobile Express нельзя. Однако можно всегда изменить форму Mobile Express в решении по умолчанию.

В решении по умолчанию с помощью обозревателя решений разверните узел Сущности и выберите сущность с мобильной формой, которую требуется отредактировать.

В списке форм выберите форму, у которой в столбце Тип формы присутствует значение Mobile - Express .

Откроется редактор мобильных форм.

С такой простой формой задачи по настройке заключаются в следующем.

Выбор полей для включения в форму.

Выбор расположения полей.

Решение о предоставлении к некоторым полям доступа только для чтения.

Публикация настроек по завершении. Дополнительные сведения см. в разделе Публикация настроек .

По умолчанию все поля, которые требуются бизнесу или системе, включены в форму, и удалить их невозможно. Если сделать обязательное поле доступным только для чтения, пользователи не смогут изменять это поле. При создании новой записи доступное только для чтения поле не будет отображаться, но пользователь все равно сможет сохранить запись без этих данных. При изменении этой же записи в веб-приложении или в приложении Dynamics 365 для телефонов и планшетов пользователю нужно будет ввести это значение, прежде чем сохранить изменения.

См. также

Спросите любого взрослого без какой вещи он не может выйти из дома, и вам ответят: ключи, кошелек, мобильный. С ростом производителей мобильных устройств, и с выпуском новых усовершенствованных моделей, просто не возможно не поддаться этому набирающему обороты тренду.

Данные на 2014 год показывают, что только в одних США, у 90% взрослых есть мобильный телефон, из которых 58% -это обладатели смартфонов. 42% американцев владеют планшетами. В своем докладе, eMarketer прогнозировали, что к концу 2014ого люди будут пользоваться около 1.75 биллионами смартфонов по всему миру.

Эти цифры лишь подтверждают, что мобильные устройства сегодня из предметов роскоши превратились в нашу повседневную необходимость. Если в прошлом, телефоны были только инструментом общения, то сейчас мы полагаемся на них, когда работаем, отдыхаем, или ходим за покупками.

Оптимизация форм для мобильных устройств

Рост смартфонов не только облегчает шопинг для покупателей. Это стало приятным дополнением к уже растущей индустрии онлайн-магазинов. Со временем, не только онлайн, но и офлайн бизнес начал понимать важность мобильных телефонов, наряду с другими каналами продвижения, в получении клиентов.

Формы обратной связи играют огромную роль в онлайн-шопинге, они также являются основным элементом в мобильной платформе. Мы обычно сталкиваемся с ними, когда совершаем покупку, и сайт просит нас указать конкретные сведения, такие как имя, адрес, номер телефона и информацию о кредитной карте. Тем не менее, многие покупатели считают заполнение форм утомительным занятием, что может свести их интерес к нулю. Кроме того, онлайн-покупатели, как правило, сталкиваются с такими проблемами как отсутствие времени или плохое интернет-соединение, а это может негативно сказаться на уровне конверсии вашего мобильного сайта.

Ниже перечислены 10 способов ускорить производительность мобильных транзакций ваших клиентов, и кроме того, сделать их опыт онлайн-шоппинга приятным.

1. Включайте только самые важные детали в свою форму

Если вам не хватает терпения, чтобы заполнить огромное количество форм на веб-странице, пока вы совершаете покупки в интернете, то ваши клиенты, вероятно, испытывают то же самое. Есть разница между заполнением Full-On формы и заполнением простой формы для покупки чего-нибудь в интернет-магазине. По сравнению с последней, первый вариант формы может оказаться весьма раздражающим, и вы рискуете потерять клиента, когда ему надоест заполнять форму, особенно, если он увидит что нужно предоставить три разных телефона.

Сделайте мобильный онлайн-шопинг удобным, предоставляя своим клиентам простую, но законченную форму заказа. Запрашивайте у пользователей только действительно важную информацию, такую как полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о доставке и данные по кредитной карте. Вы также можете включить выпадающий список государств или стран, в которых вы осуществляете доставку, или, еще лучше, пусть ваше мобильное приложение запрашивает геолокацию у клиентов. Таким образом, получить их адрес можно будет быстро и точно.

2. Используйте выравнивание по высоте для лейблов и полей ввода.

Смартфоны обладают ограниченной зоной просмотра, в сравнении с ПК, поэтому очень важно, чтобы вы спроектировали такую форму, которая бы увеличивала эту зону. Один из способов это сделать- использовать вертикальное выравнивание для полей вашей формы. Видите ли, когда для формы используется горизонтальное выравнивание, есть вероятность, что не вся информация будет помещаться на экране смартфона, а лейбл или поле ввода могут потеряться. Подобные формы заказа могут выглядеть для покупателей громоздкими, а это может уменьшить их интерес.

С другой стороны, если лейблы и поля ввода расположены вертикально, то для ваших клиентов будет проще сразу просмотреть запрашиваемую информацию, включая ту, которую нужно заполнить. Это поможет им увериться в безопасности заключаемой сделки. Такой способ расположения также позволит покупателям не пропустить какое-либо поле ввода, или что еще хуже, повторно заполнять форму.

Плюс, это сведет к минимуму визуальный беспорядок ваших форм. Кнопки “Что это такое” и “Подробнее” можно размещать в мобильной версии вашего сайта. Если эти кнопки необходимо поместить в форму, то расположите их так, чтобы клиенты не отвлекались от совершения покупки.

3. Используйте разворачивающиеся меню и выпадающие списки

Еще одним ограничением, вызванным ограниченной зоной просмотра в мобильном устройстве, это бесконечный скроллинг, которым нам приходится заниматься, чтобы просмотреть страницу целиком или для того, чтобы заполнить форму. Хотя прокрутка экрана, явление вполне обычное, пользователи смартфонов предпочли бы располагать быстрыми средствами покупки товаров в Интернете.

Использование разворачивающихся меню и выпадающих списков может помочь вам сократить время, которое ваши клиенты тратят на заполнение форм. Вместо того, чтобы заставлять покупателей выбирать из огромного количества вариантов, вы можете сгруппировать отдельные товары в категории. Разворачивающиеся меню также полезны для связывания описания ваших ключевых продуктов, которые вы хотите поместить на одной странице. Просто помните, чтобы их описание не начиналось вовремя разворачивания меню.

4. Используйте адекватные списки выбора

В тех случаях, когда выпадающие списки или разворачивающиеся меню не подходят к вашим формам на мобильном сайте, у вас есть две отличные опции для мобильных форм: поля ввода для предиктивного поиска и закрытые раскрывающиеся списки.

Поля ввода для предиктивного поиска позволяют вашим клиентам искать необходимый товар или услугу по ключевым словам, а также выводит списком все похожие результаты. Этот вид формы идеален в случаях, когда поиск предполагается долгим, либо же, когда есть ряд продуктов, которые не подпадают под отдельные категории. Закрытые раскрывающиеся списки, с другой стороны, хорошо подходят для списков конкретных айтемов в меню, расположенных в определенном порядке, например в алфавитной или хронологической последовательности.

5. Простой ввод входных данных

Вы, вероятно, сталкивались с полями ввода в формах, как на веб, так и на мобильных сайтах. Иногда они разделяются на 2-3 части, такие как имя, адрес, номер телефона. И хотя, это работает на сайтах, на их мобильных версиях подобное использование форм не всегда уместно.

Чаще всего, разделение входных данных, требует от мобильных покупателей, заполнять все три (или два) поля ввода для того, чтобы просто ответить на один лейбл. Если вы собираетесь с избытком допускать подобное в одной и той же форме, ваши клиенты могут в процессе потерять интерес. Кроме того, разделение входных данных может восприниматься клиентами неоднозначно, или вовсе их запутать. При проектировании форм для мобильных платформ, используйте более простые поля ввода вместо их разделения. Например, вместо того, чтобы размещать два отдельных поля для имени и фамилии, используйте одно. Это поможет вашим клиентам заполнить форму быстрее.

6. Отформатируйте кнопки вашей формы

Кнопка “Подтвердить” - это последний шаг в онлайн-шопинге, а также самая важная кнопка в форме. А раз так, то вы должны расположить ее таким образом, чтобы ваши клиенты оставались вовлеченными в процесс заполнения формы.

Сделайте кнопку “Подтвердить” привлекательной, установив ее ширину в 1/3 от вашей формы, либо покрасив ее в яркий цвет. А вместо того, чтобы просто использовать слова “Подтвердить” или “Отправить”, прибегайте к более красноречивым призывам к действию, например, “Зарегистрируйтесь сейчас” или “Отправьте заявку”.

Однако избегайте использования слишком ярких цветов, или создания черезчур подвижных кнопок, потому как это отвлекает ваших клиентов от нажатия. Вы можете использовать едва заметное изменение цвета или ховеринг при нажатии кнопки, так ваши клиенты будут понимать, что они закончили с транзакцией.

7. Установите масштабирование с помощью мета-тега viewport

Просмотр с мобильного устройства может либо устраивать клиентов, либо им приходится постоянно увеличивать страницу, но если они сделают это случайно, то могут потеряться на странице. Вы сможете контролировать это с помощью мета-тега viewport в ваших формах. Это позволит вашим покупателям избежать случайного масштабирования страницы, или, что хуже, и вовсе потерять форму из вида.

8. Предоставляйте возможность сохранять данные

Покупки с помощью мобильных телефонов могут быть сложной задачей для некоторых клиентов, потому что есть риск нажать кнопку “Назад” или случайно перезагрузить страницу, а если еще и вся заполненная информация при этом исчезнет, то ваш покупатель скорее всего откажется от сделки. Избежать такую возможность можно, предоставляя своим клиентам опцию “Открыть в новой вкладке”, когда они кликают по любой ссылке, за пределами формы.

Кроме того, в тех случаях, когда пользователи не смогут больше вернуться к предыдущим страницам, сделайте окно с предупреждением и кнопками, вроде “Согласен”, “OK” или “Отмена”. Поступая так, вы сможете оповестить своих клиентов, были ли сохранены их данные на сайте или в браузере, и, таким образом, помочь им решиться перейти к оформлению заказа.

9. Помогайте клиентам отслеживать свой прогресс

Не все покупатели заинтересованы в заполнении форм обратной связи. В этом случае вам будет полезно придумать способ показать клиентам, что они уже почти в самом конце ее заполнения. Вы можете сделать это, поместив в верхней части формы полосу загрузки, либо используя простую хронологию и проценты, чтобы показать на каком они сейчас шаге. Не забудьте, ограничить количество данных шагов, чтобы сэкономить время ваших клиентов.

10. Сделайте так, чтобы форма загружалась быстро

Другой фактор, про который вы не должны забывать - это скорость загрузки вашей мобильной формы. Если странице требуется некоторое время, чтобы прогрузиться, ваш клиент может “сорваться с крючка”. Сам факт того, что ваши пользователи дошли до заполнения формы показывает, что они готовы сделать заказ. Не разочаровывайте их плохо прогружающимися страницами. Скорость загрузки ваших форм также зависит от количества элементов, которые вы помещаете на страницу, поэтому будьте осторожны, используя громадные картинки.

И как всегда, тестируйте ваши формы на всех системах и устройствах

В наши дни, многообразие мобильных устройств и их интерфейсов обязывает проектировать формы под каждое из них. Таким образом, убедитесь, что вы протестировали ваши формы на разных видах мобильных устройств, учитывая при этом, отличия операционных систем, размеров и браузеров. С помощью тестирования вы сможете не только улучшить свою форму, но и удостовериться, что она работает на всех доступных устройствах.

Люди, которые используют ваше мобильное приложение или сайт, преследуют определенную цель. Обычно то, что стоит между пользователем и его целью – это форма. Фактически, формы считаются финальным шагом в процессе достижения пользовательских целей. Вот почему так важно, чтобы пользователь заполнял форму максимально быстро и без каких-либо препятствий.

Следуйте этим семи правилам для создания простых и понятных форм:

Правило №1: Формы должны быть совместимы с тем, как пользователь вводит свои данные

Убедитесь в том, что поля формы не перекрываются элементами интерфейса (например, клавиатурой). По мере заполнения пользователем полей формы, автоматически поднимайте поля вверх.

Правило №2: Минимизируйте количество полей ввода и необходимость пользователя печатать

Чем длиннее и сложнее выглядит форма, тем меньше вероятность того, что пользователи захотят заполнять пустые места, особенно на маленьких экранах. Уменьшив количество полей ввода, вы сделаете вашу форму менее загруженной, особенно когда вы запрашиваете у пользователя большое количество информации.

Сделайте форму максимально простой и короткой

Но уменьшить количество полей – недостаточно. Вам также следует обратить внимание на то усилие, которое затрачивает пользователь при вводе данных. Печать требует высокой степени взаимодействия; высока вероятность ошибки, даже при вводе с полноформатной клавиатуры (тем более на сенсорном экране).

Поэтому, попытайтесь минимизировать необходимость печатать и допущения ошибок пользователем.

Умные дефолты

Умные дефолты помогают пользователям быстрее и точнее заполнить все поля формы. Например, вы можете сделать предвыбор страны проживания пользователя на основе данных его геолокации.

Автоматическое определение локации позволит сэкономить время пользователю на поиск номера в гостинице

Радиобаттоны для схожих, но взаимоисключающих вариантов выбора

Когда перед пользователем стоит выбор из списка опций, рассмотрите возможность использования горизонтального списка тегов . Это позволяет более эффективно использовать доступное пространство экрана.

Слайдеры для минимальной/максимальной цены или диапазона бюджета

Подумайте об использовании слайдеров для полей, которые содержат цены или бюджет. Так пользователь сможет двигать слайдер к минимальному/максимальному значению. Слайдер легко перемещать по-горизонтали, а также можно запросто кастомизировать это действие при помощи визуальных подсказок. Но помните, что числа не должны скрываться при взаимодействии со слайдером (особенно при использовании большими пальцами).

Слайдер в форме AirBnB для выбора цены

Правило №3: Заголовки формы должны находиться либо выше самих полей, либо быть плавающими

Заголовки говорят пользователю об основной цели поля и четкий текст является одним из главных способов сделать UI более доступным.

Почему никогда не стоит использовать текстовые заголовки внутри поля

Заголовки внутри поля (или плейсхолдер) – это текст, который находится внутри поля формы, который исчезает как только пользователь начинает вводить свои данные.

Заголовки внутри поля
В то время, как заголовки внутри поля выглядят хорошо с эстетической точки зрения, это преимущество часто становится переоцененным. Основной ошибкой является потеря контекста. После того, как пользователь кликнул на поле, надпись пропадает. И, соответственно, он не может проверить, что он написал именно то, что необходимо.

Текст внутри поля является не самой лучшей заменой визуального заголовка

Также, некоторые пользователи, которые видят, что в поле уже что-то написано, могут подумать, что поле уже пред заполнено и им больше ничего вводить не нужно и могут проигнорировать заполнение.

Почему выравнивание заголовков полей по левому краю плохо для мобильных устройств

Главное, что необходимо учитывать при использовании заголовков, выровненных по левому краю, на мобильном устройстве – это размер экрана и соотношении сторон. Если заголовок слева стоит напротив поля, то при вертикальной ориентации экрана, у вас останется очень мало места для самого поля. Это создает определенную сложность в использовании потому, что остается недостаточно места для отображения того, что вводит пользователь. Невозможность увидеть введенный текст, создает проблему для пользователей потому, что это не дает возможности быстро заметить ошибку при вводе перед подтверждением формы.

Очень трудно заметить ошибку если данные видны не полностью

Заголовок сверху или адаптивный заголовок

Заголовки форм должны сверху полей формы так, чтобы пользователи видели, что они заполняют и как. Основное преимущество расположения заголовков форм над формой состоит в том, что вы можете растянуть форму по всей ширине экрана и сделать ее достаточно большой для ввода данных (например, с размером шрифта в 16 пикселей). Дополнительным преимуществом будет возможность написание четких и понятных заголовков (не ограничиваясь 1-2мя словами).

Основным же недостатком расположения заголовков над полями в том, что вся форма занимает больше места по-вертикали, что означает, что пользователю надо скроллить экран. Однако, это не очень серьезная проблема – на сегодняшний день, все привыкли скроллить .

В качестве альтернативы, вы можете использовать адаптивные заголовки для понимания того, что пользователи корректно заполнили поле. Текст плейсхолдера отображается по умолчанию, но после тапа на поле и ввода текста, текст плейсхолдера переходит наверх поля, как показано ниже.

Правило №4: Валидация поля формы должна происходить в режиме реального времени

В идеальном мире, пользователи заполнят форму необходимой информацией и успешно завершат эту задачу. В реальном мире, пользователи часто допускают ошибки. При этом пользователям не нравится то, что после всего процесса заполнения полей, они доходят до кнопки “отправить” и обнаруживают, что они сделали ошибку. Правильно будет сообщить пользователю об успехе/ошибки в поле сразу после его заполнения. Валидационное сообщение сразу информирует пользователя о корректности введенной информации. Такой подход позволяет пользователям исправить допущенные ошибки быстрее и без необходимости ждать отображения ошибок после нажатия сабмит кнопки.

Если вы ожидаете специфические ответы на вопросы, необходимо сразу показывать, что нужно ввести и в каком виде.

Строчная валидация также может послужить решением. На примере ниже, вы можете увидеть хороший пример, как можно исправить потенциальную ошибку.

Правило №5: Отображение раскладки клавиатуры соответственно вводимым данным

Пользователи предпочитают соответствующую раскладку клавиатуры в приложении. Например, когда пользователю надо вводить номер кредитной карты, показывайте только ввод цифр для того, чтобы пользователь вводил цифры а не символы. Это увеличит скорость заполнения и уменьшит количество возможных ошибок ввода.

Вам необходимо убедится в том, что данная возможность реализована на всем приложении, а не на отдельных его частях.

Правило №6: Предоставляйте полезную информацию в контексте

Иногда, возникает необходимость предоставить релевантную и полезную информацию для упрощения процесса прохождения формы пользователем. Но такой сопроводительный текст должен использоваться только там, где он действительно необходим:

При планировании дат, пользователи ценят контекст типа встроенного календаря для определения дней недели. Это снижает необходимость выхода из приложения для просмотра календаря, что снижает риск того, что пользователь отвлечется от своей основной задачи.

Люди могут задумываться о безопасности своих данных, поэтому вам необходимо показать им, что их данные не будут переданы третьим лицам.

В качестве правила хорошего тона, не стоит растягивать объяснение на 100 символов.

Правило №7: Используйте гибкий формат

Некоторые задачи требуют от пользователя очень точной информации. Но, в тоже время, требовать от пользователя предоставить информацию в конкретном виде, может идти врозь с принципами хорошего юзабилити. Если вы просите пользователя ввести цифровые данные (например, номер телефона) в форму, используйте гибкий подход и создавайте экраны, которые могут поддерживать разные форматы ввода и отображать информацию в наиболее удобном для пользователя виде для предотвращения ошибок.

Не используйте фиксированный формат ввода данных

Вывод

У пользователя могут возникнуть разного рода сомнения при заполнении формы, поэтому вам следует постараться максимально упростить этот процесс. Все советы, описанные в данной статье, могут значительно повысить юзабилити форм.