Андроид сам перезагружается что делать. Самсунг Галакси перезагружается сам по себе — Решения

Сейчас мы с вами попробуем разобраться в причинах почему ваш телефон/планшет Android перезагружается сам по себе и постараемся понять как устранить поломку. Перезагружаться может просто лежа на столе, в кармане, при подключении к зарядке, во время звонка и в прочих случаях.

Структурно разделим статью по типам причин, чтобы удобнее было читать и найти нужный вам пункт.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Аккумуляторная батарея как причина перезагрузки Android

Подобная причина встречается наиболее часто и может проявиться как у б/у телефонов, так и у новых.

Здесь следует рассматривать как некачественную батарею, так и не плотный контакт аккумулятора с контактной группой на телефоне.

Увеличить

Если причина в аккумуляторе, то в какой-то момент может не податься энергия на модули, либо распределяется не так как нужно, что приводит к аварийной перезагрузке устройства в автоматическом режиме. В этом случае телефон может так же выключиться сам.

Во время тряски теряется контакт; во время звонка неправильно подается энергия; во время игры или работы в приложениях телефон нагревается, что вызывает нехватку энергии и прочее.

Под бракованной батареей подразумевается:

Брак при производстве оригинальной батареи (вспоминаем случай с Samsung Galaxy Note).
Использование не оригинальной батареи низкого качества.
Естественный износ аккумулятора с течением времени.
Последствия попадания влаги под корпус.
Появление признаков окисления или «вздутия».
Последствия использования не оригинального кабеля зарядки, что повредило контроллер зарядки или питания, в результате чего смартфон не правильно распределяет энергию и перезагружается сам в аварийном случае.

Решить текущую проблему можно установкой нового аккумулятора и соответствующими тестами на работоспособность.

Из практики. У одного клиента телефон Samsung на Android сам перезагружался в момент, когда он пытался печатать что-то на экранной клавиатуре. Получалось постукивание по экрану, что способствовало потере контакта батареи с контактной группой самого телефона. Вычислить удалось случайно.

Так же при использовании не оригинального и, тем более, дешевого кабеля, может неправильно подаваться вольтаж, что дает сбой системы.

Перезагружается сам после обновления прошивки/ОС Android

Наряду с предыдущей проблемой, прошивка является так же одной из самых распространенных причин.

В данном случае вам нужно самостоятельно проанализировать ситуацию и вспомнить: произвольная перезагрузка вашего телефона или планшета на Андроиде началась после обновления прошивки или нет. Здесь может быть как плановое обновление версии Android «по воздуху», так и принудительная установка через шнур.

Так же этот пункт мы включим:

Неудачное получение прав Root на телефон.
Конфликт установленных приложений. В этом случае попробуйте использовать телефон некоторое время в и посмотреть будут ли проявляться проблемы.

Проблемы с модулем флэш-памяти или память перегружена

В результате физических повреждений (удар, влага, скачок напряжения) может выйти из строя модуль флэш-памяти. В результате, при нагрузке телефона она «падает», что вызывает сбой системы. Происходит перезагрузка и телефон снова работает до какого-то момента.

Второй вариант — это перегрузка оперативной памяти установленными приложениями. Многие пользователи не закрывают приложения, а просто сворачивают их по кнопке Home. В результате данные приложения остаются работать в фоновом режиме, потребляя не только оперативную память, но и энергию (замечали что быстро начал садиться аккумулятор?). Здесь же возможна потеря производительности и торможения телефона/планшета. Чистим оперативную память при помощи специальных программ, или встроенным способом.

Перезагружается циклически — включился/выключился

В этом случае рассматриваем как аккумулятор, так и прошивку.

Из практики. У клиента была циклическая перезагрузка и остановить ее можно было лишь вынув батарею. Причина оказалась в поврежденном шлейфе кнопки включения (Power), в результате чего произошло замыкание цепи и телефон включался, доходя до логотипа, и потом выключался. Со стороны это выглядело как циклическая перезагрузка.

Перезагружается сам после удара/падения

Здесь все понятно: из строя мог выйти любой из модулей телефона, либо какое-нибудь из шлейфов получил микротрещины. Чтобы определить точно поврежденный элемент, понадобится диагностика с разбором устройства. Подобное можно выполнить только на базе сервисного центра.

Не пробуйте сами разобрать телефон. Таким образом вы можете только ухудшить ситуацию, повредив другие модули. Вам это надо?

В статье мы рассмотрим причины почему андроид сам перезагружается, их пути решения. Предпримем несложные действия, которые в некоторых случаях могут спасти от похода в сервисный центр, а значит, сэкономят время и деньги. Данная поломка характерна для именитых и неизвестных брендов, а также старых телефонов. Поводы самопроизвольного ребута Android иногда можно исправить в домашних условиях, но с некоторыми справятся только в сервисном центре, если телефон или планшет ещё возможно спасти.

Причины, связанные с аккумулятором смартфона:

Слабый контакт батареи или их окисление;
Аккумулятор неправильно распределяет сигналы по модулям;
Вздутая или иначе механически поврежденная батарея;
Поврежденный контроллер зарядки питания из-за использования неоригинального или дешевого зарядного устройства;
Батарея отслужила своё;
Низкое качество неоригинального аккумулятора;
Попадание под корпус влаги, грязи.

Поможет только смена батареи на другую, поскольку они не чинятся.

Прочие технические причины:

Поломка ускорителя мощности сигнала;
Западание кнопки питания;
Повреждение основной или печатной платы, других запчастей (после намокания, падения).

Программные причины:

Наличие приложений, которые конфликтуют между собой;
Проблемы прошивки (особенно актуально, если вручную установлена кастомная, неподходящая, бета-версия ОС или релиз произошел недавно);
Перегрев смартфона;
Вирус на устройстве.

Вот почему телефон сам по себе перезагружается андроид.

Что делать если постоянно перезагружается телефон Андроид. Проблемы с приложениями

У Вас стоит несколько антивирусов, очистителей, приложений для работы с камерой, GPS? Возможен конфликт алгоритмов. Поэтому не стоит устанавливать слишком много программ, особенно если не уверены, что они Вам нужны. Запуститесь в безопасном режиме. Если перезагрузки прекратились, удалите лишнее приложения. Проверьте устройство на наличие вирусов. Замечали перегрев и долгую реакцию смартфона? Возможно, Вы скачивали что-то из непроверенных источников. Конкретнее на наличие вируса указывает перезагрузка телефона при запуске какого-то приложения (например, камеры). Самые качественные антивирусы для андроида: Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus, Antiy AVL, Cheetah CM Security. Нет вредоносного ПО? У Вас много “тяжелых” приложений, которые часто работают одновременно, а уведомления о недостающем количестве памяти уже надоели? Попробуйте почистить кэш программ («Настройки» – «Приложения» – любое приложение из списка – «Очистить кэш»), удалить лишнее. Можете использовать одну из очистительных программ: Clean Master (если есть антивирус, может конфликтовать), DU Speed Booster & Cleaner, GO Speed.

При подозрениях на неисправность ОС

Если Вы считаете, что в Ваших файлах ничего подозрительного и нового нет, и предыдущие советы не помогли, сбросьте настройки до заводских, предварительно сохранив важные данные на внешнем накопителе (флешка подходит), сбросьте настройки до заводских. Совет подходит, когда не удалось определить проблемное ПО самостоятельно или есть подозрение на повреждение системных файлов. Раздел “Настройки” – “Система” – “О телефоне” – “Обновление ПО”. Почему телефон постоянно перезагружается сам по себе андроид? Возможно, есть проблемы в прошивке. Чтобы обновить её, перейдите в «Настройки» – «Об устройстве» – «Обновления системы» – нажмите «Проверить сейчас». Соглашайтесь на обновление ПО. Смартфон сам перезагрузится после завершения операции. Если обновлений нет, поищите информацию о вашей модели смартфона вместе с версией Андроид. Возможно, проблема в прошивке. Придется подождать, пока исправят или найти установить неофициальную версию, если уверены в своих действиях. Перезагрузки во время включения блютуза. Смените прошивку телефона. Если он перезагружается слишком быстро для этого, вытяните симку и карту памяти, чтобы устройство работало быстрее. Включите телефон и быстро отключите блютуз. Если устройство и перезагрузится, то больше Вы с этим не столкнетесь. При потребности и желании можно установить стороннее приложение передачи файлов.

Действия при физических повреждениях устройства

При технических повреждениях, вероятнее всего, нужно обратиться за помощью в сервисный центр. Кое-что Вы все же можете попробовать сделать самостоятельно. Возможно, причина неполадок в карте памяти. Достаньте её и выполните действие, которое обычно провоцирует перезагрузку. Если этого не случилось, отформатируйте карту памяти. Не помогло? По возможности смените на новую. Достаньте батарею и подождите 30 минут. Это поможет от перегрева, который мог быть причиной перезагрузок. Телефон постоянно перезагружается Android при сотрясении. В таком случае батарея теряет связь с контактами. Такое может произойти, если телефон часто используют. Нужно перепаять контакты. Конечно, лучше это делать в сервисе, но можно и самостоятельно. Пайка – довольно тонкий процесс, который стоит рассмотреть отдельно. Замечаете загрязнение на клеммах батареи? Достаньте аккумулятор, протрите соединения ватой, которая смочена в очистителе контактов или сприте. Чуть-чуть разогните контакты для более плотного соединения с клеммами батареи. Телефон перезагружается после включения GPSи не может запустится? Есть несколько вариантов решения. Замените сим-карту, если она намного старше смартфона.

Дело может быть в карте памяти или настройках, которые нужно откатить до заводских.

Сам перезагружается телефон Самсунг. Помимо Android, смартфоны Самсунг выпускались под управлением Windows Phone. У первых проблема самопроизвольных перезагрузок встречается чаще. Варианты решения, как и в предыдущих пунктах. Для отката прошивки при потребности посетите официальный сайт производителя: http://samsung-updates.com/device/

Некоторые пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией – их телефон постоянно перезагружается, что препятствует выполнению каких-либо задач на мобильном устройстве. Перезагрузка может происходить на разных стадиях: при включении или выключении, во время разговора, при подключении к компьютеру и т.д. В любом случае, у всех пользователей возникает один вопрос – что делать, если телефон постоянно перезагружается, и как устранить эту проблему.

Причины перезагрузки

Иногда в результате программного сбоя пользователям приходится перезагружать телефон. Но если аппарат перезапускается самостоятельно, то делает он это по одной из перечисленных ниже причин:

Выход из строя батареи или усилителя мощности сигнала.
Серьезный сбой в программном обеспечении.
Механическое повреждение.
Воздействие влаги.

Чаще всего пользователи сталкиваются с выходом из строя усилителя мощности сигнала, что приводит к увеличению расхода энергии и последующей аварийной перезагрузке. Замена усилителя или аккумуляторной батареи проводится быстро и не сильно бьет по бюджету владельца смартфона.

На втором месте по «популярности» – сбой в работе программного обеспечения. Причиной его появления может быть конфликт устройства и установленных приложений или ошибки пользователей при перепрошивке.

Механическое повреждение или воздействие влаги тоже негативно сказываются на состоянии мобильного устройства: телефон не включается или постоянно перезагружается.

Устранение неполадок

Постарайтесь определить, в какой момент телефон перезагружается – это поможет быстрее диагностировать причину и устранить проблему. От этого зависят все дальнейшие действия, так что будьте внимательны.

Перезапускается постоянно

Если телефон перезагружается постоянно, то первым делом проверьте аккумулятор – возможно, он вышел из строя. Вытащите батарею, положите её на стол и попробуйте покрутить.

Если после небольшого толчка аккумулятор долго вертится на столе, то он имеет выпуклость, то есть разбухает. В нормальном состоянии батарея крутиться не будет – остановится практически сразу после толчка.

Вздутые батареи не поддаются ремонту, поэтому вам придется приобрести новый аккумулятор. Зато после его установки проблема с перезагрузкой должны успешно разрешиться.

Если проблема не в аккумуляторе, то попробуйте обновить все приложения и программное обеспечения. Начните с приложений: если для них есть обновления, установите их. Если это не помогла, займитесь программным обеспечением телефона – обновите систему самостоятельно или обратитесь в сервисный центр.

При включении

Если телефон перезапускается сразу после включения, попробуйте применить следующие методы устранения неполадки:

Иногда телефон перезагружается из-за перегрева или западания кнопки «Power». Если ни одна из перечисленных причин вам не подходит, можно попробовать перепрошить смартфон.

Во время разговора

Если смартфон перезагружается при входящем звонке или прямо во время разговора, то наиболее вероятной причиной является потеря контакта батареи с мобильным аппаратом. Объяснить это можно появлением небольшого зазора между соединительными элементами в результате длительной эксплуатации или механического воздействия.

Чтобы удостовериться, что причиной перезагрузки является потеря контакта между аккумулятором и самим телефоном, встряхните устройство несколько раз. Если оно выключится или перезагрузится, то обратитесь в сервисный центр или самостоятельно перепаяйте контакты.

Сброс к системным параметрам.
Обновление прошивки.

Если указанные выше методы не помогли, то за спасением телефона придется обращаться в сервисный центр.

После обновления

Если вы установили обновления, но телефон вместо того, чтобы начать работать лучше, теперь постоянно перезапускается, то попробуйте для начала вытащить батарею и установить её на место через 15-30 минут.

Некоторые приложения после обновления блокируют нормальную работу мобильного устройства или начинают конфликтовать между собой.

Если до обновления вы не замечали никаких проблем с телефоном¸ то попробуйте откатиться до заводского состояния – это должно помочь решить проблему.

Причиной постоянного перезапуска может стать также вредоносное программное обеспечение. Если на смартфон попал вирус, почистите его систему антивирусом или сбросьте настройки до заводского состояния и перепрошейте устройство. Кстати, если телефон перезагружается при подключении к компьютеру, то здесь тоже нужно задуматься о проверке обоих устройств на предмет заражения вирусами.

При запуске приложений или модулей

Еще одна распространенная проблема – телефон перезагружается при запуске модулей или отдельных приложений. Например, iPhone перезапускается при включении камеры – причина возникновения этой неполадки часто кроется в вирусном заражении.

Если проверка антивирусом не выявила ничего подозрительного, то сделайте копии всех важных файлов и верните телефон к стандартным настройкам. Кроме того, на некоторых моделях нелишним бывает исправить ошибки на карте памяти или вовсе её заменить.

Причиной перезагрузки при включении камеры может быть и механическое повреждение: например, после удара отошел шлейф. Устранить эту неполадку можно и самостоятельно, но если у вас нет достаточных знаний, то лучше не вскрывать корпус мобильного устройства.

GPS и Bluetooth

Иногда телефон перезагружается из-за модулей Bluetooth или GPS. Вариантов решения проблемы здесь немного:

Устранить неполадку поможет также перепрошивка – главное провести её правильно, не допустив никаких ошибок.

Приложения

Нередко смартфон перезапускается при включении какого-либо приложения. Чтобы устранить эту неприятную ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

Убедитесь, что аккумулятор в порядке (не вздулся, не потек и т.д.).
Вытащите батарею, подождите 15-20 минут и установите её обратно.
Перепрошейте мобильное устройство.

Чтобы избежать конфликта оборудования и приложений, используйте указанные ниже рекомендации:

Не пользуйтесь программами, которые чистят реестр на телефоне.
Не загружайте чрезмерно «тяжелые» приложения, чтобы смартфон не работал на пределе технических возможностей.
Пользуйтесь официальным программным обеспечением, без кряков, сборок и домашних релизов.

Если выявить и устранить причину перезагрузки не представляется возможным, не тяните с обращением в сервисный центр: ремонт телефона обычно обходится намного дешевле нового аппарата.

Статьи и Лайфхаки

и на нем невозможно нормально работать? Для начала нужно сказать, что не следует паниковать или отправляться в магазин за новым телефоном, ведь проблема может быть решаема. Ситуация, когда непонятно, вообще, куда хуже. Но прежде всего, нужно разобраться с тем, почему он это делает?

Почему телефон постоянно перезагружается

1. Самой распространенной причиной того, что телефон беспрерывно перезагружается, является сбой программного обеспечения или конфликт между несколькими установленными приложениями. Например, на телефоне может быть установлено несколько сильных антивирусов, чего, как известно, делать нельзя, ведь они воспринимают друг друга как опасность и пытаются удалить из системы. Как раз их конфликт и может приводить к постоянной перезагрузке телефона.

2. Кроме того, перезагрузку может вызывать влага, попавшая под корпус мобильного устройства. Ведь вода является отличным проводником для тока и если она попадает на какой-либо контакт, то происходит его замыкание, что вызывает сбои в работе телефона.

3. Не так часто, но все же иногда причиной перезагрузки может стать выход из строя усилителя мощности сигнала, ведь поломанный усилитель требует повышенного количества электроэнергии, поэтому телефон может постоянно включаться и выключаться, а также повреждение внутренней платы телефона.

Как решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона

Разобравшись с проблемами постоянной перезагрузки мобильного устройства, можно перейти к их решению. Если она происходит из-за сбоя в программном обеспечении или конфликта приложений, то нужно отправляться в сервисный центр, где мастер сможет определить точную причину неполадки. Ведь самостоятельно определить то, какие приложения вступают в конфликт, или в какой программе произошел сбой, будет чрезвычайно трудно. Но в том случае, когда в телефоне обнаружилось несколько антивирусов, можно попытаться удалить один из них и самостоятельно перезагрузить телефон. Возможно, после этого он заработает нормально и можно будет и прочие полезные приложения.

Кроме этого, следует обратиться к специалистам сервисного центра также в том случае, когда в телефон попадает влага. Хотя если его разобрать и дать ему некоторое время для того чтоб он просох, то после этого проблема может исчезнуть.

Ну, а усилитель мощности, а также внутреннюю плату телефона придется заменить на новые, так как только это поможет решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона.

Для входа в безопасный режим на данном устройстве необходимо:

Зажав кнопку выключения питания, выбрать опцию «Выключить». Дождаться, пока экран смартфона полностью потухнет и не будет проявлять каких-либо действий.
Если модель проблемного гаджета предусматривает съемный аккумулятор, то наиболее простым способом выключить телефон на 100% будет извлечь литиевую батарею и оставить ее в таком положении на несколько секунд.
Вернуть аккумулятор на место и включить телефон Самсунг Галакси.

Важно знать

В то время, когда на экране появится фирменный логотип производителя, необходимо зажать нижнюю клавишу каретки громкости, то есть кнопку «Громкость — ». Если все действия были выполнены правильно, на экране появится соответствующая надпись, которая проинформирует владельца о том, что телефон загружен именно в безопасном режиме.

После окончательной загрузки необходимо выполнить любые действия со стандартными приложениями, например:

открыть файловый менеджер;
посмотреть объем памяти;
проверить настройки;
загрузить обновления системы ();
воспользоваться стандартным интернет браузером;
записать видео, сделать несколько фотографий и т.д.

Если при выполнении таких действий Samsung не будет перезагружаться, есть очень большая вероятность, что некорректную работу провоцировали именно сторонние приложения, которые не относятся к официальному софту. Данный способ проверки дает около 90% точного выявления причины поломки. В остальных случаях неисправность стоит искать в механической или аппаратной части.

Машинные поломки

Если в безопасном режиме девайс работал адекватно, а при переходе в обычный ситуация возобновилась, остается вопрос, что же делать: телефон самсунг постоянно перезагружается по-прежнему. Начинать искать механические повреждения следует со съемных частей мобильного устройства. Это может быть аккумулятор, который деформировался вследствие разрушения электрического элемента. Путем визуального осмотра необходимо определить, увеличилась ли толщина пластины батареи, не появились ли посторонние вздутия, вмятины или трещины.

Если в наличии есть стандартный бытовой вольтметр, не будет лишним проверить внутреннюю емкость АКБ. Выполнять данную процедуру следует после полной зарядки батареи, в итоге может быть 2 результата:

датчик покажет 4,0-4,2 V – батарея находится в исправном состоянии;
значение будет равно 3,7 V – элемент питания разряжен.

Как итог, причина кроется в низком или недостаточном питании. В этом случае аккумулятор следует заменить на новый.

Другой причиной выключения или перезагрузки смартфона может являться небольшой просвет между корпусом задней крышки и аккумуляторной батареей.

Обратите внимание

Если телефон выключается именно во время разговора, то есть когда находится в вертикальном положении, скорее всего, это вызвано неплотным контактом батареи и электрической цепи.

Проверить и устранить данную поломку можно элементарным способом: проложить тонкий слой бумаги между батарейкой и задней крышкой.

Что делать, если телефон самсунг постоянно перезагружается, а батарея и ее контакты находится в исправном состоянии? Причиной перезагрузки может стать механическое повреждение внутренних деталей мобильного устройства вследствие сильного удара об твердую поверхность. В результате падения телефона возможно отслоение соединительных или контактных проводов, термопайки или любой другой из комплектующих. Может также треснуть системная плата, к которой припаяны все основные элементы гаджета.

Будет полезным

Самостоятельно чинить телефон в таком случае не рекомендуется. Его необходимо сдать в сервисный центр для полной диагностики, так как данная процедура требует специального оборудования и большого опыта работы.

Программные сбои Самсунг Галакси

Если для устранения механических неполадок может понадобиться опытный специалист или сервисный центр, то
проблемы программного обеспечения вполне можно решить в домашних условиях. Главная задача – точно определить причину, а именно — приложение, из-за которого происходит системный сбой.

Выделяют 3 основных причины поломок, связанных с софтом:

программный конфликт приложения с официальной операционной системой Андроид;
незаконченное или не полностью установленое обновление программы;
вирусные приложения (спам боты) или вредоносное программное обеспечение (трояны);

Рассмотрим каждую из ситуаций более подробно.

Конфликт установленного софта

Если после , минуя Плей Маркет, пользователь обнаружил, что телефон начал перезагружаться , то проблема неисправности состоит именно в данном софте.

Удалите конфликтную программу. Необходимо зайти в раздел «Приложения» , отыскать проблемную утилиту, а после открытия диалогового окна нажать кнопку «Удалить» . Выполнив такой довольно простой алгоритм, учтите тот факт, что остатки программы могут оставаться в оперативной памяти устройства.

Ликвидировать приложение окончательно можно через стандартный сервисный раздел «Recovery Mode» :

Выключите смартфон.
Одновременно нажмите 3 клавиши: «Питание» , «Домой» , «Громкость +» .
В открывшемся меню Рекавери путем нажатия кнопок громкости опуститесь на пункт «wipe cache partition» и запустите процедуру очистки.
По завершении нажмите «reboot system now» , что в обычном режиме.

Неправильное обновление приложений

Частая перезагрузка смартфона может повлиять на качественное обновление стандартных приложений, таких как google музыка, карты, камера, стандартный браузер, плей маркет и так далее. Новые версии программ могут не подходить к существующей модели телефона.

Выявить такой софт будет довольно просто: он непрерывно будет требовать обновлений, раз за разом. Для решения проблемы выполняем действия, описанные ниже:

Через меню настроек заходим в раздел «Приложения» .
Перелистываем на «Системные» .
Находим искомую программу.
Открываем ее свойства и жмем следующие кнопки: «Очистить кэш» , «Стереть данные» и «Удалить обновления» .