Почему греется Самсунг Галакси и быстро садится батарея? (Телефон). Проблемы Samsung Galaxy S7: Как их исправить

Небольшое нагревание смартфона Samsung Galaxy во время активного использования или зарядки АКБ считается обычным явлением, на которое не стоит обращать особого внимания. Однако если температура мобильного устройства повышается даже в спокойном состоянии или при выполнении простейших операций, можно делать выводы о его некорректной работе. Если девайс находится на гарантии, его следует отнести в сервисный центр. В противном случае выявить и устранить источник проблемы можно попытаться самостоятельно. Давайте рассмотрим, почему сильно нагревается телефон Самсунг и как с этим бороться.

Возможные причины перегрева Samsung и способы их устранения

Многие производители современных гаджетов стараются наделить свою продукцию минимальной толщиной корпуса и мощными характеристиками. Это достигается путем применения новейших технологий и очень близким размещением компонентов электросхемы на печатной плате. А при отсутствии эффективной системы охлаждения это приводит к ощутимому нагреванию телефона во время активного использования.

Нормальная температура смартфона составляет 24-28°C в состоянии покоя и 40-50°C при максимальной нагрузке. Данные показатели могут повышаться во время зарядки аккумулятора, так как электрохимические процессы, происходящие в батареи, протекают с высвобождением тепла.

Чрезмерно нагреваться в Самсунге могут следующие элементы:

аккумулятор;
центральный процессор;
экран.

Поэтому именно в них и нужно искать причину перегрева.

Привести к повышению температуры указанных элементов могут следующие факторы:

Использование стороннего зарядного устройства. Если при заряжании телефона вы пользуетесь более мощной зарядкой, чем та, которая предусмотрена комплектацией, это может привести не только к перегреву АКБ, но и к его преждевременной поломке.
Выход из строя питающего элемента. Если на вашем телефоне сильно греется задняя крышка, достаньте аккумулятор (конечно, если это возможно) и визуально его осмотрите на предмет вздутий и других дефектов. При их наличии замените батарею на новую, так как старая при дальнейшей эксплуатации может воспламениться.
Работа экрана на максимальной яркости. Обычно причиной нагревания дисплея является длительный просмотр видеоконтента или игра в 3D игры на граничной яркости. Для снижения нагрузки попробуйте уменьшить яркость с помощью стандартных настроек Самсунга или активируйте адаптивную регулировку.
Использование беспроводных подключений. Модули беспроводной связи Wi-Fi, GPS, Bluetooth и мобильный интернет в активном состоянии потребляют много энергии, что отрицательно сказывается на температуре аккумулятора. Поэтому при ненадобности их лучше держать в отключенном состоянии.
Плохое покрытие. При отсутствии стабильного сигнала Samsung Galaxy будет постоянно искать лучшую точку для подключения, что также приведет к нагреванию АКБ. Особенно это заметно в сетях LTE и 3G. Поэтому в зонах плохого приема рекомендуется переключаться на сеть 2G.
Перегруженность процессора. Работа ЦП на максимальных нагрузках очень сказывается на его температуре и увеличивает расход электроэнергии.

Если с первыми пятью факторами, вызывающими перегрев Самсунга, все более или менее понятно, то на последней причине следует остановиться более подробно.

Почему повышается температура центрального процессора?

Все современные телефоны Samsung Galaxy оснащены датчиками контроля температуры ЦП и аккумулятора. При достижении критического значения на одном из указанных элементов они оповещают пользователя о возникновении опасной ситуации и самостоятельно выключают мобильное устройство.

Эти же датчики в совокупности со специальным софтом позволяют владельцу смартфона узнать реальную температуру процессора и АКБ. Для контроля за состоянием батареи можно воспользоваться программой TempMonitor, а для ЦП подойдет утилита CPU Monitor. Порядок работы с ними будет следующий:

Привести к увеличению температуры ЦП могут следующие факторы:

запуск высокотребовательных игр и других программ, работающих с 3D графикой;
одновременное открытие большого количества фоновых приложений;
засорение внутренней памяти смартфона остаточными файлами и другим мусором;
воздействие вредоносного ПО.

Способы снижения температуры процессора

При открытии на Самсунге требовательных приложений все ядра ЦП будут работать на максимальной частоте, что неизменно приведет к сильному нагреву девайса и быстрому расходу батареи. Именно поэтому на средних по параметрам телефонах такой софт рекомендуется юзать с периодическими паузами, чтобы дать аппарату возможность немного остыть.

В начале года Samsung представила флагманский смартфон Galaxy S7 edge с загнутым с двух сторон дисплеем. Аппарат получился действительно интересным и быстро завоевал внимание публики. Как у любого другого гаджета, у южнокорейского смартфона есть свои плюсы и минусы. Создатель YouTube-канала «3BEPbE» после четырех месяцев использования смартфона назвал главные минусы Galaxy S7 edge.

1. Экран edge

Использовать хваленный экран edge не так удобно, как рассказывает Samsung, из-за случайных нажатий. Дисплей смотрится действительно оригинально, но в реальном использовании загнутые грани не приносят никакой пользы. Даже когда вы просто держите устройство в руке, подушечки пальцев или ладонь часто случайно нажимают на части экрана. Рука то и дело непроизвольно нажимает на кнопки, запускает приложения, переключает функции девайса. По этой причине некоторые пользователи выбирают модель Galaxy S7.

2. Саморазблокировка

Достаточно необычный тип проблемы, однако в Galaxy S7 edge он присутствует. Аппарат сам по себе может разблокироваться в кармане либо в сумке: переместить виджеты, удалить приложения с рабочего стола, позвонить или написать сообщение.

3. Сенсорные кнопки

И здесь мы снова возвращаемся к проблеме случайных нажатий. Да, сенсорные клавиши управления под дисплеем выключаются, когда их не используют, но, держа S7 edge в руке, часто можно случайно нажать «Назад» или вызвать многозадачность. Например, при просмотре видео на YouTube постоянно приходится следить за руками, чтобы не закрыть видео. Справедливости ради стоит заметить, что в играх сенсорные клавиши отключаются, поэтому, если их задеть, ничего не произойдет.

4. Надписи на корпусе

Данная проблема касается не только Galaxy S7 edge, но и других южнокорейских трубок. Название бренда красуется на фронтальной панели над дисплеем, и на задней крышке, видимо для того, чтобы все знали, что у вас Samsung. На задней части корпуса также можно найти надпись «Duos», «S7 edge» или название оператора в зависимости от региона.

5. Неудобная клавиатура Samsung

Сложно поспорить с тем, что клавиатура на iOS очень удобна, при ее использовании крайне редко бывают ошибочные нажатия. В случае со стоковой клавиатурой Samsung сообщения часто набираются с ошибками, вследствие чего приходится использовать голосовой набор или исправлять кучу ошибок в тексте.

6. Плохой звук

По сравнению с iPhone, музыкальные способности Galaxy S7 оставляют желать лучшего. Можно списать низкое качество звука динамика на влагозащищенность, но от устройства за 60 000 рублей ожидаешь большего.

7. Вечно грязный корпус

Стеклянный корпус очень маркий: достаточно пару минут использовать смартфон, чтобы он полностью покрылся следами. Каждое прикосновение оставит на устройстве некрасивый след. Но как сделать стекла блестящими и непачкающимися одновременно, инженеры пока не придумали и оправдываются только жирооталкивающим покрытием, за счет которого отпечатки пальцев хотя бы можно очистить.

8. Перегрев

Многие столкнулись с проблемой перегрева смартфона. Причем часто Galaxy S7 edge нагревается до таких температур, что до боковых металлических граней невозможно дотронуться. Если температура на улице выше 20 градусов, пользоваться устройством просто не удобно. Примечательно, что перегрев вызывают не только игры, но и повседневные задачи. Закрытие всех приложений и очистка оперативной памяти не спасают.

9. Smart View

Функция Smart View позволяет транслировать изображение с экрана смартфона на совместимые устройства. Например, это может быть телевизор. При трансляции любого видео, например YouTube с Galaxy S7 edge на ТВ, по непонятным причинам картинка отстает от звука.

10. Smart Switch

Утилита Smart Switch для Mac, позволяющая копировать данные на Galaxy S7, работает с глюком. В версии для OS X существует проблема сортировки – отобразить файлы по дате добавления невозможно. То есть, если вы сделали пять фотографий подряд, они будут отображаться в разных местах, а исправить это нельзя.

Пару месяцев назад я купил Samsung Galaxy S7 Edge новым за 30 тысяч рублей. Пусть это и не самый последний, но всё же вполне актуальный флагман. А за такую цену, так это вообще отличное предложение. С тех пор прошло 2 месяца, я продал свой «гнусмас» и вздохнул с облегчением. И вот почему.

Год обновляемся, дальше нет

В очередной раз убедился в том, что обновления ОС можно устанавливать, пока у тебя на руках самый актуальный гаджет компании. Как только вышел новый флагман и тебе прилетело очередное обновление — начинаем партизанить. Ничего хорошего эта прошивка не принесёт.

Мой S7 Edge нещадно тормозит. Приложения, разделы меню, переключение между задачами — смартфон задумывается ВСЕГДА! Ощущение, что я пользуюсь каким-нибудь Redmi 3S, а не топовым устройством от мирового гиганта электроники. Позор!

Я это к тому, что пока гаджет был актуальным, то есть весь 2016 год, он не тормозил, всё работало как положено. А с последними обновлениями на оптимизацию все забили. И я уверен, что никто не делает это специально (это же не Apple). Просто оптимизация софта для прошлогодних устройств — это дело из разряда «как получится». Успеем — хорошо, не успели — так даже лучше. Пользователь ругается, мучается и идёт в салон покупать актуальный флагман. Он ведь «так привык к самсунгам». Не надо наступать на одни и те же грабли, включаем мозг.

Краткое резюме из моего опыта:

Если у тебя на руках актуальный флагман от Samsung, то перестаём обновляться сразу после выхода нового поколения.
Если у тебя на руках iPhone последнего поколения, то обновляться можно +1 год после выхода нового поколения. Дальше нельзя.

Тем самым, срок нормальной работы устройств от Samsung — 1 год, от Apple — 2 года. Это же подтверждает и амортизация.

Купил за одну цену, продал за другую

Золотое правило вторичного рынка гаджетов. Купил устройство новым, вышел с ним из магазина, продавай как бывшее в употреблении, отняв 25% от цены нового.

Оно отлично работает с iPhone и даже с Samsung. Просто «яблочный» смартфон держит цену первые полгода, а топовый аппарат из Южной Кореи держится максимум пару месяцев.

Например, адекватные предложения по продаже на вторичном рынке начали появляться только в феврале после сентябрьского релиза. При официальной цене в 53 тысячи рублей, на каком-нибудь «авито» семёрку можно было взять за 35 тысяч.

После релиза 29 марта при ценнике в 55 тысяч рублей уже в начале июля можно было взять за те же самые 35 тысяч рублей. Предложений навалом и они не пользуются спросом. Всё дело в том, что ценник на серые версии стартует от 38 тысяч рублей за штуку. За новый флагман. Смысл покупать его б.у.?

Обидно ли владельцам устройств, купившим их за полную стоимость? Ещё как!

Что с моим S7 Edge? А ничего. Я не могу продать его и за 25 тысяч. Он вообще никому не нужен, и это на фоне того, что iPhone 6S легко уходит за те же деньги.

Тормоза. Всегда и везде!

Думал, аппарат тормозит в режиме энергосбережения. Ну, это когда штатное разрешение ты снижаешь до Full HD, фоновые процессы ограничиваются, Always On Display не работает и прочее. Включил полную мощь, но оставил низкую резолюцию: меньше пикселей — больше прыти. Логично ведь. Как бы ни так!

Смартфон по-прежнему тормозит. И с этим ничего нельзя сделать. Хотя нет, можно ведь проводить жёсткий сброс каждый месяц, постоянно перекидывать файлы на компьютер и тогда, может быть, если повезёт, смартфон начнёт работать как положено.

Но постойте! Зачем я тратил на всю эту свистопляску 30 килорублей? Я мог бы купить Xiaomi Redmi 4 Pro за 8 тысяч рублей и, что самое интересно, не иметь таких проблем. И это при всей прожорливости их фирменной оболочки MIUI.

Не частые, но стабильные глюки

Например, буквально пару дней назад случилось следующее. Я зашел в Google Play Маркет, чтобы обновить все приложения на смартфоне (автообновление отключено), но я не смог этого сделать. Почему? Кнопка «Обновить все» просто не работала.

Конечно, я подумал, что это какой-то глюк магазина, вышел на главный экран и убил все процессы. Помогло? Да ни разу!

Теперь перестала нажиматься и иконка Play Маркета на рабочем столе. Но и это ещё не конец.

Я перезагрузил смартфон, открыл заново магазин, хотел было нажать на кнопку«Обновить все» и угадайте, что произошло. Ничего! Она опять не нажималась. На видео ниже пруф.

Отвратительное качество сигнала

S7 Edge обитает у меня дома только около окон. Так сигнал хоть чуть-чуть, но проходит сквозь стены.

Да, стены не самые тонкие, но постойте. У меня всё тот же вопрос. Почему гаджет за 500 баксов работает так же, как какой-нибудь Cubot за 80 из Китая и без нормальной поддержки LTE-частот?

Можно было бы всё это списать на то, что у меня серый аппарат, предназначенный для рынка ОАЭ. Однако я зашёл на официальный сайт Samsung в Эмиратах и там есть полная поддержка всех необходимых мне частот. Даже больше, чем нужно. Однако смартфон всё равно ловит сеть из ряда вон плохо.

Дальше больше. Вышел из дома, Wi-Fi отключился, по идее смартфон должен переключиться на сотовую суть и он это, конечно же, делает. Правда, на экране горит только EDGE. Чтобы семёрка переключилась на 4G в центре города, где покрытие идеальное, нужно отойти от всех зданий и постоять на улице минуты 3-4. Тогда система сообразит, что покрытие сотовой сети уверенное и можно спокойно переключиться хотя бы на H+.

И тут я захожу в «Пятерочку», перехожу в отдел круп, который находится глубоко в здании, и ситуация повторяется. Выручает перезагрузка или включение/выключение режима полёта. Я этим занимаюсь минимум два раза в день. Каждый день! За свои 500 долларов.

Вторая SIM-карта для вида

Мало того, что сигнал сотовой сети аппарат держит слабо, так ещё и на второй «симке» сотовой сети практически нет. Как только заходишь в помещение, смартфон попадает в глухой вакуум. И вызовы не принимает, и позвонить с него получается через раз.

Спасибо, что хотя бы первая «симка» держится на EDGE`е. Но надо отдать должное, система честно показывает полное отсутствие палочек в строке уведомлений.

Олеофобное покрытие — его нет

Как-то раз читал очередную статью Эльдара Муртазина, где он рассказал о том, что олеофобное покрытие стирается через месяц, мол не надо питать на сей счёт иллюзий. Я подумал, что это совершенная глупость, ибо никогда с таким не сталкивался. На любом, пусть даже на бюджетном смартфоне олеофобка держится минимум полгода. Так я думал, пока не начал пользоваться смартфоном от Samsung.

Действительно! Защитное покрытие у стекла моего S7 Edge слезло через три недели. Через три! Недели! Карл!!!1

И это по-вашему флагманский смартфон, который в прошлом году продавался по 50 тысяч рублей за штуку?

Но есть и плюсы…

Чем S7 Edge хорош, так это камерами. Снимает он по-прежнему круто! Очень круто!

Многие производители только в 2017 нагнали качество фотографии и видео, которое у Samsung было уже год. Это я вспоминаю прежде всего про Huawei и их . Хороший, кстати, аппарат за такую-то цену. Если, конечно, не смущает дизайн.

Более того! Многие конкуренты с китайского рынка до сих пор не могут сравниться по качеству фото с нашей семёркой. В том числе и Xiaomi с их Mi6, и, о Боже мой, даже . Да, сейчас я вызову праведный гнев среди фанатов марки, но это действительно так.

И это не просто слова. Посмотрите на фотографии, которые мне удалось получить с камеры Samsung Galaxy S7 Edge.

Единственные, кто переплюнул мой смартфон, это Google Pixel и . В последнем случае опять не обошлось без вмешательства Google. Нигде это не афишируется, но я уверен, что тайванцы без «гугла» не смогли бы сделать такую бы камеру, а точнее, написать настолько продвинутый софт для неё.

Ещё мне очень нравится Samsung Pay. Система бесконтактных платежей работает даже со старыми терминалами, чем не может похвастаться ни один конкурент. Ну, разве что . Правда, есть одно НО — работает сервис только в Южной Корее и то, далеко не везде.

Всё! На этом достоинства смартфона заканчиваются.

Краткая выжимка

Подведём итог тому, что меня не устроило в Samsung Galaxy S7 Edge:

он тормозит
глючит практически также, как «китаец» за 150 баксов
плохо держит сигнал сотовой сети
имеет очень плохое олеофобное покрытие (стирается через 3 недели)
быстро теряет в цене — потом его не продашь

Все эти недостатки сильно перевешивают одно единственное достоинство — шикарное качество съёмки фото и видео. Именно поэтому я и продал свой S7 Edge. Теперь снова «в активном поиске».

Нагрев может из флагмана сделать калеку. Полезно знать.

Печальная история со Snapdragon 810

Многие прошлогодние флагманы на базе ранней версии однокристальной системы Qualcomm Snapdragon 810 , включая модели от и , очень сильно грелись, в результате чего включались механизмы защиты от перегрева устройства. А механизмы эти крайне простые - понижается частота процессора и, как результат, падает производительность. Доходило до смешного, когда новейший флагман на базе более производительного «на бумаге» чипа проигрывал в скорости полугодовалому «старичку», вроде .

Из-за этого казуса с перегревом Snapdragon 810 один из главных партнеров Qualcomm, корейская компания Samsung, впервые в истории отказалась от использования ее чипов в своих .

Но прошел год, и упомянутые компании вновь подружились. Поставляющаяся на рынок США модель построена на базе процессора нового поколения Qualcomm Snapdragon 820 , что означает отсутствие проблем с перегревом. А может быть дело в конструкции системы охлаждения смартфона, в которой используется медная тепловая трубка.

Кто рубится

Как бы там ни было, но башковитые парни из XDA Developers решили все проверить самостоятельно и испытать новинку термическим стресс-тестом. А в качестве оппонентов для сравнения взяли устройства на базе процессоров Snapdragon 810 (последней ревизии), Snapdragon 808 , и Exynos 7420 . Среди них соответственно:

Мощь числодробилок

Для начала посмотрим результат тестов Geekbench :

Да-да, все верно - тест был запущен по восемь раз на каждом устройстве. Geekbench интересен тем, что является мультиплатформенным и позволяет сравнить скорость процессоров на iOS и Android. Кроме того, он по максимуму нагружает процессор и, соответственно, разогревает его.

Single Core - это проверка скорости работы процессора в одноядерном режиме. Multi Core - в многоядерном, когда задействуются все ядра чипа. В данном случае результат интересен в силу того, что в Snapdragon 820 всего четыре ядра. Их меньше, чем в Snapdragon 810 (8) и Snapdragon 808 (6), но они более производительные. К слову, в Apple A9 ядер еще меньше - всего два. Но они самые производительные среди всех других чипов.

Разогрев процессора

А вот как себя вели процессоры в ходе нагрева (изображение кликабельно):

Как видите, iPhone 6s Plus и показали себя хорошо, не снижая частоту процессора. То есть чрезмерного перегрева не было. Больше всех шалил Nexus 6P на базе Snapdragon 810. Хоть это и последняя, якобы холодная ревизия чипа, но он продолжает сильно греться под нагрузкой и, как результат, терять в производительности. К слову, Galaxy Note 5 тоже показал себя отлично, что говорит в пользу эффективности фирменного процессора Samsung Exynos 7420, который использовался компанией вместо Snapdragon 810. Да и по скорости работы он превосходит «горячего» собрата.

Ниже, на сделанном термографической камерой снимке видно, как устройства грелись во время работы:

Устройства слева направо: iPhone 6s Plus, Galaxy S7 Edge, Galaxy Note 5, Moto X Pure, Nexus 6P

Наиболее холодными и эффективными оказались iPhone 6s Plus и Note 5 (28,3°С). Nexus 6P раскочегарился до 35°C, в затылок ему дышит Moto X Pure с результатом в 31,1°C. В свою очередь S7 Edge расположился посерединке с результатом 28,9°C, что очень хорошо, учитывая его значительно более высокую производительность, чем у самых горячих участников теста.

Разогрев видеочипа

Тест Geekbench нагружает только процессор и, соответственно, только его разогревает. Но в однокристальной системе так же есть и блок GPU, то есть видеочип, отвечающий за обработку графики. Чтобы проверить тепловую эффективность этого компонента, был использован тест 3D Mark :

Тут чуда не произошло. Новейшая версия GPU Adreno 530 на 40% превосходит видеочип в предшествующих SoC, но и греется сильнее. Естественно, в процессе сильного нагрева включаются механизмы защиты, частота CPU и GPU снижается, после чего производительность чипа падает, а температура остается в безопасных для гаджета пределах.

Забавно, что самым горячим оказался видеочип в iPhone 6s Plus, при этом он и самый производительный. Хотя после могучего разогрева в скорости работы он сравнялся с Adreno 530. Вот как менялся результат тестов в ходе нагрева (изображение кликабельно):

Не менее интересно взглянуть на показатели термографической камеры:

Стоит отметить, что тест проводился в комнате с внешней температурой в 24,5°C.

В сухом остатке

После совершенно лютого провала со Snapdragon 810 компания Qualcomm все-таки смогла собрать мозги в кучу и выдать достойного преемника, который не только более производителен, но и менее горяч. По крайней мере, если речь именно о процессоре.

К сожалению, этого нельзя сказать о новейшем GPU Adreno 530, который также является разработкой Qualcomm. Он стал быстрее, но при этом еще и более горячим, чем предшественник. Как результат - падение производительности примерно на 20% при интенсивной графической нагрузке.

С другой стороны, чего уж душой кривить - GPU в iPhone 6s Plus ведет себя схожим образом, что подтверждает моя собственная практика. Тот же после 15–20 минут игры ощутимо разогревает смартфон, хотя лаги не появляются.

Но тут интереснее другой момент, который заметили парни из XDA Developers. Galaxy S7 Edge странно ведет себя в интерфейсе ОС. По словам Ерика Халса , во время работы с Play Store наблюдался пропуск кадров (те самые лаги), которого не было в гаджетах с «чистым» интерфейсом Android - Nexus 6P, OnePlus 2. Также время от времени наблюдались задержки с вводом (подвисающая клавиатура и нажатия кнопок).

Творит ли нехорошее Snapdragon 820 или же снова дело в фирменной оболочке Samsung TouchWiz - пока непонятно. Ведь помимо модели на базе упомянутого чипа еще есть Galaxy S7 Edge с фирменным процессором Exynos 8890 и именно такая поступит в продажу в РФ и Украине. Вполне возможно, что собственное решение Samsung будет работать с интерфейсом лучше, чем стороннее.

Как бы там ни было, но чуда не произошло. Современные флагманы все так же греются, как и предшественники. Не критично, но достаточно, чтобы в определенных задачах иметь падение производительности. Решена проблема с процессором, осталось довести до ума графические чипы или же улучшить систему их охлаждения. [

– отличные смартфоны, которые продолжительное время доминировали в рейтингах лучших с момента своего релиза.

Мы полюбили эти флагманы за их великолепные экраны, отличное качество сборки и удивительные камеры.

Тем не менее, ни один смартфон не является совершенным, и Samsung Galaxy S7 ничем не отличается. Общие проблемы варьируются от незначительных причуд до катастрофических сбоев оборудования. Вы не одиноки, если столкнулись с какими-либо проблемами, многие владельцы Galaxy S7 и S7 Edge сообщали о схожих проблемах неоднократно.

В этом руководстве мы рассмотрим самые распространенные проблемы Samsung Galaxy S7 и что мы можем сделать, чтобы исправить их.

Galaxy S7: Кривой звук или потрескивание

Одна из самых распространенных проблем Samsung Galaxy S7 и S7 Edge – потрескивающий или искаженный звук. Тому может быть несколько причин, поэтому вы должны внимательно пройтись по списку, чтобы убедиться в том, что нашли решение проблемы.

Если вы пытаетесь воспроизвести музыку из динамиков Galaxy S7 после того, как немного промочили телефон, скорее всего, динамикам потребуется высохнуть в первую очередь. Да, Galaxy S7 является водонепроницаемым, но мокрые динамики во время воспроизведения будут искажать звук.

Дважды проверьте решетки динамиков после того как ваш телефон высох, чтобы убедиться в отсутствии какого-либо мусора, способного повлиять на звук.

И последнее, но не в последнюю очередь, программная ошибка может вызывать искажение звука вашего Samsung Galaxy S7.

Зайдите в меню Настройки – Звук и вибрация, затем прокрутите вниз к разделу качество звука и эффекты. Здесь вы можете попробовать переключить UHQ Upscaler в положение Выкл., это решение поможет сбросить звуковые настройки.

В этом меню вы можете выбрать «Адаптировать Звук», что предлагает настроить пользовательский эквалайзер для наушников, обеспечивая лучшее звучание аудио.

Всплывающие уведомления карты MicroSD

Одним из наиболее раздражающих глюков Galaxy S7 и Galaxy S7 Edgt является всплывающее предупреждение карты памяти MicroSD, и это уведомление появляется снова и снова, отключаете вы его или извлекаете карту памяти, не важно.

Некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой только после перезагрузки смартфона, другие видят его чаще. Вы можете, очевидно, просто пропускать уведомление каждый раз, но это не слишком хорошее решение в долгосрочной перспективе.

Самое простое решение этой проблемы заключается в выполнении обновления системы, что с наибольшей вероятностью устранит ошибку. Некоторые пользователи сообщали о решении проблемы с выполнением обновления программного обеспечения смартфона.

Если проблема не решена обновлением программного обеспечения, или новых обновлений нет в наличии, вы можете попробовать отформатировать карту памяти. Убедитесь, что предварительно выполнили резервную копию содержимого карты, поскольку форматирование сотрет все данные на ней.

Для того, чтобы стереть только MicroSD-карту и ничего лишнего, перейдите в меню Настройки – Обслуживание устройства – Память, затем нажмите на три точки в правом верхнем углу, перейдите в Настройки Памяти – SD-карта – Форматировать.

Если проблема не прячет своей уродливой головы, обратитесь в техническую поддержку Samsung, возможно, они предложат вам право на замену устройства.

Зеленый экран смерти Galaxy S7
Если ваш экран светится зеленым цветом, вы не одиноки. Небольшое количество телефонов Samsung Galaxy S7 и S7 Edge столкнулись с этой проблемой. Экран просто зажигается и остается зеленым цветом.

Проблема проявляется, как правило (не без исключений), когда включена функция активного дисплея Always-On Display. Зеленый экран проходит с переключением на экран блокировки. В некоторых случаях, зеленый экран появляется и на разблокированных устройствах, в других случаях экран работает нормально после разблокирования устройства.

Если экран переключается на зеленый цвет, велика вероятность неисправности дисплея, его необходимо заменить. Свяжитесь с Samsung как можно скорее, чтобы начать процесс восстановления. Некоторые пользователи обнаружили, что полная перезагрузка телефона, которая происходит по нажатию и удержанию кнопки питания и громкости вниз, может решить проблему зеленого экрана, но лишь на время.

Другое решение, которое вы можете попробовать, перейти в настройки AMOLED и попробовать другой режим.

Перейдите в Настройки – Дисплей – Режим Экрана и выберите AMOLED Photo или Basic, чтобы посмотреть, как это скажется на вашей проблеме. Это решение также помогает справиться с зелеными и фиолетовыми полосами на экране.

Galaxy S7 не реагирует с черным экраном

Некоторые пользователи Samsung Galaxy S7 сообщали о «черном экране смерти», при котором смартфон продолжает функционировать, но не выходит из режима сна, независимо от нажатых кнопок. Музыка продолжит играть, индикатор поступающих уведомлений продолжит мигать, но разбудить смартфон нет никакой возможности.

Временное исправление требует аппаратной перезагрузки, которая реализуется с помощью удержания кнопки питания и кнопки громкости вниз одновременно в течении 10 секунд. Эта комбинация заставит смартфон перезагрузиться. Если жесткая перезагрузка не работает, вы можете попробовать запустить Galaxy S7 в безопасном режиме.

Вот как попасть в безопасный режим Samsung Galaxy S7:
Удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Samsung Galaxy;
Одновременно отпустите кнопку питания и нажмите (удерживайте) клавишу громкости вниз;
Держите клавишу уменьшения громкости нажатой, пока устройство не загрузится полностью. Вы узнаете, что смартфон перешел в безопасный режим, когда увидите «Безопасный режим» (Safe Mode) в левом нижнем углу экрана;

Если ваш телефон больше не испытывает проблем черного экрана снова, это значит, что одно из загружаемых приложений вызывает проблему. Вспомните последние изменения, чтобы увидеть, устанавливали ли вы недавно приложения, которые могли бы стать причиной проблемы, затем удалите его. Стоит также проверить наличие обновленных версий установленных приложений, возможно, ошибка исправлена разработчиком.

В крайнем случае, вы можете попробовать сброс телефона к заводским настройкам через меню восстановления. Обратите внимание, что возврат к заводским настройкам сотрет всю информацию на вашем телефоне, поэтому убедитесь, что сохранили фотографии, документы и музыку, прежде чем продолжать.

Вот как выполнить сброс к заводским настройкам Samsung Galaxy S7:
Выключите телефон;
Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и громкость вверх, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания;
Отпустите кнопку питания, когда увидите логотип Galaxy S7;
После того, как вы увидите логотип Android, вы можете отпустить все кнопки. Ваш телефон находится в режиме аварийного восстановления, в котором вы можете выбрать «Заводской Сброс» (Factory Reset) с помощью клавиш громкости вверх и вниз. Когда раздел Factory Reset будет подсвечен, нажмите на кнопку питания, чтобы начать процесс.

Wi-Fi постоянно отключается

Это весьма проблематичная ошибка, но некоторые пользователи рекомендовали отключить Bluetooth для того, чтобы получить более стабильный сигнал Wi-Fi. Это не идеальное решение, но для решения этой проблемы вам придется обратиться в Samsung за обновлением программного обеспечения. Обязательно проверьте Настройки – Обновление программного обеспечения, чтобы увидеть, есть ли доступные обновления.

Кроме того, вы могли бы попробовать сбросить настройки сети. Для этого зайдите в Настройки – Общее Управление – Сброс – Сбросить настройки сети – Сброс настроек.

Если это не решит проблему, проверьте, возможно, есть обновление прошивки вашего маршрутизатора. Существуют разнообразные методы обновления прошивки маршрутизатора, обратитесь к руководству пользователя.

Сбои камеры

Samsung Galaxy S7 и S7 Edge оборудованы отличными камерами, но это ничего не значит, если вы не можете запустить камеру. Пользователи сообщали, что приложение камеры падает с уведомлением «Внимание: Сбой камеры» (Warning: Camera Failed).

Самое простое решение, просто перезагрузить смартфон, что может решить проблему. Если перезагрузка не избавилась от ошибки, попробуйте очистить кэш приложения камеры. Сделать это можно, перейдя в Настройки – Приложения – Диспетчер приложений, а там найдите приложение «Камера» (Camera). Затем нажмите «Память» и вы увидите опции, как «Удаление Данных» или «Очистить Кэш». Выберите «Очистить кэш», затем проверьте, решило ли это решение проблемы камеры.

Если проблема осталась, есть ещё одно решение, которое вы можете попробовать. Некоторые пользователи сообщали, что Smart Stay, функция Samsung, которая использует фронтальную камеру, чтобы увидеть, смотрите ли вы на экран, конфликтует с основной камерой. Вы можете попробовать отключить Smart Stay, для этого перейдите в Настройки – Дисплей и «Отключить Smart Stay».

Треснуло стекло камеры?

Это одна из немногих серьезных аппаратных проблем, что мы видели в сообщениях о Samsung Galaxy S7 и S7 Edge. Некоторые пользователи сообщали, что стекло основной камеры разрушалось без видимых причин.

До сих пор мы не получили окончательного ответа от Samsung на то, является ли разрушение стекла основной камеры производственным дефектом. Мы рекомендуем пользователям, которые пострадали от разбитого стекла камеры, отправить свои смартфоны назад, чтобы производитель мог отследить причину проблемы и устранить её.

Это разочаровывающее решение для владельцев дорогих смартфонов, поскольку они вынуждены оставаться без телефона на несколько дней, пока те проходят анализ и ремонт. К сожалению, существует не так много пользователей, которые могут себе это позволить.

Короткий срок службы аккумулятора

В то время как Galaxy S7 и S7 Edge имеют большие аккумуляторы, нежели у предшественников, некоторые пользователи жалуются на плохое время автономной работы. К счастью, Android предлагает надежное приложение для управление аккумулятором, которое может помочь устранить некоторые проблемы.

Первое, что вы должны сделать, перейти в Настройки – Управление устройством – Батарея. Здесь вы можете увидеть график потребления энергии аккумулятора, а также список приложений и услуг, которые потребляют больше всего энергии.

Экран вашего телефона должен потреблять наибольшее количество энергии в течении дня, так что, если вы видите приложение, которое потребляет энергии больше, чем экран – приложение работает с ошибками. Попробуйте удалить энергоемкое приложение, чтобы увидеть, улучшится ли время автономной работы телефона.

Следующее, что вы можете сделать, чтобы максимально увеличить время автономной работы аккумулятора, отключить некоторые из услуг Samsung, которые работают по умолчанию, как Always-On Display. Перейдите в Настройки – Дисплей и отключите Always-On Display.
Другое решение, которое вы можете попробовать, понизить яркость экрана и установить меньший тайм-аут экрана. Зайдите в меню Настройки – Дисплей и убавьте яркость по умолчанию, а также сократите тайм-аут экрана до 1 минуты или 30 секунд.

Будильник не звонит
Некоторые пользователи Galaxy S7 сообщают, что их будильники не звонят. Большинство из этих отчетов, кажется, приходит от пользователей, использующих приложение «Будильник» сторонних производителей. Одной из причин тому может быть чрезмерно агрессивное управление аккумулятором Android, называемое Doze.

Для того, чтобы проверить, является ли Doze причиной ваших проблем, попробуйте использовать приложение часов Samsung по умолчанию. Если встроенный будильник звонит, то ваше приложение с будильником, скорее всего, отключается Android Doze.

Для того, чтобы отключить функцию Doze, перейдите в меню Настройки – Обслуживание устройства – Батарея – Использование Батареи – Дополнительно – Оптимизация использования аккумулятора, а там найдите приложение-будильник и укажите для него «Не использовать оптимизацию работы батареи».

Кнопки питания и громкости не работают
Это довольно серьезная проблема, но простая перезагрузка обычно решает любые проблемы неработающих кнопок. Вы можете заставить ваш Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge перезагрузиться, удерживая кнопку питания и «Домой». Если это не работает, проблема становится серьезной, ваш телефон стоит вернуть в Samsung.

Перегрев
Может быть несколько причин для того, чтобы ваш Samsung Galaxy S7 перегревался. Если ваш телефон становится слишком горячим на ощупь, пока заряжается, причиной тому может быть встроенная технология быстрой зарядки.

И пока быстрая зарядка отлично подходит для максимально большого количества энергии в течении короткого периода времени, она основательно нагревает смартфон. Если вы не торопитесь зарядить смартфон перед выходом на работу, вы можете отключить быструю зарядку, перейдя в меню Настройки – Обслуживание Устройства – Батарея – Дополнительные настройки и «Отключить Быструю Зарядку».

Если телефон нагревается, когда вы не заряжаете его, виною тому может быть приложение, подающее нагрузку в фоновом режиме. Вы можете увидеть наличие энергоемких приложений в меню Настройки – Обслуживание Устройства – Батарея.

Вы также можете оптимизировать все свои приложения, чтобы увеличить время автономной работы, перейдя в Настройки – Обслуживание Устройства – Батарея – Использование Батареи – Дополнительно – Оптимизация использования аккумулятора. Выберите «Все приложения» и ваш смартфон должен показать лучшее время автономной работы.

В крайнем случае, вы можете стереть раздел кэша Galaxy S7 в режиме восстановления:
Выключите смартфон;
Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и громкости вверх, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания;
Отпустите кнопку питания, когда вы увидите логотип Galaxy S7;
После того, как вы увидите логотип Android, вы можете отпустить все кнопки. Ваш телефон теперь находится в режиме восстановления, где вы можете выбрать «Wipe Cache Partition» с помощью кнопок громкости вверх и вниз. После того, как Wipe Cache Partition будет подсвечена, нажмите кнопку питания, чтобы начать процесс.

Низкая производительность
Если Samsung Galaxy S7 работает медленнее, чем раньше, есть несколько способов ускорить его снова. Одной из главных причин замедления смартфона является интерфейс TouchWiz от Samsung, который включает в себя такие функции, как Upday / Flipboard Briefing. И пока приятно получать живую ленту новостей на главном экране, это требует значительного количества вычислительной мощности.

Чтобы отключить Flipboard Briefing, нажмите и удерживайте в любом месте экрана или просто воспользуйтесь жестом щепотки. Перейдите к экрану Flipboard Briefing, который обычно является крайним слева. Отмените его, сняв флажок наверху и Flipboard исчезнет с главного экрана.
Вы также можете попробовать загрузить лаунчер третьей стороны, который даст вам больше возможностей, чем TouchWiz. Нам нравится Nova Launcher за бесконечное количество настроек и высокую производительность.

Для того, чтобы сделать смартфон ещё быстрее, вы можете ускорить систему анимации, а то и отключить её вовсе. Чтобы сделать это, перейдите в Настройки – Об устройстве – Информация о программном обеспечении, после чего нажмите на номер сборки 7 раз, чтобы разблокировать меню разработчика.

Теперь в приложении «Настройки», вы найдете новую опцию в нижней части, под названием «Настройки Разработчика». Прокрутите весь список до раздела «Анимация», где вы увидите опции изменения окон, переходов и продолжительность / вес анимации. Установите параметры в «х5» или «Анимация выкл.», чтобы сэкономить несколько драгоценных миллисекунд при навигации по телефону.