Только мысль о походе в поликлинику у большинства людей вызывает нервную дрожь. Классическая больничная атмосфера ещё со времён Советского союза ассоциируется с бесконечными очередями, вечно недовольными старушками и хамовитыми медсёстрами в регистратуре. Это, наверное, один из самых неприятных пережитков прошлого. Сегодня, конечно, персонал намного приятнее, но “живые” очереди, не смотря на записи и талоны, остаются. Иногда бывает так, что придя за помощью с насморком, выходит человек ещё и с головной болью и расшатанной психикой.

Однако время не стоит на месте, и уже сегодня большинство этих проблем возможно разрешить.

Современные технологии позволяют записаться на приём к врачу в режиме онлайн, таким образом, пропуская все неприятные стадии перед получением медицинской помощи.

Для того чтобы записаться к врачу через интернет, необходимо зайти на сайт нужной поликлиники, и в соответствующей графе оставить запрос.

Однако не всё так просто и не каждый сразу разберётся с новой электронной системой. Ниже приведены основные шаги для быстрого и правильного её использования.

Вам понадобятся:

Воспользуйтесь поисковиком

В любом поисковике вбейте название нужной поликлиники. Допустим, вы заболели, но работу никто не отменял, и тратить весь день на ожидание в коридоре никак не получится. Именно поэтому вы решили записаться на приём к терапевту в Москве через интернет.

В таком случае первое, что вам нужно сделать – это посетить сайт необходимой городской поликлиники. Естественно, что наизусть вы его не знаете, поэтому придётся воспользоваться одной из популярных поисковых систем. Практически все современные больницы уже обзавелись подобным сервисом, а значит, поиск не займёт много времени. Далее, воспользуйтесь навигацией по сайту и начните заполнять поле записи на приём.

Ответственно выбирайте врача

Прежде чем оформить онлайн-заявку на приём, тщательно выбирайте врача, к которому хотите записаться. Не секрет, что не всякий доктор соответствует заявленной категории, и может правильно вас лечить. Поэтому нужно думать о том, чьим рукам вы доверяете собственную жизнь.

Наличие сайта поликлиники позволяет не только записаться, но и просмотреть информацию о докторах, которые там работают. Таким образом, вы сможете прочесть об их образовании, опыте работы, уроне квалификации и так далее.

После этого вы будете иметь все сведения о персонале поликлинике, а значит, будет намного легче определиться с выбором нужного врача.

Заполните форму записи

Электронная регистратура предоставляет посетителям просматривать график доктора, что поможет правильно выбрать день и время посещения.

Именно эту информацию, а также личные паспортные данные, необходимо внести в специальную анкету для записи на приём в поликлинику.

Для этого вам понадобится держать при себе документы, ведь в понятие «паспортные» данные на самом деле входит фамилия, имя, отчество, номер паспорта, номер полиса обязательного медицинского страхования.

При отсутствии хотя бы одного из этих пунктов, запись на приём городскую поликлинику окажется невозможной.

Учитывайте нюансы

Каждая поликлиника имеет свои правила оформления записи на приём.

К примеру, существует множество медицинских учреждений, где запись по интернету не производится для людей, которые ранее не были их пациентами и обратились к ним впервые. Такая проблема возникает из-за того, что ваши личные данные не внесены в их электронную базу, а в форме для записи на приём есть такой обязательный пункт, как «номер карточки пациента». Соответственно, вы просто не сможете посетить нужного вам доктора.

Чтобы решить эту задачу, позвоните по контактному телефону и проконсультируйтесь, как вам поступить в таком случае.

Кстати, если у вас возникли проблемы при заполнении полей либо система выдаёт ошибки, записаться к доктору можно и по телефону.

Подтвердите запись

После выполнения всех предыдущих шагов, ваш запрос будет внесён в базу, и в течение получаса будет находиться в стадии обработки. После этого вам перезвонит представитель медицинского интернет-портала уточнит всю информацию, которую вы ранее указали в запросе.

Некоторые считают эту процедуру бесполезной тратой времени, однако, на самом деле, она предотвратит все возможные недоразумения в будущем.

Представьте, что вы случайно сделали ошибку в номере паспорта либо страхового полиса. В некоторых поликлиниках, с особо строгими внутренними правилами, вас могут не принять и получиться, что вы зря потратили кучу времени и средств на проезд, к тому же проблема со здоровьем останется.

Будьте смелее

Итак, сделав запись на приём к доктору, в нужное время вы отправитесь в поликлинику. Там вас ждут всё те же очереди. Будьте готовы к тому, что у кабинета врача вас может ждать шквал недовольств, и требований соблюдать очередь.

В такой атмосфере даже самый сильный характером человек может растеряться и поддаться на провокации. Главное, не вступать в споры, но и не давайте своей природной скромности и стеснительности взять верх над здравым смыслом. Помните, что благодаря предварительной интернет-записи, вы имеете полное право в договоренное время без очереди и помощи работников регистратуры сразу же отправиться в нужный кабинет.

Поэтому отбросьте сомнения, объясните остальным больным ситуацию и заходите внутрь.

Заключение

Заключение

К сожалению, уровень медицинского обслуживания в нашей стране оставляет желать лучшего. На пути к здоровому самочувствию вас может ждать много преград как материальных, так и психологических. Однако за последние пять лет эта сфера заметно продвинулась в некоторых вопросах.

Современные технологии позволяют значительно упростить поход к доктору. С их помощью стало возможно упустить большинство ненужных формальностей, которые ранее доставляли немало неприятностей. Следуя данным советам, вы сможете гораздо проще и приятнее посещать поликлиники, благодаря возможности записи в режиме онлайн.

Не пользуйтесь интернетом исключительно для развлечений, он может помочь вам не только с удовольствием провести досуг, но и сохранить хорошее самочувствие.

Видео к материалу

Если вы увидели ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

С 2014 года изменился порядок записи на прием к врачам. Теперь пациенты самостоятельно могут записаться к ограниченному кругу специалистов – врачам первого уровня :

• терапевт (педиатр);
• врач общей практики;
• офтальмолог;
• отоларинголог;
• гинеколог;
• уролог;
• хирург;
• стоматолог.

Обратите внимание, что с 2015 года стоматологическое лечение в рамках ОМС оказывается исключительно в стоматологических поликлиниках и челюстно-лицевых госпиталях.

Способы записи к врачу первого звена

Для самостоятельной записи на прием необходимо, чтобы у вас был действующий медицинский полис и чтобы вы были прикреплены к поликлинике, в которую хотите записаться. Напоминаем, что поменять поликлинику пациенты могут не чаще одного раза в год (исключение – смена места жительства).

1. Через интернет:
2. Через мобильное приложение (это возможно на телефона с операционными системами: Android, iOS):
   • Госуслуги Москвы;
   • EMIAS.
3. По телефону:
   • регистратуры поликлиники ГКБ № 13: +7-495-674-16-39;
   • общегородской службы записи: +7-495-539-30-00.
4. В поликлинике:
   • с помощью инфомата;
   • в регистратуре при личном обращении.

При успешной записи Вам поступит уведомление по SMS о факте записи на прием.

Ко всем остальным специалистам при необходимости вас запишет врач первого звена (чаще всего – терапевт). Люди, которым необходимо постоянное наблюдение у врача, не относящегося к первому звену (например, у эндокринолога), получают доступ к самостоятельной записи к лечащему врачу, после того как врач вносит соответствующие сведения о необходимости постоянного наблюдения в информационную систему.

Врачи второго уровня :

1. аллерголог-иммунолог;
2. онколог;
3. генетик;
4. сердечно-сосудистый хирург;
5. торакальный хирург;
6. челюстно-лицевой хирург;
7. врач мануальной терапии;
8. врач по медико-социальной экспертизе;
9. врач функциональной диагностики;
10. анестезиолог-реаниматолог;
11. гастроэнтеролог;
12. гематолог;
13. дерматовенеролог;
14. рефлексотерапевт;
15. инфекционист;
16. психиатр-нарколог;
17. психотерапевт;
18. кардиолог;
19. колопроктолог;
20. невролог;
21. нейрохирург;
22. нефролог;
23. профпатолог;
24. пульмонолог;
25. ревматолог;
26. рентгенолог;
27. травматолог-ортопед;
28. физиотерапевт;
29. фтизиатр;
30. эндокринолог;
31. эндоскопист;
32. маммолог;
33. врач по гигиеническому воспитанию;
34. врач по спортивной медицине.

Запись на прием к врачам второго уровня

Запись к профильным специалистам возможна только после посещения специалиста первичного звена, который определит, к какому специалисту вас необходимо направить, и оформит соответствующее направление.

1. Запись врачом . Врач первого звена при необходимости запишет вас к профильному специалисту, вам останется только распечатать талон.
2. По направлению . Врач первого звена оформляет для вас электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования. Теперь вы можете записаться к профильному врачу самостоятельно:
   • через инфомат – раздел «Мои направления»;
   • по телефону общегородской службы записи: +7-495-539-30-00;
   • по телефону регистратуры поликлиники ГКБ № 13: +7-495-674-16-39;
   • в регистратуре при личном обращении;
   • через интернет (Раздел «Услуги и сервисы» на mos.ru или сайт ЕМИАС) .
   • через мобильное приложение (Госуслуги Москвы или EMIAS), исключение – направление на процедуры/исследования.

Каждый гражданин нашей страны обязательно сталкивался с тем, что бывает сложно попасть в государственную поликлинику. Многим пациентам приходилось ожидать длительную очередь перед кабинетом, брать отгул на работе для посещения врача, потому что был получен в регистратуре совершенно неподходящий по дате или времени номерок. К счастью, теперь любой пациент может записаться на приём к врачу через интернет на портале Госуслуг gosuslugi.ru. Также на этом сайте есть возможность оформить вызов доктора для посещения больного на дому.

Для того чтобы записаться через интернет к врачу, всего лишь нужно иметь на портале Госуслуг, помнить логин и пароль, которые были указаны при оформлении регистрации на сайте.

К каким врачам можно записаться через портал Госуслуги

К сожалению, на данный момент портал Госуслуги позволяет осуществить запись не к каждому врачу государственной поликлиники. Но по электронной записи есть возможность попасть к тем специалистам, которые чаще всего необходимы:

• педиатр;
• терапевт;
• гинеколог;
• психиатр;
• стоматолог (детский, терапевт, ортопед, хирург).

Перечень документов, необходимых для записи к врачу по интернету

Для оформления заявки на сайте пригодятся следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• медицинский полис;

По какой причине в онлайн записи к врачу может быть отказано

Иногда может произойти так, что через Госуслуги вы не сможете записаться к врачу. Бывает, что система не позволяет оформить вам заявку, если ранее трижды была оформлена запись к врачу, а пациент в указанное время не пришел и не отменил заранее запись на портале. В таком случае программа автоматически в течение месяца запрещает электронную запись к врачу.

Уже при личном посещении поликлиники в регистратуре могут отказать в приеме в следующих случаях:

• внесенные сведения о документах не удовлетворяют требованиям поликлиники;
• заполнено недостаточное количество данных;
• предоставленные документы не соответствуют тем сведениям, которые были указаны при оформлении электронной заявки на портале;
• пациент не принес требуемые документы или собрал неполный комплект.

Перечень действий, которые необходимо совершить, чтобы записаться к врачу

Для того чтобы записаться к врачу через Госуслуги, требуется осуществить ряд следующих действий:

Из вышесказанного следует, что все пациенты, которые хотят попасть к врачу на прием, имеют возможность оградить себя от долгих ожиданий в регистратуре. С помощью портала Госуслуги можно легко оформить регистрацию к врачу через интернет, выбрав наиболее удобные для посещения врача дату и время.

Как посмотреть ранее полученный номерок и как его отменить при необходимости

Для просмотра или отмены номерков, оформленных на сайте Госуслуги, необходимо сделать следующие шаги:

1. Первым шагом нужно выполнить вход в личный кабинет;
2. Выбрать пункт меню «Мои заявки». Внизу страницы можно увидеть весь перечень оформленных ранее заявок на услуги;
3. Далее нужно кликнуть мышкой по заявке, которую требуется посмотреть или отменить. После откроются детали заявления, где можно будет посмотреть данные, внесенные при оформлении;
4. При необходимости в этом же окошке можно будет отменить запись к врачу через интернет, кликнув на синюю кнопку «Отменить заявление».

Заключение

Несмотря на активное развитие интернет технологий, всё равно остаются люди, которые до сих пор думают, что невозможно записаться к врачу через интернет. На самом деле, сейчас заявку на посещение доктора легко и просто может оформить как ребенок, так и пенсионер.

Важно! Огромным преимуществом электронной очереди является то, что сделать заявку можно в любое время суток, даже ночью. Оформление заявления занимает не более пары минут.

Очень удобно, что после каждого действия с заявкой (оформления, принятия или отмены) непременно приходит подтверждение на электронный адрес, так что все шаги дополнительно дублируются и сохраняются. Также важно, что на сайте есть время на обдумывание и анализ предложенных системой номерков, каждый может не торопясь оценить свое личное расписание и выбрать наиболее подходящее время для посещения врача. Если же человек приходит к 8 утра в регистратуру, то чаще всего берёт первый попавшийся номерок.

Конечно, у электронной записи есть свои минусы. К сожалению, не во всех городах поликлиники предоставляют возможность оформить запись к врачу через интернет, на портале. Многие поликлиники из тех, что позволяют записаться к врачу онлайн, дают оформить номерок далеко не ко всем специалистам, а чаще всего к врачам, у которых перед кабинетами нет очередей.

Очевидно, что записаться через интернет к врачу очень удобно, и это быстро стало востребованной услугой среди пациентов всех возрастов. Система постоянно проходит модернизацию и совершенствование с целью стать еще более удобной и быстрой. Планируется охватить максимальное количество поликлиник в больших городах и иметь возможность занести в базу медицинские учреждения городских поселений.

К сожалению, не во всех городах России есть большие клиники или просто достойные поликлиники и больницы, которые готовы принять и проконсультировать человека. Иногда, живя в пригороде, в деревне или одном из близлежащих микрорайонов, добраться до поликлиники становится достаточно проблематично. А зная о том, что, добравшись до места назначения, необходимо будет простоять огромную очередь в регистратуру, многие и вовсе просто отказываются ехать.

Сегодня все гораздо проще. Талон в поликлинику можно просто заказать по либо в интернете. Честно говоря, большинство россиян пока отдают предпочтение телефону, вот только стоит отметить, что такой способ не всегда является эффективным, потому что одновременно позвонить в колл-центр может огромное количество людей, не всегда доступным такой вариант заказа. Именно поэтому интернет может быть гораздо полезнее.

Получить талон через сеть просто

Чтобы заказать талон в поликлинику , необходимо минимум времени и действий, так как существует база.

На сайте найдите ту поликлинику, которая ближе всего к месту проживания, либо ту, которая была бы более предпочтительной.

Определитесь с тем специалистом, которого необходимо посетить и найдите фамилию в списке врачей, который будет показан на экране. Если нужного лечащего врача в списке нет по причине отпуска, болезни, либо специалист более не принимает или не в данной , выберите другого врача (в списке врачей, к которым можно получить талон на прием, отображены только специалисты, которые в данный момент проводят прием населения).

После того как были выбраны и , и доктор, заполните анкету. Обычно такие вещи необходимы и много времени не занимают. Далее распечатайте талон, который затем отметьте в регистратуре поликлиники (для этого понадобится полис). Вся процедура заказа талона к врачу через интернет не займет более 5-10 минут. После того как все будет оформлено, можно отправляться на прием.

Помните, что здоровье – самое важное для каждого человека, тем более, что теперь не нужно часами ждать своей сначала в регистратуре, потом перед кабинетом, а можно просто заказать талон к . Применение такого способа записи на прием освобождает от необходимости сидеть часами в очередях, экономя время и снижая риски распространения заболеваний.