Почему отключается компьютер сам по себе? Ремонт, настройка компьютера. Как исправить самопроизвольное выключение компьютера

Как человеку долгое время, занимавшемуся технической поддержкой ряда небольших организаций, мне довольно часто приходилось сталкиваться с ситуациями, когда без видимых (для пользователя) причин происходит отключение компьютеров. Такие жалобы весьма нередки и хорошо знакомы, наверное, любому техническому специалисту. Самой частой причиной, по моим наблюдениям, как ни странно, являются проблемы с электропитанием и скачки напряжения. Однако эти проблемы легко диагностируются и решаются приобретением UPS. Поэтому мы обратимся к другим причинам самопроизвольного отключения ПК, перечислив самые распространенные. Возможно, пользователям это будет интересно, тем более, что некоторые из неисправностей можно предотвратить и устранить самостоятельно, без вызова специалиста.

Итак, определимся с симптоматикой. Наиболее характерны жалобы пользователей на то, что выключение компьютера происходит через различные интервалы времени. Иногда проходит 10-15 минут после включения ПК, а иногда отключение происходит даже во время загрузки операционной системы. Казалось бы, чуть особняком стоят выключения ПК без видимых причин после запуска игр. Однако практика показывает, что причины, вызывающие такое недостойное поведение игр, как правило, сходны с причинами отключений, симптомы коих описаны здесь.

Перегрев компьютера

Перегрев отдельных компонентов компьютера, как правило — центрального процессора, является одной из самых распространенных причин выключения компьютера. Это происходит в следствие включения защиты от возможного повреждения CPU высокими температурами. Намного реже встречаются самовольные выключения ПК, вызванные перегревом других частей.

Причин перегрева центрального процессора может быть довольно много. Как показывает мой опыт, самая распространенная из них — пыль. Именно пыль, скопившаяся в системном блоке, мешает адекватному теплоотведению. Особенно хорошо заметно это в тесных корпусах всяческих ноутбуков, баребонов и т. п. Однако и в обычных десктопах ситуация, когда пыль мешает отводу тепла встречается сплошь и рядом. Она может скапливаться на поверхностях радиаторов, забивать вентиляционные отверстия и т.д.

Кстати, случается так, что пыль и грязь настолько забивают кулеры, что они не могут крутиться или же крутятся со скоростью во много раз ниже предусмотренной, что также мешает теплоотведению. Помнится, как-то мне привезли на обслуживание компьютер, где кулер центрального процессора был настолько забит грязью, что я не мог его провернуть пальцами!

Причины перегрева могут быть и другие. Например, если системный блок мощного десктопа стоит в узкой нише компьютерного стола и его боковые вентиляционные отверстия полностью или частично перекрываются стенками этой ниши, то вы рискуете буквально «сварить» свой компьютер в такой вот импровизированной скороварке. Для нормального оттока нагретого воздуха из системного блока от отверстий вентиляции до ближайшей стенки должно быть не менее 15-20 сантиметров. В ниши стандартных компьютерных столов, которые так нравятся многим, можно ставить только очень небольшие по габаритам блоки и они должны иметь не слишком мощную начинку.

Иногда причиной перегрева центрального процессора является старая или попросту негодная термопаста между поверхностью самого процессора и радиатора. Это бывает не так часто, но все-же раз в полтора-два года эту пасту следует менять.

Диагностировать проблему можно с помощью мониторинга температуры. Это делается специальными программами. Я рекомендую бесплатную . В ней особенно хорошо, то, что она позволяет вести лог измерений и поддерживает работу с большинством материнских плат. После ее установки включите мониторинг температуры и запись результатов в лог. Дождитесь отключения или спровоцируйте его запуском какого-то приложения. Для такой провокации хорошо подходят современные игры, так как нагрузка на процессор при их запуске сильно возрастает, а как следствие, возрастает и тепловыделение компонентов системы. Потом проанализируйте лог. Для того, чтобы точно убедиться в причине недуга ПК, лучше собрать несколько логов с отключениями. Если самопроизвольное отключение компьютера происходит при достижении какой-то температуры ЦП или других компонентов, то причина именно в перегреве.

Нормальной температурой для большинства моделей центральных процессоров является промежуток от 30 до 65 C°. Температура выше 70 C° уже считается высокой. Обратите внимание, что для ноутбуков температура в 70 C° часто не является критической. Конкретные температуры отключения различных моделей процессоров лучше уточнять на сайте производителя CPU.

Обращайте внимание на температуру графического процессора видеокарты. Видеосистема также может стать источником отключений компьютера при перегреве. Температуры же современных GPU могут быть весьма высоки. Поэтому источником нагрева системнного блока может служить и неправильно теплоотведение от видеокарты.

Итак, причина определена — перегрев. А из-за чего именно он возникает? Давайте действовать последовательно. Проанализируйте место установки вашего ПК. Может быть ему «тесно» в той нише, куда вы его засунули? Или может быть на него постоянно светит солнце?

Теперь загляните внутрь системного блока и посмотрите, много ли там пыли. Особенно внимательно посмотрите на кулеры, радиаторы и отверстия вентиляции корпуса. Очистка кулера и решетки радиатора от пыли должна производиться не реже одного раза в год. Желательно чаще. Особенно, если компьютер стоит в запыленном помещении.

Удобнее всего, снять кулер для очистки. Радиатор снимать необязательно, но если пыли очень много, то лучше снять и его. Пыль, забившуюся между пластинами радиатора нужно выковырять скрепкой или зубочисткой. Выдувать сжатым воздухом лучше всего остатки пыли, иначе, она с большой долей вероятности, осядет на поверхностях внутри системного блока. Заодно можно посмотреть на состояние термопасты. Лучше всего после снятия кулера заменить ее на свежую.

Внимательно осмотрите пластины радиаторов. Мне приходилось встречаться с погнутыми и искореженными пластинами, которые не могли обеспечить охлаждение процессора из-за нарушения первоначальной формы.

Слой пыли, осевший на материнской плате, также может стать источником перегрева ряда компонентов этого сложного устройства. Такую пыль можно просто сдуть феном или засосать обычным пылесосом.

Стоит также подумать, не слишком ли тесен системный блок для такого количества комплектующих? Возможно, вы установили слишком много винчестеров, а многочисленные кабели, не организованные в компактные жгуты мешают нормальной циркуляции воздуха внутри корпуса?

Нередко бывает ситуация, когда у простого пользователя, после длительного периода нормальной эксплуатации, компьютер, внезапно, начинает самостоятельно отключаться. Довольно часто причина этого достаточно легко устранима собственными силами. Попробуем разобраться – от чего это происходит, и как исправить возникшие неполадки.

Причины выключения ПК и их решения

Отключаться компьютер может из-за множества различных причин, среди которых можно выделить как программные, так и аппаратные. В целом можно примерно определить – какова причина, по поведению. Так, если операционная система не успевает начать загружаться – то высока вероятность именно аппаратных проблем.

В противном случае могут быть проблемы любого характера, в том числе и программные, чаще из-за различного рода вредоносного ПО. Однако в первую очередь необходимо узнать — почему такое происходит.

Вредоносные программы

Различного вида программ, создающих многие неприятности для пользователей, притом самостоятельно распространяющихся, существует великое множество. Есть и такие, которые после своей загрузки производят отключение ПК.

Фото: компьютер беспричинно выключается

Разберём – что делать, чтобы либо исключить такой вариант, либо устранить проблему.

В первую очередь необходимо создать загрузочный диск, или флэш-накопитель с антивирусным ПО. На сайтах производителей антивирусных программ бесплатно предлагаются такого рода образы, с полной инструкцией по созданию загрузочных дисков. Хотя для этого и потребуется «здоровый» компьютер, с доступом в интернет.

Фото: Мультизагрузочный USB флэш-накопитель

Создав такой накопитель, следует:

Примечание. Полная проверка может происходить длительное время, вплоть до нескольких суток – зависит от количества и характера записанной информации, а также от общей производительности системы.

Если же после проверки система аналогично отключается при работе, или вовсе не успевает загрузиться – то проблема однозначно аппаратного характера.

Низкое питание или неисправность БП

Когда ПК даже ещё не успевает начать загрузку, либо предыдущий вариант однозначно указал на аппаратную проблему, то нередко виновником проблем становиться источник вторичного питания в самом компьютере. Или, как вариант, попросту слишком низкое напряжение в сети переменного тока 220В.

Фото: мультиметрр показывает низкое питание

В первую очередь необходимо проверить напряжение сети переменного тока. Помочь в этом может либо «знакомый электрик», либо универсальный прибор – мультиметр. В идеале напряжение сети должно быть 220 Вольт, однако допускаются отклонения в размере 10%. Т.е. при 240 или 200 В блок питания должен работать нормально.

В случае отклонения напряжения за допустимые пределы, необходимо либо решать проблему, обращаясь к электрикам, либо установить стабилизатор напряжения, коих в продаже представлено достаточное количество.

В самом блоке питания, если проблема не в розетке, могут быть неисправности следующего характера (когда компьютер периодически отключается):

аварийное отключение, в результате перегрева – возможно, вышел из строя вентилятор охлаждения, либо внутренняя часть блока питания сильно загрязнилась;
физическая деградация компонентов схемы (чаще конденсаторов) – обычно после «прогрева» начинает работать нормально;
чрезмерная нагрузка компонентов системного блока – аварийное отключение, в результате перегрузки;
сигнал аварии от материнской платы – неисправности работы встроенных преобразователей или др. (хоть это уже и не сам БП).

Что необходимо делать, чтобы исправить ситуацию:

По большому счёту, если очистка от пыли решила проблему, то хорошо. В остальных случаях (кроме варианта, когда система не работает с заведомо исправным БП) источник вторичного питания лучше всего заменить. А вот в варианте неработоспособности системы при заведомо исправном блоке питания проблема кроется в иных компонентах.

Перегрев процессора или видеокарты

После длительной эксплуатации, либо же при изначальном браке некоторых комплектующих, возможна ситуация, когда компьютер отключается из-за перегрева важных компонентов. К примеру – радиаторы охлаждения центрального или графического процессора могут «зарасти» пылью и перестать выполнять свои функции.

Если компьютер выключается сам по себе, через 5 минут работы, то в первую очередь необходимо проверить именно системы охлаждения.

На что изначально обратить внимание, подскажет характер поведения ПК:

Когда воспользоваться, программными средствами для определения повышенной температуры возможности нет, а в BIOS отображаются вполне адекватные значения (ведь нагрузка в этом режиме отсутствует), то следует просто провести визуальный осмотр и профилактику систем охлаждения.

В первую очередь необходимо убедиться, что охлаждающие системы надёжно зафиксированы на своих местах, а вентиляторы на них (если есть) вращаются без посторонних звуков и усилий. Когда вентилятор сильно шумит, или трудно вращается, то его следует заменить.

Профилактика СО производится следующим образом (достаточно просто):

Однако возможны случаи, когда профилактика не помогает (либо компьютер вовсе новый). В таком случае возможно система охлаждения попросту не справляется с поставленной задачей, т.к. ей не хватает производительности. Это может быть как неверный расчёт ещё при производстве, так и потеря эффективности, ввиду износа.

Потому необходим более тонкий подход, который пригодиться также в случае разовых неполадок, которые ещё не «вылились» в серьёзную проблему. К тому же такой контроль поможет не допустить появления проблем.

Видео: Компьютер отключается

Завышена температура, значения узнаём в AIDA

Все основные системы ПК оснащены встроенными компонентами контроля и самодиагностики. Так и центральный процессор, видеокарта и чипсет, оснащены температурными датчиками. Их показания можно увидеть в BIOS, либо же воспользоваться специальными программами в среде ОС.

Одна из наиболее распространённых программ такого рода (а также обладающая многими другими полезными функциями) – это AIDA. Потому ей и воспользуемся. Установки она не требует – достаточно скачать, и можно сразу запускать. Программу скачивать необходимо соответствующей версии. Если у вас 64 битная версия ОС (сейчас таковых уже большинство), то и программа необходима AIDA64.

Сам запуск осуществляется двойным кликом по исполнительному файлу программы (aida64.exe или aida.exe, соответственно для 64 битной и 32 битной версии). После запуска, в левой части окна программы (озаглавлено «Меню») необходимо выбрать пункт «Датчики», после чего справа отобразятся показания всех температурных датчиков, имеющихся в системе. Полезно проверить температурные показания при работе ресурсоёмких приложений, т.к. при нагрузке они повышаются.

Температура не должна (в идеале) превышать 70 градусов по Цельсию. Однако многие мощные решения допускают нагрев кристалла вплоть до 100 градусов. Однако чем ниже температура – тем лучше. Когда же она подходит к критической отметке – то вывод явный – система охлаждения соответствующего компонента не справляется.

Почему самопроизвольно выключается компьютер

Выше перечислены лишь основные, наиболее часто встречающиеся проблемы. Однако всё может быть и значительно проще. Например, может запросто западать кнопка включения на системном блоке. Обладая небольшим опытом – можно такой дефект запросто определить на ощупь, но не помещает исключить этот вариант более точными методами.

К примеру, можно её попросту отключить от материнской платы, запустив ПК вручную замкнув соответствующие контакты. Если компьютер перестал выключаться – то причина определена. Останется лишь устранить дефект.

Во многих случаях необходимо начать проверку именно с этой позиции. Но если причина не в кнопке, то переходить к проверке других возможных вариантов, описанных выше.

Отключается через некоторое время, что делать…

Разберём – по какому алгоритму определять неисправность такого рода:

Для того, чтобы произвести все вышеописанные операции, необходимо обладать хотя бы минимальными познаниями строения ПК. Если же устранить проблему не удалось (что маловероятно), то следует обратиться к специалистам. Хотя можно и заменить ПК целиком, что тоже выход.

В итоге рассмотрена основная часть возникающих проблем с самопроизвольным отключением, согласно статистическим данным. В 99% случаев проблемы носят именно такие, относительно простые причины. Устранить их также труда не составляет.

Однако возможны и неисправности другого рода, с аналогичными симптомами, например – нестабильная работа преобразователя тока на материнской плате (справедливо и для видеокарты). В таком случае можно либо заменить основной компонент, либо обратиться в сервисный центр.

В нашей статье мы рассмотрим наиболее характерные случаи самопроизвольного выключения ПК и постараемся описать методику решения каждой отдельно взятой проблемы.

Компьютер самостоятельно выключается в процессе игры

Нередко пользователи сразу начинают искать источник проблемы в видеокарте, но заметим, что неисправность видеокарты следует рассматривать как вероятную причину выключения лишь после проверки 2 других компьютерных компонентов.Обычно, когда виновата видеокарта, симптомы выглядят иначе, и компьютер не выключается сам, а просто либо зависает, либо на его мониторе появляются артефакты.

Вышеописанные симптомы относятся не только к компьютерным играм. Любое запущенное «тяжёлое» приложение или объёмное видео вызывает сильное возрастание нагрузки как на процессор, так и на блок питания.

Компьютер, включившись, сразу выключается

Здесь всё может быть несколько сложнее. Вместе с причинами, которые описаны выше, так могут проявить себя неисправности других компьютерных компонентов. Так, если при включении Ваш компьютер сразу же выключается, первым делом следует обратить внимание на оперативную память или материнскую плату. Тут диагностику рекомендуется проводить от простого к сложному, и начать стоит с оперативной памяти.

ПК выключается по другим причинам

Помимо вышеописанных причин, существует множество других проблем, которые могут приводить к самопроизвольному выключению ПК. И если Вы не обладаете достаточным опытом и навыками тестирования компьютерного оборудования, то лучше не рисковать и вызвать специалиста, либо воспользоваться помощью знакомых, более компетентных в подобных вопросах.
Здесь же приведём ряд вероятных причин, которые могут приводить к самостоятельному выключению компьютера:

пыль, скопившаяся в системном блоке;
неисправный удлинитель, бесперебойник или проводка;
перепады напряжения или пониженное напряжение в электросети.

Все эти факторы также не стоит обходить вниманием - тем более, что их проверка не отнимет у Вас много времени. Стоит отметить, что помимо этих причин, могут иметь место причины программного характера. Например, если ПК выключается периодически, то вполне вероятно, что он поражён вирусами и необходима полная проверка с помощью антивирусных программ.

Способы проверки самопроизвольно выключающегося компьютера на предмет неисправностей

Итак, имея теперь определённый список «подозрений», подойдём более детально к проверке каждой из вероятных причин самопроизвольного выключения ПК. Конечно, проверить, что именно дало сбой, можно простой заменой того компонента, на который пало наибольшее подозрение. Но для начала всё же порекомендуем очистить системный блок компьютера от пыли, коей может скопиться там очень много.

Дабы из списка подозрения исключить процессор, Вам потребуется заменить термопасту и провести проверку с помощью программ тестирования. Например, температуру процессора лучше проверять через систему BIOS.

Оперативную память на предмет неисправностей можно проверить в программе MemTest86. Если в результате проверки обнаружены критические ошибки, то скорее всего, имеет место неисправность.

Диагностировать блок питания проще всего с помощью мультиметра, но эту процедуру должен проводить только подготовленный человек. Ни в коем случае не залезайте в оборудование, находящееся под напряжением, не имея соответствующих навыков!

Материнскую плату проверить, как правило, несложно - все неисправные конденсаторы выглядят немного вздутыми. Если же проблема в микротрещинах, то столь же легко обнаружить её не получится. Тогда можно либо попробовать качественно пропылесосить плату, либо с чистой совестью её выбросить и купить новую.

Таким образом, проверяя либо заменяя один за другим каждый «подозрительный» компонент, мы с большой вероятностью придём к решению проблемы самопроизвольного выключения компьютера. Этот способ, с одной стороны, высокоэффективен, но с другой стороны, доступен не каждому, ввиду отсутствия соответствующих навыков. Тем не менее, надеемся, что советы, приведённые здесь, окажутся полезными и помогут решить Вашу проблему.

Нередко диагностика неисправностей компьютера состоит в поиске ответов на один, казалось бы, простой вопрос - почему компьютер выключается сам? Эта проблема достаточно широко распространена среди современных ПК.
В нашей статье мы рассмотрим наиболее характерные случаи самопроизвольного выключения ПК и постараемся описать методику решения каждой отдельно взятой проблемы.

Компьютер самостоятельно выключается в процессе игры

Нередко пользователи сразу начинают искать источник проблемы в видеокарте, но заметим, что неисправность видеокарты следует рассматривать как вероятную причину выключения лишь после проверки 2 других компьютерных компонентов. Обычно, когда виновата видеокарта, симптомы выглядят иначе, и компьютер не выключается сам, а просто либо зависает, либо на его мониторе появляются артефакты.

Компьютер, включившись, сразу выключается

ПК выключается по другим причинам

пыль, скопившаяся в системном блоке;
неисправный удлинитель, бесперебойник или проводка;
перепады напряжения или пониженное напряжение в электросети.

Способы проверки самопроизвольно выключающегося компьютера на предмет неисправностей

Оперативную память на предмет неисправностей можно проверить в программе . Если в результате проверки обнаружены критические ошибки, то скорее всего, имеет место неисправность.

Самопроизвольное выключение компьютера — это сигнал, который нельзя игнорировать. Причины этой напасти различны, но разделить их можно на две основные группы — что то перегревается и что то сломалось.

Для начала исключим маловероятное :

Кто то “пошутил”, установив программу-будильник.

Подобный софт, если его настроить соответствующим образом, будет отключать компьютер в заданные часы. Генерируя при этом тонны возмущения у ничего не подозревающего пользователя. Если вы сидите на Windows 7 вбейте в “поиске” слово “автозагрузка”. Войдите в неё, эта папка не должна содержать сторонних программ. Так же можно воспользоваться командой “msconfig” (пуск-выполнить) Поле “Автозагрузка”, проверьте запускаемые процессы. (если какой то неизвестен, можете отписать в комментариях)

Самопроизвольное выключение компьютера — первый признак перегрева.

Что в компьютере может перегреваться? Как это проверить и устранить? Разберём эти вопросы по-порядку.

Шаг 1

Следовательно, надо проверить температуру этих устройств. Если она выше определённых значений — сработает установленный в компьютере тригер и устройство выключится, для вас это будет выглядеть самопроизвольным отключением, но на деле — это меры по защите ПК .

Узнать температуру можно программой Aida (или более старой её версией — Everest).

Шаг 2. Версии Bios бывают различны, поэтому приводить скрины не стану, скажу лишь, что следует искать надписи, типа “shut down the computer at a temperature…” (перевод: выключить комп при t°)

Так же следует вспомнить, при установке драйверов с дисков не были ли установлены какие-то дополнительные программы? Многие из них могут нести эту же функцию, т.е. отключать ПК.

Шаг 3. Устраняем перегрев -устраняем самопроизвольное отключение.

А) Отключаем от розетки, кисточкой аккуратно сметаем пыль с устройств, можно сделать это баллончиком с жатым воздухом или пылесосом.

Б) Сменить термопасту под радиатором на кулере ЦП. (КПТ-8 — весьма хороша)

Если у вас ноутбук — то подробнее об этом . + купите таки охлаждающую подставку, цена вопроса 1000руб.

P.S. не забудьте почистить БП. А если он китайский no-name, установленный по дефолту в корпус системника — тем более.

Вздутые кондёры, неработающие кулера — вторая причина самопроизвольного выключения компьютера.

Проверяется элементарно. Все вентиляторы должны крутиться, делать это без лишнего шума и скрежета.

Что касается кондёров — то здесь чуть сложнее, необходимо хорошее освещение, осматривать мы будем две вещи: Материнскую плату и БП. Искать будем бочонки (см. картинку)

Сколько кондёров ты насчитал? (правильный ответ — 5)

Они должны быть гладкие, без вздутий, припухлостей, затемнений, ржавчины и т.п. Если обнаружили нечто подобное — то увы, именно это и является причиной самопроизвольного отключения компьютера.

Что ещё?

Если ваше устройство выключается лишь во время игр, или при серьёзной нагрузке, и вы уверены, что высокая t° — не является тому причиной, то скорее всего дело в нехватке мощностей БП.

Интересное на блоге: