Samsung Pay: на каких устройствах поддерживается и как пользоваться. Частые вопросы о Samsung Pay

Пользование приложением самсунг пэй обычно не вызывает трудностей у владельцев устройств поддерживающих данную технологию. Если вкратце, то достаточно поднести телефон к терминалу и оплата пройдет, однако, как и в любом деле, тут есть свои нюансы.

Убедитесь, что приложение Samsung Pay установлено на телефоне и в том, что устройство поддерживает данную технологию. Смартфоны Samsung гэлакси 5,6,7 серий (не все модели этих серий) поддерживают работу приложения, но чаще всего оно не является предустановленным на гаджете. Чтобы разобраться, как пользоваться Самсунг Пэй и начать с ним работать, нужно перепрошить (обновить программное обеспечение телефона) до последней версии.

Как «перепрошить» телефон

Обновить программное обеспечение смартфона можно несколькими способами:

Без использования компьютера – этот метод называется FOTA;
Через специальную программу, которую предварительно нужно установить на компьютер – Smart Switch.

Важный момент: к предыдущей версии программного обеспечения после перепрошивки вернуться будет невозможно, поэтому прежде чем приступить к процедуре, желательно сохранить всю нужную информацию, содержащуюся в телефоне на другое устройство (компьютер, ноутбук, телефон, флэш-накопитель или диск).

Без компьютера

При обновлении без компьютера, нужно сделать следующее:

Зарядить телефон хотя бы до 80%, подключить его к интернету или к сети вай-фай (если выбран режим загрузки обновлений только через вай-фай), скорость должна быть не менее 5 Мбит/с.
В меню зайти в «настройки», «об устройстве» и выбрать «обновление ПО»;
Нажать на «обновить» или «обновить вручную», после чего будет выполнена проверка на наличие новой программной версии, если она есть, то ее будет предложено загрузить. Если нет, появится соответствующая надпись.
Дальше надо принять предложение о загрузке обновлений ПО и нужно будет нажать на кнопку «установить».
Телефон включится и выключится и начнется обновление.

Важно: нельзя выключать смартфон в процессе обновления ПО – он выйдет из строя. После обновления нужно сделать сброс данных, чтобы телефон работал нормально. Если этого не сделать, могут возникать ошибки в процессе использования.

С помощью компьютерной программы

При обновлении ПО с помощью программы Smart Switch все шаги аналогичны, только вначале нужно подключить телефон к компьютеру и запустить программу. Оба устройства также нельзя выключать в процессе загрузки. Сбрасывать данные также нужно в конце установке, в программе Smart Switch есть функция резервного копирования.

И третий, самый надежный, но и требующий денежных вложений вариант – это обновление в сервисном центре. Также, если в процессе ручного обновления возникли проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.

Как пользоваться Samsung Pay

После перепрошивки устройства, на рабочем экране отобразится значок приложения самсунг пэй, в которое нужно будет войти с помощью учетной записи самсунг аккаунт, выполнить все указания системы.

Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, с помощью подсказок которого можно будет добавить в систему банковские карты.

Чтобы воспльзоваться самсунг пэй для оплаты покупки, поднесите телефон к терминалу

На декабрь 2016 года приложением samsung pay поддерживаются дебетовые и кредитные карты Master Card тринадцати российских банков, в том числе карты виза трех банков и карты платежной системы яндекс-деньги.

Все терминалы, где принимают к оплате банковские карты способом бесконтактной оплаты или считывания с магнитной полосы, работают с приложением samsung pay.

Для совершения оплаты достаточно авторизироваться в приложении с помощью отпечатка пальца или введения пин-кода (в зависимости от выбранного метода авторизации), выбрать нужную карту и поднести смартфон к считывающему устройству терминала.

Наглядное видео как пользоваться данной технологией

Автор: . Два высших образования: юридическое (специализация гражданское право) и экономическое (специальность: экономика и психология). Профессиональный опыт: юрист в кредитном потребительском кооперативе, с 2010 года работа в банке руководителем отдела продаж.
29 декабря 2016 .

Как платить телефоном за товары в магазинах на сегодняшний день интересует многих людей. Хотя, если вспомнить, то еще относительно недавно покупки в интернете были в диковинку. И мало кто понимал, как это работает. Сейчас же покупками в интернете никого не удивишь.

Также само собой вошло в повсеместный обиход рассчитываться на кассах магазинов или супермаркетов платежной карточкой. Ведь к тому, что удобно, люди быстро привыкают.

И вот теперь уже настал черед мобильных телефонов. Они сейчас на пике своей популярности. Производители их оснащают всевозможными полезными функциями, поэтому совсем не удивительно, что смартфоны обрели еще одно свойство – стали мобильными платежными карточками.

Не так давно люди познакомились с платежными , которые используют функцию бесконтактной оплаты. Речь идет о MasterCard PayPass и Visa PayWave. Пользоваться ими довольно просто и удобно. Чтобы рассчитаться за товар необходимо только поднести карточку к POS-терминалу, никаких PIN-кодов вводить не надо и это существенно ускоряет процесс оплаты.

Подобный принцип работает и при расчетах с помощью мобильного телефона. Они даже используют одну и ту же технологию, под названием NFC (Near Field Communication). Суть ее заключается в том, что владелец смартфона, применяя мобильное приложение, создает виртуальную платежную карту с функцией бесконтактных платежей.

Программы для бесконтактных платежей

Чтобы оснастить смартфон функцией платежной карты необходимо установить одно из следующих приложений:

Apple Pay;
Google Pay (бывший Android Pay);

Каждое из приложений подходит только к конкретным видам смартфонов:

Apple Pay предназначен для IPhone,
Google Pay – для телефонов с операционной системой Android,
Samsung Pay – для смартфонов, выпущенных одноименным брендом.

Apple Pay

Кстати, их перечень постоянно увеличивается и возможно уже очень скоро там будут абсолютно все отечественные финансовые учреждения.

В этом списке уже есть Сбербанк, ВТБ24, Газпромбанк и много других банков. Это значит, что карточки, эмитированные вышеуказанными финансовыми учреждениями можно привязать к мобильному устройству IPhone.

Для установки и функционирования приложения Apple Pay необходимо наличие:

IPhone 6 и более новых моделей;
платежной карты;
последней версии операционной системы. Как правило, IPhone обновляется автоматически, поэтому с этим проблем не должно возникнуть;
идентификатора Apple ID – учетная запись пользователя.

Стоит отметить, что в IPhone можно добавить не более 8 платежных карт.

Для привязки платежной карты к телефону используется программа Wallet. Алгоритм действий картодержателя следующий:

в программе Wallet необходимо нажать на ссылку «Добавить платежную карту»;
ввести пароль Apple ID;
необходимо ввести данные платежной карты: номер, срок действия, имя владельца и указать короткое описание. Если сфотографировать карточку, то часть данных введется автоматически;
дальше банк-эмитент осуществляет идентификацию карту и определяет можно ли ее добавить в IPhone;
по окончанию проверки нужно нажать кнопку «Далее» и все, дальше можно оплачивать покупки без платежной карточки, но с помощью IPhone.
Для этого нужно только поднести мобильное устройство, к платежному терминалу держа палец на Touch ID (большая кнопка снизу корпуса). Дальше звуковой сигнал известит об успешном окончании операции.

Google Pay

В январе 2018 сервис Android Pay был объединен с Google Wallet в Google Pay . Скачать и установить приложение Google Pay можно с GooglePlay. Однако оно будет работать только при наличии в смартфоне:

операционной системы Android версии 5.0. и выше;
NFC-модуля.

Также стоит учесть, что если в мобильном устройстве есть в наличии открытый root-доступ (безграничный доступ к системам телефона), тогда приложение Google Pay работать не будет. Также программа не запуститься если:

на телефоне установлена версия ОС для разработчиков;
на телефоне установлена программа Samsung MyKnox;
устройство не прошло процедуру одобрения в Google;
на телефоне разблокирован загрузчик операционной системы.

Чтобы добавить карту необходимо следовать следующим инструкциям:

скачать и установить приложение Google Pay;
открыть программу Google Pay; и найти свой аккаунт;
в правом нижнем углу нажать на значок «плюс»;
выбрать меню «Добавить карту»;
тут на выбор: сфотографировать карту или же заполнить все платежные реквизиты вручную;
подтвердить карту, введя пароль из СМС.

Перед тем, как платить телефоном необходимо убедиться поддерживает ли POS-терминал соответствующие технологии. Узнать это довольно просто. На устройстве должны быть значок беспроводной оплаты (радиоволны) или эмблема Google Pay.

Как происходит оплата:

сначала нужно вывести телефон из спящего режима и разблокировать. При этом запускать программу Google Pay не обязательно;
поднести телефон задней крышкой к терминалу оплаты и подождать несколько секунд, пока на экране появиться зеленый флажок;
дальнейшие действия зависят от типа карты. Если дебетовая – нужно будет ввести PIN-код, если кредитка и платеж выше установленного лимита – расписаться на кассовом чеке.

Пока еще не настолько популярное приложение как предыдущие, однако количество его пользователей стремительно растет. Расплатиться с помощью Samsung Pay можно не только в терминалах, где принимают бесконтактные платежи, но и где есть магнитная полоса. Последнее стало возможным благодаря технологии MST (аббревиатура Magnetic Secure Transmission - магнитная безопасная передача).

Мобильные устройства, которые поддерживают приложение Samsung Pay могут генерировать магнитное поле полностью идентичное с магнитной полосой карточки. В этом и преимущество данного приложения, так как рассчитываться за покупки с его помощью можно практически во всех терминалах.

Перечень банков, которые поддерживают Samsung Pay еще не слишком большой. Однако в нем присутствуют Сбербанк, ТинькоффБанк, Райффайзенбанк, всего 21 финансовое учреждение в т.ч. Яндекс.Деньги.

На этой странице также указаны устройства, на которых работает приложение. Основные технические требования к ним:

наличие операционной системой не ниже Android 4.4.4;
поддерживают технологию NFC.

Добавить платежную карту в приложение довольно просто:

запустить приложение и указать учетную запись в Samsung Account (e-mail);
нажать «Запуск»;
выбрать способ авторизации: по отпечатку пальца или с помощью PIN-кода;
нажать на значок «плюс» или на «Добавить»;
отсканировать карту с помощью камеры или ввести реквизиты вручную;
поставить галочку об ознакомлении с условиями сервиса и банковским соглашением и в конце нажать «Принять все»;
получить СМС с кодом от банка-эмитента карты и ввести его в соответствующем поле;
на экране ввести свою подпись: пальцем или стилусом и нажать «Готово». Это нужно, если кассиру понадобиться сверить подпись владельца телефона с той, которая на кассовом чеке;
Все карта добавлена. Стоит учесть, что на один мобильный телефон не больше 10 платежных карт.

Процесс оплаты довольно прост. Сначала необходимо запустить приложение Samsung Pay и выбрать нужную карту. Затем с помощью отпечатка пальца провести авторизацию. Далее на несколько секунд поднести телефон к терминалу.

Преимущества и недостатки

Смарт-банкомат Тинькофф Банка

Преимущества

Оплата с помощью мобильного телефона не займет много времени и не нужно постоянно носить с собой платежные карты. Ну и кроме этого, на сегодняшний день это модная фишка, которая привлекает к себе внимание.

Недостатки

Относительно же недостатков, то они заключаются в следующем:

картодержатель должен владеть относительно новой моделью дорогого телефона ;
кассиры не принимают такие платежи, так как боятся что-то сделать неверно, и в результате отказывают в оплате;
для операции необходимо наличие терминала с функцией бесконтактных платежей (за исключением Samsung Pay).

Платить смартфоном легко

Итак, как платить телефоном вместо карты в принципе понятно, ничего сложного в этом нет. Углубляться в технические нюансы процесса для среднестатистического обывателя не имеет смысла, так как это поле деятельности для специалистов узкого профиля.

Не нужно бояться платить за покупки телефоном. Ведь сам процесс не сложен, а для его осуществления необходимо только наличие смартфона и программного приложения .

При этом уровень безопасности операции не ниже, чем по расчетам платежными картами. Поэтому переживать за кражу данных хакерами также не имеет смысла. Оснащение мобильных телефонов — это следующий этап развития бесконтактных финансовых технологий. Сегодня уже подобными свойствами обладают часы, браслеты, кольца и другие мобильные гаджеты.

Недавно в новостях мелькал сюжет, где тестировали специальный чип, который вшивался в тело человека. Он содержал всю необходимую информацию о своем владельце, в том числе и номера счетов. И с его помощью человек мог рассчитываться в кассах магазинов и супермаркетов. Поэтому вполне возможно, что через некоторое время подобные технологии будут использоваться повсеместно.

Расплачиваетесь ли вы телефоном в магазине?

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет добавлять до 10-ти банковских карт и оплачивать покупки при помощи смартфона в терминалах с магнитной полосой и NFC, платить в интернет-магазинах и приложениях, а также совершать денежные переводы по токену.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

Samsung Galaxy S9 | S9+
Samsung Galaxy S8 | S8+
Samsung Galaxy S7 edge | S7
Samsung Galaxy S6 Edge+
Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy Note5
Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (только NFC)
Samsung Galaxy A8 | A8+
Samsung Galaxy A6 | A6+ (только NFC)
Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
Samsung Galaxy J6+ | J4+ (только NFC)
Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
Samsung Gear S3 classic | frontier *
Samsung Gear Sport (только NFC) *
Samsung Galaxy Watch (только NFC) *

* Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

Банк	Mastercard	Visa	Мир
Банк Авангард	✓	✓
Банк Агророс	✓	✓
АТБ		✓
АК БАРС Банк	✓	✓
Алмазэргиэнбанк		✓	✓
Альфа-Банк	✓	✓	✓
Платежная карта «Билайн» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
БИНБАНК	✓	✓
АО «БКС Банк»		✓
Банк «ВБРР» (АО)	✓	✓
ЗАО Банк Вологжанин	✓
Банк Восточный		✓
Банк ВТБ (ПАО)	✓	✓
Газпромбанк	✓	✓
Газэнергобанк	✓
Банк «Девон-Кредит»		✓
ПАО «Запсибкомбанк»		✓
Банк ЗЕНИТ	✓	✓
КИВИ Банк (АО)		✓
ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»		✓
Кредит Европа Банк	✓
Кредит Урал Банк	✓	✓
Платежная карта «Кукуруза» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
ПАО «Курскпромбанк»	✓
МегаФон / «Банк Раунд»	✓
Московский Индустриальный банк	✓	✓	✓
МКБ	✓	✓	✓
МТС-Банк	✓	✓
Банк «Нейва»		✓
ОРБАНК	✓
Банк «Открытие»	✓	✓	✓
Почта Банк		✓	✓
ПАО АКБ «Приморье»	✓
ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»	✓	✓
Промсвязьбанк	✓	✓
АО Банк «ПСКБ»	✓
Райффайзенбанк	✓	✓
Рокетбанк	✓
РосДорБанк	✓	✓
РосЕвроБанк	✓	✓
АО «Россельхозбанк»	✓	✓	✓
Русский Ипотечный Банк	✓	✓
Банк Русский Стандарт	✓
Банк «Санкт-Петербург»	✓	✓
Сбербанк	✓	✓
ПАО АКБ «Связь-Банк»		✓
СДМ-Банк (ПАО)		✓
Ситибанк	✓
СКБ-банк	✓
Банк «Снежинский» АО		✓
ПАО «Совкомбанк»	✓	✓
Банк СОЮЗ (АО)	✓	✓
Ставропольпромстройбанк	✓	✓
Сургутнефтегазбанк		✓
Тинькофф Банк	✓	✓
Точка	✓
АО «ТРОЙКА-Д БАНК» (товарный знак «Алма Банк»)	✓
АО «УРАЛПРОМБАНК»		✓
Банк УРАЛСИБ	✓	✓
ООО КБ «Уралфинанс»		✓
Уральский Банк Реконструкции и Развития	✓	✓
АО «Банк Финсервис»		✓
Банк Хоум Кредит	✓	✓
ПАО КБ «Центр-инвест»			✓
АО АКБ «ЦентроКредит»	✓
Челиндбанк		✓	✓
Челябинвестбанк	✓	✓
КБ «Энерготрансбанк» (АО)	✓	✓
Яндекс.Деньги	✓

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить только на S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A8|A8+, A6|A6+. На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом - токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения - только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.
Заново добавьте ваши платежные карты (для этого нужно будет заново пройти проверку карты по коду из SMS от Банка).

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис .

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки - Экран блокировки и безопасность - Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay - это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

Обновите прошивку смартфона до последней версии.
Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его.

Если приложения нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Apps такого приложения нет:

а) возможно, ваш смартфон не предназначен для российского или белорусского рынка;

службу поддержки Samsung .

в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

Со списком устройств, совместимых с сервисом, Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

В Samsung Pay войдите с вашей учетной записью Samsung Account и примите Условия использования сервиса. Затем нажмите «Запуск».
Настройте удобный Вам метод проверки (по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения) для подтверждения платежей.

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

На экране «Оплата» нажмите кнопку «Добавить карту».
Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона (или введите ее данные вручную). Примите Условия обслуживания Банка.
Нажмите на кнопку SMS для проверки держателя карты Банка. На номер телефона, который привязан к вашей карте в Банке, придет одноразовый код в SMS. Введите код и нажмите «Отправить».
Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

Подключите устройство к совместимому смартфону в мобильном приложении Galaxy Wearable.
В Galaxy Wearable нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в Samsung Account и нажмите «Добавить карту».

Если приложения Galaxy Wearable нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Wearable не появляется раздел «Оплата»:

а) возможно, ваше устройство не предназначено для российского или белорусского рынка;

Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung .

б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах Samsung вы можете узнать на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

На устройстве настройте блокировку экрана по PIN-коду.
Откройте Samsung Pay на устройстве, удерживая клавишу «Назад». Нажмите «Добавить карту».
На смартфоне в Galaxy Wearable отсканируйте банковскую карту (или введите её данные вручную), примите Условия обслуживания Банка и пройдите проверку по коду из SMS от Банка
Карта добавлена! На носимое устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту - появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung .

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Да. При этом, не нужно будет вводить полные данные карты в приложении Samsung Pay, чтобы ее добавить. В приложении Банка в меню карты нажмите кнопку «Добавить в Samsung Pay» и примите Условия обслуживания Банка. Карта добавлена!

На данный момент такую функцию поддерживают следующие Банки:

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
Выберите карту поворотом безеля
Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Samsung Pay
Выберите карту и нажмите кнопку«Денежные переводы»
Укажите получателя по номеру телефона из списка контактов или вручную (либо введите полный номер карты получателя)
Введите сумму перевода и сообщение для получателя
Примите Условия обслуживания Оператора денежных переводов и подтвердите перевод по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения

При первом использовании сервиса необходимо принять Условия использования сервиса Денежные переводы Samsung Pay, затем подтвердить свой номер телефона (с помощью одноразового кода по SMS).

Получателю необязательно быть пользователем Samsung Pay.

Сервис Денежные переводы Samsung Pay доступен только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay. Переводы совершаются между картами Mastercard / Visa российских банков в рублях. Для отправки перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

Получение денежного перевода, отправленного с помощью Samsung Pay на номер карты (Mastercard или Visa) Получателя, происходит автоматически. Для получения перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Если получатель - зарегистрированный пользователь Денежных переводов Samsung Pay, ему придет push-уведомление о переводе, открыв которое получатель выберет для получения перевода токен карты, добавленную в Samsung Pay.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, нужно отметить «Использовать данную карту для получения переводов по умолчанию». Изменить карту для получения по умолчанию можно в меню «Денежные переводы» - «Настройки».

Если у Получателя не добавлено ни одной платежной карты в Samsung Pay, при получении перевода приложение предложит добавить первую карту в Samsung Pay.

Если получатель - не пользователь Samsung Pay, он получит SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой, пройдя по которой нужно будет подтвердить номер телефона и указать номер карты для получения.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, на веб-странице подтверждения получения перевода отметьте галочкой «Запомнить карту, согласен с сохранением данных последующих переводов».

Чтобы изменить карту для получения перевода, нажмите «Изменить карту» на странице подтверждения получения перевода и введите номер другой карты.

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» - «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения - перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» - «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».

Оцените статью

Статья помогла?

Что можно улучшить в статье?

Как работает Самсунг Пай — как оплачивать в магазине с его помощью

Прогресс не стоит на месте, сейчас с помощью телефона можно не только фотографировать, просматривать почту, редактировать документы, а и оплачивать покупки в магазине без физического наличия банковской карты. Какие банки и телефоны с этим работают, и как пользоваться Самсунг Пей пошагово (Сбербанк как пример) расскажем далее.

Samsung Pay функционирует как электронный бумажник, если у Вас активировано это приложение, то Вам можно не носить с собой кошелек на шоппинге, пляже, прогулке, обеденном перерыве, развлекательных мероприятиях, для расчетов достаточно наличие телефона и соответствующей программы (а современный человек практически никогда не разлучается со своим гаджетом).

Samsung Pay может производить оплату на любом устройстве, где предусмотрен расчет пластиковой картой. Оплата происходить без физического наличия кредитной карточки с помощью следующих технологий:

NFC – бесконтактная оплата, практически все современные модели смартфонов оборудованы NFC-портом, но не все терминалы это поддерживают;
MST – магнитная безопасная передача, разработка компании Самсунг – смартфоны создают магнитное поле аналогичное как от магнитной полосы карточки.

Некоторые пользователи узнав, как работает Самсунг Пай, поначалу, скептически относятся к такому способу оплаты, нарекая на его небезопасность, но степень защиты данных очень высокая:

Приложение авторизуется только по отпечатку пальца или секретному пин-коду, никто кроме владельца не сможет его запустить;
Установлена система безопасности Samsung Knox, которая шифрует и защищает данные пользователя от похищения, при попадании на устройство вируса приложение автоматически блокируется;
Приложение не имеет доступа к банковскому счету, во время покупки не происходит обмен секретными данными, номер карты заменяет специальный шифр – токен (он каждый раз новый, генерирует его банк в случайном порядке).

Почему стоит использовать сервис бесконтактной оплаты от Самсунг:

Для оплаты товаров и услуг не нужно носить с собой деньги или банковскую карту;
Благодаря MST, технология работает в любом магазине, ресторане, гостинице, салоне красоты и других местах, где есть терминалы для расчета пластиковой картой;
Расчеты проводятся без интернета, что позволяет использовать сервис в метро и местности, где плохое покрытие;
Дополнительная комиссия за использование технологии не взымается.

Какие телефоны и карты его поддерживают

Практически все новые модели Самсунг (выпущенные с 2017-2018 года) поддерживают данную технологию, исключение — бюджетные модели, также SamsungPay не работает на некоторых моделях умных часов: gear s2 и gear s8.

На каких телефонах работает Самсунг Пей:

Samsung Galaxy:
- А3/А5/А7 (2017), А5/А7 (2016), А6/6+, А8/8+;
- J5/J7 (2017);
- S6/S6 Edge/S6 Edge+, S7/ S7 edge, S8/ S8+, S9/ S9+;
- Note5, Note8, Note9;
Умные часы: Gear S3 classic/frontier, Sport.

Почему может возникнуть ошибка подключения услуги:

Некоторые модели смартфонов и часов поддерживают только технологию NFC (S6/S6 Edge, Gear Sport);
Приложение может быть установлено на устройствах, которые официально выпущено для России или Белоруссии;
Если на девайсе установлены root-права – программа заблокируется, не поможет даже возврат к стартовым настройкам.

Поддерживаемые карты:

MasterCard более 46 банков: Сбербанк, Альфа, ВТБ24, Тинькофф, МТС, Русский стандарт и др;
Visa 33 банков: БИНбанк, Открытие, ЯндексДеньги, АК Барс, Газпромбанк и др.;
МИР: Банк Открытие, КБ Центр-Инвест, Россельхозбанк, Челиндбанк.

Список постоянно расширяется, какие банки поддерживают Самсунг Пей можно проверить по ссылке https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/.

К одному устройству можно привязать не больше 10 карточек;
Карточка должна быть оформлена на имя владельца смартфона, так как проводится идентификация персональных данных.

Активация услуги

Samsung Pay как пользоваться:

Приложение не установлено по умолчанию, чтобы его активировать — нужно обновить Android (значок Samsung Pay появиться автоматически);
Или можно скачать установочный файл apk с Google Play;
Для использования программы надо иметь аккаунт Самсунг;
Далее приложение нужно настроить и добавить платежные карты.

Процесс обновление ПО пошагово:

Перед стартом нужна хорошая зарядка аккумулятора (>80%) и быстрый интернет (>5 Мбит/с);
В меню смартфона нужно войти в Настройки/Об устройстве/Обновление ПО;
Далее надо включить Обновить;
Загружаете и устанавливаете обновленное ПО;
Перед запуском обновления телефон перезагрузится.

Как зарегистрироваться и получить аккаунт Самсунг:

Переходите в Настройки/Облако и учетные записи/Учетные записи;
Нажимаете Добавить учетную запись;
Кликайте Samsung account;
Далее выбирайте Создать учетную запись и вводите: e-mail, пароль, город, ФИО;
Соглашаетесь с условиями использования и подтверждаете;
Активируете аккаунт через почту.

Как установить и настроить

Чтобы иметь возможность оплачивать с телефона нужно поставить способ защиты и добавить в программу платежные карты.

Как настроить Самсунг Пей:

Запускаете приложение SamsungPay;
Вводите данные аккаунта;
Определяетесь со способом идентификации:
- Придумываете надежный пин-код;
- Ставите отпечаток пальца;
Нажимаете на значок + или изображение карты для добавления платежных данных:
- Фотографируете карточку;
- Правильно заполняете поля вручную;
Соглашаете с правилами;
Подтверждаете действия кодом из смс-сообщения (придет на финансовый номер);
Далее нужно сохранить реальную подпись – просо расписаться на экране;
Карта сохранена, при частом использовании можно добавить ее в список избранных.

Как оплачивать с помощью Самсунг Пей

Совершать покупки с данным приложением не сложно – это можно сделать в три простых шага.

Как работает Самсунг Pay:

Проведи. Для открытия приложения нужно:
- Провести пальцем снизу верх на неактивном или заблокированном экране;
- Сделать свайп на домашней странице;
- Нажать на экране значок сервиса.
Нажми. Пройдите идентификацию с помощью пин-кода или поставив отпечаток пальца. Выберите карту для оплаты.
Прикоснись. Поднесите гаджет к pos-терминалу. Может понадобиться подпись или введение пин-кода платежной карты. Важно: pin-код от SamsungPay не надо вводить нигде кроме приложения.

Если операция не провелась, дождитесь окончания процесса и запустите заново.

В приложении также можно посмотреть истории из 10 покупок по карточке.

Частые вопросы по работе Samsung Pay и ответы на них

Как восстановить пароль Самсунг Пей

Если Вы давно установили сервис и не пользовались им, может возникнуть вопрос: где взять пин код для входа? Но, с целью безопасности, восстановить пароль для входа в приложение не возможно, Вам нужно либо вспомнить его, либо очистить данные приложения и повторно зарегистрироваться.

Как добавить карту в Самсунг Пай

Если у Вас карта Сбербанка, то добавить ее также можно через СбербанкОнлайн:

Открываете SberbankOnline;
Открываете карту, что Вас интересует;
Кликайте на Добавить в Samsung Pay, исполняете дальнейшие указания системы.

В программу можно добавлять не только банковские карты, а й карточки лояльности от торговых сетей:

На главной странице приложения или в разделе добавления карточек выбираете Добавить клубную карту;
Выбираете нужную торговую сеть из списка;
Сканируете штрих-код карточки или вбиваете е номер;
Если торговой точки в списке нет, можно добавит вручную – сфотографируйте бонусную карту и пропишите название и номер/штрих-код;
Сохраняете карточку, и Вы больше не будете терять возможность накопления бонусов, если забудете ее дома.

Как отключить Самсунг Пей

Отключить уведомления можно следующим способом:

Переходите в настройки программы – нажимаете на уведомление и удерживаете палец парочку секунд;
Напротив слова Уведомление перемещаете ползунок в положение Выкл. Или снимаете галочку.

Удалить приложение полностью возможно не на всех моделях (функция доступна для S8/8+/9/9+, A8/8+, Note8) :

Заходите в Настройки-Приложения-Диспетчер приложений;
Выбираете СамсунгПей (может понадобится отображение системных программ);
В разделе Память очищаете кэш;
Возвращаетесь назад и кликайте Удалить.

Технологии бесконтактных платежей на основе радио сигнала NFC или магнитного поля работают не первый год. Ещё один способ оплаты товаров предлагает Samsung Electronics совместно с Сбербанком. В статье освещены самые частые вопросы и ответы о сервисе Samsung Pay в Сбербанке.

Как работает Samsung Pay?

Какие карты Сбербанка могут быть подключены к Samsung Pay?

Samsung Pay поддерживает следующие дебетовые и кредитные карты Сбербанка:

Дебетовые:

World MasterCard Elite Сбербанк 1,

MasterCard World Black Edition Премьер,

World MasterCard «Золотой»,

MasterСard Platinum,

MasterCard Gold,

MasterCard Standard,

MasterCard Standard Бесконтактная,

MasterCard Standard с индивидуальным дизайном,

Молодежная карта MasterCard Standard,

Молодежная карта MasterCard Standard с индивидуальным дизайном.

Кредитные:

MasterCard Gold,

MasterCard Standard,

Молодежная карта MasterCard Standard.

Видео: Как работает Samsung Pay и почему это удобно:

Как подключиться к сервису Samsung Pay?

Каждый обладатель совместимого смартфона Galaxy может просто открыть приложение Samsung Pay и ввести данные аккаунта Самсунг чтобы получить доступ ко всем функциям сервис Samsung Payв России.

Где можно использовать Samsung?

Оплачивать покупки можно через любые терминалы оплаты.

Нужно ли для оплаты с помощью Samsung Pay подключение к интернету?

Нет, для оплаты покупок в магазинах с Samsung Pay подключаться к интернету не нужно. Ваше устройство взаимодействует с терминалом при помощи бесконтактных технологий NFC и MST.

Какие телефоны Samsung Galaxy работают с сервисом Samsung Pay ?

Samsung Pay доступен в России пользователям следующих моделей смартфонов Samsung Galaxy:

Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)

Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)

Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)

Samsung Galaxy Note5 (SM-N920C)

Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)

Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)

Samsung Galaxy S6 edge (G920F) - только NFC, см. примечание ниже по тексту.

Samsung Galaxy S6 (G925F) - только NFC, см. примечание ниже по тексту.

Samsung Galaxy A7 2017 (SM-A720F)

Samsung Galaxy A5 2017 (SM-A520F)

Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320F)

Поскольку модель смартфона Samsung Galaxy S6 не оснащена технологией Samsung MST, то оплата товаров и услуг с помощью Galaxy S6 и S6 edge через сервис Samsung Pay доступна только на терминалах бесконтактной оплаты.

Cмартфоны Samsung Galaxy S7 и S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5 и смартфоны Samsung среднего ценового сегмента Galaxy A5 (2016) / A7 (2016) поддерживают бесконтактную оплату и совместимы с терминалами оплаты по чипу или магнитной полосе.

Сколько стоит пользование Samsung Pay?

Клиенты Сбербанка не платят комиссию за платежи через сервис – он абсолютно бесплатен.

Чем удобен сервис Samsung Pay для клиента Сбербанка?

Теперь можно не бояться, что оставил кошелёк дома, а также что могут украcть банковскую карту. Чтобы сделать платёж, нужен отпечаток пальца владельца смартфона и больше ничего!

Как обеспечивается безопасность устройства Samsung Pay?

Никаких данных вашем смартфоне не хранится там сохраняется лишь так называемый токен – специальный ключ или платёжной системы. Даже перехват этого токена не даёт возможности мошенникам получить никаких сведений о карте.

Преимущества Samsung Pay

Глава Samsung Mobile в России Аркадий Граф:

"Мы уверены что клиенты Сбербанка могут по достоинству оценить преимущества платёжного сервиса Samsung Pay он прост, безопасен и универсален."

Платёжных терминалов в России больше полутора миллиона штук, однако лишь 20.000 поддерживают сервис NFC. все то есть все работают со стандартными магнитными пластиковыми картами.

Сервис Samsung Pay поддерживает оба типа платёжных терминалов благодаря технологии MST. Это значит что вы можете расплачиваться в любом месте кроме аппаратов со старой версией ПО.

Samsung Pay позволяет оплачивать покупки с помощью магнитной безопасный передачи, поэтому Samsung Pay работать на любых терминалах.

Samsung Pay позволяет оплачивать покупки с помощью магнитной безопасной передачи, поэтому Samsung Pay работать на любых терминалах.

Samsung Pay это безопасно: Во время платежа вместо номера карты используется токен - ваши данные надежно зашифрованы
Samsung Pay принимается везде: его можно использовать для оплаты в любых местах, где принимают банковские карты

Инструкция по работе с Samsung Pay

Открыть приложение Samsung Pay нажмите кнопку запуска выберите способ идентификации отпечаток пальца или цифровой пинкод.
Добавьте данные карты, примите соглашение с политикой сбербанка и правилами Samsung. Ну жмите смс чтобы подтвердить регистрацию в системе.
Введите в Специальное поле введите полученный код и добавьте свою подпись. Стилусом или пальцем.
Вы можете добавить карту в избранное. На одном смартфоне действует ограничение на 10 банковских карт.

Как оплатить покупку в магазине с помощью Samsung Pay?

Запустите приложение Samsung Pay любым из следующих способов:

движением снизу вверх на заблокированном экране,

движением снизу вверх на неактивном экране,

движением снизу вверх на домашнем экране,

или нажмите на иконку Samsung Pay на экране.

На экране смартфона Samsung вы увидите свои карты, подключенные к сервису Samsung Pay. Выберите карту, которой будете платить. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, приложив палец к сканеру, или введите пароль приложения (ПИН-код).
Поднесите смартфон Samsung к платежному терминалу. Если кассир попросит ввести ПИН-код, введите ПИН-код пластиковой банковской карты, а если кассир попросит расписаться, поставьте свою подпись.
Вы получите чек как при обычной оплате картой. А на ваш номер телефона придет SMS-уведомление о совершенной операции.

Внимание! Держите в секрете свой пароль и не позволяйте никому, даже членам вашей семьи, регистрировать свои отпечатки пальцев с привязкой к вашему гаджету с Samsung Pay.