Как удалить все данные с телефона андроид. Как найти потерянный или украденный телефон на Андроид (и удалить все данные)

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах. Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy.

О ЧЁМ СТАТЬЯ?

Действия

1. Откройте меню приложений

Это меню всех приложений, установленных на вашем устройстве.

2. Нажмите «Настройки»

3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.

Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

4. Нажмите «Сброс заводских данных»

Это откроет новую страницу.

5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.

Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.

В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»

Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и т.д.

После сброса смартфон или планшет возвращается к виду, который имел при покупке (заводскому состоянию).

Что нужно сделать перед сбросом данных

Сохраните важные данные. Все несохраненные данные после сброса восстановить не получится.

Вопросы и ответы

Что делать, если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

Обратитесь в сервисный центр Самсунг, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Предупреждения

Удалите с устройства аккаунт Гугл. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса, будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом.

Это изменение появилось в Андроид начиная с версии 5.1 по инициативе компании Гугл.

Если вы забыли или не знаете пароль от учетной записи Гугл, разблокировать устройство можно в сервисном центре Самсунг. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).

Если документов нет - разблокировать устройство нельзя.

Если вы работаете с устаревшей бесплатной версией G Suite и хотите использовать эту функцию, перейдите на G Suite Basic .

Мобильное устройство позволяет сотруднику работать с важной информацией и корпоративным аккаунтом. Если пользователь покинет организацию или потеряет телефон, вы сможете дистанционно удалить с его устройства корпоративные приложения и данные, корпоративный аккаунт, рабочий профиль, а также стереть информацию. При этом корпоративные данные будут по-прежнему доступны через браузер и с других авторизованных мобильных устройств.

Подготовка

Определите, что нужно удалить с устройства

Вы можете удалить все приложения и данные или только корпоративный аккаунт.

Удалите все данные , если личное или корпоративное устройство потеряно либо украдено.
Удалите корпоративный аккаунт с личного устройства сотрудника, если он покидает компанию.

То, какие именно данные будут удалены, зависит от типа устройства. Подробная информация приведена в таблице ниже.

Примечание. В базовом режиме управления мобильными устройствами удалить все приложения и данные нельзя. Эта возможность доступна только при условии, что применены расширенные параметры управления, а на устройстве установлено приложение Google Apps Device Policy (Android), настроен профиль Device Policy (Apple iOS) или используется Google Sync (только для G Suite).

Тип устройства	Удаление данных с устройства	Удаление корпоративного аккаунта
Личное устройство Android с рабочим профилем		Удаляется рабочий профиль, включая корпоративный аккаунт, а также все связанные с ним приложения и данные. Сохраняются личные данные и приложения.
Личное устройство Android без рабочего профиля	Если на устройстве используется SD-карта * , данные будут удалены и с нее.	Удаляется корпоративный аккаунт. Сохраняются личные данные и приложения.
Корпоративное устройство Android	На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Неприменимо для корпоративных устройств.
Устройство iOS с iOS Sync для G Suite	Удаляются все корпоративные и личные приложения, а также данные. На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Удаляются корпоративный аккаунт и управляемые приложения. Сохраняются личные данные и приложения.
Устройства Windows Phone, iOS и BlackBerry, которые используют Google Sync (только для G Suite)	Удаляются все корпоративные и личные данные. На устройстве восстанавливаются заводские настройки.	Неприменимо для устройств, данные на которых синхронизируются при помощи Google Sync.

*При удалении выполняется быстрая, а не полная очистка SD-карты. Данные удаляются только с основных подключенных SD-карт, но остаются на картах, доступных только для чтения.

Если у вас есть доступ к устройству

Если устройство не потеряно и не украдено и у вас есть доступ к нему, следуйте инструкциям ниже.

Убедитесь, что пользователь может войти в корпоративный аккаунт.
- Если пользователь не знает пароля, сбросьте его , прежде чем удалять данные с устройства. В противном случае он сможет войти на устройство только через 24 часа.
- Если аккаунт заблокирован, восстановите его.
Если для устройства Android включена защита от сброса настроек , убедитесь, что вы можете получить доступ к нему с помощью других аккаунтов администратора. Эти аккаунты должны быть активны, в противном случае после восстановления заводских настроек устройство будет недоступно.
Прежде чем стереть все данные или аккаунт, выйдите из корпоративного аккаунта и удалите его.

Как удалить данные или корпоративный аккаунт с устройства

При следующей синхронизации информация будет удалена, а настройки устройства сброшены (если применимо). Обычно данные удаляются с устройства в течение нескольких минут, но иногда эта операция занимает до трех часов. После этого в консоли администратора устройству будет назначен статус Данные удалены или Аккаунт удален .

Некоторые люди меняют свой смартфон или планшет почти так же часто, как одежду. Очистка памяти устройства, казалось бы, делает невозможным просмотр сохраненных на нём данных. Однако, существует возможность восстановления удаленных файлов .

Удалили файл – проверьте

В большинстве устройств удаление файлов означает лишь передачу системе информации, что в следующий раз, когда будет необходимость сохранения дополнительных данных, можно сделать это в том месте, где раньше находился удаленный файл.

Однако, пока новая операция записи данных не будет произведена, содержимое файла остается на устройстве в виде битов памяти. Такой файл можно восстановить. IT-специалисты такое «стандартное» удаление файлов определяются как логическое удаление данных .

Существует также другой тип удаления данных, который заключается в изменении использованных бит, создавая, таким образом, «спам» в содержимом диска. Данные, удаленные таким образом, не могут быть восстановлены, но сам процесс удаления занимает больше времени.

Опасности стандартного удаления данных

Мобильные телефоны – это «очень личные» устройства. Их использование связано с хранением данных, которые не должны быть раскрыты никому, кроме владельца, например, контактные данные друзей и семьи, фильмы и фотографии (в том числе и очень интимные), подробное расписание дня в календаре, места в которых проживает владелец в данный момент времени, логины и пароли к электронной почте и аккаунтам в социальных сетях, контент, SMS и многое-многое другое.

В случае продажи смартфона или планшета, так называемый, логический сброс данных, может привести, в лучшем случае, к постыдной ситуации разглашения личной информации, в худшем – бывший владелец устройства может стать жертвой шантажа, кражи личных данных или реальной кражи денег с банковского счета.

Восстановление настроек не удаляет данные

Результаты исследований, проведенных компанией ADISA, занимающейся ИТ-безопасностью, показали, что в устройствах Apple и BlackBerry, после выполнения сброса настроек, происходит физическое удаление данных, что предотвращает их восстановления в будущем. Для устройств с Android, несмотря на выполнения сброса настроек, всё ещё возможно восстановить большую часть данных .

С чем это связано? По мнению экспертов из компании ADISA, причиной этого может быть тот факт, что операционные системы, такие как iOS, использует встроенный режим шифрования. В этом случае достаточно того, что во время сброса настроек будут удалены ключи шифрования. В то время как в устройствах с Android шифрование данных по умолчанию не используется. Поэтому, даже после многократного выполнения сброса настроек, вы всё ещё можете восстановить данные.

Как подготовить смартфон к продаже

Согласно исследованиям, проведенным экспертами безопасности, сброс настроек позволяет удалить все данные, хранящиеся на устройстве Apple.

А что делать пользователям мобильных устройств с Android? Самый простой способ – это шифрование устройства , перед восстановлением заводских настроек. Учитывая, что ключи шифрования защищены паролем, установленным пользователем, даже в случае неудачной попытки сброса настроек, злоумышленник должен выполнить атаку «грубой силы» (атака, основанная на проверке всех возможных комбинаций в поисках пароля), чтобы получить доступ к удаленным файлы. Стоит помнить, что чем сложнее пароль, тем сложнее будет его подобрать.

Устройство с системой Android можно зашифровать с помощью стандартной функции: Настройки → Безопасность > Зашифровать устройство .

Функция сброса настроек доступна после входа в настройки: Настройки → Архивация и сброс → Сброс данных .

Последний шаг перед продажей устройства – извлечение SIM-карты и SD.

Сколько бы не было памяти в Вашем мобильном устройстве — рано или поздно она закончится и придется избавляться от старых, ненужных и попросту мусорных файлов. Сегодня мы расскажем Вам, как очистить телефон на Android от мусора и освободить как можно больше памяти.

Содержание:

Виды памяти на устройствах Android

В современных смартфонах и планшетах предусмотрено несколько видов памяти, каждый из которых выполняет свои функции:

Память RAM или ОЗУ. ОЗУ — вид памяти, обеспечивающий работу запускаемых или уже запущенных процессов. Это буферная память, пользующаяся любыми приложениями, как установленными, так и системными. Данные быстро записываются и удаляются. Памяти RAM активна при постоянном подключении к источнику питания. Системная информация о RAM доступна в менеджере Task Managers — здесь можно посмотреть объем выделенной и свободной памяти.
Память ROM или ПЗУ — вид памяти, выполняющий свои функции постоянно. ROM не предполагает наличие постоянного источника энергии — память не стирается, даже если источник будет отключен. ROM в большинстве случаев требуется для хранения операционной платформы Android. Данные, занесенные в эту память, сложно подвергнуть каким-либо изменениям, в обычных условиях они доступны только для чтения.
Внутренняя память — Internal phone storage. Этот вид памяти предоставляется владельцу смартфона для того, чтобы он мог хранить свои данные. В этот список включены файлы, программы, приложения, медиа контент, текстовая информация и другое. Информация о состоянии, объеме занятой и свободной памяти доступна в меню настроек в соответствующем разделе.
Внешняя память Micro SD. На флэш-память можно записывать любую информацию, редактировать или удалять отдельные файлы. Карта памяти дает возможность переносить на нее часть приложений из внутреннего хранилища, высвобождая место для системных файлов. Производители предлагают большие объемы внешней памяти, вплоть до 128 гигабайт.

Самый простой и быстрый способ очистить память телефона

Первый простой способ — Зайдите в Галлерея -> Альбомы -> Видео или Фото с камеры (если есть возможность — то отсортируйте файлы по размеру/весу), после чего — удалите самые «тяжелые» файлы.
Второй простой способ — Зайдите в Настройки -> Хранилище -> Очистка и удалите все мусорные файлы, которые нашлись на вашем телефоне при помощи данной функции.

Как мы уже выяснили в начале статьи — память в телефоне бывает разной (внутренняя постоянная, оперативная и внешняя-подключаемая).

Устройства с операционной системой Андроид практически постоянно используют ОЗУ и внутреннюю память. Быстро и просто очистить ее можно как стандартными средствами, так и прибегнуть к помощи стороннего софта. Девайс будет работать значительно быстрее, если в нем хватает оперативной памяти и ее как можно больше. Если внутренняя память практически несвободна, то смартфон начнет часто выдавать ошибки системы, произвольно перезагружаться, зависать и показывать низкую производительность.

Пользователям, которые еще не знают, как очистить телефон, нужно пользоваться следующими средствами:

Собственным функционалом устройства;
Сторонним софтом, предназначенным для мобильного устройства;
Персональным компьютером;
Онлайн-сервисами — облачными хранилищами.

Любой из предложенных способов можно считать достаточно быстрым, простым и эффективным для того, чтобы очистить память телефона Андроид.

Как очистить внутреннюю память на Андроиде

Для повышения производительности устройства нужно очищать не только внутреннюю память, но и ОЗУ.

Чтобы проверить состояние и очистить ОЗУ, необходимо:

Активировать системную клавишу, расположенную слева или справа.
Посмотреть перечень открытых приложений в открывшемся окне.
Посмотреть объем заполненной ОЗУ.
Нажать на крестик на дисплее и очистить ОЗУ, занятую приложениями.

Системную память, которую использует операционная система, таким способом очистить нельзя.

Если разбираться в премудростях сторонних программ нет желания и возможности, можно провести процедуру вручную, после чего устройство заработает значительно быстрее. К способам ручной очистки относится:

очистка кэша приложений и браузера;
удаление сообщений;
удаление приложений, которые давно не используются;
очистка телефона от файлов, хранящихся на нем.

Ручная очистка памяти телефона Андроид занимает больше времени, чем автоматическая, но дает сопоставимые результаты.

Удаление сообщений актуально, если устройство используется несколько лет, а количество текстового контента исчисляется тысячами файлов. Очистка телефона от сообщений выполняется так:

Переход в приложение «сообщение» из рабочего стола.
Зажать пальцем одно из сообщений.
В открывшемся меню активировать пункт «выбрать все».
Активировать действие «удалить».

Удаление приложений в android

Ненужные приложения, занимающие место, можно удалить через меню операционной системы или на рабочем столе, если устройство имеет фирменную прошивку. Для этого иконка приложения зажимается и ликвидируется с рабочего стола.

Совет: если в оболочке Андроида есть полноценное меню, удаление с рабочего стола иконки не приведет к ликвидации приложения. Для удаления программы нужно заходить в меню и уже там зажимать иконку и убирать ее в корзину.

Удаление файлов в android

Внутренний накопитель можно очистить также с помощью встроенного файлового менеджера — стандартной программы, которая есть на любом устройстве Андроид. Алгоритм удаления может отличаться на устройствах разных производителей, но в целом действия нужно выполнять одни и те же.

На большинстве устройств алгоритм действий следующий:

Открыть рабочий стол телефона см иконками приложений.
Найти приложение «файлы» и зайти в него.
В открывшемся окне появятся категории файлов, информация об объеме занятой памяти.
Выбрать категорию.
В открывавшемся списке файлов отметить те, которые нужно удалить или активировать команду «выбрать все».
Удалить файлы.

Переносим приложения на карту памяти, пк или облако

Для переноса файлов на карту нужно прибегнуть к приложению File Explorer. Просто запускаем приложение, находим файлы в памяти телефона, отмечаем их и указываем место будущего расположения.
Для переноса файлов на ПК — просто подключите телефон по средствам USB кабеля к компьютеру и копируйте файлы, как с флешки.
Для переноса файлов в облако — установите приложение Google Диск, введите данные от Google-аккаунта (залогинитесь), далее кликаете на клавишу «Загрузить» и выбираете те файлы, которые вы хотите загрузить в облако. После окончания загрузки данных в облако — их можно удалить с мобильного телефона.

Очищаем память автоматически средствами андроид и сторонними приложениями. Удаление кэша и мусора в браузере.

Кэш в мобильном устройстве — это промежуточный буфер, содержащий информацию, к которой пользователь может в ближайшее время обратиться. Кэш позволяет экономить время на вычислительных процессах, обеспечивает быстрый доступ и повышает производительность. Но, если файловый кэш накапливается, он начинает затормаживать систему, занимая много места в памяти.

Очистить кэш можно следующим способом:

Открыть меню настроек устройства.
Найти раздел «все приложения».
Открыть менеджер приложений.
Поочередно открывать каждую из программ в списке и активировать клавишу «очистить кэш».

Очистка телефона от мусора, накопившегося в браузере, выполняется следующим способом:

Зайти в браузер.
Открыть меню, расположенное с боковой стороны.
Активировать команду «очистить историю».
Установить необходимые настройки: что удалять и за какой промежуток времени.
Активировать команду «удалить данные».

Внешнюю память тоже нужно периодически очищать. Очистка может быть мягкой (ручное выборочное удаление файлов) или радикальной (полное форматирование(удаление всех файлов) с карты памяти). Рассмотрим каждый способ подробнее.

Ручное удаление файлов

Самым результативным в ручной очистке является удаления самых «тяжелых» файлов, как правило — это видео, аудио файлы или фотографии высокого разрешения. Для их удаления нужно зайти в галерею и отсортировать все файлы по размеру, после чего удалить самые «тяжелые».

Совет: Если в галереи вашего мобильного устройства нельзя отсортировать файлы по их размеру — воспользуйтесь файловым менеджером. Например Total Commander.

Форматирование внешней памяти устройства

Файлы с внешнего накопителя можно удалить, проведя полное форматирование.

Процесс форматирования состоит из следующих шагов:

Переход в настройки Андроид.
Поиск и переход в раздел «Память».
Выбор команды «Отключить SD-карту».
Выйти из настроек.
Снова зайти в настройки.
Найти и активировать команду «Очистка карты памяти».

Загружаем приложения и файлы сразу на карту памяти с интернета

Научиться загружать приложения сразу на карту памяти можно следующим образом:

Зайти в «настройки».
Открыть раздел памяти.
Найти подраздел с приблизительными названиями: «Основная память» или «Память по умолчанию».
Отметить пункт «Карта памяти».

Если все действия выполнены верны, на карту памяти будут скачивать все приложения автоматически.

Бесчисленное количество раздражающих рекламных баннеров, медленная работа устройства — все это признаки наличия вирусных программ на устройстве. Удалять вирусы нужно незамедлительно, так как вредоносные программы помимо мелких доставляют серьезные проблемы — крадут личную информацию, читают переписку пользователей. Чтобы этого не произошло, нужно установить на смартфон антивирусную программу. Подойдет любой из известных антивирусов, представленных на Play Market.

Все, что нужно сделать, это:

Установить из Play Market любой понравившийся антивирус.
Запустить приложение.
Запустить проверку системы.
Дождаться сканирования системы.
Удалить вредоносные файлы, если они были найдены антивирусной программой.

Также можно удалить вирусы со смартфона вручную. Обычно к этому способу пользователи прибегают, когда сканирование антивирусом не дало желанных результатов.

Чтобы наверняка избавиться от вирусов, нужно сделать следующее:

Зайти в раздел настроек.
Найти вкладку «диспетчер приложений».
Открыть перечень приложений.
Удалить приложения, которые были установлены незадолго до того, когда начались проблемы с работой устройства.
Зайти в меню приложения и активировать команду «удалить».

Как полностью очистить телефон на Андроид, без возможности восстановить личные файлы

Наиболее простой способ полной очистки памяти без возможности восстановить файлы — сброс до заводских настроек. Внутренняя память очистится на 100 процентов, а пользователь на выходе получит чистый Андроид.
Для сброса к заводским настройкам нужно:

Зайти в раздел «настройки» на смартфоне.
Открыть раздел «восстановление и сброс».
Активировать команду «восстановление заводских настроек».

Приложения для очистки памяти телефона

Из многочисленного перечня приложений для очистки ОЗУ и ПЗУ пользователи хорошо отзываются о:

. Приложение удаляет из памяти ненужные файлы, остающийся от работы программ мусор, сканирует устройство на наличие вредоносных файлов. Также программа помогает ускорить телефон путем оптимизации уже запущенных процессов. Работа некоторых приложений оптимизируется с целью охлаждения перегревающегося процессора.
Mobile Boost. Это приложение — находка для обладателей смартфонов, работающих уже довольно долго, поскольку поддерживает старую версию операционной системы. Для запуска процесса очистки нужно только включить приложение и активировать кнопку «Clear».
SD Maid. При запуске программа сразу предложит провести сканирование, после чего выдаст полный отчет о состоянии памяти отдельно по каждому разделу. Пользователь может очистить все полностью или сделать выборочное удаление по разделам. В программе есть также встроенный файловый менеджер.

Чтобы не запутаться в интерфейсе устройства, рекомендуется очищать память устройства простым и понятным софтом, например мобильным файловым менеджером ES.
Алгоритм работы следующий:

Зайти в Play Market.
Найти приложение в поисковой строке.
Скачать и установить ES Проводник на смартфон.
Запустить проводник. Программа проанализирует количество свободного места, предоставит перечень файлов, которые можно удалить.
Зайти в боковое меню программы.
Перейти в раздел «локального хранилища».
Активировать клавишу «устройство».
Открыть окно с папками, которые расположены во встроенном хранилище. Можно проверить содержание каждой из папок и удалить ненужные файлы.

Аналогичным образом очищаются библиотеки с медиа контентом. Для перехода в подраздел «библиотеки», нужно выбрать его в боковом меню программы.
Часто пользователи Андроид не могут увидеть файлы, которые занимают место во внутренней памяти. В этом случае нужно активировать в программе функцию «показывать скрытые файлы».

Еще 3 полезных статьи:

Очень часто единственным правильным решением вопроса уничтожения не уже нужной информации является форматирование. Форматировать телефон…

Power Clean – популярный инструмент для оптимизации работы андроид-устройств. Главной характерной особенностью данного мастера очистки…

Утилита Battery Calibration разработана для управления процессом расхода энергии мобильным устройством. Чтобы заряд расходовался правильно,…

День добрый!

Какой бы "умной" не была система Андроид, все-таки, случаются с ней с такие моменты, когда приходится прибегать к сбросу настроек (его еще называют Hard Reset). Например, такое нередко случается при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, с "перегрузкой" памяти телефона, при появлении необъяснимых тормозов и подвисаний, и пр.

Также с этой задачей можно столкнуться, если вдруг надумаете продавать телефон (ведь совсем не хотелось бы, чтобы чужой человек увидел личную переписку?!).

Сразу хочу отметить, что в процессе сброса из памяти устройства будет удалены все приложения и игры, все СМС сообщения и контакты, учетные записи почты и т.д. В общем-то, телефон/планшет станет полностью с заводскими настройками (примерно таким, каким он был при покупке).

Примечание! Если у вас установлена SD-карта - то все данные на ней останутся целыми * (по крайней мере, так было с теми устройствами, с которыми работал я) ! Т.е. очищается именно память устройства!

Поэтому, если у вас есть нужные контакты, фото, видео и файлы - перед сбросом, сохраните их на жесткий диск ПК или в облачное хранилище (например, ).

Собственно, теперь можно перейти ближе к делу ...

Способ 1: через настройки системы

Пожалуй, это самый очевидный и самый простой из всех способов. Годится в любых случаях, когда вы можете спокойно войти в настройки Андроида (знаю, что это не всегда возможно, поэтому, если у вас более глобальна проблема - см. следующие пункты статьи) .

И так, нужно открыть раздел "Восстановление и сброс" в настройках Андроида. См. пример ниже.

После нажать по кнопке "Сбросить настройки телефона" . Обратите внимание, что система вас также предупредит, что будут удалены данные из аккаунта Google, все приложения и данные в них, музыка, фото, видео и пр.

Собственно, по этому способу, комментировать больше нечего...

Способ 2: через режим Recovery mode (или Factory mode)

Если ваше устройство зависло, есть проблема со входом в меню настроек - то в этом случае сброс можно выполнить через спец. меню "Recovery mode/Factory mode".

Для его вызова:

Способ 3: с помощью сервисных кодов

Если знать спец. коды, то можно довольно серьезно изменить настройки системы Андроид. Есть коды и для сброса настроек (т.е. переходу к заводскому состояния устройства).

Примечание! Представленные ниже коды могут подойти не ко всем устройствам (особенно к новым, в которые постоянно вносят какие-то изменения...). Поэтому, все коды ниже представлены для ознакомления (не несу ответственности за ваш аппарат и ПО).

Вводят коды достаточно просто. Необходимо перейти в режим набора номера и ввести один из следующих вариантов:

*2767*3855#
*#*#7378423#*#*
*#*#7780#*#

Ввод сервисного кода (Не "играйтесь" с кодами просто так - можете запросто стереть все данные...)

Способ 4: как удалить данные с телефона/планшета, если он был потерян

К сожалению, почти с каждым в жизни происходят неприятности. Одна из таких - потеря телефона/планшета (я сейчас даже не рассматриваю причину: украли ли его, или просто выронили, или еще что...). Главное: что его в руках у вас нет, а в нем достаточно много конфиденциальных данных (и которые как можно скорее хотелось бы удалить).

В этом случае вам нужно зайти с компьютера в свой аккаунт на ;
Далее установить приложение (прямая ссылка на Google Play) . Отмечу, что приложения можно устанавливать на смартфон, даже если у вас нет его под-рукой.
После чего, перейдя на веб-сайт приложения Find My Device , вы сможете:

стереть все данные с устройства;
позвонить на него;
или просто заблокировать.