Състоянието на принтера е офлайн, можем да го разрешим за минута. Принтерът е офлайн - нека да разгледаме ситуацията

Принтерът е незаменим помощникв офиса или у дома, особено ако сте студент. Дори учениците успешно печатат върху него голям бройрезюмета и доклади. Но като придоби това устройство, много потребители са изправени пред проблема с взаимодействието между компютъра и печатащото устройство. В тази статия ще разгледаме възможни начинисвързване и настройка на принтера за печат, както и проблемите, които възникват.

Свързване на принтера към компютър с Windows 7 - 10

Производителите на мастиленоструйни и лазерни принтериДосега не успяхме да разработим същия алгоритъм за свързване на печатащо устройство към компютър. Тъй като операционните системи за компютри непрекъснато се променят, начинът, по който свързвате периферни устройства, може да се различава леко с всяка актуализация.

За да свържете принтера към компютър с ОС Windows 7, ще трябва да изпълните следните стъпки.

Свържете устройството към захранването с помощта на специален кабел.
Свържете устройството към вашия компютър чрез USB кабел. Обикновено се доставя с устройството, но ако не е, тогава кабелът може да бъде закупен в магазин за електроника. В различните краища на кабела има различни конектори. Версията на конектора, показана на фигурата вляво, трябва да бъде свързана към лаптоп или компютър, а тази вдясно трябва да бъде свързана към принтер.

Ако имате инсталационен диск

След като свържете всички кабели, трябва да инсталирате програма (драйвер), която ще контролира работата на устройството. Обикновено, ако инсталирате мастиленоструйно или лазерно устройство под Windows 7 - 8, драйверите ще се инсталират автоматично, ако присъстват в системата. Ако операционната система не намери драйвера, ще трябва да го инсталирате от диска, който трябва да дойде с принтера.

Поставете диска в оптичното устройство на вашия компютър и след това автоматична инсталацияпрограми. Тук всичко е просто - следвайте инструкциите на инсталатора, докато процесът приключи. Може да възникне ситуация, когато съветник за инсталираненяма да стартира, когато поставите диска в устройството. В този случай трябва да отидете в „Моят компютър“, да изберете от списъка диска, който се намира оптично дисково устройство, и след като съдържанието му се отвори, трябва да намерите файла, наречен „Setup“ и да щракнете върху него. След това ще започне инсталирането на драйвера.

Ако няма диск с драйвери

Оборудването може да бъде свързано без инсталационен диск. Ако нямате софтуер за принтера, тогава можете изтегляне от интернет. За да направите това, достатъчно е да знаете модела на устройството (можете да надникнете от обратна странатяло). Познавайки модела, въведете го в търсачката и изтеглете драйвера на вашия компютър. Папката с изтеглени данни може да съдържа инсталационен файл„Настройка“, върху която трябва да щракнете, за да започнете. Ако този файл не съществува, направете следното:

свържете принтера към вашия компютър (чрез USB кабел);
отидете на „Контролен панел“ - „Диспечер на устройства“;
в списъка с оборудване, което ОС е идентифицирала, ще се вижда едно неразпознато устройство, срещу който ще има удивителен знак;
щракнете с десния бутон върху неизвестния хардуер и изберете „Актуализиране на драйвера“;
Пред вас ще се появи прозорец с молба да изберете драйвер от интернет или да го намерите на този компютър - щракнете върху последния;
Ще се отвори прозорец, в който можете да изберете папката с драйвери, изтеглени от интернет, и щракнете върху „Напред“;
В резултат на това ще бъде инсталиран софтуер за оборудването.

Ако вече сте чели локална връзкаоборудване за печат, тогава настройването на печат през мрежата няма да бъде трудно.

Инсталирането на принтер в Windows 10 следва същия алгоритъм и е интуитивно, дори ако имената на елементите са малко по-различни.

Wi-Fi и Bluetooth свързаност

Има модели многофункционални устройства, мастиленоструйни принтери и лазерни принтери, които поддържат връзка чрез използване безжични технологии. Например, можете да вземете джет Canon PIXMA G3400, чиято характеристика е възможността за свързване чрез Wi-Fi. Трябва да се вземе предвид малък нюанс: това устройство се свързва към Wi-Fi рутеризползвайки WPS технология.Следователно трябва да закупите рутер, който поддържа WPS, и тази функция трябва да е активирана на него. Следната фигура показва как да активирате WPS на рутера D-Link DIR-615.

Свързване на принтер към MacBook с Mac OS

В допълнение към познатата операционна система Windows, има и доста често срещана операционна система Mac системаОС, която се използва в произведени компютри от Apple. Тъй като интерфейсът на двете операционни системи е много различен, за да свържете принтер към вашия MacBook, ще трябва да следвате тези стъпки.

Не трябва да забравяме за драйвери. Системата може да ви помоли да се свържете с интернет, за да изтеглите необходимия софтуер, или може да ви подкани да поставите диск с драйвери.

Свързване на мрежово устройство към MacBook

Оборудването за печат може също да бъде свързано към MacBook като мрежово. За да направите това, трябва да знаете кои IP адресприсвоени му във вашата мрежа. Отидете в настройките на вашия принтер и изберете опцията „Печат“. мрежови настройки“, където ще бъде регистриран IP адресът.

Процедура за свързване мрежово оборудванеследващия.

Свържете вашето печатащо устройство към вашия MacBook чрез Wi-Fi или Bluetooth

За да свържете устройството към MacBook чрез Wi-FiСлед като влезете в „Принтери и скенери“, щракнете върху „+“, за да добавите оборудване. Изберете необходимото оборудване от списъка. Важно е видът му да е “Мултифункционален Bonjour”.

След като изберете вашето устройство, ако поддържа Технология Airprint, в реда „Използване“ изберете „AirPrint“ и щракнете върху „Добавяне“.

След това ще започне търсенето и ще се извърши сдвояване между компютъра и устройството, което сте избрали.
Също така се препоръчва да актуализирате софтуера от App store.
За да свържете устройството чрез Bluetooth, щракнете върху иконата му в горната част на екрана и включете приемника „Включване на Bluetooth“.

Уверете се, че печатащата машина е включена в режим Bluetooth. В прозореца, който се отваря, след търсене Bluetooth устройства, ще се покажат намерените. Изберете този, от който се нуждаете, и го сдвоете, като щракнете върху „Създаване на чифт“. Когато се появи заявката за свързване, щракнете върху „Приемам“.

Какво да направите, ако принтерът не се свърже

Има моменти, когато операционната система не вижда MFP или друго печатащо оборудване и не се свързва. Например, ако вземете лазерен принтер HP LaserJet 1010 с такъв проблем, ще трябва да инсталирайте го ръчно.

Какво трябва да направите, когато няма официален софтуер за HP LaserJet 1010 в Windows или нямате интернет връзка? Можете временно да излезете от ситуацията, като изберете лазер от същия производител от списъка, предоставен от системата. IN в такъв случайТова е HP LaserJet 3055 PCL5.
В следващия прозорец дайте име на оборудването, което ще инсталирате, след което щракнете върху „Напред“.

Сега трябва да уточните параметри за достъп до устройството. Щракнете върху „Без споделяне...“, ако не възнамерявате да свържете устройството към мрежата, или върху „Разрешаване общ достъп…”, за да можете да печатате от други компютри. След като щракнете върху бутона „Напред“, инсталирането на периферните устройства е завършено.

Настройка на мастилено-струен (лазерен) печат

За да конфигурирате устройството, трябва да отидете на „Устройства и принтери“, да щракнете с десния бутон върху желаното оборудване и да изберете „Свойства на принтера“. За да проверите функционалността на устройството, щракнете върху „Тест печат“.

Като щракнете върху бутона „Настройки за печат“, можете да изберете размера на хартията и да определите ориентацията на страницата, както и качеството на печат.

Как да включите принтера по подразбиране

Понякога се случва компютърът да е свързан няколко печатащи устройства. Но ако използвате един от тях най-често, тогава постоянното му избиране от списъка е много неудобно. Проблемът е решен доста по прост начин: трябва да добавите желания мастиленоструен (лазер) към устройствата по подразбиране:

отворете контролния панел:
отворете секцията „Принтери и факсове“;
Щракнете двукратно върху необходимото оборудване и поставете отметка в квадратчето до реда „Използване по подразбиране“.

За удобство направете пряк път към папката „Принтери и факсове“ и я поставете на работния плот или я закачете на началния екранв Windows 10.

Управлението на опашката за печат позволява на потребителя да контролира всички документи в своя списък. Благодарение на тази услуга можете да изберете отново и да изпратите документ за печат по всяко време. Можете също така да го поставите в „Любими“, за да не се налага да го изпращате за печат следващия път.

Има 3 вида опашки за печат:

общо - всички потребители на компютър могат да изпълняват всякакви задачи;
директно - можете да разпечатате документ от определеното оборудване;
защитено - отпечатването на документа няма да бъде възможно без разрешение.

В случай на повреда, мастиленоструйният принтер (лазерният принтер) може да откаже да отпечата документи от опашката или ще отпечата същия документ, без да премине към следващия. В такъв случай опашката може да бъде изчистеначрез двукратно щракване върху иконата на желаното устройство в контролния панел. След това щракнете върху менюто „Принтер“ и изберете реда „Изчистване на опашката за печат“.

Настройка на цветен печат

Настройката на цветовия профил е много важна стъпка за висококачествено възпроизвеждане на цветовете при печат. Може да сте виждали, например, в настройките на устройството за печат изборът между гланцирана хартия или матова хартия. Всеки тип фотохартия има своя собствена цветен профилкато специален файл, съдържащ специфични команди за мастиленоструен принтер.

Цветните профили за използваното мастило или хартия могат да бъдат изтеглени от интернет и инсталирани на вашия компютър.

Може също да се персонализира цветен печат ръчно, чрез проба и грешка, създавайки свой собствен профил за най-висококачествено цветопредаване. За да направите това, използвайте драйвера за мастиленоструен принтер. Например настройката на драйвер за мастиленоструен принтер на Canon ще изглежда така.

Сега печатът ще се извършва, като се вземат предвид корекциите на цветовия баланс и изображенията ще изглеждат по-добре и по-реалистични. Windows драйвер за печат различни производителиможе да се различава в набора от команди и оформлението на бутоните. Но като цяло алгоритъмът за регулиране на цветовия баланс е подобен и неговото изпълнение няма да причини особени затруднения.

Принтер - изглед офис техника, предназначени за печат (прехвърляне на хартия) електронни документи. Когато принтерът е правилно инсталиран и включен, индикатор на корпуса светва, което показва, че е готов за работа. По някаква причина може да се наложи потребителят да изключи принтера или да предотврати отпечатването на документи. Има различни начини за изключване на принтера.

Инструкции

Свързаният принтер работи при определени условия. Първо трябва да е свързан към електрическата мрежа, второ трябва да е свързан към компютъра и трето бутонът за захранване на корпуса на принтера трябва да е във включено състояние. Тези условия се отнасят за физическата връзка. За да изключите принтера, изключете го от мрежата, от компютъра или поставете бутона на кутията в изключено състояние.

Ако искате правилно инсталиран принтербеше физически свързан, но документите не бяха отпечатани, задайте съответните настройки. Менюто на принтера предоставя няколко команди, които могат да се използват за управление на отпечатването на документи. Можете да зададете необходимите параметри в прозореца на папката „Принтери и факсове“.

За да отворите папката Принтери и факсове, щракнете върху бутона Старт в долния ляв ъгъл на екрана или щракнете върху Windows ключ(с изображение на флаг) на клавиатурата. В менюто, което се отваря, изберете „Принтери и факсове“, като щракнете с левия бутон върху него. Ако не е в менюто желан артикул, изберете Контролен панел. В категорията „Принтери и друго оборудване“ щракнете върху иконата „Принтери и факсове“. Ако панелът има класически вид, веднага изберете тази икона.

В прозореца, който се отваря, ще видите иконата на вашия принтер. Правилно инсталираният и конфигуриран принтер има статус „Готов“. Преместете курсора върху иконата на принтера и щракнете десен бутонмишки. В падащото меню изберете третия ред „Пауза“ и щракнете с левия бутон върху него, за да спрете временно отпечатването на документи. В състояние на готовност на оборудването надписът ще се промени на „Преустановено“. Командата Resume Printing, избрана от падащото меню, ще върне вашия принтер към работно състояние.

За да използвате настройките, за да промените състоянието на принтера от работно състояние на „Не е свързан“, изберете петия елемент „Отложен печат“ в падащото меню, като щракнете с левия бутон върху него. За да накарате принтера да работи отново в бъдеще, задайте командата на „използване на принтер онлайн“.

Най-добре е да следвате инструкциите на кутията. Обикновено такива инструкции изискват инсталиране на софтуер и то в стриктна последователност. Инсталирането, заобикаляйки инструкциите, може да доведе до непълна или неправилна инсталация.

Преди същинската инсталация би било добре да разгледате сайта на производителя и да изтеглите драйвера от там. Разбира се, дискът с драйвери винаги е включен в принтера, но е възможно до момента на инсталиране производителят да пусне една или повече актуализации. Ако изтеглите нов драйвер, тогава трябва да го използвате вместо стандартния. Ако по някаква причина не можете да намерите драйвери за вашия принтер, който се свързва към вашия компютър чрез USB порт, след това просто свържете и инсталирайте набор от основни драйвери. Това работи както с Windows, така и с OS X. Не забравяйте обаче, че принтерът може да използва всички свои функции само с инсталирани драйвериот производителя.

Нека да разгледаме как да добавите принтер или мултифункционално устройство, ако използвате операционна система Windows система. Ако вашият принтер все още не е свързан към USB и нямате инструкциите, изпълнете следните стъпки:

При изключен компютър свържете принтера към него и след това включете и двете устройства.
В Windows 7 щракнете върху бутона "Старт", след което отидете в папката "устройства и принтери". IN Windows Vistaотидете на Старт - Контролен панел - Хардуер и звук - Принтери.
Щракнете върху бутона „Добавяне на принтер“.
Ако вашето печатащо устройство е директно свързано към вашия компютър, щракнете върху Добавяне локален принтер“ и следвайте допълнителни инструкции. Ако използвате безжична връзкаили мрежов принтер, преминете направо към стъпка 5.
- Изберете „Използване на съществуващ порт“ и след това изберете един от портовете от падащия списък. Най-вероятно по подразбиране ще бъде LPT1, след което щракнете върху бутона „Напред“.
- Изберете модела и производителя от списъка. Ако внезапно вашият принтер не е в списъка, но имате драйвери на диск или изтеглени от интернет, щракнете върху „Имам от диска“ и посочете Windows пъткъм шофьора. След това щракнете отново върху бутона „Напред“.
- Задайте потребителско име на вашия принтер за лесно идентифициране. „По-нататък“.
- Ако е необходимо, споделете принтера. Ако не сте сигурни или не знаете за какво става дума, просто щракнете върху „Не споделяй“, „Напред“.
- Щракнете върху бутона „Отпечатване на пробна страница“, за да се уверите, че всичко е направено правилно, след което щракнете върху бутона „Край“.
Ако вашият принтер е мрежов или свързан чрез безжична връзка, трябва да изберете „Добавяне на мрежов, безжичен или Bluetooth принтер“.

От падащия списък изберете принтера, от който се нуждаете, и щракнете върху бутона „Напред“.
Ако е необходимо, щракнете върху бутона "Инсталиране на драйвер".
Отпечатайте тестова страница, за да проверите инсталацията, и щракнете върху Готово.

Добавете принтер, когато използвате OS X. Ако вашата OS X не разпознае автоматично вашето печатащо устройство и нямате инструкции, изпълнете следните стъпки:

Отидете в менюто " системни настройки“, след което отидете на „Принтери и факсове“.
Щракнете върху бутона "+" в долната част на панела с принтери.
Щракнете върху бутона "По подразбиране", след което системата ще покаже списък с всички налични кабелни и безжични принтери.
Вие приемате желания принтери щракнете върху бутона "Напред".

За да премахнете принтер, в Windows, трябва да преминете през „Старт“ до папката „Устройства и принтери“, щракнете върху десен ключвърху иконата на необходимия принтер и изберете „Изтриване“.

В OS X отидете на системните настройки, след това на „принтери и факсове“, изберете желания принтер и щракнете върху „-“, потвърдете решението си, като щракнете върху бутона „Изтриване“.

Независимо какво печатащо устройство се използва, много често потребителите се сблъскват с проблема, че при изпращане на документ за печат, вместо резултат, системата показва съобщение, че този моментустройството има статус „Принтер офлайн“. Как да го активирате и да коригирате този проблем по няколко начина ефективни методипрочетете нататък.

Възможни проблеми

Преди да вземете решение за разрешаване на проблема, трябва да разберете същността на проблема.

Сред всички неща, които могат да причинят такива неизправности в работата на устройството, можем отделно да подчертаем следното:

липса на физическа връзка с компютър или електрическа мрежа;
активиран режим на автономна работа;
мръсни или празни патрони;
спряна услуга за печат;
проблеми с драйверите на устройството.

Състояние: "Принтерът е деактивиран." Как да включите устройството по най-простия начин?

На първия етап си струва да приложите най-простото и, както мнозина може да мислят, напълно банално решение. Когато системата покаже съобщение като „Състояние на принтера: деактивирано“, можете да опитате да включите устройство на HP или друг принтер или многофункционално устройство, като първо го изключите от захранването и след няколко секунди го включите отново.

Освен това, като правило, във всички модерни устройстваще се извърши самодиагностика (в този момент светодиодът ще мига), след което принтерът ще премине в състояние на готовност (светодиодът трябва да свети постоянно).

Но в някои случаи това не помага и системата отново издава предупреждение, че състоянието на устройството е зададено на „Принтерът е деактивиран“. Как да включите устройството? Трябва да се провери физическа връзкачрез USB кабел. Оказва се, че драйверът на устройството е инсталиран в системата (изглежда го „вижда“), но всъщност принтерът просто липсва.

От друга страна, ако свети постоянно, проблемът може да е, че в касетата е свършил прах или мастило. Следователно е необходимо да се смени с нов. Също така се случва, че по някаква причина касетата има повърхностно замърсяване. В този случай ще бъде достатъчно да го избършете и да изпълните пълно рестартиранекомпютър и рестартиране на принтера.

Състояние: "Принтерът е деактивиран." Как да активирам (Windows 7, настройки на устройството)?

Но най-често проблемите са свързани с софтуерни проблемиили неправилни настройки. Като начало, когато разбирате въпроса как да промените състоянието на принтера „Изключен“ (как да включите устройството), трябва да разгледате неговото състояние и инсталираните параметри.

В стандартния „Контролен панел“ трябва да отидете в секцията „Принтери и факсове“, в която първо трябва да намерите необходимия принтер и да се уверите, че печатащото устройство е инсталирано по подразбиране.

След това в прозореца за състояние на устройството трябва да използвате менюто „Принтер“ и да премахнете отметката от редовете за пауза на печата (отложен печат) и използване на работа, ако има инсталирани такива. На теория след това състоянието ще се промени на „Готовност“. Понякога изчистването на опашката за печат помага.

Рестартиране на услугата за печат

Но също така може да се случи, че всичко е наред със самия принтер, но услугата, отговорна за печата, е изключена или неуспешна по някаква причина.

В този случай трябва да извикате раздела за услуги, като използвате командата services.msc, въведена в конзолата за изпълнение (Win + R), намерете съответната услуга там (Диспечер на печат или Спулер на принтера), спрете го, изключете принтера от захранването захранване за около 60 секунди, след което стартирайте отново услугата и включете самото устройство.

Отстраняване на проблеми с драйвери

Също така често могат да се наблюдават проблеми с появата на системно съобщение за деактивирано състояние на принтера в случай на проблеми с драйвери (остаряване, неизправности, повреда на файлове и др.).

В тази ситуация ще трябва напълно да премахнете драйверите от системата, поне от същия „Диспечер на устройства“. Ако се появят сред инсталирани програми, по-добре е да деинсталирате от секцията с програми и компоненти. След това най-доброто решениеще се зарежда сама свеж шофьорот уебсайта на производителя на оборудването с последващата му инсталация.

Можете да го направите дори по-просто. Ако драйверът наистина е остарял или просто не съвпада този видустройства, можете да използвате автоматизирани като Driver Booster.

Използване на помощни програми за коригиране

Няколко последни думи

Няма значение какво устройство за печат използвате, дори най-сложният и скъп принтер може един ден да ви даде съобщение, че устройството е деактивирано вместо резултат.

За какво ще говорим:

Причини за проблема

Какво означава статусът "Забранено"? Всъщност системата „вижда“ устройството, но в действителност то просто стои на нощното шкафче. Ако компютърът пише, че принтерът е деактивиран, трябва да разберете какво е причинило неизправността на устройството.

Има няколко най-чести причини:

Устройството не е свързано към компютър или електрическа мрежа;
Разрешен е неконтролиран режим на работа;
Касетите са замърсени или мастилото е свършило;
Проблеми с услугата печат;
Проблеми с драйвера.

Как да включите принтер на HP със статус "Деактивиран"? Първата стъпка е да извършите най-простото и, може да се каже, банално действие: изключете устройството от източника на захранване за няколко секунди, след което го свържете отново.

Мнозинство модерни моделиоборудван с автоматична система за диагностика (по време на процеса на „дебрифинг“ светлинният индикатор на панела ще мига). След анализа принтерът ще се върне в работно състояние и светлинният диод ще свети непрекъснато.

Ако това действие не помогне за разрешаването на проблема и компютърът все още казва „принтерът е деактивиран“, проверете дали USB кабелът е свързан.

важно! Светодиодът постоянно ли мига, когато включите принтера? Това може да означава, че в касетата има малко мастило, просто я сменете. Причината за повредата може да бъде и замърсяване на повърхността; за да отстраните проблема, избършете го с чиста кърпа и рестартирайте компютъра заедно с принтера.

Как да активирам устройство, което е в състояние на забрана?

Най-често причината за такава повреда са софтуерни проблеми или неправилни настройки. Преди да се заемете с въпроса: как да "накарате" принтера да работи отново, проверете състоянието му и посочените параметри.

Устройства и принтери

Чрез контролния панел отидете в секцията „Устройства и принтери“, намерете „замразеното“ устройство и проверете дали е свързано към компютъра. В прозореца „Състояние на устройството“, в категорията „Принтер“, премахнете отметките от квадратчетата до редовете „Печат на пауза“ и „Офлайн работа“. Понякога е необходимо да "почистите" опашката за печат.

Случва се самото устройство да работи правилно, но услугата за печат не функционира правилно. В този случай използвайте командата services.msc, за да влезете в директорията на услугите. Командата трябва да бъде въведена в конзолата „Run“ (за да я извикате, използвайте комбинацията Win + R), намерете там необходимата услуга(“Диспечер на печат”), спрете го, като натиснете Стоп. След това изключете устройството от източника на захранване за една минута, върнете се към услугата и активирайте принтера на HP.

Проблеми с драйвери

Често компютърът пише, че устройството е деактивирано, ако има проблеми с драйверите (остарели, повредени важни файлове, неизправност и др.).

Има само един начин да поправите това: напълно премахнете всички драйвери от компютъра, за да направите това, използвайте секцията „Диспечер на устройства“. Ако са „видими“ в секцията с инсталирани програми, най-добре е да ги премахнете от секцията „Програми и функции“. След това изтеглете най-много най-новите драйвери, можете да ги намерите на официалния сайт на производителя на HP и да ги инсталирате на вашия компютър.

Можете да разрешите този проблем още по-лесно и по-бързо. Остарял драйверможе да се актуализира до последна версиякато се използва специална програма Driver Booster.

Фиксатори на помощни програми

Принтерът на HP казва „Офлайн“? Инсталирайте специален на вашия компютър софтуер, което автоматично ще отстрани проблема с устройството. За отстраняване на дребни проблеми в подходящ за работапрограма - Поправете помощни програми it Center, но за пълна диагностика и решения на различни проблеми с всяко устройство използвайте HP Print and Scan Doctor.

Помощна програма Fix it Center

Надяваме се, че нашите съвети ще ви помогнат бързо да се справите сами с проблема, без да се обаждате на специалист. Спестете не само време, но и пари. В повечето случаи обаче отстраняването на неизправности изисква специализирани знанияи умения. Можете сами да проверите дали устройството е задръстило хартията, дали касетата е поставена правилно и да премахнете мръсотията или чуждите предмети, попаднали в принтера.