Det er nu umuligt at åbne kameraet. Kameraet på telefonen virker ikke: hvad skal man gøre? Afinstallerer den sekundære kamera-app

Er du stødt på en situation, hvor din telefon har modtaget en bestemt slags besked - Advarsel: Kamerafejl eller "Advarsel: Kamerafejl". Kamerafejl er ikke altid ledsaget af kritisk fejl, ofte er dette blot en softwarefejl. Og uanset hvor meget du ændrer din Samsung Galaxy J3 Emerge eller Samsung Galaxy C7 Pro-enhed, når du køber en moderne ny Samsung Galaxy A5 (2017) eller Samsung Galaxy A3 (2017), sker det stadig. Og der er ingen grund til at skynde sig at tage gadgetten til reparation; for det første kan du prøve at gøre alt selv, især da det er ret simpelt.

Normal genstart

Det allerførste, du kan gøre, er blot at slukke og tænde for din smartphone igen. Du kan blot fjerne batteriet og lade enheden køle af. Nogle gange bringer sådanne handlinger enheden til live igen.

Rydning af caches

Du bør prøve følgende trin på skift:

Retter kameraets cache

Tryk på Home og On/Off knapperne samtidigt, og hold dem nede, indtil de vibrerer;

gå til Application Manager, vælg "Kameraer", slet data og ryd selve cachen;

Genstart enheden igen, vent og kontroller kameraets funktion.

Under sådanne manipulationer lukker applikationen. Rydning af cachen sletter alle data og filer. Afinstallation rydder brugerens indstillinger. Driften af andre applikationer påvirkes ikke i dette tilfælde.

Rengøring via gendannelsesmulighed

Samsung Galaxy

systemkommandoer

Slet cache

igen genstart trin og sidste kontrol.

Rengøring af galleriet

start af smartphonen igen ved hjælp af de tre knapper beskrevet ovenfor;

Vælg "Galleri" fra listen over applikationer;

ryd cache og genstart;

tjek videokameraet.

Kamera- og galleriapplikationerne arbejder tæt sammen, især arbejdes der meget i galleriapplikationen: billedredigering, distribution efter navn, synkronisering med skyen mv. Derfor er det berettiget at rydde "Galleri"-cachen, periodisk og af forebyggende formål.

Brug af en filhåndtering

tilslut din Samsung og computer eller brug blot filhåndteringen i My Files-applikationen;

Efter at have åbnet enhedens hukommelse, gå gradvist først til "Android" og derefter til "Data";

fra arkivet com.sec.android.gallery3d, slet indholdet af "cache"-mappen;

sluk/tænd mobiltelefonen og kontroller videomodulets funktion.

Rengøring af det alternative videokamera

fjern alternative kameraer eller lys fra listen over applikationer, da de optager hovedkameraets hukommelse og derved forstyrrer arbejdet;

genstart gadgetten, og kontroller derefter videoenhedens funktion.

Fejlfinding af opdateringsfejl

Samsung Galaxy-smartphones kræver ofte opdatering af versionen af Android-platformen. En sådan opdatering til en nyere ændring får telefonen til at signalere en fejl i kameraet eller et andet problem. Du skal bare vende tilbage til den oprindelige version, og alt vil vende tilbage til det normale, inklusive betjeningen af videokameraet. Men hvis dette ikke sker, er der kun én mulighed - en specialist fra servicecenteret.

Genkalder fabriksindstillinger

Alle tidligere anbefalinger er blevet brugt, men der er ikke observeret ændringer. I dette tilfælde skal du stadig prøve FACTORY RESET-applikationen. Dette er en drastisk foranstaltning; alle ansøgninger, registreringer, musikfiler og fotomateriale. Følg derfor omhyggeligt rækkefølgen:

indstillinger

Regnskaber

backup

nulstilling og endelig bekræftelse.

Forbliver hos Samsung visse filer, især i hukommelsessektionen. Alt andet kan gradvist downloades igen. Det vigtigste er, at kameraet virker.

Mislykkede forsøg på at rette og slippe af med både advarslen om kamerafejl og starte videoenheden bør ikke stoppe ejeren Samsung Galaxy. At kontakte specialister, forudsat at der ikke er flere alvorlige sammenbrud, er garanteret at frigøre forbrugeren fra en ubehagelig hændelse.

Hvis, når du prøver at tage et billede eller optage en video, vises meddelelsen "kunne ikke oprette forbindelse til kameraet" på skærmen, så er den første ting, du skal gøre, at genstarte din enhed. Hvis fejlmeddelelsen vises igen, skal du finde og fjerne årsagen, ellers vil du ikke kunne bruge kameraet.

Det er svært at forbinde forekomsten af et problem med en bestemt handling: forkert opdatering firmware, tabe telefonen, slå. Fejlen opstår uventet, hvilket gør det sværere at løse, fordi det ikke er klart, hvad der skal gøres.

Scanning i fejlsikret tilstand

Hvis genstart af smartphonen ikke løser problemet med at tænde kameraet, så prøv at teste det ind sikker tilstand. Essensen af sikker tilstand er, at kun de komponenter, der oprindeligt var på telefonen, indlæses uden tredjepartsapplikationer. Derfor, hvis kameraet fungerer i sikker tilstand, skal årsagen til problemet søges i driften af tredjepartssoftware.

Smartphonen eller tabletten genstarter. Systemet starter i sikker tilstand, som angivet med et lille ikon i hjørnet af skærmen. Hvis denne metode ikke virker, skal du slukke telefonen, og i opstartsøjeblikket, når producentens logo vises, skal du trykke på og holde lydstyrketasterne nede (op og ned).

På Samsung Galaxy S3 og nogle andre enheder skal du i stedet for lydstyrketasterne holde knappen "Hjem" nede. For at vende tilbage til normal tilstand skal du bare genstarte mobil enhed en gang til.

Hvis kameraet virker, når systemet indlæses med et minimum af applikationer, skal du vende tilbage til normal tilstand og bestemme, hvilket program der negativt påvirker modulets drift. Den nemmeste mulighed er at slette de seneste én efter én installerede applikationer. Blandt de programmer, der kan forårsage problemet, er Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma og andre, som kræver adgang til kameraet blandt tilladelserne.

Brug af en anden kamera-app

Hvis kameraet heller ikke fungerer i sikker tilstand, så prøv at bruge et tredjepartsprogram til at tage billeder og videoer. I Play Market kan findes stor mængde gratis applikationer til kamera – Åbn kamera, Camera 360, Camera MX osv.

Hvis en tredjeparts kameraapplikation klarer opgaverne i alle tilstande, kan du prøve følgende manipulationer:

Hvis rydning af cachen og sletning af data ikke løser problemet, skal du bruge tredjepartsapplikation til kameraet som fungerer fint.

Rydder cache

Hvis du stadig vil bruge det indbyggede program til at styre kameraet, så prøv at rydde enhedens cache for at løse problemet.

Før du rydder din enheds cache, skal du sikkerhedskopiere dine data for at undgå at miste vigtige oplysninger.

Sådan rydder du cachen på en Android-smartphone eller -tablet:

Efter at have slettet alle midlertidige filer start din smartphone i normal tilstand og se om kameraet nu virker.

Nulstil og gendan din enhed

Hvis ingen af metoderne nævnt ovenfor hjælper med at fejlfinde kameraet, skal du fortsætte til en radikal metode - nulstilling af parametrene og sletning af alle data. For at undgå at miste oplysninger skal du lave en sikkerhedskopi, før du gør følgende:

Hvis kameraet fungerer efter nulstilling af enheden, skal du gendanne dataene fra sikkerhedskopi og fortsæt med at bruge din smartphone roligt. Hvis kameraet stadig ikke reagerer på forespørgsler, så skal du kontakte tjenesten - måske taler vi om hardwareproblemer, som du ikke kan løse på egen hånd.

Moderne smartphones kan prale af to kameraer på én gang - bag (hoved) og front. Den forreste bruges primært til selfies og videoopkald, og den bagerste bruges til alt muligt andet. Nogle smartphones har kameramoduler, der kan give kameraer et løb for pengene. Men uanset hvordan modulet er installeret i smartphonen, kan kameraet holde op med at fungere. Heldigvis er dette i de fleste tilfælde let at rette, men ikke altid. Lad os gå i rækkefølge.

Softwarefejl

I I dette tilfælde dette indebærer en form for fejl, der opstod i firmwaren, som et resultat af, at kameraet muligvis ikke fungerer, eller f.eks. viser en sort skærm. Det første brugeren skal gøre er at genstarte sin smartphone - dette enkleste procedure hjælper med at håndtere et stort antal forskellige fejl og problemer, der opstår i mobile enheder.

Ansøgningsinkompatibilitet

Vi går progressivt. Husk præcis, hvilke programmer du kunne installere tidligere På det sidste. De kan være i konflikt med kameraappen. Dette gælder især, hvis du beslutter dig for at bruge en erstatning standard applikation kameraer.

Hvad skal man gøre? Du skal finde kilden til problemet, og det kan gøres ved at slette programmer, der er installeret til bestemt periode tid.

Tjek din enhed for virus og trojanske heste

Ak, for operationsstuen Android systemer Der er et stort antal vira, trojanske heste og anden malware. Det mest interessante er, at i mange tilfælde er brugeren selv skyld i at inficere enheden - bare installer applikationen fra tredjepartskilde(ikke fra Play Market), som indeholder en skadelig fil.

Vira kan således også påvirke kameraets funktion. I dette tilfælde er det værd at bruge en antivirus; heldigvis er deres udvalg i det samme Play Market ret stort, og de fleste af disse applikationer kan downloades helt gratis.

Firmwareopdatering og installation af ny firmware

Hvis du har opdateret firmwareversionen, hvorefter kameraet holdt op med at virke, ligger problemet enten i selve firmwaren, eller at noget gik galt under opdateringen. I det første tilfælde skal du vente på, at producenten opdaterer softwaren, og i det andet skal du installere firmwaren igen, men denne gang selv.

Tør kameraets kighul af

Hvis du ser mærkelige lyde på displayet, når du starter kameraet, skal du først tørre kameraets øje - det kan bare være snavset. I nogle smartphone-modeller er kameramodulet i stand til at tillade støv at passere igennem, i dette tilfælde, uanset hvor meget du tørrer linsen, vil intet ændre sig, kun udskiftning af modulet vil hjælpe.

Mekanisk skade på modulet

Det er meget værre, hvis det er det mekanisk skade modul. Det er nok at tabe din smartphone én gang for at beskadige kameramodulet, og i dette tilfælde, som du forstår, hjælper det kun at udskifte det. Selvom smartphonen er under garanti, sker udskiftning på ejerens regning - garantien dækker ikke problemer forårsaget af mekanisk belastning.

Ved valg af ny telefon guides køber altid af et antal vigtige kriterier. Et af dem er kameraet. Ved hjælp af det indbyggede kamera kan du tage sjove selfies og huske uforglemmelige ferieøjeblikke. Takket være moderne smartphone-kameraer har mange endda glemt, hvordan et almindeligt kamera ser ud. Derfor bliver det for mange stort problem når kameraet holder op med at virke på telefonen uden synlige årsager. Det er præcis, hvad det handler om vi taler i vores artikel.

Der er flere måder at løse dette problem på. Men først ting først.
Først og fremmest er det nødvendigt at bestemme arten af fejlen. Hvis telefonen er blevet tabt, og kameralinsen er gået i stykker, eller enhedens krop er faldet i vand, kan du ikke selv løse problemet. Du bliver nødt til at kontakte service Center, da nogle dele skal udskiftes.
I tilfælde af at gadgetten ikke har været udsat for mekanisk påvirkning og problemet er programniveau, du kan ordne alt selv.

Mulige årsager til fejlen

Android styresystemet er kendetegnet ved fleksible indstillinger og evnen til at arbejde med interne filer. Dette er et absolut plus, som giver dig mulighed for at tilpasse din gadget efter brugerens krav. Men nogle gange fører dette plus til funktionsfejl. Blandt de fleste almindelige årsager Kamerafejl kan skelnes:

mislykket systemopdatering;
installation af et modstridende program;
installation af uofficiel firmware;
sletning af vigtige filer;
fremkomst af vira;
systemfejl af en række andre årsager.

Fejlfinding

Det er bedst at begynde at fejlfinde med det meste simple handlinger, hvilket ikke vil tage meget tid og kræfter.

Teoretisk set er disse metoder ganske nok til at gendanne kameraet til dets tidligere ydeevne. Men der er svære situationer, når selv efter fuld nulstilling Kameraet på telefonen virker stadig ikke.

Hvis problemet er af softwarekarakter, hjælper det med hundrede procent sandsynlighed at blinke enhedens firmware.

Men der er flere nuancer og funktioner:

Hvis du absolut har ny telefon, som stadig er under garanti, må du under ingen omstændigheder selv flashe telefonen. Tag den med til servicecenteret sammen med garantibeviset.
På uafhængig firmware der er stor risiko for at beskadige enheden. Denne proces kræver visse færdigheder og viden.
Du skal helt sikkert huske en regel - firmwaren kan kun downloades fra den officielle hjemmeside. Ellers vil ikke kun kameraet, men hele smartphonen fejle.

Diagnostik

Du kan bruge forskellige applikationer til at diagnosticere din telefons status.

Et af dem er programmet Ring til Doctor Plus(Hent).

Ved at bruge det kan du kontrollere ikke kun kameraet, men også andres tilstand vigtige elementer smartphone.

Efter at have startet applikationen, vil du se generel information om enheden. Så de er relevante vedr dette øjeblik, skal du gå til den anden fane, hvor mere end tyve tests er placeret, inklusive det kamera, vi skal bruge, GPS og meget mere. Hver test køres separat, nogle beder brugeren om at udføre en bestemt handling, såsom at ryste telefonen eller indsætte hovedtelefoner. Ved vellykket afslutning vises et grønt ikon med et flueben - det betyder, at den testede funktion fungerer korrekt. Ved hjælp af sådanne enkle trin du kan vurdere kameraets faktiske tilstand.

Som praksis viser, håbløse situationer kan ikke være. Hvis kameraet på din telefon ikke virker, er det ikke en grund til frustration. Du kan løse problemet ved at trykke på et par knapper. Det er nok at bruge tipsene fra vores artikel, bruge et par minutter af din personlige tid og fortsætte med at nyde smukke billeder.

Moderne smartphones giver deres brugere ikke kun adskillige funktioner, der kan sammenlignes med en computers, men også forskellige problemer. Disse omfatter forsinkelser, almindelige fejl og fejl, der kan gøre arbejdet med en smartphone uudholdeligt. Heldigvis kan de alle løses ret nemt, og problemet med tilslutning til kameraet er ingen undtagelse. Det er kun vigtigt at vide, hvordan man fjerner en sådan fejl.

Hvad er denne fejl?

En lignende fejl, hvor en bruger, der beslutter sig for at bruge smartphonens kamera, får vist en besked: "kunne ikke oprette forbindelse til kameraet på Android", er blevet stødt på af mange brugere på det seneste. Samtidig er antallet af ejere af gadgets på dette operativ system Antallet af personer, der rapporterer en sådan fejl, vokser konstant.

Selve problemet har mærkeligt nok ikke garanteret løsning, da processen med fejlfinding udelukkende afhænger af årsagen til dens forekomst. Vanskeligheden er, at det som regel ikke er muligt at identificere dem. Dette gør løsningen af problemet noget sværere, men forhindrer det slet ikke.

Elimineringsmetoder

Fordi dette problem forekommer meget ofte og kan være forårsaget af et stort antal årsager; i de fleste tilfælde skal du prøve alle de metoder, der er anført nedenfor, igen for helt at eliminere det.

En genstart, som nogle gange skal udføres flere gange i træk, kan genoprette funktionaliteten af smartphone-kameraet. I nogle tilfælde skal du muligvis aktivere/deaktivere gadgetten, men denne metode hjælper ikke alle.
Genstart i en speciel, . Dets særegenhed er det begrænsede antal applikationer og komponenter, der er involveret, når systemet starter. Denne metode meget effektiv i situationer, hvor det er nødvendigt at løse konflikter i software forårsaget af downloadede applikationer. Hvis alt fungerer med succes i sikker tilstand, skal du bruge følgende metode.
, som blev uploadet af brugeren. Der er ofte tilfælde, hvor de er årsagen forkert betjening kameraer. Dette kan lade sig gøre standard funktioner enhed eller ved at bruge en af filhåndteringerne.
Hvis andre metoder ikke hjælper, bør du bruge et tredjepartsprogram, der er designet til kameraet. Måske, system program var beskadiget, og en sådan udskiftning vil give dig mulighed for at bruge kameraet som normalt.

Som praksis viser, begynder enheden efter alle disse manipulationer at fungere normalt. Men hvis problemet ikke kan løses, giver det mening at rydde cachen, nulstille indstillingerne eller endda genoplade smartphonen.