Hvorfor Apple-fans elsker køer så meget.

Dette sker hvert år: Apple præsenterer en ny iPhone, og skarer af loyale fans, som laks til at gyde, stiller op i ufattelige køer uden for alle mærkevarebutikker. For eksempel var der for nylig en start iPhone salg 5S og iPhone 5C. Denne dag bragte et rekordstort antal på 9.000.000 salg. Men hvorfor, åh hvorfor netop Apple-fans elsker at stille op så meget? Hvorfor kan du ikke vente en eller to dage? Dette spørgsmål blev stillet af instruktøren Casey Neistat, som optog en kortfilm på dette emne på Apple butik på Fifth Avenue i New York.

Videoen er postet nedenfor, men vi advarer dig om, at du efter at have set kan blive skuffet over menneskeheden. :)

Fuldstændig irrationel

Lad os være ærlige – der er ingen rimelig grund til at stå i kulden om natten og vente på, at butikken åbner. Selvfølgelig, hvis dette ikke er en kø til pølse i perestrojka USSR eller en kø til vand i det centrale Afrika. Disse mennesker dør ikke af sult eller tørst. Selvom nej - de er tørstige. Tørstig ny smartphone. Men hvorfor udtrykker de deres ønsker i så vild en form?

De fleste af dem har sikkert allerede en iPhone i lommen, som ikke er så forskellig fra den nye. Derudover er smartphones ikke så højt i Maslows pyramide.

Desuden kan alle bestille et Apple-produkt online, og det vil blive leveret lige til døren. For at være retfærdig accepterede Apple ikke forudbestillinger til 5S denne gang. Men selvom jeg gjorde det, ville køerne ikke blive kortere.

Så hvorfor er de der?

Her er sagen: Apple fans de kan lide at stå i kø. Ja Ja. Forstå, at alle er forskellige. Nogle mennesker elsker at jage og fiske, andre elsker grusomme tegnefilm fyldt med "sadisme" og mørk humor (fans af Happy Tree Friends er et eksempel på dette), og andre drømmer om at stå i kø til en ny iPhone.

For eksempel i New York stod nogle mennesker uden for butikken i 14 dage. Og det var fuldstændig meningsløst, da hverken medier eller offentlighed var opmærksomme på dem før i går aftes. Ja, de her mennesker stod bare sådan uden for butikken i 13 dage, mens de blev fyret fra deres job, og deres koner flyttede ind til deres mødre i tårer.

Men her er, hvad du skal forstå: dette handler ikke om produktet. Det handler om mærket. Apple-mærket er så stærkt og overbevisende, at folk ønsker at blive forbundet med det for enhver pris. De ønsker, at alle skal se dem ved det vigtigste Apple butik. De længes efter at blive identificeret med Apple og alt, hvad Apple står for: god smag, sofistikeret design og minimalisme.

For de fleste marketingfolk fremkalder sådanne kærlighedsvisninger to reaktioner. Den første er ønsket om at gøre grin med skøre forbrugere. Et helt fair ønske i øvrigt. Men så snart de griner af det, begynder marketingfolk at rive deres hår ud og spørger himlen, hvordan man opnår en lignende effekt.

Lad os se det i øjnene: På den ene side gør Microsoft og Samsung grin med Apple med al deres magt. På den anden side er disse mærker klar til at gøre alt for at få de samme.

Hvad er hemmeligheden?

Og der er ingen hemmelighed. Groft sagt er det usandsynligt, at de fleste virksomheder gentager dette. Om ikke andet fordi Apple har opnået succes i 40 år og systematisk udviklet sin fantastiske kult. Men her er nogle tips, der kan være nyttige for enhver virksomhed.

1. Tilbyd et godt produkt

Ja, det blev sagt ovenfor, at folk stiller sig ikke så meget op for produktet. Og sådan er det. Men produktet skal være i top, og Apple-produkter kan næsten altid prale af fantastisk kvalitet. Apple er så konsekvent med dette, at folk bliver overbevist om det ved at købe ny telefon, vil de ikke blive skuffede.

2. Yde førsteklasses service

Har du nogensinde fået repareret et Apple-produkt eller kontaktet deres support? Deres service er fantastisk. De gør alt, hvad de burde og mere til, vel vidende, at det øjeblik, en person kommer med et problem, er en mulighed for at skabe en dyb og varig forbindelse med dem. Du kommer med vrede og utilfredshed og går glad af sted. Mærkeligt nok, men på denne måde forvandler støtte ulemper til positive.

3. Vær hjælpsom

Fortæl hvorfor din virksomhed eksisterer? Hvem er du nyttig for? Hvad bringer du til verden? Hvad er din mission? Apple forstår nok dybere end andre virksomheder, hvad en mission er, hvad loyalitet over for egne traditioner betyder. De har deres eget synspunkt og deres eget syn på verden. Dette giver kunderne en følelse af identifikation.

4. Forsøg ikke at behage alle

Apple indrømmer åbent, at deres produkter ikke er for alle, og det er der ikke noget problem med. På grund af denne position ender kunder, der er overbevist af Apple, med en stærk følelsesmæssig tilknytning til brandet. Apple-bloggen kalder det "Cult of Mac." Og de laver ikke sjov: klienter ser virkelig sig selv som medlemmer af en stamme, forenet af fælles ritualer, overbevisninger og principper.

Selvfølgelig er disse tips indlysende. Og det er ikke dem, der betyder mere, men mærkenavnet Æble magi. For at liste alle de ting, der førte denne virksomhed til succes, skal du skrive en bog i ti bind. Men disse tips kan give dig lidt inspiration og stof til eftertanke. Det er usandsynligt, at du får dine kunder til at stille op i kilometerlange køer, men tilføjer passion til dit forhold... hvorfor ikke? Det er ikke så svært.

Høje konverteringer til dig!

Årets vigtigste smartphone kom til salg for blot et par dage siden, og de første ejere af gadgetten returnerer den allerede til butikkerne. Hvad er årsagerne til fiaskoen?

Den 3. november faldt flagskibet iPhone X endelig i hænderne på sine første ejere, og at dømme efter adskillige anmeldelser på sociale netværk og fora var de fleste fans skuffede over smartphonen. Nogle af køberne gik for at returnere gadgetten tilbage til butikken og fandt en hel linje der for at behandle returneringen.

Det ser ud til, at Apple havde så travlt med at introducere et nyt produkt på markedet, at det ikke havde tid til at fjerne mange af manglerne. For dem, der stadig er i tvivl om de skal købe Yabloko-flagskibet, er her fem hovedårsager til ikke at gøre det, iflg. i det mindste dette år.

Defekt display

I lang tid blev Apple-produkter betragtet som standarden for kvalitet. Præcis på høj kvalitet Apple-medlemmer lægger pres på iPhone X, hvilket retfærdiggør dens høje pris sammenlignet med dens analoger. Men i virkeligheden modtog mange købere en smartphone med en direkte defekt. Brugere af det populære amerikanske forum Reddit poster billeder, der viser, at matrixen af ​​en dyr OLED-skærm har åbenlyse højdepunkter.

For selvstændigt at bestemme defekten skal du bare slukke lyset og åbne et sort billede på din smartphone i fuldstændig mørke. Hvis der er en defekt i nogle dele af skærmen, bliver billedet ikke mørkt, men lyst. Brugerne antager, at problemet opstår på alle smartphones, men det viser sig hos nogle i højere grad og hos andre i mindre grad.

Foto: reddit.com

Derudover har Apple selv indrømmet, at OLED-skærme er modtagelige for indbrænding. Ved præsentationen blev det annonceret, at muligheden for denne ubehagelige effekt blev minimeret, men i virkeligheden klager mange brugere over, at hvis de er på skærmen lang tid Hvis der vises et lyst, kontrasterende billede, forbliver sporene på skærmen i ret lang tid, selv efter at du har lukket applikationen.

Ulemper ved Face ID

Den nye smartphone-oplåsningsteknologi er måske hovedtræk ved iPhone X. Alt er dog ikke så enkelt med den. Ved præsentationen i september Apple annonceret, at Face ID-sensoren er så smart, at den vil genkende ejeren selv i en hat, selv med et falsk overskæg, selv under den brændende sol, selv i fuldstændig mørke. Faktisk klager kunder over, at smartphonen ikke kan genkende dem, selv bare i svag belysning.

Men hvis disse mangler Apple endnu kan eliminere, så kan brugerne kun finde sig i nogle af ulemperne ved Face ID. For eksempel kan iPhone X ikke låses op, når den ligger på et bord – du skal enten række ud efter den med hovedet, eller løfte den fra bordet og pege den mod dit ansigt.

Meningsløs Animoji

Foto: globallookpress.com

Masser af tid til Apple præsentationer opmærksom på en sådan funktion som animeret emoji. Forskellige emoji og klistermærker oplever virkelig et boom nu, men problemet er, at kun to iPhone X-brugere vil være i stand til at udveksle "Animoji" med hinanden, og kun med iMessage hjælp. Men hvem bruger iMessage i disse dage? Alle har brugt instant messengers i lang tid, men "Animoji" kan ikke bruges der, og en sådan mulighed vil ikke dukke op i den nærmeste fremtid. Så højst sandsynligt vil ingen blot bruge den funktion, som Yabloko fremmer.

Minimale ændringer

En OLED-skærm med stort set ingen rammer, Face ID og Animoji - det er stort set alle nyskabelserne i iPhone X. De påvirkede kun ydersiden af ​​smartphonen, ellers er flagskibet praktisk talt ikke anderledes end dets modstykker - den samme ydeevne, det samme batteri livsindikatorer, de samme kameraer. Brugere forventes fra Apple produkt revolutionerende i alle henseender fik vi en eksternt forbedret "otte" med et par sjove funktioner.

Maksimal boost

Den måske mest utilfredsstillende faktor blandt købere var den ublu pris på gadgetten. I USA koster den mest overkommelige iPhone X $999, i Rusland minimumsomkostninger meget højere - fra 79.990 rubler. Samtidig har Reuters-eksperter beregnet, at prisen på flagskibet kun er omkring 357,5, så prisstigningen per gadget i USA er 64%. Dette er meget højere end alle tidligere iPhone-modeller.

I Rusland er prisstigningen yderligere 10 % højere - iPhone X sælges her til fire gange prisen. At dømme efter køerne i elektronikbutikkerne er købere slet ikke imod at betale den slags penge for et flagskib, men jo højere omkostningerne er, jo større er ansvaret. Indtil videre retfærdiggør iPhone X ikke dette ansvar.

Foto af KP.

Apple har udgivet forlegenhed i Rusland. Som fans ville sige Androider, "endelig". For at være retfærdig var vi flov æble marketingfolk ikke alene og ikke på tværs af hele linjen af ​​dyre produkter, men kun...

…en efter en lovende ny

Salgsstarten af ​​den nye #iPhone XS og XS Max endte uventet i nyhederne - men slet ikke i den kategori, der var forventet marketingguru fra den russiske partner Apple Inc. I stedet for sektionerne "Gadgets" eller "Teknologi", begyndte der pludselig at dukke rapporter op i kategorierne "kuriosa" eller "gulsot". Og som et resultat nye varer Æble modtaget ægte antireklame.

Nej, i første omgang gik alt efter en gennemprøvet markedsføringsplan. En traditionel atmosfære af begejstring hos fans blev dannet omkring starten af ​​salget af nye produkter. I Moskva begyndte en kø at danne sig ved re:Store på Tverskaya Street selv efter fem dage før salgsstart. På trods af den skarpe kulde, i kampen mod hvilken nogle købere slog telte op og medbragte tremmesenge og stole. Man kan sige, at naturen selv blev for dem først straf - hvem ved hvor længe fans så vil de komme ned med ARVI eller blærebetændelse.

Samtidig udviklede der sig en livlig handel farbar nogle steder. Dagen før sagde Avito pressesekretær Alena Burova, at prisen på en plads i kø for iPhones på deres tjeneste nået to millioner rubler

Og så Noget gik galt.

Om morgenen fredag ​​den 28. september, hvor de første enheder skulle være i hænderne på lykkelig købere, var hele Tverskaya fyldt med drenge og piger... med hjemmelavede plakater i hænderne: "Jeg sælger min plads i køen." Rajahs i dette øjeblik, de stod for liv og død fem dage kontrakt. Indpakket i tæpper, sultne og nedkølede, håbede de på et mirakel en time før salgsstart.

Men det skete ikke. Der var ingen købere, ikke kun for steder, men for selve de nye varer blev de fundet med besvær. Først en mand, der stod i kø, købte sig en helt ny gadget 247 -m. Han modtog sin billet uden problemer. om et par timer inden butikken åbner.

EN første fire tallene endte i hænderne på en driftig Apple-fan, som planlagde at sælge sæderne videre til andre til lidelsen. Men det lykkedes ikke. Fyren rev simpelthen kuponerne op og forsvandt i en ukendt retning, med ønsket om tillykke til alle.

Og han var heldig! Bogstaveligt talt hele internettet En video af en uheldig køber gik viralt... sæderne var tættere på indgangen.

En vis Valery købte niende plads i kø for 50 tusind rubler og skulle som mange videresælge den. Men jeg kunne ikke. Butiksmedarbejderne spurgte Valery, om han havde nogen penge tilbage efter at have købt en plads i kø og vildt fejret sit fremtidige held. Sælgeren havde allerede taget kassen med dimsen ud, og manden begyndte at lede efter penge. Men til sidst stod jeg uden iPhone, forklarer dette ved at sige det faret vild 170 tusind rubler, der var i lommen. Altså for optimistisk" iPhone fans“Livet selv straffede os også med en rubel.

Det siger de bagefter officiel start salg at skille sig af med deres hårdt vundet de driftige stakkels var bogstavelig talt klar med kuponer for mad. Men ingen tog dem selv for en pakke Rolton. Håbets sammenbrud er endnu en reel straf...

Så hvad var det? Blev klogere fans, hvis solvens blev forkrøblet af den hoppende dollar-rubel-kurs, eller #Apple helt gik for vidt?

Hvordan normale mennesker bliver Apple-fans, og hvordan man fortsætter med at leve et sundt, fuldt liv – i livets materiale.

Negation

Apple-teknologi interesserer mig ikke. Fordi hun er elendig. Det er ikke funktionelt. Det koster for meget. Er jeg dum at købe tilbehør ti gange deres pris?

Nej, jeg har virkelig brug for widgets, jeg bruger dem alle.

Nej, det er virkelig ekstremt vigtigt for mig at vide på ethvert tidspunkt, hvordan vejret er lige nu, ned til den grad.

Nej, livet uden filoverførsel via Bluetooth er utænkeligt, og microSD-kort hersker stadig.

Nej, du kan købe en analog Macbook meget billigere.

Nej, det er bedre slet ikke at opdatere mig end at sende mig firmware, hvorefter telefonen fungerer som en neurastenic.

Nej, det er virkelig vigtigt for mig at skifte desktop og root min telefon.

NEJ, JEG KAN IKKE BRUGE EN SMARTPHONE MED ET KAMERA, DER STIKKER UDE.

Vrede

ÆBLE-FANATIKERE ER POSITIVT KULTISTER! HVIS DER IKKE ER NOGET I DERES IPHONE, GIVER DE STRAKS OP, AT DE IKKE BEHØVER DET! KUN BLONDER MED SVAGTE SIND BRUG DISSE iPhones OG MacBooks! ELLER HIPSTERS, DU VED HVILKEN ER VÆRRE!

PUNKT, MEN TIL MANGE PENGE! HVERT ÅR NYE STANDARDER OG FORBINDELSER, OG FÆLDEN LØBER OM NYE Snørebånd - OPLAD DIN TELEFON! SAMTIDIG SKRUER DE OGSÅ OP PÅ EN MÅNED! Hvad med ITUNES? HAR DU SELV SE DENNE BASTARDIAN ITUNES?! KUN FANATIKKER MED GARDINER FOR ØJNENE IGNORERER HVOR DETTE PROGRAM ER KRÆVET!

HVERT ÅR DEMONSTERER DE LØSNINGER, SOM DERES KONKURRENTER HAVDE FOR ET FÅ ÅR SIDEN, OG OVERGÅR DEM SOM INNOVATIONER! JEG STEKTE DET PÅ EN RESTAURANT - ALT PÅ ET STED! DETTE RUSK MED ET GLØDENDE ÆBLE MÅ HVERKEN SKUBBE "DOTA" IND ELLER KØRE "ARKGIS"! JA, JEG HAR BRUG FOR ARKGIS, SELVOM JEG ER KONSULENT HOS ELDORADO!

Handle

Hør, okay ny macbook virker godt. Nethinden virker okay.

Hvis jeg var til fotografering, ville jeg nok få en til mig selv. Men jeg er ikke fotograf. Og ikke en designer. Selvom nogle gange en sikkerhedsvagt ønsker skønhed.

De nye makos ser også ud til at være i orden. Der kan du nu sende tekstbeskeder direkte fra din computer, det er fedt. Og Siri søger efter dine sidste års billeder fra Gelendzhik uafhængigt og efter behov. Det er behageligt.

Hvis jeg havde en iPhone, ville jeg helt klart vælge en MacBook, men jeg har bare ikke brug for den.

Nej, selvfølgelig vil jeg ikke købe dette udstyr til mig selv. Jeg har specifikke behov, jeg har brug for at stjæle software og musik... Det bliver sikkert gjort mere vanskeligt. Og jeg vil ikke være blandt disse. Fanatikere. De er virkelig slået af. De køber alt.

Hvis bare du kunne downloade programmer fra torrents... Hvad? Er det også muligt der?

Hvis de gjorde denne 3D Touch normal og funktionel, kunne jeg være interesseret. Jeg læste, at ingen bruger det.

Eller normalt batteri ville installere... Eller vi begyndte at optimere softwaren til russiske brugere, for dem er vi et tredjeverdensland.

Måske låne en 4'er af en ven. At være objektiv. Dann en uvildig mening, så at sige. Du vil sandsynligvis ikke kunne lide det. Kun for generel udvikling.

Depression

Hvor jeg hader dette Windows. Herre, så meget som muligt. Hvor er hun langsom. Hvor er logikken alligevel? Hvorfor er der to kontrolpaneler, hvorfor? Hvordan kan jeg fjerne den dansende kvinde fra hjørnet af skærmen? Hvorfor presser de al denne indbyggede software? Hvorfor har jeg brug for dette affald? Hvorfor er det så svært at fjerne? Jeg kan ikke tage det mere. Jeg hader min bærbare computer, men jeg vil ikke indrømme det over for nogen. Hvad vil mor sige?

Jeg hader også min smartphone. Jeg vil rive neglene ud af den person, der skrev skallen til min Samsung, og give ham dem. Selv galleriet begyndte at halte efter to måneder. Jeg er allerede træt af at installere brugerdefinerede indstillinger og genoplade min smartphone. Hvor er jeg træt. Jeg vil gerne hjem. Jeg kan ikke tage det mere.

Adoption

Jeg har altid kunnet lide iPhone design 4s. Efter min mening er han den smukkeste. Det blev udviklet under Jobs. Glas. Metal. Tyngde. Jeg tog det ikke, fordi jeg kun havde penge nok til denne model. Du kunne anstrenge dig, låne, spare op. Men det nytter ikke noget for mig. Jeg vil hellere spare mine penge til en MacBook. Nu har jeg brug for en MacBook, ved du det? Det nytter ikke noget at beholde Windows nu. Økosystem. Hun arbejder. Hun er vigtig. Hun er perfekt.

Vil du have denne iPhone 11?

I begyndelsen af ​​2019 er billeder fra tredobbelt kamera. Designet af smartphonen appellerede til Apple-fans, og de kaldte denne iPhone "en fiasko" in absentia. På baggrund af denne kritik skabte designere fra firmaet Halide et koncept i stil med de tabletter, der blev udgivet sidste efterår, og den allerede legendariske iPhone 5. Apple-fans var fuldstændig glade for den præsenterede smartphone.

Designerne foreslog, at Apple faktisk kunne frigive en lignende smartphone i fremtiden. På tablets iPad Pro For 2018 opgav virksomheden de buede kanter til fordel for et solidt industrielt design med lige kanter. Nye iPads Pro viste sig at ligne iPhone 4 og iPhone 5, på grund af hvilke de blev højt vurderet af forbrugerne med hensyn til udseende.

Apple kan anvende et lignende designtræk i tilfælde af nye iPhones, mente designerne. Dette vil give virksomheden mulighed for at opdatere betydeligt udseende iPhone, og hold designet på dine vigtigste enheder konsekvent. Derudover, ved at frigive iPhone 11 i stil med iPhone 5, vil virksomheden helt sikkert være i stand til at spille på følelserne hos de fans, der kalder designet af de "fem" for det bedste i historien. Og ifølge en undersøgelse foretaget sidste år er der mange af dem.

iPhone 11-konceptet skabt i stil med iPhone 5 var meget vellidt af Apple-fans. I en undersøgelse om 9to5Mac-ressourcen sagde 76 % af brugerne straks, at designet af smartphonen er fantastisk. Dog foretrækker kun 10 % af de adspurgte iPhones nuværende udseende frem for det konceptuelle design.

Tidligere vi, som Apple vil frigive i 2019.