Det er ingen satellitt-TV-kanaler fra MTS. IPTV set-top-boks og CAM-modul for digital-TV fra MTS

MTS leverte en gang utelukkende tjenester mobilkommunikasjon. Men i dag er den klar til å tilby sine abonnenter tilgang til høyhastighets Internett og høykvalitets digital-TV. Dessuten kabel-TV skiller seg fra MTS i sin interaktivitet– brukere kan bruke tilleggstjenester, velge kringkastingsspråk og til og med pause programmer for å fortsette å se senere. Kabel-TV styres fra MTS via " Personlig område"eller direkte ved å bruke fjernkontrollen.

Beskrivelse av tjenesten

Hjemme-TV-tjenesten tilbyr abonnenter kabel-TV av høy kvalitet, hvis kanaler sendes via Internett. Kringkasting av individuelle kanaler utføres i HD-kvalitet, som vil bli verdsatt av elskere av vakre, detaljerte bilder. Andre fordeler og fordeler med tjenesten:

Noen tariffplaner– du kan velge en eller annen pakke med kanaler etter eget skjønn;
Mulighet for personlig valg av kanaler - du kan lage innholdet i pakken selv, unntatt kanaler du rett og slett ikke trenger;
Mulighet for å se programmer på nytt - se hvilket som helst program som ble sendt i går eller i dag;
Setter sendingen på pause – du kan bli distrahert ved å gjøre viktige ting, og deretter gå tilbake til å se på TV fra punktet av avbrudd;
Flerspråklig kringkasting – velg sendespråket selv;
Mulighet for å bestille videofilmer på forespørsel - arranger en ekte kino hjemme;
Tilkobling informasjonstjenester– du kan vise valutakurser, værmeldinger og et kart over trafikkork på TV-skjermen.

Hvis du ønsker å bli med høykvalitets moderne kabel-TV med en hel haug med tilleggstjenester, velg gjerne TV fra MTS-operatøren.

MTS kabel-TV-tariffer

MTS-operatøren er klar til å tilby sine abonnenter to hovedtariffplaner:

"Basic" - inkluderer 121 kanaler, hvorav 13 sendes i HD-format. Kostnaden for tariffen er 145 rubler per måned. Dette bør også inkludere månedlig avgift for en dekoder - det er 99 rubler per måned;
"Nothing Extra" - nøye utvalgte 65 kanaler for 300 rubler / måned, hvorav 26 sendes i HD-format. Perfekt løsning for de som elsker bilder av høy kvalitet og ikke vil abonnere på ekstra kanaler. TV-dekoder leveres gratis.

Ekstra kanaler kan kobles til hvert sett med kanaler. temapakker – «Kaleidoskop» for 100 rubler/måned, «Voksen» for 250 rubler/måned, «Global» for 900 rubler/måned, «PLUSS CINEMA» for 380 rubler/måned, «PLUSS FOTBALL» for 380 rubler./måned, « Discovery” for 20 rubler/måned og mange andre. Det er også mulig å koble Multiroom-tjenesten til 2 eller 3 TV-er - kostnaden for tjenesten er 99 rubler per måned.

I tillegg til hjemmekabel-TV fra MTS kan abonnenter koble seg til høyhastighets Mobilt Internett ved hjelp av GPON-teknologi (fiberoptikk vil bli lagt inn i leiligheten din). Tilkoblingshastigheten varierer fra 60 til 500 Mbit/s. Forresten, for å se MTS kabel-TV trenger du en spesiell set-top-boks og en ruter som støtter IPTV-protokollen. Men hvis ruteren er tilgjengelig for gratis bruk, må du betale 99 rubler per måned for en TV-dekoder. Hvis du bruker "Nothing Extra"-tariffen, vil dekoderen bli levert gratis.

For å administrere kabel-tv-tjenesten din, bruk MTS sin "Personal Account", som ligger på operatørens offisielle nettsted. Men i stedet for "Mobilkommunikasjon"-delen, bruk " Hjemme Internett og TV." For autorisasjon i tjenesten brukes kontraktsnummer og passord.

Hvordan koble til kabel-TV

I tillegg til å koble til TV kan du koble til selv høyhastighets internett fra MTS ved hjelp av GPON-teknologi. Behandlingstiden for søknader er inntil tre dager. I løpet av denne tiden vil en MTS-ansatt ringe deg og avtale med deg ankomsttiden til en spesialist som skal fullføre forbindelsen.

Slik slår du av kabel-TV

For å koble fra MTS kabel-TV, kontakt operatøren på +7-495-636-0-636 og finn ut adressen til kontoret der du kan si opp kontrakten og sende brukerutstyr .

Hvorfor MTS kabel-TV ikke fungerer

Hvis MTS-TV-en ikke fungerer, prøv å restarte alt abonnentutstyr. Også ytelsen til tjenesten påvirkes av rettidig betaling av betalinger. Hvis det er penger på kontoen, har utstyret blitt startet på nytt, men fjernsynet fungerer fortsatt ikke, ring +7-495-636-0-636.

Kabelkommunikasjon er ikke tilgjengelig for alle innbyggere i Russland, mens ønsket om å se de beste TV-kanaler V god kvalitet Mange mennesker har det. En vei ut av denne situasjonen kan være å koble til satellitt-TV, som er tilgjengelig selv i de mest avsidesliggende hjørnene av planeten. I Russland leveres satellitt-TV-tjenester av mange leverandører, inkludert MTS. dukket opp relativt nylig, men mange har allerede satt pris på fordelene, mens antallet nye abonnenter øker daglig. Hvis du nettopp har kjøpt settet, må du snart finne ut hvordan du konfigurerer MTS satellitt-TV. Selvfølgelig, med mindre du bestemmer deg for å ansette en spesialist til å gjøre dette arbeidet.

Selvfølgelig, hvis mulig, er det bedre å søke hjelp fra en passende spesialist som vil installere og konfigurere utstyret. MTS tilbyr ikke en slik person, så klienter blir tvunget til å håndtere dette problemet på egen hånd. Selvfølgelig er det et gebyr for slike tjenester, og ikke en liten en. Hvis du ikke ønsker å betale eller i din lokalitet Det er ingen passende tekniker, du kan selv sette opp satellitt-TV fra MTS. Dette er fullt mulig, og du trenger ikke spesialutstyr. Ingen garanterer at du definitivt vil takle oppgaven, men det er verdt et forsøk.

Hva kreves for å sette opp MTS satellitt-TV

Mange er overbevist om at å sette opp satellitt-TV er en utrolig kompleks prosedyre som krever spesialutstyr, så du kan ikke gjøre det uten en spesialist. Faktisk er alt mye enklere. Selvfølgelig vil ingen påstå at alt er ekstremt enkelt, men ingenting er umulig her. Mange er mest bekymret for spørsmålet om spesialutstyret som trengs for å søke etter en satellitt. Ikke bekymre deg, du trenger ikke kjøpe noen spesielle enheter, enhver smarttelefon er nok. Selvfølgelig, før du setter opp MTS satellitt-TV, må du finne ut nøyaktig hva du trenger og forberede alt på forhånd. Ikke bekymre deg, listen blir ikke lang.

For å sette opp MTS satellitt-TV trenger du:

MTS satellitt-TV-apparatet selv;
Arbeidsverktøy for montering av antennen;
En applikasjon installert på smarttelefonen din for å finne en satellitt (for eksempel SatFinder);
TV eller projektor.

Du trenger ingen ekstra enheter. I utgangspunktet, selv om du ikke har en smarttelefon, kan du fortsatt finne satellitten. Dette kan gjøres gjennom oppsettsveiviseren på MTS-nettstedet eller i menyen til set-top-boksen.

Viktig
Hvis du ikke er sikker på egen styrke, ikke risiker utstyret og kontakt en spesialist.

Sette opp MTS satellitt-TV

Før du setter opp MTS satellitt-TV selv, tenk på alt igjen. Du må være klar over at ingen vil kompensere deg for skadet utstyr dersom du skader det i prosessen selvinstallasjon. Hvis du er trygg på dine evner og er klar over de mulige risikoene, kan du begynne å installere antennen og sette den opp. Ideell hvis du har en assistent. Det vil være mye mer praktisk hvis noen overvåker bildekvaliteten mens de justerer antennen. Så, la oss se på hvordan prosessen med å installere og konfigurere satellitt-TV fra MTS går. Forresten, hvis du foretrekker det visuelle instruksjoner, så på slutten av artikkelen er det en tilsvarende video.

Viktig
MTS-parabolantennen må være vendt mot sør, ellers vil du ikke kunne motta signal.

Følg disse trinnene for å installere antennen:

Velg et passende sted å installere platen. Det må være i siktelinjen til satellitten, det vil si at det ikke skal være høyhus eller høye trær rundt som kan forstyrre signalmottak;
Sett sammen parabolantennen ved å følge instruksjonene som fulgte med settet;
Installer på forhånd bestemt sted brakett og fest en plate til den (ikke stram alle boltene, ellers vil du ikke kunne finjustere utstyret);
Fest omformeren, koble kabelen til den og strekk den inn i leiligheten, og koble den deretter til set-top-boksen.

Installasjon parabolantenne fullført. Sørg for å sjekke at alt er godt festet. Etter finjustering det er nødvendig å stramme de resterende boltene slik at antennen ikke endrer posisjon i dårlig vær. Abonnenter klager ofte over at signalet forsvinner under vindfulle forhold. Som regel er årsaken dårlig fiksering av parabolen. Så etter at du har installert antennen, kan du begynne å sette opp utstyret. Som det ble sagt, for en nøyaktig bestemmelse kan du bruke spesielle applikasjoner for en smarttelefon eller oppsettsveiviseren på MTS-nettstedet. Eksempelet vårt bruker SatFinder-programmet.

Følg disse trinnene for å konfigurere MTS satellitt-TV:

Last ned og start SatFinder-applikasjonen (programmet er gratis);
Aktiver geodataoverføring på smarttelefonen for å koble til GPS;
Velg satellitt ABS 2 - 75 E;
Programmet vil vise retningen til antennen, og også beregne høydevinklene og asimut;
Pek platen i ønsket retning;
Slå på set-top-boksen, og åpne deretter menypunktet Innstillinger - Antenneinnstillinger;
En skala vil vises som viser signalstyrken. Hvis vekten er fylt til det maksimale, trenger du ikke gjøre noe. Ellers roter du antennen til stangen er full.

Etter å ha fulgt trinnene ovenfor og oppnådd maksimalt signal Du kan sikre antennen grundig og begynne å autorisere utstyret. Den mest praktiske måten å autorisere er ved å ringe hjelpesenter. vi har allerede fortalt deg. Det er alt, vi håper du var i stand til å installere og konfigurere MTS satellitt-TV uten problemer.

MTS-fjernkontrollen er en liten mekanisme med knapper som lar deg installere og deretter administrere TV-kanaler digital-TV MTS. Kontroll skjer ved å sende kommandoer gjennom infrarød stråling. De sendes til dekoderen, hvor dette signalet konverteres til digitalt for overføring til TV-en. Den er batteridrevet.

Nye TV-funksjoner

Fjernkontrollen til MTS set-top-boksen lar deg velge digitale TV-innstillinger og bruke alle funksjonene:

stille inn valgte programmer på nytt til de ønskede kanalene;
lar "gjenta"-funksjonen se et ubesvart program, og "TV-pause"-funksjonen for å sette programmet på pause i en time.
Ved hjelp av fjernkontrollen kan du aktivere en påminnelse om ønsket program eller legge inn flere varsler, for eksempel:
"MTS Vær";
"MTS-rute";
"MTS valutakurser";
"Yandex trafikkork";
"Video on demand".
med ett trykk på fjernkontrollknappen kan du eksternt be om informasjonen du er interessert i nytt program eller film, velg hvilken som helst film fra Omlet ru-katalogen.

Sette opp TV-en

La oss nå snakke om hvordan du setter opp enheten for drift:

Last ned instruksjoner om hvor du skal velge riktig produsent.
Slå den tresifrede koden;
Trykk på 2 knapper samtidig (TV og OK) og hold inne i 2 sekunder. "TV"-tasten vil lyse opp;
Tast den neste tresifrede koden. Knappelyset vil slukke;
Prøv volumet. Hvis det er endringer, lagre koden og fortsett å sjekke;
Hvis det ikke er noen reaksjon, gjenta trinn 3-6 og prøv følgende koder.

Hvordan erstatte originalen

Noen ganger inkluderer settet Universal fjernkontroll fjernkontroll MTS, som gjør det mulig å administrere flere enheter:

mottaker;
TV;

Sette opp fjernkontrollen nødvendig enhet skjer med TV- og DVD-tastene. Hvis du trenger å gå tilbake til å jobbe med set-top-boksen, bør du trykke på "STV"-knappen på fjernkontrollen. Lysdioden som blinker vil indikere overgangen til kontroll av set-top-boksen.

Det er ikke mulig å kjøpe MTS-fjernkontrollen separat, siden den følger med set-top-boksen i ett sett.
Men det er allerede absolutte analoger til salgs, som er fullt tilpasset MTS-dekoderen.

Hvis du har problemer med innstillingene

Når TV-innstillingene plutselig går tapt ved et uhell, er det nødvendig å utføre en rekke operasjoner:

Velg "Meny"-tasten på fjernkontrollen;
Bruk pil ned for å velge "Egendefinerte innstillinger"-delen;
Bruk høyrepilen for å finne delen "Fabrikkinnstillinger";
trykk på "OK"-tasten.;
grensesnittet vil vise kommandoen for PIN-kodeforespørsel. Angi 0000 ved hjelp av fjernkontrollknappene;
du vil bli bedt om å bekrefte operasjonen - igjen trenger du "OK"-tasten.

Resultatet av slike handlinger vil være automatisk installasjon TV-kanal set-top-boks.

Set-top-boksen reagerer ikke på fjernkontrollen

Hvis mts-fjernkontrollen plutselig ikke virker, bør du først sjekke om fjernkontrollen er konfigurert for dekoderen. Hvis ikke, vil "STV"-knappen løse problemet. Hvis det fortsatt ikke er noen signaler, må du starte dekoderen på nytt og sjekke batteriene. Som en siste utvei kan du kontakte servicesenteret.

Aldersgrenser

I utgangspunktet er grensesnittet konfigurert til å vises "for alle", noe som betyr at det vil være aldersbegrensninger.

Når spørsmålet oppstår om hvordan du låser opp fjernkontrollen for å fjerne dem, bør du:

Velg kanalen som begrensningen er satt på;
Trykk på den røde knappen på fjernkontrollen;
Bruk ned-tasten for å velge ønsket tilgangsnivå (det må være større enn eller lik antallet røde prikker på skjermen);
Tast PIN-koden og "OK"-tasten.

Video: sette opp TV

Før du kjøper utstyr, anbefaler vi å velge et passende sted for installasjon av antennen ved hjelp av spesiell søknad. Finn på dette stedet den mest flate overflaten for å feste braketten. Fest braketten, ring rundt monteringshullene med en blyant eller tusj, og etter å ha boret dem, fest braketten med plugger. Trekk til skruene til braketten er festet til veggen så godt som mulig (trykk på for å kontrollere styrken). Deretter "sett" antennen på braketten, stram mutterne på festene og juster vinkelen på speilet så vertikalt som mulig.
Hvis du ikke har gjort dette før, installer omformeren i holderen med hodet mot platen.
Avisoler kabelen og installer F-kontakter på den ( detaljerte instruksjoner- Her). Koble kabelen til omformeren.

Stille inn antennens og omformerens rotasjonsvinkler

Antennen er innstilt i henhold til 3 indikatorer: antennerotasjon, antennetilt og omformerrotasjon. Hvis omformerens rotasjonsverdi er positiv, drei den med klokken; hvis den er negativ, drei den mot klokken (du må se på omformeren fra antennesiden).

Slå på smarttelefon GPS og start den tidligere installerte SatFinder-applikasjonen, velg satellitten ABS 2 - 75 E. Programmet vil vise retningen til satellitten på Google Kart og direkte på himmelen, ved hjelp av det innebygde kameraet, og beregner også de nødvendige vinklene for rotasjon og helning av antennen. Programmet vil også hjelpe deg med å justere antennen i ønskede vinkler.

I tillegg til SatFinder-applikasjonen kan du bruke:

Applikasjoner Dishpointer Pro, Satellitt Director, Multifeed
Nettstedet geonames.ru
MTS-oppsettveiviser på MTS-hovednettstedet
Spesialenhet (for eksempel satfinder dvs-sf 500)

Når du bruker enheten, skriv inn følgende data i den:
LO Frekv. 10600
Ned Frekv. 9750 eller 11920
Symbolrate 45000
Polaritet V
DiSEqC1.0: AV
22K: AV

Kontrollere signalet fra antennen ved hjelp av en set-top-boks

Etter at antennen er sikkert festet og konfigurert, kobler du den andre enden av kabelen til MTS set-top-boksen (tilkoblingsprosedyren er beskrevet nedenfor). Prøv å minimere kabellengden fra parabolantenne til set-top-boksen (hvis den er mer enn 50 m, velg den dyreste og høykvalitets kabelen).
I set-top-boksen-menyen, velg "Innstillinger"-delen, i den elementet "Antenneinnstillinger". Du vil bli vist kvaliteten og styrkenivåene til signalet som mottas av antennen. Hvis signalet er svakt, drei antennen til venstre og høyre og opp og ned for å oppnå en stabil sterkt signal. Rotasjonsvinkelen til omformeren er ansvarlig for kvalitetsindikatoren. Oppnå høyest mulig verdi på kvalitetsskalaen ved å snu omformeren. Etter dette fester du antennen.

MTS har en singel kontaktsenter, ved å ringe nummeret kan du få svar på alle spørsmål knyttet til mobil kommunikasjon, Internett, etc., inkludert satellitt-TV. Hotline er åpen 24 timer i døgnet. Her kan du få nødvendig informasjon ved å lytte til autoinformeren og trykke inn den tilsvarende knappen toneoppringing, eller vent på operatørens svar og diskuter problemet med ham. Det viktigste her er å formulere spørsmålet du vil stille klart og nøyaktig.

Du kan stille alle spørsmål ved å ringe nummeret kjent for alle MTS-brukere 0877 eller 8 800 250 0890 .

Hvis du har spørsmål angående satellitt-TV, må du trykke på tallet "3" på telefonens tastatur. Deretter må du følge robotens kommandoer og trykke på tasten som samsvarer med emnet for problemet ditt.

2 - hvis du allerede har kjøpt utstyret og trenger aktivering;
3 — hvis du planlegger å kjøpe utstyr og koble til;
4 - for å starte testmodus Satelitt-TV;
5 — kanalsøk;
6 – få informasjon om betaling, saldo, personlig konto;
7 – kontakt teknisk støtte.

Du kan også bruke nummeret 8 800 250 0050 : 2 – satellitt-TV, følg deretter instruksjonene fra autoinformeren.

Nummer 0877 passer bare for MTS-abonnenter, men de forrige er for alle andre.

Hvor skal man skrive hvis det er et problem

Faktisk kallet til hotline sannsynligvis mest rask måte få svar og løse problemet. Selvfølgelig er det en måte å kontakte selskapet via E-post Og sosiale nettverk, men dette kan ta litt tid:

Fyll ut skjemaet tilbakemelding på nettstedet på https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

Etter at du har stilt et spørsmål, vil ledere svare deg på en praktisk måte, som du noterte i tilbakemeldingsskjemaet: SMS, anrop eller e-post.

Skriv til et av de offisielle MTS sosiale nettverkene:

Oppsett og feilsøking

Installer og konfigurer Satellitt-TV er en teknisk kompleks oppgave, så det meste den beste måten For å takle denne vanskeligheten - ring en spesialist som vil gjøre alt raskt og profesjonelt. Du kan ringe en spesialist på 8 800 250 0890 eller 0877 fra et MTS-nummer. Riktignok vil utgangen bli betalt og vil koste omtrent 2000 rubler;
Hvis du har kjøpt et sett og trenger å registrere det, må du fylle ut spesiell form på MTS-nettstedet;
Hvis du fortsatt tør å gjøre alt selv, kan en spesiell video hjelpe deg, som inneholder en beskrivelse og nyanser, samt instruksjoner og en abonnentguide. Se video og last ned nødvendig informasjon Kan. Også gitt her detaljert veiledning om antenneinstallasjon og innstillinger. Du kan trenge hjelp fra Protractor- og SatFinder-applikasjonene, de kan være det last ned fra AppStore eller Play Market;
Instruksjoner for manuell innstilling kanaler finner du her https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
Abonnenter kan laste ned manualen for å gå tilbake til fabrikkinnstillingene på https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

De viktigste feilene i driften av MTS satellitt-TV og deres eliminering

D101-0

CAM-modulen hadde ikke tid til å motta informasjon fra TV-en.

Utbedring: Du må bytte til en kryptert kanal og vente noen minutter. Det hjelper også å stille inn riktig klokkeslett og dato på TV-en.

E006-4, 104-2, E106-9, E106-9, E04-4 eller «Status udefinert»

Årsaker til feilen: kortet er satt inn feil, kortkontaktene er skitne, smartkortet er defekt, et ikke-MTS-kort brukes, det passer ikke i settet, set-top-boksen er defekt.

Slik fikser du det - installer smartkortet på nytt, rengjør kontaktene (forsiktig UTEN vaskemidler og slipende materialer)

E101-4, E107-4

Aktivering mislyktes.
Kortet er installert i en mottaker, som ikke er Mobile TeleSystems utstyr.
Slik løser du det: aktiver utstyret på 8 800 250 0890.

E016-4, E16, E16-4

Problem - det er ingen midler på kontoen eller denne kanalen abonnementet er ikke aktivert.

Du kan løse det ved å fylle på saldoen eller bytte til en annen kanal.

E106-9

Kortet tilhører ikke operatøren, eller det er en produksjonsfeil på utstyret.

Løsningen er å bytte ut kortet med et annet fra MTS, som var inkludert i settet. Hvis dette ikke er tilfelle, ringer du hotlinenummeret.

E030-4, E120-4

Tids- og datoinnstillingene på TV-en er feil innstilt.

Hvordan fikse? Still inn riktige parametere. Hvis dette ikke hjelper, koble fra og koble modulen til TV-en igjen.

E019-4

TV-en med selvmodulen fungerte ikke på lenge. Du må sjekke tilstedeværelsen av kortet, kabeltilkoblingen, slå på TVen lang tid. Hvis det ikke hjelper, ring support og be om å aktivere utstyret på nytt.

E133-4:

Start set-top-boksen på nytt (slå den av og på igjen).

E48-32. Slik løser du feilen:

Oppdater programvare.
Tilbakestill innstillinger.
Ta ut og sett inn smartkortet igjen.

E107-4:

Aktivering mislyktes. En telefon til teknisk støtte vil fikse alt.

E52-32:

Ingen signal. Sjekk kabelen for tilkoblinger og skader, sørg for at omformeren er intakt, og sørg for at antenneinnstillingene er riktige. Tilbakestill deretter innstillingene til fabrikkinnstillingene og begynn å søke etter kanaler med en ny.

Det er ingen feilkode eller feil D101-0. Inskripsjon på TV-skjermen: CI+ FEIL: Vertssertifikat ugyldig-utløpt, vennligst still inn på DTV-tjenesten - 16.

Løsningen er å også tilbakestille innstillingene til fabrikkinnstillinger og konfigurere kanalene på nytt. Hvis det ikke hjelper, er det nødvendig med ny programvare.

Hvis problemet du opplever ikke er på listen ovenfor eller ikke kan løses på egen hånd, kan en telefonsenteroperatør hjelpe deg ved å ringe 8 800 250 0890. Hvis konsultasjonen hans heller ikke gir resultater, bør du ringe en spesialist .