Hvordan deaktivere eller midlertidig blokkere hjemmeinternett fra Beeline? Gjennomgang av hjemmenettverket fra Beeline-operatøren.

Til tross for alle fordelene hjemme internett Beeline, noen brukere bestemmer seg for å forlate tjenestene til denne leverandøren til fordel for andre selskaper som tilbyr lignende tilbud. En banal flytting til en annen by eller et annet land kan også være grunnen til å gi opp hjemmenettet. På en eller annen måte vil du i denne artikkelen lære hvordan du enkelt og enkelt kan deaktivere Beeline hjemmenettverk.+

For å velge bort bruk og betaling hjemme Internett Beeline, du trenger:

Skriv en forespørsel på operatørens kontor. Du må ha passet med deg. Det er viktig å angi i søknaden detaljene som gjør at du kan motta en omberegning av de gjenværende (ubrukte) midlene. Dette kan bare være bankdetaljer eller et nummer mobiltelefon;
Slutt å sette inn beløpet for levering av tjenester. Egnet når saldoen er null eller utilstrekkelig til å fylle opp den nye faktureringsmåneden. Ellers vil beløpet som kreves for å levere tjenesten bli belastet månedlig. Etter 6 måneder med manglende bruk av hjemmenettverk, blir kontrakten automatisk sagt opp;
Betal eksisterende gjeld. Gjelder situasjonen når du bruker Internett-tilgang på kreditt under "Lovet betaling";
Bruk "Frivillig blokkering" for å midlertidig suspendere tjenester. Tilgjengelig gratis på den offisielle BeeLine-nettsiden;
Ring operatøren på "88007008000" hvis du ønsker en midlertidig suspensjon i Access.

Fremgangsmåten for å koble fra hjemmenettverket

Faktisk er det ikke noe komplisert med det. Du kan koble fra hjemmenettverket når som helst som passer deg. Du husker kanskje at når du koblet deg til denne tjenesten, ble det inngått en avtale. Nå skal denne avtalen i henhold til nedstengningsreglene sies opp. For å gjøre dette, utarbeides en applikasjon for å koble fra hjemmenettverket, i henhold til hvilken du dokumenterer avslaget på ytterligere tjeneste på alle punkter i den tidligere inngåtte kontrakten. Denne erklæringen sendes til operatøren.

Merk. En søknad om å slå av hjemmenettverket kan bare gjøres på Beeline-kontoret.

Hvis det på tidspunktet for oppsigelse av avtalen var ledige, det vil si ubrukte midler på din personlige konto, så har du all rett få dem tilbake. For å gjøre dette, i tillegg til programmet for å slå av hjemmenettverket ditt, må du også oppgi detaljene for din personlige bankkonto (hvis du har en). Eller du kan gå for mer den enkle måten- indikerer telefonnummer(abonnenten må absolutt kun betjenes av Beeline), som operatørene deretter vil overføre hele det gjenværende beløpet til.

Merk. Det er viktig å merke seg her at saldoen på Beeline-abonnentkontoen din ikke vil bli gitt til deg i kontanter på noe Beeline-kontor. Det er bare to alternativer: overføring til en personlig bankkonto eller til en abonnents telefonnummer.

Hvis på tidspunktet for oppsigelse av en tidligere inngått kontrakt og innsending av en søknad om å koble fra hjemmenettverket på abonnentens personlige konto, er saldoen Penger var ubetydelig eller lik null, da har abonnenten rett til ikke å si opp kontrakten, men bare slutte å betale månedlige. Dermed kan du automatisk suspendere leveringen av Beeline-hjemmenetttjenesten selv.

Det skal huskes at i henhold til reglene for levering av Beeline-tjenester, hvis foreldelsesloven (i Russland er det 3 år) er utløpt, vil ikke søknaden om retur av ubrukte midler som er igjen på abonnentens personlige konto. vær fornøyd. Hvis det gjenværende beløpet er betydelig, er det bedre å umiddelbart angi alle nødvendige data for refusjon i søknaden.

Husk at bevisst regelmessig manglende betaling av Beeline hjemmenettverk eller manglende betaling forårsaket av en tilfeldig tilfeldighet innen seks måneder, etter 6 måneder, innebærer automatisk oppsigelse av kontrakten og frakobling av leverandørens tjenester.

Beeline-leverandøren tilbyr tjenesten "Forsinket betaling" i en uke. Dette er veldig praktisk hvis du for eksempel har fjernarbeid via Internett eller du trenger å raskt legge inn en bestilling i en nettbutikk, send e-post, men den månedlige betalingen ble ikke utført i tide, og en slik mulighet er ikke gitt i nær fremtid. Hvis du har en slik gjeld og ønsker å slå av hjemmenettverket ditt, vil søknaden din bli vurdert og tilfredsstilt først etter full betaling"Forsinket betaling".

Hvordan spare penger hvis du planlegger å reise på ferie

Mange mennesker er bekymret for spørsmålet: hva du skal gjøre med hjemmenettet hvis du ikke planlegger å bruke Internett på en stund. Gjelder dette spesielt hvis du trenger å reise hjemmefra på ferie eller på en lang forretningsreise? Det sier seg selv at ingen vil betale for Internett "forgjeves" - hvorfor kaste bort det? Beeline-spesialister har sørget for slike tilfeller, og nå tilbys hver bruker en midlertidig Internett-blokkering. Hva er denne tjenesten og hvordan bruker du den?

Vi vil skynde oss å glede deg - service " Frivillig blokkering» er helt gratis, så du vil ikke bare spare penger på månedlig betaling, men ikke bruk en krone for midlertidig blokkering! Det er dobbel besparelse!

Så hva tilbyr Beeline-leverandøren med tjenesten "Frivillig blokkering"?

Hundre prosent blokkering av tilgang til Internett i en periode på opptil 3 måneder (90 dager). De som har aktivert frivillig sperring er garantert at belastningen av abonnementsavgiften blir suspendert i hele sperreperioden.
Gratis tilkobling og deaktivering av "Frivillig blokkering".

Hvordan blokkere hjemme Internett midlertidig?

Det er bare to måter å blokkere hjemmenettverket på.

1 vei. Gå til den offisielle Beeline-nettsiden på Personlig område. Klikk deretter på fanene i rekkefølge: "Internett" og "Service Management". I siste fanen Finn "Midlertidig Internett-blokkering" og klikk på denne fanen.

Metode 2. Ring teknisk støttenummer 88007008000 og forklar essensen av situasjonen. Operatøren aktiverer en frivillig midlertidig blokkering.

La oss bestemme betingelsene for bruk av tjenesten "Frivillig blokkering":

Gratis tilkobling og frakobling;
Muligheten til å bruke denne tjenesten ikke mer enn én gang i løpet av hele faktureringsperioden. Det vil si at tjenesten kan brukes igjen først etter at det har gått 30 dager fra forrige frivillige blokkering;
Det er nødvendig å ha en positiv saldo på abonnentkontoen.
Etter tre måneder (90 dager) fra datoen for aktivering av den frivillige Internett-blokkeringen, vil systemet automatisk slå den av og gjenoppta hjemmenettverket i henhold til tariffplanen.
Ved leie av TV-dekoder. Det skal bemerkes at leietjenesten betales i sin helhet i henhold til kontrakten, uavhengig av om frivillig internettblokkering er aktivert eller ikke.
Ved leie av en TV-dekoder gitt under den spesielle "Leie for 0"-kampanjen, ytes den frivillige tjenesten for en periode på ikke mer enn 60 dager.

Hva gjør jeg hvis hjemmenettverket ble koblet fra på grunn av manglende betaling?

Et annet vanlig spørsmål fra abonnenter av Beeline-leverandøren. Manglende betaling kan skyldes de fleste av ulike grunner. I alle fall resulterer manglende betaling i frakobling av hjemmenettverket og suspensjon av abonnentens tjeneste. Så, hva skal jeg gjøre hvis tilgangen til hjemmenettverket ditt blir koblet fra på grunn av manglende betaling?

Når vi bruker tjenestene til en eller annen leverandør, er vi ofte misfornøyde med kvaliteten. Som et resultat begynner vi å se etter en annen tjenesteleverandør, og prøver å bryte kontrakten med det nåværende selskapet. Oppsigelse av kontrakten er den riktige måten å nekte tjenestene som tilbys. Og i denne anmeldelsen vi vil fortelle deg hvordan du kobler hjemmenettverket fra Beeline hvis det av en eller annen grunn har blitt unødvendig. Samtidig vil vi se på den frivillige sperreprosessen og flytteprosedyren.

Oppsigelse av kontrakt med Beeline

Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på tjenestene som tilbys, ikke skynd deg å slå av Internett hjemme. Det er godt mulig at alle problemer kan løses uten dette. Her er noen tips til deg:

Hvis hjemmenettverket ditt er tregt, bør du sjekke datamaskinen for virusinfeksjoner og rengjør den for akkumulert rusk;
Hvis det er konstante avbrudd, prøv å bytte ruter - noen ganger ligger problemet der. Sjekk også integriteten til tilkoblingskablene;
Hvis problemene ikke tar slutt, anbefaler vi at du prøver. teknisk støtte og ring en spesialist for å forsikre deg om at det er feil i forbindelsen.

Det er ikke vanskelig å bytte leverandør, men det er lite klart om en annen tjenesteleverandør vil kunne gi normal tilkoblingskvalitet.

Hvis du ikke kan etablere en normal forbindelse uten daglige avbrudd, kan du klage på leverandøren din til høyere myndigheter. Hvis du ikke vil kjempe en langvarig krig, En erklæring skrevet på operatørens kontor vil hjelpe deg å koble hjemmenettverket fra Beeline- anrop Kontakttelefonnummer 8-800-700-8378 og finn ut hvilket kontor som godtar slike søknader. Vær oppmerksom på at du må returnere leieutstyret når du gjør dette.

Midlertidig sperring av tilgang

La oss se hvordan du kobler hjemmenettverket fra Beeline når du skal på tur eller jobbreise. I dette tilfellet er den enkleste måten å bruke tjenesten "Frivillig blokkering". Hun vil tillate midlertidig suspendere Internett-tilgang uten å kreve et abonnementsgebyr– Dette er et utmerket alternativ til tradisjonell blokkering. Når du kommer tilbake fra turen, vil du kunne fortsette å bruke hjemmenettverket fra Beeline.

Du kan midlertidig deaktivere hjemmenettverket på Beeline på følgende måter:

Gjennom "Personlig konto" - logg inn med brukernavn og passord, gå til menyen "Internett - Tjenesteadministrasjon - Midlertidig Internett-blokkering" og still inn blokkeringen;
Gjennom nærmeste servicekontor - må du gå dit og skrive en tilsvarende søknad. Ikke glem å ta passet med deg;
Kontakt telefonnummer 8-800-700-99-66.

noter det maksimal løpetid sperreperioden er 90 dager.

Flytter til ny leilighet

Hvis du i din nåværende leilighet brukte hjemmeinternett fra Beeline, men tiden er inne for å flytte til en ny leilighet, sjekk om denne leverandøren er til stede på den nye adressen din. For å gjøre dette, ring 8-800-700-8000 og spør operatøren et spørsmål. Hvis huset viser seg å være tilkoblet, fyller du bare ut en forespørsel om å flytte - du må koordinere ankomsten av Beeline-spesialister, som vil installere hjemmeinternett i ditt nye hjem.

Hvis det viser seg at leverandøren ennå ikke jobber på den nye adressen, kan du deaktivere hjemmenettverket ditt på Beeline ved å bruke en av metodene beskrevet ovenfor.

Mange kunder som bruker hjemmeinternett fra Beeline er interessert i spørsmålet om hvordan de slår av det i en viss tidsperiode, for eksempel hvis du planlegger en reise eller forretningsreise til langsiktig. Selvfølgelig vil ingen klient betale for tjenester hvis de ikke bruker dem. Alternative utviklere hos Beeline har gitt lignende problem, og abonnenter kan midlertidig deaktivere hjemmenettverket sitt. For å gjøre dette, må du bruke alternativet "Frivillig blokkering".

Beskrivelse av tjenesten "Frivillig blokkering".

Tjenesten tilbys gratis. Følgelig vil hver Beeline-klient kunne slå av Internett for hjemmet sitt uten å betale ekstra midler. Dermed er avstengning mulig i maksimalt 90 dager. Det er for denne perioden at debitering av midler fra saldoen for å betale abonnementsavgiften suspenderes. Forresten, det skal bemerkes at deaktivering av blokkering også tilbys gratis.

Betingelsene for å bruke alternativet bør fremheves:

Absolutt gratis bruk«Frivillig blokkering»-tjeneste.
Denne tjenesten tilbys ikke kontinuerlig. Hvis klienten allerede har brukt tjenesten, kan han ikke blokkere den igjen i faktureringsperioden. Med andre ord, hvis alternativet var aktivt, kan det bare aktiveres på nytt etter at det har gått 30 dager.
For å bruke tjenesten må det ikke være noen negativ saldo på saldoen din. Alternativet kan bare brukes med en positiv saldo.
Hvis blokkeringen ikke fjernes innen 90 dager, vil systemet deaktivere den automatisk modus. Etter dette vil hjemmenettverket begynne å fungere igjen og abonnementsavgiften for det aktive Internett-alternativet begynner å bli belastet.
Hvis kunden bruker en TV-dekoder til leie, må han betale for det separat. Alternativet gjelder ikke for TV-mottakeren.
Hvis klienten bruker et alternativ som en TV-set-top-boks under et kampanjetilbud, nemlig "Leie for 0", tilbys tjenesten "Frivillig blokkering" ikke i 90 dager, men bare i 60 dager.

For å beskytte deg mot uønskede anrop og SMS, abonner på tjenesten.

Slik aktiverer du Beeline-blokkering

For å aktivere tjenester og blokkere bruken av hjemmeinternett under abonnentens fravær, må du bruke en av de oppgitte metodene:

Du kan bruke din personlige konto. Denne metoden krever Internett. Klienten må gå til Beeline-nettstedet og logge på sin personlige konto. For å godkjenne, må du få et passord. Kunder vil kunne motta den i skjemaet tekstmelding, men bare etter å ha fullført en kort registrering på kontoen din. For å gjøre dette, fyll ut de nødvendige kolonnene. Etter å ha mottatt passordet, må du skrive inn telefonnummer og passord og logge inn på din personlige konto. Deretter bør du gå til fanen "Internett", og deretter gå gjennom delen for tjenesteadministrasjon. Nå må abonnenten finne den midlertidige blokkeringsfanen og klikke på den.

Hvis du ikke kan blokkere tilgangen til hjemmenettverket på egen hånd, må du bruke hjelp utenfra. For å gjøre dette kan kunder ringe den tekniske støttetjenesten for abonnenter på 88007008000. Deretter, etter å ha koblet til operatøren, bør de fortelle problemet og be om å slå på tjenesten. Etter dette kan operatøren be deg om å oppgi passopplysningene dine for å bekrefte identiteten din, og først da vil tjenesten "Frivillig blokkering" være aktivert.

Hvordan deaktivere

Etter at du har kommet tilbake fra en reise eller forretningsreise, må du reaktivere hjemmenettverket ditt, og for å gjøre dette må du deaktivere "Frivillig blokkering". Du kan utføre denne handlingen på flere måter:

Du kan logge på din personlige konto hvis du har tilgang til Internett og deaktivere blokkeringen. Hvis du logger på fra en annen datamaskin, må du gå inn mobilnummer og et passord som skal lagres i meldinger.
Du kan også deaktivere tjenesten ved å ringe operatøren. For å gjøre dette, må du slå nummeret 88007008000. Ring til dette nummeret gratis, men kan kreve ventetid lang tid slik at operatøren kan svare på anropet. For å koble fra kan operatøren be om serie og nummer på passet.

Dette er alle funksjonene til tjenesten "Frivillig blokkering". Hvis du støter på problemer med å koble til eller fra alternativet, kan du kontakte Beeline-merkede kommunikasjonsbutikker. Spesialister fra enhver salong vil prøve å hjelpe kunden med å løse problemet. Hvis mulig, vil ansatte selvstendig utføre nødvendig aktiverings- eller deaktiveringsprosedyre. Abonnenter bør huske at når de skal til en kommunikasjonssalong, må de ta med seg et dokument som kan bekrefte identiteten deres.

Du har sikkert en datamaskin eller bærbar PC, men moderne verden, en teknikk av denne typen uten tilgang til verdensomspennende nettverk Internett kan være til liten nytte. Beeline-selskapet, som tilbyr telekommunikasjonstjenester, tilbyr også "Hjemmeinternett" i sin liste over tjenester. Det er med andre ord ikke lenger bare en operatør mobil kommunikasjon, men også en fullverdig leverandør som gir sine kunder en dedikert linje høyhastighets internett, teknisk støtte døgnet rundt og om nødvendig, WI-FI ruter. Men som ofte skjer, kan det hende at kvaliteten ikke tilfredsstiller sluttbrukeren.

Årsaken kan være regelmessige tilkoblingsavbrudd, høy ping, avvik mellom oppgitt hastighet og faktisk hastighet, eller rett og slett høy pris tariffer. I dette tilfellet vil du sannsynligvis finne artikkelen vår nyttig om hvordan du deaktiverer Beeline hjemmenettverk. Ved å følge instruksjonene nedenfor kan du kansellere denne tjenesten.

Deaktiverer hjemmeinternett på Beeline

1. For å avslutte kontrakten med Beeline-selskapet, for å deaktivere Beeline-hjemmenettet, må du nekte tjenestene som tilbys, spesifisert i dokumentet, ved å skrive en skriftlig uttalelse til leverandøren. Ethvert nærmeste Beeline-kontor vil hjelpe deg med å løse dette.

2. Ved oppsigelse av kontrakten vil du ha muligheten til å returnere midlene som er igjen på kontoen din ved å angi detaljene for din bankkonto eller Beeline-mobilnummer, som de ubrukte midlene vil bli mottatt til.

3. Hvis det er et ubetydelig beløp på kontoen din, eller det ikke er noen midler i det hele tatt, kan du i dette tilfellet ikke ta hensyn til kontrakten, men bare slutte å betale for hjemmenettverket. Når er betalingsfristen? tariffplan, og den personlige kontoen ikke har det nødvendige beløpet, vil Internett-tilgangen bli midlertidig deaktivert inntil penger som tilsvarer kostnaden for tjenesten din er satt inn. Kontrakten vil forresten anses som avsluttet hvis du ikke bruker Beelines hjemmenettverk på seks måneder. Dette betyr at leverandøren ikke lenger har forpliktelser overfor deg og dine regnskap fjernet fra databasen.

4. Bruk av tjenesten «Forsinket betaling», og når negativ saldo konto, må du betale tilbake gjelden inn full størrelse for å heve kontrakten.

En uplanlagt ferie, flytting eller lang forretningsreise tvinger oss til å avbryte den vanlige livsrytmen. Hvis et kjæledyr kan gis bort til fosterhjem, og vann og elektriske apparater kan slås av midlertidig, hva skal man da gjøre med Internett? Er det nødvendig å si opp kontrakten med Beeline under avreise, og hva alternative alternativer Kan operatøren tilby?

"Frivillig blokkering" er inkludert i listen over standardtjenester. Den er tilgjengelig for alle Beeline-abonnenter. Tjenesten tilbys gratis i en periode på inntil 90 dager, men med forbehold om flere enkle forhold. La oss se på dem mer detaljert.

"Er det mulig å blokkere Internett mens du er på ferie?" - et av de vanligste spørsmålene til Beeline teknisk støtte. Ja, det er mulig å midlertidig deaktivere tilgangen til nettverket ved å bruke tjenesten "Frivillig blokkering". Tjenesten lar deg fryse en abonnents konto opptil 90 dager. I løpet av denne perioden vil den personlige kontoen ikke belastes abonnementsavgift, og selve enheten er koblet fra hovednettverket så lenge tjenesten varer.

Tidsrammen for frakobling velges av abonnenten selv. Dette kan være enten 5 dager eller 89. Hovedsaken er at perioden ikke overstiger 90 dager.

Abonnenter av set-top-boks-utleietjenesten kan også dra nytte av den midlertidige suspensjonen av nettverkstilgang. Men gebyret for bruk av set-top-boksen vil bli belastet i sin helhet, til tross for brukerens manglende Internett-tilgang. For å unngå ubehagelige situasjoner, tenk gjennom timeplanen for leieperioden på forhånd eller ikke glem å fylle på kontoen din ved avreise. Abonnenter på tjenesten "Leie for 0" kan suspendere tilgangen til nettverket i bare 60 dager.

Hvordan aktiverer jeg "Frivillig blokkering"?

Det er tre måter å deaktivere Internett-tilgang på:

uavhengig i din personlige konto;
over telefon med en teknisk støtteoperatør;
på salgskontoret med en bedriftsansatt (du bør skrive søknad om midlertidig sperring av tilgang).

Hvordan overføre penger fra en MTS-konto til Beeline ved hjelp av en telefon og Internett?

Vennligst merk: service kun tilgjengelig én gang i løpet av 30 dager(beregningsperiode fra betalingsøyeblikket til utkobling). En annen nødvendig tilstand – positiv balanse på abonnentkontoen.

For å midlertidig deaktivere Beeline hjemmenettverk via din personlige konto, bruk denne ordningen: logg på din personlige konto → «Profil»-fanen → «Kontoblokkering»-lenken → «Blokkér». I popup-vinduet kan du velge frakoblingsperiode og lese om vilkårene for bruk. Noe gikk galt? Kontakt teknisk støtte for hjelp på 8-800-700-8378 (tjenesten er tilgjengelig hele døgnet, samtaler er gratis for Beeline-abonnenter).

Du kan fjerne blokkeringen ved hjelp av en identisk tilkoblingsordning - gjennom din personlige konto, på firmakontoret eller over telefon med en operatør.

Etter oppheving tilbakeføres abonnementsavgiften, som aldri ble brukt, til abonnentens konto. Mengden av tilbakebetalte midler er proporsjonal med hele dagene med å være frakoblet. Pengene vil automatisk bli kreditert til abonnentens personlige konto etter at tjenesten er avbrutt.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har tid til å oppheve blokkeringen av Internett-tilgang på datamaskinen min innen tre måneder? Hvis abonnenten ikke har det travelt med å koble til Internett igjen, systemet aktiverer sin personlige konto uavhengig etter 90 dager. Tilgangen til nettverket vil bli gjenopprettet, og abonnementsavgiften vil fortsatt bli kreditert operatørens konto.