Det er ingen tilkobling til Skype, hva skal jeg gjøre? Hva gjør jeg hvis Skype ikke kan koble til

Når du jobber med Skype, vises det ofte en melding om at en tilkobling ikke kan opprettes. Meldingen dukker opp i feil øyeblikk og bryter forbindelsen, og hindrer deg i å fullføre samtalen. Det er enkelt å få Skype tilbake på jobb. Du må forstå årsakene til problemet og utføre en rekke handlinger.

Årsaker til feilen

Etter å ha skrevet inn påloggingsinformasjon og passord, sendes disse dataene til serveren for verifisering. Etter å ha bekreftet dataene, informerer serveren programmet på datamaskinen om at dataene er pålitelige og autentiseringen er fullført. Hvis det oppstår en tilkoblingsfeil, betyr dette at programmet ikke kan synkroniseres med serveren og ikke lar brukeren få tilgang til nettverket.

Blant årsakene til mangelen på tilkobling er følgende:

Versjonen er utdatert og ikke lenger relevant.
Programmet er blokkert av Windows-brannmuren.
Datamaskinen er ikke koblet til nettverket.
Leverandøren har blokkert Skype.
Programserveren svarer ikke.
Programmet har krasjet.

Debugg

Jeg vil analysere tilfeller der det oppstår en feil i Skype.

Sjekker Internett-tilkoblingen din

Det første du må gjøre hvis Skype ikke kan opprette en tilkobling, er å sjekke nettverkstilkoblingene dine. Start hvilken som helst nettleser og prøv å få tilgang til et hvilket som helst nettsted. Hvis det ikke er Internett, ser vi en tilsvarende melding.

Sjekker programversjonen

Microsoft gir jevnlig ut oppdateringer for sitt produkt. Selskapet er interessert i å sikre at brukerne kun bruker nye versjoner av produktet. Derfor er eldre versjoner ustabile og krasjer ofte. Informasjon om gjeldende versjon er tilgjengelig i delen "Hjelp". I popup-vinduet klikker du på Om Skype.

I tillegg til versjonen angir produsenten året oppdateringen ble utgitt. Versjoner utgitt i fjor anses som utdaterte.

Oppdateringen gjøres via den offisielle nettsiden. Gå til Skype.com og klikk "Last ned".

Deaktiverer brannmuren

En annen grunn til at Skype sier "Forbindelsen kunne ikke opprettes" er Windows lås. Brannmur - standard beskyttelse, som finnes i alle versjoner av Windows. Det blokkerer mistenkelig aktivitet fra nettverket. Brannmur - nyttig applikasjon, men arbeidet påvirker også stabiliteten nyttige programmer og applikasjoner. Spesielt kan det forårsake problemer med Skype. For å sjekke innvirkningen av brannmuren på programvaren, må du deaktivere den midlertidig:

Deaktiverer antivirus

Antiviruset har en liste over programmer som det blokkerer eller forbyr tilgang til Internett gjennom dem. Skype faller noen ganger inn i nummeret deres. Hvis dette skjer, legg til programmet i antivirusekskluderingslisten, og nettverkstilgangen vil bli gjenopprettet.

Ruterinnstillinger

Krasjer inn Skype-arbeid er forårsaket av feil bruk av ruteren. For å eliminere denne muligheten, gjør følgende.

Hvor ofte støter brukere på dette problemet når de prøver å logge på Skype-programmet for kommunikasjon: "Forbindelsen kunne ikke opprettes"! Spesielt i I det siste Da produsenter deaktiverte muligheten til å jobbe med eldre versjoner av programvare, begynte dette problemet å plage mange brukere.

Hvorfor kan ikke Skype koble til?

Hvis det, når du prøver å logge på Skype-kontoen din, viser seg at programmet av ukjente årsaker ikke kan koble til serveren, er det vanskeligste å forstå årsakene til dette, for ellers vil du ikke kunne logge på program.

Den globale og hovedårsaken er ikke å motta svar fra serveren. Dette betyr at når du registrerer deg i systemet, sender Skype en tilsvarende forespørsel med informasjon om oppgitt pålogging og passord til serveren for å motta svar på spørsmålet: "Er det en slik bruker og skrev han inn passordet sitt riktig?" Hvis en slik tilkobling blir avbrutt eller enheten din rett og slett ikke klarte å opprette en tilkobling, vises en lignende feil.

Årsaker til at Skype ikke starter:

Enheten du bruker har gammel versjon Skype.
Programmet er ikke tillatt (blokkert) av antivirus eller brannmur.
Det var et problem med Internett (tilkoblingen ble avbrutt) eller med Internett-innstillingene.
Internett-leverandøren din tillater ikke at du bruker Skype.
Det oppstod en kritisk feil (feil) i programmet.
Serverfeil offisiell utvikler, hvor alle brukerdata sendes.
Virusprogrammer, funksjonsfeil operativsystem.
Det er ingen tilkobling til Internett.
Gamle data forstyrrer arbeidet ditt.

For å sjekke denne versjonen, gå til et hvilket som helst nettsted i nettleseren din. Hvis dette alternativet er bekreftet, ring leverandøren din.

Hvordan fikser jeg tilkoblingen når du logger på Skype?

Alle disse årsakene kan dukke opp en om gangen eller handle sammen. Hva gjør jeg hvis tilkoblingen ikke kunne opprettes?

Måter å opprette en tilkobling på:
1. For å løse det første problemet med den gamle versjonen av programmet, må du laste ned den nyeste eksisterende. For å gjøre dette, gå til det offisielle Skype-nettstedet (skype.com) og last det ned gratis.

2. Hvis du bruker programmet fra en datamaskin og du har nytt antivirus, sjekk om det blokkerer programmet ditt. Deaktiver beskyttelsen en stund og prøv å logge på igjen.

Hvis den er blokkert av en brannmur - den innebygde Windows Defender - vil deaktivering av den også bidra til å fastslå dette.

For å gjøre dette, gå til "Kontrollpanel", deretter - "Windows-brannmur" ("Brannmur") - "Slå brannmuren på eller av" - "Deaktiver" Windows brannmur».

3. Hvis nettleseren din er Internet Explorer, prøv å tilbakestille den. Du må gjøre det slik:

Lukk alle programmer, filer og mapper.
Start nettleseren din.
Trykk på "Alt"-tasten på tastaturet.
Velg Verktøy fra menylinjen.
Finn elementet "Alternativer for Internett".
I "Avansert"-fanen klikker du på "Tilbakestill"-knappen.
Merk av i boksen ved siden av "Slett" Personlige innstillinger" og trykk tilbakestill igjen.

4. Hvis du bruker Skype ikke hjemme, men på et kontor eller en bedrift, vær oppmerksom på at IT-spesialister, innenfor rammen av selskapets retningslinjer, kan begrense mulighetene for sine ansatte til å bruke visse applikasjoner som ikke er relatert til jobb. Dette programmet er ofte blant dem. Her har du ingen rett til å endre noe annet enn arbeid.

Du kan også se etter restriksjoner på bruk (enten fra arbeidsgiveren eller brannmuren din) ved å bruke denne lenken: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Her kan du finne ut om programmet kan logge inn. Selv om ingenting fungerer fra det nettstedet, er det ikke problemet lukket tilgang. Hvis du har tilgang til minst én av serverne, ligger ikke problemet i dette området.

5. Hvis du mistenker at programmet har mislyktes, kritisk feil, slå av enheten, start den på nytt og prøv igjen. Hvis det ikke fungerer, installer messenger på nytt.

6. I tilfelle problemer med serveren til utviklerne og eierne av Skype, kan du bare finne ut av det ved å sjekke alle de tidligere alternativene for mulige sammenbrudd. Men det er noen tredjeparts tjenester, som vil bidra til å gjennomføre slik verifisering. Her er en av dem: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Ved å gå til denne lenken kan du sjekke helsen til serverne og til slutt forstå hva problemet er og hvorfor tilkoblingen ikke kunne opprettes. Hvis slik informasjon bekreftes, vil du ikke kunne gjøre noe før programserverne er fikset.

7. En annen løsning kan være å slette følgende filer: "%appdata%\Skype\shared.lck" eller "%appdata%\Skype\shared.xml". Dette vil hjelpe hvis noen filer er skadet (for eksempel konfigurasjons- eller databasefiler). Disse objektene ligger i mappen med installert program. I de fleste tilfeller ligger den i katalogen med programfiler på stasjonen C.

8. Hvis tiden er kritisk kort og det ikke er mulig å sjekke hver versjon mulige feil, bare bruk nettleserprogrammet på denne lenken: https://web.skype.com/.

9. Hvis problemet er en virusinvasjon, rengjør alt med et godt antivirus.

10. Hvis operativsystemet ikke fungerer som det skal, må du installere det på nytt.

11. Det er også en mulighet for at datamaskinen skriver om umuligheten av å logge på når Internett-ruteren din ikke er riktig konfigurert eller innstillingene går tapt. Hvorfor dette skjedde er uklart, men du kan prøve å konfigurere det på nytt. For å gjøre dette, gå til en hvilken som helst nettleser unntatt Opera og skriv inn adresselinjen adressen din (den er skrevet i dokumentene for ruteren eller på selve enheten).

Skriv inn brukernavn og passord, klikk på "Logg inn". Deretter må du finne elementene "Brannmur" - " Virtuelle servere" og klikk "Legg til" (navnene på elementene kan være litt forskjellige for forskjellige rutere). Deretter må du skrive inn navnet - "Skype" eller noe annet. Og i feltet "Ekstern" port må du skrive inn nummeret til den nye porten, for eksempel 4960. Lagre de angitte dataene ved å klikke på den aktuelle knappen (for eksempel "endre", "lagre" eller "Ok"). .

Åpne Skype, "Verktøy"-menyen, underelementet "Tilkoblingsproblemer". I portbruksfeltet skriver du porten som tidligere er spesifisert i ruterinnstillingene.

I i dette tilfellet skriv inn "4960". Etter å ha lagret de nye innstillingene, prøv å se om du kan gå inn i programmet igjen.

12. Hvis problemet er en opphopning av gamle data som hindrer programmet i å fungere, må du fjerne det HDD. For dette:

Gå til Start.
Klikk "Kjør" eller i stedet for begge elementene, kan du trykke på tastekombinasjonen "Vinn + R".
Deretter skriver du inn "%appdata%\skype" i vinduet som vises.
Når datamaskinen viser resultatene som er funnet, sletter du alle filene fra mappen som ble funnet. Den kalles vanligvis "Skype" og ligger i "Roaming"-mappen, og denne mappen er på sin side i "AppData" ("Application Data").

Hvis du ikke vil slette alle filene, kan du kun kutte ut denne "delte".

Logg ut av Skype: klikk på ikonet i feltet og deretter "Logg av" eller "Avslutt".
Sørg for å komme deg ut. For å gjøre dette, må du åpne Oppgavebehandling eller Oppgavebehandling og se om "Skype.exe" er i prosessene. Hvis prosessen er aktiv, avslutt den.
I mappen på stasjon C "Program Files", finn "Skype"-mappen og lag en snarvei til "Skype.exe"-filen på skrivebordet ditt.
Klikk Høyreklikk på den opprettede snarveien og velg "Egenskaper" - "Snarvei"-fanen.
Etter teksten ved siden av ordet "Snarvei" vil banen bli angitt i anførselstegn. Etter dem skriver du "/legacylogin".
Klikk "Ok" og gå gjennom denne snarveien.

Hvis du bruker Linux-operativsystemet, er en av versjonene - OpenSUSE, Skype også ofte ikke koblet til. Løsningen er den samme som i andre tilfeller. Oppdatering til siste tilgjengelige versjon bør hjelpe.

Hvordan fjerne et program

Hvis du fortsatt bestemmer deg for å prøve å avinstallere Skype, kan du gjøre dette gjennom "Kontrollpanel" - "Avinstaller programmer", men bedre - ved å bruke spesielle verktøy. For eksempel CCleaner eller Revo Uninstaller.

Når du bruker disse programmene, vil du være helt sikker på at nei gjenværende filer vil ikke være på datamaskinen din etter "farvel" til Skype. Bare last ned en av verktøyene som er oppført ovenfor. Deretter må du installere det som et hvilket som helst annet program. Deretter må du kjøre en skanning, analyse eller direkte rengjøring og vente litt. Først etter dette kan du begynne å installere den nye versjonen av Skype.

Hvordan installere et nytt program

Alle kan installere Skype etter å ha avinstallert den forrige versjonen. For å gjøre dette trenger du bare å gå til selskapets offisielle nettsted eller umiddelbart følge denne lenken: www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/.

Denne prosessen vil ikke ta mye tid, og den er helt gratis. Alt annet er enkelt. Finn den fullstendig nedlastede filen i nedlastingene og kjør den ved å dobbeltklikke på den, og installasjonen starter. Ikke glem å sette språket til russisk.

Det samme kan gjøres ved å gå til "Hjelp" i Skype-vinduet, og deretter velge "Om Skype". Der kan du se versjonene.

I vinduet som åpnes, må du finne året for versjonen av programmet du har installert. Hvis året ikke er aktuelt, er versjonen utdatert.

Dessverre er det ikke alltid det lar seg gjøre bestemt enhet er den nyeste versjonen. Derfor, hvis det ikke lykkes, last ned en annen. I følge brukeranmeldelser er den vellykkede på Internett i dag "7.14.0.106".

Hvordan rense fra virus

Ethvert fungerende antivirusprogram kan vanligvis rense enheten for virus. Av de siste anbefalte gratis verktøy uthev Dr.WebCureit.

Etter å ha lastet ned fra den offisielle gratis ressursen, kjør installasjonsprogrammet (klikk kjørbar fil"...exe") Dobbeltklikk og begynne å jobbe etter at prosessen er fullført. Ved åpning nytt program Klikk på "Start skanning"-knappen.

For å bli kvitt problemet med tilgang til en kjent messenger, må du sjekke muligheten for problemer en etter en, siden det ikke vil være mulig å si sikkert med en gang hva problemet er.

Til tross for den store populariteten til forskjellige budbringere - Telegram, WhatsApp, Viber og andre, er Skype fortsatt den mest kjente og utbredte. Applikasjonen er installert som standard med Windows, og kan også lastes ned separat fra nettsiden Microsoft, som eier rettighetene til programmet. For å logge på Skype, bare installer programmet, start det og skriv inn brukernavnet/passordet for Microsoft-kontoen din for å logge på. Hvis du ikke kan logge på Skype, les instruksjonene våre, der vi har sett på de vanligste årsakene til at problemer oppstår.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Skype?

Det er tre hovedgrunner til at du ikke kan logge på messengeren:

Glemt brukernavn og passord for å logge på kontoen din. Den vanligste årsaken;
Inkompatibel versjon av programmet med det installerte Windows-operativsystemet. Til tross for at Windows og Skype er Microsoft-produkter, kan det være inkompatibilitet mellom dem;
Det er et problem med applikasjonen.

Hva du skal gjøre hvis du ikke kan logge på Skype

La oss se på hvordan du løser hvert av problemene beskrevet ovenfor for å logge på Skype.

Feil brukernavn eller passord

På Internett må brukeren lage stor mengde kontoer – sosiale medier, post, ulike sider og mye mer. Ikke overraskende er det stor sannsynlighet for å glemme passordet for Skype eller en annen konto. Hvis du ser feilen "beklager, påloggingsinformasjonen du skrev inn gjenkjennes ikke av Skype" når du prøver å logge på Skype, må du tilbakestille passordet ditt:

Vennligst merk: Skype-pålogging og passord er også regnskap Microsoft. I Windows 10-operativsystemet må du som standard skrive inn passordet for å logge på kontoen din Microsoft-konto. Derfor anbefaler vi at du prøver å skrive inn datamaskinpassordet for å logge på Skype-kontoen din før du prøver å gjenopprette passordet.

Installere en kompatibel versjon av Skype

Microsoft støtter Skype i nåværende situasjon, lanserer stadig nye versjoner av applikasjonen, eliminerer forskjellige feil og legger til nye funksjoner. Det er mulig at Skype etter en av disse oppdateringene rett og slett slutter å fungere på datamaskinen din eller nekter å autorisere deg, selv om du skrev inn kontodataene dine riktig. I en slik situasjon er det to måter å løse problemet på:

Anbefaling: Hvis du allerede har et operativsystem installert på datamaskinen Windows-system 10, ikke deaktiver oppdateringer og hold den alltid oppdatert. Hvis du bruker en tidligere Windows-versjon, prøv å oppgradere til Windows 10 så snart som mulig for å unngå kompatibilitetsproblemer med andre programmer i fremtiden.

Løse et problem med Skype

Som med alle programmer, kan Skype fungere feil. Oftest kan dette løses på følgende måte:

Merk: Hvis trinnene ovenfor ikke løser dine Skype-påloggingsproblemer, prøv å installere på nytt siste versjon programmet til datamaskinen din ved å laste det ned fra det offisielle Microsoft-nettstedet.

Husk at det finnes ulike alternative klienter som lar brukere kommunisere med kontoen sin Skype-opptak. Slike klienter kan være en løsning på problemet hvis offisiell søknadØnsker ikke å jobbe på en datamaskin i det hele tatt. En av de mest kjente alternative kunder er Skype Launcher, særpreg Det som er forskjellig fra den originale Skype er muligheten til å bruke flere kontoer samtidig, noe som kan være nyttig i en rekke situasjoner.

Skype er et populært program som hjelper folk å kommunisere med hverandre via Internett. Ingen forbindelse - hovedfeil, som kan oppstå mens du arbeider med denne messengeren. Brukeren kan se et spinnende lasteikon.

Hvordan fikse situasjonen hvis det ikke er noen tilkobling på Skype? Hva er årsakene til feilen?

Svak forbindelse

Skype-tilkoblingsproblemer oppstår på grunn av et svakt signal. Start ruteren eller modemet på nytt. Hvis du har kablet Internett, koble fra og koble til ledningen igjen.

Start messenger på nytt også. Slå den av helt slik at Skype-ikonet forsvinner fra oppgavelinjen, og åpne den igjen.

Er Internett fortsatt svakt? Sjekk hvordan nettlesersider åpnes. Hvis den laster sakte eller nekter å laste i det hele tatt, ring support. Internett-leverandøren må løse problemet med tilkoblingen din.

Mangel på internett eller svakt signal– også et vanlig svar på klagen: "Jeg kan ikke se bildet under en videosamtale." Hvorfor skjer dette?

Problemer med Skype-tilkobling forekommer ofte hos personer som bruker Mobilt Internett på datamaskinen. En 3G-tilkobling er kanskje ikke nok for at Skype skal fungere skikkelig. Hva skal man med et slikt Internett? Her bør du se etter andre muligheter for kommunikasjon. Det er ikke noe annet igjen.

Antivirus og brannmur

Antivirusprogramvare og brannmur kan blokkere programtilgang til nettverket. Vi kobler oss hele tiden, men det er ikke noe resultat. Dette skjer ekstremt sjelden, men likevel kan denne muligheten ikke utelukkes.

Som regel kan dette skje hvis datamaskinen har et svakt eller lite kjent antivirus som ikke kan fastslå lovligheten av tilgang til Internett for en eller annen installert programvare.

Hvis datamaskinen sier "Ingen tilkobling", kan det hende at brannmuren kontrollerer flyten fra nettverket til datamaskinen. Dette skjer som et resultat feil innstilling eller en altfor aggressiv forsvarspolitikk. For eksempel spør den innebygde Windows-brannmuren hver gang du starter et nytt program om du vil begrense rettighetene eller ikke.

Deaktiver antivirus og brannmur for en stund. Dette kan gjøres i kontrollpanelet gjennom "System og sikkerhet"-blokken.

Tillater kommunikasjon i brannmuren

Hvis Skype kobler til nettverket, ble problemet forårsaket av disse sikkerhetsverktøyene. Å sette opp tilkoblingen innebærer å legge til Skype på listen trygge programmer, som kan gis tilgang til nettverket.

Start Kontrollpanel via Start og velg "Windows-brannmur"-blokken.

Finn messengeren i listen "Tillatte programmer og funksjoner" og merk den. Klikk OK for at endringene skal tre i kraft.

Hvis programmet ikke er på listen: klikk på "Endre innstillinger"-knappen og deretter på "Tillat et annet program". Angi banen til Skype.exe-filen. Åpne den i vanlig Utforsker og kopier lenken.

Sette opp en regel i antivirus

La oss se på hvordan du legger til programmer som et unntak ved å bruke Kaspersky som eksempel. Internett sikkerhet. Hvert antivirus har sitt eget grensesnitt, så du må søke etter de nødvendige delene i henhold til instruksjonene på de offisielle nettsidene til forsvarerne.

Start menyen, klikk på tannhjulikonet (plassert på bunnpanelet) og åpne delen "Beskyttelse".

Velg "Brannmur"-blokken.

I vinduet nettverksregler Finn Skype via søkelinje, utvide rullegardinlisten og klikk på "Tillat".

Endringene bør tre i kraft umiddelbart. Hvis Internett-tilgangen ikke gjenopprettes, start PC-en på nytt.

Virus

Virusprogramvare kan også forårsake problemer med Skype, spesielt dets avslag på å koble til nettverket. Skann datamaskinen din for virus. Bruk en skanner i tillegg til antivirusprogrammet. For eksempel, DrWeb CureIt!

Søppel på datamaskinen

Har du ikke renset PC-en på en stund? Da er det ikke overraskende at Skype ikke kobles til nettverket.

Utnytte spesielle programmer for rengjøring, som vil frigjøre datamaskinens minne fra unødvendige filer på systemdisken. For eksempel vil CCleaner hjelpe deg.

"Rengjøring" kan også gjøres på bekostning av standard verktøy Windows.

1. Høyreklikk på systemdisk og velg "Egenskaper".

2. Klikk på "Diskopprydding"-knappen.

3. Systemet vil begynne å skanne diskplass og vise evalueringsresultatene.

4.I resultatene merker du av i boksene ved siden av filtypene du vil slette.

5. Klikk OK.

Begrensninger på rettigheter

Skype ser heller ikke Internett på grunn av begrensninger i brukerrettigheter. Skype kan ved et uhell havne på listen over forbudte programmer og ressurser installert på arbeidsplassen din.

Bruker en gammel versjon av programmet

Som regel oppdaterer Skype seg selv. Du åpner messenger og den laster automatisk ned filene og installerer dem umiddelbart. Brukeren trenger bare å vente en stund.

Hvis du ikke lastet ned Skype fra en offisiell kilde og du har en gammel versjon som ikke er oppdatert, vil han sannsynligvis ikke være med av denne grunn.

Hva bør du gjøre i dette tilfellet? Fjern programmet fra PC-minnet. For å gjøre dette kan du bruke menyen Programmer og funksjoner eller tredjeparts programmer, for eksempel CCleaner eller Revo Uninstaller. Det andre alternativet er mer pålitelig i den forstand at alle filer knyttet til programmet, inkludert registeroppføringer, vil bli slettet fra PC-en. Dermed vil det ikke være noen konflikt mellom det slettede programmet og det nye nedlastede.

Last ned etter avinstallering ny verson Skype fra offisiell ressurs: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Ingen tilkobling til nedlastingsserver

Hvis du under installasjonen blir fortalt at den ikke kunne koble til nedlastingsserveren, må du laste ned full distribusjon. Den er tilgjengelig på den offisielle lenken: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Dette er et komplett offline installasjonsprogram som vil installere programmet for deg selv uten Internett. Du kan deretter bruke den på andre datamaskiner som du kanskje også trenger Skype på.

Tilkoblingsinnstillinger

Til riktig drift Skype krever at en nettverkstilkobling konfigureres i programmet.

Skypes Internett-tilkoblingsinnstillinger settes automatisk. De er relatert til nettverksinnstillingene som er installert på gadgeten din.

Proxy-servere oppdages automatisk som standard hvis den aktuelle avmerkingsboksen er merket. Du har rett til å angi verten og porten selv i Innstillinger, spesielt i "Tilkobling"-blokken i fanen "Avansert".

Skype-møte

Underveis skal vi se på hvordan du blir med på et Skype-møte. Møter er forretningsmøter. De er tilgjengelige for de som har eller Webapplikasjon App. Det spiller ingen rolle hvor du er: hjemme, på en kafé eller på veien. Å bli med er mulig via smarttelefon eller nettbrett.

1.Du vil motta en invitasjon til et møte. I den må du klikke på koblingen Bli med i Skype-møte.

2. Siden mikrofonen din blir dempet som standard, må du aktivere den. Finn mikrofonikonet og klikk på det hvis du vil at møtedeltakerne skal høre deg.

Hvis det ikke er noen tilkobling på Skype, sjekk først om du har tilgang til Internett. Hvis ikke, start ruteren eller modemet på nytt.

Effektive metoder er å oppdatere programmet og rense datamaskinen. Dermed er tilkoblingsproblemet løst. Det viktigste er å bestemme årsaken.

Skype kobler ikke til Internett: årsaker til problemer og hva du skal gjøre i dette tilfellet

Ofte står brukere overfor en situasjon hvor Skype-programmet skriver feilen: "ingen forbindelse". Ofte oppstår problemet etter oppdatering av applikasjonen, så vel som på grunn av feil innstillinger. Problemer med Skype vises på alle versjoner operativsystemer. Viktig kompetent oppsett tilkoblingsparametere.

Mangel på tilkobling oppstår på grunn av følgende to hovedårsaker:

dårlige tilkoblingsinnstillinger i nettleseren;
utstilt frakoblet modus i nettverksforbindelser.

Og også, før du starter arbeidet, er det nødvendig å bestemme funksjonen til Internett med andre programmer. Kanskje det ikke er noe problem med Skype, men årsaken er i selve datamaskintilkoblingen. Årsaken kan selvfølgelig være enkel brukerens uoppmerksomhet, for eksempel problemer med leverandøren eller feil på Wi-Fi-ruteren.

Løsninger på problemet

Først må du kontrollere at proxy-innstillingene er korrekte. Når normal operasjon proxy og samtidig hvis Skype ikke har en tilkobling, så er kanskje signalet rett og slett ikke sterkt nok eller det er ingen i det hele tatt.

Du bør prøve å deaktivere proxyen. For å gjøre dette, åpne Internet Explorer og hold nede Alt-tasten og klikk på X. I vinduet som vises, skriv inn "Alternativer for Internett". Gå deretter til tilkoblingssiden og skriv inn "Nettverksinnstillinger".

Sjekk om det er en hake i "Bruk en proxy for lokale forbindelser"Hvis dette er tilfelle, må det deaktiveres.

Hver gang du har gjort justeringer av innstillingene, må du lagre endringer gjort. Klikk deretter "Alt" og skriv inn "Fil" i vinduet som vises. På samme måte bør ikke "Arbeid autonomt" være merket der heller, ellers trenger du bare å fjerne merket.

Blokkering av Skype med forskjellige programmer

Skype er ofte blokkert av en brannmur. Applikasjonen bør legges til listen over tillatte verktøy.

Det hender at det er blokkert av et antivirusprogram. Du må midlertidig pause sikkerhetsprogrammet og åpne Skype.

Noen ganger hjelper det å starte PC-en på nytt, hvoretter Skype kobler seg til Internett som normalt.

Problem med Windows-innstillinger

De nyeste versjonene av operativsystemet lar deg gi tillatelse individuelle søknader koble til nettverket. Datamaskineiere gjør noen ganger endringer i disse innstillingene på egen hånd, og av uvitenhet forhindrer Skype fra å få tilgang til Internett.

For å fikse dette, må du holde nede "Win" og klikke på "I". Klikk deretter på "Endre datamaskininnstillinger" i vinduet som åpnes og skriv inn "Konfidensialitet". I menyen som vises gir du Skype-tilgang til kameraet og mikrofonen.

Skype Internett-tilkoblingsinnstillinger

Dette kan analyseres av Skype selv. Du trenger bare å åpne innstillingene i dette programmet og gå inn i den aktuelle fanen.

avinstaller Skype og installer en nyere versjon;
henrette full sjekk systemer antivirusprogram og, om nødvendig, fjern trusler (det hender ofte at dette hjelper);
oppdater .Net- eller Java-plattformen.
oppdatere eller omvendt installere forrige versjon nettleser.

Etterord

Hvorfor anbefales det å installere Skype fra en offisiell kilde? Ellers er det en sannsynlig risiko for virusverktøy i applikasjonen, som kan føre til at Skype ikke kobler til Internett. I tillegg er fordelen med den originale applikasjonen at det ikke er nødvendig å gjøre noen innstillinger, alt vil fungere som standard.