Det er nå umulig å åpne kameraet. Kameraet på telefonen fungerer ikke: hva skal jeg gjøre? Avinstallerer den sekundære kameraappen

Har du støtt på en situasjon der telefonen din mottok en bestemt type melding - Advarsel: Kamera mislyktes eller "Advarsel: Kamerafeil". Kamerafeil er ikke alltid ledsaget av kritisk feil, ofte er dette bare en programvarefeil. Og uansett hvor mye du endrer din Samsung Galaxy J3 Emerge eller Samsung Galaxy C7 Pro-enhet, kjøper moderne nye Samsung Galaxy A5 (2017) eller Samsung Galaxy A3 (2017), skjer dette fortsatt. Og det er ikke nødvendig å skynde seg å ta dingsen til reparasjon; først kan du prøve å gjøre alt selv, spesielt siden det er ganske enkelt.

Normal omstart

Det aller første du kan gjøre er ganske enkelt å slå av og på smarttelefonen igjen. Du kan ganske enkelt ta ut batteriet og la enheten avkjøles. Noen ganger bringer slike handlinger enheten til live igjen.

Tømme cacher

Du bør prøve følgende trinn etter tur:

1. Korrigerer kamerabufferen

Trykk på Hjem- og På/Av-knappene samtidig og hold nede til de vibrerer;

gå til Application Manager, velg "Kameraer", slett data og tøm selve bufferen;

Start enheten på nytt, vent og sjekk kameraets funksjon.

Under slike manipulasjoner lukkes applikasjonen. Å tømme hurtigbufferen sletter alle data og filer. Avinstallering sletter brukerens innstillinger. Driften av andre applikasjoner påvirkes ikke i dette tilfellet.

Rengjøring via gjenopprettingsalternativ

Samsung Galaxy slår seg av, og bruk deretter tre knapper: "Hjem", "På/Av" og "Volum +", start smarttelefonen;

vil vises på displayet systemkommandoer for Android;

blant linjene, bruk volum opp-knappen for å velge " Tørk cache partisjon", kjør – strømknapp;

på nytt omstart trinn og siste sjekk.

Rengjøring av galleriet

start smarttelefonen igjen ved å bruke de tre knappene beskrevet ovenfor;

Velg "Galleri" fra listen over applikasjoner;

tøm hurtigbufferen og start på nytt;

sjekk videokameraet.

Kamera- og galleriapplikasjonene jobber tett sammen, spesielt mye arbeid gjøres i galleriapplikasjonen: bilderedigering, distribusjon etter navn, synkronisering med skyen osv. Derfor er det berettiget å tømme "Galleri"-bufferen, med jevne mellomrom og av forebyggende formål.

Bruke en filbehandler

koble din Samsung og datamaskinen eller bare bruk filbehandleren i Mine filer-applikasjonen;

Etter å ha åpnet enhetens minne, gå gradvis først til "Android" og deretter til "Data";

fra arkivet com.sec.android.gallery3d, slett innholdet i "cache"-mappen;

slå av/på mobiltelefonen og kontroller funksjonen til videomodulen.

Rengjøring av det alternative videokameraet

fjern alternative kameraer eller lys fra listen over applikasjoner, ettersom de tar opp minnet til hovedkameraet, og dermed forstyrrer arbeidet;

start gadgeten på nytt og kontroller deretter videoenhetens funksjon.

Feilsøking av oppdateringsfeil

Samsung Galaxy-smarttelefoner krever ofte oppdatering av versjonen av Android-plattformen. En slik oppdatering til en nyere modifikasjon får telefonen til å signalisere en feil i kameraet eller et annet problem. Du trenger bare å gå tilbake til den opprinnelige versjonen, og alt vil gå tilbake til det normale, inkludert driften av videokameraet. Men hvis dette ikke skjer, er det bare ett alternativ - en spesialist fra servicesenteret.

Henter tilbake fabrikkinnstillinger

Alle tidligere anbefalinger er brukt, men ingen endringer er observert. I dette tilfellet må du fortsatt prøve FACTORY RESET-applikasjonen. Dette er et drastisk tiltak; alle søknader, poster, musikkfiler og fotomateriale. Følg derfor sekvensen nøye:

innstillinger

Kontoer

backup

tilbakestilling og endelig bekreftelse.

Forblir hos Samsung enkelte filer, spesielt i minnedelen. Alt annet kan gradvis lastes ned igjen. Hovedsaken er at kameraet fungerer.

Mislykkede forsøk på å fikse og bli kvitt både advarselen om kamerafeil og å starte videoenheten skal ikke stoppe eieren Samsung Galaxy. Å kontakte spesialister, forutsatt at det ikke er flere alvorlige sammenbrudd, vil garantert frigjøre forbrukeren fra en ubehagelig hendelse.

Hvis, når du prøver å ta et bilde eller ta en video, vises meldingen "kunne ikke koble til kameraet" på skjermen, er det første du må gjøre å starte enheten på nytt. Hvis feilmeldingen vises igjen, må du finne og eliminere årsaken, ellers vil du ikke kunne bruke kameraet.

Det er vanskelig å assosiere forekomsten av et problem med noen spesifikk handling: feil oppdatering fastvare, slippe telefonen, slå. Feilen oppstår uventet, noe som gjør det vanskeligere å løse fordi det ikke er klart hva som må gjøres.

Skanner i sikker modus

Hvis omstart av smarttelefonen ikke løser problemet med å slå på kameraet, prøv å teste det inn sikkerhetsmodus. Essensen av sikker modus er at bare de komponentene som opprinnelig var på telefonen, lastes, uten tredjepartsapplikasjoner. Følgelig, hvis kameraet fungerer i sikker modus, bør årsaken til problemet søkes i driften av tredjepartsprogramvare.

Smarttelefonen eller nettbrettet vil starte på nytt. Systemet vil starte i sikker modus, som indikert av et lite ikon i hjørnet av skjermen. Hvis denne metoden ikke fungerer, slå av telefonen og ved oppstart, når produsentens logo vises, trykk og hold volumtastene (opp og ned).

På Samsung Galaxy S3 og noen andre enheter, i stedet for volumtastene, bør du holde nede "Hjem"-knappen. For å gå tilbake til normal modus, bare omstart mobil enhet en gang til.

Hvis kameraet fungerer når du laster systemet med et minimum antall applikasjoner, gå tilbake til normal modus og avgjør hvilket program som negativt påvirker driften av modulen. Det enkleste alternativet er å slette de siste én etter én installerte applikasjoner. Blant programmene som kan forårsake problemet er Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma og andre, som krever tilgang til kameraet blant tillatelsene.

Bruker en annen kameraapp

Hvis kameraet heller ikke fungerer i sikker modus, kan du prøve å bruke et tredjepartsprogram for å ta bilder og videoer. I Play Market kan bli funnet stor mengde gratis applikasjoner for kamera – Open Camera, Camera 360, Camera MX, etc.

Hvis en tredjeparts kameraapplikasjon takler oppgavene i alle moduser, prøv følgende manipulasjoner:

Hvis tømming av hurtigbufferen og sletting av data ikke løser problemet, bruk tredjepartsapplikasjon for kameraet som fungerer bra.

Tømmer cache

Hvis du fortsatt vil bruke den innebygde applikasjonen til å kontrollere kameraet, kan du prøve å tømme enhetens hurtigbuffer for å løse problemet.

Før du tømmer enhetens buffer, må du sikkerhetskopiere dataene dine for å unngå å miste viktig informasjon.

Slik tømmer du hurtigbufferen på en Android-smarttelefon eller -nettbrett:

Etter å ha slettet alle midlertidige filer start smarttelefonen din normal modus og se om kameraet nå fungerer.

Tilbakestill og gjenopprett enheten

Hvis ingen av metodene som er oppført ovenfor hjelper til med å feilsøke kameraet, fortsett til en radikal metode - tilbakestilling av parametrene og slett alle data. For å unngå å miste informasjon, ta en sikkerhetskopi før du gjør følgende:

Hvis kameraet fungerer etter tilbakestilling av enheten, gjenopprett dataene fra sikkerhetskopi og fortsett å bruke smarttelefonen rolig. Hvis kameraet fortsatt ikke svarer på forespørsler, bør du kontakte tjenesten - kanskje vi snakker om maskinvareproblemer som du ikke kan fikse på egen hånd.

Moderne smarttelefoner kan skilte med to kameraer samtidig - bak (hoved) og foran. Den fremre brukes primært til selfies og videosamtaler, og den bakre brukes til alt annet. Noen smarttelefoner har kameramoduler som kan gi kameraer mye for pengene. Men uansett hvordan modulen er installert i smarttelefonen, kan kameraet slutte å fungere. Heldigvis er dette i de fleste tilfeller lett å fikse, men ikke alltid. La oss gå i rekkefølge.

Programvarefeil

I i dette tilfellet dette innebærer en slags feil som oppsto i fastvaren, som et resultat av at kameraet kanskje ikke fungerer eller for eksempel viser en svart skjerm. Det første brukeren må gjøre er å starte smarttelefonen på nytt - dette enkleste prosedyren hjelper til med å takle et stort antall forskjellige feil og problemer som oppstår i mobile enheter.

Programinkompatibilitet

Vi går progressivt. Husk nøyaktig hvilke programmer du kunne installere tidligere I det siste. De kan være i konflikt med kameraappen. Dette gjelder spesielt hvis du bestemmer deg for å bruke en erstatning standard applikasjon kameraer.

Hva å gjøre? Du må finne kilden til problemet, og dette kan gjøres ved å slette programmer installert for viss periode tid.

Sjekk enheten for virus og trojanere

Akk, for operasjonssalen Android-systemer Det finnes et stort antall virus, trojanere og annen skadelig programvare. Det mest interessante er at i mange tilfeller er brukeren selv skyld i å infisere enheten - bare installer applikasjonen fra tredjeparts kilde(ikke fra Play Market) som inneholder en ondsinnet fil.

Dermed kan virus også påvirke driften av kameraet. I dette tilfellet er det verdt å bruke et antivirus; heldigvis er utvalget deres i samme Play Market ganske stort, og de fleste av disse programmene kan lastes ned helt gratis.

Firmwareoppdatering og installasjon av ny firmware

Hvis du oppdaterte fastvareversjonen, hvoretter kameraet sluttet å virke, ligger problemet enten i selve fastvaren, eller at noe gikk galt under oppdateringen. I det første tilfellet må du vente på at produsenten oppdaterer programvaren, og i det andre installerer du fastvaren igjen, men denne gangen selv.

Tørk av kameraets kikkhull

Hvis du ser merkelige lyder på skjermen når du starter kameraet, tørk først av kameraets øye - det kan bare være skittent. I noen smarttelefonmodeller er kameramodulen i stand til å la støv passere gjennom, i dette tilfellet, uansett hvor mye du tørker av linsen, vil ingenting endre seg, bare å bytte ut modulen vil hjelpe.

Mekanisk skade på modulen

Det er mye verre hvis det er det mekanisk skade modul. Det er nok å slippe smarttelefonen en gang for å skade kameramodulen, og i dette tilfellet vil det hjelpe, som du forstår, bare å erstatte den. Selv om smarttelefonen er under garanti, skjer utskifting på eierens regning - garantien dekker ikke problemer forårsaket av mekanisk påkjenning.

Ved valg av ny telefon veiledes kjøperen alltid av et antall viktige kriterier. En av dem er kameraet. Ved å bruke det innebygde kameraet kan du ta morsomme selfies og huske uforglemmelige ferieøyeblikk. Takket være moderne smarttelefonkameraer har mange til og med glemt hvordan et vanlig kamera ser ut. Derfor vil det for mange bli det stort problem når kameraet slutter å virke på telefonen uten synlige årsaker. Det er nettopp dette det handler om vi vil snakke i vår artikkel.

Det er flere måter å løse dette problemet på. Men først ting først.
Først av alt er det nødvendig å bestemme arten av feilen. Hvis telefonen har blitt mistet og kameralinsen er ødelagt eller enheten har falt i vann, vil du ikke kunne fikse problemet selv. Du må ta kontakt service Senter, da noen deler må skiftes ut.
I tilfelle dingsen ikke har blitt utsatt for mekanisk påvirkning og problemet er programnivå, du kan fikse alt selv.

Mulige årsaker til feilen

Android-operativsystemet er preget av fleksible innstillinger og evne til å jobbe med interne filer. Dette er et absolutt pluss, som lar deg tilpasse gadgeten din i henhold til brukerens krav. Men noen ganger fører dette pluss til funksjonsfeil. Blant de fleste vanlige årsaker Kamerafeil kan skilles fra:

• mislykket systemoppdatering;
• installere et program i konflikt;
• installasjon av uoffisiell firmware;
• sletting av viktige filer;
• fremveksten av virus;
• systemfeil av en rekke andre årsaker.

Feilsøking

Det er best å begynne å feilsøke med det meste enkle handlinger, som ikke vil ta mye tid og krefter.

Teoretisk sett er disse metodene ganske nok til å gjenopprette kameraets tidligere ytelse. Men det er vanskelige situasjoner når selv etter full tilbakestilling Kameraet på telefonen fungerer fortsatt ikke.

Hvis problemet er av programvarekarakter, vil flashing av enhetens fastvare hjelpe med hundre prosent sannsynlighet.

Men det er flere nyanser og funksjoner:

1. Hvis du har absolutt ny telefon, som fortsatt er under garanti, ikke under noen omstendigheter flash telefonen selv. Ta den med til servicesenteret sammen med garantikortet.
2. På uavhengig firmware det er stor risiko for å skade enheten. Denne prosessen krever visse ferdigheter og kunnskaper.
   Du må definitivt huske én regel - fastvaren kan bare lastes ned fra den offisielle nettsiden. Ellers vil ikke bare kameraet, men hele smarttelefonen mislykkes.

Diagnostikk

Du kan bruke ulike applikasjoner for å diagnostisere statusen til telefonen.

En av dem er programmet Ring Doctor Plus(Nedlasting).

Ved å bruke det kan du sjekke ikke bare kameraet, men også tilstanden til andre viktige elementer smarttelefon.

Etter å ha startet programmet, vil du se generell informasjon om enheten. Slik at de er relevante på dette øyeblikket, må du gå til den andre fanen, der mer enn tjue tester er plassert, inkludert kameraet vi trenger, GPS og mye mer. Hver test kjøres separat, noen ber brukeren om å utføre en bestemt handling, for eksempel å riste telefonen eller sette inn hodetelefoner. Ved vellykket gjennomføring vises et grønt ikon med et hake - dette betyr at den testede funksjonen fungerer som den skal. Ved hjelp av slike enkle trinn du kan vurdere den faktiske tilstanden til kameraet.

Som praksis viser, håpløse situasjoner Kan ikke være. Hvis kameraet på telefonen din ikke fungerer, er ikke dette en grunn til frustrasjon. Du kan løse problemet ved å trykke på noen få knapper. Det er nok å bruke tipsene fra artikkelen vår, bruke noen minutter av din personlige tid og fortsette å nyte vakre bilder.

Moderne smarttelefoner gir brukerne ikke bare en rekke funksjoner som kan sammenlignes med en datamaskin, men også ulike problemer. Disse inkluderer etterslep, vanlige feil og feil som kan gjøre arbeidet med en smarttelefon uutholdelig. Heldigvis kan alle fikses ganske enkelt, og problemet med å koble til kameraet er intet unntak. Det er bare viktig å vite hvordan man eliminerer en slik feil.

Hva er denne feilen?

En lignende funksjonsfeil, der en bruker som bestemmer seg for å bruke smarttelefonens kamera får en melding: "kunne ikke koble til kameraet på Android," har blitt møtt av mange brukere i det siste. Samtidig er antall eiere av gadgets på dette operativsystem Antallet personer som rapporterer en slik feil vokser stadig.

Selve problemet har merkelig nok ikke det garantert løsning, siden prosessen med feilsøking utelukkende avhenger av årsaken til dens forekomst. Vanskeligheten er at det som regel ikke er mulig å identifisere dem. Dette gjør det noe vanskeligere å løse problemet, men forhindrer det ikke i det hele tatt.

Elimineringsmetoder

Fordi det dette problemet forekommer veldig ofte og kan være forårsaket av et stort antall årsaker; i de fleste tilfeller må du prøve alle metodene som er oppført nedenfor for å eliminere det fullstendig.

• En omstart, som noen ganger må gjøres flere ganger på rad, kan gjenopprette funksjonaliteten til smarttelefonkameraet. I noen tilfeller må du kanskje aktivere/deaktivere gadgeten, men denne metoden hjelper ikke alle.
• Start på nytt i en spesiell, . Dets særegne er det begrensede antallet applikasjoner og komponenter som er involvert når systemet starter opp. Denne metoden svært effektiv i situasjoner der det er nødvendig å løse konflikter i programvare forårsaket av nedlastede applikasjoner. Hvis alt fungerer vellykket i sikker modus, bør du bruke følgende metode.
• , som ble lastet opp av brukeren. Det er ofte tilfeller når de er årsaken feil operasjon kameraer. Dette kan gjøres standard funksjoner enhet eller ved å bruke en av filbehandlerne.
• Hvis andre metoder ikke hjelper, bør du bruke et tredjepartsprogram designet for kameraet. Kan være, systemprogram ble skadet, og en slik erstatning vil tillate deg å bruke kameraet som vanlig.

Som praksis viser, etter alle disse manipulasjonene, begynner enheten å fungere normalt. Men hvis problemet ikke kan løses, er det fornuftig å tømme hurtigbufferen, tilbakestille innstillingene eller til og med oppdatere smarttelefonen.