Что означает код 24. В приложении сбербанк произошла ошибка

При попытке установки Сбербанк Онлайн на смартфон с операционной системой Андроид может возникать ошибка 24. Чаще всего она появляется при повторной загрузке, когда первая версия была удалена неправильно.

Но существуют и другие причины. На этой почве у пользователей появляется вопрос, как устранить ошибку 24 при установке Сбербанк Онлайн.

Если при загрузке приложения на смартфон с операционной системой Андроид, в том числе и Сбербанк Онлайн, высвечивается проблема с кодом 24, то это говорит о том, что в памяти устройства осталась информация установочных версий скачиваемого софта. Она возникает в том случае, если ранее приложение было установлено на смартфоне, но удаления программы произошло неправильно.

Как исправить проблему?

Если появляется код ошибки 24 в Сбербанк Онлайн, то устранить проблему возможно тремя методами. Один метод автоматический, а два другие – ручные. В случае ручного исправления потребуется разблокировать права суперпользователя. Но делать это необходимо очень осторожно, чтобы не навредить файлам, необходимых для корректной работы операционной системы.

Автоматическая чистка данных

Автоматическое устранение ошибки производится при помощи очистки кэша сервисов Google Play. Это действие применяется для решения множества неполадок, который появляются при установке различных приложений. При этом освобождается дополнительная память на смартфоне. Очистка кэша – это абсолютно безопасное действие. Она не потребуется специального разрешения администратора. Для совершения действий потребуется:

Перейти в настройки телефона.
Найти раздел «Приложения».
Открыть параметры «Google Play Маркет».
Нажать на «Очистить кэш». После нажать на «Стереть данные».

После точно такие же действия совершить с приложением «Сервисы Google Play».

Удаление информации вручную

Для того чтобы вручную справиться с незадачей необходимы права Root и любой файловый менеджер. Подойдет Root Explorer. С их помощью найти две директории:

data/data – это в том случае, если загрузка производилась в память смартфона;
sdcard/Android/data/data – при загрузке на карту памяти.

В них потребуется найти папку ru.sberbankmobile и удалить ее. После проведенных действий ошибка высвечиваться не будет.

Применение SD Maid

SD Maid – это та же самая программа, что и для компьютера CCleaner for Windows. Это приложение предназначено специально для устранения мусора на Андроид. Оно также потребует root-права. Но очищение всех данных происходит в автоматическом режиме. Искать проблему вручную не нужно.

Для устранения ошибки 24 при помощи этой программы потребуется:

Открыть приложение и найти папку «Мусор».
Нажать на «Запуск».
После того как приложение найдет необходимые остаточные данные, нажать на «Очистить все».

Это способ обладает огромным преимуществом и заключается оно в том, что устраняется не только это проблема, но и любые другие неполадки. Работа самого устройства станет более стабильной. Если ни один из способов не помогает, то остается лишь возвращение к заводским настройкам.

Как видно, есть несколько методов устранения проблемы и каждый выбирает удобный для него вариант. Но рекомендуется корректно и грамотно удалять приложения со своего устройства, чтобы в дальнейшем не возникали подобного рода проблемы.

Сбербанк – это достаточно популярный банк, имеющий множество клиентов на территории России. Банковская система пользуется популярностью из-за своей доступности каждому. Более того, любой пользователь может установить новейшую версию специального предложения, позволяющее управлять своим счетом Сбербанк из любой точки мира.

Итак, как установить приложение от банка Сбербанк Онлайн на свое мобильное устройство андроид? Рассмотрим в этой статье поподробнее.

Как скачать приложение Сбербанк Онлайн на телефон

Начнем с описания мобильного приложения. Данная утилита универсальна и обладает целым рядом преимуществ перед приложениями от других банковских систем. Итак, в чем же плюсы Сбербанка онлайн?

Утилита многофункциональна, удобна для пользователя. Сбербанк Онлайн позволяет управлять счетами кредитных и дебетовых карт на расстоянии, совершать разнообразные платежи или переводы, создавать шаблоны платежей за связь или коммунальные расходы, оформлять страхование жизни и недвижимости. Функционал максимально широк. Загрузите приложение на смартфон, и вы получите полный доступ к своим денежным средствам.

Удобный, интуитивно понятный дизайн для мобильников, минималистический интерфейс. Все элементы меню можно настроить под себя.

Пользователь моментально получает выписку со счета, а также список последних операций со средствами по запросу.

Учетная запись в утилите надежно защищена пятизначным паролем, также используется отпечаток пальца, если телефон обладает данной функцией.

Установка Сбербанка Онлайн не займет много времени, поэтому с ней справится даже новичок. Процесс состоит из четырех основных пунктов:

Подключение Мобильного банка от Сбербанка. Эта услуга оказывается в любом офисе банка, также можно подключить мобильный банк через терминал самостоятельно).
Установка утилиты с официального сайта или из магазина (например, Play Market). Нужно скачать приложение Сбербанк Онлайн и установить на планшет или смартфон.
Регистрация учетной записи на официальном сайте Сбербанк.
Авторизация в приложении на смартфоне.

Рассмотрим все пункты данной инструкции подробно.

Об установке Сбербанк Онлайн на Андроид пошагово

Теперь разберемся, как устанавливается приложение Сбербанк Онлайн на телефон. Чтобы установить утилиту, мы поступаем следующим образом :

Включаем Play Market, зачастую магазин предустановлен на всех устройствах Андроид. Авторизуемся в своем профиле в магазине.
В строке поиска наберем «Сбербанк Онлайн» и просмотрим список результатов поиска.
В результатах поиска увидим подходящую нам утилиту. Кликнем на иконку «Сбербанка Онлайн», затем откроем описание приложения и выберем пункт «Скачать» нажатием пальца.

Программа абсолютно бесплатна. Как только «Сбербанк Онлайн» установится, кликнем на кнопку «Открыть» и дождемся загрузки.

Чтобы настроить программу, необходимо пройти пошаговую авторизацию. Этот процесс происходит с использованием пароля и номера идентификации. Данные получите в банкомате самостоятельно. Чтобы подтвердить личность, необходимо правильно ввести код, пришедший в СМС на ваш мобильный. Теперь вы получили полный доступ к операциям по картам, счетам, кредитам, вкладам и прочим операциям с денежными средствами. Также вы получите необходимую информацию о курсе валют. Эта дополнительная, полезная для пользователя функция может быть полезна при межвалютных переводах, а также в поездках за границу.

Особенности установки на телефоны Meizu

При установке на телефоны Мейзу может произойти ошибка. После обновления утилиты от Сбербанка перевод денег и оформление платежи стали проблематичны. Точнее, совсем невозможны, если не были внесены в шаблоны. Связано это с обязательным наличием рут-прав на каждом из телефонов Meizu.

Рассматривая вопрос на примере телефона Meizu m5s, на который я устанавливал Сбербанк, решение было найдено. Становится понятно, что проблему исправляет только установка на Meizu предыдущей версии приложения . Скачать ее можно из интернета, например, на форуме 4pda. Туда загружаются все старые версии разнообразных приложений, и Сбербанк – не исключение.

Типичные ошибки установки

Приложение не устанавливается

Случается, и такое, что Сбербанк онлайн не поддерживается устройством. Почему телефон не поддерживает утилиту? Зачастую это связано с устаревшей версией Android. Также возникают проблемы с мобильной связью, передача большого объема данных через нее вызывает проблемы. При потере стабильного интернет подключения также попробуйте подключиться через WIFI. Беспроводное соединение обеспечивает высокий прием и передачу информации.

Если ничего не помогло, то подробно опишите свою проблему, и отправьте письмо на адрес разработчиков приложения. В большинстве случаев вопрос будет решен в течение нескольких рабочих дней. Если ошибка связана с устройством, операторы Сбербанк помогут исправить неполадки.

Приложение случайно удалили

При случайном удалении Сбербанка Онлайн вы не потеряете никаких данных. Ведь вся информация хранится на серверах. При полном удалении утилиты средства останутся на месте, а логин и пароль не изменятся.

Попробуем восстановить приложение. Для этого достаточно повторно его скачать. Поступаем классическим образом: открываем магазин и устанавливаем утилиту, затем авторизуемся. Готово! Вы вновь получили полный доступ и контроль над своими средствами. Чтобы избежать проблем с переустановкой, лучше не удалять Сбербанк без особых на то причин. Приложение полезно и пригодится вам, даже если вы нечасто пользуетесь картой.

Приложение не запускается

Как поступить, если программа перестала работать?

Ошибка 963

Что значит ошибка 963? Это неполадка в приложении Play Market, она связана с переполненным кэшем утилиты, неполадками карты SD (если информация загружается на нее), а также недавнее обновление сервисов google.

Итак, возник код ошибки 963. Исправить ее можно при помощи :

полной очистки кэша утилиты в настройках телефона;
отключения внешней памяти и ее извлечения;
откат к предыдущей версии Play Market.

Ошибка 491

Ошибка 491 не позволяет владельцу гаджета установить что-либо из Плей Маркета . Возникает она абсолютно неожиданно и не сразу понятно, с чем связана такая ошибка. Обратите внимание, какие действия были вами сделаны до момента появления ошибки. Например, вы установили необычную игру, вышли из аккаунта Гугл, изменили настройки системы. Существует несколько вариантов решения возникшей ситуации. Если возникает ошибка 491, необходимо :

перезагрузить телефон;
повторно очистить кэш утилиты в настройках телефона;
авторизоваться в аккаунте Google повторно;
удалить Clean Master, он вызывает подобные ошибки.

Установить Сбербанк Онлайн интуитивно просто, и с этим справится даже неопытный пользователь. Если вы не можете сделать это самостоятельно, обратитесь в ближайший отдел банка вашего города. Консультанты с радостью помогут, а также проконсультируют по использованию онлайн-банка.

Ошибка 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид

Что означает ошибка 24?

Как исправить проблему?

Автоматическая чистка данных

Перейти в настройки телефона.
Найти раздел «Приложения».
Открыть параметры «Google Play Маркет».
Нажать на «Очистить кэш». После нажать на «Стереть данные».

После точно такие же действия совершить с приложением «Сервисы Google Play».

Удаление информации вручную

data/data – это в том случае, если загрузка производилась в память смартфона;
sdcard/Android/data/data – при загрузке на карту памяти.

Применение SD Maid

Для устранения ошибки 24 при помощи этой программы потребуется:

Открыть приложение и найти папку «Мусор».
Нажать на «Запуск».
После того как приложение найдет необходимые остаточные данные, нажать на «Очистить все».

Отзывы клиентов

Константин Терехов, Москва

«Здравствуйте! А что мне делать, если я попробовал уже все методы, вернул телефон к заводским настройкам, но все равно выдает ошибку?»

Ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн

По сути ситуация такого плана не означает, что произошла фатальная ошибка, так как обычно дело в присутствующих настройках и программах. В основном большинстве случаев ошибка 24 при установке Сбербанк Онлайн появляется вследствие того, что собственник девайса выполнил мероприятие по полному сбросу заводских настроек, и удалил имеющиеся в памяти данные. Если вы столкнулись с подобной неприятностью, не стоит паниковать. Эксперты обязательно помогут устранить проблему и начать работать в поле виртуального приложения.

Установка Сбербанк Онлайн дает ошибку с кодом 24

Такой финансовый гигант, как Сбербанк все время находится в поиске решений по улучшению предоставляемых услуг и работает в сфере инноваций онлайн сервиса. Однако до сих пор пользователи встречаются с определенными проблемами в этой сфере. Так, нередко, при инсталляции приложения, например через систему, Google Play смартфона, пользователь может столкнуться с непонятной ошибкой, отмеченной как код 24.

Как правило, инсталляция каких-либо приложений, находящихся в пространстве Google Play не вызывает у собственников высокотехнологичных девайсов особых затруднений. Если же на экране появляется сообщение системы о неизвестной ошибке с кодом 24, то именно в данном материале описаны основные методы того, как осуществить ее устранение.

Причины появления проблемы

Эксперты в области IT технологий говорят, что чаще всего проблема такого рода возникает в случае осуществления пользователем инсталляции подпрограммы и приложения, работающего на устройстве, но в силу определенных обстоятельств было удалено. Главное тут то, что процедура удаления произошла с ошибками и имела некорректный результат.

Осуществить простое удаление используемого софта, при этом, не выполнив полную зачистку памяти КЭШа, либо остаточных файлов будет недостаточно.

Хотим заметить, что существует множество видео уроков того, как именно должна происходить очистка пространства физической памяти с устройства Андроид, поэтому, перед началом процедуры лучше всего внимательно посмотреть и понять, как выполнить удаление корректно.

Ошибка с кодом 24 может возникнуть, если ранее установленное приложение было не до конца удалено

Устранение ошибки через Диспетчер приложений

Рассмотрим, как можно справиться с рассматриваемой нами ошибкой при помощи стандартных инструментов:

Войдите на своем устройстве в основное меню и выберете настройки системы;
Далее заходите в раздел, обозначенный, как Диспетчер приложений;
В представленном гаджетом списке приложений, которые уже инсталлированы и работают, выбираете раздел Сервисы Google Play;
Открывайте для просмотра технические сведения о программе и после осуществления загрузки, продолжительностью не более 5-7 секунд нажимаете на кнопку Очистить данные;
Система спросит согласие на операцию по удалению данных, смело нажимаете кнопку Да;
Затем, по приведенной выше схеме начинайте удалять все обновления и дополнения.

Во время проведения мероприятий, устройство может выдать сообщение об ошибке, которая возникла в приложении Сервисы Google Play. Тут нечего боятся, просто игнорируем его.

Исправление неполадки в своем Аккаунте

Вышеуказанный способ не решил вопрос? Следует осуществить отладку своего аккаунта. Итак, какие действия предполагает данная процедура:

Входим в основное меню девайса и открываем Настройки;
Далее переходим в разделе Аккаунты. Иногда, на некоторых гаджетах раздел может именоваться как Учетные записи;
После того, как вход в аккаунт сделан, открываете настройки. Обычно – это несколько точек, расположенные в правом верхнем углу экрана;
Как только появится иконка с наименованием Синхронизация, нажимаете на нее и ждем некоторое время до завершения начатого процесса;
После выключаем устройство и включаем его заново, дабы добиться перезагрузки основной системы.

Установка приложения интернет-банкинга на Андроид позволит управлять всеми вашими картами и счетами с мобильного устройства

Удаление приложения на Андроид

К сожалению, ошибка за номером 24 мало документирована, поэтому точного лекарства от нее нет. Некоторым пользователям устройств помогает избавиться от нее полная очистка системы от всего перечня имеющихся программных компонентов и приложений. Кстати, существует два способа того, как избавиться от файлов:

Можно сделать это вручную, однако в обязательном порядке потребуется root-доступ. Не секрет, что Сбербанк онлайн порой некорректно работает с определенными root-правами. Если появятся проблемы, лучше воспользоваться вторым способом приведенным ниже;
Профессионалы рекомендуют использовать программу SD Maid. Заметим, что для ее использования также потребуется root, но перечень доступных функций будет значительно ограничен. Альтернатива — полная переустановка системы android.

Если в результате всего объема выполненных манипуляций мобильное приложение от Сбербанка должно работать, причем без каких-либо ошибок.

Обновление Сбербанка Онлайн

Разработчики финансовой компании никогда не стоят на месте, и все время предлагают самые разные дополнения к своим программным приложениям. Если решили обновить имеющуюся версию своего приложения для системы Android, следует четко соблюдать определенные правила, а именно:

Возьмите устройство, войдите в меню и откройте раздел GooglePlay;
В основную строку поиска вбейте наименование приложения необходимое обновить. В нашем случае это Сбербанк онлайн;
Далее определитесь с нужным для вас приложением, которое можно найти в списке и запустите его;
Как только система обработает данные, нажмите на иконку Обновить.

Заключение

Для того чтобы избежать появления ошибки 24 при установке Сбербанк Онлайн, следует избегать использования взломанных и пиратских программ, которые можно найти во всемирной сети интернет. Также, при выполнении любых манипуляций будьте предельно внимательны и несколько раз обдумайте выбор своего действия. Бессмысленное тыканье по сенсорному экрану наверняка прикончит дорогостоящую систему и безобидный код ошибки 24 покажется не проблемой, а детским лепетом.

В статье рассмотрены причины и решения проблемы "Неизвестная ошибка при установке (код: "-24"). Даны конкретные примеры для популярных приложений.

Вызвать данную ошибку может скачивание на Андроид какого-либо приложения в том случае, если оно ранее уже было установлено на девайсе и удалилось некорректно. Дело в том, что процесс инсталляции практически любого программного продукта из Google Play и его последующая работа связаны с появлением на устройстве сразу нескольких папок. В них записывается информация, необходимая для нормального функционирования софта. Такие файлы хранятся в системном разделе гаджета и свободный доступ к ним закрыт.

При удалении программы в теории должны стираться и все связанные с ней данные. Однако это происходит не всегда. Некоторая информация может остаться в кэше устройства или в папке data. Эти файлы могут привести к сбоям при повторной установке приложения и вызвать ошибку 24 на Плей Маркете.

Исправить код 24 на Google Play можно несколькими способами:

Стандартными возможностями ОС Андроид;
Через дополнительное ПО.

Использование встроенных инструментов

Первым шагом на пути излечения девайса от ошибки 24 на Гугл Плей Маркете является обычная перезагрузка ОС Андроид. Это обусловлено тем, что при перезапуске системы временные файлы и кэш частично стираются, освобождая место на гаджете и увеличивая его производительность.

Если код 24 устранить не удалось, пробуем излечиться через сторонние приложения.

Исправление ошибки 24 с помощью дополнительного софта

Для чистки кэша и удаления остаточных файлов на Android разработан специальный софт, который можно загрузить на девайс с того же Google Play. Именно такими приложениями мы и будем пользоваться, чтобы избавиться от ошибки 24.

Самыми эффективными программами-чистильщиками системы Андроид считаются:

Clean Master;
SD Maid.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Использование программы-чистильщика SD Maid

Данное приложение показывает лучшую эффективность при поиске и удалении ненужных системных файлов, чем Clean Master. Однако для его нормального функционирования требуются root-права. Рутирование телефона или планшета приводит к потере им гарантии. Поэтому если устройство имеет актуальный гарантийный талон, от активации прав Суперпользователя лучше отказаться.

В остальных же случаях получить root-доступ можно посредством утилиты Kingo Root:

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

Ручная очистка

Очистить устройство от остаточных файлов, мешающих нормально установить приложение с Google Play, можно и вручную. Для этого нужно:

После выхода из проводника и перезапуска Андроида код 24 должен пропасть.

Папки для ручной чистки для определенных программ

"Ошибка -24" при установке WhatsApp

Ошибка возникает из-за скрытой папки com.whatsapp , оставшейся после неудачной переустановки WhatsApp на 4.4 в вашей папке /data/data/. Данная папка препятствует повторной установке WhatsApp. Ее надо удалить.

"Неизвестная ошибка: -24" при установке Сбербанка Онлайн

data/data
sdcard/Android/data/data - если Сбербанк Онлайн был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.sberbankmobile

"Неизвестная ошибка: -24" при установке Viber

Необходимо найти две директории:

data/data - если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
sdcard/Android/data/data - если Viber был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.viber.voip и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

"Неизвестная ошибка: -24" при установке Kaspersky Internet Security для Android

Необходимо найти две директории:

В них нужно найти папку com.instagram.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

"Неизвестная ошибка: -24" при установке Одноклассники

Необходимо найти две директории:

data/data - если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
sdcard/Android/data/data - если Одноклассники были установлены на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.ok.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

"Неизвестная ошибка: -24" при установке Мой Говорящий Том

Необходимо найти две директории:

data/data - если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
sdcard/Android/data/data - если Мой Говорящий Том был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.outfit7.mytalkingtomfree и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

Итак, у вас смартфон на базе Android. Вы решили скачать понравившийся софт из Play Market и включить его в коллекцию своего гаджета. Но тут появляется ошибка 24 при установке приложения. Что ее вызвало? Как устранить эту ошибку и без проблем установить программу на свое устройство? На эти вопросы мы ответим в статье.

Как проявляется проблема?

Ошибка 24 показывает себя довольно просто. Вы скачиваете приложение, после чего кликаете на "Установить". Данная команда устройством не выполняется, а на экране появляется подобное предупреждение: "Неизвестный код ошибки 24".

По словам владельцев "Андроидов", проблема преследует, как назло, самые популярные и нужные современному человеку приложения - "Вконтакте", "Инстаграм", "Одноклассники", What"s App, Viber, "Фейсбук", "Сбербанк Онлайн" и проч.

Если вы наблюдаете похожую проблему, то способы ее решения - далее.

Причины ошибки

Как показывает практика, ошибка 24 при установке софта не заставляет себя ждать после того, как смартфон подвергся "жесткому сбросу" (hard reset). В результате все установленные вами программы, закаченная музыка, сделанные фото и видео должны стереться подчистую. Однако с конкретным приложением (тем, что вы собрались снова загрузить) этого не произошло - где-то остался старый "хвост" из каких-то неудаленных компонентов, который и противостоит новой установке.

Впрочем, ошибка 24 проявляется не только после "жесткого сброса". Вы могли просто когда-то удалить приложение за ненадобностью или по иной причине, а в системе остались храниться его компоненты. И в этом случае будет всплывать ошибка 24 при попытках вновь обрести на гаджете данную программу.

Проверить написанное выше можно просто - попробуйте скачать из "Плэй Маркета" другой софт или программу, которой вы до того не пользовались на своем смартфоне. Установка в этом случае пройдет успешно. Проблема будет возникать только в отношении программы или программ, чьи компоненты до конца не удалены с вашего смартфона.

Таким образом, выход из ситуации один - очистка папок data/data (системная память) и sdcard/Android/data/data (флэш-карта) от компонентов приложения, которое не позволяет установить ошибка приложения 24.

Способ №1: самый легкий

После этих манипуляций перезагрузите свой смартфон, после чего вновь попытайтесь установить приложение. Если проблема не исчезла, то нужно обратиться к способам, описанным ниже.

Способ №2: ручная очистка

Этот метод хорош для тех, кто со своим смартфоном "на ты", разбирается в том, что и в каких папках хранится в памяти устройства. Используя простой файловый менеджер "ES Проводник", откройте дерево папок. Напомним, что выполнение операции возможно только в случае, если вы уже получили root-права.

В data/data и sdcard/Android/data/data найдите файлы и директории, относящиеся к проблемному приложению, и удалите их. После этого перезагрузите смартфон и вновь попробуйте установить софт - ошибка 24 не должна вас более беспокоить.

Названия "остаточных" папок схожи с наименованием приложения, которое вы не можете установить, - по этому признаку их легко отыскать. Например:

Также эффективно поможет найти не до конца удаленные компоненты и другая программа - файловый менеджер под названием Root Explorer. Как уже видно из названия, для эффективного его использования тоже необходимы рут-права. Здесь, в открывшемся дереве с директориями, вам нужно найти пакет с именем проблемного приложения, удалить его, после чего снова загрузить программу. Ошибка 24 не должна более появляться при установке.

Способ №3: при помощи сторонних приложений

Приложение SD Maid весьма удобно при решении этой проблемы - оно позволяет находить в файловой системе открытые и скрытые папки с компонентами удаленных программ. А именно они и являются причиной ошибки 24. Однако есть одно но: чтобы использовать этот софт, вы должны обладать рут-правами.

Достаточно найти в SD Maid раздел "Мусор", запустить эту функцию. Найденные приложением "хвосты" можно удалить как все сразу, так и выборочно.

Однако, если мы почитаем отзывы, то увидим, что "чистильщик" SD Maid порой корректно работает и на "нерутированных" гаджетах - смартфонах и планшетах. Здесь самое главное - не увлекаться, удалять лишь то, что требуется.

Если же получение рут-прав кажется вам слишком сложным, ненужным и проблематичным, то можно попробовать использовать еще одного "уборщика" - популярного Clean Master. Активируйте приложение на самый тщательный режим поиска и удаления мусора. Для использования "Клин Мастера" необязательно быть обладателем рут-прав.

Вот мы с вами и разобрали три способа устранения ошибки 24: путем чистки кэша, ручного удаления "хвостов" через файловый менеджер и обращением к помощи сторонних "приложений-чистильщиков". Решение проблемы в ряде случаев осложняется тем, что вам необходимо обладать рут-правами для корректной работы программы-помощника.

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 24 при установке приложения сбербанк онлайн. В сети много статей по этой ошибке, но все они в основном однотипные, мы пересмотрели много информации и выбрали самые важные моменты на наш взгляд вот что получилось.

Причины поевления ошибки 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Проблема проявляется в том случае, если ранее пользователь уже устанавливал и удалял программу «Сбербанк Онлайн», но сделал это некорректно и в памяти смартфона остались отдельные элементы приложения.
Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.
К онфликте Сбербанк онлайн с другим приложением;

Как исправить ошибку 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Первое что нужно сделать попробовать скачать и установить любое другое приложение. Если ошибка повторяется, то причина – в самом андроиде е сли же нет – то причина в приложении сбербанка.

Устранить проблему можно 4 способами:

Используя настройки;
Через root-доступ вручную;
С помощью утилиты SD Maid.
Сбросом к заводским настройкам

Удаляем ошибку 24 с помощь настроек смартфона

Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:

Открываем настройки и входим в раздел «Приложения»;
Находим «Play Market»;
Нажимаем кнопку «Очистить кеш», а затем «Стереть данные»;
Потом возвращаемся к списку приложений и находим «Сервисы Google Play»;
Нажимаем «Очистить кеш», а затем «Управление местом»;
В открывшемся окне удаляем все доступные для очистки месторасположения;
Перезагружаем телефон или планшет.

Удаляем ошибку 24 через комьпьютер

Еще один ручной способ - использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:

Установить ADB.
Подключить смартфон к компьютеру кабелем micro USB.
Открыть командную строку Windows или терминал Linux.
Перейти в каталог ADB командой cd c:\adb\.
Удалить лишние данные командой adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile или adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile в зависимости от места установки приложения Сбербанк онлайн.
Сделать это можно и без root-прав.

Удаляем ошибку 24 через Root-доступ

Примечание. Если ваш гаджет находится на гарантии, установка программы, обеспечивающей права суперпользователя не рекомендуется. При поломке устройства, в гарантийном обслуживании будет отказано.

Получить root-права можно установив одно из специальных приложений на устройство. Самым простым и популярными из них является KingRoot. Эта утилита подходит практически ко всем телефонам и планшетам, и с ее помощью можно получить права всего в один клик.

Получение root-прав с помощью KingRoot

Для получения прав, необходимо:

Войти в основные настройки и найти пункт «Безопасность»;
Разрешить установку из неизвестных источников переведя флажок в соответствующее положение;
С браузера устройства зайти на официальный сайт и выбрать ссылку «Скачать на андроид»;
Подтвердить действие;
По окончанию загрузки открыть файл и нажать кнопку «Установить»;
Открываем приложение;
Пролистываем ознакомительную информацию и нажимаем «Попробовать»;
Переходим непосредственно к получению прав, нажав на кнопку «Получить»;
Если все прошло успешно, откроется окно с оповещение «Root successfully».

После получения root прав,можно перейти непосредственно к разрешению проблемы скачивания Онлайн Сбербанка. Дальше можно удалить требуемые файлы либо через компьютер с использованием программы или через файловый менеджер ES Проводник которвй можно скачать на плей маркете. В данном случае мы будем использовать ES Проводник и выполем следующие дейсвия:

Входим в проводник и в появившемся окне разрешаем root-доступ;
Раскрываем меню, переводим флажки «Root-проводник» и «Показывать скрытые файлы» в активный режим;
Там же в меню переходим по ссылке «Устройство»;
Открываем каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от места размещения установочных файлов при прошлой установке);
Ищем папку приложения «Сбербанк Онлайн » - «ru.sberbankmobile».
Удаляем.

Использование SD Maid

SD Maid - это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android. Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически - искать проблемную директорию вручную не придется. Использование данной утилиты возможно как с root-доступом, так и без него. Но только в случае приобретения прав суперпользователя можно произвести более полную проверку и качественную очистку.

Чтобы удалить остаточные файлы, необходимо:

Войти в приложение и в высветившемся окне разрешить root-доступ;
Напротив вкладки «Мусор», нажимаем стрелку обновления;
А теперь нажимаем на корзину, чтобы удалить все ненужные файлы;
Подтверждаем действие.

Так же, данная утилита позволяет удалять ненужные данные, как в случае с файловым менеджером. Для этого достаточно:

Открыть меню;
Войти в «Проводник»;
Нажать стрелку обновления;
А далее действовать в соответствии с выше изложенной инструкцией для файлового менеджера.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

Установить приложение на проблемный гаджет.
Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Другие способы решения ошибки 24

В некоторых случаях ошибку 24 можно исправить путем обновления приложения. Чтобы это осуществить, нужно:

Зайти Google Play.
В поисковую строку вбить утилиту «Сбербанк Онлайн ».
Нажать на кнопку «Обновить».

Проблему с приложением «Сбербанк Онлайн » код ошибки 24 представляется возможным решить через аккаунт , который привязан к гаджету . Для этого следует сделать такие операции:

Зайти в меню гаджета .
Выбрать пункт «Настройки аккаунта ».
Перейти в функцию «Синхронизация».
Нажать на пункт «Очистить».
Перезагрузить смартфон .

Можно попробовать следующее извлечь SD карту, скинуть в заводские настройки с удалением данных, после чего (не вставляя флешку) установить приложение сбербанка.

2. Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть иначе: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.). Система предупредит о том, что во время сброса будет удалена вся личная информация, настройки, приложения и данные.

3. Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть всё».