Партнерские программы - что это такое и как на них заработать? Пример из практики: Groupon. Зачем агенту партнёрские продажи

Здравствуйте, друзья! Согласитесь, что в нашей жизни есть действия, которые не стоит делать по элементарной причине, что так будет лучше для нас самих. В партнерском маркетинге также есть не рекомендованные вещи, потому что механизм успешных продаж требует соблюдения определенных правил. Об основных из них я расскажу в этой статье. Это своеобразные киты успешного Инфобизнеса.

Первое правило партнерских продаж гласит, что «продавать все и всем подряд нельзя». Или другими словами продавать нужно тем, кому Ваше предложение важно и нужно. Определитесь конкретно с целевой аудиторией, составьте ее портрет, уделяя особое внимание потребностям и ожиданиям Ваших потенциальных клиентов.

В чем ошибка многих новичков? Да в том, что они все время что-то продают, забывая, что процесс продажи должен подразумевать взаимовыгодный обмен.

Второе правило партнерских продаж гласит, что «нельзя строить продажи по принципу «лишь бы продать». Именно поэтому важно выстроить отношения со своими потенциальными покупателями. В своей модели партнерского маркетинга для этого я лично использую свой блог и рассылку. Именно с их помощью я показываю потенциальные выгоды своих предложений, даю интересную и полезную информацию.

Третье правило партнерских продаж гласит: «не обещайте больше, чем можете дать». Я уже писал выше, что продажи – это отношения, которые Вы выстраиваете. Успех приходит к тем, кто не приносит разочарования своим клиентам. Когда Вы обещаете больше, чем можете дать, вспомните, что Вы не волшебник. Помните, что в этом случае непременно последует почти стопроцентное разочарование в Вас. Будут после этого доверять Вам? Вернуться к Вам еще раз?

Четвертое правило партнерских продаж гласит: «Нельзя продавать кота в мешке». Именно поэтому я стараюсь по максимуму сам предварительно тестировать сторонние партнерские продукты, которые предлагаю. Я всегда стараюсь делать обзоры, ведь обзоры показывают, что внутри и клиенту проще принять решение. И дело здесь не в недоверии к авторам, которых я продвигаю, а в моем личном имидже. Да, это не мой продукт! Да, не я записал эти видео уроки! Но ведь предлагаю то его я! Естественно мне и будут задавать вопросы, например, по сбоям в работе сервиса оплаты, по техническим моментам и другие, которых, поверьте моему опыту, бывает немало. И перевод стрелок на автора в таком случае не только не решит проблему, но и пошатнет личную репутацию.

Пятое правило партнерских продаж гласит: «настоящие продажи – это повторные продажи». Именно они приносят настоящий доход. И если Вы соблюдаете первые четыре правила, то к Вам обязательно вернутся. Вы получите в итоге не просто финансовую выгоду, а еще и моральное удовлетворение от того, что Ваша информация, Ваши предложения важны для людей.

Конечно, вышеперечисленные правила, далеко не все, которых нужно придерживаться для успешного продвижения партнерок. Секретов на самом деле много. Всего сразу не напишешь. Это уже будет не статья, а целая книга. Но я всегда охотно делюсь фишками со своими учениками и коллегами в своих курсах, например, в той же Системе обучения «Матрица Партнерских Продаж» , которая сейчас доступна с огромной скидкой для каждого желающего научиться зарабатывать на партнерских программах.

Во всяком случае, прежде чем продать что-то другим, попробуйте продать это себе. Побудьте немного в роли «вредного и придирчивого» покупателя, убедите себя, докажите выгоды сначала себе. Делая так, Вам будет намного проще написать статью-рецензию на ту или иную партнерку, записать видео-обзор и так далее. Вот тогда все и получится. И хотя я не открыл Америку в своей статье, мне все-таки интересно знать Ваше мнение на этот счет, а может у Вас есть другие приоритеты в работе. Пишите в комментариях. Мне кажется интересно будет всем читателям.

P.S. Запомните одну важную вещь, Вы не должны продавать и что-то втюхивать клиентам, лишь бы продать. Нет, это не верный подход. Правильно это когда вы даете решение проблемы клиента, то есть рекомендуемый продукт — это решение проблемы. Вы должны решать проблему клиента и тогда Вам будут благодарны.

С уважением, Евгений Вергус.

Партнерские продажи — отдельный , основан на продажах с помощью бизнеса партнера. О том, кто такой партнер, как его выбрать для совместной выгоды, и как развивать партнерские продажи в конкретной компании — читайте ниже.

Партнером может быть кто угодно. Это слово используют для обозначения поставщиков, покупателей, конкурентов. С точки зрения партнерского канала продаж определение партнера может быть таким:

«Партнер – это компания, имеющая свой бизнес и участвующая в нашем процессе продаж».

Давайте договоримся, говоря о партнерских продажах, мы не имеем в виду агентский канал продаж. Основное отличие партнеров от агентов: «У партнера есть свой бизнес и есть свой продукт, у агента основная деятельность заключается в продаже Вашего или аналогичных товаров» . Конечно могут быть совмещения, но если у партнера больше 50% продаж Вашего товара, то он агент.

Однажды я руководил проектом по запуску партнерских продаж в компании МТС. В то время МТС приобрел компанию фиксированной связи и необходимо было запустить внутри объединенной компании. Почему рассказываю об этом в статье о партнерах? Потому что юридически это была одна компания, а фактически это были две разные структуры с разными продуктами, разной корпоративной культурой и бизнес-процессами продаж. Что может быть более близкое по продукту, чем мобильная и фиксированная связь, притом имеется административный рычаг по сближению. Это самое лучшее сочетание при партнерском взаимодействии. Оказалось все совсем не так. Этот проект фактически провалился… Как это не тяжело признавать, но продажи разных продуктов разными отделами спустя годы после запуска проекта не поставлены на поток.

Законы партнерских продаж:

• 1. Единственным поводом для формирования долгосрочных партнерских программ является способность партнерской продуктовой линейки помогать в продаже собственных продуктов.
• 2. Партнерский канал продаж требует не меньшего внимания, чем прямые продажи.
• 3. Основным источником эффективности партнерских продаж является не мотивация менеджеров, а .
• 4. Лучший уровень взаимодействия партнеров это обмен «подогретыми» лидами (lead – контакт для потенциальной продажи) в автоматическом режиме.
• 5. Партнеры должны быть приблизительно равными по размерам и объемам продаж.

Есть представление, что завести кучу партнеров это просто. Предложил партнерство, обменялись ссылками на сайте или разбросали на розничных точках визитки друг друга и продажи поперли. Если это инфобизнес, где есть коробочные продукты и партнерское взаимодействие идет на автомате, то это вполне реально. Но найти партнера в офлайне действительно непросто. Партнерство может не требовать от компании ничего, кроме титула «партнер». Но, как показывает практика, такое партнерство не помогает продавать.

Разберем каждый из законов партнерских продаж:

1) Единственным поводом для формирования долгосрочных партнерских программ продаж является способность партнерской продуктовой линейки помогать в продаже собственных продуктов.

Например, Вы продаете окна, к Вам пришел партнер и хочет, чтобы Ваши менеджеры начали продавать его двери, а он начнет предлагать ваши окна. Будет ли такое партнерство эффективным? В принципе, аудитория похожая, люди делают ремонт. Но чтобы продать дверь нужно о них хоть что-нибудь знать.

А если просто отправить человека за дверями к партнеру?
Отправить можно – но не факт, что он дойдет,
а если дойдет, то не факт что купит,
а если купит, то не факт что нам выплатят вознаграждение,
а если выплатят вознаграждение компании, не факт что что-то перепадет менеджеру,
а если даже что-то перепадет, то не факт, что это будет значимая для него сумма.

Конечно, если мы говорим о двух собственниках соседних павильонов на рынке, то такое партнерство может и сработать. Но чаще всего хорошие наемные менеджеры по продажам ориентированы на результат, выраженный в своем кармане и как это не удивительно —долгосрочные перспективы развития компании, а тем более развития партнера их совсем не мотивируют .

Рассмотрим другой вариант. Мы продаем окна, и нам предлагает партнерство монтажник этих окон. Есть шанс на успех у этого партнерства? Конечно! Человек пришел покупать окна и спрашивает, а Вы занимаетесь монтажом? Мы говорим нет, и он идет в другое место. Нам выгодно партнерство с монтажником, мы расширяем свою услугу, да еще можем получить свой процентик с монтажа. Мелочь, а приятно, но главное мы не потеряли клиента. Конечно, это очень утрировано, но таких симбиозов в бизнесе очень много. Например, наша компания постоянно , мы их будем устанавливать клиентам в любом случае. Почему нам не найти партнера, который даст нам специальные условия по технической поддержке? А мы будучи уверены что он эффективно обслуживает CRM, будем внедрять ее в компаниях. И вознаграждение не так важно, это понимают и менеджеры по продажам.

2) Партнерский канал продаж требует не меньшего внимания, чем прямые продажи.

Если Вы всерьез рассчитываете на партнерские продажи, то работе с партнерами нужно уделять очень много времени. У партнера есть свой бизнес, свои ежедневные проблемы, трудности, задачи. Как бы Ваш продукт не помогал продавать собственный товар, он будет всегда на втором месте. И это нормально, но если Вы не будете напоминать партнеру о себе, не будете рассказывать о своем продукте и не будете приносить ему клиентов, он очень скоро о Вас забудет. Ищите информационные поводы для постоянного контакта с партнером, держите в курсе, как Вы работаете с его товаром, приносите ему клиентов и через некоторое время он вернет вложенные в него силы.

3) Основным источником эффективности партнерских продаж является не мотивация менеджеров, а бизнес-процесс продажи.

Мотивация менеджера на продажу чужого товара — опасная вещь. Если дать хорошую мотивацию, то менеджер может перестать продавать наш товар, если дать маленькую, то он не будет им вообще заниматься. Поэтому оптимально настроить бизнес-процессы продаж через партнеров таким образом, чтобы продажа партнерского товара была встроена в этот бизнес-процесс. Но учтите, если Вы хотите чтобы партнер продавал, нужно встроить процесс продажи в его компанию, а это очень нелегкий труд.

4) Лучший уровень взаимодействия партнеров это обмен «подогретыми» лидами в автоматическом режиме.

Невозможно изучить товар партнера также как свой собственный, поэтому лучше передать партнеру контакт человека, заинтересованного в покупке. Менеджера нужно учить как «подогреть» потенциального клиента партнерского продукта. Это должны быть несколько фраз, несколько примеров или свойств, для разжигания интереса, с которым дальше будет работать менеджер, знающий свой товар. Автоматизация сильно повышает шанс на дохождение лида или клиента до партнера. Чем меньше менеджеру потребуется действий для передачи лида, тем больше вероятность, что эта передача состоится и система партнерских продаж будет работать.

5) Партнеры должны быть приблизительно равными по размерам и объемам продаж.

Очень сложно наладить взаимодействия, когда партнеры оооочень разного уровня. И поток клиентов отличается в разы. Один партнер отправил 10 лидов, другой 100. При этом первый не смог всех обработать, потому что у него всего один менеджер, который еле успевает обрабатывать своих клиентов. Размер влияет и на поворотливость компании и бизнес-процессы. Сложно заточить бизнес-процессы маленькой компании под большую, или наоборот, поэтому наибольшая вероятность успешного партнерства у компаний одинакового уровня.

Подводя итог по развитию партнерских продаж, можно сделать вывод, что работа с партнерами требует тонкой настройки и пристального внимания. Развитие партнерской программы продаж может входить в наши работы по .

Здравствуйте друзья! Бесплатное продвижение партнерских ссылок позволит делать партнерские продажи с полного нуля. Ваш заработок через Интернет на партнерках будет без затрат и потребует вложения только Вашего личного времени.

Продвижение партнерских ссылок и заработок на партнерках — партнёрские продажи

Заработок без вложений на партнёрках является одним из основных видов заработка через Интернет не только для новичков, но и для людей, давно зарабатывающих в партнерском маркетинге. На эту тему много написано.

Данная статья адресована новичкам, которые хотят научиться зарабатывать через Интернет на партнёрских программах.

Для новичка есть два варианта старта в партнерском маркетинге – платный и бесплатный. С одной стороны у новичков нет денег на рекламу, с другой стороны тратить деньги на рекламу надо уметь, иначе они будут потрачены впустую. Есть категория новичков, которые сомневаются в заработке через Интернет на партнёрках, поэтому им хотелось бы попробовать бесплатно.

В данной статье речь пойдёт о бесплатных способах заработка через Интернет на партнёрках. Надо отдавать себе отчет, что заработок на партнерках с помощью бесплатных методов имеет свои недостатки. Прежде всего, это большое количество затраченного времени на продвижение партнёрских ссылок, а также требует очень аккуратного отношения к их продвижению.

Партнёрские продажи, точнее, доход от продвижения партнёрских ссылок не всегда стабилен. Вместе с тем такой подход имеет право на жизнь, и многие люди выбирают такой путь.

Партнёрские продажи (продвижение партнёрских ссылок) на бесплатной основе не такой простой. Точнее, там всё просто, но надо знать определённые правила. Если работать в тёмную, то успеха точно не будет. Итак, коротко о бесплатном продвижении партнёрских ссылок.

Хороший вариант — оставлять комментарии на чужих тематических сайтах. Для этого надо хорошо разбираться в теме продвигаемого продукта. Выбрать качественный партнёрский продукт в теме, в которой Вы разбираетесь.

Необходимо выбрать заранее блоги, на которых Вы будете оставлять свои комментарии. Блоги должны иметь высокую посещаемость — сотни читателей. На малопосещаемом блоге, мало людей обратит внимание на Ваши комментарии. Выбрать лучше блоги, чем сайты – они чаще обновляются.

Необходимо обратить внимание на количество комментариев, чем их больше, тем лучше, но не менее 10. Комментарий надо сделать одним из первых, тогда это будет эффективно. Для того чтобы узнать о выходе новой статьи на блоге, лучше подписаться на рассылку новостей блога. В комментарии можно оставить скрытую партнёрскую ссылку на продвигаемый продукт.

В сети много различных тематических форумов, вот они и смогут сослужить службу в продвижении партнёрских ссылок. Это хороший способ привлечь потенциальных покупателей, поэтому необходимо проводить общение на форумах.

Способ чем-то напоминает работу с комментариями. Там напрямую ссылку обычно не разрешают давать, ссылка встраивается в так называемую подпись. На форумах есть свои особенности работы. При правильном составлении текстов и подписи, метод может работать очень эффективно.

Потенциальных покупателей (об этом подробно написано в статье на блоге). И грех этой возможностью не воспользоваться.

Есть люди, которые в Интернете никуда не заходят, кроме одной соцсети и внешних ссылок, которые там появляются.

Напрямую продавать продукты в соцсетях сложно. Но вот перетащить посетителей за бесплатность и сделать из него подписчика можно, а затем превратить его в покупателя. Причем интересная статистика, то, что плохо продается в facebook, хорошо продается ВК и наоборот. Здесь можно поработать по набору друзей по интересам, зато потом они будут вас читать и кликать по партнёрским ссылкам.

В соцсетях тоже можно общаться в тематических сообществах и ненавязчиво продвигать там свои ссылки на бесплатности. Сообщества должны быть тематическими и посещаемыми. Конечно, не так всё просто, но надо начать работать и постепенно появится опыт работы.

Отдельно хочется сказать о продвижении своих партнёрских ссылок в соцсети Twitter. Для этого необходимо зарегистрироваться в Twitter и ежедневно публиковать новости в своём микроблоге на одну и ту же тематику. 1-2 раза в неделю публиковать партнёрскую ссылку, ссылку надо сделать короткой.

Вариантов как сделать короткую ссылку много, один из них можно посмотреть в статье . Это очень эффективный способ. Кстати, я пользуюсь для продвижения своих статей на блоге через Twitter — хорошо помогает (статью на эту тему можно посмотреть на блоге).

В одной статье сложно всё рассказать. Поэтому я бы хотел порекомендовать прочитать замечательную электронную книгу « ». Книга входит в состав коллекции книг «Библиотека успешного партнёра».

Книга представляет собой пошаговую инструкцию для новичков и отвечает на вопрос – как заработать через Интернет на партнёрских программах с полного нуля, тратя лишь своё время.

Все знают, что без блога сложно зарабатывать, но в книге есть ответ и на этот вопрос. Даются рекомендации – как сделать свой блог абсолютно бесплатно. Делать такой блог или нет, дело каждого, но возможность такая есть.

В книге показаны способы использования чужих ресурсов и авторитетов для продвижения партнёрских ссылок, причем это очень эффективный способ. Надо суметь договориться только с владельцем ресурса.

В книге даются и другие эффективные способы продвижения партнёрских ссылок. Если Вас интересует этот материал, то прочитать или скачать бесплатно книгу « », Вы сможете по указанной ссылке.

Бесплатные способы продвижения имеют свои плюсы:

• если не получится заработать, то затраты составят ноль, только будет потрачено Ваше время;
• в процессе работы будет приобретён бесценный опыт, который пригодится всегда, будет возможность использования полученного опыта с платными методами продвижения.

Каждый человек выбирает тот способ продвижения партнёрских ссылок, который даёт ему максимальную отдачу, делает большие партнёрские продажи. Так Е. Вергус использует бесплатные методы продвижения партнерских ссылок (в основном). Дмитрий Печеркин любит больше платные способы.

Первые месяцы работы я использовал бесплатные способы продвижения партнерских ссылок, сейчас использую комбинированные (часть платных, часть бесплатных). Это дело каждого.

Если Вы хотите заняться заработком через Интернет на партнёрках платными методами, то книгу всё равно прочитайте, там есть много полезной информации. Кстати, недавно на мы записали интервью с известным специалистом в области . Евгений раскрыл некоторые фишки успешного заработка, смотрите и читайте это интервью.

Желаю удачи и хороших заработков!

Получайте новые статьи блога прямо себе на почту. Заполните форму, нажмите кнопку "Подписаться"

1. 
   Чтобы продукт компании продавался сам,


2. 
   Чтобы внешние компании-посредники продавали Ваш продукт клиентам,


3. 
   Изготовлять(отгружать) продукцию, и принимать платежи?

Но почему у одних компаний огромные партнерские сети по всему миру(Microsoft, Coca Cola,..), а у других никого, только свой отдел продаж? В исключительных случаях это нормально и объяснимо спецификой бизнеса (слишком сложный и индивидуальный продукт, работа на узкий рынок или ряд ключевых клиентов), но в большинстве случаев - отсутствие партнерских продаж говорит только об одном - компания теряет возможность привлечения дополнительных клиентов. Потенциальные возможности партнерских продаж неограниченны, но построить их на практике не просто.

Что мешает компаниям устанавливать эффективные партнерские отношения?

1. 
   Неопределенность портрета клиента (Кто может быть партнером?).


2. 
   Отсутствие понимания мотивации партнера (Зачем ему продавать нас?)


3. 
   Невозможность прямого влияния и контроля на партнера (Партнер не подчиняется нам, и “мотивировать” его кнутом неоправданно)

На самом деле, выстраивание партнерских отношений - не сложная задача. Если Ваш продукт действительно хорош и имеет уникальную особенность - данный канал продаж будет Вас радовать!

Я постараюсь выделить основные шаги, позволяющие решить задачу построения партнерского канала продаж.

0) Портрет клиента. Если у Вас нет четкого описания Ваших клиентов - Вам просто необходимо четко прописать, кто является клиентом того продукта, который Вы собираетесь отдать в продажи партнерам.

Сделать это просто - посмотрите, кто покупает Ваш продукт, и постарайтесь описать тех, кто может быть Вашим клиентом. Все должно свестись к понятным определениям: компания=человек, сфера деятельности, регион, размер компании, колличество сотрудников, другие особенности бизнеса.

1) Портрет потенциального партнера. Не зная кто нам нужен, мы не сможем его найти.

Давайте также раскроем портрет партнера более детально. Потенциальный партнер - это:

• 
  компания или отдельный человек (далее просто “партнер”)


• 
  партнер, который знает или, еще лучше, продает свой товар Вашим потенциальным клиентам (смотреть пункт 0).


• 
  может использовать свой канал продаж для продаж Вашего продукта без ущерба для своих продаж (лучше когда Ваш продукт увеличивает общие продажи партнера - кросс-продажи, увеличения чека, расширение ассортимента и тд)


• 
  может рекомендовать Ваш продукт Вашим потенциальным клиентам (Чаще всего это Ваши друзья, клиенты, партнеры и...). В этом случае оплата рекомендации часто становиться необязательной.

Я, в целях простоты делю партнеров на 2 типа:

1. 
   Постоянные партнеры - те, кто продают или рекомендуют Ваш продукт на протяжении долгого времени, с определенной регулярностью.


2. 
   “Временные” партнеры - те, кто сами изредка могут Вас порекомендовать, или Вы можете сами воспользоваться их рекомендацией(письменной или устной), для продажи своего продукта.

2) Подготовка к встрече с партнером.

Прежде чем предложить человеку партнерство, обдумайте следующие моменты:

1. Как представить себя и свою компанию так, чтобы это было кратко и запоминалось собеседнику. (Желательно иметь заготовленную само-презентацию на 20 секунд, которая запомнится собеседнику, и он сможет ее потом использовать, представляя Вас).

2. Выгоды потенциального партнера от сотрудничества с Вами:

• 
  для него самого - какой ему смысл работать с Вами;


• 
  для тех, кому он вас будет рекомендовать - зачем Вы нужны его клиентам

3. Как Вашему партнеру Вас представлять для потенциальных клиентов (что говорить ему о Вас, чтобы потенциальный клиент захотел к Вам обратиться или взять Вашу услугу вместе с услугой партнера - при перекрестных продажах; если Ваш партнер профессиональный посредник Ваших услуг или продукта- пропишите ему сценарий «правильного» разговора при рекомендации Вас, ответы на основные возражения).

3) Предложение партнерства.

Встреча с партнером - ничем не отличается по своей сути от встречи с клиентом. Вам нужно продать себя, свою компанию и свой продукт. Если партнер Вас не “купит” - он не будет продавать Ваш продукт.

Кроме того важно выстраивать отношения с потенциальными рекомендодателями, и доносить до них понятную информацию о том, как Вас рекомендовать. Создайте небольшую простую презентацию Вашего продукта (10 20 секунд), которую сможет повторить даже ребенок. Не используйте сложные слова, большие предложения и и типичные описания(лучшая, лидеры, уникальные...). Чем проще и понятнее - тем больше шансов правильно донести информацию до конечного потребителя. Домашнее задание: спросите у друзей и родителей, чем вы занимаетесь. Пусть они сами скажут кто Вы и чем занимаетесь. Обычно услышанное не соответствует тому, что Вы хотите слышать. А Вы сами можете описать себя и свою деятельность несколькими предложениями?

Сказать о % со сделки мало! Ваша услуга должна быть понятна Вашему постоянному партнеру. Важно приезжать и пояснять, в чем ее преимущества, что она дает. Это поможет легче порекомендовать партнеру воспользоваться именно Вашей услугой не Вашего конкурента.

Активные рекомендации. Я разделяю рекомендации на активные и пассивные. Пассивные - это когда Вас или Ваш продукт рекомендуют без Вашего участия. Это всегда приятно. Но к сожалению - это происходит не так часто. Люди и компании живут своими трудностями и проблемами, они вспоминают о Вас не так часто, как Вам бы хотелось. Потому важно использовать активные рекомендации - берите сами контакты потенциальных клиентов! На встрече, не смотря на то, как она завершилась - попросите клиента порекомендовать Вам своего коллегу, друга или партнера. Важно задавать определенную ясность в описание того, чей контакт просите.

Например:

“- Петр, Вам была полезна наша встреча.

Да.

Партнерские продажи - это эффективный канал продаж, позволяющий компании, которая его построила получать существенную дополнительную прибыль от продаж своего продукта. Важно только помнить, что данный канал требует к себе в начале своего создания не меньших, а возможно и еще больших усилий, чем сощдание своего отдела продаж. Вам важно продумать за партнера практически все (зачем ему это делать, что продавать, кому продавать, как продавать и др.), давая ему готовый продукт. Отношения с партнерами покажут все слабые стороны Вашей компании и Вашего продукта - будьте готовы их исправить. Партнеры - это Ваши друзья, которые могут сделать Ваш бизнес лучше и успешнее.

Стройте отношения, и достигайте немыслимых высот в своем бизнесе.