Шлюз не отвечает. Шлюз по умолчанию

При диагностике сети вы можете столкнуться с сообщением «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Данная ошибка не является критической. Ее можно исправить несколькими способами: ручным указанием шлюза, изменением параметров электропитания или обновлением/откатом драйверов.

Что это за ошибка и когда встречается

На ноутбуках или ПК с беспроводным адаптером, подключенных через Wi-Fi, может пропасть . При этом на значке в нижней панели появится желтый восклицательный знак, а также надпись «Ограниченный доступ к сети».

Большинство пользователей запускает диагностику неполадок, которая выявляет проблему шлюза. Система может автоматически устранить ее, но это временное решение. Через определенное время вы повторно столкнетесь с подобным сообщением.

Шлюз представляет собой IP-адрес, на который направляются пакеты с компьютера к роутеру. Как правило, подобные параметры выставляются автоматически при активной DHCP. Но данная служба может сбоить, выставляя правильный шлюз. Итог – ваш ноутбук отправляет пакеты по неверному IP-адресу, не получая ответа от роутера. Причина также может крыться в неправильных настройках питания адаптера от сети.

Оптимальные методы решения проблемы

Существует ряд методов, способных полностью устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Нет гарантии, что один из вариантов поможет в 100% случаев, поэтому рекомендуется поочередно опробовать каждый из представленных методов.

Проблема со сторонними программами

В первую очередь, естественно, рекомендуем определить, не является ли источником проблемы сторонний софт. Сюда можно отнести такие программы, как торрент-клиент, антивирус, фаервол и другое ПО, которое активно взаимодействует с сетью. Методика диагностики включает следующие шаги:

Отключите/удалите подозреваемую программу.
Пользуйтесь Интернетом, при этом наблюдайте, пропадает ли доступ.
Если ошибка шлюза появляется, включите ПО, а затем переходите к следующей программе.

Будьте внимательны, так как некоторые приложения могут находиться в автозапуске или работать в фоновом режиме (например, когда антивирус устанавливает обновление баз).

Ручное указание шлюза по умолчанию

Настройки операционных систем «Виндовс» позволяют пользователю устанавливать IP-адрес и шлюз самостоятельно. В версиях Windows 7-10 описанные разделы идентичны, поэтому можете использовать следующую инструкцию независимо от версии ОС:

Вписываем это в поле «Шлюз». Маска выставляется автоматически. В поле IP-адрес введите аналогичную комбинацию, но последнее число замените на значение от 10 до 255.

Нажмите «OK» и перезапустите ПК/ноутбук.

Данная инструкция поможет решить проблему «шлюз по умолчанию недоступен». Внимательно смотрите, какое сетевое подключение вы редактируете.

Настройка плана электропитания

Ноутбуки имеют ограниченный запас батареи, поэтому в отличие от компьютеров активно используют функции энергосбережения, предусмотренные в операционных системах Windows. Wi-Fi-адаптер может элементарно отключаться при низком заряде батареи, что приводит к уже известной ошибке. На Windows 7, 8 и 10 пользователю достаточно изменить настройки электропитания. Сделать это поможет следующая инструкция:

Сохраните изменения, а затем перезагрузите ноутбук/компьютер. Теперь (независимо от заряда батареи) беспроводной Wi-Fi-адаптер будет всегда функционировать, что исключит потерю доступа к Интернету.

Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера

Некорректная работа Wi-Fi-адаптера часто связана с драйверами. В комплекте с ноутбуком на диске не всегда имеется набор драйверов, поэтому приходится выполнять поиск самостоятельно. Вы можете скачать их на официальном сайте производителя вашего ноутбука. Посетите разделы «Поддержка», «Программное обеспечение» или «Загрузки». Внимательно выбирайте модель и операционную систему. Многие драйверы делятся на 2 вида в зависимости от битности ОС (32 или 64 разрядные).

Также попробуйте поискать драйвера через стандартные средства Windows:

Зайдите в «Диспетчер устройств».
Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по пункту «Беспроводной адаптер», а затем нажмите на строку «Обновить драйверы».

Для обновления ПО пользователи могут применить такой вспомогательный софт, как Driver Genius. Эта программа поможет быстро и удобно обновить любые драйверы на компьютере. В базе содержатся актуальные версии для большинства из существующих моделей.

Откат драйвера адаптера

Установка драйвера может не только не оказать положительного эффекта, неправильное ПО способно сделать адаптер полностью неработоспособным. Если доступа в Интернет с другого устройства у вас нет, обязательно выполните откат. Это процедура, которая восстанавливает предыдущую версию драйвера. Выполняется она в диспетчере устройств:

Кнопка будет неактивной, если производить откат некуда. Это означает, что установлена самая ранняя версия. В этом же окне пользователь может удалить драйвер. Это рекомендуется сделать перед инсталляцией нового, так как установка поверх старого не всегда выполняется корректно.

Многие пользователи операционной системы Windows 10 ежедневно сталкиваются с проблемой, когда пропадает интернет. Однако мало кто при этом запускает мастер диагностики сети для решения такой проблемы, как шлюз установленный по умолчанию недоступен в Windows 10. Данная ошибка решается различными способами. Рассмотрим некоторые из них.

Что такое шлюз?

Под шлюзом подразумевается специальное программное обеспечение, которое предназначено для преобразования сетевых протоколов. По сути, сетевым шлюзом можно назвать стандартный роутер, который использует каждый пользователь ПК для выхода в сеть Интернет. Однако это «физический шлюз».

Программный шлюз в Windows 10 не зависит от того, способен ПК работать с подключениями, которые используют разные протоколы. Иными словами программный шлюз – это средство обмена данными между компьютерами и целыми сетями, независимо от используемого способа их подключения к интернету.

Причины появления ошибки: шлюз установленный в Windows 10 недоступный

Проблему с недоступным шлюзом в Windows 10 могли наблюдать пользователи, которые одновременно имели выход в сеть с мобильного устройства и ПК. При этом телефон или планшет прекрасно без помех подключался к сети Wi-Fi, а ПК не мог получить доступ. Исправление с помощью мастера диагностики сетей не помогло.

Неполадка, связанная со шлюзом, который установленный по умолчанию и стал недоступен в Windows 10 может быть вызвана:

Использованием внешних сетевых Wi-Fi-адаптеров;
Неправильными настройками электропитания ноутбука;
Устаревшими или неисправными драйверами сетевого адаптера;
Изменением настроек подключения к сети (вирусное заражение);
Физической поломкой.

Установив причину неполадки можно решить её следующими способами.

Способ №1. Изменение настроек электропитания

Данный способ предназначен для владельцев ноутбуков. Именно в них система для экономии заряда может самостоятельно отключать различные устройства. Если вас интересует, как исправить такую ошибку, то стоит выполнить следующие действия:

Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно. Стоит найти и развернуть ветку «Сетевых адаптеров». Выбираем нужное устройство. Нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление электропитанием». Снимаем отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

После выполнения данных действий стоит внести коррективы в схему электропитания самого адаптера. Для этого следуем инструкции.

Открываем «Панель управления». Выбираем раздел «Электропитание».

Далее нажимаем на ссылку «Настройки схемы электропитания».

В новом окне выбираем «Изменить дополнительные параметры питания».

Откроются «Дополнительные параметры электропитания». Открываем ветку «Параметры адаптера беспроводной сети». Выставляем в режиме энергосбережения значение «Максимальная производительность».

Сохраняем результат. Перезагружаем ПК.

Способ №2. Задаём параметры шлюза по умолчанию вручную

Если у вас возникла такая проблема не на ноутбуке, а на стационарном ПК и вы не знаете, что делать, дабы исправить неполадку, стоит задать параметры шлюза вручную. Для этого следуем инструкции.

Жмём «Пуск», «Панель управления». Выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».

Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Изменение параметров адаптера».

В списке выбираем свой беспроводной адаптер и нажимаем на нём правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства».

Откроется небольшое окно. Сначала нужно установить правильный IP. Поэтому выделяем этот параметр и нажимаем «Свойства».

Указываем следующие данные:

IP-адрес: 192.168.0.150

Маска подсети: 255.255.255.0

Основной шлюз: 192.168.0.1 (можно попробовать 192.168.1.1).

Для DNS-серверов адреса будут следующие:

Предпочитаемый DNS-сервер 8.8.8.8

Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4

Установка корректных данных для IP должна решить проблему.

Способ №3. Включаем FIPS для настройки сети

Повторяем первые три шага способа №2. Нажимаем правой кнопкой мыши на значке беспроводной сети и выбираем «Свойства». В новом окне нажимаем «Свойства беспроводной сети».

Переходим во вкладку «Безопасность», нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры».

В новом окне ставим отметку «Включить для этой сети режим совместимости…».

Сохраняем результат. Теперь интернет будет доступный с ПК.

Способ №4. Откат или обновление драйверов сетевого адаптера

Часто драйвера сетевого адаптера могут по определённым причинам (сбой, вирусное поражение системы и т д) слететь или попросту отсутствовать. Их придется устанавливать по-новому или откатить. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств» и выбрать нужный сетевой адаптер, нажать на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». В новом окне стоит выбрать «Откатить» или «Обновить».

После следуем подсказкам мастера установщика. Рекомендуем скачивать драйвера с сайта разработчика сетевой карты или материнской платы.

Способ №5. Проверка программ

Программный шлюз в Windows 10 может быть недоступен из-за приложений, таких как Origin , Steam , Torrent , которые потребляют больше трафика. Поэтому для таких программ стоит выполнить регулировку скорости приема и отдачи трафика.

Остаётся только добавить, что данная ошибка устраняется достаточно просто. И если вышеуказанными способами её решить не удалось, стоит проверить на исправность роутер и сетевую карту.

Многие пользователи, которым приходится работать в интернете, иногда сталкиваются с проблемой пропадания связи. Система в этом случае выдает сообщение о наличии подключения без доступа к сети. В худшем случае может появится предупреждение о том, что шлюз, который установлен по умолчанию, недоступен. В качестве основного примера для рассмотрения данной проблемы мы возьмем операционную систему Windows 10. Методы устранения проблемы в операционных системах Windows 7 и Windows 8 будут аналогичны.

Шлюз: что это такое?

Прежде, чем приступать к рассмотрению проблемы подключения следует немного остановится на теоретических данных и объяснить, что собой представляет шлюз. Если не вдаваться в тонкости компьютерных технологий, стоит сказать, что в операционных системах семейства Windows шлюз представляет собой специальное программное обеспечение, выполненное в виде маршрутизатора, позволяющего преобразовывать между собой протоколы сетевых подключений. Сетевым шлюзом по сути можно назвать и роутер, однако это оборудование принимает, отправляет и передает пакеты только по сетям с одинаковыми протоколами. Программные шлюзы в операционной системе Windows не зависят от этого. Они способны работать с подключениями, которые используют разные протоколы. По сути, он представляет собой средство обмена данными между ПК, серверами и сетями вне зависимости от используемого способа подключения к Интернету.

«Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»: что это значит?

Возникновение подобной проблемы может свидетельствовать о том, что текущие настройки сети не дают возможности выполнить указанные выше процессы. Чаще всего ошибка шлюза появляется при использовании внешних и встроенных сетевых Wi-Fi адаптеров, причем в операционных системах Windows начиная с 7-ой версии. Ясно, что Windows 10 не является исключением из этого правила. С другой стороны, примерная ситуация может выглядеть так: планшет или мобильный телефон без проблем подключается к интернету, а при попытке подключиться с ноутбука постоянно появляется сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию недоступен. Тут может быть достаточно много проблем. Основной причиной возникновения данной ошибки являются «слетевшие» настройки электропитания, некорректно установленные драйвера сетевого адаптера или настройки подключения к Интернету. В общем, что-то настроено не так, как следует. В результате прием и передача пакетов информации становится невозможной. Канал недоступен или заблокирован. Довольно часто блокировка наблюдается при работе с Torrent-клиентами в тех случаях, когда скорость обратной раздачи установлена выше, чем скорость загрузки.

Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен: что делать?

В данном обзоре мы не будем рассматривать вопросы, связанные с проникновением в систему вирусов. Такие ситуации встречаются крайне редко. Стоит отдельно остановится на некоторых наиболее известных причинах данной ошибки и методах их устранения. Все дело в том, что по умолчанию настройки операционной системы Windows одинаковы. Иногда проблемы могут возникать именно по этой причине. Не стоит паниковать раньше времени. Преобразование параметров, отвечающих за подключение, выполняется довольно просто. Необходимо более подробно остановится на каждом типе настроек.

Параметры электропитания

Итак, предположим, пользователь видит на экране компьютера сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. В операционной системе Windows 10 можно достаточно просто выполнить настройку нужной конфигурации. Выполнить данные действия сможет любой, даже совсем неопытный пользователь. Для этого необходимо использовать «Панель управления», командную строку или администрирование. Прежде всего, необходимо обратить внимание на электропитание. Довольно часто подобные неполадки вызывают параметры экономии электроэнергии. Для начала необходимо использовать «Панель управления». Здесь нужно выбрать раздел «Диспетчер устройств». Вызвать его также можно путем использования комбинации клавиш Win+R.

Далее необходимо прописать команду devmgmt.msc. Затем нужно найти сетевой адаптер и выбрать строку свойств в контекстном меню. На вкладке управления питанием необходимо снять галочку с параметра, который разрешает отключение устройства для экономии энергии. Эти же настройки необходимо выполнить и в разделе администрирования ПК. Если после этого сообщение «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» все равно будет появляться, рекомендуется выполнить соответствующие настройки в самой системе. Для этого в «Панели управления» необходимо выбрать раздел электропитания. Здесь нужно выбрать беспроводной адаптер. Устанавливаемое значение параметра должно соответствовать максимальной производительности.

Изменение параметров TCP/IP

Как показывает практика, нередко ошибки такого типа связаны с неправильной конфигурацией протокола TCP/IP. Так, в частности, подобные проблемы наблюдаются, когда параметры получения IP адреса, настройки маски, шлюза, прокси и DNS сервера установлены в ручном режиме. Для изменения данных параметров необходимо зайти в раздел свойств интернета и выбрать строку с соответствующим протоколом. После этого необходимо просмотреть свойства. В строке параметров шлюза необходимо обратить внимание на указанные параметры. Важно, чтобы был прописан адрес шлюза, который указан на маршрутизаторе или роутере. Корректное значение обычно указывается на шильдике, который расположен с обратной стороны роутера. Вам необходимо просто вписать в нужное поле правильный адрес. Очень часто возникают ситуации, когда значения шлюза и IP-адреса могут совпадать. Однако этого касается единичных терминалов, а не сетевых.

Установка официальных драйверов

Распространенной причиной возникновения проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» являются неправильно установленные или неофициальные драйвера Wi-Fi адаптера. Как быть в этом случае? Сначала в «Диспетчере устройств» в контекстном меню необходимо войти в раздел свойств и удалить установленные драйвера или само устройство. После этого с другого компьютера необходимо будет скачать официальную версию драйверов с сайта производителя. Во многих случаях выполнение данных действий позволяет решить проблему.

Возможные ситуации

В данном обзоре были приведены только наиболее распространенные случаи. Иногда причина может заключаться в неработоспособности сетевой карты или адаптера. Здесь ничего не поделаешь, придется тестировать оборудование и при необходимости менять его. Иногда проблемы возникают из-за вирусного программного обеспечения, а также некорректно установленных обновлений операционной системы. Однако в данном случае эти причины рассмотрены не были, поскольку вероятность их возникновения очень мала.

Заключение

Необходимо добавить, что ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» не представляет собой ничего серьезного. Устраняется она достаточно просто. Если приведенные выше способы не помогают решить проблему, то возможно причина кроется намного глубже. В этом случае скорее всего придется менять соответствующее оборудование.

Многим из тех пользователей, которые к интернету подключаются посредством Wi-Fi-сетей, иногда приходится сталкиваться с проблемой того, что система, в частности Windows 10, постоянно пишет: «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Многие обращают внимание на то, что мобильные устройства работают нормально, а вот компьютеры и ноутбуки подключаться к сети не хотят. Далее будет рассмотрено, что такое шлюз, и как исправить проблемы с подключением несколькими простейшими методами. Обратите внимание, что ситуации, когда подключение оказывается невозможным для всех предполагаемых устройств, сейчас затрагиваться не будут.

Что такое шлюз в интернет-подключениях?

Прежде чем заниматься рассмотрением проблем с интернет-соединениями на основе Wi-Fi, стоит разобраться, что представляет собой сам шлюз.

Практически все уважаемые источники характеризуют шлюз (будь то «железное» устройство, или программное обеспечение) как средство преобразования разных интернет-протоколов между собой для достижения совместимости между ними. Собственно, даже обычный роутер можно назвать шлюзом.

И когда появляется сбой подключения, возникает законный вопрос о том, почему шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, и как исправить такую ситуацию? Но обо всем по порядку.

Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?

В самом простом понимании появление такого сообщения системы в процессе подключения или при диагностике соединения означает только то, что по каким-то причинам в рассматриваемом случае с беспроводными сетями компьютерное устройство не может подключиться к маршрутизатору (роутеру).

Уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10, а также системы 8 и 7 выдают с завидным постоянством, что чаще всего свидетельствует о «слете» настроек подключения или неправильном задании параметров. Но причин может быть гораздо больше.

Основные направления методик устранения неполадок

Итак, выдается сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? На сегодняшний день, исходя из причин, вызывающих сбой, в качестве основных методик его устранения большинство специалистов предлагает использовать следующие варианты:

изменение параметров электропитания компьютера (ноутбука) или беспроводного адаптера;
обновление или откат драйверов беспроводного модуля;
изменение настроек протокола интернета с заданием параметров вручную;
отключение программ, активно использующих траффик.

Управление электропитанием компьютера

Рассмотрим первый случай, когда появляется уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Как исправить проблему посредством изменения схемы электропитания?

Для этого сначала можно попытаться изменить параметры для всей системы, войдя в соответствующий раздел «Панели управления» или из меню, вызываемого кликом на значке заряда батареи на ноутбуках. Здесь следует установить режим высокой производительности, после чего произвести рестарт устройства и посмотреть, каков будет результат.

Электропитание сетевого адаптера

Но вышеприведенный способ может не сработать, и снова выскочит сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? Нужно изменить параметры для самого сетевого адаптера. Возможно, установлена схема его отключения в целях экономии энергии.

В этом случае вызывается «Диспетчер устройств». Для этого используется либо раздел «Панели управления», либо меню администрирования, либо команда devmgmt.msc, прописываемая в меню «Выполнить». На выбранном адаптере следует произвести ПКМ, в контекстном меню выбрать строку свойств, а в новом окне настроек перейти на вкладку управления электропитанием и снять флажок со строки разрешения отключения устройства.

Если сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 выдаст снова, в качестве дополнительной меры в основном разделе электропитания для всей системы нужно использовать дополнительные настройки и убедиться, что максимальная производительность установлена и для сетевого адаптера.

Реинсталляция и откат драйверов

В некоторых случаях и это не помогает, поскольку проблема может состоять в некорректной работе установленных драйверов беспроводного модуля. В этом случае точно так же появится сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 в качестве средства исправления ситуации может использовать либо удаление драйвера устройства и установку свежего официального драйвера, загруженного с сайта производителя оборудования, либо откат.

В том же «Диспетчере устройств» для первого варианта используется обновление с указанием местоположения загруженного драйвера. Возможно и полное удаление с самого начала.

Для второго случая выбирается раздел свойств, где на вкладке драйвера активируется кнопка отката.

Однако, как показывает практика, можно воспользоваться и еще одним методом, о котором знают далеко не все. При обновлении или повторной установке ПО для адаптера можно выбрать поиск драйвера на компьютере, но не указывать отображение только совместимых устройств, а отобразить их все и выбрать драйвер одноименного устройства самому, после чего активировать процесс установки. Windows непременно выдаст предупреждение о несовместимости. Игнорируем его, и подтверждаем инсталляцию. Возможно, после этого уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 больше не выдаст. Система ведь устанавливает только наиболее подходящие драйверы, причем исключительно по мнению ее самой.

Задание параметров вручную

В некоторых случаях от этой напасти можно избавиться путем установки значений шлюза вручную. Делается это в настройках текущего протокола TCP/IP (раздел изменения параметров беспроводного адаптера в свойствах сети).

Используем задание IP, вводим адрес (маска подсети установится автоматически), а затем в качестве шлюза прописываем адрес роутера, который можно найти на шильдике, расположенном на обратной стороне устройства. При этом введенный IP должен отличаться от адреса роутера в последнем поле на несколько десятков.

В качестве дополнительной меры можно задать и адреса DNS-серверов, используя для этого сочетания восьмерок и четверок для сервисов Google.

Включение режима совместимости

Еще одним кардинальным решением проблемы может стать задействование режима совместимости для VPN-соединений.

Для этого используется тот же раздел, что и для адаптера, но для сети выбирается просмотр состояния и свойств, а на вкладке безопасности осуществляется переход к дополнительным параметрам, где ставится флажок на строке включения FIPS (службы совместимости с Федеральными стандартами).

Диагностика программ, использующих траффик

Наконец, одной из причин появления таких сбоев могут стать активированные программы, которые уж слишком сильно потребляют трафик. Обычно это всевозможные торрент-клиенты, разного рода загрузчики, защитники сетевых подключений, мессенджеры и т. д.

Их желательно на первом этапе отключить не только в виде выхода из программы, но и с завершением всех связанных процессов в «Диспетчере задач». Если и это результата не даст, придется убрать их все из меню автозагрузки (чтобы они в дальнейшем не стартовали вместе с системой).

Возможно, придется покопаться в настройках антивируса или брэндмауэра, отключить их или даже сменить антивирус (это особенно актуально, если проблема появилась как после установки антивирусного ПО). Но как правило, такие ситуации встречаются относительно нечасто, поэтому такие действия могут потребоваться исключительно в том случае, если все вышеописанные способы оказались совершенно недейственными, что вряд ли.

Итоги

Если посмотреть на устранение данной проблемы чисто с практической точки зрения, наиболее широко применяемыми методами является запрет отключения адаптера и перенастройка параметров TCP/IP в ручном режиме. Кстати, возможное использование Google-настроек тоже дает свой положительный результат. Все остальное - лишь частные случаи более общих ситуаций.