Как убрать бегающую блокировку на самсунге. Как разблокировать забытый графический ключ Андроид

Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.

Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»

Почему возникает ошибка с запретом администратора

Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.

Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.

Администратор активирован

Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.

Как исправить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”

Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.

Администраторы устройства

При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.

Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»

Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.

Очистка сертификатов

Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.

Аккаунт Google

Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.

Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.

Вконтакте

Пароль – надежное средство защитить содержимое смартфона от посторонних. Графическая комбинация вместо цифр – это еще и удобно, ведь запомнить фигуру легче, чем 4-хзначный пин. Но как разблокировать телефон, если забыл пароль? Если вы не можете вспомнить заданную комбинацию, или ее случайно поменял другой человек, снять блокировку все равно можно. В статье мы собрали работающие методы, как отключить графический ключ или цифровой пароль.

Наши инструкции предназначены для восстановления доступа только к личным гаджетам. Мы не расскажем, как взломать пароль на телефоне, чтобы не нарушать право каждого человека на неприкосновенность личных данных.

Чтобы не запоминать цифровой пароль, создайте в настройках мобильного устройства его графическую версию. Для разблокировки графического ключа на Андроиде надо соединить на дисплее точки в определенной последовательности. Чтобы задать ключ:

откройте раздел «Безопасность»;
зайдите в подпункт «Блокировка экрана»;
кликните на «Графический ключ» и нарисуйте фигуру.

Не используйте самые простые знаки, цифры и первую букву своего имени или фамилии. Для надежности нарисуйте придуманную фигуру на бумаге и сохраните, чтобы всегда иметь возможность вспомнить ее внешний вид. Если не стали это делать и никак не можете вспомнить рисунок, читайте ниже, что делать, если забыл пароль от телефона

Легкие способы

Начнем с легких вариантов, как разблокировать телефон, если забыл графический пароль. Исполнение не потребует особых навыков и доступно даже ребенку, однако не во всех случаях эти методы эффективны.

Сброс пароля

Если у вас задано 2 метода авторизации – по цифровому и графическому коду, снять блокировку экрана Android несложно. Введите графический ключ, перебирая варианты последовательности соединения точек, до исчерпания количества попыток. Появится сообщение «Разблокировать другим способом», нажмите на него и введите цифровой пин-код.

Через Google-аккаунт

Для этого метода потребуется учетная запись в Google, привязанная к мобильному, и интернет. Как сбросить графический ключ: через 5 попыток ввести нужную последовательность, вам предложат отложить перебор на 30 сек. Снизу на дисплее возникнет ссылка «Забыли граф. ключ?» – кликните на нее. Откроется форма вынесения логина и пароля от профиля Google.

После авторизации личной записи аппарат разблокируется, в настройках станет доступно создание нового пароля. При утере параметров входа в Google, сначала задайте новые по ссылке через компьютер.

Если гаджет не подключен к сети, попробуйте устранить это одним из способов:

Перезагрузите его, после включения разверните верхнюю шторку, включите Wi-Fi в пункте «Мобильные данные».
Если не получается зайти в центр уведомлений, нажмите «Экстренный вызов» и впишите команду *#*#7378423#*#*. В меню нажмите на Service tests-WLAN, подключите Wi-Fi.
Вставьте вторую сим-карту, с активированным доступом в сеть.
Подсоедините телефон напрямую к маршрутизатору, понадобится специальный кабель – LAN-переходник.

Звонок на устройство

Если на аппарате стоит старая версия Android (младше 2.3), обойти пароль очень легко. Наберите его номер со второго телефона, во время ответа на вызов дисплей активируется – перейдите в меню и поменяйте пин-код.

Разряженная батарея

Способ годится для любой версии ОС, но требует внимательности и терпеливости. Как разблокировать графический ключ: оставьте батарею разряжаться, дождитесь сообщения о низком заряде. Кликните на кнопку с информацией о состоянии батареи, перейдите в общие настройки и выключите пароль. Будьте внимательны – нужное системное окно появляется на 15 сек.

Сервисный центр

Если ничего не помогло, как сбросить пароль – знают в центре техобслуживания производителя. Если вы забыли графический ключ, придется оплатить не гарантийный ремонт, даже для купленного недавно устройства. Но бывают и гарантийные случаи – когда вы помните код доступа, но сенсор дисплея неправильно распознает касания и не дает открыть телефон. Это аппаратная неисправность, восстановить доступ помогут тоже в сервисе.

Сложные способы

Если вы хотите чуть глубже познакомиться с работой ОС, попробуйте более сложные способы, как снять блокировку. Мы приведем максимально подробные инструкции, чтобы не возникло затруднений.

Предустановленная утилита

Предупредить проблему часто легче, чем ее устранить. Обойти графический ключ можно в установленной заранее программе – SMS Bypass или Pattern Unlock. Скачайте ее на телефон, утилите понадобятся Root права.

Если вы забыли пароль на телефоне, но предварительно поставили SMS Bypass – пошлите на свой номер сообщение «1234 reset». Аппарат перегрузится, после подключения впишите любую последовательность и сбросьте блокировку.

Сброс заводских настроек

Универсальный метод, подходит для любых моделей – от популярных Samsung и Sony Xperia до моделей малоизвестных китайских производителей с любой версией Андроида. Сброс вернет устройство к изначальному состоянию, стерев все настройки пользователя. При этом уничтожится вся информация со внутренней памяти – установленные программы, тексты SMS, заметки, телефонная книга.

Если у вас создан профиль в Google, регулярно синхронизируйте с ним содержимое смартфона, тогда будет можно восстановить контакты. Музыка, фотографии и видеофайлы, сохраняемые на SD-карту, будут не тронуты в любом случае.

Как снять пароль с телефона:

Проверьте заряд устройства – он должен достигать минимум 60%.
Отключите аппарат и зажмите клавиши для запуска системного меню.
Кликните на wipe data/factory reset. Если недоступен сенсорный ввод, двигайтесь по подпунктам с помощью кнопок регулировки звука.
Все настройки скинутся, загрузится телефон.
Задайте новый пин-код, не забудьте записать его.

Комбинация клавиш, которую надо нажать для загрузки системного меню, отличается в зависимости от модели гаджета. Обычно это различные вариации физических кнопок – включения, регулировки звука, «Домой». Из следующего списка можно узнать значения для популярных производителей:

Samsung: включения, центральная и увеличение звука; для Galaxy Fit и Mini достаточно нажатия первых двух кнопок, для S Plus и Nexus – двух последних.
Sony Xperia: выключение и Home.
HTC и Asus: громкость вниз и выключение.
Huawei: звук вверх и отключение.
LG: Nexus – две кнопки звука и отключение; L3 –вниз звук, выключение и Home.
Телефон Леново: отключение и качелька звука.

Удаление файлов ключа

Если забыл графический ключ, для доступа можно стереть из системы определенные файлы, где хранится пин-код. Метод срабатывает, если настроены root-права и кастомная прошивка с Recovery типа TWRP или CMW. Как обойти графический пароль:

Загрузите файловый менеджер Aroma.
Скопируйте его на смартфон без распаковки.
Выключите телефон, зайдите в системное меню комбинацией кнопок, как описано в предыдущем разделе.
Кликните на install zip, укажите путь к Aroma.
Откроется программа. Перейдите в каталог data/system.
Сотрите файлы:
Перезагрузите аппарат, впишите произвольные цифры для разблокировки.

После сброса графического кода не забудьте сделать новый PIN-код.

Если в гаджете заведено несколько пользователей, удалить графический ключ на телефоне можно по-другому. Каждый аккаунт должен обладать root-правами и иметь утилиту SuperSu с подключенным многопользовательским режимом. Как снять графический ключ Андроид:

переключитесь на вторую учетную запись;
поставьте приложение-менеджер;
сотрите файлы, в которых хранится ключ.

Способы для конкретных производителей

Отдельные производители цифровой техники создают фирменные сервисы для удаленной разблокировки мобильника. Убрать забытый пароль с их помощью достаточно легко.

Samsung

Чтобы быстро разблокировать Самсунг, понадобится регистрация в Samsung account. Ее данные надо заранее внести в телефон.

Если он внезапно будет заблокирован:

зайдите в профиль на ресурсе Samsung account ;
в разделе «Контент» найдите свой гаджет;
зажмите «Разблокировать экран».

Sony

Как удалить забытый код доступа на Сони Иксперия:

Загрузите на ПК фирменный Sony Ericsson PC Suite .
Подсоедините ваш Xperia к компьютеру.
В программе кликните «Восстановление данных» в меню «Инструменты».
Руководствуйтесь подсказками на мониторе, чтобы открыть доступ к Xperia.

Xiaomi

На телефоне Xiaomi с версией прошивки до MIUI 7 отменить блокировку можно через аккаунты Google или Mi, по ссылке «Забыли пароль» на экране входа. На более свежих моделях разгадать код доступа поможет только сброс через системное меню. На некоторых устройствах оно доступно сразу – через питание+звук вверх, на других вам придется разобраться, как разблокировать загрузчик Xiaomi.

На этого надо запросить разрешение у компании-производителя через специальную утилиту на фирменном сайте. После его получения, установить приложение Mi Flash Unlock, зарегистрироваться в нем и разблокировать Bootloader.

После того, как разблокировать загрузчик удалось, в Xiaomi Redmi 3 или другой модели в системном меню выбираем Wipe all data.

Заключение

Для обхода забытого кода доступа есть много способов. Наиболее универсальные – вход через Google-аккаунт и . Поэтому обязательно привяжите учетную запись Google к устройству или будьте готовы потерять часть данных при возврате к заводским установкам.

Блокировка экрана позволяет избежать случайных нажатий и защищает содержимое устройства от посторонних. Однако некоторых пользователей так раздражает необходимость постоянно разблокировать телефон, что они начинают искать способ, как избавиться от этой функции.

Убрать блокировку можно с помощью базовых инструментов настройки системы. Но безопаснее будет не отказываться от блокировки экрана совсем, а просто выбрать более удобный способ.

Снятие блокировки

Если блокировка снимается вводом пароля, PIN-кода или графического ключа, и вы его знаете, то никаких проблем не будет – просто зайдете в настройки и уберете этот способ защиты данных.

У меня стоит PIN-код, но при включенном и настроенном сканере отпечатков ввод четырехзначного пароля является лишь дополнительным способом проверки. Экран же разблокируется по отпечатку пальца. Чтобы совсем убрать блокировку экрана, выберите вариант «Нет ». При этом с телефона будет удален пароль разблокировки и добавленные отпечатки, если на устройстве есть сканер.

«Нет » – это не лучший вариант с точки зрения удобства использования. Если речь идет о телефоне, который вы постоянно носите с собой, то полное отключение блокировки чревато появлением случайных нажатий. Запуск приложений, отправка сообщений, исходящие звонки – спутники незаблокированного экрана телефона.

Чтобы предотвратить случайные нажатия, но не вводить никакие пароли и ключи для разблокировки, выберите вариант «Провести по экрану ». В этом случае пароль и отпечатки также будут удалены, то есть вы снимите защиту с телефона. Экран будет блокироваться после истечения установленного времени бездействия, но разблокировать его можно будет горизонтальным или вертикальным свайпом.

Выбор способа блокировки

Раз уж мы начали говорить о способах блокировки, давайте посмотрим все. Меня, например, раздражает ввод графического ключа и PIN-кода. Поэтому на старом смартфоне блокировка была без защиты и снималась горизонтальным свайпом, а на новом – с помощью отпечатка пальца. Возможно, вам понравится другой способ.

Есть такие варианты:

«Нет » – экран не блокируется. Минусы: возможны случайные нажатия, нет защиты от посторонних, то есть любой человек может взять ваш телефон и изучить содержимое его памяти.
«Провести по экрану » – дисплей блокируется. Минус: нет защиты, разблокировать может кто угодно.
«Графический ключ », «PIN-код », «Пароль ». На некоторых устройствах добавляется распознавание лица и голоса, но суть от этого не меняется: при выборе любого из этих способов экран блокируется, а получить доступ к содержимому телефона может только владелец.

Если на телефоне есть сканер отпечатков, можно добавить снимки пальцев в настройки, выбрать один из трех защищенных способов блокировки экрана и выбирать, как разблокировать устройство. Как я уже говорил, у меня стоит ввод PIN-кода или проверка отпечатка. Можно установление сочетание графического ключа и сканирования отпечатка – тоже удобно. Поэкспериментируйте, может пропадет желание совсем отказываться от блокировки.

Что делать, если забыл пароль, код или графический ключ

Мы рассмотрели идеальную ситуацию, при которой у вас есть все пароли, PIN-коды и графические ключи. Но как убрать защиту, если экран заблокирован, и вы не помните пароль или ключ? Способы могут меняться в зависимости от производителя и модели, поэтому коротко пройдется по самым популярным методам.

Иногда хочется обезопасить свои личные данные паролем на телефоне, скрыв, к примеру, фотографии или файлы. Но через время вы можете его забыть, если это был пин-код или графический ключ, знак которого просто не сходится с тем, который вы вводите сейчас. Тогда и возникает вопрос, как убрать блокировку экрана на Андроиде. В этой статье мы подробно рассмотрим несколько вариантов, если нужно просто убрать пароль, но вы не помните где это делается, или если забыли пин-код от смартфона.

Обновление актуальности информации и правка некоторых фрагментов текста — 08.03.2018

Для того, чтобы снять с блокировки смартфон, нужно проделать следующее:

После того, как устройство перешло в ждущий режим, оно блокируется. Для этого достаточно нажать на кнопку выключения. Далее нужно ввести ключ или пароль установленный ранее.
Чтобы изменить или полностью удалить существующие настройки, вы должны перейти в «настройки» где найдете поле «Безопасность» (возможно этот пункт скрывается под вкладкой больше настроек). После этого вы найдете поле «Блокировка экрана».
Далее потребуется ввести старый пароль.
Далее убираем блокировку экрана, нажмите «Нет».

Чтобы использовать простой способ удаление пароля, нужно помнить пароль , который был задан ранее. Но вот что делать, если он был забыт, и возможности снять блокировку, нет.

Способ 1: С помощью службы поддержки Google

Начнем с самого простого. Если смартфон был привязан к , то можно обратиться за помощью в службу поддержки. Опишите вашу проблему и отправьте запрос. Обычно поддержка отвечает на подобные заявки быстро (в течении суток). Если все данные будут подтверждены, на почту придет уведомление о разблокировке устройства. При этом вам предстоит вспомнить пароль и логин от аккаунта Google, который подключен на Андроиде. Именно с его помощью можно восстановить устройство в случае забытого пароля блокировки.

Что делать если забыт пароль от Google аккаунта

Очень часто пользователь забывает не просто пароль от своего смартфона, но и пароль от аккаунта Гугл (). В таком случае естественно отпадает возможность разблокировки экрана устройства. Но можно использовать компьютер (или другое устройство), с помощью которого можно будет восстановить пароль от Гугл почты. При этом многое будет зависеть и от программы, которая использовалась для блокировки экрана.

Способ 2: Восстановление доступа к телефону через почту

После пяти раз неправильно введенного пароля, пользователь получит предупреждение о том, что устройство было на какое-то время заблокировано, но при этом на экране появится надпись «Забыли пароль?». Именно она является нашей целью. Нажав на нее, вам предложат ввести e-mail, к которому привязано устройство (отличным примером послужит смартфоны Xiaomi или Samsung, у которых встроенные аккаунты с почтой и паролями). Введите почту и пароль, и если все правильно -вы сможете разблокировать устройство.

Но данный метод подойдет только в том случае, если телефон подключен к интернету. Если подключения нет, то придется его перегрузить. После перезагрузки на некоторое время появится шторка уведомлений, которую нужно потянуть вниз и подключить Wi-Fi или же другую сеть.

Проблема кроется в другом. У некоторых может стоять блокировка использования шторки уведомлений , и этот способ не будет работать.

Если не получилось, то войдите в «Экстренный вызов» и введите вот это на экране — *#*#7378423#*#* . Появится окно, в котором вам потребуется нажать «service tests - wlan» , а затем подключиться к сети Wi-Fi. Если по близости нет сети Wi-Fi , то используйте мобильный интернет.

Способ 3: Снимаем блокировку экрана с помощью входящего вызова

На заблокированный телефон нужно совершить звонок. Далее мы берем трубку и отвечаем. После чего ставим вызов на удержание и направляемся в «Настройки» телефона. Оттуда заходим в «безопасность», после чего убираем блокировку телефона.

Не всегда работает, особенно на Андроид 6 и выше. Актуально в большинстве случаев только на 4.4.

Способ 4: Снимаем блокировку, используя разряженную батарею

Когда батарея будет совсем разряжена, устройство покажет на экране сообщение. Оттуда вам потребуется зайти в «Состояние батареи». После этого у вас появится доступ к настройкам, и там попробуйте убрать пароль.

Способ 5: Сбросить Андроид до заводских настроек

Самый простой метод из всех – это откатить систему до начального состояния. Единственный минус такого способа в том, что при , сотрутся не только все пароли и формы, которые были заполнены пользователем, но и возможно нужная информация в виде телефонной книги. Смартфон будет чист как стеклышко, ведь на нем не останется ни какой системной информации. Правда все, что было записано на карту памяти, все же сохранится, но это наверно и к лучшему.

Чтобы избежать удаления необходимой информации, раз в несколько недель проводите резервное копирование. Также нужные материалы без труда можно хранить или в облачном хранилище, где предоставляются еще и бесплатные дополнительные гигабайты, или непосредственно в самом Google-аккаунте.

Не забывайте, что во время тяжелых неполадок на телефоне (смартфон упал и перестал включаться, вы случайно занесли опасный вирус и т. д.), может страдать и SD-карта. Поэтому перед началом всех новых операций, затрагивающих каким-то образом операционную систему, извлекайте флеш-накопитель. Как только проведете все процессы — можете спокойно вставлять дополнительную память обратно.

Краткая инструкция сброса к заводским настройкам

Заходим в меню «Recovery». Стоит отметить, что у каждого смартфона есть свой алгоритм входа туда.
После того как получилось войти, жмем «Factory Reset», далее нажимает подтвердить.
Ждем пару минут, если все прошло успешно высветится надпись.
Перезагружаем устройство, нажав на соответствующею кнопку.

Кстати, не забудьте зарядить телефон, ведь если заряд будет меньше половины, вы просто можете не включить устройство после отката настроек и получить .

Если же не один из методов не был успешным, подробно опишите вашу проблему в комментариях, и мы сразу же ответим.

Видео-инструкция

Здравствуйте! Как я понимаю, сам графический ключ вы знаете, просто не можете его выключить. То есть ваша ситуация выглядит примерно так:

Вы можете поменять графический ключ на пароль или PIN-код, но не можете выбрать более простые незащищенные варианты, так как это «Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Обычно дело заключается в том, что у вас на смартфоне установлен какой-то сертификат, который по своей внутренней политике не разрешает понижать безопасность телефона, то есть отключать пароль разблокировки. Обратите внимание, если на вашем смартфоне настроена рабочая почта, удаленное подключение к сети вашей организации, то это может быть политикой безопасности вашей компании. В таком случае, сначала стоит проконсультироваться с вашими ИТ-специалистами. Если же ничего такого на вашем телефоне у вас нет – вам поможет способ, описанный ниже.

Как выключить графический ключ если это запрещено администратором

Зайдите в настройки вашего телефона и выберите там пункт «Безопасность» -> «Администраторы устройства». Там не должно быть включенных приложений, которых вы не знаете, если же есть – попробуйте их выключить.

Далее самое главное, промотайте в самый низ и нажмите на пункт «Очистка сертификатов». Подтвердите свое действие нажатием кнопки «ОК». После этого зайдите в меню отключения графического ключа, заблокированные пункты теперь должны быть доступны. Возможно вам придется перезагрузить ваш смартфон.

Есть еще один способ, его следует применять, только если не помог способ выше (то есть у вас какая-то уникальная ситуация) – полный сброс вашего смартфона к заводским настройкам (у нас есть подробная инструкция ). Но имейте в виду, что все данные при этом будут потеряны. Как их сохранить - читайте в нашей статье