Если вирус зашифровал все файлы что делать. Как восстановить зашифрованные файлы (Инструкция)

Если на компьютере появилось текстовое сообщение, в котором написано, что ваши файлы зашифрованы, то не спешите паниковать. Какие симптомы шифрования файлов? Привычное расширение меняется на *.vault, *.xtbl, *[email protected]_XO101 и т.д. Открыть файлы нельзя – требуется ключ, который можно приобрести, отправив письмо на указанный в сообщении адрес.

Откуда у Вас зашифрованные файлы?

Компьютер подхватил вирус, который закрыл доступ к информации. Часто антивирусы их пропускают, потому что в основе этой программы обычно лежит какая-нибудь безобидная бесплатная утилита шифрования. Сам вирус вы удалите достаточно быстро, но с расшифровкой информации могут возникнуть серьезные проблемы.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского, Dr.Web и других известных компаний, занимающихся разработкой антивирусного ПО, в ответ на просьбы пользователей расшифровать данные сообщает, что сделать это за приемлемое время невозможно. Есть несколько программ, которые могут подобрать код, но они умеют работать только с изученными ранее вирусами. Если же вы столкнулись с новой модификацией, то шансов на восстановление доступа к информации чрезвычайно мало.

Как вирус-шифровальщик попадает на компьютер?

В 90% случаев пользователи сами активируют вирус на компьютере , открывая неизвестные письма. После на e-mail приходит послание с провокационной темой – «Повестка в суд», «Задолженность по кредиту», «Уведомление из налоговой инспекции» и т.д. Внутри фейкового письма есть вложение, после скачивания которого шифровальщик попадает на компьютер и начинает постепенно закрывать доступ к файлам.

Шифрование не происходит моментально, поэтому у пользователей есть время, чтобы удалить вирус до того, как будет зашифрована вся информация. Уничтожить вредоносный скрипт можно с помощью чистящих утилит Dr.Web CureIt, Kaspersky Internet Security и Malwarebytes Antimalware.

Способы восстановления файлов

Если на компьютере была включена защита системы, то даже после действия вируса-шифровальщика есть шансы вернуть файлы в нормальное состояние, используя теневые копии файлов. Шифровальщики обычно стараются их удалить, но иногда им не удается это сделать из-за отсутствия полномочий администратора.

Восстановление предыдущей версии:

Чтобы предыдущие версии сохранялись, нужно включить защиту системы.

Важно: защита системы должна быть включена до появления шифровальщика, после это уже не поможет.

Откройте свойства «Компьютера».
В меню слева выберите «Защита системы».
Выделите диск C и нажмите «Настроить».
Выберите восстановление параметров и предыдущих версий файлов. Примените изменения, нажав «Ок».

Если вы предприняли эти меры до появления вируса, зашифровывающего файлы, то после очистки компьютер от вредоносного кода у вас будут хорошие шансы на восстановление информации.

Использование специальных утилит

Лаборатория Касперского подготовила несколько утилит, помогающих открыть зашифрованные файлы после удаления вируса. Первый дешифратор, который стоит попробовать применить – Kaspersky RectorDecryptor .

Загрузите программу с официального сайта Лаборатории Касперского.
После запустите утилиту и нажмите «Начать проверку». Укажите путь к любому зашифрованному файлу.

Если вредоносная программа не изменила расширение у файлов, то для расшифровки необходимо собрать их в отдельную папку. Если утилита RectorDecryptor, загрузите с официального сайта Касперского еще две программы – XoristDecryptor и RakhniDecryptor.

Последняя утилита от Лаборатории Касперского называется Ransomware Decryptor. Она помогает расшифровать файлы после вируса CoinVault, который пока не очень распространен в Рунете, но скоро может заменить другие трояны.

Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья и читатели моего блога. Сегодня тема будет довольно печальная, ведь коснется она вирусов. Расскажу вам про не так давно произошедший случай у меня на работе. Ко мне в отдел позвонила сотрудница с взволнованным голосом: «Дима, вирус зашифровал файлы на компьютере: что делать теперь?». Тут я понял, что дело пахнет жаренным, но в итоге пошел к ней посмотреть.

Да. Всё оказалось печально. Большинство файлов на компьютере оказались заражены, а точнее зашифрованы: Офисные документы, PDF-файлы, базы 1С и многие другие. В общем задница полная. Не пострадали наверное только архивы, приложения и текстовые документы (ну и еще куча всего). Все эти данные поменяли свое расширение, а также поменяли свои названия на что-то типа sjd7gy2HjdlVnsjds.Также на рабочем столе и в папках появилось несколько одинаковых документов README.txt В них честно говориться о том, что ваш компьютер заражен и чтобы вы не предпринимали никаких действий, ничего не удаляли, не проверяли антивирусам, иначе файлы не вернуть.
Также в файле говориться, что эти милые люди смогут все восстановить, как было. Для этого им нужно отослать ключ из докуме7нта на их почту, после чего вы получите необходимые инструкции. Цену они не пишут, но на деле оказывается, что стоимость обратного возврата составляет что-то типа 20000 рублей.

Стоят ли ваши данные этих денег? Готовы ли заплатить за устранение шифровальщика? Сомневаюсь. Что же тогда делать? Давайте об этом позже. А пока начнем обо всем по порядку.

Откуда же берется этот гадский вирус-шифровальщик? Тут всё очень просто. Его люди подхватывают через электронную почту. Как правило данный вирус проникает в организации, на корпоративные ящики, хотя не только. С виду вы не примите его за каку, так как приходит оно не в виде спама, а о от реально существующей серьезной организации, например нам пришло письмо от провайдера «Ростелеком» с их официальной почты.

Письмо было совершенно обычное, типа «Новые тарифные планы для юридических лиц». Внутри вложен PDF-файлик. И при открытии этого файла вы открываете ящик Пандоры. Все важные файлы зашифрованы и превращаются простыми словами в «кирпич». Причем антивирусы эту хрень не ловят сразу.

Что делал я и что не сработало

Естественно у нас 20 тысяч никто не захотел платить за это, так как информация столько не стоила, да и к тому же связываться с мошенниками совсем не вариант. Да и к тому же не факт, что за эту сумму вам всё разблокируют.

Я прошелся утилитой drweb cureit и вирус он нашел, но толк от этого был небольшой, так как даже после вируса файлы остались зашифрованными. Удалить вирус оказалось легко, а вот справиться с последствиями уже намного труднее. Я полез на форумы Доктора Веб и Касперского, и там я нашел нужную мне тему, а также узнал, что ни там, ни там пока не могут помочь с расшифровкой. Очень сильно всё было зашифровано.

Зато начали в поисковиках появляться выдачи, что некоторые компании расшифровывает файлы на платной основе. Ну меня это заинтересовало, тем более, что компания оказалась настоящей, реально существующей. У себя на сайте они предложили расшифровать пять штук бесплатно для того, чтобы показать свои способности. Ну я взял и отправил им 5 самых важных по моему мнению файлов.
Через какое-то время мне пришел ответ, что им всё удалось расшифровать и что за полную раскодировку они возьмут с меня 22 тысячи. Причем фaйлы они мне не захотели отдавать. Я так сразу предположил, что они скорее всего в тандеме работают с мошенниками. Ну естественно они были посланы на хрен.

с помощью программ «Recuva» и «RStudio»
Прогон различными утилитами
Ну и для успокоения я не мог не попробовать (хотя прекрасно знал, что это не поможет) просто банально на нужное. Бред конечно)

Ничего из этого мне не помогло. Но выход я все таки нашел.\r\n\r\nКонечно, если вдруг у вас возникла такая ситуация, то посмотрите, с каким расширением шифруются фaйлы. После этого зайдите на http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556 и посмотрите, какие расширения указаны в списке. Если есть ваше расширение есть в списке, то воспользуйтесь этой утилитой.
Но во всех 3-х случаях, которые я видел эти шифровальщики, ни одна из подобных утилит не помогла. Конкретно я встречался с вирусом «da vinci code» и «VAULT» . В первом случае менялось и название и расширение, а во втором только расширение. Вообще таких шифровальщиков целая куча. У меня на слуху такие гады как xtbl, no more ransom, better call saul и многие другие.

Что помогло

Вы когда-нибудь слышали про теневые копии? Так вот, когда создается точка восстановления, то автоматически создаются и теневые копии ваших файлов. И если что-то произошло с вашими файлами, то вы всегда сможете вернуть их на тот момент, когда была создана точка восстановления. В этом нам поможет одна замечательная программа для восстановления файлов из теневых копий.

Для начала скачайте и установите программу «Shadow Explorer» . Если последняя версия у вас заглючит (бывает такое), то устанавливайте предыдущую.

Зайдите в Shadow Explorer . Как мы видим, основная часть программы похожа на проводник , т.е. файлы и папки. Теперь обратите внимание на левый верхний угол. Там мы видим видим букву локального диска и дату. Эта дата означает, что все представленные файлы на диске C актуальны на тот момент. У меня стоит 30 ноября. Это означает, что последняя точка восстановления создавалась 30 ноября.
Если нажать на выпадающий список даты, то мы увидим, на какие числа у нас еще имеются теневые копии. А если нажать на выпадающий список локальных дисков и выбрать, например, диск D, то мы увидим дату, на момент которой у нас есть актуальные файлы. Но для диска D точки не создаются автоматом, поэтому данную вещь нужно прописать в настройках. Это очень легко сделать .
Как видите, если для диска C у меня довольно свежая дата, то для диска D последняя точка создавалась почти год назад. Ну а дальше делаем по пунктам:

Всё. Теперь остается только ждать, когда завершиться экспорт. А дальше идем в ту самую папку, которую вы выбрали и проверяем все файлы на открываемость и работоспособность. Всё круто).
Я знаю, что в интернете предлагают еще какие-то разные способы, утилиты и прочее, но я про них писать не буду, ибо я с этой проблемой уже сталкиваюсь третий раз, и ни разу, ничего, кроме теневых копий меня не выручало. Хотя может просто мне так не повезло).

Но к сожалению в последний раз удалось восстановить лишь те файлы, которые были на диске C, так как по умолчанию точки создавались только для диска C. Соответственно для диска D теневых копий не было. Конечно нужно еще и не забывать, что точки восстановления , что может привести к , так что следите за этим тоже.

А чтобы теневые копии создавались и для других жестких дисков, вам нужно и для них тоже.

Профилактика

Для того, чтобы проблем с восстановлением не возникало, нужно делать профилактику. Для этого нужно держаться следующих правил.

Кстати, однажды этот вирус зашифровал файлы на флешке, где лежали наши сертификаты ключа для электронно-цифровой подписи. Так что с флешками также будьте очень осторожны.

С уважением, Дмитрий Костин.

Случалось ли так, что вам на Email, в Skype или ICQ приходило сообщение от неизвестного отправителя со ссылкой на фото вашего друга или поздравление с наступающим праздником? Вроде бы не ожидаешь никакой подставы, и вдруг при переходе по ссылке на компьютер загружается серьезный вредоносный софт. Вы не успеваете опомниться, как уже вирус зашифровал все файлы. Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность восстановления документов?

Для того чтобы понять, как бороться с вредоносной программой, нужно знать, что она представляет собой и каким образом проникает в операционную систему. К тому же абсолютно не важно, какой версией Windows вы пользуетесь - Critroni-вирус направлен на инфицирование любой операционной системы.

Шифровальный компьютерный вирус: определение и алгоритм действия

На просторах Интернета появился новый компьютерный вирусный софт, известный многим под названием CTB (Curve Tor Bitcoin) или Critroni. Это усовершенствованный троян-вымогатель, схожий по принципу алгоритма с ранее известным вредоносным софтом CriptoLocker. Если вирус зашифровал все файлы, что делать в таком случае? Прежде всего нужно понять алгоритм его работы. Суть действия вируса в том, чтобы зашифровать все ваши файлы в расширения.ctbl, .ctb2, .vault, .xtbl или другие. При этом вы не сможете открыть их до тех пор, пока не заплатите запрошенную сумму денег.

Часто встречаются вирусы Trojan-Ransom.Win32.Shade и Trojan-Ransom.Win32.Onion. Они очень похожи на СТВ своим локальным действием. Их можно различить по расширению зашифрованных файлов. Trojan-Ransom кодирует информацию в формате.xtbl. При открытии любого файла, на экран выводится сообщение о том, что ваши персональные документы, базы данных, фотографии и другие файлы были зашифрованы вредоносной программой. Чтобы расшифровать их, необходимо платно получить уникальный ключ, который хранится на секретном сервере, и только в этом случае вы сможете сделать дешифрование и криптографические действия со своими документами. Но не стоит переживать и тем более отправлять на указанный номер деньги, есть другой способ борьбы с таким видом киберпреступности. Если на ваш компьютер попал именно такой вирус, зашифровал все файлы.xtbl, что делать в такой ситуации?

Чего не стоит делать при проникновении шифровального вируса на компьютер

Случается, что в панике мы устанавливаем антивирусную программу и с ее помощью в автоматическом или ручном режиме удаляем вирусный софт, теряя вместе с ним и важные документы. Это неприятно, помимо того, на компьютере могут храниться данные, над которыми вы работали месяцами. Обидно терять такие документы без возможности их восстановления.

Если вирус зашифровал все файлы.xtbl, некоторые пытаются сменить их расширение, но это тоже не приводит к положительным результатам. Переустановка и форматирование жесткого диска безвозвратно удалит зловредную программу, но вместе с этим вы потеряете и всякую возможность восстановления документов. В данной ситуации не помогут и специально созданные программы-дешифраторы, ведь софт-вымогатель запрограммирован по нестандартному алгоритму и требует особого подхода.

Чем опасен вирус-вымогатель для персонального компьютера

Совершенно понятно, что ни одна вредоносная программа не принесет пользу вашему персональному компьютеру. Для чего создается такой софт? Как ни странно, такие программы были созданы не только в целях выманивания у пользователей как можно большего количества денег. На самом деле вирусный маркетинг достаточно выгоден многим антивирусным изобретателям. Ведь если вирус зашифровал все файлы на компе, куда вы обратитесь в первую очередь? Естественно, за помощью профессионалов. Чем же шифровальные для вашего ноутбука или персонального компьютера?

Алгоритм их работы нестандартный, поэтому обычным антивирусным обеспечением будет невозможно вылечить зараженные файлы. Удаление вредоносных объектов приведет к потере данных. Только перемещение в карантин даст возможность обезопасить другие файлы, которые зловредный вирус еще не успел зашифровать.

Срок действия шифровального вредоносного обеспечения

Если ваш компьютер заразился Critroni (вредоносной программой) и вирус зашифровал все файлы, что делать? .vault-, .xtbl-, .rar-форматы самостоятельно не расшифруешь, вручную поменяв расширение на.doc, .mp3, .txt и другие. В случае если в течение 96 часов вы не оплатите нужную сумму киберпреступникам, с вами будут вести запугивающую переписку по почте о том, что все ваши файлы безвозвратно удалятся. В большинстве случаев на людей действуют такие угрозы, и они неохотно, но послушно выполняют указанные действия, боясь потерять драгоценную информацию. Жаль, пользователи не понимают того факта, что киберпреступники не всегда верны своему слову. Получив деньги, они зачастую уже не беспокоятся о дешифровке ваших заблокированных файлов.

По истечении таймера она автоматически закрывается. Но у вас еще есть шанс восстановления важных документов. На экране появится сообщение о том, что время истекло, и более детальную информацию о файлах вы сможете просмотреть в папке документов в специально созданном блокнот-файле DecryptAllFiles.txt.

Способы проникновения шифровальных вредоносных программ в операционную систему

Обычно вирусы-шифровальщики проникают в компьютер через зараженные сообщения, поступающие на электронную почту либо через фейковые загрузки. Это могут быть поддельные флеш-обновления или мошеннические видеопроигрыватели. Как только программа загружается на компьютер любым из этих способов, она сразу же шифрует данные без возможности их восстановления. Если вирус зашифровал все файлы.cbf, .ctbl, .ctb2 в другие форматы и у вас нет резервной копии документа, хранящегося на съемном носителе, считайте, что вам больше не удастся их восстановить. На данный момент антивирусные лаборатории не знают, как взломать такие шифровальные вирусы. Без необходимого ключа существует возможность только блокировать зараженные файлы, перемещать их в карантин или удалять.

Как избежать заражения компьютера вирусом

Зловещий все файлы.xtbl. Что делать? Вы уже перечитали массу ненужной информации, которую пишут на большинстве веб-сайтов, и ответ не находите. Так случается, что в самый неподходящий момент, когда срочно нужно сдавать отчет на работе, дипломную в университете или защищать свою профессорскую степень, компьютер начинает жить своей жизнью: ломается, заражается вирусами, зависает. Вы должны быть готовы к таким ситуациям и держать информацию на сервере и съемном носителе. Это позволит в любой момент переустановить операционную систему и через 20 минут работать за компьютером, как ни в чем не бывало. Но, к сожалению, мы не всегда такие предприимчивые.

Чтобы избежать заражения компьютера вирусом, прежде всего необходимо установить хорошую антивирусную программу. У вас должен быть правильно настроен брандмауэр Windows, который защищает от попадания различных вредоносных объектов через Сеть. И наиболее важное: не качайте софт с непроверенных сайтов, торрент-трекеров. Чтобы избежать заражения компьютера вирусными программами, следите за тем, на какие ссылки вы переходите. Если вам на электронную почту пришло письмо от непонятного адресата с просьбой или предложением посмотреть, что за ссылкой спрятано, лучше всего переместить сообщение в спам или удалить вообще.

Чтобы в один прекрасный момент не вышло так, что вирус зашифровал все файлы.xtbl, лаборатории антивирусного программного обеспечения советуют бесплатный способ защиты от заражения шифровальными вирусами: раз в неделю осуществлять и осмотр их состояния.

Вирус зашифровал все файлы на компьютере: способы лечения

Если вы стали жертвой киберпреступности и данные на вашем компьютере были заражены одним из шифровальных видов вредоносных программ, тогда самое время попытаться восстановить файлы.

Существует несколько способов бесплатного лечения зараженных документов:

Наиболее распространенный метод и, наверное, самый действенный в нынешний момент - резервное копирование документов и последующее восстановление в случае непредвиденного заражения.
Программное Алгоритм CTB-вируса работает интересным образом. Попадая в компьютер, он копирует файлы, шифрует их, а оригиналы документов удаляет, тем самым исключая возможность их восстановления. Но с помощью программного софта Photorec или R-Studio вы можете успеть сохранить некоторые нетронутые оригинальные файлы. Следует знать, что чем дольше вы пользуетесь компьютером после его заражения, тем меньше вероятность восстановления всех необходимых документов.
Если вирус зашифровал все файлы.vault, есть еще один неплохой способ их дешифровки - использование теневых томов копий. Конечно, вирус будет пытаться навсегда и безвозвратно удалить их все, но случается и так, что некоторые файлы остаются нетронутыми. В этом случае у вас будет хоть и маленький, но шанс их восстановления.
Существует возможность хранения данных на файлообменниках, таких как DropBox. Его можно установить на компьютер в виде локального отображения диска. Естественно, шифровальный вирус будет и его инфицировать. Но в этом случае гораздо реальнее восстановить документы и важные файлы.

Программное предотвращение инфицирования вирусом персонального компьютера

Если вы боитесь попадания зловещего вредоносного софта на ваш компьютер и не хотите, чтобы коварный вирус зашифровал все файлы, следует использовать редактор локальной политики или Windows-группы. Благодаря этому интегрированному софту можно настроить политику ограничения программ - и тогда вас не будут беспокоить мысли об инфицировании компьютера.

Как восстановить зараженные файлы

Если CTB-вирус зашифровал все файлы, что делать в данном случае, чтобы восстановить необходимые документы? К сожалению, в нынешнее время ни одна антивирусная лаборатория не может предложить расшифровку ваших файлов, но обезвреживание инфекции, ее полное удаление с персонального компьютера возможно. Выше указаны все действенные методы информационного восстановления. Если же вам слишком дороги ваши файлы, а вы не побеспокоились сделать их резервную копию на съемный носитель или интернет-диск, тогда вам придется оплатить запрошенную киберпреступниками сумму денег. Но нет никакой вероятности, что вам будет выслан ключ дешифрования даже после оплаты.

Как найти зараженные файлы

Чтобы увидеть список зараженных файлов, можно перейти по такому пути: "Мои документы"\.html или "C:"\"Пользователи"\"Все пользователи"\.html. Этот html-лист содержит данные не только о случайных инструкциях, но также и о зараженных объектах.

Как заблокировать шифровальный вирус

Как только компьютер был инфицирован вредоносным программным обеспечением, первое необходимое действие со стороны пользователя - включение с сетью. Это осуществляется нажатием на клавишу клавиатуры F10.

Если на ваш компьютер случайным образом попал Critroni-вирус, зашифровал все файлы в.rar, .ctbl, .ctb2, .xtbl, .vault, .cbf или любой другой формат, в таком случае уже тяжело восстановить их. Но если вирус еще не успел внести много изменений, есть вероятность его блокировки с помощью политики ограниченного доступа программ.

Продолжаю печально известную рубрику на своем сайте очередной историей, в которой я сам оказался пострадавшим. Я расскажу о вирусе-вымогателе шифровальщике Crusis (Dharma), который зашифровал все файлы на сетевом диске и поставил им расширение.combo. Поработал он не только над локальными файлами, как бывает чаще всего, но и над сетевыми.

Гарантированная расшифровка файлов после вируса шифровальщика — dr-shifro.ru . Подробности работы и схема взаимодействия с заказчиком ниже у меня в статье или на сайте в разделе «Порядок работы».

Введение

История будет от первого лица, так как пострадали от шифровальщика данные и инфраструктура, которой я управлял. Как не прискорбно в этом признаваться, но частично я сам виноват в том, что произошло, хотя знаком с шифровальщиками очень давно. В свое оправдание скажу, что данные потеряны не были, все было быстро восстановлено и расследовано по горячим следам. Но обо всем по порядку.

Нескучное утро началась с того, что в 9:15 системный администратор с одного удаленного объекта позвонил и сказал, что в сети шифровальщик, уже зашифрованы данные на сетевых дисках. Холодок пробежал по коже:) Он начал своими силами проверять источник заражения, а я своими. Конечно же, я сразу пошел на сервер, отключил сетевые диски и стал смотреть лог обращений к данным. Сетевые диски настроены на , обязательно включено . По логу сразу увидел источник заражения, учетную запись, от которой работал шифровальщик, и время начала шифрования.

Описание вируса шифровальщика Crusis (Dharma)

Дальше началось расследование. Зашифрованные файлы получили расширение .combo . Их было очень много. Шифровальщик начал работать поздно вечером, примерно в 23 часа. Повезло — бэкап пострадавших дисков как раз был завершен к этому времени. Данные потеряны не были вообще, так как успели забэкапиться в конце рабочего дня. Я сразу же начал восстановление из бэкапа, который лежит на отдельном сервере без доступа по smb.

За ночь вирус успел зашифровать примерно 400 Гб данных на сетевых дисках. Банальное удаление всех зашифрованных файлов с расширением combo заняло продолжительное время. Я сначала хотел удалить их все разом, но когда только подсчет этих файлов длился уже 15 минут, я понял, что дело бесполезное в данный момент времени. Вместо этого стал накатывать актуальные данные, а почистил диски от зашифрованных файлов уже после.

Сразу скажу прописную истину. Наличие актуальных, надежных бэкапов делает любую проблему разрешимой. Что делать, если их нет, либо они не актуальны, даже не представляю. Я всегда уделяю повышенное внимание бэкапам. Холю, лелею их и никому не даю к ним доступа.

После того, как запустил восстановление зашифрованных файлов, появилось время спокойно разобраться в ситуации и повнимательнее посмотреть на вирус-шифровальщик Crusis (Dharma). Тут меня ждали сюрпризы и удивления. Источником заражения стала виртуальная машина с Windows 7 с проброшенным rdp портом через резервный канал. Порт был не стандартный — 33333. Думаю, это была основная ошибка, использовать такой порт. Он хоть и не стандартный, но очень популярный. Конечно, лучше вообще не пробрасывать rdp, но в данном случае это было действительно необходимо. К слову, сейчас, вместо этой виртуалки, используется тоже виртуальная машина с CentOS 7, у нее в докере запущен контейнер с xfce и браузером. Ну и доступов у этой виртуалки никуда нет, только куда нужно.

Что пугает во всей этой истории. Виртуальная машина была с обновлениями. Шифровальщик начал работу в конце августа. Когда было сделано заражение машины, точно уже не установить. Вирус много чего подтер в самой виртуалке. Обновления на эту систему ставились в мае. То есть каких-то старых открытых дырок на ней быть не должно. Я теперь вообще не знаю, как оставлять rdp порт доступным из интернета. Слишком много кейсов, где это действительно нужно. Например, терминальный сервер на арендованном железе. Не будешь же к каждому серверу арендовать еще и шлюз для vpn.

Теперь ближе к делу и самому шифровальщику. У виртуальной машины был отключен сетевой интерфейс, после этого запустил ее. Меня встретила стандартная табличка, какую я уже много раз видел у других шифровальщиков.

All your files have been encrypted! All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail [email protected] Write this ID in the title of your message 501BED27 In case of no answer in 24 hours write us to theese e-mails:[email protected] You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the decryption tool that will decrypt all your files. Free decryption as guarantee Before paying you can send us up to 1 file for free decryption. The total size of files must be less than 1Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.) How to obtain Bitcoins The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click "Buy bitcoins", and select the seller by payment method and price. https://localbitcoins.com/buy_bitcoins Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here: Attention! Do not rename encrypted files. Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss. Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

На рабочем столе были 2 текстовых файла с именами FILES ENCRYPTED.TXT следующего содержания:

All your data has been locked us You want to return? write email [email protected]

Любопытно, что изменились права на директорию Рабочий стол . У пользователя не было прав на запись. Видимо, вирус сделал это, чтобы пользователь случайно не удалил информацию в текстовых файлах с рабочего стола. Там же на рабочем столе была директория troy , в которой был сам вирус — файл l20VHC_playload.exe .

Как вирус вымогатель Crusis (Dharma) шифрует файлы

Спокойно во всем разобравшись и почитав похожие обращения на тему шифровальщиков в интернете, я узнал, что словил разновидность известного вируса-шифровальщика Crusis (Dharma). Касперский его детектит как Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to . Он ставит разные расширения к файлам, в том числе и.combo. У меня список файлов выглядел примерно вот так:

Ванино.docx.id-24EE2FBC..combo
Петропавловск-Камчатский.docx.id-24EE2FBC..combo
Хороль.docx.id-24EE2FBC..combo
Якутск.docx.id-24EE2FBC..combo

Расскажу еще некоторые подробности о том, как шифровальщик поработал. Я не упомянул важную вещь. Данный компьютер был в домене. Шифрование файлов было выполнено от доменного пользователя!!! Вот тут возникает вопрос, откуда вирус его взял. На логах контроллеров доменов я не увидел информации и подборе пароля пользователя. Не было массы неудачных авторизаций. Либо использовалась какая-то уязвимость, либо я не знаю, что и думать. Использована учетная запись, которая никогда не логинилась в данную систему. Была авторизация по rdp от учетной записи доменного пользователя, а затем шифрование. На самой системе тоже не было видно следов перебора пользователей и паролей. Практически сразу был логин по rdp доменной учеткой. Нужно было подобрать, как минимум, не только пароль, но и имя.

К сожалению, на учетной записи был пароль 123456. Это была единственная учетная запись с таким паролем, которую пропустили админы на местах. Человеческий фактор. Это был руководитель и по какой-то причине целая череда системных администраторов знали про этот пароль, но не меняли его. Очевидно, в этом причина использования именно этой учетной записи. Но тем не менее, остается неизвестен механизм получения даже такого простого пароля и имени пользователя.

Зараженную шифровальщиком виртуальную машину я выключил и удалил, предварительно забрав образ диска. Из образа забрал сам вирус, чтобы посмотреть на его работу. Дальнейший рассказ будет уже на основе запуска вируса в виртуальной машине.

Еще небольшая подробность. Вирус просканировал всю локальную сеть и попутно зашифровал информацию на тех компьютерах, где были какие-то расшаренные папки с доступом для всех. Я первый раз видел такую модификацию шифровальщика. Это действительно страшная вещь. Такой вирус может просто парализовать работу всей организации. Допустим, по какой-то причине, у вас был доступ по сети к самим бэкапам. Или использовали какой-то ненадежный пароль для учетной записи. Может так получиться, что будет зашифровано все — и данные, и архивные копии. Я вообще теперь подумываю о хранении бэкапов не только в изолированной сетевой среде, но вообще на выключенном оборудовании, которое запускается только для того, чтобы сделать бэкап.

Как лечить компьютер и удалить вымогатель Crusis (Dharma)

В моем случае вирус шифровальщик Crusis (Dharma) особо не прятался и удалить его не должно составить каких-то проблем. Как я уже сказал, он лежал в папке на рабочем столе. Помимо этого он записал сам себя и информационное сообщение в автозапуск.

Само тело вируса было продублировано в пуске в разделе Startup у всех пользователей и в windows/system32 . Более внимательно я не смотрел, так как не вижу в этом смысла. После заражения шифровальщиком я настоятельно рекомендую переустановить систему. Это единственный способ гарантированно удалить вирус. Вы никогда не будете полностью уверены в том, что вирус удален, так как он мог использовать какие-то еще неопубликованные и неизвестные уязвимости для того, чтобы оставить закладку в системе. Через некоторое время через эту закладу вы можете получить какой-то новый вирус и все повторится по кругу.

Так что я рекомендую сразу же после обнаружения шифровальщика не заниматься лечением компьютера, а переустанавливать систему, сохранив оставшиеся данные. Возможно, вирус успел не все зашифровать. Эти рекомендации относятся к тем, кто не собирается пытаться восстановить файлы. Если у вас есть актуальные бэкапы, то просто переустанавливайте систему и восстанавливайте данные.

Если у вас нет бэкапов и вы любой ценой готовы восстановить файлы, то тогда компьютер стараемся не трогать вообще. Первым делом просто отключите сетевой кабель, скачайте пару зашифрованных файлов и текстовый файл с информацией на чистую флешку, дальше завершаем работу компьютера. Больше компьютер включать нельзя. Если вы вообще не разбираетесь в компьютерных делах, то с вирусом вы справиться сами не сможете, тем более расшифровать или восстановить файлы. Обратитесь к тому, кто разбирается. Если же вы считаете, что что-то сможете сделать сами, то читайте дальше.

Где скачать дешифратор Crusis (Dharma)

Дальше идет мой универсальный совет по всем вирусам шифровальщикам. Есть сайт — https://www.nomoreransom.org На нем теоретически может оказаться дешифратор для Crusis или Dharma, либо еще какая-то информация по расшифровке файлов. На моей практике такое еще ни разу не случалось, но вдруг вам повезет. Попробовать стоит. Для этого на главной странице соглашаемся, нажав ДА .

Прикрепляем 2 файла и вставляем содержимое информационного обращения шифровальщика и жмем Проверить .

Если вам повезет, получите какую-то информацию. В моем случае ничего не нашлось.

Все существующие дешифраторы для шифровальщиков собраны на отдельной странице — https://www.nomoreransom.org/ru/decryption-tools.html Существование этого списка позволяет рассчитывать, что какой-то смысл в этом сайте и сервисе все же есть. Похожий сервис есть у Касперского — https://noransom.kaspersky.com/ru/ Можете попытать счастья там.

Искать где-то еще дешифраторы через поиск в интернете, я думаю, не стоит. Вряд ли они найдутся. Скорее всего это будет либо обычный развод с мусорным софтом в лучшем случае, либо новый вирус.

Важное дополнение. Если у вас установлена лицензионная версия какого-то антивируса, обязательно создайте запрос в ТП антивируса на тему расшифровки файлов. Иногда это действительно помогает. Я видел отзывы об успешной расшифровке силами поддержки антивируса.

Как расшифровать и восстановить файлы после вируса Crusis (Dharma)

Что же делать, когда вирус Crusis (Dharma) зашифровал ваши файлы, никакие описанные ранее способы не помогли, а файлы восстановить очень нужно? Техническая реализация шифрования не позволяет выполнить расшифровку файлов без ключа или дешифратора, который есть только у автора шифровальщика. Может быть есть какой-то еще способ его получить, но у меня нет такой информации. Нам остается только попытаться восстановить файлы подручными способами. К таким относится:

Инструмент теневых копий windows.
Программы по восстановлению удаленных данных

Перед дальнейшими манипуляциями я рекомендую сделать посекторный образ диска. Это позволит зафиксировать текущее состояние и если ничего не получится, то хотя бы можно будет вернуться в исходную точку и попробовать что-то еще. Дальше нужно удалить самого шифровальщика любым антивирусом с последним набором антивирусных баз. Подойдет CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool . Можно любой другой антивирус установить в режиме триал. Этого хватит для удаления вируса.

После этого загружаемся в зараженной системе и проверим, включены ли у нас теневые копии. Этот инструмент по-умолчанию работает в windows 7 и выше, если вы его не отключили вручную. Для проверки открываем свойства компьютера и переходим в раздел защита системы.

Если вы во время заражения не подтвердили запрос UAC на удаление файлов в теневых копиях, то какие-то данные у вас там должны остаться. Для удобного восстановления файлов из теневых копий предлагаю воспользоваться бесплатной программой для этого — ShadowExplorer . Скачивайте архив, распаковывайте программу и запускайте.

Откроется последняя копия файлов и корень диска C. В левом верхнем углу можно выбрать резервную копию, если у вас их несколько. Проверьте разные копии на наличие нужных файлов. Сравните по датам, где более свежая версия. В моем примере ниже я нашел 2 файла на рабочем столе трехмесячной давности, когда они последний раз редактировались.

Мне удалось восстановить эти файлы. Для этого я их выбрал, нажал правой кнопкой мыши, выбрал Export и указал папку, куда их восстановить.

Вы можете восстанавливать сразу папки по такому же принципу. Если у вас работали теневые копии и вы их не удаляли, у вас достаточно много шансов восстановить все, или почти все файлы, зашифрованные вирусом. Возможно, какие-то из них будут более старой версии, чем хотелось бы, но тем не менее, это лучше, чем ничего.

Если по какой-то причине у вас нет теневых копий файлов, остается единственный шанс получить хоть что-то из зашифрованных файлов — восстановить их с помощью средств восстановления удаленных файлов. Для этого предлагаю воспользоваться бесплатной программой Photorec .

Запускайте программу и выбирайте диск, на котором будете восстанавливать файлы. Запуск графической версии программы выполняет файл qphotorec_win.exe . Необходимо выбрать папку, куда будут помещаться найденные файлы. Лучше, если эта папка будет располагаться не на том же диске, где мы осуществляем поиск. Подключите флешку или внешний жесткий диск для этого.

Процесс поиска будет длиться долго. В конце вы увидите статистику. Теперь можно идти в указанную ранее папку и смотреть, что там найдено. Файлов будет скорее всего много и большая часть из них будут либо повреждены, либо это будут какие-то системные и бесполезные файлы. Но тем не менее, в этом списке можно будет найти и часть полезных файлов. Тут уже никаких гарантий нет, что найдете, то и найдете. Лучше всего, обычно, восстанавливаются изображения.

Если результат вас не удовлетворит, то есть еще программы для восстановления удаленных файлов. Ниже список программ, которые я обычно использую, когда нужно восстановить максимальное количество файлов:

R.saver
Starus File Recovery
JPEG Recovery Pro
Active File Recovery Professional

Программы эти не бесплатные, поэтому я не буду приводить ссылок. При большом желании, вы сможете их сами найти в интернете.

Весь процесс восстановления файлов с помощью перечисленных программ подробно показан в видео в самом конце статьи.

Касперский, eset nod32 и другие в борьбе с шифровальщиком Crusis (Dharma)

Как обычно, прошелся по форумам популярных антивирусов в поисках информации о шифровальщике, который ставит расширение.combo. Явно заметна тенденция на распространение вируса. Очень много запросов начинаются с середины августа. Сейчас вроде не видно их, но, возможно временно, либо просто изменилось расширение зашифрованных файлов.

Вот пример типичного обращения с форума Касперского.

Там же ниже комментарий модератора.

На форуме EsetNod32 давно знакомы с вирусом, который ставит расширение.combo. Как я понял, вирус не уникальный и не новый, а разновидность давно известной серии вирусов Crusis (Dharma). Вот типичное обращение с просьбой расшифровать данные:

Обратил внимание, что на форуме Eset много отзывов о том, что вирус проник на сервер через rdp. Похоже, это реально сильная угроза и оставлять rdp без прикрытия нельзя. Возникает только вопрос — как же все таки вирус заходит по rdp. Подбирает пароль, подключается уже с известным пользователем и паролем, либо как-то еще.

Куда обратиться за гарантированной расшифровкой

Мне довелось познакомиться с одной компанией, которая реально расшифровывает данные после работы различных вирусов-шифровальщиков, в том числе Crusis (Dharma). Их адрес — http://www.dr-shifro.ru . Оплата только после расшифровки и вашей проверки. Вот примерная схема работы:

Специалист компании подъезжает к вам в офис или на дом, и подписывает с вами договор, в котором фиксирует стоимость работ.
Запускает дешифратор у себя на компьютере и расшифровывает некоторые файлы.
Вы убеждаетесь в том, что все файлы открываются, и подписываете акт сдачи/приемки выполненных работ, получаете дешифратор.
Расшифровываете свои файлы и оформляете остальные документы.

Вы ничем не рискуете. Оплата только после демонстрации работы дешифратора. Просьба написать отзыв об опыте взаимодействия с этой компанией.

Методы защиты от вируса-шифровальщика

Я не буду перечислять очевидные вещи на тему запуска неизвестных программ из интернета и открытие вложений в почте. Это сейчас все и так знают. К тому же я об этом писал много раз в своих статья в разделе про . Обращу внимание на бэкапы. Они должны не просто быть, а быть недоступны извне. Если это какой-то сетевой диск, то доступ к нему должен быть у отдельной учетной записи со стойким паролем.

Если бэкапите личные файлы на флешку или внешний диск, не держите их постоянно подключенными к системе. После создания архивных копий, отключайте устройства от компьютера. Идеальным я вижу бэкап на отдельное устройство, которое включается только чтобы сделать бэкап, а потом снова отключается физически от сети отключением сетевого провода или просто завершением работы.

Резервные копии должны быть инкрементными. Это нужно для того, чтобы избежать ситуации, когда шифровальщик зашифровал все данные, а вы этого не заметили. Было выполнено резервное копирование, которое заменило старые файлы новыми, но уже зашифрованными. В итоге архив у вас есть, но толку от него никакого нет. Нужно иметь глубину архива хотя бы в несколько дней. Я думаю, в будущем появятся, если еще не появились, шифровальщики, которые будут незаметно шифровать часть данных и ждать какое-то время, не показывая себя. Сделано это будет в расчете на то, что зашифрованные файлы попадут в архивы и там со временем заменять настоящие файлы.

Это будет тяжелое время для корпоративного сектора. Я выше уже привел пример с форума eset, где зашифровали сетевые диски с 20Тб данных. А теперь представьте, что у вас такой сетевой диск, но зашифровано только 500G данных в каталогах, к которым не обращаются постоянно. Проходит пару недель, никто не замечает зашифрованных файлов, потому что они лежат в архивных каталогах, и с ними постоянно не работают. Но в конце отчетного периода данные нужны. Туда заходят и видят, что все зашифровано. Обращаются в архив, а там глубина хранения, допустим, 7 дней. И на этом все, данные пропали.

Тут нужен отдельный внимательный подход к архивам. Нужно программное обеспечения и ресурсы для долгосрочного хранения данных.

Видео c расшифровкой и восстановлением файлов

Здесь пример похожей модификации вируса, но видео полностью актуально и для combo.

Приветствую вас уважаемый читатель!

Буквально на днях имел неосторожность "подцепить очень интересный вирус" :))
Я таких, если честно, ещё не встречал.

Такие вирусы называют шифровщиками или шифровальщиками, в среде аналитиков часто называют Encoder"ы
Антивирус NOD32 зовёт его MSIL/Injector.IPX или что-то в этом роде.

Но суть не в этом.
Суть в том, что этот вирус, подло и без спроса, начинает шифровать документы на вашем компьютере.
Это файлы в форматах.jpg, .txt, .rtf, .doc, .xls, .zip
В общем все форматы в которых чаще всего хранятся важные документы. Да, и в том числе даже базы 1С (владельцы инет-магазинов тоже могут влететь).

Шифрует он специальным алгоритмом, и заодно переименовывает файл во что-то типа: README.txt.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Для расшифровки нужен специальный дешифратор, найти который не всегда просто.

В итоге папки на моём компьютере стали выглядеть примерно таким образом.

А раньше это были фотографии

В общем их не открыть, не расшифровать, не переименовать просто так нельзя.

Как поймать себе такого же вирика?

Это очень просто.
Способ №1.
Например, вам или вашим сотрудникам приходит письмо с темой: "Уведомление от налоговой" или "Письмо от судебных приставов" или что то в этом духе.
В письме есть вложение, открыв которое запускается вирус.

Способ №2.
Вам приходит письмо на почту или сообщение в социальных сетях, типа: "Олег, привет, слушай я тут нашёл классную вещь, посмотри-ка: ссылка куда-то "
После перехода по ссылке вирус пробирается на ваш компьютер.

Способ №3.
Вы решили скачать какой-нибудь файлик с неизвестного сайта или трекера.
Распаковав его, запускается вирус.

И что примечательно, практически ни один антивирус не может его остановить. Надеюсь, это временно.
Потому что посмотрев форумы по безопасности, встречаются пользователи и Dr.Web, и NOD32 и Касперского и т.д.
Кстати, бесплатные антивирусы даже не могут удалить такие вирусы-шифраторы.

В моём случае, вирус попал 2-ым способом.
Пришло письмо от подписчика, с просьбой посмотреть какие-то опционы.
Сам я критично отношусь ко всяким опционам, лохотронам и подобным вещам.
Но чёрт дёрнул меня посмотреть и открыть ссылку, я естественно от подписчика не ожидал такого подвоха...

Но как я понял, скорее всего его почту взломали и просто рассылали спам.
Потому что с этим человеком мы часто вели переписку.

Что делать, если вирус-шифровальщик попал на ваш компьютер?

Определить его работу, в принципе не сложно.
У компьютера сразу появляются тормоза, страницы загружаются очень медленно, если на рабочем столе есть какие то документы, то они станут переименовываться.

Если у вас подключено облачное хранилище файлов, типа Яндекс.Диска, то первым признаком может стать начало внезапной синхронизации.
Так было и у меня. Поэтому и вызвало недоумение...
Вроде ничего не сохранял, а синхронизация началась.

Если такие признаки обнаружены, то первым делом вырубайте интернет (кабель или Wi-Fi)
После этого быстро выключайте или перезагружайте компьютер.
Это поможет сохранить хотя бы какие-то файлы.

При включении компьютера заново, возможно будет какое-то системное сообщение, типа чем открыть файл EA.tmp
Вам нужно отменить его открытие.

После этого сразу запускайте сканирование антивирусом.
При нахождении угроз, не удаляйте их, а поместите в карантин (Очистить / Изолировать)

Чего делать нельзя?

нельзя изменять расширение закодированных файлов
удалять закодированные файлы и самостоятельно лечить их антивирусом
очищать кеш браузера и папки с временными файлами
переустанавливать операционную систему
самостоятельно использовать дешифраторы с форумов
платить злоумышленникам (не факт, что они пришлют дешифратор)

Куда обращаться?

Первым делом нужно написать в техническую поддержку разработчиков вашего антивируса.
Там вам должны сказать что делать дальше. По крайней мере в NOD32 и Dr.Web точно скажут.
Им нужно будет прислать зашифрованные файлы, тело вируса и реестр, как это сделать вам расскажут в техподдержке.

Также желательно написать заявление в полицию, потому что это преступление.
Но в этом случае ваш компьютер могут изъять на какое то время, для анализа.
Тут дело ваше (фрилансеры конечно, вряд ли согласятся на это).

Как обезопасить себя?

Самое первое и самое важное - это регулярно производить резервное копирование данных с вашего компьютера.
Дело даже НЕ в том что можно подхватить вирус шифровальщик, и он уничтожит всю вашу информацию.
Дело в том, что современные жёсткие диски живут не очень долго.
2-3 года и им может прийти кирдык. И все важные данные, фотографии, документы, базы 1С, отчёты и т.д., могут потеряться в один миг.

Резервное копирование процесс немного замороченный, но лучше потратить пару часов на решении этого вопроса, чем потом потерять дни, месяцы и даже годы своей работы.
Как правильно делать резервное копирование вы можете посмотреть у моего коллеги, он посвятил этому много времени:
Резервное копирование: как за 15-20 минут восстановить Windows

И второе - не переходите по ссылкам в письмах от незнакомых адресатов, и в письмах со странным содержанием.
Не открывайте вложения в письмах, особенно всякие уведомления от налоговых инспекций, прокуратур и т.д.
Они не присылают письма по электронной почте, они шлют обычной почтой. Даже отдел "К" МВД РФ.
К тому же в письме можно посмотреть адрес отправителя и сравнить его с реальным адресом той службы от которой якобы пришло письмо.

Чем всё закончилось...

Сейчас лаборатория NOD32 работает над созданием дешифратора, сколько времени на это уйдёт и будет ли результат - я не знаю.
В моём случае потери не велики, т.к. я делал частичное резервное копирование, но всё же некоторые файлы, которые для меня имеют значение, были повреждены.
Я конечно, мог бы махнуть на них рукой, но немного жалко.
Поэтому придётся ждать дешифратор.

Об итогах напишу...

UPD: Что в итоге получилось.

В итоге лаборатория ESET NOD32 не сделала ничего. Они даже забыли про моё обращение, пришлось писать им заново.
Сказали что работают над дешифратором, а когда он будет готов неизвестно.
Из переписки стало понятно, что им не хочется со мной возиться.

В Dr.Web кстати решили проблему буквально за несколько дней, а в NOD 32 решают уже 4-ый месяц.
Но покупать лицензию и продукты Dr.Web, чтобы расшифровать свои файлы, я не горю желанием.
Ещё NOD32 не кончился.

А зашифрованные файлы пришлось удалить.
Хорошо что среди них не было очень важных. Правда кое какие потери были, но они не такие страшные, как могли бы быть.

Желаю вам успехов! Не попадайтесь, будьте бдительны.
Сейчас такие письма стали рассылать ещё чаще.
Предупреждён - значит вооружён!

С уважением, Олег Касьянов.