Тренды смм. Сокращение контента: меньше слов, больше дела

Социальные сети (Social Media) — один из самых эффективных способов расширения охвата, подключения к своей целевой аудитории и развития бизнеса. Однако наряду со всеми остальными каналами (Inbound Marketing) социальные медиа непрестанно изменяются. Например, взгляните на 2017 год.

Только в прошлом году Facebook переманил на свою сторону множество пользователей онлайн-сервиса Snapchat новой опцией приложения Instagram — возможностью публиковать так называемые «истории» (Stories), представляющие собой фотографии и 10-секундные видеозаписи с наложением текста, и других рукописных пометок, которые — в отличие от обычных постов в ленте — удаляются через 24 часа (подобная функция раньше была исключительной особенностью Snapchat). Действующий президент Соединённых Штатов активнейшим образом использовал Twitter, чтобы сообщать свои официальные позиции в отношении внутренней и внешней политики, используя тексты объемом в 140 символов (теперь у Трампа есть возможность использовать 280 знаков, но чуть позже мы доберемся и до этого), а корпорация Apple объявила о планах изменить способ взаимодействия с мобильными устройствами посредством своей платформы для системы «дополненной реальности» (Augmented reality, AR) — Apple’s ARKit.

По мере того, как все больше и больше брендов расширяют своё присутствие в социальных сетях, конкуренция на этих маркетинговых каналах растет, а охват внимания целевой аудитории снижается.

Итак, каким же образом маркетологи планируют корректировать свои кампании в социальных сетях в 2018 году?

Специалистам по SMM нужно оставаться на гребне событий и быть готовыми к резким поворотам в социальных стратегиях. По мере того, как мы будем углубляться в наступивший 2018 год, мы увидим общее увеличение времени, затрачиваемого крупными брендами на присутствие на социальных платформах, что будет сопровождаться гораздо большими инвестициям в SMM. В 2017 бюджеты социального маркетинга увеличились на 60% по сравнению с 2016 годом, и эта тенденция продолжится в 2018 году.

Вы хотите действовать на опережение ваших конкурентов, но вам также не хотелось бы тратить время и деньги на что-то мимолетное, что не задержится в вашей маркетинговой практике. Итак, как вам выяснить, в какие маркетинговые каналы вам надлежит инвестировать?

Мы выполнили за вас самую тяжелую часть работы и определили самые горячие тенденции в мире социальных сетей на 2018 год, надеясь дать вам достаточно времени, чтобы ваши планы в области SMM могли быть реализованы сразу же после наступления нового года.

Но прежде чем мы вникнем в суть новых трендов, вот перечень некоторых из самых больших трудностей, с которыми в 2018 году предстоит столкнуться маркетологам, проводящим SMM-кампании.

Проблемы маркетинга в социальных сетях в 2018 году

Снижение уровня органического охвата

Поскольку все больше и больше бизнесов увеличивают свое присутствие в социальных сетях, сами платформы сделали большой вклад в борьбу со спамом. В большинстве случаев это означает, что маркетологам приходится сражаться с уменьшением органического охвата.

Со снижением уровня органической отдачи бренды, вероятно, будут применять более избирательный подход к маркетингу в социальных сетях. Они должны будут очень скрупулезно относиться к тому, где и что они публикуют, и больше инвестировать в платные рекламные объявления, чтобы сохранить их количество.

Пик популярности маркетингового видео в социальных сетях

Согласно исследованиям, проведенным маркетинговой компанией Kenshoo, расходы на видеорекламу на социальных платформах в этом году выросли на 130% без каких-либо намеков на сокращение инвестиций в этот канал трафика.
Проблема в том, что рынок для социального видео насыщен. Теперь компаниям будет предложено создавать еще более и правильно распределять его, если они действительно хотят, чтобы их заметили.

Усталость от «новых инструментов»

SMM-компания Hootsuite провела несколько исследований и обнаружила, что многие ее клиенты устали от нескончаемого списка новых тактик, инструментов и форматов для проведения их маркетинговых кампаний в социальных сетях. В 2018 году произойдет обратный сдвиг к основам.

Маркетологи должны будут попытаться доказать рентабельность (ROI) существующих тактик. Это означает, что метрические показатели (количественные бизнес-) будут более важными, чем когда бы то ни было, критериями, по которым бренды будут пытаться определить, какие стратегии работают, а какие нет.

Итак, в области SMM существуют проблемы. Но что вы можете сделать, чтобы преодолеть их? Обратимся к перечню лидирующих тенденций в сфере социальных медиа на 2018 год.

Тенденции социальных медиа на 2018 год

1. Instagram Stories

Да-да, Snapchat был первым социальным сервисом, разрешившим пользователям обмениваться короткими видеороликами, которые удаляются через 24 часа, но это сработало! Этот подход работал так хорошо, что Facebook решил нанести удар по конкурирующему сервису как через собственно сеть Instagram, так и при помощи приложения, называющегося .

При наличии у Facebook огромной аудитории неудивительно, что в течение первого года после запуска Instagram Stories — не забудем, что он распространялся сразу как мобильное приложения и опция стандартного сервиса — он превзошел количество просмотров Snapchat, получив свои заслуженные 20 миллионов просмотров в день.

При сохраняющихся темпах роста популярности данной опции почти половина всех пользователей Instagram будет использовать Instagram Stories к концу 2018 года.
Это означает, что бренды, пытающиеся связаться со своими клиентами через Instagram, должны уделить время тому, чтобы успеть включиться в новый маркетинговый процесс со своими историями (Stories — «рассказы», «истории»). Независимо от сферы деятельности — B2B или B2C — истории являются отличным способом продемонстрировать культуру вашей компании или бизнес-процессы.

Истории удобны для использования и просмотра, что позволяет добавлять в них фильтры, теги и текст. Одним из самых больших преимуществ бренда Instagram является то, что «рассказы» доступны для обнаружения, а это означает, что пользователи этого сервиса могут просматривать истории, даже если они не являются вашими подписчиками (Followers).

Кроме того, как и в случае любой другой публикации на данной платформе, вы можете использовать хэштеги, релевантные ключевым словам, чтобы помочь пользователям находить вас как можно быстрее и проще. Эти теги являются интерактивными, поэтому бренды могут углубляться в свои рыночные ниши и нацеливать свою рекламу более эффективно, чем когда-либо прежде. Бренды будут пытаться использовать новые способы общения с аудиторией своих историй, при помощи своих публикаций проводя опросы и задавая вопросы. Вы даже можете пометить свое местоположение тегом.
В настоящее время эта методика довольно рискованна для большинства маркетологов, но любой пользователь с 10 000 или большим количеством подписчиков также может добавлять ссылки на свои истории, что является огромным преимуществом, поскольку Instagram не позволяет ставить ссылки на посты иным способом.

2. Лица, обладающие влиянием в социальных сетях, и «микро-авторитеты»

Не так давно самая быстрая и простая тактика в области связей с общественностью заключалась в найме знаменитостей, чтобы те одобрили или продвинули ваш бренд или продукт, но это может обойтись рекламодателю в изрядную цену — и теперь известный американский баскетболист Кайри Ирвинг (Kyrie Irving) присоединяется к «Обществу плоской Земли».

В настоящее время более разумным решением является приглашение лиц, пользующихся влиянием в социальных медиа (Social Media Influencers), или (Micro-Influencers), которые являются знаменитостями в их собственных кругах.

«Микро-авторитеты» могут обладать невероятными возможностями охвата аудитории, обычно на уровне сотен тысяч или миллионов подписчиков. Рекламная практика брендов смещается в сторону оплаты этих влиятельных лиц для продвижения ими конкретных продуктов компаний-рекламодателей, поскольку «микро-авторитеты» обеспечивают 11-кратный прирост окупаемости инвестиций по сравнению с традиционным цифровым маркетингом, и 49% участников опроса, проведенного сервисом микроблогов Twitter, полагают, что их принятие решения о покупке зависит от влияния «социальных авторитетов».

Это не просто тенденция, но и развивающаяся индустрия с оборотом в миллиард долларов. Многие из этих влиятельных людей получают доходы, исчисляемые шестизначными цифрами за любую из оказываемых услуг — от продвижения брендов до массированного привлечения подписчиков. Возьмем, например, Ryan ToysReview. Райан — это неотразимо обаятельный 6-летний мальчик, который, согласно оценкам Forbes, в этом году через свой канал YouTube заработал 11 миллионов долларов. Райан распаковывает игрушки, играет с ними, а затем высказывает свое мнение о них. Со своими 10 миллионами подписчиков он лидирует во главе индустрии социального влияния по состоянию на 2018 год.

Более 90% маркетологов, которые используют упомянутую маркетинговую стратегию, считают, что она эффективна. В 2017 году бренды изо всех сил пытались охватить свои аудитории, используя традиционные рекламные тактики, поэтому следует ожидать, что «социальные авторитеты» смогут заработать еще больше, чем они это сделали к настоящему моменту.

3. Дополненная и виртуальная реальность

Хотя дополненная реальность (AR) оказала свое начальное влияние на сферу мобильных игр, вполне вероятно, что платформы социальных медиа найдут больше способов применить эту новую технологию.

Объединившись с компанией Bitmoji, Snapchat уже работает в этом направлении, чтобы предоставить пользователям возможность проектировать собственные анимированные аватары в реальном мире, занимаясь при этом множеством различных дел. И это без упоминания Pokemon GO, игры, уже пару лет позволяющей игрокам ловить своих любимых «карманных монстров» в своей реальной окружающей среде.

Даже новые смартфоны iPhone 8 и Pixel 2 от Google включили в число своих опций поддержку дополненной реальности с говорящими эмодзи среди прочего.
Как только дополненная реальность избавится от отпечатка новизны, ее маркетинговый потенциал для брендов станет огромным. Компании смогут продемонстрировать клиентам свою продукцию совершенно новыми способами, например, дать им возможность посмотреть, как на них будет выглядеть рекламируемая одежда или как конкретный стул будет вписываться в интерьер их гостиной.

Внедрение AR в вашу маркетинговую деятельность может потребовать значительного времени и бюджета, но мы ожидаем, что более гибкое решение для настройки AR появится в этом году благодаря социальным сетям.

Что касается (Virtual Reality, VR), то большинство технологий требуют по крайней мере еще одного года доработки и оптимизации, прежде чем они будут готовы к выходу на основные рынки.

Однако есть надежда на 2018 год.

Например, Facebook работает над проектом Spaces, который позволяет друзьям общаться в виртуальной реальности. Поскольку Facebook владеет Oculus, компанией по разработке и производству гарнитур VR, неудивительно, что они отважились на этот прыжок, открывающий захватывающие перспективы для маркетологов.

Facebook хочет реализовать проект Spaces в 2018 году, и когда компания осуществит свои планы, это, вероятно, станет первым опытом виртуальной реальности в сфере социальных сетей. Хотя цели Facebook еще далеко не достигнуты, маркетологи должны начать разрабатывать стратегии, базирующиеся на этой потрясающей возможности.

4. Увеличится количество интернет-вещания в реальном времени

Хотя Facebook Live и другие сервисы для трансляций в прямом эфире существуют уже довольно длительное время, способы, которыми люди и бренды будут их использовать, меняются.

В 2018 году мы увидим намного больше прямого интернет-вещания, и люди, которые будут делать это хорошо, смогут наслаждаться увеличением органического охвата аудитории, вызванного живыми трансляциями. Значимость потокового вещания не приобретет от этого дополнительной популярности, однако технологии, при помощи которой мы должны осуществлять трансляции, улучшаются.

Мы каждый год получаем все более качественные смартфоны с усовершенствованным оборудованием и программным обеспечением, что означает лучшую и более доступную запись и обработку видео. В 2018 году большее количество брендов начнет использовать в реальном времени и включит их в свои ежемесячные планы контент-маркетинга. И, подобно Facebook, Instagram, YouTube и даже Вконтакте, все больше социальных платформ обязательно последуют за вышеперечисленными, пытаясь извлечь выгоду из тенденции к увеличению потокового вещания.

5. «Поколение Z»

Какая основная черта «поколения Z» (Generation Z)? «Поколение Z» — младший родственник (Millennials, они же «Поколение Y»), появившийся на свет в конце девяностых годов прошлого века/начале нулевого десятилетия века нынешнего.

Это поколение является первым, кто «на 100% вырос в интернете», и их технологические познания не имеют себе равных. Согласно отчету аналитического агентства RetailDive, «поколение Z» в 2-3 раза чаще подвержено влиянию социальных сетей, чем воздействию рекламных объявлений о продажах или скидках.
Другими словами, они ценят социальные медиа и то, что другие делают, больше, чем собственно низкие цены. Это огромный сдвиг от бережливых покупателей прошлого, ориентированных на цены.

В настоящее время большинство маркетологов не будут беспокоиться о «поколении Z» в течение по крайней мере нескольких лет, но старшим из них уже сейчас около 22 лет, и они окончили колледжи в 2017 году. Трудовые ресурсы «поколения Z» уже на пути к своим рабочим местам, и маркетологи должны действовать на опережение, особенно это утверждение важно для сферы B2B.

Эксперты одного из крупнейших в мире инвестиционных банков Goldman Sachs утверждают, что «поколение Z» в 2018 году представляет для маркетологов большую ценность, нежели «милленеалы», потому что его покупательная способность только увеличивается, и поэтому нам нужно соответствующим образом перенастроить свои стратегии в социальных сетях.

Будет наблюдаться смещение инвестиций в SMM на платформах, дружественных «поколению Z», таких как Snapchat и Instagram, за счет снижения маркетинговых затрат на такие сети как Facebook.

6. Онлайн-чаты становятся нормой

Онлайн-чаты (Online Hangouts) обеспечивают идеальную гармонию между потоковой трансляцией в реальном времени и «поколением Z». Houseparty, например, является бесплатным приложением, в котором вы можете провести «живой» видеочат с несколькими людьми. Неудивительно, что Houseparty показало в прошлом году быстрый рост популярности, и на это приложение начинает обращать внимание все больше пользователей.

Из-за этого, как вы уже догадались, Facebook, как сообщается, исследует способы воплощения аналогичной функциональности на своей платформе потокового видео.

7. Twitter все еще здесь

И он, вероятно, даже сам не знает, почему.

Для большинства бизнесов было бы разумнее в следующем году инвестировать больше времени и денег во все более популярные платформы — такие как Facebook и Instagram.

Twitter последние несколько лет буквально борется за выживание, и для того, чтобы оставаться актуальным в 2018 году, ему необходимо произвести некоторые значительные изменения.

В 2017 году это была самая медленно растущая из всех основных социальных сетей платформа, несмотря на вирусное освещение заявлений президента Трампа именно в Twitter. Многие пользователи покидают Twitter из-за несправедливого применения кодекса поведения в отношении президента.

Имея это в виду, ожидайте, что они вернулись к чертежным доскам в 2017 году и будут предпринимать любые попытки, чтобы изменить текущее положение дел. Они уже увеличили свой лимит знаков до 280 символов, и эксперты предсказывают, что Twitter в скором времени в полном объеме запустит свою модель подписки для рекламодателей, среди прочего. Конечный вывод: будьте настороже — они пока что не осуществили свое обещание.

8. Ужесточение правил поведения в социальных сетях

Подобным же образом, как и в случае с кодом поведения Twitter, многие платформы пересматривают то, как они регламентируют поведение своих пользователей.
После рассмотрения ряда противоречивых вопросов, возникших в ходе президентских выборов 2016 года, платформы социальных сетей взяли на вооружение более вовлеченный подход.

Например, представители Facebook недавно передали на рассмотрение в Конгресс США политические рекламные материалы, которые, похоже, связаны с так называемым «российским взломом», и вложили средства в новые формы мониторинга активности на платформе, осуществляемые как при помощи искусственного интеллекта, так и обычными служащими.

После нескольких потоковых трансляций видео, некоторые из которых привели к смерти, Facebook также должен был нанять больше сотрудников только для мониторинга визуального контента.

На данный момент эти действия похожи скорее на минимизацию ущерба, чем на упреждающее решение, но мы ожидаем, что платформы будут применять более превентивные и долгосрочные меры, когда дело будет доходить до мониторинга контента.

Как маркетологу вам нужно знать и понимать эти новые рекомендации, чтобы гарантировать себя от наложения наказания со стороны администрации социальных сетей.

Ключевые выводы

8 тенденций в области социальных медиа, перечисленные выше (и их, скорее всего, станет гораздо больше с течением времени) значительно повлияют на пользователей и бренды в 2018 году.

Начался новый год и, учитывая эти тенденции, пришло время пересмотреть свой подход к маркетингу в социальных сетях, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций. 2018 год наступил, и пришла пора незамедлительно взяться за дело — приступите к осуществлению своих планов, чтобы вы могли опередить своих конкурентов, следуя новейшим тенденциям SMM!

Высоких вам конверсий!

По материалам:

Кто не продвигает бренды в соцсетях, поступает глупо. Сейчас социальные площадки заняли прочные позиции в мире СММ-продвижения и давно вошли в перечень эффективных бизнес-инструментов. Предлагаем Вашему вниманию лучшие SMM-тренды, которые будут актуальны в 2019 году. С их помощью Вы сможете всегда быть на шаг впереди своих конкурентов.

Думаем, что не надо рассказывать, какие возможности для бизнеса открывают социальные площадки. В эпоху активного развития информационных и коммуникационных технологий это понятно и без слов. На данный момент соцсети – это реально работающий инструментарий для предпринимательства. На социальных платформах продают, ищут новых клиентов, следят за конкурентами, изучают их опыт и даже работают над улучшением имиджа компании. Для того, чтобы успешно продвигать бренды на социальные площадках, надо использовать правильные SMM-инструменты. Предлагаем Вашему вниманию перспективные СММ-тренды , которые будут актуальны и популярны в 2019 году.

SMM-тренды 2019 года

Лонгриды снова популярны

Длинные публикации снова в тренде. Запомните одну вещь, если пост реально интересный, то его дочитают до конца, даже если он будет длинный. Это совсем не означает, что надо все публикации делать длиннющими. Нет, достаточно отслеживать эффективность таких публикаций и соответственно на них реагировать.

Micro Influencers

Крупные лидеры мнений, которые имеют миллионы пользователей, теряют свои позиции в сфере СММ-продвижения. На первый план выходят небольшие лидеры мнений, у которых в подписчиках до 150 тысяч фолловеров. Почему же так изменились приоритеты? Потому что такие блогеры, политики, бизнесмены имеют более живую и лояльную аудиторию. Кроме того, цена за их услуги значительно ниже.

Рассылки пабликов в ВК

Речь идет о таком инструменте для соцсетей, как специальные приложение ВК, которое функционирует как массовая рассылка сообщений от имени сообщества. Но при этом послания приходят не на почту, а в лички пользователей.

Что интересно, по идее такие сообщения должны бесить простых пользователей, но по факту открываемость таких писем составляет 90 процентов. Это очень крутой результат. Кстати. Еще одна показательная цифра: 20 процентов юзеров даже отвечают на такие сообщения, а это уже непосредственный диалог с потенциальным клиентом.

Чат-боты

Еще один полезный бизнес-инструмент – чат-боты. Это специальные программы, которые заменяют собеседников в мессенджерах. Эксперты не исключают, что в будущем чат-боты заменят полностью людей-операторов, которые отвечают на сообщения в мессенджерах.

Интерактивный контент

SMM-тренд 2019 года – активный контент, который будет интересен и востребован пользователями. Все более популярными становятся всевозможные розыгрыши, конкурсы, опросы, игры и тестирование. Данный бизнес-инструмент обладает вирусным эффектом и быстро распространяется по сети.

Highlights Stories в Инстаграме

Instagram не стоит на месте, сервис постоянно развивается и предлагает своим пользователям новые возможности для продвижения. Так, разработчики инсты проработали и усовершенствовали сторис и внедрили дополнительный функционал, который назвали Highlights Stories или «Ключевыми моментами». Отныне пользователи могут объединять свои Stories по темам. Это довольно интересный инструмент для соцсети, который экономит кучу времени на поиске необходимой информации.

Shopping Tags в инсте

Еще один перспективный SMM-тренд 2019 года – товарные метки в Инстаграме. На данный момент новый функционал доступен только в Европе и Соединенных Штатах Америки, но разработчики обещают, что скоро он будет доступен и для СНГ.

Shopping Tags – это специальные теги, при нажатии на которые, юзеры переправляются сразу на страницы товаров с их подробным описанием, ценой и контактами.

IGTV в Instagram

И опять полезный бизнес-инструмент от любимой социальной площадки. Буквально летом там внедрили классный функционал – IGTV. Эта платформа, которая дает возможность заливать в инсту длинные видеоматериалы (до одного часа).

Короткий видеоконтент в новостной ленте

При всех плюсах формата IGTV популярностью пользуются и короткие видеоролики, которые интересны юзерам. Например, различные лайфхаки и рецепты. Специалисты прогнозируют, что данный SMM-тренд в 2019 году займет до 80 процентов всего трафика.

Стримминг

Онлайн-трансляции на социальных площадках становятся все более популярными и востребованными. Причем, речь идет именно о «живом» стримминге в режиме онлайн, без правок и монтажа. Так, по информации компании Social Media Today 85 процентов пользователей социальной площадки ФБ отдают предпочтение именно стримам, а не обычным телевизионным трансляциям.

Ведение блогов, а также личных страниц бизнесменами

С помощью такого инструмента можно придать бизнесу человеческое лицо. Это отличный способ сделать компанию родной и заслуживающей доверия. Кроме того, здесь свою роль играет психологический фактор, ведь каждому хочется «заглянуть за кулисы театра», узнать, чем живет компания, о которой так «аппетитно» рассказывают в блоге или на странице.

Augmented Reality

Крутой SMM-тренд 2019 года – «дополненная реальность». Этот инструментарий уже успели попробовать многие компании по всему миру. Это роскошная возможность преподнести товары своим клиентам в лучшем виде.

Стратегическое планирование вкупе с комплексным подходом

В современных условиях бешеной конкуренции без комплексного стратегического планирования никуда. Для успешного планирования придется искать коммуникационные каналы, которые подходят именно для Вашего бизнеса.

Послесловие

По сути, ничего сверх нового SMM-тренды в 2019 году нам не готовят, но при этом есть одна немаловажная особенность, на которую надо обратить свое внимание. Главный характерный признак инструментов для соцсетей в следующем году – «очеловечение» и «оживление» контента и методологии работы. Отныне для бизнес-инструментов качественные показатели выходят на первый план, а количественные, то есть число подписчиков и лайки с репостам, отходят на задний план.

Приветствую, друзья! Вот и наступил 2016 год! Что нам от него ожидать? Куда будет двигаться смм (маркетинг в социальных сетях) в этом году?

В этой статье я хочу с Вами поговорить о самых горячих маркетинговых трендах 2016 года.

В конце статьи Вас также ждет новый конкурс, так что не спешите переключаться на другие дела и примите участие 😉

Социальные сети в 2016 году

Ниже я расскажу о 7 горячих маркетинговых трендах, которые я считаю самыми важными и интересными. Большинство тенденций, о которых мы будем говорить, достаточно общие и глобальные, т. е. я не буду рассматривать социальные платформы по отдельности. Когда соберу побольше информации по конкретным соц. сетям, напишу новую статью и дам Вам об этом знать.

Ну что, начнем?

№ 1 Пользователи ищут приватности

Пока писала эту статью, получила письмо от Фейсбук с обновленной статистикой, что на конец 2015 года, мессенджером Фейсбук ежедневно пользовались уже 800 млн. человек (в графике выше было 500), а Whatsapp’ом аж 900 млн (против 600 в графике). Разбег между этими мессенджерами остается одинаковый (= 100 млн.), но ряды их значительно пополнились активными пользователями. Рост в 300-400 млн. пользователей за год — это очень даже круто! Еще немного и они перепрыгнут даже такого гиганта по посещаемости, как Ютуб!

Фейсбук вообще очень серьезно намерен превратить Facebook Messenger в отдельную платформу, из которой не будет-то и особой причины уходить… здесь будет все: возможность читать статьи, звонить и общаться с друзьями, не отвлекаясь ни на что, получать , использовать сторонние приложения внутри самого мессенджера, оплачивать покупки и даже отправлять деньги друзьям. Так что, компаниям придется постараться, чтобы выудить аудиторию из этого закупоренного от бизнеса пространства! Ну что же! Будем креативить! Что нам еще остается?! 🙂

С прошлого года также отмечается более стремительный уход пользователей в закрытые/приватные группы в социальных сетях . Не так давно профессиональная соц. сеть LinkedIn и вовсе закрыла все группы от широкой аудитории. Все они теперь работают сугубо в приватном режиме.

№ 2 Органический охват падает

С ростом численности самих пользователей, а также аккаунтов компаний и брендов, плюс появление нереального количества всяких ботов и спаммеров, конкуренция за попадание в ленты новостей продолжает расти нешуточными темпами. Как результат, продвигаться органически в любой известной нам соц. сети становится все сложнее, а попадать в ленты пользователя становится ой как тяжело!

Желаю Вам больших успехов!

Основатель проектов Про СММ, Академия Про СММ (закрыт) и Smuzik.ru. Блогер. Эксперт по продвижению в Фейсбук, Инстаграм и онлайн в целом. Интернет - моя работа и моё любимое хобби. В свободное время занимаюсь фотографией, контент-проектами или же расслабляюсь перед телевизором, просматривая любимые фильмы и сериалы по Netflix.

Antonida
Светлана
Алексей
Andrik
Александра Любоянская
Яна
Олесь
Татьяна
Анастасия Лебедева
Александр
Марина
Юлия
Татьяна
Наргиз
Екатерина
Ксения
Аня
Дмитрий
Евгения
Александра
Нелли
Денис
iryna
Anna
Анна Вечер
Лейла

2016 год медленно, но верно приближается к своему концу, и сейчас самое время поговорить о трендах в SMM (Social Media Marketing), на которые стоит обратить внимание в следующем году. Какие соцсети будут популярны, какие перестали существовать, где и почему будут общаться люди в 2017, и где стоит продвигать свои проекты.

Тенденции в социальных сетях в 2017 году

Видео не сдает позиций

YouTube остается одним из самых посещаемых сайтов в мире (1 миллиард пользователей, 400 часов видео загружаются на Youtube каждую минуту, более 5 миллиардов видео просматривается каждый день) и вторым по величине поисковиком после Google. Так что если вы подумывали о том, не завести ли вам свой канал на ютюб, сейчас для этого очень подходящий момент.

Помимо Youtube, интересна, хоть уже и не нова, такая площадка, как Vimeo. А Vine несколько недель назад, к сожалению, объявил о закрытии.

«Всеобщая мобилизация»

Люди все больше используют мобильные телефоны — для выхода в интернет, общения с друзьями, чтения, покупок и так далее. 51% мирового населения использует мобильные телефоны, 27% заходит с их помощью в соцсети. В связи с этим все большую популярность набирают мессенджеры (WhatsApp, Messenger от Facebook, Telegram, Kik). Аудитория мессенджеров превысила аудиторию традиционных социальных сетей в сентябре 2016 года.

Мессенджеры стали очень похожи на соцмедиа: люди не только пересылают друг другу короткие сообщения, как раньше SMS, но общаются в группах, делятся развлекательными постами, видео, картинками и т.д. Маркетологи учатся использовать мессенджеры для продвижения товаров и услуг, а продвижение в них называют Mobile Media Marketing (MMM на смену SMM 😀).

Среди мессенджеров советую обратить внимание на Telegram, это не просто мессенджер, а новый канал взаимодействия с друзьями и читателями. А учитывая характер и прошлое его идейного вдохновителя, он ещё нас удивит.

Мы планируем писать о Telegram на нашем сайте, следите за обновлениями.

Snapchat

На стыке этих двух трендов (mobile и видео) уверенно занял своё место Snapchat. Очень интересная быстро растущая сеть, которая пока популярна в основном среди подростков и студентов, но постепенно открывается и для более старшего поколения. «Фишка» Снапчат в том, что видео и фото, которые вы посылаете друзьям, исчезают в течение 24 часов. Нет понятия “новостной ленты”, как в других сетях, нет публичных «лайков». Все это, как и шутливый характер приложения, раскрепощает пользователей и вовлекает в общение и в игру.

Многие крупные бренды и организации уже активно используют Снапчат. На данный момент пользователи приложения просматривают 10 миллиардов! видео каждый день. Обратите внимание, это уже больше, чем на YouTube!

Прямой эфир

В отдельный пункт выношу прямое вещание. Это тоже очень горячий тренд. То есть не просто видео, а видео в прямом эфире. Periscope обозначил эту тенденцию, но сейчас Facebook со своими «лайвами» постепенно ослабляет его позиции.

Есть и другие интересные сервисы, но они крайне недолговечны — Blab и Meerkat, пережив фазу бурного роста, уже перестали существовать. В качестве альтернативы обратите внимание на Ustream.

Пара слов о Facebook

Несмотря на донельзя низкий органический охват, из-за которого работа с бизнес-страницами стала намного сложнее, он по-прежнему лидирует в мировом хит-параде соцсетей и является 3 по посещаемости сайтом в мире (после Google и Youtube). Среди соцсетей рунета Фейсбук занимает 4 место (после Вконтакте, Одноклассников и Instagram), и в зависимости от вашей целевой аудитории, многим блогерам и владельцам компаний стоит там присутствовать.

Кроме страниц, на ФБ есть группы, и они сейчас переживают новый расцвет, обратите на это внимание.

LinkedIn для профессионалов

Сеть профессиональных контактов LinkedIn также продолжает расти. Не стоит сбрасывать ее со счетов, если вы позиционируете себя как эксперта, предоставляете услуги компаниям или работаете в секторе B2B. Тем более, что недавно ее приобрел Microsoft, и стоит ожидать шагов в сторону интеграции LinkedIn продуктами Office.

Оговорка: на момент написания этой статьи LinkedIn заблокирован на территории России по требованию Роскомнадзора (оказалось, что компания нарушает закон о хранении персональных данных пользователей на российских серверах). Ведутся переговоры, и будем надеяться, что руководство соцсети сможет договориться с представителями российских властей, и LinkedIn будет разблокирован.

Instagram продолжает расти

С момента своего запуска в 2010 году Инстаграм только и делает, что растет. 🙂 В данный момент им пользуются более 500 миллионов людей. И в России Instagram обогнал по количеству пользователей Facebook и Twitter, занимая 3 место по популярности (после Вконтакте и Одноклассников, ).

Есть ещё много интересного, но вот это основные, на мой взгляд, тренды, которые сейчас определяют, какими соцсетями мы будем пользоваться в следующем году.

Более подробно о том, мы будем говорить в рамках обучающего курса, который в ближайшее время снова открывается для записи на ограниченное время. Следите за нашими новостями, чтобы не пропустить важную информацию.

А что вам кажется наиболее перспективным? Где бы вы хотели развивать свое присутствие в 2017?

Social Media Marketing (SMM) постоянно развивается, меняется, охватывает все больше пользователей. Например, в одном из исследовании на тематическом портале говорится о том, что социальную сеть Facebook ежедневно посещают более 1,09 млрд пользователей , а свои страницы там завели более 50 млн компаний. Социальную сеть Snapchat используют уже более 100 млн пользователей, и ежедневно их количество растет.

Чтобы выстроить успешную стратегию или , нужно следить за трендами. Мы собрали 9 трендов SMM 2018 года и коротко описали каждый из них.

9 трендов SMM в 2018 году

Ориентация на пользователей мобильных устройств

Мобильный сегмент постоянно растет. В 2016 году количество заходов в соцсети с мобильного превысило количество заходов с десктопных устройств. 81% пользователей использовали мобильные - это описал исследовательский холдинг Ромир в своей публикации . Сейчас эта цифра продолжает расти, поэтому большую часть контента нужно создавать именно для пользователей мобильных - например, использовать короткие структурированные посты, яркие картинки и короткие видео.

Развитие торговли в социальных сетях

Торговля в социальных сетях удобна самим пользователям - им не нужно переходить по ссылкам в интернет-магазин, читать описание, оформлять заказ: достаточно сделать один клик и написать продавцу. Такую возможность развития нельзя упускать.

Все большее потребление видеоконтента

90% потребляемого контента в соцсетях в 2017 году приходится на видео. По оценке IBS Russia, бюджеты рекламодателей на рекламу выросли на 29% всего за полгода. Это говорит о растущей популярности видеоформата - чтобы заинтересовать пользователей, нужно показывать видео. Но здесь важно не снимать слишком длинные ролики и заинтересовать пользователей в первые 3 секунды, тогда этот формат будет эффективным.

Сокращение контента: меньше слов, больше дела

Аудитория социальных сетей постоянно растет, однако пользователи становятся более ленивыми. Теперь они не хотят читать длинные посты, а предпочитают более короткие публикации. Согласно исследованию «Сбербанка» с агентством Validata, средний период концентрации пользователя на одном объекте - 8 секунд, а информация потребляется маленькими «перекусочными» порциями. Поэтому важно не растягивать контент, а подавать его в сжатом формате, с максимумом полезной информации.

Интеграция мессенджеров и социальных сетей

Руководитель SMM-отдела компании Webline Promotion Никита Яблоко выступил с интересным докладом на конференции 2017 года. По его словам, интеграция менеджеров и соцсетей - отличная идея, потому что время ознакомления пользователей с рекламой сокращается до 30 минут.

Использование графического контента

Пользователи быстро воспринимают информацию - это стало понятно из исследования «Сбербанка», о котором мы говорили выше. А компания Social Media Examiner провела исследование , опросив более 5 700 маркетологов, и выяснила, что 85% маркетологов используют визуальный контент в публикациях. Это косвенно подтверждает популярность инфографики, картинок и фотографий у пользователей. Поэтому стоит задуматься об использовании графики в постах.

Живые трансляции набирают популярность

На мероприятии Vk Digital Day руководство сети «Вконтакте» сообщило, что аудитория историй возросла до 40 млн в месяц после их добавления. А 61% маркетологов, опрошенных в исследовании выше, планируют использовать сервисы Live-видео для продвижения . Поэтому, чтобы оставаться в тренде, нужно хоть как-то взаимодействовать с форматом живых трансляций в социальных сетях.

Интерес к обучающему контенту

Несмотря на то, что пользователи в последнее время быстро схватывают основную мысль и идут дальше, они готовы читать длинные посты, если в них будет ценная информация. Поэтому можете смело использовать обучающий (образовательный) контент: мастер-классы, лайфхаки, чек-листы, инфографику, подборки, лонгриды и другие форматы. Главное - дать читателю пользу и заинтересовать его ценной информацией с первых предложений.

Вовлечённость

Вовлеченность важна при ранжировании ваших постов в ленте новостей в социальных сетях. Чем больше пользователей будут ставить лайки, делать репосты и комментировать записи, тем популярнее будут ваши посты. Значит, вы сможете охватить большее количество целевой аудитории и продвигать компанию/товары/услуги еще эффективнее. Чтобы повысить коэффициент вовлеченности, следите за трендами: публикуйте интересные, но короткие посты, обратите внимание на видео и «живые» видео, ориентируйтесь на пользователей с мобильных устройств.

А какими трендами SMM 2018 года будете руководствоваться вы? Поделитесь своим мнением в комментариях.