Что делать если steam guard. Как включить стим гуард и узнать двухфакторный код

Раньше все компьютерные игры и программы хранились на специальных дисках, с помощью которых их можно было установить на свой персональный компьютер. Минусом этих устройств хранения цифровой информации было то, что они легко ломались. Достаточно крошечной царапинки, чтобы диск пришел в негодность. Однако, в 2003 году, компания Valve создала специальный сервис, который с натяжением можно назвать игровой социальной сетью. Она называется Steam (Стим) .

Данный сайт позволяет покупать игры и программы на своем аккаунте , а затем, скачав программу, пользователь может скачивать все купленные им программы и игры, не боясь повредить какой-либо диск, т. к. все игры и даже сохранения хранятся на серверах компании. Конечно, там есть далеко не все игры, а лишь те, которые одобрила Valve, но их там многие десятки тысяч.

Что такое двухфакторный код steam guard

Система защищена стандартной процедурой ввода логина и пароля , однако, учитывая то, что на одном аккаунте может быть игр на огромную сумму денег, корпорация прибегла к еще одной мере предосторожности . Когда пользователь пытается войти в свой steam-аккаунт с другого ПК или даже браузера, на экране появляется уведомление, требующее ввести разовый код, который отсылается на указанную почту. Однако данная мера не может в случае, если был потерян доступ к почте. Однако, этот метод защиты не является единственным, о втором мы поговорим ниже.

Когда вы заходите на какой-либо сайт (в том числе стим) у вас требуют ввести логин и пароль, которые вы указывали при регистрации. При использовании двухфакторного кода, вы должны указать одноразовый пароль, который, как правило, приходит на ваш телефон (одноразовый код, про который говорилось выше, является самой примитивной защитой при помощи двухфакторного кода). Эта процедура происходит после ввода логина и пароля. Таким образом, мы имеем две линии защиты: обычную и с кодом. Миновать обе в обычных ситуациях невозможно . Steam имеет такую защиту и она называется Steam Guard.

Как же активировать стим гуард? По умолчанию, данная функция ограничена, однако, при помощи следующей последовательности действий ее можно легко активировать:

Небольшое примечание: если почта не активирована, щит в настройках имеет красный цвет. Если вы уже подтвердили почту - желтый.

Для того чтобы максимально защитить свой аккаунт и получить зеленый щит, нужно привязать свой мобильный телефон к аккаунту (это должен быть смартфон, так как придется скачивать специальное приложение, работающее лишь на смартфонах). Это делается с помощью следующей последовательности действий:

1. Нажать на свой логин в правом верхнем углу экрана;
2. В контекстном меню нажать на «Об аккаунте»;
3. Найти раздел «Контактная информация» и нажать на надпись «Привязать телефон»;
4. Ввести контактный телефон.

В последних версиях стима данная процедура уже не нужна, однако, все важные системные сообщения будут отсылаться на ваш телефон, что обеспечивает дополнительную защиту вашего аккаунта.

Максимальную защиту обеспечивает подтверждение входа при помощи смартфона. Каждый раз, когда вы будете пытаться зайти в свой аккаунт, после ввода логина и пароля у клиента будет появляться окно для ввода одноразового пароля. Он будет высвечиваться в мобильном приложении, которое можно скачать в Apple Store для IOS или в Play Market для Android.

Для активации этой защиты пользователь должен снова зайти в настройки через меню стима, но в этот раз нужно нажать на кнопку «Настройки Steam Guard». Далее, следует поставить галочку напротив пункта «Получить коды Steam Guard по электронной почте». После этого, пользователю останется лишь скачать официальное приложение стима и зайти в свой аккаунт через него. В разделе Steam Guard будет постоянно писаться одноразовый пароль, обновляющийся каждые несколько секунд. Главным минусом данной защиты является то, что придется вводить его каждый раз при заходе в аккаунт.

Что будет, если отключить стим гуард

Отключение защиты сильно повысит вероятность потери аккаунта. При среднем уровне защиты, злоумышленник должен иметь доступ либо к почте, либо к личному компьютеру жертвы, либо к телефону, если включено подтверждение через смартфон. Однако, можно одновременно включить обе линии защиты. Это означает то, что вору необходимо взломать почту/компьютер и как-то узнать код на телефоне.

Что это такое?

Это руководство даст вам пошаговую инструкции о том, как включить Steam Guard.
Steam Guard является функцией безопасности, это еще одна линия защиты вашего аккаунта от посторонних лиц.

Как работает Steam Guard?

При включенном Steam Guard, всякий раз, когда вы входите в Steam через новый клиент, браузер или мобильное приложение, вы получите уведомление с просьбой ввести код Steam Guard. Код будет запрашиваться только первый раз, когда новое устройство или браузер пытается войти в систему.

Уведомление появится после ввода в Steam имени пользователя и пароля.

Уведомление для браузера.

Письмо будет отправлено от [email protected] на ваш контактный электронный адрес подтвержденный в Steam. В письме будет указан код, который нужно будет ввести в специальное поле, прежде чем вы сможете войти в учетную запись.

Вы также должны указать имя устройства или браузера, с которого вы заходите. Это способ узнать устройство или браузер среди списка авторизированных устройств, который Steam использует при попытке входа для проверке в будущем.

Включение Steam Guard

Включить Steam Guard просто. Сначала откройте клиент Steam и нажмите на кнопку Steam , расположенную в меню в левом верхнем углу клиента, в открытом меню выберите Настройки .

Если у вас не включен Steam Guard, это означает что вы еще не подтвердили свой контактный адрес электронной почты в Steam, или отключили его вручную. Проверка вашей электронной почты проводиться Steam Guard автоматически.

На странице Настройки во вкладке Аккаунт нажмите на кнопку Подтвердить адрес электронной почты

После того как адрес будет подтвержден, ваша страница настройки будут выглядеть так, как на скриншоте ниже. Обратите внимание на надпись, Steam Guard еще не включен.

Единственное, что осталось это перезапустить клиент Steam. Как только клиент будет перезапущен, Steam Guard будет полностью включен. Если вы вернетесь к странице Настройки , значок щита теперь будет зеленым, и появиться надпись с указанием даты включения.

Если Steam Guard не включился после подтверждения вашего адреса электронной почты и перезапуска вашего клиента, вы можете нажать на вкладки Аккаунт (Безопасности и проверьте защитить свой аккаунт с Steam Guard окне со страницы Steam Settings.) Как только вы нажмете «дальше» Steam Guard будет включен.

В любой момент вы можете вернуться на страницу Steam Настройки для того, что бы сбросить авторизацию доступа всех устройств и браузеров, которые были ранее подтверждены. Для этого нажмите на Управление настройками Steam Guard
вкладка Аккаунт . На этом экране установите флажок, который говорит Сбросить авторизацию на остальных компьютерах и нажмите кнопку Далее

Это заставит вас повторно ввести код Steam Guard при следующей попытке входа с других (не авторизованных) компьютеров. Эта функция полезна, если вы посещали публичные интернет-кафе или использовали чужой компьютер.

Мобильный аутентификатор Steam Guard.

Steam Guard - это второй уровень безопасности вашего аккаунта Steam. Первый уровень включает в себя указанные вами данные при регистрации: логин (имя вашего аккаунта - не путать с никнеймом ) и пароль. Активированная функция Steam Guard усложнит доступ к вашему аккаунту для сторонних лиц.

Если функция Steam Guard активирована, вход в вашу учетную запись будет невозможен без дополнительной авторизации.

На ваш телефон будет отправлен специальный код доступа, который должен быть введен в Steam для того, чтобы войти в аккаунт.

Наилучший способ обеспечить безопасность аккаунта - использовать код, генерируемый приложением Steam.

Миллионы пользователей ежедневно для покупки компьютерных игр, а также их последующего запуска. Естественно, сервис привлек не только геймеров, но и мошенников, крадущие у пользователей их аккаунты, в которые, как правило, вложены нешуточные деньги. Для того, чтобы усилить защиту аккаунта, была разработана функция Steam Guard.

Для чего нужна функция Steam Guard?

Steam Guard – это встроенная функция, которая не даст без подтверждения по вашему email или через приложение Steam на смартфоне получить доступ к аккаунту с нового компьютера или иного устройства.

Если на незарегистрированном компьютере будет выполнен вход в систему, то для завершения входа понадобится ввести специальный проверочный код, который поступит или в приложение Steam на смартфоне (в зависимости от того, что вы установите).

Таким образом, мошенники не смогут получить ни доступ к приобретенным играм, заслуженным наградам, а также данным платежной системы, через которую .

Как активировать Steam Guard?

Как правило, в новых версиях Steam эта функция активирована по умолчанию. Если вы сомневаетесь в ее активности, то проверить это можно, выполнив следующие несложные действия:

1. Запустите Steam на своем компьютере и осуществите вход под своими учетными данными.

2. В главном окне программы откройте вкладку «Steam» и перейдите к разделу «Настройки» .

3. Не покидая первую вкладку, щелкните по пункту «Управление настройками Steam Guard» .

4. Отметьте любой пункт: «Получать коды Steam Guard из приложения Steam на телефоне» или «Получать коды Steam Guard по электронной почте» .

5. Если вы отметили первый пункт, то вам понадобится загрузить приложение Steam на телефон, таким же образом перейти в настройки Steam Guard и следовать дальнейшим указаниям.

На этом активация Steam Guard завершена. С этого момента ваш аккаунт надежно защищен от возможных атак мошенников.

Steam Guard – это дополнительная мера защита для пользователей, которые хотят повысить безопасность своего аккаунта. Активация этой функции исключает несанкционированный доступ к учетной записи с неавторизованных устройств, так как для входа в аккаунт, после ввода логина и пароля, будет необходимо пройти дополнительную проверку через электронную почту или мобильный телефон.

Как активировать Steam Guard?

Steam Guard автоматически активируется на вашем аккаунте, если вы подтвердили электронную почту, которую указали во время регистрации, и дважды перезапустили приложение Steam. Если по какой-то причине функция была отключена, то для ее повторной активации необходимо выполнить следующие рекомендации.

Шаг 1. Подтвердите адрес электронной почты, к которому привязан аккаунт Steam. Для этого переходим в раздел Steam → Настройки .

Шаг 2. Нажмите кнопку Подтвердить адрес электронной почты .

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Шаг 4. Дождитесь письма от службы поддержки Steam. В нем будет указана ссылка, которая позволит завершить процесс подтверждения электронной почты.

Шаг 5. Перезапускаем клиент Steam. Далее откройте Настройки и перейдите в раздел Аккаунт .

Шаг 6. Нажимите на Управлением настройками Steam Guard . Выберите наиболее удобный способ авторизации аккаунта: через электронную почту или смартфон. Перезапустите приложение.

Шаг 7. Чтобы убедиться в активации защиты, достаточно повторно открыть настройки. Статус безопасности должен смениться на: Под защитой Steam Guard .

Как отключить Steam Guard?

Если у вас появилась необходимость в отключении дополнительной авторизации, то сделать это можно буквально в несколько шагов.

Шаг 1. Открываем раздел Настройки .

Шаг 2. Нажимаем на Управление настройками Steam Guard .

Шаг 3. Выбираем пункт Отключить Steam Guard (не рекомендуется) .

Обратите внимание: если вы отключите дополнительную защиту аккаунта, то обмен и торговая площадка будут недоступны. А после повторной активации ограничение будет действовать еще 15 дней.

Распространенные проблемы

Что делать, если нет кнопки включения Steam Guard?

К сожалению, многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда в настройках просто нет кнопки включения защиты. Как отмечают разработчики, наиболее часто проблема проявляется у только что восстановленных аккаунтов или аккаунтов, только что подтвердивших адрес электронной почты. Для исправления ошибки достаточно выйти из Steam через меню Steam → Выход (не крестиком!) и повторно зайти в учетную запись. При необходимости процедуру повторить 3-7 раз.

Мне не приходит письмо с кодом после отправки запроса

В первую очередь убедитесь, что вы проверяете электронную почту, на которую зарегистрировали аккаунт. Если все же письма нет, то имеет смысл проверить фильтры спама и ящик со спамом.

Несмотря на то, что код отправляется мгновенно, некоторые почтовые сервисы могут доставить письмо с задержкой. Если через 3 часа письмо так и не пришло, то стоит связаться с технической поддержкой Steam .

Почему я постоянно авторизовываю новое устройство, когда вхожу с одного и того же устройства?

Скорее всего это связано с настройками браузера. Если настройки безопасности браузера установлены как «строгие», то он не сохраняет cookie-файлы с информацией о входе. Проверьте настройки вашего браузера, чтобы убедиться, что он использует cookie-файлы.

Также возможно, это происходит в результате использования так называемых программ-чистильщиков, удаляющих неиспользуемые файлы, чистящих информацию в реестре и/или очищающих историю браузера.

Steam Guard необходим для защиты вашего Steam аккаунта от всяких злоумышленников, поэтому лучше его не выключать. Работает он таким образом, что любой пользователь, который попытается войти в Стим с вашего аккаунта используя неизвестный компьютер, должен будет пройти специальную проверку. Ниже вы узнаете о том, как активировать Steam Guard и как происходит дополнительная проверка при входе с другого устройства или ПК.

Перед тем как включать Steam Guard ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.

При выключении и повторном включении Steam Guard, перед тем как пользоваться отдельными функциями Стим, такими, как Steam Community Market и Steam Trading, нужно будет ждать целых 15 дней!

Важно! Изначально Steam Gaurd включен для каждого юзера. При его отключении, то для того чтобы включить Steam Gaurd снова, вам придется пройти все нижеперечисленные шаги. Также ни в коем случаи не пользуйтесь одинаковым паролем для своего потового ящика и для учетной записи в Стим.

Как включить Steam Guard в Стиме

Предупреждение! выключая Steam Guard, шопинг и Community Market будут недоступны в течении 15 дней!

Для начала необходимо подтвердить свой почтовый ящик.

Шаг 1. Зайдите в Steam и кликните на «Steam» (как на примере ниже). В появившемся окошке выберите «Настройки». Если у вас Mac OS выберите поле опций.

Перейдите на сайт Steam и кликните на свое имя профиля (в самом верху справа). Кликните по деталям аккаунта.

Шаг 2. Кликните на там где пишет о подтверждении адреса почтового ящика (как на картинке ниже). После этого сделайте все согласно инструкциям и письмо для подтверждения придет на ваш почтовый ящик, указанный во время регистрации.

Шаг 3. В полученном письме для подтверждения будет ссылка (как на примере выше). Кликните по этой ссылке и завершите проверку вашего электронного ящика.

Разбираемся с неполадками

В случаи если вам не пришло письмо с этой ссылкой можно попробовать сделать следующее:

Переходим к самой интересной части.

Шаг 4. Для того чтобы включить Steam Guard в автоматическом режиме необходимо сделать двойную перезагрузку Стима.

Шаг 5. Щелкните для включения Steam Guard (сделать это можно в настройках, как на примере ниже). Таким образом вы включите защиту сразу после того, как ваш электронный ящик был подтвержден (а также если раньше вы выключали Steam Guard).

Шаг 6. Необходимо проверить, работает защита или нет. Там где настройки перейдите во вкладку своего аккаунта. Если защита работает, то там где «Состояние безопасности» вы увидите «Под защитой Steam Guard» (как на картинке ниже).

Переходим во вкладку своего аккаунта и проверяем состояние безопасно

Отсутствие кнопки для включения Steam Guard может говорить о том, что, скорее всего, вам просто необходимо выйти из Стим и сделать повторный вход.

Как использовать Steam Guard чтобы войти в свой аккаунт

Шаг 1. Сделайте вход в свою учетную запись используя другой браузер или ПК.

Если сделать вход не так как обычно, а с другого браузера или ПК, то вам предложат ввести специальный код, необходимый для защиты вашего аккаунта от несанкционированного входа.

Шаг 2. Вам придет письмо со специальным кодом. В письме вы увидите сообщение о доступе к вашему аккаунту с нового ПК или устройства (как на картинке ниже). Письмо придет на тот почтовый ящик, который был подтвержден во время включения Steam Guard.

Письмо может оказаться в папке «Спам», поэтому если вы не нашли его там где основные сообщения, проверьте эту папку. Если и там вы не нашли письмо, используйте

в качестве своих доверенных почтовых ящиков.

Шаг 3. В письме будет пятизначный код. Копируем его и идем дальше.

Шаг 4. В окошке «Steam Guard» щелкаем «Далее» и вводим код, скопированный в предыдущем шаге.

Шаг 5. Если вы совершаете вход со своего устройства или компьютера, можно ставить галочку там где пишет «Запомнить мой пароль» (как на картинке ниже). Если вы совершаете вход используя чужой компьютер или устройство, ставить галочку ни в коем случаи нельзя.

Шаг 6. Придумайте название (или прикольный ник) для вашего компьютера или другого устройства, с которого вы входите в свой Steam аккаунт. Название любимой игры, имя понравившегося персонажа и т.д. Название ник может быть любой, все зависит от вашей фантазии и креативности. Таким образом вы сможете легко определить свой ПК или устройство.

Шаг 7.

После ввода специального кода, нажатия на кнопку «Далее» и входа в свой аккаунт, можно с радостью пользоваться Steam.

Помните, что разрешив вход в Стим с нового ПК или устройства, покупки и Community Market будут недоступны в течении 15 дней!

Причины с неполадками

Может случиться так, что во время входа в свой Steam аккаунт с одного и того же компьютера или устройства, вам постоянно нужно вводить код. Причиной этой проблемы может быть файл аутентификации. Для того чтобы решить ее, можно попробовать следующее:

• выход из системы и повторный вход в Стим;
• удаление нижеприведенного файла выход из Steam и повторный вход в систему.

Для того чтобы найти этот файл перейдите по нижеприведенному адресу:

В том случаи если ничего из вышеперечисленного не решило вашу проблему, попробуйте еще один метод. Спокойно удалите все файлы, которые связаны со Steam. По поводу игровых файлов не переживайте, так как на них это никак не скажется. После удаления файлов выходим из Steam и открываем папки, которые были перечислены выше.

В этих папках необходимо удалить все, за исключением папки SteamApps, файла steam.exe (Windows) и UserData (Mac OS). Войдите в Steam, а он уже загрузит все нужные файлы в автоматическом режиме.