Андроид не подключается через usb соединения. Почему компьютер не видит телефон через USB

Как подключить телефон к компьютеру через usb, если он не подключается в качестве съемного носителя, а только заряжается? Очень распространённая неполадка для пользователей, которые используют устройства Android . Рассмотрим отдельно каждую возможную причину поломки и способы ее решения.

Не могу подключить мобильный к ноутбуку, как справиться с проблемой? На самом деле существует несколько причин, по которым это происходит. Для начала вам нужно убедится, что вы подключили все необходимые настройки на своем устройстве. Если после соединения смартфона с ПК, на панели задач появилось сообщение о том, что устройство опознано и успешно установлены драйвера, зайдите в настройки телефона.

При этом на дисплее сотового должна быть видна зарядка батареи. Включите в настройках функцию съемного носителя и повторите подключение. В данном случае проблема подключения отсутствует, возможно настройки накопителя были изменены вследствие установки обновления или работы антивирусного ПО. Подключите устройство как накопитель для компьютера. Для этого нажмите на соответствующую клавишу во всплывающем окне или воспользуйтесь настройками телефона.

Решение №1. Несовместимость портов

Если раньше соединение работало без перебоев, а сейчас мобильный не подключается, возможно вы не только не включили режим накопителя в настройках смартфона. Проблема может заключаться в несовместимости портов. Попробуйте подсоединить устройство к другому USB порту на вашем ПК. Желательно использовать USB версии 2.0.

Также попытайтесь поменять провод соединения. В некоторых случаях, смартфоны от Самсунг и могут продолжать зарядку даже при незначительных поломках кабеля. Также среди физических неполадок можно отметить поврежденное гнездо телефона. Из-за этого телефон может заряжаться, но окно для настройки накопителя так и не появится.

Для решения неполадки необходимо сменить провод или, если вы уверены в его работоспособности, запустить на компьютере мастер по устранению ошибок и неполадок.

Нажмите на «настройку устройства». Далее запустится системная утилита для автоматического обнаружения неполадок. Если какие-либо проблемы с подключенным смартфоном будут обнаружены, приложение самостоятельно исправит их;

Перезагрузите устройство;
Попробуйте подключить его в режиме накопителя еще раз, проблема должна исчезнуть.

Решение №2. Конфликт версий устройств

Не могу подключить смартфон к ОС Windows XP, как поступить? Если вы недавно приобрели смартфон на Андроиде и не можете подключить его к компьютеру, на котором установлена ОС Windows XP, причина неполадки – конфликт версий ОС двух устройств. Как правило, несовместимы с данной операционной системой устройства от компании HTC , однако есть один способ решения проблемы.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку:

Со своего компьютера перейдите на официальную страницу сайта Майкрософт по ссылке microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 – это прямая ссылка на страницу с утилитой для установки протокола MTP. Данный протокол необходим для организации работы и дальнейшего корректного функционирования операционной системы и смартфона пользователя;
Скачайте и установите утилиту на свой ПК или ноутбук;

После перезагрузки компьютера попробуйте подсоединить устройство еще раз, как накопитель. Оно должно определиться компьютером без каких-либо проблем. Если этого не произошло, необходимо переустановить версию ОС Андроид на телефоне.

Решение №3. Графический ключ

Важным моментом в процессе корректного подключения смартфона к компьютеру является наличие графического ключа на смартфоне или других дополнительных способов разблокировки. Из-за них соединение может происходить некорректно.

Важно! Убедитесь, что после того как вы подключили устройство к ПК, вы ввели графический ключ или пароль.

Также проверьте, уведомляет ли вас устройство о том, что оно было подключено к компьютеру. Информация о подключении отображается на панели задач, как показано на рисунке ниже:

Попробуйте подключить устройство не только в режиме накопителя, но и в режиме модема. Для этого перейдите в настройки, найдите вкладку «Режим модема» и активируйте ползунок, как показано на рисунке ниже:

После подключения данной опции телефон должен распознаваться компьютером без проблем.

Другие способы синхронизации данных

Если причиной сбоя в соединении является физическая составляющая (к примеру, сломался провод), а файлы между устройствами необходимо передать срочно, воспользуйтесь следующими способами передачи:

Настройте подключение между телефоном и ПК через любое из облачных хранилищ. Как правило, на телефонах HTC и Самсунг уже переустановлено программное обеспечение One Drive. Подключите его и переместите нужные файлы. Затем зайдите в свою учетную запись хранилища на компьютере и скачайте нужные документы;
Используйте программу AirDroid или ее аналоги. С ее помощью вы можете управлять устройством через браузер компьютера. Для этого вам не понадобится проводное соединение. Однако, скорость передачи информации в таком случае зависит от скорости интернет соединения;
Создание сервера FTP (данный вариант подойдет для продвинутых пользователей). В дальнейшем созданный сервер можно использовать в качестве съемного диска для операционной системы Windows.

Тематический видеоролик:

Подключая свой смартфон к компьютеру, мы получаем возможность удобного и легкого управления своим мобильным девайсом непосредственно с ПК. А для того чтобы компьютер «увидел» смартфон, необходимо специализированное программное обеспечение, поставляемое обычно производителями мобильных устройств. Сегодня мы рассмотрим универсальную утилиту MyPhoneExplorer, с помощью которой можно подключить любой Android-девайс к компьютеру.

Для использования приложения необходимы два программных модуля:

Клиентская часть, работающая на смартфоне. Загружаем ее с PlayMarket и устанавливаем самым обычным способом.
Серверная часть (компьютер). Ее скачиваем с сайта разработчиков .

Настройка подключения

После установки и запуска обеих частей приложения вам будет предложено выбрать тип подключения. Рассмотрим его варианты.

Wi-Fi

Проверяем что компьютер и смартфон подключены к одной беспроводной сети;

Задаем PIN-код для Wi-Fi соединения на смартфоне (кнопка «ОК» в соответствующей строке);

В компьютерной части заходим в меню «Файл»-«Настройки» и выбираем в подразделе «Соединение через…» пункт «Wi-Fi».

В меню «Файл» выбираем пункт «Подключить» и вводим PIN, заданный ранее на смартфоне.

Проводное подключение через USB

Установите на мобильном гаджете опцию «Только зарядка» при подключении по USB.

Проверьте, установлены ли ADB-драйвера на компьютере для вашего смартфона.

Включите на смартфоне.

Теперь выбираем «Файл»-«Подключить» в компьютерной части утилиты.

Bluetooth

Включаем Bluetooth на обеих девайсах.

Выполняем сопряжение смартфона и компьютера по Bluetooth. Если эта процедура проводится в первый раз, на обоих девайсах включите опцию поиска всех Bluetooth-устройств, найдите их в списке доступных и подключитесь самым обычным способом.

После сопряжения снова выбираем «Файл»-«Подключить».

Возможности программы

Универсальное приложение MyPhoneExplorer имеет впечатляющий набор возможностей:

Поддержка всех имеющихся типов подключений, проводных и беспроводных;
Синхронизация со всеми популярными программами-органайзерами для настольного компьютера: Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Контакты Windows и др.;
Звонки и SMS прямо с компьютера;
Полный доступ к файловой системе смартфона;
Изменение календаря и будильника на смартфоне;
Копирование данных с возможностью дальнейшего восстановления;
Просмотр состояния смартфона: заряд аккумулятора, внутренняя температура и т.д.;
Просмотр главного экрана смартфона, управление мобильными приложениями, создание скриншотов и др.

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
Несоответствие драйвера модели устройства.
Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
Ошибка в системных настройках телефона.
Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

Перезагрузите девайс.
Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
Просканируйте девайс антивирусом.
Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

Подключите iPhone к ПК.
Откройте папку %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением.inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru , а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android «, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Необходимость подключения телефона к ПК в большинстве случаев возникает тогда, когда нужно перекинуть файлы с одного устройство на другое. В некоторых случаях смартфон используется также как средство для выхода в интернет через компьютер.

Технологии, применяемые в современных мобильных телефонах, предусматривают несколько вариантов подключения к ПК:

через USB посредством кабеля;
с помощью Bluetooth;
с использованием WiFi.

Выбор того или иного способа подключения зависит от того, в каких целях оно используется. К примеру, если необходимо скопировать большие объемы данных (скажем, аудиоальбом или фильм), лучше воспользоваться USB-подключением через кабель. Этот же вариант будет наиболее оптимальным при использовании телефона в качестве модема либо веб-камеры.

Беспроводные подключения позволяют быстрее и удобнее подключиться к компьютеру, однако скорость передачи данных в этом случае меньше. Кроме того, они используются тогда, когда нет в наличии кабеля.

Как подключить телефон к компьютеру через Wi-Fi

Для того чтобы установить связь через Wi-Fi между телефоном и компьютером, необходим WiFi-роутер или адаптер. Самый простой способ подключения при этом – скачать специальное приложение, соответствующее платформе смартфона. Например, для Android это может быть программа FTP Server (распространяется бесплатно).

После установки и запуска приложения на экране смартфона отобразится адрес, который нужно будет прописать в «Проводнике» Windows в адресной строке. В результате данной процедуры пользователь получает доступ к файлам и папкам телефона, имеющимся как во внутренней памяти устройства, так и во внешней.

Подключение через USB

Подключение через USB предоставляет пользователю максимальные возможности, позволяя:

с высокой скоростью копировать данные;
подключиться к интернету, используя любой протокол беспроводной связи;
использовать телефон как веб-камеру.

Всё, что необходимо для такого способа подключения, – это USB-кабель и свободный порт на ПК. В большинстве случаев даже не потребуется установка драйверов – нужно будет просто выбрать на мобильном устройстве один из режимов: веб-камера, модем или накопитель. Кроме того, при таком подключении можно подзарядить смартфон от компьютера.

Недостатком данного способа является невозможность пользоваться телефоном во время передачи данных для совершения звонков.

Как только связь между телефоном и ПК при подключении кабеля будет установлена, на экране компьютера справа внизу появится соответствующее уведомление. Если необходимые драйвера на ПК установлены, произойдёт автоматическая синхронизация устройств. В противном случае система запросит разрешение на поиск драйверов в интернете и установит их сама.

Почему компьютер не видит телефон при подключении через USB?

Если смартфон через USB к компьютеру по каким-либо причинам не подключается, то для того чтобы решить проблему быстрее, нужно ответить на вопросы:

Всегда ли так было или это происходит в первый раз?
Осуществлялись ли какие-либо действия с телефоном до этого?
Вносились ли изменения в компьютер?

Далее по тексту будут описываться возможные проблемы подключения к ПК мобильных устройств, работающих на Андроид (учитывая большую его популярность). Тем не менее, перечисляемые причины являются актуальными и для других платформ.

Вначале стоит упомянуть о системе Windows XP. Если современный смартфон подключается к ней, а компьютер устройство не видит, то рекомендуется обновить ОС до 7, 8 либо 10 версии. Но можно обойтиcь и без того – нужно лишь установить на Windows XP Media Transfer Protocol. Данный протокол можно скачать на официальном портале Microsoft.

Если же телефон не определяется системами Windows 7, 8 и 10, то в первую очередь нужно убедиться, что он подключен не только для зарядки. Выяснить это можно, щёлкнув по значку USB на панели уведомлений, либо посмотрев тип подключения в области уведомлений в самом устройстве.

Телефон также может быть подключён как модем USB либо камера. Поэтому в том или ином случае нужно будет сменить режим на «Передача данных» (в старых моделях он может называться «Хранилище данных»).

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

В случае если вовсе нет никаких уведомлений о подключении смартфона к ПК, необходимо выполнить следующие действия:

Подключить телефону к другому порту USB.
При наличии других USB-кабелей – попробовать подключиться через них, так как проблема может быть связана со шнуром.
Убедиться в том, не повреждено ли гнездо на мобильном устройство. Проблемы с гнездом могут также возникать после его замены либо при попадании смартфона в воду.
Попробовать подключить телефону к другому ПК (если такая возможность имеется). Это поможет определить, где икать проблему – в компьютере либо смартфоне. Также важно определить, подключаются ли к ПК flash-накопители. Если нет, то имеет смысл попытаться решить проблему автоматически – посредством системных ресурсов. Для этого нужно зайти в «Панель управления», затем выбрать «Устранение неполадок», после чего – «Настройка устройства». Если и это не помогло, то проблема либо в драйверах (как уже было упомянуто выше, нужно включить их поиск в интернете и установить), либо в необходимости обновления системы.

Подключение ПК к сети интернет через телефон

В случае возникновения необходимости выхода в интернет на компьютере, на котором нет доступа к глобальной сети, можно организовать подключение с помощью телефона. Для этого есть два способа.

Использование телефона в качестве Wi-Fi-точки.

Такой способ подключения возможен только тогда, когда на компьютере имеется модуль Wi-Fi. По умолчанию данный модуль присутствует только на ноутбуках.

Чтобы сделать из мобильного телефона точку доступа, нужно выбрать в настройках «Точка доступа Wi-Fi». Как правило, данный пункт можно найти в разделах «Сеть», «Беспроводные сети» и т. д. Затем следует настроить точку доступа, указав следующие данные:

наименование сети (может быть любым);
тип защиты (например, WPA2 PSK);
пароль для Wi-Fi.

После сохранения данных необходимо включить на телефоне созданную точку доступа, а на компьютере – выбрать соответствующую сеть и подключаться к ней с помощью пароля.

Использование мобильного телефона в качестве модема.

Для этого нужно подключить смартфон к ПК через кабель USB. Когда компьютер предложит подключиться в режиме USB-накопителя, такое предложение следует проигнорировать. В настройках телефона необходимо найти и активировать пункт меню «USB-модем».

Операционная система ПК автоматически начнёт искать требуемые драйвера, после чего пользователь должен подтвердить подключение к найденной сети и указать предпочтительный её тип. Как только подключение будет настроено, внизу справа экрана появится соответствующее уведомление.

Важно отметить, что если смартфон используется как USB-модем, то выход в интернет на компьютере возможен не только через 3G/4G-модуль мобильного устройства. Пакеты данных могут также передаваться через телефон на компьютер посредством Wi-Fi. В этом случае смартфон уже выступает не в роли USB-модема, а в качестве Wi-Fi-адаптера.

Как настроить соединение через кабель

Как уже было упомянуто выше, при подключении посредством USB-кабеля телефона к компьютеру, последний может начать поиск и установку необходимых драйверов. Чтобы подключение прошло успешно, пользователь не должен прерывать данную процедуру.

Вмешательство со стороны пользователя требуется только тогда, когда поиск драйверов оказался безуспешным. Такая ситуация чаще всего возникает на Windows ХР и более ранних системах. При этом система предложит на выбор произвести поиск драйвера в интернете либо установить его с диска.

Для начала не будет лишним воспользоваться первой упомянутой опцией, хотя она вовсе не гарантирует никакого результата. Практика показывает, что в большинстве случаев компьютер выдает отрицательный ответ: «Подходящие драйвера найти не удалось».

Если говорить об оптических дисках, то в настоящее время они, как правило, не входят в комплект поставки мобильных устройств. Но если таковой всё-таки имеется, то проблема решается очень просто – драйвера устанавливаются непосредственно с диска.

В большинстве же случаев пользователю придётся искать, скачивать и устанавливать драйвера самостоятельно. Их можно найти на сайте производителя телефона.

В редких случаях возможны ситуации, при которых единственной возможностью синхронизации устройств является включение отладки на смартфоне через меню разработчика. Но в этой процедуре нужно хорошо разбираться.

Как подключиться по Bluetooth

Перед реализацией данного способа подключения следует убедиться в том, что компьютер оснащён модулем Bluetooth. Если он есть, то его нужно соответствующим образом настроить. На ноутбуке это делается так:

Необходимо щёлкнуть правой кнопкой мышки по значку Bluetooth, который находится в трее в правом нижнем углу экрана.
Далее нужно выбрать пункт «Открыть параметры».
Затем перейти в раздел «Совместное использование» и разрешить в нём обнаружение компьютера, передачу и приём файлов, поставив галочку напротив соответствующей строки. Там же можно указать место на диске, где будут сохраняться передаваемые файлы.

После настройки компьютера можно включать Bluetooth на телефоне и запускать процесс обнаружения устройств. Необходимо помнить, что данная функция на смартфонах является активной в течение ограниченного периода времени, как правило, составляющего 2 минуты. Если за это время устройства с включенным Bluetooth не найдены, то функция автоматически выключается.

После включения обнаружения на смартфоне следует снова щёлкнуть правой кнопкой мыши по вышеупомянутому значку в системном трее ноутбука и выбрать «Добавить устройство». В открывшемся окне отобразится перечень доступных для подключения устройств. Из них нужно выбрать наименование, присвоенное мобильному телефону и нажать «Далее». Затем появится уведомление с кодом. Сгенерированный код должен быть таким же, как и на телефоне. Если коды совпадают, необходимо подтвердить сопряжение на обоих устройствах.

Как только появится сообщение, что подключение устройств друг к другу успешно установлено, можно приступать к необходимому действию. Им может быть:

передача данных;
использование смартфона в качестве гарнитуры;
воспроизведение медиафайлов на компьютере и т. д.

Управление Bluetooth-соединением и его возможными функциями осуществляется через то же меню в трее ноутбука, в котором нужно выбрать опцию «Показать устройства», в появившемся окошке найти наименование, присвоенное смартфону, щёлкнуть по нему правой кнопкой и выбрать «Управление».