Списание билайн запрос. Способы проверки расходов на билайне

Пользователи мобильной связи имеют возможность неограниченно отсылать запросы на проверку баланса, однако обычно этой функцией пользуются довольно редко, поэтому небольшие ежедневные списания не сразу бросаются в глаза. Проблема эта возникает лишь тогда, когда абонент понимает, что расходы на связь за последние несколько месяцев увеличились в несколько раз. Возникает логичный вопрос: как узнать, за что снимают деньги в Билайн?

Многие абоненты Билайн сразу же начинают обвинять в воровстве провайдера, однако в подавляющем большинстве случаев виноваты сами пользователи:

Недостаток информации о тарифе . При смене тарифа или его покупке абоненты редко вчитываются во все условия, поэтому дорогие звонки или СМС могут стать неожиданностью. Необходимо тщательней изучать предложение перед подключением.
Наличие платных услуг и подписок . Список платного контента, который предоставляет оператор сотовой связи, очень большой. На телефон постоянно приходит реклама о новых предложениях с пробным периодом. Некоторые клиенты устанавливают себе подобные опции и через некоторое время забывают об их существовании. Но ведь даже если не пользоваться возможностями до отключения, деньги будут списываться.
Наличие задолженностей по другим симкам . Это довольно редкий случай, однако при оформлении нескольких сим-карт на одного человека при большой задолженности на одной из них деньги могут списываться с других счетов.

Самостоятельно понять, куда уходят деньги с Билайна, непросто. Однако провайдер предоставляет бесплатные возможности контроля расходов, а также получения информации по любому запросу.

Детализация счета

Самым простым методом узнать, куда уходят деньги на Билайне, является . Это перечень всех списаний вместе с пояснениями, почему именно такая сумма была снята. Проще всего заказать детализацию в Личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Местоположение раздела может меняться, поэтому лучше всего искать его в категориях, связанных с оплатой и финансами.

На сайте есть возможность заказать детализацию за определенный период. Как правило, сроки выставляются не дальше, чем на 6 месяцев назад. Более старая информация о том, куда списываются деньги, уходит в архив, доступ к которому есть только у сотрудников компании. Список того, за что снимают деньги Билайн, отправляется на электронную почту, которую абонент указывает в соответствующей графе.

Вложение в письме и есть детализация, благодаря которой можно выяснить, почему деньги со счета ушли так быстро.

В случае если клиент обнаруживает подключенные услуги, которые он не активировал, рекомендуется обратиться в офис обслуживания клиентов или на горячую линию, чтобы решить вопрос о возможности возврата средств.

Не стоит бояться напомнить об этом, ведь иногда списания идут в пользу даже неактивных услуг.

Если нет возможности воспользоваться интернетом для проверки данных, то получить распечатку расходов можно:

в офисе обслуживания Билайн;
заказать по номеру горячей линии 0611.
короткая детализация о последних 5 списаниях заказывается через USSD-команду *122# , но обычно она используется для постоянного контроля расходов вместе с командой проверки баланса.

Фактически детализация – единственный способ, как посмотреть, за что списаны деньги. Однако до этого можно проверить наличие платных подписок и услуг, о которых вы, возможно, забыли. Делать это можно:

через USSD-меню по команде *111# ;
напрямую запросом *110*09# .

В обоих случаях абонент может проверить, какие платные опции приводят к денежным списаниям, хотя сумма за их пользование в отчете не предоставляется. Зато напротив каждой подписки есть способ, как отключить.

Для вас важно всегда быть в курсе расходов на связь? С вашего счета регулярно списываются деньги, но вы понятия не имеете за какие именно услуги производятся списания? А может вы считаете, что Ваш оператор перешел все границы и попросту ворует деньги с вашего счета? Чтобы получить полную информацию о том, куда уходят деньги с баланса телефона, необходимо воспользоваться услугой «Детализация звонков». Каждый оператор предусмотрел такую полезную услугу и компания Билайн не исключение.

В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на Билайне совершенно бесплатно. Выполнив ряд несложных действий Вы сможете получить отчет с подробной информацией обо всех ваших расходах. Услуга «Детализация счета» будет очень полезна для тех, кто не может разобраться со своими расходами на связь. Получив детализацию Вы сможете понять, за что именно оператор снимает деньги и скорректировать свои расходы, отключив ненужные услуги или сменив тарифный план.

Как сделать детализацию на Билайне: все способы

Билайн позаботился о том, чтобы каждый абонент смог подобрать для себя максимально удобный способ получения детализации счета. Заказать детализацию на Билайне можно несколькими способами, при этом все они являются бесплатными и отнимают минимум времени.

Получить детализацию на Билайне можно:

В Личном кабинете;
Через электронную почту;
В любом офисе «Билайн»;
В мобильном приложении «Мой Билайн»;
С помощью услуги «Легкий контроль».

Как видите, оператор позаботился об абонентах, желающих знать, как получить детализацию на Билайне. Вашему вниманию представлено пять бесплатных способов получения детализации расходов, вам остается лишь выбрать удобный для себя вариант, с чем мы вам и поможем. Все способы эффективны, но для получения нужной информации достаточно и одного, поэтому изучите приведенную ниже информацию и н берите оптимальный для вас вариант.

Детализация в Личном кабинете

Позволяет абонентам с легкостью управлять своим номером, выполняя самые различные операции. На главной странице личного кабинета Вы сможете найти раздел «Мой Билайн», через который можно заказать детализацию. Более того, новая версия сайта позволяет заказать детализацию непосредственно с главного меню, перейдя по соответствующей вкладке, которая расположена на странице справа.

Получить детализацию на Билайне через личный кабинет можно:

В режиме online (с возможностью увидеть отчет в браузере);
В виде PDF-файла (файл можно сохранить на компьютере или отправить на электронную почту);
В виде Excel-файла (как и в предыдущем случае файл можно сохранить или отправить на почту).

Чтобы получить детализацию, войдите в личный кабинет, в разделе «Детализация» выберите интересующий Вас период и нажмите кнопку «Составить отчет». После этого Вам будет предложено сохранить на компьютер или отправить заказанный отчет по электронной почте. Вы сможете выбрать в каком формате придёт отчет (PDF или Excel). Отчёт будет содержать информацию о расходах по всем видам услуг связи. Вы сможете посмотреть свои траты с точностью до дня и часа.

Детализация на e-mail

Пока ещё не все абоненты освоили . Кроме того, не у всех есть возможность им воспользоваться. Билайн позаботился и о данной категории клиентов. Вы можете заказать детализация на e-mail.

Чтобы получить подробный отчет обо всех операциях по счету за последние 30 дней на электронную почту, необходимо отправить SMS с вашим электронным адресом на номер 1401 . Спустя некоторое время на указанную почту придёт детализация расходов. Отчёт будет отправлен в Excel-файле. Отправка SMS не оплачивается. В течение суток можно отправить до 10 подобных запросов. Вряд ли есть необходимость, в столь значительном количестве запросов. Достаточно получить один отчет и вы сможете самостоятельно ознакомиться со всеми расходами по номеру за последний месяц.

Перед тем как сделать детализацию на Билайне таким способом, проверьте, активен ли указанный Вами электронный адрес. Если возникнет необходимость установить запрет на получение «Детализации на e-mail», то воспользуйтесь командой *110*0221#. Если нужно будет активировать услугу повторно, придётся посещать офис, так как команд для подключения не предусмотрено.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Несмотря на то, что мы рассматриваем получение детализации в не самым первым, данный вариант не уступает предыдущим и во многом даже превосходит их. Приложение «Мой Билайн» доступно для iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone, то есть, установить его можно практически на любой современный смартфон и планшет. У приложения такие же возможности, как и у личного кабинета, только оно адаптированно под мобильные устройства. Как и в случае с личным кабинетом Вы можете посмотреть детализацию в режиме онлайн или заказать подробную детализацию в PDF-файле на электронную почту.

Чтобы сделать детализацию в приложении «Мой Билайн» выполните следующие действия:

Установите приложение «Мой Билайн», если вы еще этого не сделали ранее;
В главном меню выберите раздел «Финансы» или просто нажмите на баланс на главной странице;
Перейдите на вкладку Детализация;
Выберите период, за который хотите увидеть отчет.

После выполнения приведенных выше действий на экране телефона появится детализация ваших расходов. Если нужно заказать детализацию на почту, то нажмите на значок в виде письма, расположенный в правом верхнем углу. Далее выберите период, укажите электронный адрес и нажмите на кнопку «Отправить детализацию».

Детализация счета в офисах «Билайн»

Если приведенные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, либо вам нужна подробная детализация счета на бумажном носителе, то вам следует обратиться в ближайший офис «Билайн», где вам непременно помогут. Перед тем как сделать детализацию на Билайне через офис нужно позаботиться о наличии необходимых документов.

Для получения детализации потребуются следующие документы:

Паспорт (обязательно);
Договор с оператором (не обязательно);
Если SIM оформлена не на вас, то нужно предоставить паспорт и нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору.

В отличие от предыдущих случаев, заказ детализации через офис подразумевает дополнительные финансовые расходы для абонента.

Если вы обслуживаетесь по предоплатной системе расчетов, то за каждые сутки ответа на бумаге придется заплатить 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев). Если срок давности свыше 9-ти месяцев, но не превышает 3 лет, то стоимость услуги составит 1000 рублей за месяц.

Если вы используете постоплатную систему расчетов, то 1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе обойдётся вам в 150 рублей за расчетный период. Срок давности не должен превышать трех лет.

Услуга «Легкий контроль»

Говоря о том, как сделать детализацию на Билайне также следует уделить отдельное внимание услуге «Легкий контроль», с помощью которой можно получить отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие используемые вами услуги. Отчет приходит в виде SMS с последними пятью платными списаниями. Абонентская плата за пользование данной услугой отсутствует. За подключение платить тоже не придётся. По крайней мере, так было на момент написания статьи. На всякий случай рекомендуем перед подключением и уточнить эту информацию.

Подключить «Легкий контроль» можно:

С помощью USSD-команды *122#;
Через личный кабинет;
Позвонив в центр поддержки клиентов. ;
Обратившись в ближайший офис Билайн.

Многие абоненты Билайна весьма ответственно подходят к вопросу контроля расходов на сотовую связь. Они хорошо знают свой тариф и могут быстро определить подозрительную утечку средств со счёта. Заказывая детализацию расходов на Билайне, абоненты получают детальную информацию о своих затратах на связь, чтобы вовремя принять необходимые меры, например, отключить платные подписки . И нужно сказать, что это действительно отличный инструмент для контроля над своими финансами . Давайте и мы научимся получать информацию о расходах.

Получить детализацию на Билайне можно несколькими способами:

В ближайшем офисе обслуживания;
В «Личном кабинете»;
В приложении «Мой Билайн».

Также доступны заказ детализации SMS-командой на электронную почту и получение краткой детализации о последних пяти действиях в виде SMS. Рассмотрим все возможности более подробно.

Контроль расходов Билайн через «Личный кабинет»

«Личный кабинет» от Билайна – это удобный инструмент, позволяющий управлять своим номером, проверять подключенные услуги и заказывать детальные отчёты о расходах. Для получения детализации необходимо авторизоваться и пройти в раздел «Финансы и детализация». На данной странице мы увидим детализацию оказанных услуг за выбранный период – при необходимости, отображение ненужных пунктов можно отключить , например, отключить рассылку рекламы . Здесь же будут показаны списания абонентской платы и зачисления на счёт. Кстати, чуть ниже мы можем выгрузить информацию по платежам.

В отдельной вкладке представлен инструмент по представлению информации виде графиков – это очень удобно, так как графики воспринимаются легче. Для того чтобы получить информацию о расходах за определённые дни, следует выбрать интервал в верхней части страницы и нажать на кнопку составить отчёт – графики и таблицы перестроятся, показывая цифры о расходах за выбранный период.

Если такое представление информации покажется кому-то не очень удобным, то «Личный кабинет» готов предоставить возможность выгрузки информации в виде файлов PDF или XLS (на выбор). Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку рядом с полями выбора периода детализации. Сформированный файл будет доступен для скачивания , также его можно отправить на указанный в «Личном кабинете» адрес электронной почты.

Заказ детализации в «Личном кабинете» Билайна осуществляется бесплатно.

Другие способы узнать расходы на Билайне

«Как посмотреть мои расходы на Билайне на планшете или в смартфоне?» – такие вопросы нередко задаются владельцами мобильных устройств, обожающие возиться с дополнительным софтом. Специально для них было создано сервисное приложение «Мой Билайн». Установив его на свой планшет или смартфон, следует пройти авторизацию с помощью логина и пароля от «Личного кабинета». Далее заказываем детализацию так, как мы это делали в предыдущем разделе нашего обзора.

Знали ли вы, что для заказа детализации расходов на Билайне даже не нужно пользоваться мобильными приложениями и «Личным кабинетом»? Это действительно так – мы можем заказать детализацию с помощью SMS, отправляемого на сервисный номер 1401. В тексте SMS прописываем адрес своей электронной почты. Спустя несколько минут на указанный адрес придёт детализация за последний месяц. Стоимость предоставления услуги – 0 рублей , максимальное количество запросов – не более 10 шт. в день.

Про получение детализации в офисах Билайна рассказывать нечего – просто выберите ближайший офис и нанесите туда визит, не забыв прихватить с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то в офис можно не ездить, так как детализация выдаётся на руки только настоящему абоненту, которому принадлежит номер.

Напоследок расскажем про услугу «Лёгкий контроль». Она позволяет получить информацию о пяти последних платных действиях, совершённых за последние 10 суток. Для получения краткой детализации наберите USSD-команду *122# .

Для регистрации в «Личном кабинете» получите временный пароль с помощью USSD-команды *110*9#. В дальнейшем этот пароль можно будет поменять на более сложный.

Один из частых вопросов от абонентов: за что снимают деньги. Чтобы решить проблему советуем запастись способами управления расходами. Благо, компания Билайн разработала несколько вариантов.

Для самых ленивых сотовый оператор рассылает информацию о расходах по умолчанию. Для постоплатного и предоплатного способов оплаты действия отличаются. С первым оплата ежемесячного счета отсрочена до 20 числа следующего месяца, а со вторым – вы пополняете баланс перед тем, как хотите поговорить.

Для постоплаты расходы за последний месяц присылаются после набора *110*45# . А вот сведения о сумме за прошлый месяц получайте через *110*03# .

Если не желаете переступить денежную черту на связь, то поставьте барьер на расходы в виде фиксированной суммы через код *110*41*указать сумму# .

Или же просто подключите услугу «Финансовый отчет» через комбинацию 067409321 . Работает и набор *110*321# . Данные высылаются бесплатно и содержат остаток средств за счет кредита и расходы за месяц.

Для предоплаты автоматически поступают SMS при достижении установленного лимита. Приходят сообщения и за пару дней до завершения срока действия баланса по тарифу.

Сам себе консультант

Наиболее верный, на наш взгляд, способ узнать куда уходят средства — просмотр истории платежей и другой финансовой отчётности с помощью сервиса «Мой Билайн» по ссылке my.beeline.ru . Тут свободно заказывается периодический счет через SMS и e-mail.

В разовой детализации разговоров, полученной в личном кабинете, вы в удобной и понятной форме увидите не только стоимость звонка или сообщений, но и когда они был произведены, с каким номером и как долго общались. Сможете наглядно сопоставить расходы, за какие услуги и период их получения.

Проанализировав стоимость разговоров, переписки и интернет-трафика, смело переходите в меню изменения тарифа. Здесь хранятся сведения о действующих условиях, и их изложение по пунктам. Интуитивно понятный поиск тарифов, их быстрый и индивидуальный подбор, легкая смена – все это сэкономит вам не только деньги, но и время.

Для регистрации в личном кабинете просто отправьте запрос *110*9#. С планшета и USB-модема для оформления доступа нужно потрудиться чуть больше: кликните по ссылке справа на главной странице кабинета и следуйте дальнейшим инструкциям, в зависимости от модели вашего оборудования.

Данные о начислениях за звонки также расположены и в одноименной с web-интерфейсом программе «Мой Билайн» .

Приложение «Мой Билайн» - это функции личного кабинета в вашем смартфоне.
Связаться с оператором поддержки, проверить баланс, пополнить счет, воспользоваться услугами и ознакомиться поближе с тарифом теперь можно, нажав одну кнопку.

Она доступна для загрузки на ваш аппарат через предустановленный магазин приложений, но только в том случае, если он на системах IOS или Android.

Расходы под рукой

Если же вам не требуется обширная «расшифровка» звонков, то закажите 5 завершающих события по номеру за прошедшие 10 суток. С опцией «Легкий контроль» для абонентов на авансе через простую комбинацию *122# или *110*1401# всегда можно посмотреть недавние расходы с мобильного аппарата . Притом никакие средства за это не снимаются.

Детализация поступит по SMS не только с платными расходами, но и бесплатными сообщениями, а также ссылкой на прайс по тарифу – не поленитесь воспользоваться ею, если не знакомы с ценовыми условиями и не жалко денег на интернет.

Имейте ввиду, что ответ поступит только на первые 10 запросов в сутки. И для них должно хватать памяти в вашем мобильном. Услуга работает не зависимо от того, дома вы находитесь или путешествуете по стране, за рубежом.

Услуга «Легкий контроль» или как проверить свои расходы на Билайне - 4.4 out of 5 based on 5 votes

Многие из нас хотели бы получать сведения о том, куда списываются денежные средства со счета. Так можно было бы быстро понять причину действий, которые приводят к дополнительным растратам, отследить ее и более не повторять. Именно такую возможность для своих пользователей предоставляет сотовый оператор Билайн. При этом выполнить такой запрос можно прямо с телефона

Те абоненты. которые желают получать информацию такого характера на своем телефоне должны активировать себе услугу Билайн «Легкий контроль» . Именно эта опция позволит вам получить всю исчерпывающую информацию о том, на какие услуги были потрачены ваши денежные средства.

При этом все это выполняется прямо с вашего мобильного телефона, и для этого нет необходимости доступа к сети интернет, как для опции «детализация счета ». Достаточно отправить простой USSD запрос и на дисплее мобильного телефона будет отображаться вся интересующая вас информация.

Описание опции «Легкий контроль» Билайн

Итак, как только вы произведете подключение данного сервиса, а оно производится бесплатно, вы сможете отправлять простые запросы, в результате которых вам будут приходить ответы с отчетами о ваших недавних расходах на услуги сотовой связи и доступа в сеть.

Предоставляется она бесплатно, поэтому абонентской платы за ее использование нет. Поэтому рекомендуем установить данную опцию на свой номер, поскольку полезной информации она вам предоставит достаточно много. Особенно это касается тех случаев, когда телефоном пользуется ребенок, таким образом, всегда можно будет проверить, на что расходуются денежные средства с его баланса.

Ограничения в использовании

Что касается тех ограничений, которые есть в условиях предоставления сервиса. Так тут все достаточно просто. В сутки можно воспользоваться сервисом только 10 раз, и не более того. Есть такой момент, если с вашего номера за сутки не было никаких списаний средств, то в ответ на отправленный запрос вы получите ссылку на описание вашего тарифного плана и состояние вашего баланса на текущий момент.

Подключить услугу

Данный сервис предоставляется бесплатно, поэтому есть смысл подключить его всем абонентам, лишним он точно не будет. Что касается его подключения. То тут можно использовать несколько различных методов, среди которых можно отметить описанные ниже способы.

USSD запрос для подключения

Первый способ – это подключить услугу при помощи USSD запросов. Это самый простой и быстрый метод активации сервиса. Для этого вам необходимо на своем мобильном телефоне набрать простую комбинацию *122# и нажать кнопку вызова.

В результате первого такого запроса произойдет активация сервиса. При отправке повторного запроса на ваш номер будет отправлено сообщение с данными по вашим растратам на текущие сутки.

Личный кабинет пользователя

Есть и другой метод для активации услуги – использовать систему самообслуживания клиентов. Правда, в таком случае вам будет необходим доступ к сети интернет, поскольку доступ к такой системе можно получить только через глобальную сеть.

Выполнить подключение можно на сайте кабинета или через мобильное приложение «Мой Билайн », тот же кабинет, только в виде приложения под телефоны на операционных системах Андроид и IOS. Скачать его можно прямо на сайте официальных магазинов приложений.

Предоставляется бесплатно для всех абонентов. использовать его очень просто, там доступное меню, с которым справиться любой малоопытный пользователь интернета. Следует перейти в раздел «услуги» и подать выбрать услугу «Легкий контроль» .

Как проверить свои расходы

А для этого достаточно воспользоваться простым запросом USSD. На телефоне нужно набрать комбинацию *122# и нажать кнопку вызова. В результате на вашем дисплее будет отображена информация по всем растратам за текущие сутки.

Стоит обратить внимание на то, что таких запросов в сутки можно сделать не более 10. Что касается списаний денежных средств за пользование интернетом, то тут информация будет отображаться округленная и за сутки.

Также следует отметить, что ваш телефон должен иметь возможность загружать СМС сообщения большого объема, современные телефоны позволяют это сделать без проблем, а вот старые модели могут и не справляться с такой задачей.