Хештеги в Инстаграм – распространенные ошибки и их решение.

Почти каждый день ко мне обращаются разгневанные и опечаленные инстаграмеры с одним и тем же вопросом: почему и что случилось с замечательным изобретением человечества — тегами (хэштегами или хештэгами — все равно) в не менее замечательной международной фотогалерее Инстаграм.

Задав этот вопрос ГГ (гиганту Гугл) я понял: если прямо сегодня не решить этот вопрос, завтра мой любимый хостинг-провайдер Мастерхост может перенапрячься и помахать мне выделенным сервером за каких-нибудь 300 баксов в месяц. Что крайне непозволительная роскошь в данной ситуации. Так что, лучше вернуть хештеги человечеству, решил я. Сказано — сделано.

Что этакое тег, хештег, # или hashtag в Инстаграм

Из подзаголовка ясно — это такая закорючка в виде тюремной решетки; ставится она перед любым словом.

Будучи поставлена, служит меткой поиска по такому слову, перед которым поставлена. То есть, #инстачайник — будет искать всех инстачайников. Может быть на любом языке, в любом падеже, любого рода и склонения, может быть цифрой, буквой или абракадаброй без смысла, лишь бы без пробелов.

Говоря попросту, хештег — это такая локальная метка поиска, действующая в глобальном информационном пространстве. Метки есть теперь и в Facebook — владельце Instagram.

Для нас с вами, обычных граждан своей страны, метка под картинкой в Инстаграм (если, конечно, мы ее оставили) говорит другим пользователям, например: «Здесь был Вася, Ираклий и Анна-Мария-Элизабет в деревне Чугунка». Все что хочешь могут говорить метки. А потом, не дай Бог, конечно, приезжает лорд Геттимгенский или как там его, в Чугунку, вводит в поиск по хештегам «#чугунка» и видит — Вася уже тут был, вот его луки на фоге местного ковра, вот луки голой Анны-Марии на закате Чугунки, а вот и Ираклий кушает какую-то дрянь и снова ее выкладывает. Короче, не быть мне мэром Чугунки, решает лорд, делает прощальный лук около автомобильного знака с перечеркнутым названием, выкладывает все это в Инстаграм и уезжает в свой Геттимген или как там его.

А по приезду обнаруживает, что хрен! Нет в поиске по хештегу «#чугунка» его милого фейса на фоне таких чудесных местных барышень.

Ну и пишет мне, разумеется. Не Цукербергу же писать, в самом деле.

Такая вот история.

Как я решил данный вопрос или исправляем нерабочие хештеги в Инстаграм

ШАГ 1

Перерыв тонну стонов и ответов на них, я таки составил план действий, который спас уже много хештегов и телефонов от гнева хозяев.

Не гарантирую, что у вас заработает на сто процентов, но попытайтесь. Повторю, многим помогло, а кому помогло или не помогло или помогло частично или… короче — пишите в комменты, делитесь рецептами.

1. Самое главное. Так как с недавних времен Инстаграм с потрохами принадлежит Фейсбуку, то и сливать инфу про ваши луки ему требуется именно туда. Есть такая мысль, что если сливать некуда (у вас нет акка на Facebook), то и хештеги працавать работать не будут. Таким образом, как бы противно нам не было, идем на http://facebook.com и скрипя зубами заводим там аккаунт. Процедуру описывать не буду, там все просто. Единственное, почему то не все почтовые ящики принимает, но это уж придется повыбирать и найти рабочий.

2. После регистрации лезем в дебри этого монстра Facebook:

Делаем РАЗ

Делаем ДВА

Делаем ТРИ

И Четыре:

Повторяем как на скриншотах, ставим «Доступно всем».

2. Возвращаемся в телефон и настраиваем привязку Instagram к Facebook. Это надо сделать обязательно, иначе смысла в наших шагах до этого не будет.

2. Теперь возвращаемся в наш Инстаграм на телефоне, делаем фотку, цепляем любой #хештег, публикуем в Инстаграм и расшариваем фотку в Фейсбук, вот так:

ШАГ 2

Одна бабка на дворе сказала, что под фоткой в Инста должны быть комменты. С хештегами. Пробуем. До 10 комментариев к своим же фоткам. Кстати, хештеги, оставленные вами под чужими фотками работать не будут, равно как и чужие хештеги под вашими.

ШАГ 3

Молодой аккаунт или «песочница»

Вообще, с шага три и надо было начинать. Но так уж получилось. Первое — вполне вероятно, что в Инстаграм существует «песочница». Цукерберг и Систром правду нам не раскроют, однако… «Песочница» — это молодые аккаунты, к которым доверия нет никакого. Поэтому на только что открытых аккаунтах могут не работать хештеги. Придется подождать месяц. Может меньше. Это сделано из-за периодически накатывающих волн спама, который, естественно идет с молодых аккаунтов.

Бан или блокировка

Если вы любитель порно, насилия и прочих шалостей, запрещенных к публикации в открытый (а может и закрытый) доступ Инстаграм, то не ждите, что у вас буду работать хештеги. Может вас и не заблокируют сразу напрямую, но ограничить таким макаром могут. Только новый акк и моральное возвышение помогут вам.

Вам меньше 13 лет

Правила использования Инстаграм разрешают использование сервиса с 13 лет. Не пишите дату рождения вчерашним днем, иначе вообще нифига работать не будет.

Некоторые другие #хештеги

Как ты не бейся, а некоторые хештеги работать не будут никогда и ни по чем. Скорее всего, они запрещены, входят в какие-либо стоп-листы, являются частью слов из этих стоп-листов или каким-то макаром просто не нравятся Цукербергу. Смиритесь и выберите другой хештег.

И вот еще что

Совсем забыл. Так как народу в Инстаграме тьма, то и фоток миллиард. Если вы ставите популярный хештег типа #instagram, то он будет проскакивать как таракан без очереди — вы его и не увидите. Поток огромный, засечь свою фотку порой трудно. Также, стоит заметить, что фотки при просмотре по хештегам отображаются не линейно. То есть, только что добавленные не обязательно будут сверху. Они могут быть и ниже. А сверху будут те, у которых больше лайков за сутки, к примеру. Почему так? Да хрен его знает!

Заключение

Ну вот, я вроде бы отвел угрозу от Мастерхоста. Теперь лорд, как его там, сможет беспрепятственно похвастаться #Чугункой своей лордессе, получить по ушам за луки с местными барышнями, попасть в ТОП Инстаграм и снискать прощение. Чего не сделаешь ради популярности!

Коммерческие консультации Инстаграм

❗️Внимание! Коммерческие консультации (для рабочих и бизнес-аккаунтов) по всем вопросам Инстаграм, а также по вопросам неработающих хештегов ПЛАТНЫЕ (500 руб. ). Сначала оплата, потом консультация. Если Вас это устраивает, пишите мне Вконтакте .

Вконтакте

Социальные сети с каждым днём всё активнее входят в нашу жизнь, и некорректная работа давно уже привычной функции вызывает немалую тревогу. Одним из последних массовых запросов в поисковых системах стал вопрос: почему . Данная проблема не охватывает всех пользователей сети, однако в каждом случае есть объяснение данного "феномена".

Попал под запрет

Одной из причин, по которой в Instagram не работает тот или иной хэштег, может оказаться его присутствие в списке запрещённых. Разработчики социальной сети регулярно пополняют базу слов, которые сервисом не обрабатываются хэштегом, даже при корректной конструкции - наличие знака решётки (#) и слитное написание слов.

Таким образом, обнаружив у себя под постом нерабочий хэштег, первым делом стоит посмотреть, нет ли такой же проблемы и у других пользователей или с другими хэштегами под этой же записью. Вероятность попадания "пальцем в небо" достаточно мала, однако полный реестр и условия запрещённых сочетаний в открытом доступе "Инстаграмом" не представлен, поэтому оценить, попадает ли данный хэштег в этот список, достаточно сложно. Решение этой проблемы максимально простое - достаточно изменить опубликованный хэштег, не включённый в список запрещённых.

Излишняя активность

Если данный хэштег в Instagram не работает у конкретного пользователя, то высока вероятность, что проблема заключается в самом аккаунте. Сервис социальной сети автоматически отслеживает уровень активности юзера, и при подозрительных действиях профиль может быть подвергнут ограничениям. Среди ряда возникающих из-за этого проблем присутствует и отключение работы хэштегов.

Чтобы избежать подобного эксцесса, следует вести максимально равномерную активность в профиле. Не стоит резко менять количество подписчиков и подписок, как в большую, так и в меньшую сторону. В случае творческого порыва или посещения особенного места, о котором хочется рассказать всем, стоит удержаться от размещения сразу большого количества фотографий, а выкладывать их постепенно. Если же подобная ситуация приключилась, и хэштег больше в Instagram не работает, то необходимо связаться с техподдержкой сети или просто дождаться пока профиль не будет разблокирован.

Подозрение в накрутке

Ещё одной популярной причиной, почему не работает в Instagram хэштег, является подозрение аккаунта в накрутке. Помимо активного постинга новых фотографий, система социальной сети отслеживает и количество сделанных лайков и репостов. При подозрении в использовании дополнительного программного обеспечения для накрутки поставленных "сердец", активная публикация чужих записей, а также постинг "по расписанию", профиль также исключается из поиска при использовании хэштегов.

В подобном случае разблокировка аккаунта может занять до двух недель, но только после определения сервисом, что сторонние программы больше не активны. Особенно пристально отслеживается накрутка в случае использования профиля в качестве раскрутки своего бизнеса. Поэтому используя вспомогательные приложения, не стоит забывать о чувстве меры. Иначе все потраченные усилия и средства уйдут впустую.

Если у вас коммерческая страница в Инстаграм, а точнее бизнес-аккаунт, вы рано или поздно начинаете использовать свои личные хэштеги, к примеру, для создания навигации на профилю. И вот вы уже собрали довольно большую аудиторию, под каждым постом разбросали свои хэштеги и работаете, радуясь успехам. Но тут вдруг обнаруживаете, что хэштеги перестали работать.

Вариантов может быть несколько:

хэштеги видны только вам и вашим подписчикам;
ваши личные хэштеги пропали для всех.

Сначала можно предположить, что это баг, так как хэштеги в Instagram дают сбои. Об этом никто не говорит, но именно с хэштегами в этой социальной сети чаще всего есть проблемы. Особенно после запуска возможности подписываться на хэштеги.

Забегая наперед, скажу, что в поисках информации о том, как вернуть хэштеги, не нашлось ни одного 100% действенного решения.

На своем личном примере, столкнувшись с такой проблемой, я предприняла следующие меры:

зашла чужого аккаунта и попыталась найти посты с нужным #;
попробовала удалить пропавший # и добавить его заново;
попробовала создать новый уникальный # (безуспешно);
в техподдержку пока не писала (прочитав отзывы "бывалых" о том, что получить ответ удавалось лишь "мифичным" личностям).

В чем причина?

Сначала о самых распространенных причинах бана.

Массфолловинг или масслайкинг. В "погоне" за новой аудиторией, многие начинают активно подписываться на нужных пользователей соцсети, или что еще хуже, использовать программы по "накрутке" подписчиков. Многие соцсети бьют по рукам за такие действия. К примеру, во ВКонтакте в день можно добавить не более 20 человек в друзья, хотя и за эти действия вас могут заблокировать на сутки.
Использование одинакового набора # под каждым постом. Известно, что под постом должно быть не более 30 хештегов, однако существует мнение о том, что злоупотреблять копи-пастом чревато баном. Система может расценить это как спам.
Автоматическая выгрузка контента. Особое внимание модераторы уделяют внимание бизнес-страницам, поэтому загружайте свой контент постепенно. Автовыгрузка фотографий может расценить как подозрительные действия.
Жалобы от других пользователей (конкурентов). Если на ваш профиль пожаловались, и эта жалоба была доказана, система наложит на вас санкции. Это может быть как блокировка хештегов, так и блокировка аккаунта. Санкции могут быть временными или постоянными.
Отложенный постинг. Приложений по управлению Инстаграм очень много. Одно из самых распространенных касается возможности запланировать время публикации поста. Например, узнав в какие часы ваши подписчики наиболее активны, можно установить нужное время для очередной публикации. Но за это тоже могут забанить.

А теперь причины, на которые грешу я:

Использование услуг из разряда "Продвижение аккаунта с 0" . Подобных "компаний", в штате которых один человек (он же маркетолог, он же дизайнер, он же таргетолог) достаточно. У многих, кроме профиля в Инстаграм, есть даже сайт. И все, как один, предлагают, раскрутку аккаунта, тысячи подписчиков и быстрые продажи. В руки таких попала и я. Мне был предложен пакет по расширению аудитории посредством использования самописной программы, которая собирает нужную аудиторию, а потом ведет взаимодействие (лайки, подписка) в объеме 500+ в сутки. Спустя два дня она отписывается от аккаунтов. Правда, пользовалась я этой услугой ровно одни сутки, так как изучив, на каких пользователей (магазины, блогеры и пр.) она подписывает мою страницу, поняла, что это выброшенные на ветер деньги.
Использование запрещенной в Инстаграм музыки. Изначально для создания контента, я использовала видео, которые монтировала, накладывая музыкальное сопровождение (не всегда лицензионное). В адрес одного из таких постов пришло уведомление о том, что его удалено по причине отсутствия прав на музыкальную композицию. Так же мне предложили опубликовать видео без звука.
Длинные хештеги . Правил о том, какими должны быть #, нет, тем не менее, поговаривают, что за слишком длинные варианты банят. Для навигации я использовала хештег, состоящий из названия магазина плюс категория, итого самый длинный состоял из 31 символа.
Я дополнительно выношу хештеги к комментарии под постом.

И теперь создать хештеги из забаненного аккаунта нельзя. Единственное, что греет душу, это мнение о том, что бан через 2-3 недели снимают, если ты перестаешь выполнять запрещенные действия в этой соцсети.

В тоге, актуальным на сегодняшний день остается вопрос "Что с этим делать?". Кто-то советует удалить все хэштеги под своими постами, кто-то говорит прекратить любую активность в профиле, кто-то вовсе советует заводить новый аккаунт, если предыдущие действия спустя месяц не дали результата. Тем не менее, у кого-то проблема решается, кто-то остается ни с чем, поэтому лучше изначально честно вести бизнес в Инстаграм и следовать всем правилам.

P. S. После моей жалобы "раскрутчику", который занимался продвижением аккаунта, он сообщил, что на последней пресс-конференции Instagram заявила, что никакого теневого бана на площадке нет. Однако, факт остается фактом.

В одно прекрасное утро выкладываете вы свой пост в Instagram, сдабриваете от души хэштегами и любопытства ради проверяете, есть ли ваша фотография среди прочих, поставивших такой же хэштег. А вас нет! Проверяете другие хэштеги, а поиск как будто забыл о существовании вашего аккаунта напрочь! Почему так произошло и что делать?

Первая проблема : вы случайно попали пальцем в небо и поставили запрещённый в Instagram хэштег. Скорее всего, среди ваших хэштегов нет оскорблений, порнотегов, матов и другого веселья. Но случается так, что даже за самые безобидные ## аккаунт попадает в бан. Пример из личного опыта: поставила хэштег #mua (make up artist - художник по макияжу) и моя фотография тут же была заблокирована. Как я об этом узнала? Меня не было в поиске по данному хэштегу + это был вовсе не хэштег. Как вызнаете, он в Instagram синего цвета и работает как ссылка, т. е. при нажатии срабатывает автоматический поиск и вы можете увидеть изображения по заданной теме, выложенные другими пользователями. В моём случае две трети хэштегов под фотографией так и остались обычным чёрным текстом.

Первое решение : удалить все хэштеги под постом. Это позволит вам спустя некоторое время реабилитировать свой аккаунт. Если этого не сделать, все фотографии, выложенные в профиле, будут считаться спамом.

Маленькая ремарка: хэштеги синего цвета довольно сложно на глаз отделить от их чёрных братьев. Для упрощения задачи переключите яркость экрана в смартфоне на максимум.

В последнее время у многих пользователей не работают . Но что эти люди подразумевают под нерабочими метками? В большинстве случаев, нажимая на ссылку с решеткой, они просто не находят своего фото в выдаче. Давайте разберемся с этой проблемой и узнаем, что нужно делать, чтобы исправить ситуацию.

Может быть, дело в вас?

Откройте свой профиль в Инстаграм! Если он закрыт, вы никогда не найдете свои публикации по тегам, так как вы уже сделали их приватными и доступными только своим фолловерам, которых вы утверждаете сами.

Какие фотографии до этого момента вы публиковали? Может быть, вас просто забанили за нарушения правил? Почитайте, как пользоваться приложением, чтобы этого не допустить.

Если вы добропорядочный пользователь, подумайте, какие именно у вас не работают теги? Наверняка, популярные. По меткам #follow или #like каждую секунду пользователи по всему миру публикуют несколько сотен фотографий. Вероятность того, что вы вообще найдете свой материал, ничтожно мала. Поэтому, может быть, вы просто не успеваете заметить свой снимок и думаете, что Инстаграм у вас поломался.

Непопулярные теги тоже не работают

Если по совсем неизвестному хэштегу вы не видите свою фотку, тогда уже следует, действительно, говорить, что у вас эта функция не работает.

Что же делать?

Порывшись немного в Интернете, я нашла пару-тройку возможных решений проблемы. Заметьте, возможных. Попробуйте их, но я не гарантирую, что они вам помогут.

Попробуйте публиковать свои фотографии из Инстаграма в Фейсбук и Твиттер. Если у вас нет регистрации в этих социальных сетях, придется зарегистрироваться.

Еще одна возможная причина: вы только и ваш аккаунт очень молодой. Подождите несколько дней или недель и снова попробуйте.

Также помните, что не каждое слово в Инстаграме может стать тегом. По словам для взрослых, фразам, призывающим к насилию, вы никогда не найдете ни одной публикации.