Как разблокировать планшет от вирусов. Как удалить вирус из смартфона на андроиде

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
вредоносная программа после удаления восстанавливается;
устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

с помощью антивируса, установленного на ПК;
вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
hard reset через меню Recovery;
перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.

Графический ключ – весьма надежная защита данных на планшетном компьютере, но иногда сам владелец гаджета становится ее заложником. Например, если забывает свой ключ. Также нередки случаи, когда устройство попадает в руки ребенка, который случайными действиями создает графический пароль, сохраняет и, естественно, не запоминает его. И войти в систему становится невозможно.

К всеобщей радости, подобная ситуация не фатальна. В большинстве случаев планшет можно разблокировать, обнулив графический ключ. Бывает, что приходится жертвовать информацией, хранимой в памяти устройства, но чаще удается обойтись “меньшей кровью”. Рассмотрим шесть способов разблокировки планшета под управлением Андроид, если вы не можете вспомнить свой графический пароль.

Через SMS

Этот вариант – один из быстрых и простых, но поможет только тем, кто предвидел ситуацию со случайной блокировкой гаджета и заранее установил на него приложение SMS Bypass , а также получил права суперпользователя (root). Естественно, устройство должно быть оснащено модулем чтения SIM-карт.

Итак, как разблокировать Андроид-планшет с помощью SMS Bypass, если забыл графический ключ?

Установите приложение из Google Play. Оно не бесплатное, но стоит всего $1,99. Для установки вам необходим доступ в глобальную сеть и аккаунт в Google.
Предоставьте приложению полный доступ к устройству.
Установите в SMS Bypass секретный код для сброса графического ключа (его значение по умолчанию – 1234). Чтобы это не смогли сделать посторонние, желательно придумать код посложнее.
При блокировке отправьте с другого телефона на номер СИМ-карты вашего планшета SMS с текстом “секретный_код reset”. Например, “1234 reset”. Графический ключ будет сброшен.

Через телефонный звонок

Обратите внимание! Этот вариант имеет одно серьезное ограничение – срабатывает только на Андроиде версии 2,2 или ниже. А такие гаджеты сегодня достаточно редки.

Как разблокировать планшет с помощью звонка, если забыл графический ключ?

Совершите звонок на заблокированное устройство с другого телефона.
После приема звонка на Android 2.2 появляется возможность войти в приложение “Параметры” -> “Защита” -> “Блокировка экрана” и изменить графический ключ.

Другой вариант – это позвонить с самого заблокированного планшета. После набора номера и нажатия кнопки вызова буквально на мгновение открывается рабочий стол. Если в это время успеть нажать на значок приложения (любого), появится возможность войти в “Параметры” и выполнить сброс ключа.

С помощью учетной записи в Google

После пяти неудачных попыток входа на экране планшета появится кнопка “Забыли графический ключ?”.

Нажмите на нее, войдите в свой аккаунт Гугл и пройдите процедуру восстановления доступа.

Если на устройстве отсутствует доступ в Интернет, можете воспользоваться одним из способов его получения:

Нажмите кнопку “Экстренный вызов”, наберите номер *#*#7378423#*#* , в меню “ Service tests” выберите “WLAN” и подключитесь к беспроводной сети Wi-Fi.
Установите в планшет СИМ-карту с достаточной суммой денег на счету и активированной опцией подключения к Интернету.
Подключите к планшету через адаптер USB-LAN сетевой кабель провайдера.

Через меню Recovery

Режим Recovery

Recovery – это особый режим восстановления, из которого производится сброс настроек системы к состоянию как после покупки, прошивка устройства, получение прав суперпользователя, восстановление данных из резервной копии и т. д.

Обратите внимание! Чтобы в него попасть, необходимо выключить планшет и при повторном включении нажать вместе с кнопкой Power качельку увеличения либо уменьшения громкости (комбинация кнопок у каждого производителя своя).

Также это можно сделать с помощью программы ADB Run , которая устанавливается на компьютер с Windows или Linux. Для входа в меню Recovery планшет нужно подключить через USB-кабель к ПК, предварительно разрешив в меню “Параметры” -> “Параметры разработчика” отладку по USB.

После этого запустите ADB Run, выберите в меню пункт “Reboot” и следом – “Reboot Recovery”.

Режим Recovery есть на абсолютном большинстве гаджетов, работающих под Андроид, однако не на всех. Если на вашем его нет – установите его отдельно – с ним у вас в запасе будет еще один способ разблокировать планшет, если забыли как графический ключ, так и аккаунт Гугл. Для установки можете использовать ADB Run в режиме FastBoot или утилиту-прошивальщик Odin (для гаджетов Samsung).

Снятие блокировки

Для разблокировки устройства нужно удалить файл /data/system/gesture.key . Но в меню Recovery нет файлового менеджера. Чтобы он там появился, необходимо установить его заранее. Например, отлично подойдет программа Aroma File Manager , которая непосредственно из Recovery открывает доступ к системным файлам.

Если на планшете активирована отладка по USB, для удаления gesture.key также можно использовать и ADB Run, выбрав в меню пункт Manual и выполнив команду adb shell rm /data/system/gesture.key .

Еще один способ удаления этого файла предусматривают установку специального обновления, которое работает только при наличии раздела Recovery. Это обновление обнуляет графический ключ.

Через сброс данных

Сброс данных – это одна из крайних мер, когда никакие другие способы не помогли. Начинать с него не рекомендуется по той причине, что после этого вы потеряете сохраненные SMS, телефонную книгу, установленные приложения и часть других данных, не сохраненных в учетной записи Гугл. Картинки и мелодии останутся на месте.

Для сброса данных вам также потребуется войти в меню Recovery и выбрать в нем опцию wipe data|factory reset . Разберемся, как это делается на устройствах некоторых марок.

Samsung

На планшетах: выключите устройство и перед включением нажмите качельку увеличения громкости и кнопку Power.
На новых моделях смартфонов: выключите устройство и перед повторным включением нажмите кнопки Power, Home и качельку увеличения громкости.
На старых моделях смартфонов: выключите устройство и перед повторным включением нажмите кнопки Power и Home.

HTC

При включении нажмите и удерживайте кнопки Power и качельку уменьшения громкости.
Опция wipe data|factory reset на некоторых моделях HTS называется clear storage .

Huawei

Выключите устройство, вытащите аккумуляторную батарею (если она съемная) и сразу же вставьте.
При включении нажмите и удерживайте Power и качельку увеличения громкости.

На некоторых моделях смартфонов Huawei последних лет выпуска сброс данных выполняется путем разблокировки загрузчика с использованием утилит HiSuite и ADB Run. Смартфон после этого будет чист, как после покупки.

Prestigio

Как разблокировать планшет и смартфон Престижио, если забыл графический ключ?

Выключите устройство. При включении нажмите и удерживайте кнопки Power, Home (если есть) и качельку увеличения громкости.
После выполнения инструкции wipe data|factory reset в меню Recovery выберите пункт delete all user data и следом – reboot system now .

Методом перепрошивки

Перепрошивка устройства – наиболее сложный и рискованный метод. К ней остается прибегать, если вы забыли графический ключ, у вас нет Интернета и вы не знаете, как разблокировать планшет другими способами. Предполагается, что прошивать Андроид-устройства вы умеете и подходящая прошивка со всеми необходимыми инструментами у вас уже есть.

Официальный источник оригинальных прошивок – это сайт производителя вашего устройства. Все прочие источники могут и усугубить проблему, превратив гаджет в “кирпич”.

Для прошивки отдельных моделей мобильных Андроид-устройств используется следующий софт:

Для Samsung – утилита Odin, которую мы уже упоминали.
Для LG – KDZ Updater .
Для Sony – Flsahtool .
Для устройств разных марок – FastBoot из набора Android SDK .
Для устройств на чипах MediaTek (которые в основном используется на китайских гаджетах) – SP Flash Tool .

Для установки прошивки универсальной инструкции нет – ее нужно предварительно найти на сайте разработчика утилиты-прошивальщика и подробно изучить. Если все пройдет без происшествий, вы получите девственно чистый планшет с новенькой ОС Андроид. От графического ключа на ней не останется и следа.

Статьи и Лайфхаки

Статистика свидетельствует о том, что многие владельцы планшетов регулярно сталкиваются с самыми различными проблемами. На тот случай, если заблокировался планшет, что делать , знать просто необходимо. Пожалуй, эта ситуация неприятнее той, когда , приводя пользователя в расстройство.

К сожалению, даже если наше оборудование всё ещё находится на гарантийном обслуживании, бесплатно заниматься разблокировкой не станет ни один сервисный центр. Итак, при обращении к специалистам нам обязательно придётся потратить определённую сумму. Но можно ли решить как-то решить эту проблему самостоятельно?

Что делать, если заблокировался планшет Android?

Если в момент блокировки наше устройство было подключено к Интернету, можно попробовать выполнить следующие действия. После многократного неправильного ввода пароля на шестой раз нам будет предложено подождать некоторое время для повторной попытки (обычно 30 секунд). Появится окно с предложением восстановления доступа, куда стоит вписать данные от электронного ящика Gmail. Вводим логин и пароль без @gmail.com.

Если этот способ не помог, можно попробовать поискать фирменную утилиту от производителя. К примеру, фирма Samsung предлагает специальную программу «Kies». Этот способ может пригодиться, если мы не помним данные своего ящика Gmail.

Более редким является способ разблокировки через «ADB Run». Он возможен только в случае предварительной активации отладки по USB через настройки. При поиске драйвера ADB в Интернете указываем модель планшета. Загружаем и инсталлируем саму программу, открываем её и следуем инструкциям.

Если вариантов больше не осталось, поможет жёсткая перезагрузка, то есть Hard Reset. Это крайний случай разблокировки, которой могут подвергнуться и из них в этом плане, гадать бессмысленно. Для жесткой перезагрузки нам нужно будет войти в меню восстановления системы Android (system recovery menu). В открывшемся окне находим пункт отката к заводским настройкам («Factory Reset/Wipe Data»). Кстати, по меню мы передвигаемся, используя клавиши регулирования громкости, а выбираем тот или иной пункт при помощи кнопки включения.

Нажимаем «Yes – Delete all user data» и начинаем сброс настроек («Reboot System now»). Подтверждаем свои действия.
Способ входа в это меню напрямую зависит от модели планшета. При этом следует иметь в виду, что все данные (кроме информации на карте памяти) после Hard Reset будут удалены. Тем не менее, этот вариант поможет наверняка.

Нередко вопрос, заблокировался планшет: что делать, задают и владельцы китайских планшетов. Им рекомендуется сделать следующее. Зажимаем и удерживаем одновременно кнопку регулирования уровня громкости и клавишу питания (около 4-5 секунд), после чего отпускаем клавишу питания и поочерёдно нажимаем кнопки регулирования громкости, то увеличивая, то уменьшая её, и так несколько раз. Повторяем операцию ещё раз. Если мы всё сделали правильно, появится меню восстановления системы, о котором было сказано выше.

Иногда войти в recovery menu получается не с первого раза. В любом случае, нужно пробовать проделывать указанные действия с разной скоростью и в разном порядке поочерёдно. Последующие манипуляции при входе в меню аналогичны тем, которые были описаны ранее.

Что ещё можно сделать, если заблокировался планшет? Другие способы решения проблемы

Если мы заранее позаботились о резервном копировании прошивки, то есть о backup-е, можно просто сделать сброс до резервной копии. Для этого планшет должен поддерживать режим восстановления данных, то есть режим Recovery.

Следующий способ работает не всегда, но его также можно испробовать. Если наше устройство работает с SIM-картой, нужно позвонить (к примеру, с телефона) на этот номер, принять входящий вызов с планшета и прямо в процессе звонка, не сбрасывая его, зайти в настройки и снять блокировку. К сожалению, данный способ работает преимущественно на смартфонах.

Напоследок скажем: если надежды больше нет, стоит всё-таки раскошелиться и отнести планшет в сервисный центр.

Судя по статистике, у многих возникают проблемы при разблокировании планшета. К сожалению, даже если устройство на гарантии, бесплатно вам его не разблокируют. Придется заплатить деньжат, но зато вам не нужно будет прилагать какие-то усилия. Не желаете тратить деньги на оплату в СЦ? Не беда, читаем дальше. В этой статье я затрону восстановление доступа к устройству в случае если вы забыли свой пароль или графический ключ для входа.

Что делать чтобы разблокировать планшет на Android OS

1) Если у вас был включен интернет

В случае если при невозможности разблокировки ваш можете попробовать следующее: когда вы много раз подряд будете неправильно вводить ключ (как правило, после пятого раза в течении 30 секунд) внимательно следите за экраном — выскочит окошко, где будет предложено восстановить доступ, и ввести ваш логин и пароль от почтового ящика Гугл (gmail). В некоторых случаях предложение о восстановлении доступа будет находится внизу поля ввода ключа, как у Nexus 7.

Попробуйте ввести свой логин (без @gmail.com) и пароль от учетки. Если вы забыли свой пароль или логин, то можно попытаться восстановить их средствами Гугл вот . Если не прокатило, движемся дальше. Это самый простой способ, но работает не у всех.

2) Если у вас есть софт от производителя

Еще один вариант — это разблокировка планшета средствами фирменных программ. Типа Kies от Samsung или HiSuite от Huawei. Бывает, что народ забывает (или не знает, в случае покупки бэушных девайсов) даже почтового Google-ящика, к которому привязан аккаунт Google Play. Этот софт может помочь.

3) Если была включена отладка по USB в настройках

Весьма редкий метод сброса разблокировки через программу ADB RUN, он может вам помочь только в случае если у вашего планшета была включена отладка по USB в настройках. При заблокированном планшете вы естественно не сможете включить отладку. Все же, если вы не сможете — попробуйте, вдруг эта опция была включена, а вы и не знали.

1. Скачайте ADB драйвера для вашего Андроид планшета. Воспользуйтесь поиском Google, введите запрос “Adb драйвер для Nexus 7” без кавычек. Вместо Nexus 7 впишите название и модель своего устройства.
3. Установите ADB драйвер на компьютер с Windows 7 или 8. Подробный процесс установки драйверов на ПК описан .
4. Скачайте и установите на компьютер программу ADB RUN
5. Запустите программу, вы увидите незатейливое главное меню.

6. Подключите свое Андроид устройство к компьютеру с помощью кабеля USB
7. Нажмите кнопку «1» на клавиатуре, и подтвердите свой выбор клавишей Enter. Таким образом, вы активируете функцию “Device attached?”, которая проверит, подключен ли ваш планшет к компьютеру.

Если программа сообщает, что планшет не подключен, это значит что драйвера ADB либо не установлены, либо установлен неподходящий драйвер. Перечитайте пункт 2 и 3, и скачайте подходящий драйвер, а затем правильно установите его. Получилось? Идем дальше. Если не получилось, продолжать нет смысла.

8. Видите строку “Unlock Gesture Key”, и цифру возле нее? Вот этот пункт нам и нужен. Жмем на клавиатуре компьютера цифру «6», подтверждаем свой выбор клавишей Enter.

9. Далее откроется окошко, в котором предлагается два автоматических способа. Если вы нажмете “1”, файл gesture.key, отвечающий за хранение графического ключа удалится. После этого вам останется лишь перезагрузить устройство, и ввести абсолютно любой графический ключ. Второй способ просто обнулит файл system.db, и вы сможете пользоваться своим устройством, как и раньше.

Вот и все, если все сделали правильно, поздравляю вас. Если не получилось, попробуйте еще раз, внимательно прочитав перед этим каждый пункт, или попробовам сделать тоже самое, только в командной строке. Для этого проделайте следующий путь на компьютере с подключенным планшетом: Кнопка ПУСК в Windows -> Выполнить… -> вводим «cmd» без ковычек -> вводим следующие команды, после каждой строки нажимая Enter на клавиатуре:
cd /
cd adb/progbin
adb shell
rm /data/system/gesture.key

3) Если есть меню Recovery

В случае если вариантов больше не осталось, но у вас имеется — делайте . Посмотрите в интернете или инструкции как он делается для вашей модели планшета. Имейте в виду, что все ваши данные, сохраненные во внутренней памяти устройства, удаляться. Карта памяти не затронется.

Отличный совет в комментариях дал Дима, и полезное уточнение внес Александр:

выключаем планшет
нажимаем одновременно клавиши «увеличить громкость » + клавишу «дом » (если есть) + клавишу включения
удерживаем кнопку включения до виброотклика и затем отпускаем кнопку включения
в тоже время кнопку громкости все еще удерживаем пока не появится меню
затем кнопками громкости «больше/меньше » (+/-) выбираем «wipe data/factory reset » и нажимаем на нее кнопкой включения
если появиться еще один список с одним пунктом yes и остальными no — выбираете громкостью yes и нажимаете кнопку включения
ждем пока произойдет сброс, и затем нажимаем первую строчку сверху («reboot system now «) — планшет перезагрузится
на этом все, такой сброс должен решить проблему

ВНИМАНИЕ, если способ выше вам не помог, нажимайте одновременно клавиши «уменьшить громкость » и клавишу включения во втором пункте.

Если же на вашем планшете нет кнопок громкости, а сделать сброс надо, то тут уже надо инструкцию читать. У всех по разному он делается. Но вот у Explay Informer 701 хард резет делается так:

1. нажимаем и удерживаем нажатой кнопку «назад»
2. нажимаем, но не удерживаем, кнопку включения 1 раз
3. отпускаем «назад»
4. появиться лично сам Андроид, нажимаем кнопку «домой»
5. меню появилось, выбираете сброс в нем

Владельцам китайских планшетов возможно пригодиться совет от Натальи, который она дала в комментариях:

1. Выключаем планшет

2. Нажимаем кнопку громкости + и одновременно кнопку включения недолго 4 сек., потом отпускаем кнопку включения и поочерёдно нажимаем кнопку громкости то + то -, то+ то – и так несколько раз, не быстро поочерёдно

3. Потом опять подержать кнопку включения и кнопку громкости + вместе и далее должно выскочить меню recovery.

У меня не сразу получилось пробовала разные варианты, нажимала в разном порядке с разной скоростью, в общем по счастливому случаю нашла методом тыка вариант очерёдности нажатия этих кнопок, сначала у меня выскакивал андроид с красным пузом-это значит что вариант разблокировки не подходит и нужно пробовать другой вариант. Так вот после того как выскочит нужное меню recovery, ищем “wipe data/factory reset” передвигаемся с помощью кнопки громкости и делаем выбор кнопкой включения. Затем появляется столбик где много No No No No нажимаем yes delete all user data потом выскочит другой столбик, там ищем “reboot system now” нажимаем и всё готово.

4) Если надежды больше нет

Ну что я вам могу сказать. Самый верный способ решить проблему с графическим ключом — это .

В случае же полного отчаяния я рекомендую вам просто отнести планшет в сервис или ремонт. Да, вы заплатите какую-то сумму, но поверьте, иногда лучше просто заплатить, чем мучатся с проблемой, потратив на нее кучу времени и нервов, и так и не решить. К тому же если виноват в возникшей проблеме не вы, а ваш друг, почему бы у него эту сумму не взять? Мне кажется это логичным. Так вы и «навариться» сможете, взяв чуть больше, чем стоила разблокировка у специалистов, в качестве моральной компенсации. Но дело ваше, конечно же.

Несмотря на то, что поисковые системы удаляют вредоносные сайты из результатов поиска, несмотря на все антивирусы и прочие методы защиты, при серфинге в интернете нельзя быть в полной безопасности. С одной весьма распространенной проблемой в последнее время сталкиваются пользователи мобильных устройств, когда на экране телефона или планшета, под управлением Андроид, выскакивает подобная надпись: «Ваш телефон, планшет заблокирован МВД России за просмотр запрещенных сайтов», в которой требуется уплатить штраф. Так же часто фигурирует МВД Украины и даже ФСБ.

Что же делать в такой ситуации, нужно ли платить штраф?

Телефон, планшет заблокирован МВД: как разблокировать

В прошлой статье я писал про вирус-вымогатель, который блокирует компьютер и требует денег. Ознакомиться с ней можно тут:

Тут ситуация похожая с той, которая описана во второй части статьи. А именно – при посещении определенного сайта в браузере всплывает окно «Ваш телефон, планшет заблокирован МВД России за просмотр запрещенных сайтов» , с требованием заплатить штраф, в противном случае доступ к интернету будет заблокирован, а все данные на телефоне будут удалены, при этом в соответствующие органы будет передано дело.

Сразу хочу успокоить, уполномоченные органы никак не причастны к появлению на вашем мобильном устройстве (Айфоне, Айпаде) надписи «Ваш телефон (планшет) заблокирован МВД России» . Поэтому штраф платить ни в коем случае нельзя. За всем этим просто скрываются злоумышленники, пытающиеся срубить легких денег.

Как же закрыть сайт, со всплывающим окном на телефоне?

Все очень просто быстро нажать стрелочку (отмену) на вашем мобильном устройстве и сразу же на крестик на вкладке открытого сайта в браузере.

Проблема решается элементарно.

Гораздо хуже обстоят дела, если вы на свой Андроид телефон установили приложение-вымогатель.

Приложение-вымогатель на Андроид

Если вы установили приложение с какого-либо сайта, и у вас появилось сообщение «Ваш телефон был заблокирован за просмотр…» то, поздравляю — это вирус. Самый что ни есть настоящий.

Решить данную проблему можно несколькими способами:

Способ № 1

Если у вас есть учетная запись Google, а она есть практически у всех, кто пользуется Андроид, то можно поступить так:

Зайти в учетную запись Google в браузере на компьютере.
Зайти в Play Market и установить антивирус Avast. Можно сразу перейти по ссылке:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity .
Обратите внимание, если у вас несколько мобильных устройств, то при установке нужно обязательно выбрать то, на котором и стоит вирус-блокировщик.
Перезагрузить телефон, после чего Аваст в фоновом режиме начнет сканирование. Вы естественно ничего не увидите из-за баннера. Нужно подождать минут 10.
Снова перезагрузить телефон. Проблема решиться.

Способ № 2

Если учетной записи Google нет, то можно перезагрузить телефон в безопасном режиме. Как это сделать на вашей модели телефона узнайте в интернете. Так как у всех по-разному.
Зайти в менеджер приложений и удалить то, после установки которого и появилась надпись «Ваш телефон заблокирован МВД России (Украины)».
Если же удалить приложение не удалось и клавиши удаления и остановки приложения были неактивны, значит у приложения установлены права администратора.
Тогда нужно зайти в Play Market и установить Avast.
Перезагрузить устройство, подождать минут 10 до завершения сканирования.
Снова перезагрузить телефон.

Способ № 3

Данный способ менее предпочтительный, так как предполагает сброс до заводских настроек (Hard Reset), при этом все данные с телефона будут удалены.

Опять же, Hard Reset на разных телефонах запускается по-разному. Нужно посмотреть инструкцию для вашей модели в интернете.