Получить детализацию звонков личный кабинет мтс. Как узнать расходы в мтс

Благодаря тому, что существует мобильная связь, людям стала доступна возможность оперативно решать все вопросы, поддерживать общение с близкими людьми, выходить в интернет и вести деловые переговоры. Однако, постоянное использование гаджета ведет к растущим затратам, что часто не устраивает абонента, т. к. не всегда есть понимание за что происходило списание средств. Услуга детализации звонков от МТС позволяет его клиентам отслеживать все операции по лицевому счету за выбранный период.

Что такое детализация

Услуга позволяет пользователям контролировать расходы на обслуживание мобильного номера МТС. В получаемой по запросу распечатке клиент, за интересующий его период, всегда может увидеть:

Кому в какое время совершались исходящие звонки, с указанием точного времени, региона, длительности и стоимости;
Такие же данные по входящим вызовам;
Данные о полученных и отправленных СМС уведомлениях с указанием номера абонента (содержание – не доступно);
Количество пакетных услуг (минуты, сообщения и гигабайты), в зависимости от подключенного контракта;
Актуальный остаток денежных средств.

Получить данные можно в электронном виде в файле, СМС сообщении, в специальном разделе сайта или приложения, а также при необходимости на бумажном носителе.

Бесплатные способы заказать расшифровку

Для того чтобы получить расшифровку по лицевому счету абонента на бесплатной основе клиенту достаточно воспользоваться специальными веб-сервисами компании. Отчет в этом случае будет сформирован только в электронном виде.

Заказать бесплатную расшифровку можно воспользовавшись Личным кабинетом или приложением «Мой МТС».

Личный кабинет

Чтобы заказать детализацию звонков на МТС через личный кабинет абоненту необходимо выполнить перечень следующих простых действий:

Через приложение мобильного оператора

Следующим бесплатным способом получения информации от мобильного оператора с деталями операций по лицевому счету является функционал мобильного приложения. Чтобы проверить траты, необходимо:

В этом же меню можно заказать историю платежей по счету.

Платные способы получения данных

Иногда информации из личного кабинета и приложение по каким-либо причинам недостаточно, или отсутствует возможность воспользоваться сервисами. В этом случае платную распечатку счета можно получить по СМС или в любом салоне мобильного оператора.

Через смс

Одним из быстрых вариантов получить детализацию соединений является набор экспресс команды USSD меню «*152*1# и кнопка позвонить» с телефона. После того как команда набрана пользователь получит SMS с указанием информации по последним 5 вызовам или текстовым сообщениям и их стоимости.

Указанный способ позволяет сделать выписку по ограниченному количеству данных. А если за последние несколько дней платных операций по счету не происходило, придет оповещение «За последние дни платных действий по счету не совершалось».

В салоне МТС

Когда абоненту необходимо получить распечатку звонков на фирменном бланке предприятия с указанием всей информации, ему следует обратиться в салон мобильной связи и заказать документ с детализацией звонков от МТС.

Для этого необходимо написать заявление с указанием требуемого периода и предъявить сотрудникам салона паспорт. Получать такую выписку можно в срочном порядке единоразово или на регулярной основе, за каждый отчетный период. Стоимость услуги:

Выписка за нынешний период с 1-го числа текущего месяца по дату обращения – 70 руб. за одну справку;
За более длительный период по 3 руб. за каждые сутки, входящие в документ.

Заказ доставки на дом, цена:

Самостоятельное получение в салоне МТС – бесплатно, при предъявлении паспорта
Доставка на дом курьером – 150 руб.;
С использованием почты России – 75 руб.

Такая бумага будет официальным документом и позволяет не только контролировать баланс, но и может быть использована в целях защиты собственных интересов.

Детализация по нескольким номерам

Чтобы обеспечить удобство пользователя, который имеет несколько номеров от МТС, запрашивать детализацию в личном кабинете он сможет одновременно по всем телефонам. Для пользования услугой необходимо:

Важно! Подключаемые мобильные телефоны должны принадлежать одному абоненту и быть зарегистрированы в одном регионе.

Детализация звонков на МТС по чужому номеру

Получить детализацию звонков по чужому номеру на МТС не получится без согласия владельца или, не имея его телефона на руках.

Если человек не возражает против получения его распечатки третьим лицом, то от него потребуется нотариальная доверенность, при предъявлении которой информацию предоставят в любом салоне связи. Для формирования электронного файла нужно, чтобы сотовый телефон абонента был в этот момент у запрашивающего информацию, для подтверждения входа по СМС.

Выяснить, кому звонил пользователь, если он не хочет давать такой возможности, не получится.

Услуга детализации вызов от МТС самый надежный способ проверить расходы средств по мобильному номеру телефона, отслеживать самые дорогостоящие из разговоров и постепенно исключив их снизить свои траты.

По результатам выборочных исследований, 45% пользователей МТС считают, что тратят на сотовую связь больше, чем это необходимо. Примерно 25% признались, что не знают, за какие конкретно услуги оператор списывает средства с их счетов. Между тем, контролировать расходы легко и удобно. Разберемся, как заказать детализацию звонков МТС разными способами.

Случается, что человек не помнит дату пополнения баланса или подозревает, что с его счета МТС несанкционированно списываются деньги. Детализация счета абонента на МТС позволяет анализировать расходы на связь. По сути, это сформированный в хронологическом порядке отчет о пополнениях и списаниях по номеру.

Получив детализированный отчет по балансу, пользователь может оценить необходимость в некоторых платных услугах. Бывает, что на номере подключены бесполезные услуги, которые являются дополнительным финансовым бременем. Оператор предусмотрел ряд бесплатных способов детализировать расходы на телефоне.

На любом номере МТС бесплатно можно сделать детализацию звонков, смс и прочих операций.

Способы получения детализации звонков и списаний:

Получить расшифровку по номеру можно в представительстве МТС, через интернет и с помощью USSD-запроса.

Отчет в личном кабинете МТС

Получите информацию в личном кабинете посредством интернет-помощника:

Авторизуйтесь и войдите в раздел «Счет».
Откройте «Контроль расходов».
Определитесь, какая информация представляет для вас интерес: детализация разговоров, расходы за конкретный период.
Закажите формат документа.
Укажите, куда прислать заказ (e-mail, личный аккаунт).

Долго ждать не придется. Процесс формирования детализации звонков и смс абонента МТС через личный кабинет занимает менее минуты. Иногда из-за чрезмерной нагрузки внутри сети требуется подождать пару часов.

Детальная информация по номеру в приложении «Мой МТС»

В специальном приложении доступна мобильная детализация МТС. Как можно сделать детализацию на МТС со смартфона:

Открыв приложение, войти в раздел «Счет».
Нажав кнопку «Заказ детализации», выбрать актуальный для вас вид отчета (перечень звонков или расходов). При выборе детализации по балансу вы будете перенаправлены на соответствующую страницу в браузере. Дальнейшая процедура аналогична той, что описывает шаги в личном кабинете.
Если интересуют детали по звонкам, назначьте период и укажите почту.
Подтвердите запрос. Обычно доставка происходит без задержек.

Когда у абонента нет доступа к ПК, мобильное приложение является удобным инструментом получения информации прямо с телефона.

Использовать телефон для отправки запроса о расходе средств, бонусов, интернет-трафика можно без доступа к Сети. Используйте короткий путь: с помощью определенной комбинации цифр и символов отправляется команда USSD. Почти мгновенно на экран поступит компактно сгруппированная информация.

Как получить детализацию в офисе МТС?

На горячую линию MTS звонят люди, которые с гаджетами «на вы». Они спрашивают, как взять детализацию звонков, чтобы избавиться от лишних платежей.

МТС заботится о комфорте всех пользователей, поэтому клиенты оператора вправе требовать распечатку по номеру в ближайшем отделении. Но такой способ подходит лишь тем, кто пользуется сим-картой, зарегистрированной на свое имя.

Информация выдается при предъявлении паспорта. Если карта куплена не вами, и договор с оператором заключал другой человек, запросить детализацию вы не сможете и получите отказ.

Руководствуясь расшифровкой звонков и смс, можно проверить наличие и стоимость услуг, привязанных к номеру. Как отключить неактуальные услуги, вы можете спросить у специалиста на месте.

Можно ли получить информацию о чужом номере?

Младший брат угодил в плохую компанию, и вы хотите контролировать его звонки и смс, чтобы уберечь от беды? Увы, по закону несанкционированная детализация звонков МТС на чужом номере невозможна.

Впрочем, имея доступ к мобильному устройству, посмотреть детализацию можно. Но такие действия по отношению к постороннему человеку неправомерны. Поэтому прежде, чем решиться сделать детализацию звонков по чужому номеру, задумайтесь о последствиях.

Детализация звонков позволяет контролировать расходы абонента на мобильную связь. Данная услуга доступна клиентам всех сотовых операторов. Как сделать детализацию звонков на МТС? Об этом и будет рассказано в данном материале.

Как получить детализацию звонков на МТС?

До недавнего времени оформить распечатку телефонных звонков можно было, обратившись в представительство компании мобильного оператора. С появлением интернета эта задача для абонентов значительно упростилась. Теперь, получить детализацию звонков МТС бесплатно возможно не выходя из дома. Для этого достаточно воспользоваться , либо специальной командой. Уже через несколько минут необходимые данные будут доставлены абоненту любым, удобным для него способом.

Как получить детализацию звонков через интернет?

Детализация звонков МТС через интернет позволит получить сведения о совершённых звонках выходя из дома. Для этого, достаточно иметь под рукой компьютер, либо иное устройство, способное осуществить выход во Всемирную паутину. Для того, чтобы сделать детализацию звонков МТС через личный кабинет, потребуется выполнить несколько шагов:

Указанными способами получения детализации может воспользоваться любой абонент МТС. Возможность получения распечатки в режиме онлайн позволяет клиенту мобильной компании ознакомиться с данными о понесённых расходах в любое удобное для него время. Для этого ему не нужно выходить из дома.

Как получить сведения звонках USSD командой?

Быстро получить информацию о пяти осуществлённых вызовах, либо оправленных сообщениях можно, отправив команду *152*1# со своего мобильного телефона. В ответном сообщении будут содержаться данные об осуществлённых платных действиях. Сообщение будет содержать и стоимость оказанных услуг. Если никакие расходы не совершались, то ответное сообщение будет содержать текст: «За последние два дня платных действий не совершалось». Оформить полную детализацию звонков с помощью такого метода невозможно.

Как получить детализацию чужого номера мобильного телефона?

В некоторых жизненных ситуациях человек может столкнуться с необходимостью получения распечатки с номера, который ему не принадлежит. Сделать это можно только в том случае, если у человека имеется генеральная доверенность на представление интересов владельца номера, который необходимо проверить.

Только в этом случае он сможет получить детализацию расходов в любом отделении клиентского обслуживания МТС. Получить детализацию в личном кабинете можно только при наличии доступа к номеру телефона, который необходимо проверить. Именно на него будет отправлен код, необходимый для доступа к персональному аккаунту.

Рассмотрим все способы детализации звонков на МТС: от бесплатных за короткий период до обстоятельных списков, охватывающих время до полугода.

За несколько последних

Детализация стоимости 5 последних платных действий с вашего номера (это могут быть не только звонки): *152# и вызов. Далее выбирайте пункт 2 - "стоимость платных действий".
Также расход средств на последние звонки можно запросить бесплатно через Мобильный портал:*111# и вызов. Выбирать нужно раздел "Счет" и затем "Детализация".

В этих двух случаях, сделав запрос, вы получите ответное смс-сообщение с подробным указанием даты, длительности и адресата последних звонков. К сожалению, если вы посылали сообщения со своего номера, а не только звонили, то отображены среди 5 платных действий будут и сообщения. Поэтому такими способами вам вряд ли удастся получить подробную информацию только о переговорах. Поэтому рекомендуем воспользоваться услугами, описанными ниже.

За длительный период

Услуга "Детализация счета"

Благодаря ей возможен контроль любых расходов за прошедший месяц, текущий. Также за более длительный промежуток времени. Обратите внимание, что по интернету через личный кабинет на оф-сайте или почту возможна детализация только за полгода. Если вас интересует, к примеру, целый год, то нужно сразу обращаться в салон МТС.

Разовая

Если нет необходимости получить все в бумажном виде, то посмотреть информацию можно, зайдя в "Личный кабинет" на официальном сайте МТС. Там выберите "Интернет-помощник" и затем перейдите во вкладку "Счет" - "Детализация разговоров" - "Бесплатно". Это позволит вам бесплатно анализировать расходы. Выберите период от суток до 6 месяцев. Закажите отчет.
Чтобы получить детализацию распечатанной на бумаге, нужно обратиться в салон-магазин МТС. Ее цена составит 3 рубля/сутки. То если вам нужна информация за 15 дней, то стоить она будет 45 рублей.

Все обладатели номеров сотового телефона с начальными цифрами 999, 987-989, 980-986, 920-979, 901-919, 991, или имеющие прямые номера, начинающиеся на 471 - 495, 486, становятся участниками огромного сообщества МТС (Мобильные Теле Системы). Это сообщество постоянно совершенствуется и увеличивает опции для своих абонентов.

Каждый клиент может воспользоваться целым рядом опций, облегчающих ему общение по телефону:

Поиск другого МТС-абонента;
Проверка состояния счета;
Перевод средств на счет;
Возможность автоматической оплаты за связь;
Подбор наиболее выгодного тарифа;
МТС-бонус и многое другое.

Это, конечно же, не полный перечень услуг, которые предоставляются абонентам в пользование. Чтобы настраивать все эти услуги и управлять ими, МТС своим участникам создал на своем сайте в Интернете интерфейсы для каждого под названием « ». Войти в кабинет можно только с основного сайта компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Пользоваться всеми опциями кабинета можно после несложной регистрации. Для этого достаточно знаний начинающего пользователя интернета, который научился включать компьютер и пользоваться мышкой. Нужно только во время регистрации держать свой телефон под рукой, чтобы получить пароль и логин для входа в кабинет. Они придут в поступившем на телефон СМС после авторизации на сайте mts.ru. После ввода их на сайте произойдет вход в кабинет и абоненту откроется возможность управлять всеми опциями онлайн.
Личный кабинет

Зайдя в личный кабинет МТС абонент становится обладателем целого пакета сервисов, куда входят:

Интернет-помощник;
МТС поиск;
GOOD’OK;
Вторая память;
МТС бонус;
Легкий платеж;
Портал MMS;
Мои подписки;
Автоплатежи;
Голосовая почта;
SMS Pro;
Черный список;
МТС онлайн;
Антиспам.

Из приведенного списка легко видеть, что абонент может полностью управлять своим абонентским номером. Это и контроль расхода средств, и проверка состояния счета, и пополнение счета, и перевод средств, и плата за коммунальные услуги. Чтобы иметь доступ к кабинету вдали от компьютера, есть возможность установить на телефон виджет «Личный кабинет». Нужно лишь записать в Кабинете модель своего телефона.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС

Интернет-помощник поможет абоненту совершенно бесплатно следить за состоянием счета, контролировать все списания с него, иметь информацию об учитываем интернет-трафике. Заказ детализации звонков производится в меню интернет-помощника по следующему пути: Меню – Счет – Контроль расходов – Детализация разговоров .

После заказа этой опции абонент будет регулярно получать детальную информацию о входящих и исходящих звонках, всех сообщениях MMS и SMS, количестве потребляемых мегабайтов интернета. При этом ему будет известны дата, время, стоимость каждого действия и конкретные номера телефонов.

Оговоренный срок предоставления информации – на протяжении 3 дней. На самом деле эта информация появляется за 5 минут. Данные поступают абоненту в виде файла. Его можно изучить на экране компьютера в браузере или распечатать. Если в заказе оговорено получение информации по электронной почте, детализацию можно посмотреть при помощи программы Adobe Reader, предварительно загруженной из интернета.