Hvordan sjekke Skype-tilkoblingen til Internett. Nødvendige innstillinger for å koble Skype til Internett

"Dessverre kunne vi ikke koble til Skype" - en slik melding kan forvirre en uerfaren bruker. Hvordan bestemme dette problemet, hvor du skal begynne og hva du skal være oppmerksom på, vil vi snakke i denne artikkelen.

Feilen "Beklager, vi kunne ikke koble til Skype" vises vanligvis av følgende årsaker:

Ingen Internett-tilkobling;
Applikasjonen er blokkert av et antivirus;
Utdatert versjon av messenger;
Noe er galt med Internet Explorer.

Kunne ikke koble til Skype: hva skal jeg gjøre?

Hvis du ser et slikt vindu, betyr det at du først må finne ut hva som skjedde, og viktigst av alt, slutte å få panikk. Vi vil rolig sjekke alt i orden.

1. Diagnostikk av nettverkstilkobling.

Etter å ha kontrollert alle ledningene og kontaktene grundig, se hva som er galt med tilkoblingsinnstillingene. Gå gjennom kontrollpanelet til "Nettverks- og delingssenter...".
Hvis du har problemer, er det bare å ringe leverandøren din og sjekke om det er et signal eller ikke.

Vi snakker om en lignende feil i materialet "" og hjelper deg med å finne en vei ut.

2. Blokkering med antivirusprogramvare.

Prøv å slå av dette sikkerhetsprogrammet, i det minste for varigheten av autorisasjonen i applikasjonen. Det hender ofte at det kommer i konflikt med Skype, spesielt hvis du bruker lite kjent programvare. Ikke glem å også finne ut hva som skjer Windows brannmur, fordi det også kan forstyrre den normale forretningsgangen. Ta en titt på innstillingene og sjekk om messengeren er blokkert der.

3. Hvorfor står det fortsatt "Kan ikke koble til Skype" hvis det ikke er problemer med Internett? Du bør oppdatere din messenger-versjon. Det er ikke vanskelig, og til slutt får du en mer avansert versjon av programmet for hyggelig kommunikasjon på Internett. I så fall, les artikkelen vår med anbefalinger om dette emnet.

4. Internet Explorer er buggy.

Hva har dette med saken å gjøre? Det har seg slik at parametrene til disse programmene er gjensidig avhengige av hverandre. I tillegg til at det er lurt å oppdatere nettleseren til en nyere versjon, må du også deaktivere muligheten til å jobbe i frakoblet modus. Bane: Fil - Frakoblet modus.

Dette er hovedårsakene til at enhver person kan utvikle seg Skype-feil"Kan ikke koble til Internett." Vi håper at våre løsninger på det vil være nyttige og effektive for deg.

I dag er Skype et av de mest populære programmene som hjelper folk ikke bare fra forskjellige byer, men til og med fra forskjellige land, kommunisere med hverandre via Internett. Men, som med alle andre programmer, kan Skype oppleve krasj, feil osv. Et av de vanligste problemene med dette programmet er mangelen på tilkobling. Jeg vil ikke stå uten kommunikasjon. Hvordan være i dette tilfellet? Prøv selvfølgelig å takle alle feilene som oppstår mens du arbeider med programmet.

Hva er grunnen?

Så, naturlig nok, vil enhver bruker, hvis det oppstår problemer, finne ut hvorfor det ikke er noen tilkobling til Skype? Det kan være flere årsaker til dette:

Deretter sjekker du om noen programmer er blokkert der, eller om funksjonen er aktivert foreldre kontroll og så videre. Alt i innstillingene skal være rent, med mindre du har gjort noen endringer i dem litt tidligere. Neste trinn er å gå til NAT-innstillingene og åpne en port for programmet. På slutten lagrer du alle endringer og starter enheten på nytt. Nå kan du starte programmet, gå til tilkoblingsdelen i programinnstillingene og registrere porten. Hvilken riktige innstillinger Du må registrere tilkoblinger i Skype, det får du vite i denne. Vi lagrer og starter på nytt.

Disse årsakene er de vanligste når det ikke er noen tilkobling til Skype. Ofte kan du gjenopprette forbindelsen ved å ty til det første trinnet - å oppdatere programmet og rense datamaskinen. Personlig, akkurat i dag, hadde jeg et problem med å logge på Skype, programmet skrev: tilkoblingen kan ikke opprettes. Jeg slettet det raskt gjennom oppgavelinjen og ryddet opp i alt unødvendig med CCleaner. Voila, alt fungerer. Korrespondansens historie er ikke tapt, alt er bra.

Eksepsjonelle tilfeller

Noen ganger hender det at problemet ligger et helt annet sted. For eksempel bruker du gammel versjon nettleseren, eller den er rett og slett skadet. Du kan løse dette problemet i løpet av få minutter ved å oppdatere til den nyeste versjonen. Mange klager over at når de starter programmet på skjermen, blir alt hvitt og hvitt; selvfølgelig er det ingen steder å skrive inn login og passord. For å løse denne feilen, legg til parameteren /legacylogin til Skype-snarveien. Etter dette skal alt fungere.

Nå håper jeg du vet hvordan du gjenoppretter forbindelsen din i Skype. Lykke til!

"Kunne ikke installere Skype-tilkobling"Dette er et vanlig problem blant brukere. Men selv om du så en slik inskripsjon, er ikke situasjonen håpløs. I artikkelen vår vil vi prøve å liste opp alt mulige årsaker feil vises.

Hvis Skype skriver at det ikke var i stand til å opprette en forbindelse, betyr dette at det er en slags feil under autorisasjonen, det er ingen forbindelse med serveren, og du kan følgelig ikke logge på kontoen din.

Hvorfor kan ikke Skype koble til?

La oss liste opp hovedårsakene til at Skype ikke kan opprette en tilkobling til Internett.

Enheten du bruker har utdatert versjon budbringer. Vi anbefaler det, oppdatert, vakkert og pumpet opp. Problemet vil trolig løse seg selv.
Programmet er i konflikt med et antivirus eller brannmur, og de blokkerer det (ikke tillat det gjennom). Du må deaktivere dem en stund og prøve å logge på igjen.
Dårlig Internett, eller noe skjedde med innstillingene.
Skype kobler ikke til Internett, selv om Internett fungerer? Kanskje er feilen i selve applikasjonen (for eksempel oppstod en kritisk feil).
Problemer på den offisielle serveren til utvikleren, der brukerdata mottas.
Skadelig programvare, virus eller funksjonsfeil operativsystem (må installeres på nytt).
Hvis du bruker Skype på et kontor eller en bedrift (fra en arbeidsdatamaskin), så husk at heltids IT-spesialister, på forespørsel fra ledelsen og innenfor rammen av bedriftens retningslinjer, kan begrense ansattes tilgang til applikasjoner som har lite gjøre med arbeidsprosessen. I dette tilfellet kan ingenting gjøres.

Hvis du oppdaterte messengeren, men Skype fortsatt sier "forbindelsen kunne ikke opprettes", er det på tide å begynne å sette opp innstillingene.

Hva gjør jeg hvis Skype ikke klarer å koble til

1. Oppdater programmet

Prøv å installere Siste oppdatering programmer. Hvis du oppdaterte messengeren, men Skype fortsatt sier "forbindelsen kunne ikke opprettes", er det på tide å begynne å sette opp innstillingene.

2. Sjekk brannmurinnstillingene

Skype fungerer ikke, "Tilkobling mislyktes"-meldingen er fortsatt truende, nervene dine er på kant. Idé! La oss sjekke brannmurinnstillingene.

Disse programmene er ikke mye forskjellige fra hverandre, så algoritmen for å optimalisere parametrene deres for interaksjon med Skype er vanligvis som følger:

Slå av messengeren.
Åpne brannmuren. Hvis du ikke finner det, går du til varslingsområdet (nederst til høyre på skjermen) og ser etter ikonet der.
Denne programvaren overvåker alle applikasjoner som er installert på enheten. Det er en liste over dem der. Finn budbringeren i den.
Konfigurer tillatelsene for det slik at programmet kan koble til Internett.
Lagre endringene, start Skype på nytt og prøv å logge på.

Mer detaljerte instruksjoner om bruk av brannmurer finner du på nettsidene til deres programvareutviklere. Ikke glem å oppdatere innstillingene til den lignende innebygde Windows Defender (se Kontrollpanel - System og sikkerhet).

Vi snakker om hva du skal gjøre, hvis i det hele tatt, i vår andre artikkel.

3. Vi diagnostiserer proxy-serverens parametere

Har du fortsatt problemer med Skype og fortsatt ikke i stand til å opprette en tilkobling? La oss diagnostisere proxy-serverparametrene (hva om tilkoblingen til Internett er gjort på denne måten).

Viktig! Hvis du ikke vet noe om egenskapene til proxy-serveren din eller føler deg usikker når du manipulerer programvaren, vennligst ikke endre noe.

For desperate og risikable brukere foreslår vi følgende prosedyre:

4. Feil i programmet

Skype kan kanskje ikke opprette en forbindelse på grunn av en slags feil som oppstår i programmet. I dette tilfellet er det verdt et forsøk installer programmet på nytt.

5. Problemer på den offisielle serveren

Hvis problemene er på utviklerens serverside, da på egen hånd ingenting kan gjøres. Det gjenstår bare å vente.

6. Virus

Hvis PC-en din er infisert med virus, søk hjelp fra et antivirusprogram. Hvis den oppdager skadelig programvare på datamaskinen din, må du rense systemet med spesielle verktøy, eller installer operativsystemet helt på nytt.

7. Tilgangsbegrensninger

Hvis tilgangen er begrenset av selskapet du jobber for, så er det ingenting du kan gjøre med det. Du må vente til slutten av arbeidsdagen.

Hva annet kan du gjøre hvis Skype ikke klarer å koble til?

Bytt passord

Det virker som om du allerede har prøvd alt, men Skype har fortsatt ikke klart å opprette en forbindelse – hva bør du gjøre?

Det er en annen måte - du kan endre passordet.

Tilbakestiller nettleserinnstillingene

Vel, kanskje det siste hacket for i dag er tilbakestilt Internett-innstillinger Utforsker (hvis dette er din standard nettleser). Denne metoden hjelper også ofte med å løse lignende problemer med autorisasjon.

Lukk alle programmer, mapper og filer, start nettleseren.
Hold nede "Alt" på tastaturet.
I menylinjen finner du "Verktøy" - "Nettleseralternativer".
I "Avansert"-fanen klikker du på "Tilbakestill".
Merk av i boksen ved siden av "Slett" Personlige innstillinger" og trykk tilbakestill igjen. Du kan starte datamaskinen på nytt.

Takk for at du valgte vår portal! Være i kontakt!

Få programmer for kommunikasjon via Internett forårsaker så mange rettferdige bebreidelser og kritikk som Skype. Men selv om bebreidelser i de fleste tilfeller er berettiget, er de noen ganger forbundet med enkel manglende evne til å håndtere programvare og dens omgivelser (dessverre er slike ferdigheter ikke innpodet i oss fra skolen som i andre land). Her er en av typiske situasjoner etter oppdatering eller programmet nekter å koble til nettverket, viser noe om en tilkoblingsfeil og reagerer generelt ikke på noen komplekse manipulasjoner med mus og tastatur. Hva å gjøre? Hvordan koble til Skype? Av hvilke grunner ender det opp med å fungere? Kanskje du bør endre Skype-innstillingene dine?

Årsak én: feil Skype-innstillinger

Utfør innstillinger Skype-tilkoblinger Med Internett er det ikke så vanskelig. Skype-programmet, har et tydelig grensesnitt, i det minste, personlig for meg. Derfor, når jeg støtt på et slikt problem etterpå, måtte jeg gjøre følgende:

Åpne Skype.
Finn verktøyfanen øverst i vinduet som åpnes, og klikk på den.
Deretter velger du Skype - innstillinger, og klikker på avansert.
I vinduet som vises, klikk på tilkoblingskolonnen og angi innstillingene som vist i figuren (slik at du ikke trenger å tenke lenge, jeg sirklet de nødvendige).

Merk følgende! Ikke glem å fjerne merket for "porter skal brukes for ytterligere innkommende tilkoblinger"-linjen. Dette er ekstremt viktig setting påvirke det faktum at under en samtale fryser ikke videoen!

Årsak to: "uforskammet antivirus" blokkerer Skype.

Designet for å hindre inntrengning i datasystemet ditt skadevare eller forhindrer deres aktiviteter med filer og mapper. Derfor, når den er installert, får den praktisk talt administratorrettigheter på datamaskinen din. Noen begynner å oppføre seg så selvstendig at alle kan installere nytt program du må deaktivere antivirusprogramvaren midlertidig. Hvis innstillingene er riktige og det fortsatt ikke er noen forbindelse mellom Skype og Internett, prøv følgende:

Sett antivirusprogrammet på pause midlertidig. Du må ikke bare lukke det, men faktisk avslutte programmet slik at det slutter å fungere.
Hvis dette ikke hjelper, sørg for at du installert brannmur, i innstillingene er det satt unntak angående blokkering av Skype. Det er enda bedre hvis det allerede er installert pålitelig antivirus og slå den helt av. Dessuten mener selv Microsoft-utviklere at brannmuren deres tydeligvis ikke er en av de beste. Hvis problemet er løst og innstillingene er riktige, kan du varme en kopp te og fortsette å chatte med venner på Skype.

Forsiktig! Du kan stille inn de riktige innstillingene i antivirusprogrammet ditt slik at det kan samarbeide med Skype selv. For brukere som har noen datakunnskaper er dette vanligvis ikke spesielt vanskelig. For nybegynnere er det bedre å henvende seg til mer erfarne kolleger for å få hjelp.

Årsak tre: den nye eieren av Skype

Etter at Skype hadde ny eier, begynte de å klage på tilkoblingsproblemer mye oftere. Dette skyldes hovedsakelig at eldre versjoner av programmet ikke kan fungere med Windows 7.8 og utover. Løsningen på dette problemet er enkel, bare oppdater Skype. For å gjøre dette må du kanskje fjerne installert versjon og installer Skype 6.16, 6.18 eller 6.20. De eliminerte konflikter pga operativsystem og mer moderne og nøyaktige innstillinger ble installert.

Og en siste ting. Pass på at du ikke selv har koblet Skype fra tilkoblingen ved å sette nettverksstatusen til "offline" Det blokkerer muligheten til å snakke og motta meldinger, og i tilfeller med eldre mennesker (og som erfaring viser ikke bare med dem) kan dette I innstillingene er det bedre å sette Skype til "online" eller "usynlig".

Du kan gjøre de nødvendige innstillingene på Skype selv, det viktigste er å bruke de vedlagte instruksjonene.

I denne artikkelen har vi samlet de vanligste problemene med Skype. Dette kan være tilkoblingsproblemer, programkonfigurasjonsproblemer eller andre scenarier som brukere leter etter svar på.

1. Installer den nyeste versjonen av Skype-applikasjonen

Oftest løses problemer med Skype veldig enkelt. Du må sjekke hvilken versjon av applikasjonen du bruker i dette øyeblikket. Kanskje den allerede er utdatert og må oppdateres. For å gjøre dette, velg den nødvendige versjonen og følg nedlastingslenken. Etter det, kjør installasjonsprogrammet og oppdater versjonen av Skype. Som regel løser dette i mange situasjoner tekniske problemer. Hvis dette ikke hjelper og du ikke kan forstå hva som er galt med Skype, gå videre. Start fra begynnelsen til slutten. Hvis ingen av tipsene hjalp, vennligst gi oss beskjed, beskriv problemet i detalj (nederst i artikkelen er det et skjema for spørsmål) - og vi vil prøve å hjelpe deg.

2. Kontroller at Internett fungerer

Det virker åpenbart: siden du har besøkt dette nettstedet, må Skype være koblet til Internett. Noen ganger hender det imidlertid at noen nettsteder fungerer, andre er utilgjengelige. Følgelig kan ikke Skype opprette en tilkobling til serveren på grunn av problemer med leverandøren. Derfor, i denne situasjonen, er det to alternativer: vent til problemene på leverandørens side stopper, eller ring støttetjenesten og spør hva som skjer og hvorfor Skype ikke kobler til. Det er imidlertid verdt å erkjenne at et slikt problem forekommer ganske sjelden, og det er knapt noen vits i å ringe leverandøren. Så la oss gå videre nedover listen.

3. Skype åpnes ikke: passordet eller påloggingen er feil

Ofte prøver brukere å logge på Skype flere ganger ved å skrive inn feil brukernavn eller passord. Vi anbefaler deg å sjekke påloggingsinformasjonen din ved å gå til . Det er plattformuavhengig, så hvis passordet eller kontonavnet ditt er feil, vil du bli varslet via en melding i nettleseren din. I dette tilfellet må du enten gjenopprette passordet eller huske det.

4. Sjekk systemkravene for din versjon av Skype

Som alle andre applikasjoner vil ikke Skype starte hvis systemkravene er under minimum.

Avhengig av utgaven av Skype (stasjonær eller mobil), sørg for at telefonen eller datamaskinen din er kompatibel Systemkrav, publisert på den offisielle nettsiden. Hvert år maskinvare og programvarekravøker, og hvis du bruker en eldre telefon (for eksempel Android 2.1 og eldre) eller Windows XP og eldre, vil Skype ganske enkelt ikke lastes.

Selv om datamaskinen oppfyller kravene, vil det ikke skade å oppdatere driverne og oppdatere operativsystemet.

5. Skype fungerer ikke: datainntastingsskjermen åpnes ikke

Hvis du ser et vindu foran deg for å legge inn Skype-tilgangsdataene dine (brukernavn og passord), er mest sannsynlig problemet med å legge inn disse dataene (se ovenfor).

Men hvis du ikke kan logge på Skype fordi du ikke kan åpne påloggingsskjermen, kan det være andre årsaker. Dette skyldes mest sannsynlig at Skype-applikasjonen på datamaskinen eller telefonen din ikke stoppes ordentlig. Hvis applikasjonen ikke starter (ikke fungerer), må du laste ned siste versjon messenger og installer den på nytt.

Noen ganger blir tilgangen til Skype blokkert fordi du er logget på denne applikasjonen under en annen konto. Det vil ikke være mulig å logge inn under ulike legitimasjoner fra én Skype (selv om det er et frilansalternativ). Slik logger du ut av din nåværende konto: følgende handlinger via menyen:

Skype - Logg ut av kontoen i menylinjen

Etter dette kan du prøve å logge inn på din regnskap. Hvis det ikke fungerer igjen, start på nytt og prøv å logge på Skype-kontoen din igjen.

6. Slett shared.xml-konfigurasjonsfilen fra datamaskinen

Skype-applikasjonen (skrivebordsversjon) bruker konfigurasjonsfil delt.xml. Prøv å fjerne den fra datamaskinen hvis ingen av metodene hjalp. Ikke bekymre deg, filen opprettes automatisk når du starter Skype igjen.

7. Hva gjør jeg hvis Skype ikke kobler til Internett

Ovenfor har vi listet opp hovedproblemene som gjør det vanskelig å starte Skype-applikasjonen. Imidlertid skjer det fortsatt andre scenarier som forårsaker Skype-applikasjon tilkoblingen mislyktes. Vi tilbyr kort liste andre tekniske problemer og løsninger.

Brannmur (brannmur) eller antivirusblokkering nettverkstilgang Skype. Du må sjekke de riktige innstillingene for programmene dine som kontrollerer Internett-tilgang. Forresten, som standard Windows brannmur Skype Internett-tilgang forbyr eller blokkerer ikke tilkoblingen.
Hvis du får tilgang til Internett via en proxy-server eller VPN, kontroller om Skype er konfigurert tilsvarende og om alternativene er angitt i tilkoblingsinnstillingene.

Når det gjelder skrivebordsversjonen av Skype-applikasjonen, må alle porter for å koble til Skype være åpne.

Skype fungerer fortsatt ikke? Hva annet kan du gjøre hvis messenger slutter å virke?

Vi vil se på de grunnleggende trinnene en bruker bør ta hvis Skype slutter å fungere. Hvordan rette opp denne situasjonen?

Installerer messenger på nytt på Android fra fullstendig fjerning forrige versjon.
Optimalisering av smarttelefonytelse, fjerning unødvendige søknader og filer som kan føre til at Skype slutter å fungere - starter eller kobler til nettverket.
Endring mobil enhet eller PC-en du logger på fra Skype-applikasjon
Oppdater eksisterende versjon messenger til den nåværende (du kan laste den ned fra lenken nedenfor eller)
Du kan være interessert - alternative applikasjoner med lignende funksjoner for nettverkskommunikasjon

Virker ikke Skype? Stille spørsmål!

Hvis du støter på problemer du ikke kan løse, vennligst legg inn spørsmålet ditt nedenfor. Vi skal prøve å finne ut og svare på hvorfor Skype ikke åpner i hvert enkelt tilfelle.