Najlepsze usługi wzmacniające czynniki behawioralne. Co może pogorszyć czynniki behawioralne? Wybór usługi promocyjnej

Pozdrawiam, Habrazhiteliki! Dziś chciałabym Wam opowiedzieć o bardzo intrygującej rzeczy, czyli jak czynniki behawioralne. A raczej o ich sztucznym ulepszaniu. A jeszcze dokładniej o niedociągnięciach usług oszustów, które to robią.

Trochę o czynnikach behawioralnych

Czynniki behawioralne to zbiór działań osób odwiedzających daną stronę internetową. Logowanie do serwisu, spędzony czas, przeglądanie stron, „klikanie” w sugerowane linki, powrót do serwisu – wszystkie te momenty można przypisać czynnikom behawioralnym.

Dlaczego to piszę? Faktem jest, że jestem właścicielem dwóch witryn komercyjnych i oczywiście zależy mi na tym, aby były one jak najwyżej wyniki wyszukiwania. I w pewnym momencie, po przeczytaniu różnych artykułów, postanowiłem poeksperymentować. Od razu powiem, że wynik był trochę smutny i mam nadzieję, że ten artykuł będzie przestrogą.

Początek

Dany:

2 witryny komercyjne;
Temat: budownictwo;
Region promocji: Moskwa;
Wiek witryn: jedna ma 5 lat, druga 3 lata;
Ruch przed rozpoczęciem eksperymentu: strona A – ~350 użytkowników/dzień, strona B – ~200 użytkowników/dzień;
Rozpoczęcie/zakończenie eksperymentu: styczeń-kwiecień 2014;
Linki nie są kupowane od listopada 2013 r.;

Dla większej „czystości” nie wprowadzałem żadnych zmian na stronie, z wyjątkiem publikowania artykułów raz na jeden lub dwa tygodnie. Pamiętaj, że nie będę porównywał pozycji przed i po, ale ruch, ponieważ dla mnie osobiście jest to ważniejszy wskaźnik.

Wybór usługi promocyjnej

Nie musiałem długo myśleć o tym momencie – zdecydowałem się skorzystać z najaktywniej reklamowanej i nowej usługi w tamtym czasie. Nie będę podawać linku do niego, ale powiem tylko, że tak ciekawa nazwa i logo. :)

Strategia promocji

Po siedzeniu na forach i zapoznaniu się z artykułami z kilku źródeł, byłem zadowolony z następującego rozwiązania:

Dodajemy 1500 kliknięć miesięcznie do witryny A
Dodajemy 900 kliknięć miesięcznie do witryny B

Oznacza to, że dodałem około 15% bieżącego miesięcznego ruchu. Myślę, że większość ludzi zrozumie, że generowanie takiej liczby przejść dla 1-3 zapytań jest nieco wątpliwe, dlatego dla każdej witryny wybrałem 80-90 zapytań o niskiej i średniej częstotliwości.

Wady oszukiwania: głębokość i czas oglądania

Zakładając projekt w serwisie od razu poczułem się urażony brakiem ustawienia głębokości i czasu przeglądania na stronie.

Uważam, że każda witryna poświęcona określonej tematyce ma swoją głębokość i czas oglądania witryny. Jeśli w przypadku moich witryn średnia głębokość wynosi 4 strony, a czas 4-5 minut, to liczba odwiedzin o głębokości 2-3 stron i czasie 2-3 minut jest w jakiś sposób nie na miejscu statystyki ogólne. W końcu tak się stało.

Wady oszukiwania: charakterystyka odwiedzających

Yandex.Metrica ma bardzo wspaniałe i pouczające sekcje „Płeć i wiek” oraz „Według krajów świata”.

Tak więc, jeśli w podrozdziale „Według krajów świata” zawsze dominowała Rosja, Centrum (i trochę północny zachód), to po miesiącu promocji zobaczyłem Ural, Południe, Syberię, region Wołgi. Również kraje WNP aktywnie „włączyły się”: Ukraina, Białoruś, Kazachstan i wiele innych rzeczy.

W podsekcji „Płeć i wiek” obraz jest typowy dla moich witryn: główną grupą odbiorców są mężczyźni w wieku powyżej 25 lat. Po miesiącu promocji zaczęła rosnąć widownia żeńska, a także publiczność poniżej 18 roku życia.

Czy to nie jest porażka? Oczywiście wsparcie serwisowe aktywnie mnie o tym przekonało po tym, jak wysłałem im zgłoszenie z komentarzami. Istotą nawrócenia było jedno – „ Jesteśmy głęboko przekonani, że PS Yandex nie bierze pod uwagę danych, o których pisałeś„. Kropka.

Zachowanie wyszukiwania

Warto podkreślić sposób realizacji zadań:

„Pracownik” otwiera wyszukiwarkę i ustawia region (w moim przypadku, jeśli nie pochodzi z Moskwy).
Wprowadza zapytanie.
Odwiedza kilka przypadkowych witryn.
Przechodzi na moją stronę internetową.

To bardzo dziwne, gdy użytkownik z Połtawy zmienia region na Moskwę i szuka bloków betonowych, podczas gdy wczoraj szukał GDZ dla ósmej klasy. Następnie użytkownik klika dwie losowe witryny. Tak. Najczęściej są to strony z TOP 5 lub TOP 10. Po przejrzeniu witryn użytkownik gwałtownie przechodzi do witryny z 29. miejsca i następnie kończy wyszukiwanie. Tak, bardzo naturalne zachowanie.

Moje światło, lustro, powiedz mi lub obejrzyj Webvisor

"Co to jest?" - ty pytasz. A to jest skala aktywności użytkownika z Webvisora. Wyświetla typowe zachowania użytkowników z usługi promocyjnej w mojej witrynie. Z moich obliczeń wynika, że tak zachowało się 7 na 10 użytkowników.Dla tych, którzy nie wiedzą co oznaczają te kolory na skali aktywności:

Oznacza to, że użytkownik wszedł na moją witrynę, „drgał” przez 20 sekund, a następnie przełączył się do innego okna i zrobił tam coś przez 2 minuty. Potem wrócił, kliknął gdzieś i zamknął stronę. Oczywiste jest, że najprawdopodobniej „pracownik” wykonuje kilka zadań jednocześnie, co zmusza go do przejścia do innego okna.

I na dodatek: w Webvisorze możesz filtrować wizyty konkretnego gościa, co pomogło mi znaleźć kolejną wadę - jeden użytkownik może wykonać zadanie kilka razy w tygodniu.

Konkluzja

Po trudnych 4 miesiącach postanowiłem zakończyć epopeję tym eksperymentem. Nie będę Was zanudzać opowiadaniem o innych problemach, jak np. nieprawidłowe usuwanie pozycji, niezrozumiały algorytm realizacji zadań i odpisywania środków, liczne drobne błędy w interfejsie (które obiecują naprawić, ale tak się nie dzieje) oraz wiele więcej.

Okazało się, że spędziłem 4 miesiące około 40 tysięcy rubli, dużo czasu i komórek nerwowych. Na początku maja, tydzień po zakończeniu promocji, zanotowałem następujący ruch:

Miejsce A - 220 użytkowników dziennie.
Miejsce B - 180 użytkowników dziennie.

Na początku postu obiecałem, że nie będę porównywał stanowisk, ale jako podsumowanie warto to zrobić:

Jeśli zdecydujesz się na oszustwo behawioralne, pamiętaj o wadach „oszustów”:

Nie ma możliwości ustawienia głębokości i czasu przeglądania serwisu
Po zainstalowaniu żądanego regionu promocyjnego otrzymasz użytkowników z całej Rosji i WNP.
Nienaturalne zachowanie „pracowników” serwisu na Twojej stronie i w wynikach wyszukiwania.
Ten sam „pracownik” może odwiedzić Twoją witrynę kilka razy w tygodniu.

Sam zdecydowałem, że w przyszłości użyję wątpliwego szare metody Nie zrobię tego. Tobie też tego nie polecam.
Dziękuję za uwagę!

Ogłoszenie Yandexa o zniesieniu systemu linków przestraszyło optymalizatorów bardziej niż dziecinnie. Szczególnie wrażliwy personel zaczął usuwać linki.

A ci, którzy mają głowę na karku, postanowili poczekać. Ale jedno jest jasne – był to duży cios dla agregatorów linków.

Właściwie to jestem zarejestrowany we wszystkich znane systemy. Prawie wszystkie giełdy zdecydowały się na ciszę ignorować smutna wiadomość, mając nadzieję, że wszystko się uspokoi i klienci nie zauważą.

Za witrynę mającą 500 stron w indeksie - 21 556 rubli miesięcznie.

System nie ujawnia, jak przebiegają obliczenia, ale ciekawie byłoby porównać koszty z konkurencją. Nie ujawniono również, jak dokładnie działa promocja behawioralna w rozumieniu ROOKEE. Ale jedno jest wskazane – wszystko zostało zrobione żadnych botów ani zadań, podobnie jak konkurenci. Wszyscy ludzie żyją. Sposób, w jaki to się dzieje, jest mistyczny.

Szczerze mówiąc, nie jest za wcześnie na wyciąganie wniosków, po prostu nie ma z czego ich wyciągać. System wymaga testów w walce, na rzeczywistych terenach. Mam zamiar poprosić ROOKEE o pieniądze na eksperyment, zobaczymy, albo się zgodzą. 🙂

W każdym razie, nowe podejście do promowania przyjemności behawioralnych. W przeciwnym razie wszystko wokół jest takie samo, zmieniają się tylko nazwy usług.

P.S. Trochę doświadczenia

W Ostatnio Nie promuję wielu witryn klientów, ale wszystkie są dość duże. Sądząc po najnowsze aktualizacje, linki nadal działały i nadal działają. Ale te behawioralne zaczęły wpływać znacznie bardziej zauważalnie niż wcześniej.

Witryna, na której średnio przeglądano 8 stron na wizytę i spędzano 5 minut, wzrosła z 75% zapytań w TOP do 92% . Ale witryna, na której przejrzeli 2 strony i spędzili 1 minutę, spadła z 60% do 25%, można powiedzieć katastrofalnie. Obydwa serwisy dotyczą tego samego tematu. Tendencję tę widać we wszystkich projektach, także tych moich znajomych.

Oczywiście promowanie behawioralnych jest konieczne, ale w żadnym wypadku nie można zapominać o linkach. A w ciągu najbliższych kilku lat z pewnością nie rysuje się przed nami taka perspektywa. 🙂

A jak się czujesz do behawioralnego? Dobrze czy oszukuje? 🙂

Absolutnie wszyscy piszą o czynnikach behawioralnych: zarówno honorowi guru, jak i początkujący seo optymalizatory. Weźmy pod uwagę czynniki behawioralne, ich skuteczność, a także porozmawiajmy o mitach promocji w ten sposób.

Spinki do mankietów, optymalizacja wewnętrzna, Teksty SEO— terminy, które weszły już do słownika specjalistów i klientów usług długi czas z powrotem. Pomimo tego, że niektóre niuanse dotyczące stosowania tych wskazówek wciąż budzą kontrowersje, ich skuteczność została wielokrotnie potwierdzona i zmierzona. Rynek nie stoi w miejscu: w narzędziach SEO pojawiają się nowe metody promowania stron internetowych i zwiększania ruchu na nich. Jedną z metod, która stała się popularna dopiero w ciągu ostatnich 3-5 lat, jest promocja behawioralna (BP).

Jak każda innowacja w branży SEO, szybki rozwój tego typu usług nie mógł nie zrodzić wielu mitów i błędnych przekonań (a czasem celowej dezinformacji ze strony klientów). To właśnie im poświęcimy dzisiejszy wpis.

Mit nr 1: Promocja behawioralna daje natychmiastowe rezultaty.

Dziś nie ma sensu polemizować z faktem, że czynniki behawioralne naprawdę działają skutecznie. Wychodząc z tej tezy, wielu klientów oczekuje ultraszybkich wyników i imponującego wzrostu stanowisk, gdy tylko zauważą 2-3% redukcję awaryjności w Metrica. Tak naprawdę pierwsze rezultaty pojawiają się już po 1-2 miesiącach promocji.

Prawda jest taka, że Wyszukiwarki Chociaż w rankingu wykorzystują czynniki behawioralne, zmiana ich na stronie z definicji nie może dać natychmiastowych rezultatów. Na przykład w Yandex aktualizacje (aktualizacje) czynników behawioralnych pojawiają się nie częściej niż raz w miesiącu.

Mit nr 2: Oszukiwanie czynników behawioralnych jest niebezpieczne

W rzeczywistości, jeśli skorzystasz z poprawy czynników behawioralnych za pomocą Przeglądarka TOR lub uzyskaj dostęp do usług promocyjnych i systemów statystycznych różne urządzenia, wówczas możliwość stosowania filtrów jest całkowicie wykluczona.

Mit nr 3: Czynniki behawioralne nie działają.

Ten mit jest przeciwieństwem wielu SEO. Biorąc pod uwagę, że zmiany często nie są oczywiste, a bezpośrednie relacje trudne do prześledzenia, łatwo dojść do wniosku, że wpływ PF na ranking jest całkowicie nieobecny.

Aby przekonać się o wpływie czynników behawioralnych wystarczy przyjrzeć się wysiłkom jakie Yandex podejmuje w walce z różnymi usługami.

Mit nr 4: Można wyłączyć czynniki behawioralne w witrynie internetowej

Wyszukiwarki pobierają informacje o zachowaniach użytkowników z różnych źródeł: współczynników klikalności w wynikach wyszukiwania, wtyczek do przeglądarek (na przykład Yandex.Bar) i liczników z systemów gromadzenia statystyk (Yandex.Metrica i Google Analytics). Webmaster oczywiście, pomimo wszystkich swoich pragnień, nie będzie mógł wpłynąć na cały zestaw tych narzędzi.

Z drugiej strony w tym micie jest trochę prawdy. Na przykład, jeśli czynniki behawioralne są dalekie od ideału i wyraźnie gorsze od średniej dla danego tematu, warto tymczasowo nie korzystać z Yandex.Metrica i Google Analytics - nie przesyłać do wyszukiwarek smutnych statystyk swojej witryny do czasu wystąpienia sytuacji poprawia się. W tym okresie możesz podłączyć się np. do LiveInternet lub innych systemów zbierających statystyki w celu zbierania analiz.

Czynniki behawioralne to zachowanie osoby odwiedzającej witrynę internetową. Dziś mają bardzo ważne na promocję serwisu internetowego, ponadto można powiedzieć, że wartość ta stale rośnie. Jest w tym logika, ponieważ tylko użytkownik może naprawdę poprawnie zdecydować, jak przydatna jest dla niego dana witryna.

Wpływ czynników behawioralnych

Zachowanie odwiedzających uwzględnia:

Zaloguj się do serwisu (źródło, strona logowania);
Czas spędzony na stronie;
Liczba przeglądanych stron;
Przejścia poprzez linki wewnętrzne i zewnętrzne.

Są to wskaźniki, za pomocą których można mierzyć zachowanie użytkowników na stronie.

Wiadomo, że przy rankingu wyszukiwarek brane są pod uwagę następujące czynniki:

Liczba awarii;
Głębokość przeglądania (liczba stron odwiedzonych w serwisie);
Czas na miejscu;
Schemat ruchu na stronie;
CTR fragmentu w wynikach wyszukiwania;
Sygnały społecznościowe (jeśli użytkownicy udostępniają materiały w w sieciach społecznościowych);
Powrót do witryny z zakładek;
Wróć do wyszukiwania.

Ostatni czynnik jest uważany za najważniejszy, po prostu dlatego, że jeśli użytkownik powróci do wyszukiwania, to nie otrzymał odpowiedzi na swoje pytanie. W związku z tym PS zdecyduje, że w przypadku tego żądania ta strona nie musi mieć wysokiej pozycji w rankingu. Optymalizator nie może znaleźć tego wskaźnika, jest on znany tylko wyszukiwarce. Do pewnego stopnia można skupić się na liczbie odrzuceń, ale użytkownik może spędzić w witrynie kilka minut, przejrzeć kilka stron, ale i tak wrócić do wyszukiwania.

Metody zbierania czynników behawioralnych przez wyszukiwarki

Ze swojej strony wyszukiwarki mogą mierzyć jedynie szereg czynników, są to CTR fragmentu, sygnały z mediów społecznościowych i powrót do wyszukiwania. Do zbierania innych danych wykorzystują:

Systemy gromadzenia statystyk, które optymalizatorzy instalują samodzielnie. Są to Google Analytics i Yandex.Metrica;
Przeglądarki należące do PS. Yandex.Browser i GoogleChrome. Zbierają dużo danych;
Wtyczki do przeglądarek (paski, aplikacje itp.) również mogą przesyłać informacje.

Nie możesz zabronić wyszukiwarkom zbierania danych o czynnikach behawioralnych, jeśli nie zainstalujesz systemów statystycznych, tylko ograniczysz ich możliwości. Czy jest to konieczne? Oczywiście że nie. Nie ma to żadnego sensu, a ty się tego pozbawiasz świetne narzędzia analizować czynniki behawioralne.

Dobra strona internetowa, z punktu widzenia czynników behawioralnych, to taka, która rozwiązuje problem użytkownika. Optymalne czynniki behawioralne mogą się znacznie różnić w zależności od witryny. W przypadku witryny typu one-page ważne jest, aby użytkownik przyszedł, zobaczył i kupił. Głębokość przeglądania i czas spędzony na stronie w w tym przypadku nie ma znaczenia, jeśli użytkownik nie kupi od razu tego, czego potrzebuje. W przypadku serwisów informacyjnych czy sklepów internetowych jest to o wiele ważniejsze, gdzie te wskaźniki (jeśli są dobre) dają PS jasny sygnał: „Strona jest interesująca dla użytkownika”.

Dziś nie da się już ignorować wartości PF, optymalizator musi dążyć do ich poprawy. Są tylko dwa sposoby:

Naturalny;
Nienaturalny.

O naturalne sposoby Opowiem o tym w artykule „Poprawa czynników behawioralnych”. Do nienaturalnych metod zalicza się oszukiwanie przy użyciu szeregu usług. Nie polecam ich, gdyż dziś istnieje bardzo duże ryzyko wpadnięcia pod filtr oszukiwania PF, wyszukiwarki bardzo dobrze nauczyły się rozpoznawać takie metody.

Jeśli masz bardzo dobrą i interesującą witrynę, która ma doskonałe czynniki behawioralne, nie oznacza to, że nie trzeba ich ulepszać. Praktyka pokazuje, że prawie zawsze można ulepszyć PF, a to ułatwia jego awans. Ale jednocześnie ważne jest, aby nie pogarszać ich poprzez własne działania.

Co może pogorszyć czynniki behawioralne?

Już na etapie tworzenia strony internetowej należy unikać błędów, które mogą skutkować pogorszeniem PF. Są rzeczy, których w ogóle nie da się zrobić lub trzeba je zrobić bardzo ostrożnie porozmawiamy poniżej.

Informacje nie odpowiadają na żądania użytkownika

Jeden z najczęstszych powodów opuszczenia witryny. Jeśli wyostrzysz stronę pod konkretne żądanie, zawarte na nim informacje powinny w pełni odpowiadać na pytanie użytkownika. Gdy użytkownik wyszukuje „cenę produktu”, chce poznać cenę, a nie czytać długi opis bez konkretnych liczb.

Czasami wyszukiwarki mogą popełniać błędy i ludzie mogą wejść na stronę w przypadku zapytań, na które nie ma odpowiedzi. Najczęściej dzieje się to przez zapytania o niskiej częstotliwości lub gdy w wynikach wyszukiwania nie ma innych materiałów na ten temat. W takim przypadku lepiej dodać potrzebne użytkownikom informacji, może to znacznie zmniejszyć liczbę odmów.

Nadmierna reklama

Witryny, z duża ilość Nikt nie lubi reklam, wyskakujących okienek i losowo odtwarzanych filmów. Nie tylko ty otrzymasz duża liczba odmowy, ale ryzykujesz także sankcjami ze strony wyszukiwarek za dużą ilość reklam. Poza tym zdegradują cię za złe zachowanie.

Tak, witryny utrzymują się z reklam, ale w tej kwestii trzeba być bardzo ostrożnym. Pogarszające się czynniki behawioralne również zmniejszą dochody. Lepiej nie pracować nad ilością reklamy, ale nad jej jakością.

Długie teksty

Obecnie dla wielu osób, które lubią czytać, jest coraz mniej osób długi tekst– powód do opuszczenia serwisu. Nie ma potrzeby pisania dużych „arkuszy”, jeśli nie jest to konieczne. Jeśli temat da się ująć w 2-3 tysiącach znaków, to nie ma potrzeby pisać 10. A jeśli jest taka chęć, lepiej przygotować kilka materiałów i je połączyć. Jeśli jednak potrzebujesz długiego tekstu na stronie, postępuj zgodnie z poniższymi zasadami:

Tekst powinien zawierać obrazy, filmy i inne elementy, które ułatwią zrozumienie;
Utwórz spis treści z kotwicami, ułatwi to poruszanie się po długich artykułach;
Początek tekstu powinien być ciekawy i sprawić, że odbiorca będzie chciał przeczytać go do końca.

Słowa kluczowe i błędy

Nienaturalny kluczowe frazy takie jak „kupuj tanio na mieście” są dla wielu obrzydliwe. Zwłaszcza, gdy są w każdym akapicie (a nawet zdaniu) i są podkreślone pogrubione. Można to powiedzieć o licznych błędach. Plus minus przecinek, nikt nie zwróci na to uwagi, ale jeśli tekst napisał autor, który w ogóle nie zna rosyjskiego, nikt go nie przeczyta. Po prostu dlatego, że coś takiego nie budzi zaufania.

Projekt i układ

Nieprawidłowy układ i fatalny projekt bardzo często powodują pogorszenie czynników behawioralnych. Jeśli strona jest wykonana w nienaturalnych kolorach, jeśli projekt wygląda tanio i nieporadnie (szczególnie na stronie komercyjnej), taki projekt nie wzbudzi żadnego zaufania. Układ nie powinien również powodować niedogodności dla użytkownika; sam spójrz na swoją witrynę różne przeglądarki i z różne rozdzielczości. Tutaj nie powinno być żadnych błędów, to podstawy.

Obejmuje to nieczytelną czcionkę. Co zaskakujące, to wciąż się zdarza.

Czarna czcionka na ciemnoniebieskim tle... cóż, co tu dużo mówić, wszystko widać na własne oczy.

Słaba nawigacja

Przyczyną złego zachowania może być zła nawigacja, która nie zachęca użytkownika do przejścia po Twojej witrynie. Nie ma tu mowy o pogorszeniu (chyba, że zmieniłeś nawigację na gorszą opcję), ale zazwyczaj zawsze jest nad czym pracować. Twoja witryna powinna mieć przemyślane menu, linki i pasek wyszukiwania (szczególnie jeśli masz dużo stron).

Szybkość ładowania strony

Użytkownik jest przyzwyczajony szybki internet, jest też przyzwyczajony do tego, że strony ładują się w ciągu kilku sekund. Jeśli Twoja witryna ładuje się bardzo długo, możesz zagwarantować dużą liczbę niepowodzeń. Nie należy niepotrzebnie przeciążać stron elementami, których ładowanie może zająć dużo czasu (animacje itp.). Może i wygląda ładnie, ale kogo obchodzi, jak to wygląda, jeśli większość ludzi tego nie zobaczy?

Obowiązkowa rejestracja

Obowiązkowa rejestracja jest często powodem opuszczenia serwisu. Jeśli tego potrzebujesz, umożliwij użytkownikom logowanie się za pośrednictwem kont w mediach społecznościowych, które obecnie ma prawie każdy. Dotyczy to nie tylko sklepów internetowych, ale także wielu innych serwisów, w tym informacyjnych. Użytkownik przeczytał artykuł i chce zostawić komentarz, ale musi się zarejestrować? 99 na 100 odejdzie.

Nieaktualna treść

Czasami zdarza się, że artykuł znajduje się na górze, ale zawarte w nim informacje są już nieaktualne. Wiele osób leniwie aktualizuje stare artykuły; może to powodować pogorszenie czynników behawioralnych. Tutaj musisz albo nie wyświetlać daty publikacji dokumentu, co od razu pokazuje, że jest on nieaktualny, albo zaktualizować treść. Ostatnia opcja lepiej, ponieważ wielu nadal będzie rozumieć, że informacje są już nieaktualne, nawet bez daty.

Warunki

Teksty zawierające dużą liczbę terminów niemal na pewno odstraszą tych, którzy nie rozumieją tematu. Dodaj podpowiedzi po najechaniu kursorem na tekst lub wyjaśnij znaczenie terminu w nawiasach. Ci, którzy znają ich znaczenie, nie zwrócą na to uwagi, ale innym znacznie ułatwi to zrozumienie tekstu.

Są to główne błędy, które mogą prowadzić do pogorszenia czynników behawioralnych. Nie wspomniałem o bardzo konkretnych, np. tle muzycznym (są jeszcze takie strony), wskazałem tylko te najczęściej spotykane. Staraj się ich unikać już na początku, ułatwi to promocję serwisu.

W tym artykule chcę przyjrzeć się popularnemu obecnie trendowi w promocji stron internetowych – optymalizacji czynników behawioralnych.

W skrócie czynnikiem behawioralnym jest dokonana przez wyszukiwarkę ocena charakteru zachowań użytkowników w Twojej witrynie i przyznanie witrynie określonej pozycji zgodnie z tą oceną. Analitycy pracujący dla gigantów branży wyszukiwania, takich jak Yandex i Google, od dawna doszli do wniosku, że optymalizacja kodu i indeks tematyczny cytowania już dawno przestały być wskaźnikiem wysokiej jakości witryn spełniających kryteria wyszukiwania użytkownika. Prawdziwym kryterium może być jedynie stopień zainteresowania tą witryną użytkownika końcowego, który przyszedł z wyszukiwarki. I znowu jest to zdeterminowane zachowaniem użytkownik końcowy. Czynniki behawioralne obejmują całkowity czas, jaki użytkownik spędził w Twojej witrynie i na każdej stronie z osobna, liczbę wykonanych kliknięć, a nawet ruchy myszą i kliknięcia stron w Twojej witrynie.

Określany jest czynnik behawioralny następujące parametry:

Frekwencja- Ile Unikalni odwiedzający dotarł na Twoją stronę w ciągu 24 godzin.
Polecenia z wyszukiwarek- ilu odwiedzających pochodziło z różnych zapytań z wyszukiwarek.
Skala odrzucenia- stosunek liczby odmów do liczby zainteresowanych odwiedzających. Za odmowę uważa się przejście do witryny, gdy użytkownik spędził w witrynie mniej niż 15 sekund, nie przeglądając więcej niż 1 strony. Naturalnie, im niższy współczynnik odrzuceń, tym wyższa pozycja Twojej witryny.
Czas trwania pobytu na stronie i czas przeglądania każdej strony.
Głębokość sesji- ile stron wyświetliło się w serwisie po odwiedzeniu go.
Wróć z witryny, aby wyszukać- Nie jest jeszcze jasne, w jaki sposób ten parametr jest brany pod uwagę, ale za zły znak uważa się, jeśli ktoś przejrzał Twoją witrynę, a następnie wrócił do wyszukiwarki i zaczął przeglądać inne witryny. Oznacza to, że zakłada się, że Twoja witryna jest dobra, gdy użytkownik znalazł na niej wszystko niezbędne informacje.
Zachowanie użytkowników na stronach serwisu- kryterium to uwzględnia ruchy myszą, przewijanie (przewijanie strony), kliknięcia i naciśnięcia klawiszy.

Dla " dobre zachowanie» użytkownika na Twojej stronie, ta powinna nie tylko zawierać wszystkie niezbędne informacje, ale także pięknie wyglądać w wyszukiwarce (pomoże Ci tytuł, favikona i metaopis), pięknie i przejrzyście prezentować informacje, zachęcać użytkownika do zapoznania się także z innymi informacje na Twojej stronie (wymuś przeglądanie stron).

To znaczy jedyny, całkowicie uczciwą metodą poprawa cech czynników behawioralnych polega na stworzeniu naprawdę wysokiej jakości strony internetowej, która przynosi dobro przeciętnemu użytkownikowi.

Metody optymalizacji czynników behawioralnych.

Istnieje kilka zaleceń, które mają zachęcić użytkownika do przejścia na Twoją witrynę z poziomu wyszukiwania, a po przejściu zmotywować go do spędzenia odpowiedniej ilości czasu na Twojej witrynie i wykonania działań, które zostaną „docenione” przez wyszukiwarki. Wymieniamy główne:

Jakość treści, obszerna treść artykułów. Tylko jeśli użytkownik znajdzie w Twojej witrynie wszystko, czego potrzebuje, pozostanie na niej i nie wróci do wyników wyszukiwania. Dlatego tylko kompletność i wysoka jakość treści materiału są wiodącymi parametrami promocji poprzez czynniki behawioralne.
Reprezentacja wizualna w wyszukiwaniu. Zamieszczamy tutaj zalecenia wymienione wcześniej: piękną, zapadającą w pamięć ikonę witryny, dobrze napisane tytuły stron i opisy w metatagu opisu.
Kompetentne i wysokiej jakości linkowanie stron. Czynnik ten pomoże zwiększyć głębokość oglądania. W tym celu należy wśród artykułów znajdujących się w serwisie umieścić linki do innych artykułów, przydadzą się także bloki typu „Zobacz też” czy „Popularne artykuły”.
Publikowanie wideo pomoże zwiększyć tempo czasu spędzonego na stronie. Dlatego uzupełniaj swoje artykuły materiałami wideo, które możesz sformatować jako oddzielne strony i wstaw pomiędzy treść tekstu. Publikowanie filmów wydłuża czas oglądania strony do 10 minut lub więcej, co jest bardzo, bardzo przydatne. Ponadto, aby wydłużyć czas przebywania, w witrynach rozrywkowych możesz publikować lekkie gry, puzzle lub zdjęcia gif.
Umieszczenie formularza komentarza do artykułów lub sekcji. Komentowanie jest bardzo przydatnym dodatkiem do Twojej witryny. Udostępnij formularz komentarza do artykułów, a jeśli promujesz sklepy lub usługi, pamiętaj o dodaniu możliwości dodawania recenzji. Na szczęście dziś można skorzystać zarówno z wbudowanych funkcji popularnych CMS-ów, jak Joomla czy WordPress, jak i skorzystać usługi stron trzecich– Disqus, hiperkomentarze lub komentarze z „w kontakcie”. Co więcej, możliwość komentowania robi dwie przydatne rzeczy na raz - poprawia cechy behawioralne i stale wypełnia Twoją witrynę świeżą treścią.

Monitorowanie i ocena zachowań użytkowników na Twojej stronie internetowej.

Aby poprawić czynniki behawioralne na stronie, musisz w jakiś sposób zobaczyć działania użytkowników podczas jej odwiedzania. Dzięki temu, jeśli coś się stanie, ludzie nie pozostaną na jakichś stronach i od razu „uciekną” z powrotem do wyszukiwania, możemy podjąć pewne działania, aby tę sytuację poprawić. Najwygodniejszym sposobem oceny tych czynników jest skorzystanie z usługi Yandex Metrica. Ten serwis jest modułem zbierającym statystyki odwiedzin Twojej witryny i wyglądem bardzo przypomina inne liczniki, takie jak liveinternet czy poczta, ale tylko zewnętrznie. Wewnątrz Yandex Metrica jest bardzo potężne narzędzie do dogłębnej analizy zachowań użytkowników w serwisie.

Po zainstalowaniu licznika w serwisie i upłynięciu pewnego czasu na zbieranie statystyk (kilka godzin lub dzień) należy wejść na stronę metryk, zalogować się i będzie można zobaczyć takie parametry jak ilość awarii , kliknięcia wyszukiwanych słów, liczba przeglądanych stron i wiele, wiele więcej. Ale najważniejsze jest wbudowane narzędzie Webvisor. Przejdź do tego menu boczne:

Gdy przejdziesz do przeglądarki internetowej, zobaczysz tabelę, w której każdy wiersz przedstawia osobną wizytę konkretnego użytkownika. W kolumnach możesz zobaczyć parametry danej wizyty, takie jak źródło wizyty; wyszukiwana fraza, według której użytkownik znalazł Twoją witrynę, liczba przeglądanych stron; czas spędzony na stronie; przeglądarka, system operacyjny i tak dalej.

Po lewej stronie przy każdej wizycie znajduje się mały przycisk (trójkąt w kółku). Klikając na niego, możesz obejrzeć coś w rodzaju nagrania wideo z wizyty i zobaczyć, co zrobił tego użytkownika Na twojej stronie.

Zwróć także uwagę na kolumnę „Aktywność”, dokładnie tak Yandex ocenia zachowanie użytkownika w witrynie, to znaczy jest to pożądany czynnik behawioralny. Ocena ta może wynosić od 1 do 5 i jest wyświetlana tradycyjnie w kółkach. Co więcej, im lepsze, według Yandexa, zachowanie, tym bardziej zielone koła. Na powyższym obrazku tylko jedna wizyta została oceniona z najwyższym wynikiem 5 punktów. W moim osobiste doświadczenie, ocenę 5 można uzyskać tylko wtedy, gdy użytkownik napisze coś na stronie: komentarz, recenzję lub post. Jeśli użytkownik nic nie napisał, to nawet jeśli wykonał 40 odwiedzin i był na stronie 3 godziny, i tak nie otrzyma więcej niż 4 punkty. Dlatego zwracam szczególną uwagę na to, aby na stronie znajdował się formularz komentarzy.

Dzięki temu przeglądając informacje w przeglądarce internetowej, można dowiedzieć się, które strony charakteryzują się dobrym zachowaniem, a które wymagają poprawy. Myślę, że korzystając z zaleceń podanych w tym artykule, z łatwością osiągniesz pożądany rezultat. Wystarczy zoptymalizować strony, dodać filmy, komentarze, podnieść kontrowersyjne kwestie aby zachęcić ludzi do komentowania. Ogólnie rzecz biorąc, spraw, aby każda strona witryny była interesująca dla użytkownika, a nie tylko odwiedzający, ale także wyszukiwarki pokochają Twoją witrynę.