Status drukarki jest offline, możemy go rozwiązać w ciągu minuty. Drukarka jest w trybie offline - przyjrzyjmy się sytuacji
Drukarka jest niezastąpiony pomocnik w biurze lub w domu, szczególnie jeśli jesteś studentem. Nawet uczniowie z powodzeniem na nim drukują duża liczba streszczenia i raporty. Ale nabywszy to urządzenie wielu użytkowników staje przed problemem interakcji pomiędzy komputerem a urządzeniem drukującym. W tym artykule przyjrzymy się możliwe sposoby podłączaniu i konfigurowaniu drukarki do drukowania, a także pojawiających się problemach.
Podłączenie drukarki do komputera PC z systemem Windows 7 - 10
Producenci drukarek atramentowych i drukarki laserowe Do tej pory nie udało nam się opracować takiego samego algorytmu podłączenia urządzenia drukującego do komputera. Ponieważ systemy operacyjne komputerów PC stale się zmieniają, sposób podłączania urządzeń peryferyjnych może się nieznacznie różnić w przypadku każdej aktualizacji.
Aby podłączyć drukarkę do komputera za pomocą System operacyjny Windows 7, musisz wykonać następujące kroki.
- Podłącz urządzenie do prądu za pomocą specjalnego kabla.
- Podłącz urządzenie do komputera za pomocą Kabel USB. Zwykle jest dostarczany w zestawie z urządzeniem, ale jeśli tak nie jest, to przewód można kupić w sklepie z elektroniką. Na różnych końcach kabla znajdują się różne złącza. Wersja złącza pokazana na rysunku po lewej stronie powinna być podłączona do laptopa lub komputera PC, a ta po prawej stronie powinna być podłączona do drukarki.
Jeśli masz dysk instalacyjny
Po podłączeniu wszystkich kabli należy zainstalować program (sterownik), który będzie sterował pracą urządzenia. Zwykle, jeśli instalujesz maszynę atramentową lub laserową w systemie Windows 7 - 8, sterowniki zostaną zainstalowane automatycznie, jeśli są obecne w systemie. Jeśli system operacyjny nie znajdzie sterownika, konieczne będzie zainstalowanie go z dysku dołączonego do drukarki.
Włóż dysk do napędu optycznego komputera, a następnie instalacja automatyczna programy. Tutaj wszystko jest proste - postępuj zgodnie z instrukcjami instalatora, aż proces się zakończy. Może zaistnieć sytuacja, gdy Kreator instalacji nie uruchomi się po włożeniu dysku do napędu. W takim przypadku musisz przejść do „Mój komputer” i wybrać z listy dysk, na którym się znajduje napęd optyczny, a po otwarciu jego zawartości powinieneś znaleźć plik o nazwie „Setup” i kliknąć go. Następnie rozpocznie się instalacja sterownika.
Jeśli nie ma dysku ze sterownikami
Sprzęt można podłączyć bez dysk instalacyjny. Jeśli nie masz oprogramowania do drukarki, możesz to zrobić pobrać z Internetu. Aby to zrobić, wystarczy znać model urządzenia (możesz zerknąć z Odwrotna strona ciało). Znając model, wpisz go w wyszukiwarkę i pobierz sterownik na swój komputer. Folder z pobranymi danymi może zawierać plik instalacyjny„Konfiguracja”, którą należy kliknąć, aby rozpocząć. Jeśli ten plik nie istnieje, wykonaj następujące czynności:
- podłącz drukarkę do komputera (za pomocą kabla USB);
- przejdź do „Panelu sterowania” - „Menedżera urządzeń”;
- na liście sprzętu zidentyfikowanego przez system operacyjny jeden będzie widoczny nieznane urządzenie, naprzeciwko którego będzie wykrzyknik;
- kliknij prawym przyciskiem myszy nieznany sprzęt i wybierz „Aktualizuj sterownik”;
- Pojawi się przed tobą okno z prośbą o wybranie sterownika z Internetu lub znalezienie go na tym komputerze - kliknij to drugie;
- Otworzy się okno, w którym możesz wybrać folder ze sterownikami pobranymi z Internetu i kliknąć „Dalej”;
- W rezultacie zostanie zainstalowane oprogramowanie dla sprzętu.
Jeśli już przeczytałeś połączenie lokalne sprzęt drukujący, wówczas skonfigurowanie drukowania przez sieć nie będzie trudne.
Instalacja drukarki w systemie Windows 10 przebiega według tego samego algorytmu i jest intuicyjna, nawet jeśli nazwy elementów nieco się różnią.
Łączność Wi-Fi i Bluetooth
Istnieją modele urządzeń wielofunkcyjnych, drukarek atramentowych i drukarek laserowych obsługujących połączenie technologie bezprzewodowe. Można na przykład polecieć samolotem Canona PIXMA G3400, którego cechą jest możliwość połączenia go przez Wi-Fi. Należy wziąć pod uwagę mały niuans: to urządzenie łączy się z Router Wifi przy użyciu technologii WPS. Dlatego musisz kupić router obsługujący WPS i ta funkcja musi być na nim włączona. Poniższy rysunek pokazuje, jak włączyć funkcję WPS w routerze D-Link DIR-615.
Podłączanie drukarki do MacBooka z systemem Mac OS
Oprócz znanego systemu operacyjnego Windows istnieje również dość powszechny system operacyjny System Mac OS, który jest używany w produkowanych komputerach przez Apple. Ponieważ interfejs obu systemów operacyjnych jest bardzo różny, aby podłączyć drukarkę do MacBooka, musisz wykonać następujące kroki.
Nie powinniśmy o tym zapominać kierowcy. System może poprosić o połączenie z Internetem w celu pobrania niezbędnego oprogramowania lub może poprosić o włożenie płyty ze sterownikami.
Podłączanie urządzenia sieciowego do MacBooka
Sprzęt drukujący można także podłączyć do MacBooka w trybie sieciowym. Aby to zrobić, musisz wiedzieć, które adres IP przypisane mu w Twojej sieci. Przejdź do ustawień drukarki i wybierz opcję „Drukuj”. ustawienia sieci”, gdzie zostanie zarejestrowany adres IP.
Procedura podłączenia sprzęt sieciowy Następny.
Podłącz urządzenie drukujące do MacBooka przez Wi-Fi lub Bluetooth
Aby podłączyć urządzenie do MacBooka poprzez Wi-Fi Po zalogowaniu się do „Drukarki i skanery” kliknij „+”, aby dodać sprzęt. Wybierz z listy sprzęt, którego potrzebujesz. Ważne, aby był to typ „Wielofunkcyjny Bonjour”.
Po wybraniu urządzenia, jeśli obsługuje Technologia Airprintu, w wierszu „Użyj” wybierz „AirPrint” i kliknij „Dodaj”.
Następnie rozpocznie się wyszukiwanie i nastąpi parowanie między komputerem a wybranym urządzeniem.
Zalecana jest także aktualizacja oprogramowania ze sklepu App Store.
Aby podłączyć urządzenie przez Bluetooth, kliknij jego ikonę u góry ekranu i włącz odbiornik „Włącz Bluetooth”.
Upewnij się, że maszyna drukująca jest włączona w trybie Bluetooth. W oknie, które zostanie otwarte po wyszukaniu Urządzenia Bluetooth, znalezione zostaną wyświetlone. Wybierz ten, którego potrzebujesz i sparuj, klikając „Utwórz parę”. Kiedy pojawi się prośba o połączenie, kliknij „Akceptuj”.
Co zrobić, jeśli drukarka nie łączy się
Są chwile, kiedy system operacyjny nie widzi urządzenia wielofunkcyjnego lub innego sprzętu drukującego i nie łączy się. Na przykład, jeśli weźmiesz drukarkę laserową HP LaserJet 1010 z takim problemem, będziesz musiał zainstaluj go ręcznie.
Co zrobić, gdy nie ma oficjalnego oprogramowania dla HP LaserJet 1010 w systemie Windows lub nie masz połączenia z Internetem? Możesz tymczasowo wyjść z sytuacji, wybierając laser tego samego producenta z listy dostarczonej przez system. W w tym przypadku To jest HP LaserJet 3055 PCL5.
W kolejnym oknie podaj nazwę sprzętu, który ma zostać zainstalowany, a następnie kliknij także „Dalej”.
Teraz musisz określić parametry dostępu do urządzenia. Kliknij „Bez udostępniania…”, jeśli nie zamierzasz podłączać urządzenia do sieci, lub „Zezwalaj ogólny dostęp…”, aby móc drukować z innych komputerów. Po kliknięciu przycisku „Dalej” instalacja urządzeń peryferyjnych zostaje zakończona.
Konfigurowanie strumienia atramentowego (lasera) do drukowania
Aby skonfigurować urządzenie, przejdź do „Urządzenia i drukarki”, kliknij prawym przyciskiem myszy żądany sprzęt i wybierz „Właściwości drukarki”. Aby sprawdzić funkcjonalność urządzenia, kliknij „Wydruk testowy”.
Klikając przycisk „Ustawienia drukowania”, możesz wybrać rozmiar papieru i określić orientację strony, a także jakość wydruku.
Jak włączyć domyślną drukarkę
Czasami zdarza się, że komputer jest podłączony kilka urządzeń drukujących. Ale jeśli najczęściej używasz jednego z nich, ciągłe wybieranie go z listy jest bardzo niewygodne. Problem został rozwiązany całkiem w prosty sposób: musisz dodać żądaną drukarkę atramentową (laserową) do urządzeń domyślnych:
- otwórz panel sterowania:
- otwórz sekcję „Drukarki i faksy”;
- Kliknij dwukrotnie żądany sprzęt i zaznacz pole obok wiersza „Użyj jako domyślnego”.
Dla wygody utwórz skrót do folderu „Drukarki i faksy” i umieść go na pulpicie lub przypnij do ekran główny w Windowsie 10.
Zarządzanie kolejką wydruku pozwala użytkownikowi kontrolować wszystkie dokumenty na swojej liście. Dzięki tej usłudze w każdej chwili możesz ponownie wybrać i wysłać dokument do druku. Możesz także umieścić go w „Ulubionych”, dzięki czemu nie będziesz musiał następnym razem wysyłać go do druku.
Istnieją 3 typy kolejek druku:
- ogólne - wszyscy użytkownicy komputerów PC mogą wykonywać dowolne zadania;
- bezpośrednio – możesz wydrukować dokument z wyznaczonego urządzenia;
- bezpieczne – bez autoryzacji wydruk dokumentu nie będzie możliwy.
W przypadku awarii drukarka atramentowa (drukarka laserowa) może odmówić wydruku dokumentów z kolejki lub wydrukować ten sam dokument bez przejścia do następnego. W tym przypadku kolejkę można wyczyścić poprzez dwukrotne kliknięcie ikony żądanego urządzenia w panelu sterowania. Następnie kliknij menu „Drukarka” i wybierz wiersz „Wyczyść kolejkę wydruku”.
Konfigurowanie drukowania w kolorze
Ustawienie profilu kolorów jest bardzo ważnym krokiem w celu uzyskania wysokiej jakości reprodukcji kolorów podczas drukowania. Być może widziałeś na przykład w ustawieniach urządzenia do drukowania wybór papieru błyszczącego lub papieru matowego. Każdy rodzaj papieru fotograficznego ma swój własny profil kolorów Jak specjalny plik, zawierający określone polecenia dla drukarki atramentowej.
Profile kolorów używanego atramentu lub papieru można pobrać z Internetu i zainstalować na komputerze.
Można również dostosować druk kolorowy ręcznie, metodą prób i błędów, tworząc własny profil zapewniający najwyższą jakość odwzorowania kolorów. Aby to zrobić, użyj sterownika drukarki atramentowej. Na przykład konfiguracja sterownika drukarki atramentowej Canon będzie wyglądać następująco.
Teraz drukowanie zostanie przeprowadzone z uwzględnieniem regulacji balansu kolorów, a obrazy będą wyglądać lepiej i bardziej realistycznie. Drukuj okna sterowników różni producenci mogą różnić się zestawem poleceń i układem przycisków. Ale ogólnie algorytm regulacji balansu kolorów jest podobny, a jego wdrożenie nie spowoduje żadnych szczególnych trudności.
Drukarka - zobacz wyposażenie biura, przeznaczona do druku (transferu na papier) dokumenty elektroniczne. Gdy drukarka zostanie prawidłowo zainstalowana i włączona, na obudowie zaświeci się wskaźnik gotowości do pracy. Z jakiegoś powodu może być konieczne wyłączenie drukarki lub uniemożliwienie drukowania dokumentów. Istnieją różne sposoby wyłączania drukarki.
Instrukcje
Najlepiej postępować zgodnie z instrukcją na pudełku. Zazwyczaj takie instrukcje wymagają instalacji oprogramowania i w ścisłej kolejności. Instalacja z pominięciem instrukcji może skutkować niekompletną lub błędną instalacją.
Przed właściwą instalacją warto zajrzeć na stronę producenta i pobrać stamtąd sterownik. Oczywiście do drukarki zawsze dołączona jest płyta ze sterownikami, jednak możliwe jest, że do czasu instalacji producent wypuści jedną lub więcej aktualizacji. Jeśli pobierzesz nowy sterownik, to powinieneś go użyć zamiast standardowego. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz znaleźć sterowników do swojej drukarki, która łączy się z komputerem poprzez Port USB, następnie wystarczy podłączyć i zainstalować zestaw podstawowych sterowników. Działa to zarówno w systemie Windows, jak i OS X. Należy jednak pamiętać, że drukarka może korzystać tylko ze wszystkich swoich funkcji zainstalowane sterowniki od producenta.
Przyjrzyjmy się, jak dodać drukarkę lub urządzenie wielofunkcyjne, jeśli korzystasz z systemu operacyjnego System Windows. Jeśli drukarka nie jest jeszcze podłączona do portu USB i nie masz instrukcji, wykonaj następujące kroki:
- Gdy komputer jest wyłączony, podłącz do niego drukarkę, a następnie włącz oba urządzenia.
- W systemie Windows 7 kliknij przycisk „Start”, a następnie przejdź do folderu „urządzenia i drukarki”. W Windows Vista przejdź do Start – Panel sterowania – Sprzęt i dźwięk – Drukarki.
- Kliknij przycisk „Dodaj drukarkę”.
- Jeśli urządzenie drukujące jest podłączone bezpośrednio do komputera, kliknij Dodaj drukarka lokalna" i podążaj dalsze instrukcje. Jeśli użyjesz połączenie bezprzewodowe Lub drukarka sieciowa, przejdź od razu do kroku 5.
- Wybierz opcję „Użyj istniejącego portu”, a następnie wybierz jeden z portów z listy rozwijanej. Najprawdopodobniej domyślnie będzie to LPT1, następnie kliknij przycisk „Dalej”.
- Wybierz model i producenta z listy. Jeśli nagle Twojej drukarki nie ma na liście, ale masz sterowniki na dysku lub pobrane z Internetu, kliknij „Masz z dysku” i określ Ścieżka Windowsa do kierowcy. Następnie ponownie kliknij przycisk „Dalej”.
- Przypisz do drukarki niestandardową nazwę, aby ułatwić jej identyfikację. "Dalej".
- W razie potrzeby udostępnij drukarkę. Jeśli nie jesteś pewien lub nie wiesz o co chodzi, po prostu kliknij „Nie udostępniaj”, „Dalej”.
- Kliknij przycisk „Drukuj stronę testową”, aby upewnić się, że wszystko zostało wykonane poprawnie, a następnie kliknij przycisk „Zakończ”.
- Jeśli drukarka jest połączona z siecią lub za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego, wybierz opcję „Dodaj drukarkę sieciową, bezprzewodową lub Bluetooth”.
- Z listy rozwijanej wybierz potrzebną drukarkę i kliknij przycisk „Dalej”.
- W razie potrzeby kliknij przycisk „Zainstaluj sterownik”.
- Wydrukuj stronę testową, aby zweryfikować instalację i kliknij Zakończ.
Dodaj drukarkę, jeśli używasz systemu OS X. Jeśli system OS X nie rozpozna automatycznie urządzenia drukującego i nie masz instrukcji, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do menu” Ustawienia systemowe", a następnie przejdź do "Drukarki i faksy".
- Kliknij przycisk „+” u dołu panelu Drukarki.
- Kliknij przycisk „Domyślne”, po czym system wyświetli listę wszystkich dostępnych drukarek przewodowych i bezprzewodowych.
- Bierzesz żądaną drukarkę i kliknij przycisk „Dalej”.
Aby usunąć drukarkę, w systemie Windows należy przejść przez „Start” do folderu „Urządzenia i drukarki”, kliknąć prawy klucz na ikonie potrzebnej drukarki i wybierz „Usuń”.
W systemie OS X przejdź do ustawień systemu, następnie do „drukarki i faksy”, wybierz żądaną drukarkę i kliknij „-”, potwierdź swoją decyzję, klikając przycisk „Usuń”.
Niezależnie od tego, jakie urządzenie drukujące zostanie użyte, bardzo często użytkownicy spotykają się z problemem, że podczas wysyłania dokumentu do druku, zamiast wyniku, system wyświetla komunikat informujący, że ten moment urządzenie ma status „Drukarka offline”. Jak to włączyć i rozwiązać ten problem na kilka sposobów skuteczne metody Czytaj.
Możliwe problemy
Zanim podejmiesz decyzję o rozwiązaniu problemu, musisz zrozumieć istotę problemu.
Wśród wszystkich rzeczy, które mogą powodować takie awarie w działaniu urządzenia, możemy osobno wyróżnić następujące:
- brak fizycznego połączenia z komputerem lub siecią elektryczną;
- aktywowany tryb pracy autonomicznej;
- brudne lub puste wkłady;
- zatrzymano usługę drukowania;
- problemy ze sterownikami urządzeń.
Stan: „Drukarka jest wyłączona”. Jak w najprostszy sposób włączyć urządzenie?
Na pierwszym etapie warto zastosować najprostsze i, jak wielu może pomyśleć, zupełnie banalne rozwiązanie. Gdy system wyświetli komunikat typu „Stan drukarki: wyłączona”, możesz spróbować włączyć urządzenie HP lub dowolną inną drukarkę lub urządzenie wielofunkcyjne, najpierw odłączając je od źródła zasilania, a po kilku sekundach włączając je ponownie.
Co więcej, z reguły we wszystkich nowoczesne urządzenia zostanie przeprowadzona autodiagnostyka (dioda będzie wówczas migać), po czym drukarka przejdzie w stan gotowości (dioda powinna świecić światłem ciągłym).
Ale w niektórych przypadkach to nie pomaga, a system ponownie wyświetla ostrzeżenie, że stan urządzenia jest ustawiony na „Drukarka wyłączona”. Jak włączyć urządzenie? Potrzeba sprawdzenia połączenie fizyczne za pomocą kabla USB. Okazuje się, że sterownik urządzenia jest zainstalowany w systemie (wydaje się go „widzi”), ale tak naprawdę drukarki po prostu nie ma.
Z drugiej strony, jeśli włącza się stale, problem może polegać na tym, że we wkładzie zabrakło proszku lub atramentu. Dlatego należy go wymienić na nowy. Zdarza się również, że z jakiegoś powodu wkład ma zanieczyszczenia powierzchniowe. W takim przypadku wystarczy go przetrzeć i wykonać pełny restart komputera i ponownie uruchamiając drukarkę.
Stan: „Drukarka jest wyłączona”. Jak włączyć (Windows 7, ustawienia urządzenia)?
Ale najczęściej problemy są związane błędy oprogramowania Lub nieprawidłowe ustawienia. Na początek, rozumiejąc pytanie, jak zmienić status „Odłączona” drukarki (jak włączyć urządzenie), należy przyjrzeć się jej stanowi i zainstalowanym parametrom.
W standardowym „Panelu sterowania” musisz przejść do sekcji drukarek i faksów, w której najpierw musisz znaleźć potrzebną drukarkę i upewnić się, że urządzenie drukujące jest domyślnie zainstalowane.
Następnie w oknie stanu urządzenia należy skorzystać z menu „Drukarka” i odznaczyć linie dotyczące wstrzymania drukowania (opóźnionego drukowania) i wykorzystania pracy, jeśli są zainstalowane. Teoretycznie po tym stan zmieni się na „Gotowy”. Czasami pomaga wyczyszczenie kolejki wydruku.
Ponowne uruchamianie usługi drukowania
Ale może się również zdarzyć, że z samą drukarką wszystko jest w porządku, ale usługa odpowiedzialna za drukowanie wyłączyła się lub z jakiegoś powodu uległa awarii.
W takim przypadku musisz wywołać sekcję usług za pomocą polecenia Services.msc wprowadzonego w konsoli Uruchom (Win + R), znajdź tam odpowiednią usługę (Menedżer wydruku lub Bufor drukarki), zatrzymaj ją, odłącz drukarkę od zasilania zasilaj przez około 60 sekund, po czym uruchom usługę ponownie i włącz samo urządzenie.
Naprawa problemów ze sterownikami
Ponadto problemy z pojawieniem się komunikatu systemowego o wyłączonym stanie drukarki można często zaobserwować w przypadku problemów ze sterownikami (starzenie się, nieprawidłowe działanie, uszkodzenie plików itp.).
W tej sytuacji będziesz musiał całkowicie usunąć sterowniki z systemu, przynajmniej z tego samego „Menedżera urządzeń”. Jeśli pojawią się wśród zainstalowane programy, lepiej odinstalować z sekcji programów i komponentów. Po tym najlepszym rozwiązaniem sam się załaduje świeży kierowca ze strony internetowej producenta sprzętu wraz z jego późniejszą instalacją.
Można to zrobić jeszcze prościej. Jeśli sterownik jest naprawdę przestarzały lub po prostu nie pasuje ten typ urządzeń, możesz użyć automatycznych, takich jak Driver Booster.
Korzystanie z narzędzi naprawczych
Kilka słów na koniec
Nie ma znaczenia, jakiego urządzenia drukującego używasz, nawet najbardziej wyrafinowana i kosztowna drukarka może pewnego dnia zamiast wyniku wyświetlić komunikat, że urządzenie jest wyłączone.
O czym będziemy rozmawiać:
Przyczyny problemu
Co oznacza status „Wyłączony”? Tak naprawdę system „widzi” urządzenie, ale w rzeczywistości ono po prostu stoi na szafce nocnej. Jeśli komputer zapisze, że drukarka jest wyłączona, musisz dowiedzieć się, co spowodowało awarię urządzenia.
Istnieje kilka najczęstszych powodów:
- Urządzenie nie jest podłączone do komputera lub sieci elektrycznej;
- Włączony jest tryb pracy niekontrolowanej;
- Wkłady są brudne lub skończył się atrament;
- Problemy z usługą drukowania;
- Problemy ze sterownikiem.
Jak włączyć drukarkę HP ze statusem „Wyłączona”? Pierwszym krokiem jest wykonanie najprostszej i można powiedzieć banalnej czynności: odłącz urządzenie od źródła zasilania na kilka sekund, a następnie podłącz je ponownie.
Większość nowoczesne modele wyposażony w automatyczny system diagnostyczny (podczas procesu „odprawy” na panelu będzie migać kontrolka świetlna). Po analizie drukarka powróci do stanu roboczego, a dioda będzie świecić światłem ciągłym.
Jeśli to działanie nie pomoże rozwiązać problemu, a komputer nadal wyświetla komunikat „drukarka jest wyłączona”, sprawdź, czy kabel USB jest podłączony.
Ważny! Czy dioda LED stale miga po włączeniu drukarki? Może to oznaczać, że we wkładzie kończy się atrament, wystarczy go wymienić. Przyczyną awarii może być również zanieczyszczenie powierzchni, aby rozwiązać problem, przetrzyj ją czystą szmatką i uruchom ponownie komputer wraz z drukarką.
Jak aktywować urządzenie, które ma status wyłączonego?
Najczęściej przyczyną takiej awarii są problemy z oprogramowaniem lub nieprawidłowe ustawienia. Zanim zajmiesz się pytaniem: jak „przywrócić” drukarkę do działania, sprawdź jej stan i podane parametry.
Urządzenia i drukarki
Za pomocą panelu sterowania przejdź do sekcji „Urządzenia i drukarki”, znajdź „zablokowane” urządzenie i sprawdź, czy jest podłączone do komputera. W oknie „Stan urządzenia”, w kategorii „Drukarka” odznacz pola obok wierszy „Wstrzymane drukowanie” i „Praca w trybie offline”. Czasami konieczne jest „posprzątanie” kolejki wydruku.
Zdarza się, że samo urządzenie działa poprawnie, ale usługa drukowania nie działa poprawnie. W takim przypadku użyj polecenia Services.msc, aby dostać się do katalogu usług. Polecenie należy wpisać w konsoli „Uruchom” (aby je wywołać, użyj kombinacji Win+R), znajdź tam wymaganą usługę(„Menedżer drukowania”), zatrzymaj go, naciskając Stop. Następnie odłącz urządzenie od źródła zasilania na minutę, wróć do serwisu i aktywuj drukarkę HP.
Problemy ze sterownikami
Często komputer pisze, że urządzenie jest wyłączone, jeśli występują problemy ze sterownikami (przestarzałe, uszkodzone ważne pliki, awaria itp.).
Można to naprawić tylko w jeden sposób: całkowicie usuń wszystkie sterowniki z komputera, w tym celu skorzystaj z sekcji „Menedżer urządzeń”. Jeśli są „widoczne” w sekcji zainstalowanych programów, najlepiej usunąć je z sekcji „Programy i funkcje”. Następnie pobierz najwięcej najnowsze sterowniki, możesz je znaleźć na oficjalnej stronie producenta HP i zainstalować na swoim komputerze.
Możesz rozwiązać ten problem jeszcze łatwiej i szybciej. Przestarzały sterownik można zaktualizować do Ostatnia wersja używając specjalny program Wzmacniacz sterowników.
Naprawiacze narzędzi
Drukarka HP wyświetla komunikat „Offline”? Zainstaluj specjalny na swoim komputerze oprogramowanie, który automatycznie rozwiąże problemy z urządzeniem. Aby naprawić drobne błędy w nadaje się do pracy program - Napraw narzędzia it Center, ale aby uzyskać pełną diagnostykę i rozwiązania różnych problemów z dowolnym urządzeniem, skorzystaj z narzędzia HP Print and Scan Doctor.
Program narzędziowy Fix it Center
Mamy nadzieję, że nasze wskazówki pomogą Ci szybko uporać się z problemem samodzielnie, bez wzywania specjalisty. Oszczędzaj nie tylko czas, ale i pieniądze. Jednak w większości przypadków wymagane jest rozwiązywanie problemów wiedza specjalistyczna i umiejętności. Możesz sam sprawdzić, czy w urządzeniu nie zaciął się papier, czy kaseta jest prawidłowo zainstalowana, a także usunąć brud lub ciała obce, które dostały się do drukarki.