Jak sprawdzić połączenie Skype z Internetem. Niezbędne ustawienia do połączenia Skype z Internetem

„Niestety nie udało nam się połączyć ze Skype” - taki komunikat może zmylić niedoświadczonego użytkownika. Jak zdecydować ten problem, od czego zacząć i na co zwrócić uwagę, porozmawiamy w tym artykule.

Błąd „Przepraszamy, nie mogliśmy połączyć się ze Skype” zwykle pojawia się z następujących powodów:

1. Brak połączenia z internetem;
2. Aplikacja jest blokowana przez program antywirusowy;
3. Przestarzała wersja komunikatora;
4. Coś jest nie tak Internet Explorera.

Nie udało się połączyć ze Skype: co robić?

Jeśli zobaczysz takie okno, oznacza to, że najpierw musisz dowiedzieć się, co się stało, a co najważniejsze, przestać panikować. Spokojnie sprawdzimy, czy wszystko jest w porządku.

1. Diagnostyka połączenia sieciowego.

Po dokładnym sprawdzeniu wszystkich przewodów i styków sprawdź, co jest nie tak z ustawieniami połączenia. Przejdź przez Panel sterowania do „Centrum sieci i udostępniania…”.
Jeśli masz jakiekolwiek trudności, po prostu zadzwoń do swojego dostawcy i sprawdź, czy jest sygnał, czy nie.

O podobnej porażce mówimy w materiale „” i pomagamy znaleźć wyjście.

2. Blokowanie przez oprogramowanie antywirusowe.

Spróbuj wyłączyć ten program zabezpieczający, przynajmniej na czas autoryzacji w aplikacji. Często zdarza się, że wchodzi w konflikt ze Skype, szczególnie jeśli korzystasz z mało znanego oprogramowania. Nie zapomnij również dowiedzieć się, co się dzieje Zapora systemu Windows, ponieważ może to również zakłócić normalny tok działalności. Zajrzyj do jego ustawień i sprawdź, czy komunikator nie jest tam zablokowany.

3. Dlaczego nadal pojawia się komunikat „Nie można połączyć się ze Skype”, skoro nie ma problemów z Internetem? Powinieneś zaktualizować swoją wersję komunikatora. Nie jest to trudne, a w efekcie otrzymasz bardziej zaawansowaną wersję programu do przyjemnej komunikacji w Internecie. Jeśli tak, przeczytaj nasz artykuł z zaleceniami na ten temat.

4. Internet Explorer ma błędy.

Co to ma z tym wspólnego? Tak się składa, że ​​parametry tych programów są od siebie zależne. Oprócz tego, że wskazana jest aktualizacja przeglądarki do nowszej wersji, należy także wyłączyć opcję pracy w tryb offline. Ścieżka: Plik — tryb offline.

Oto główne powody, dla których każda osoba może się rozwijać Błąd Skype'a"Nie można się połączyć z Internetem." Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania będą dla Państwa przydatne i skuteczne.

Dziś Skype jest jednym z najpopularniejszych programów, który pomaga ludziom nie tylko z różnych miast, ale nawet z różne kraje, komunikują się ze sobą za pośrednictwem Internetu. Jednak, podobnie jak w przypadku innych programów, w Skype mogą wystąpić awarie, usterki itp. Jednym z najczęstszych problemów z tym programem jest brak połączenia. Nie chcę pozostać bez komunikacji. Jak się zachować w tym przypadku? Oczywiście staraj się radzić sobie ze wszystkimi błędami, które pojawiają się podczas pracy z programem.

Jaki jest powód?

Oczywiście każdy użytkownik, jeśli pojawią się problemy, chce się dowiedzieć, dlaczego nie ma połączenia ze Skype? Może być tego kilka przyczyn:

Następnie sprawdź, czy nie są tam zablokowane jakieś programy lub czy funkcja jest włączona kontrola rodzicielska i tak dalej. Wszystko w ustawieniach powinno być czyste, chyba że trochę wcześniej dokonałeś w nich zmian. Kolejnym krokiem jest przejście do ustawień NAT i otwarcie portu dla programu. Na koniec zapisz wszystkie zmiany i zrestartuj urządzenie. Teraz możesz uruchomić program, przejdź do sekcji połączenia w ustawieniach programu i zarejestruj port. Który prawidłowe ustawienia Musisz zarejestrować połączenia w Skype, dowiesz się w tym. Zapisujemy i uruchamiamy ponownie.

Te przyczyny są najczęstsze, gdy nie ma połączenia ze Skype. Często można przywrócić połączenie, wykonując pierwszy krok - aktualizację programu i czyszczenie komputera. Osobiście właśnie dzisiaj miałem problem z zalogowaniem się do Skype'a, program napisał: nie można nawiązać połączenia. Szybko usunąłem go z paska zadań i oczyściłem wszystko, co niepotrzebne, za pomocą CCleaner. Voila, wszystko działa. Historia korespondencji nie została utracona, wszystko jest w porządku.

Wyjątkowe przypadki

Czasami zdarza się, że problem leży zupełnie gdzie indziej. Używasz np stara wersja przeglądarkę lub jest po prostu uszkodzona. Możesz rozwiązać ten problem w ciągu kilku minut, aktualizując do najnowszej wersji. Wiele osób narzeka, że ​​po uruchomieniu programu na monitorze wszystko staje się biało-białe, nie ma oczywiście gdzie wpisać loginu i hasła. Aby rozwiązać ten błąd, dodaj parametr /legacylogin do skrótu Skype. Po tym wszystko powinno działać.

Mam nadzieję, że wiesz, jak przywrócić połączenie w Skypie. Powodzenia!

„Nie można zainstalować Połączenie Skype'a„Jest to częsty problem wśród użytkowników. Jednak nawet jeśli widziałeś taki napis, sytuacja nie jest beznadziejna. W naszym artykule postaramy się wymienić wszystko możliwe przyczyny pojawia się błąd.

Jeśli Skype napisze, że nie mógł nawiązać połączenia, oznacza to, że podczas autoryzacji wystąpił jakiś błąd, nie ma połączenia z serwerem i w związku z tym nie można zalogować się na swoje konto.

Dlaczego Skype nie może się połączyć?

Wymieńmy główne powody, dla których Skype nie może nawiązać połączenia z Internetem.

1. Urządzenie, którego używasz, ma przestarzała wersja posłaniec. Polecamy, zaktualizowany, piękny i napompowany. Problem prawdopodobnie rozwiąże się sam.
2. Program koliduje z programem antywirusowym lub zaporą sieciową i blokuje go (nie przepuszcza). Trzeba je wyłączyć na jakiś czas i spróbować zalogować się ponownie.
3. Zły Internet lub coś się stało z jego ustawieniami.
4. Skype nie łączy się z Internetem, chociaż Internet działa? Być może błąd występuje w samej aplikacji (na przykład wystąpiła awaria krytyczna).
5. Problemy na oficjalnym serwerze dewelopera, na którym odbierane są dane użytkownika.
6. Złośliwe oprogramowanie, wirusy lub nieprawidłowo działający system operacyjny (konieczna będzie ponowna instalacja).
7. Jeśli korzystasz ze Skype'a w biurze lub przedsiębiorstwie (z komputera służbowego), pamiętaj, że wewnętrzni specjaliści IT na żądanie kierownictwa i w ramach polityki korporacyjnej mogą ograniczyć pracownikom dostęp do aplikacji, które mają niewiele wspólnego zrobić z procesem pracy. W tym przypadku nic nie da się zrobić.

Jeśli zaktualizowałeś komunikator, ale Skype nadal wyświetla komunikat „nie można nawiązać połączenia”, czas rozpocząć konfigurowanie ustawień.

Co zrobić, jeśli Skype nie może się połączyć

1. Zaktualizuj program

Spróbuj zainstalować Ostatnia aktualizacja programy. Jeśli zaktualizowałeś komunikator, ale Skype nadal wyświetla komunikat „nie można nawiązać połączenia”, czas rozpocząć konfigurowanie ustawień.

2. Sprawdź ustawienia zapory sieciowej

Skype nie działa, komunikat „Połączenie nie powiodło się” wciąż się pojawia, Twoje nerwy są napięte. Pomysł! Sprawdźmy ustawienia zapory sieciowej.

Programy te niewiele się od siebie różnią, dlatego algorytm optymalizacji ich parametrów pod kątem interakcji ze Skypem jest zwykle następujący:

1. Wyłącz komunikator.
2. Otwórz zaporę sieciową. Jeśli nie możesz jej znaleźć, przejdź do obszaru powiadomień (prawy dolny róg ekranu) i poszukaj tam ikony.
3. Oprogramowanie to monitoruje wszystkie aplikacje zainstalowane na urządzeniu. Jest tam ich lista. Znajdź w nim posłańca.
4. Skonfiguruj dla niego uprawnienia, aby program mógł łączyć się z Internetem.
5. Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie Skype i spróbuj się zalogować.

Więcej szczegółowe instrukcje na temat stosowania zapór ogniowych znajdziesz na stronach internetowych ich twórców oprogramowania. Nie zapomnij także zaktualizować ustawień podobnego wbudowanego programu Windows Defender (patrz Panel sterowania - System i zabezpieczenia).

O tym, co zrobić, jeśli w ogóle, porozmawiamy w naszym innym artykule.

3. Diagnozujemy parametry serwera proxy

Nadal masz problemy ze Skype'em i nie możesz nawiązać połączenia? Zdiagnozujmy parametry serwera proxy (a co jeśli Twoje połączenie z Internetem będzie realizowane w ten sposób).

Ważny! Jeśli nie wiesz nic o charakterystyce swojego serwera proxy lub nie masz pewności podczas manipulacji oprogramowaniem, nie zmieniaj niczego.

Dla zdesperowanych i ryzykownych użytkowników sugerujemy następującą procedurę:

4. Błąd w aplikacji

Skype może nie być w stanie nawiązać połączenia z powodu usterki występującej w programie. W tym przypadku warto spróbować zainstaluj ponownie program.

5. Problemy na oficjalnym serwerze

Jeśli problemy występują po stronie serwera programisty, to tak na własną rękę nic nie można zrobić. Pozostaje tylko czekać.

6. Wirusy

Jeśli Twój komputer jest zainfekowany wirusami, poszukaj pomocy w programie antywirusowym. Jeśli wykryje złośliwe oprogramowanie na Twoim komputerze, musisz wyczyścić system za pomocą specjalne narzędzia lub całkowicie przeinstaluj system operacyjny.

7. Ograniczenia dostępu

Jeśli dostęp jest ograniczony przez firmę, w której pracujesz, nic nie możesz z tym zrobić. Będziesz musiał poczekać do końca dnia roboczego.

Co jeszcze możesz zrobić, jeśli Skype nie może się połączyć?

Zmień hasło

Wygląda na to, że próbowałeś już wszystkiego, ale Skype nadal nie zdołał nawiązać połączenia - co powinieneś zrobić?

Jest inny sposób - możesz zmienić hasło.

Resetowanie ustawień przeglądarki

Cóż, być może ostatni hack na dziś został zresetowany Ustawienia internetowe Explorer (jeśli jest to Twoja domyślna przeglądarka). Ta metoda często pomaga w rozwiązywaniu podobne problemy z autoryzacją.

1. Zamknij wszystkie programy, foldery i pliki, uruchom przeglądarkę.
2. Przytrzymaj „Alt” na klawiaturze.
3. Na pasku menu znajdź „Narzędzia” - „Opcje przeglądarki”.
4. W zakładce „Zaawansowane” kliknij „Resetuj”.
5. Zaznacz pole obok „Usuń” Ustawienia osobiste" i ponownie naciśnij reset. Możesz ponownie uruchomić komputer.

Dziękujemy, że wybraliście nasz portal! Być w kontakcie!

Niewiele programów do komunikacji przez Internet wywołuje tyle słusznych zarzutów i krytyki, co Skype. Ale choć w większości przypadków wyrzuty są uzasadnione, czasem wiążą się ze zwykłą niemożnością poradzenia sobie z nimi oprogramowanie i jego otoczenia (niestety, takich umiejętności nie wpaja się nam w szkole, jak w innych krajach). Oto jeden z typowe sytuacje po aktualizacji lub program odmawia połączenia z siecią, wyświetla komunikat o błędzie połączenia i ogólnie nie reaguje na żadne skomplikowane manipulacje myszką i klawiaturą. Co robić? Jak połączyć się ze Skypem? Z jakich powodów to w końcu działa? Może powinieneś zmienić ustawienia Skype'a?

Powód pierwszy: nieprawidłowe ustawienia Skype'a

Wykonaj ustawienia Połączenia Skype'a Dzięki internetowi nie jest to takie trudne. programu Skype, ma przejrzysty interfejs, co najmniej, osobiście dla mnie. Dlatego, gdy później napotkałem taki problem, musiałem wykonać następujące czynności:

1. Otwórz Skype.
2. Znajdź zakładkę Narzędzia u góry okna, które zostanie otwarte, i kliknij ją.
3. Następnie wybierz Skype - ustawienia i kliknij zaawansowane.
4. W wyświetlonym oknie kliknij kolumnę połączenia i ustaw ustawienia tak, jak pokazano na rysunku (abyś nie musiał długo myśleć, zaznaczyłem niezbędne).

Uwaga! Nie zapomnij odznaczyć opcji „porty powinny być używane do dodatkowych połączeń przychodzących”. To niezwykle ważne ustawienie wpływające na to, że podczas rozmowy wideo się nie zawiesza!

Powód drugi: „bezczelny program antywirusowy” blokuje Skype.

Zaprojektowany, aby zapobiec przedostaniu się do systemu komputerowego złośliwe oprogramowanie lub uniemożliwiając ich działanie z plikami i folderami. Dlatego po zainstalowaniu praktycznie zyskuje uprawnienia administratora na Twoim komputerze. Niektórzy zaczynają zachowywać się tak niezależnie, że każdy może zainstalować nowy program musisz tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe. Jeśli ustawienia są prawidłowe, a połączenie Skype z Internetem nadal nie jest możliwe, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Tymczasowo wstrzymaj program antywirusowy. Będziesz musiał nie tylko go zamknąć, ale faktycznie wyjść z programu, aby przestał działać.
• Jeśli to nie pomoże, upewnij się zainstalowana zapora sieciowa, w ustawieniach ustawione są wyjątki dotyczące blokowania Skype'a. Jeszcze lepiej, jeśli jest już zainstalowany niezawodny program antywirusowy i wyłącz go całkowicie. Co więcej, nawet programiści Microsoftu uważają, że ich zapora ogniowa zdecydowanie nie jest jedną z najlepszych. Jeśli problem został rozwiązany, a ustawienia zostały skonfigurowane prawidłowo, możesz podgrzać herbatę i kontynuować rozmowę ze znajomymi na Skype.

Ostrożnie! Możesz ustawić odpowiednie ustawienia w swoim programie antywirusowym, aby samodzielnie mógł współpracować ze Skype. Dla użytkowników, którzy mają pewne umiejętności obsługi komputera, zwykle nie jest to szczególnie trudne. Początkującym lepiej jest zwrócić się o pomoc do bardziej doświadczonych kolegów.

Powód trzeci: nowy właściciel Skype'a

Po tym, jak Skype miał nowy właściciel, znacznie częściej zaczęli narzekać na problemy z połączeniem. Wynika to głównie z faktu, że starsze wersje programu nie mogą współpracować z systemem Windows 7.8 i nowszymi. Rozwiązanie tego problemu jest proste, wystarczy zaktualizować Skype'a. Aby to zrobić, może być konieczne usunięcie zainstalowana wersja i zainstaluj Skype 6.16, 6.18 lub 6.20. Wyeliminowali konflikty z powodu system operacyjny zainstalowano bardziej nowoczesne i dokładne ustawienia.

I ostatnia rzecz. Upewnij się, że sam nie rozłączyłeś Skype'a z połączeniem, ustawiając status sieci na „offline”. Blokuje to możliwość rozmawiania i odbierania wiadomości, a w przypadku osób starszych (i jak pokazuje doświadczenie nie tylko z nimi) może to rzeczywiście się wydarzyło.W ustawieniach lepiej ustawić Skype na „online” lub „niewidoczny”.

Możesz samodzielnie dokonać niezbędnych ustawień na Skype, najważniejsze jest skorzystanie z załączonych instrukcji.

W tym artykule zebraliśmy najczęstsze problemy ze Skypem. Mogą to być problemy z połączeniem, problemy z konfiguracją programu lub inne scenariusze, na które użytkownicy szukają odpowiedzi.

1. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Skype

Najczęściej problemy ze Skypem rozwiązuje się bardzo prosto. Musisz sprawdzić, z której wersji aplikacji korzystasz ten moment. Być może jest już przestarzały i wymaga aktualizacji. Aby to zrobić, wybierz wymaganą wersję i kliknij łącze pobierania. Następnie uruchom instalator i zaktualizuj wersję Skype. Z reguły w wielu sytuacjach rozwiązuje to problemy techniczne. Jeśli to nie pomoże i nie rozumiesz, co jest nie tak ze Skype, przejdź dalej. Zacznij od początku aż do końca. Jeżeli żadna ze wskazówek nie pomogła, daj nam znać, szczegółowo opisując problem (na dole artykułu znajduje się formularz do zadawania pytań) - a my postaramy się Ci pomóc.

2. Upewnij się, że Internet działa

Wydawałoby się to oczywiste: skoro odwiedziłeś tę stronę, Skype musi być podłączony do Internetu. Czasami jednak zdarza się, że niektóre strony działają, inne są niedostępne. W związku z tym Skype nie może nawiązać połączenia z serwerem z powodu problemów z dostawcą. Dlatego w tej sytuacji istnieją dwie możliwości: poczekać, aż problemy po stronie dostawcy ustaną lub zadzwonić do działu pomocy technicznej i zapytać, co się dzieje i dlaczego Skype nie może się połączyć. Warto jednak przyznać, że taki problem zdarza się dość rzadko i nie ma sensu dzwonić do dostawcy. Przejdźmy zatem w dół listy.

3. Skype nie otwiera się: hasło lub login są nieprawidłowe

Często użytkownicy próbują zalogować się do Skype'a wiele razy, wprowadzając błędną nazwę użytkownika lub hasło. Radzimy sprawdzić dane logowania wchodząc na stronę . Jest niezależny od platformy, więc jeśli Twoje hasło lub nazwa konta będą nieprawidłowe, zostaniesz o tym poinformowany w przeglądarce. W takim przypadku musisz albo odzyskać hasło, albo je zapamiętać.

4. Sprawdź wymagania systemowe swojej wersji Skype'a

Jak każda inna aplikacja, Skype nie uruchomi się, jeśli wymagania systemowe są poniżej minimum.

W zależności od wersji Skype'a (komputer stacjonarny lub mobilny) upewnij się, że Twój telefon lub komputer jest kompatybilny wymagania systemowe, opublikowane na oficjalnej stronie internetowej. Co roku sprzęt i Wymagania Systemowe rośnie, a jeśli używasz starszego telefonu (na przykład Androida 2.1 i starszego) lub Windows XP i starszego, Skype po prostu się nie załaduje.

Nawet jeśli Twój komputer spełnia wymagania, aktualizacja sterowników i systemu operacyjnego nie zaszkodzi.

5. Skype nie działa: ekran wprowadzania danych nie otwiera się

Jeśli zobaczysz przed sobą okno do wprowadzenia danych dostępowych Skype (nazwy użytkownika i hasła), najprawdopodobniej problem polega na wprowadzeniu tych danych (patrz wyżej).

Jeśli jednak nie możesz zalogować się do Skype'a, ponieważ nie możesz otworzyć ekranu logowania, przyczyny mogą być inne. Jest to najprawdopodobniej spowodowane nieprawidłowym zatrzymaniem aplikacji Skype na komputerze lub telefonie. Jeśli aplikacja nie uruchamia się (nie działa), musisz ją pobrać Ostatnia wersja messenger i zainstaluj go ponownie.

Czasami dostęp do Skype'a jest blokowany, ponieważ jesteś zalogowany do tej aplikacji na innym koncie. Nie będzie możliwe zalogowanie się przy użyciu różnych danych uwierzytelniających z jednego Skype'a (chociaż istnieje opcja niezależnego strzelca). Aby wylogować się z bieżącego konta: następujące działania poprzez menu:

Skype - Wyloguj się z konta na pasku menu

Następnie możesz spróbować zalogować się do swojego konto. Jeśli to nie zadziała, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zalogować się na swoje konto Skype.

6. Usuń plik konfiguracyjny share.xml ze swojego komputera

Używana jest aplikacja Skype (wersja komputerowa). plik konfiguracyjny udostępniony.xml. Spróbuj usunąć go z komputera, jeśli żadna z metod nie pomogła. Nie martw się, plik zostanie automatycznie utworzony po ponownym uruchomieniu Skype'a.

7. Co zrobić, jeśli Skype nie łączy się z Internetem

Powyżej wymieniliśmy główne problemy utrudniające uruchomienie aplikacji Skype. Jednak nadal zdarzają się inne scenariusze z tej przyczyny Aplikacja Skype połączenie nieudane. Oferujemy ostateczna lista inni problemy techniczne i rozwiązania.

• Zapora sieciowa (firewall) lub blokowanie programu antywirusowego dostęp do sieci Skype'a. Musisz sprawdzić odpowiednie ustawienia swoich programów kontrolujących dostęp do Internetu. Swoją drogą, domyślnie Zapora systemu Windows Dostęp do Internetu przez Skype nie blokuje ani nie blokuje połączenia.
• Jeśli łączysz się z Internetem poprzez serwer proxy lub VPN, sprawdź, czy Skype jest odpowiednio skonfigurowany i czy opcje są ustawione w ustawieniach połączenia.

W przypadku desktopowej wersji aplikacji Skype wszystkie porty do podłączenia Skype'a muszą być otwarte.

Skype nadal nie działa? Co jeszcze możesz zrobić, jeśli komunikator przestanie działać?

Przyjrzymy się podstawowym krokom, które użytkownik powinien wykonać, jeśli Skype przestanie działać. Jak poprawić tę sytuację?

1. Ponowna instalacja komunikatora na Androidzie z całkowite usunięcie Poprzednia wersja.
2. Optymalizacja wydajności smartfona, usuwanie niepotrzebne aplikacje oraz pliki, które mogą spowodować, że Skype przestanie działać - uruchamianie lub łączenie się z siecią.
3. Zmiana urządzenie przenośne lub komputer, z którego się logujesz Aplikacja Skype
4. Aktualizacja istniejąca wersja komunikator na aktualny (możesz go pobrać z linku poniżej lub)
5. Może Cię zainteresuje - alternatywne zastosowania z podobnymi funkcjami do komunikacji sieciowej

Skype nie działa? Zadawać pytania!

Jeśli napotkasz problemy, których nie możesz rozwiązać, zadaj pytanie poniżej. Postaramy się dowiedzieć i odpowiedzieć, dlaczego Skype nie otwiera się w każdym indywidualnym przypadku.