Для посетителя бесконечный скроллинг также. Преимущества и недостатки бесконечной прокрутки

Если вы хоть раз заходили на Twitter или искали изображение в Google, вы, вероятно, видели бесконечную прокрутку (бесконечный скроллинг, infinite scrolling) в действии. Вы могли часами прокручивать страницу, конца которой не было.

В последние годы маркетологи активно экспериментировали с различными типами контента. Однако сейчас во главу угла все чаще ставится вопрос о том, каким образом лучше выводить информацию на экран, чтобы пользователь чувствовал себя максимально комфортно. И бесконечная прокрутка является одним из самых популярных решений в настоящее время.

Хотите понять, как бесконечный скроллинг влияет на SEO, и стоит ли вообще использовать его на вашем сайте? Для начала необходимо определиться с тем, что представляет собой этот инструмент.

Преимущества и недостатки бесконечной прокрутки

Одинаковый подход к работе может привести одну компанию к успеху, а другую — к провалу. Бесконечная прокрутка, вне всяких сомнений, является одним из самых перспективных способов подачи материала читателям. Однако это не значит, что вы сию же секунду должны перейти на infinite scrolling: прежде, вам стоит рассмотреть все «за» и «против».

Достоинства бесконечной прокрутки

1. Она удобна для мобильных пользователей

При использовании телефона с сенсорным экраном гораздо проще прокрутить страницу, чем щелкать по маленьким ссылкам.

2. Она позволяет удержать внимание читателя

3. С ее помощью удобнее выводить на экран большие объемы информации

Вы хотите разместить на сайте статью внушительных размеров, но не желаете делить ее на несколько частей? Бесконечная прокрутка поможет выйти из положения.

4. Она идеальна для сайтов с обновлением информации в режиме реального времени

Бесконечная прокрутка является оптимальным решением для ресурсов, предоставляющих данные в режиме реального времени. Это еще одна причина, по которой данный инструмент нравится социальным сетям.

5. Бесконечная прокрутка не доставляет пользователям неудобств, связанных со скоростью загрузки

Ресурсы, на которых внедрена система бесконечного скроллинга, в среднем при каждой прокрутке предлагают пользователю 7 новых сообщений, что не сильно отличается от показателей сайтов с другими типами навигации.

Недостатки бесконечной прокрутки

1. Она осложняет поиск нужной информации

Если читателю потребуется добраться до конкретного элемента содержания на сайте с бесконечным скроллингом, он будет вынужден потратить определенное время на прокрутку страницы. Именно поэтому Google не предлагает пользователям infinite scrolling для ознакомления с результатами поиска.

2. Она не позволяет использовать футер

Футер — это место, куда можно поместить ссылку на историю компании или, к примеру, контактные данные. Многие люди привыкли искать эти сведения в конце страницы. Если вы используете бесконечную прокрутку, вам придется подобрать другое место для размещения справочной информации.

3. Она не дает пользователю возможности в один клик пропустить неинтересный контент

Посетитель сайта с бесконечным скроллингом, наткнувшийся на не слишком интересный для него контент, вынужден будет прокручивать его вручную.

4. Бесконечная прокрутка увеличивает нагрузку на серверы

При внедрении бесконечного скроллинга активно используется JavaScript, вследствие чего требования к производительности серверов постоянно растут.

Как понять, нужна ли вашему сайту бесконечная прокрутка?

Плюсы и минусы бесконечного скроллинга, перечисленные выше, дают вам общее представление об этом инструменте. Если вы все еще не знаете, стоит ли его использовать, ответьте на два вопроса:

1. Ваш бизнес предполагает, что пользователи должны искать товары или услуги на сайте?

Если да, выбор в пользу бесконечной прокрутки может иметь для вас крайне негативные последствия.

Компании, работающие в сфере электронной коммерции, к примеру, не могут знать, что будет нужно их следующему клиенту и какую именно информацию ему следует предоставить. Если вы рассчитываете на то, что пользователь сам доберется до искомого раздела, ваша задача сводится к тому, чтобы по возможности облегчить его путь. А бесконечный скроллинг в данном случае может создать клиенту проблемы.

Взять, к примеру, Etsy — крупную площадку для онлайн-торговли. Компания попробовала использовать на своем сайте бесконечный скроллинг, однако получить за счет этого какую-либо выгоду ей не удалось. Главный инженер Etsy Дэн Мак-Кинли (Dan McKinley) не может дать однозначного объяснения данному факту. Вот что он говорит о бесконечной прокрутке:

«Люди крайне чувствительны к любым изменениям интерфейса. Но если алгоритм поиска выводит 16 наиболее подходящих результатов в верхнюю часть списка, infinite scrolling позволяет пользователю, не затрачивая дополнительных усилий, получить «бесконечное» количество менее подходящих результатов (для получения которых в отсутствие системы бесконечной прокрутки ему пришлось бы нажать на соответствующую кнопку).

Я не хочу сказать, что бесконечный скроллинг — это глупость. Данный инструмент способен принести немало пользы, но прежде чем вы решите использовать его, попытайтесь определить, как отреагируют на нововведение пользователи».

Если вы всерьез задумались об использовании бесконечной прокрутки на вашем сайте, есть смысл провести сплит-тестирование. Это позволит понять, насколько такой тип навигации по нраву вашим клиентам.

2. Ваш сайт главным образом предлагает контент?

Если так, вероятно, бесконечная прокрутка — это то, что вам нужно.

Весь контент сайтов, призванных развлекать посетителей, имеет для тех одинаковую полезность. Владельцам такого рода сайтов не важно, на какую именно страницу попадет человек. Главное, чтобы контент, который он там обнаружит, был способен привлечь его внимание.

В качестве наглядного примера можно привести новостной сайт Inc. Как вы видите, значительную часть страницы занимает . При этом информация скомпонована так, чтобы максимально облегчить процесс ее восприятия.

Ресурсы, подобные Inc. или Mashable, зачастую не имеют футера, который вполне успешно заменяет кнопка меню в верхней части страницы. У пользователя, таким образом, появляется выбор: он может мгновенно переместиться к определенному элементу сайта, или же просто прокручивать ленту в поисках интересных материалов.

Как использование бесконечного скроллинга влияет на SEO?

Если вы собираетесь внедрять infinite scrolling, вам стоит узнать о том, как «относятся» к данной затее поисковые системы. Вот что говорит по этому поводу Скотт Лэнгдон (Scott Langdon) из HigherVisibility:

«При сканировании веб-сайта с системой бесконечного скроллинга роботы Google «увидят» только ту часть информации, которую видит пользователь до первой прокрутки. Остальное содержание не будет проиндексировано и, соответственно, не сможет попасть на страницу результатов поиска по тому или иному запросу».

Впрочем, с это проблемой можно справиться. Сделать это вам помогут советы Джона Мюллера (John Muller), представляющего Google:

На сайте с бесконечной прокруткой должны присутствовать статические ссылки, разбивающие информацию на странице так, чтобы роботы могли правильно ее «понять».
Для проведения пагинации (то есть разбивки информации на несколько страниц) компания должна иметь в своем распоряжении систему управления контентом (content management system, CMS).
После разделения «бесконечного» содержания на отдельные страницы необходимо удостовериться в том, что каждая из этих страниц имеет полный URL.
Также необходимо убедиться в том, что ни один из элементов не попал в состав сразу нескольких страниц.
При разделении сайта на несколько частей необходимо вносить изменения в . Когда речь заходит об индексации, любые изменения, внесенные в , игнорируются роботами Google.

Представленная ниже схема показывает как нужно, и как не нужно проводить пагинацию (во втором случае некоторые из элементов контента будут проиндексированы дважды).

, на примерах демонстрирует достоинства и недостатки популярного приёма — бесконечного скроллинга.

Представить большое количество информации, например, результаты поисковой выдачи, ссылки, статьи или изображения, удобным для пользователей способом может быть довольно сложно. В прошлом эту проблему решали благодаря надёжному механизму пагинации . Однако за прошедшие пару лет многие сайты перешли на бесконечный скроллинг . Бесконечный скроллинг — это механизм, согласно которому следующая «страница» с данными автоматически загружается по мере того, как пользователь до конца прокручивает предыдущий блок.

Иногда этот подход оказывается очень эффективным, иногда — крайне неудачным . Вот несколько преимуществ и недостатков бесконечного скроллинга:

Преимущества

Эффективное использование пространства экрана. Больше никаких неуклюжих кнопок или ссылок с номерами страниц.

Более интуитивный дизайн для сенсорных устройств. Прокрутка страницы движением пальца вверх по экрану — общепринятый в среде сенсорных устройств приём. Это действие требует меньшей точности, чем нажатие на ссылки или кнопки.

Большая вовлеченность. Со вторым пунктом связан следующий факт: пользователи, независимо от устройства, склонны глубже изучать материал, если это не требует от них особых усилий. Если вам случалось терять счет времени, просматривая обновления на Twitter или Facebook, вы поймете о чём речь.

Недостатки

Ограниченные условия использования. Бесконечный скроллинг подходит далеко не каждому сайту и не для каждого типа контента. Например, список товаров интернет-магазина — неудачное место для реализации бесконечного скроллинга. Пользователь, скорее всего, захочет переключаться между списками и описаниями товаров, не теряя своего положения на странице.

Дополнительная сложность. Наряду со стандартными скриптами измногочисленных библиотек JavaScript для реализации уникального механизма может потребоваться уникальный код. Необходимо будет убедиться, что минимальный продукт смогут получить даже те пользователи, у которых нет JavaScript. Лучше не использовать его вовсе, чем использовать во вред ресурсу.

Дополнительные требования к клиентам. Учитывая, что для бесконечного скроллинга нужен JavaScript, вы рискуете потерять пользователей игровых консолей, приставок или других устройств, на которых работают браузеры с ограниченными возможностями скриптов.

Прощай, футер! Либо бесконечный скроллинг, либо футер — третьего не дано. Если вам (или, что важнее, вашим пользователям) нужен футер, стоит подумать о более привычном шаблоне. Не дразните пользователей футером, по которому нельзя кликнуть: стоит ему появиться перед глазами, как на его месте тут же возникает новый контент (LinkedIn и Facebook, я говорю о вас!)

SEO. Хотя в Google отмечают, что их алгоритм принимает в расчет страницы, которые содержат множественные версии (например, учитывает «Страницу-1», «Страницу-2» наряду со страницей «Посмотреть все» и т.д.), отказываясь от тестирований, вы рискуете «уронить» сайт в поисковых системах.

Уменьшение числа показов. На удобстве для пользователей это может и не сказаться, но если ваша бизнес-модель напрямую связана с количеством показов рекламных баннеров, бесконечный скроллинг вряд ли поможет добиться успеха.

Помня об особенностях бесконечного скроллинга, рассмотрим два сайта, где, на мой взгляд, он вполне уместен.

В 2011 году очень модно было (по-моему, эта мода пошла от Фейсбука) делать у себя на сайтах «бесконечный скроллинг»: это когда пользователь крутит-крутит колесом мыши, и всё новые результаты поиска подгружаются Аяксом внизу страницы, превращая обычный скроллинг в бесконечный и вызывая у столкнувшегося с этим в первый раз пользователя «когнитивный диссонанс».

Также недавно я видел на этом сайте статью, в которой автор выражал своё недовольство «бесконечным скроллингом» и призывал использовать старую добрую «паджинацию».

Я согласен с автором. Я сам - наркоман, и порою сижу за монитором как зачарованный, со стеклянными глазами, кручу-кручу-кручу волшебное колёсико, не в состоянии пойти по делам/на работу/в магазин/поесть/попить/в туалет, и кручу я его с одной единственной мыслью: «Ну когдааа же вы все уже закончитесь?!» (что поделаешь - я привык доводить дела до конца).

Однажды утром я встал и твёрдо решил: «Хватит это терпеть!».

Представляю вам свой небольшой скрипт , который я на днях написал для своей «социальной сети» (с блекджеком и шлюхами).

Чтобы посмотреть демо, скачайте архив , и запустите файл «test/test.html».

Какие нововведения предлагает этот скрипт:

Поскольку основной «скроллбар» они превратили непонятно во что, нам нужно вернуть нормальный «скроллбар», что мы и сделали, нарисовав серую полоску в правой части страницы, сразу слева от обычного «скроллбара».

То, докуда дошла эта полоска сверху - это сколько результатов выборки мы уже пролистали. Вообще, эта полоска как бы чёрная. Там, где она серая - это место во всей выборке, где мы находимся сейчас.

Обратите также внимание на то, что адрес страницы меняется во время прокрутки. Таким образом, вы можете сегодня вечером пролистать половину, добавить страницу в закладки, выключить компьютер, пойти спать, проснуться утром, включить компьютер, зайти на страницу, добавленную вами вчера перед сном в закладки, и продолжить листать с того самого места, на котором вы остановились. И, более того, вы сможете листать с этого места не только вперёд, но и назад.

И по поводу навигации на любую нужную страницу: попасть на любую страницу можно и здесь - просто подставьте в адрес веб страницы номер нужной вам страницы выборки. Поскольку человекопонятные url"ы сейчас являются стандартом, это должно быть годным решением.

Этот скрипт, очевидно, не является чем-то высеченным в граните, и я сам, встав сегодня с утра, переписал его половину. Тем не менее, работоспособность вроде как стабильная, и проверено в последних версиях Chrome и FireFox. Сразу скажу: не гонюсь за «кроссбраузерностью» - её всегда можно будет допилить, если кто-то захочет использовать этот скрипт на своём «кроссбраузерном» сайте.

Вроде как всё, демо говорит само за себя. Пост провоцирует комментарии.

Что ещё можно сделать (на основе комментариев):

При клике в любое место полоски - переходить на соответствующую страницу выборки.

Убирать страницы данных с верха веб страницы, когда данных на веб странице становится слишком много (чтобы не тормозило).

Примеры улучшенного «бесконечного скроллинга».

Сайты с бесконечной прокруткой или очень долгой на сегодняшний день становятся одними из популярных. Да, тенденция появилась еще пару лет назад, но постепенно становится все известнее. И называть такую прокрутку модой, стилем, «фишкой» не является правильным. Скорее, это необходимость. Необходимость предоставлять взору посетителей большие части контента. Буквально открывать перед ними всё, что есть на сайте.

Мы все знаем бесконечные подзагрузки новостей в ВКонтакте, Facebook, Twitter и иных социальных сетях, поэтому не сложно представить, о чем идет речь.

И что самое занятное, у такого скроллинга существуют преимущества. С одной стороны, происходит практически 100% вовлеченность пользователя в изучение контента. Ему не приходится отвлекаться, изучать меню, разделы, ожидать загрузки очередных страниц, даже о навигации ему не приходится задумываться.

С другой стороны, же, бесконечная прокрутка востребована на мобильных устройствах. Чем меньше размер экрана, тем прокрутка нужнее. На таком экране мало что можно расположить, поэтому заголовки, короткое описание, небольшая картинка, и этого вполне достаточно. Уже на больших экранах можно и навигацию отобразить и кнопочки, и рамочки, блоки разные и прочее. Более того, управляя пространством на мобильном экране, прокрутка становится доступнее для использования.

Но это одна сторона медали. Что же дизайнеры? Что находят они в бесконечной прокрутке? Зачем стараются применить её к разным по тематике и стилям проектам, даже если у них нет мобильного варианта? Все просто: бесконечность удобна для конверсии, для внимания, для художественных идей, например Apple Mac Pro , Boat , firewatch .

И даже несмотря на то, что не на каждом сайте можно использовать бесконечную прокрутку, есть идеи и решения мастеров, как достичь успеха.

Поощрение

Прокручивать страницу дальше и дальше пользователи будут только тогда, когда им это интересно. Особенно в момент завершения загрузки начальной страницы. Поэтому, если они видят нужные им фотографии, заголовки, текст, то можно уже не сомневаться в их действиях. Дизайнеры как раз и воплотили это в, например, Cheetos , Photobazaar , Komarnicki подборки на Pinterest, Deviantart стараются сначала заинтересовать контентом, а затем позволяют посетителям искать и изучать имеющееся.

Ненавязчивость

Многие веб-дизайнеры стремятся не навязывать длинную прокрутку зрителям. И это верно, ибо не всегда и не всем пользователям хочется бесконечно прокручивать и прокручивать контент в поисках интересного или нужного. Более того, всегда хочется иметь перед глазами какие-то ориентиры: где находимся, в каком разделе, что еще есть на сайте. Именно поэтому частенько мы видим в верхней части страницы плавающую панель навигации. И это удобно, поскольку бесконечная прокрутка попросту скрывает строчку меню с глаз, и совершить переход в иной раздел не всегда удобно. Это Uplug , Voux , Geranandpartners , Company.airbus (навигация бела перемещена вправо).

Все имеет начало

Бесконечный или даже длинный скроллинг способствует тому, что пользователи теряются на странице. Им сложнее сориентироваться: вначале они еще или уже в середине. Более того, даже при наличии кнопки «вверх» или «назад» (обычно она в виде стрелочки) посетители возвращаются в начало станицы, а не туда, где остановились. В ленте новостей ВКонтакте «Назад» реализована именно для удобства. То есть, она возвращает наш взор туда, где мы били ранее. Аналогично реализована работа и на flickr . Если выбрать изображение, открыть его в этом же окне, а затем нажать кнопку «назад», то вернёмся мы именно к моменту, где были раньше, а не в началао страницы. Аналогично работает и интернет-магазины etsy , amazon .

Но, наоборот, проект Fomo не позволяет такого. Всегда будет загружаться начало страницы с плитками и материалами. И даже Boomandthearty тоже нет, несмотря на, казалось бы, не такую уж и простую навигацию при большом объеме контента.

В большинстве же веб-дизайнеры стремятся к тому, чтобы информация о положении страницы конкретного посетителя запоминалась. И это удобно даже на мобильных устройствах.

Активность перед глазами

Согласитесь, но весьма удобно бывает, если не просто знаешь, что информация на странице обновляется с некоторой периодичностью, но еще и видишь это обновление. И это дизайнеры используют часто, добавляя самые разные индикаторы прогресса загрузки. Используют индикатор и для подзагрузки контента. При этом анимация загрузки настолько быстра, почти мгновенная, что зачастую глаза не улавливают её даже.

Например, это использование кнопок «загрузить больше» или почти мгновенная анимация подзагрузки Time , Vogue , Яндекс Дзен , Voux , Ria .

Влияние на бесконечность

Даже если страница имеет бесконечную прокрутку, пользователям хочется пролистать её быстрее. Подсознательно. Особенно это заметно, если прокрутка не бесконечная, а просто длинная и рано или поздно, но кончается. Желание веб-дизайнеров иное - задержать посетителей на сайте, поэтому чаще всего прокрутка странниц всегда имеет одну и ту же скорость. Иными словами, как бы быстро мы не крутили колёсико мышки, скорость появления нового материала не увеличится и появится контент только тогда, когда задумали разработчики. Это отлично реализовано на Apple Mac Pro . Можно даже в настройках мышки задать скорость прокрутки в количестве строк, но контент на сайте будет меняться со своей заданной скоростью. Аналогично работает и Амурский тигр , company.airbus .

Сложно говорить, хорошо это или плохо. Зависит, разумеется, от контента, от его особенностей, требований на усвоение.

Удобство просмотра

В первую очередь, касается это интернет-магазинов и карточек товаров. Например, веб-мастера добавляют иконки «Нравится» к каждому товару или «Добавить в закладки». Это упрощает изучение контента, если его много. Более того, во время поиска отображается и количество найденного. То есть, даже если станица с выбранными товарами бывает неимоверно длинной, пользователь ориентировочно знает уже, сколько он просмотрел и сколько ему еще впереди осталось. Это удобно, хотя дизайнеры частенько и игнорируют такой подход. Куда проще создать карточки с товарами и загрузить их на единый холст. Так и сделали на Ericbeauduin , Vagabond , Skechers даже фотобанк Photobazaar не предлагает отбирать на будущее фотографии.

Но иные проекты, наоборот, позволяют сортировать информацию. Это и Wildberries , Ozon , Lamoda .

Эффекты, больше эффектов

Без эффектов сложно представить современных сайт. Без них он был бы скучным. Некоторые назовут его даже простеньким и унылым. И самый простой способ оживить длинные и бесконечные страницы с контентом - это добавление анимации загрузки, плавного появления плиток контента. И разумеется, параллакс в различном своем проявлении.

Как известно, в среднем пользователь пребывает на станице сайта 8 секунд . Если он заинтересован, то останется надольше и будет возвращаться в будущем. И как раз таки параллакс способен добавить интереса, привлечь внимание посетителей. Мы рассказывали ранее о сути данного эффекта, и как он влияет на конверсию.

Но иногда дизайнеры, используя его при бесконечной загрузке станицы, наоборот, только вредят. Например, вы хотите что-то купить, и каждый раз вам приходится просматривать эффект параллакса в ожидании загрузки информации о товаре или наблюдать эффект анимации. Приятно? Не очень. Магазин Ericbeauduin использовал эффект псевдо-параллакса, но очень мало. Он не нарушает привычного нам хода изучения контента, но добавляет небольшой изюминки.

Новаторство

Бесконечная прокрутка станиц интересна, она дает простор воображению и творчеству. Но одно дело просто рассмотреть пути реализации и некоторые моменты такого явления, как бесконечная прокрутка страницы. Другое дело разыскать . Реально красивые.

Lexus предлагает изучение технологий, разработки и прочего в весьма необычной форме. Тематика контента выбирается с помощью движения мышки, а после выбора перенаправляет на соответствующую станицу. Здесь же все изображения искажены в перспективе, предлагается и подзагрузка материала. Анимация переходов и появлений есть, но легкая и почти незаметная. А параллакс использован на главной станице выбора тематик.

Claridgeicon обладает долгой прокруткой, но интересной. Даже если сами мы не имеет отношения к строительству, проектированию зданий, этот сайт увлечет. Контента так много, и такого разного, что невольно прокручиваешь страницу и смотришь на него. То видео, то чертежи, то инфографика, то фотографии. И, да, верхнее «липкое» меню всегда есть на глазах, и каждый пункт его прикреплен к секции странницы. Что уж говорить о панорамном видео в 360 градусов.

Foodisforeating с секретом. Навигация настолько миниатюрна, что её легко пропустить и не заметить, но обладает одной большой страницей с прокруткой, которая влияет на… отображение контента и инфографику. Да, и такое бывает. Иными словами, вы не просто листаете её вниз. С помощью колесика мышки можно увидеть загрузку изображений, постепенное появление текста, графиков и прочее. Трудно описать, и лучше посмотрите своими глазами. Эффектов много, но в целом все выглядит просто и функционально.

Сhannel Nationalgeographic тоже способен поразить. Станица может и не выглядит большой и длинной, но зато контент можно прокручивать в разные стороны. Много разделов и секций, и прокрутка в каждой есть влево-вправо и верх-вниз. При этом не просто загружается подборка записей, а все окружение (фотографии, видео, новости, статьи) на какую-то тему. Оригинально и наглядно. Действительно смотришь, ищешь, разглядываешь даже. И на конверсию влияет положительно такая вовлеченность.

Powerofpossible рассказывает о человеческой энергии, о технологиях, о возможностях человека, о нефти и энергии солнца и о многом ином. Но рассказывает в анимационной форме, где каждая часть контента появляется при прокрутке колесика мышки. При этом все создано на красивых фонах, с загадочной идеей появления людей и мыслей в облаках, а затем они спускаются на землю и под воду (подводный мир). Длинная страница, долгая прокрутка, но интересный контент.

Twinpinejourney также предлагает пройти историю и узнать подробности казино и отелей Twin Pine в Калифорнии. С одной стороны, предлагается просто просмотреть станицу сверху вниз, с другой, пролистать отдельные секции слева-направо с тем, чтобы узнать некоторые подробности. Даже дорожная карта и то обладает анимацией, что зависит от прокрутки колесика мышки. И даже от вашей скорости прокрутки зависит. Интересно и красиво все в целом.

Завершение

Новаторских идей еще много и бесконечная прокрутка страницы или долгая на таких сайтах не вызывает ни раздражения, ни неудобства. Так или иначе, такое, если не тренд, но явление способно создать совершенно невообразимый захватывающий опыт при просмотре сайта. Если прокрутка интуитивно понятна, аналогично пользовательскому интерфейсу, то её только приветствуют.

В любом случае, нужно четко решить для себя, нужна ли бесконечная прокрутка данному проекту или нет. Недостаточно просто подобрать контент и прописать код, чтобы он весь загружался сразу на главную страницу.

А это значит, что простора для идей очень много и реализовывать их можно много раз и всегда по-разному. Что еще раз подтверждает, веб-дизайн - сфера деятельности очень творческая, новаторская, технологичная.

Два подхода к представлению данных на веб-страницах и сделал вывод, в каких случаях уместнее использовать нумерацию, а в каких - бесконечную прокрутку.

Представить большое количество информации удобным для пользователей способом может быть довольно непросто.

Стоит ли использовать бесконечную загрузку для данных или все-таки остановиться на нумерованных страницах? Такой вопрос мучает многих дизайнеров. И действительно, выбор не из простых, ведь у каждого из методов свои сильные и слабые стороны, причем не всегда очевидные с первого взгляда. Рассмотрим оба метода, чтобы вам было проще делать выбор.

Бесконечный скроллинг

Бесконечный скроллинг - это механизм, позволяющий пользователям просматривать массивный поток контента как единое целое, без видимой финишной черты. Приложение просто подгружает новые данные, по мере того как пользователь прокручивает страницу вниз. Как бы соблазнительно это ни звучало, бесконечный скроллинг не является универсальным решением для любого сайта или приложения.

Преимущество 1: Вовлеченность пользователя и естественное желание глубже изучать материал

Если скроллинг используется как основной метод навигации по данным, это может положительно сказаться на времени нахождения пользователя на сайте или использования приложения. Увеличивается вовлеченность целевой аудитории. С ростом популярности социальных медиа пользователи часто имеют дело с массивными потоками данных, и бесконечный скроллинг предлагает довольно эффективный способ потребления этого океана информации. Независимо от используемого устройства люди склонны глубже изучать материал, когда это не требует от них дополнительных усилий.

Бесконечный скроллинг - почти жизненно необходимый метод для дискавери-интерфейсов, с помощью которых пользователь не ищет что-то конкретное. Ему просто нужно просмотреть большое количество элементов, чтобы найти то, что нравится.

Pinterest с его бескрайним океаном «пинов»

Преимущества бесконечного скроллинга можно наглядно оценить на примере новостной ленты Facebook. Очевидно, что пользователи никогда не смогут просмотреть абсолютно всю информацию в ленте, потому что контент обновляется непрерывно. С помощью бесконечного скроллинга Facebook старается показать максимум информации, и пользователи охотно пользуются лентой.

Новостная лента Facebook практически вынуждает пользователей скроллить еще и еще в поисках контента

Преимущество 2: Скроллить легче, чем кликать

С помощью колеса мышки или сенсорного экрана пользователям удобнее скроллить, чем кликать. Для длинной секции единого контента - например, гайдлайна - скроллинг куда удобнее , чем деление текста на несколько отдельных страниц. Кроме того, скроллинг требует меньшей точности, чем нажатие на ссылку или кнопку.

Когда контент разделен между несколькими страницами, каждый переход между ними требует дополнительного клика и времени на загрузку новой страницы. При скроллинге же обновление контента производится непрерывно, и для этого нужно всего одно действие

Преимущество 3: Скроллинг хорошо подходит для мобильных устройств

Чем меньше экран, тем длиннее скролл. Популяризация устройств с сенсорным экраном также выступает в пользу скроллинга. Для современных пользователей скроллинг стал практически интуитивным действием. В случае со скроллингом данные и действие по их получению (скролл) напрямую связаны друг с другом, поэтому пользователи получают по-настоящему отзывчивое взаимодействие от интерфейса вне зависимости от используемого устройства.

Источник изображения - Dribbble

Недостаток 1: Производительность страницы и ресурсы устройства

Скорость загрузки страницы во многом определяет то, как приложение или сайт воспринимает конечный пользователь. Многие исследования демонстрируют , что из-за медленной загрузки люди просто уходят с сайта или удаляют приложение, а это ведет к низкому коэффициенту конверсий. И это плохая новость для тех, кто использует бесконечный скроллинг.

Чем дальше пользователь прокручивает страницу вниз, тем больше контента загружается на одной странице. Это делает ее заметно «тяжелее» и в большинстве случаев негативно сказывается на работоспособности браузера или приложения.

Еще одна проблема - ограниченные ресурсы пользовательского устройства. На многих сайтах с бесконечным скроллом, особенно на тех, где много изображений, устройства с ограниченными ресурсами, такие как iPad, начинают работать заметно медленнее из-за огромного количества загруженных данных.

Недостаток 2: Поиск и местоположение объекта в потоке данных

Еще одна проблема с бесконечным скроллингом проявляется, когда пользователи доходят до определенной точки в потоке. Они не могут добавить свое местоположение в закладки, чтобы вернуться к нему позже. Покинув сайт или закрыв приложение, они потеряют свой прогресс: чтобы попасть в эту же самую точку снова, им придется проделать весь путь с самого начала. Отчасти это решается внедрением закладок, но корневая проблема остается в силе.

В интерфейсе сервиса Pinterest есть опция закладок

Невозможность определить свое положение при скроллинге вызывает у пользователей неудобства и в результате портит весь опыт взаимодействия с продуктом.

В 2012 году в Etsy вложила много сил в реализацию скролл-интерфейса и, к своему удивлению, обнаружили , что новый интерфейс не работал так же хорошо, как старый вариант с пагинацией. Хотя количество продаж осталось почти без изменений, вовлеченность пользователя была меньше: люди не использовали поиск так же активно, как раньше.

Интерфейс поиска с бесконечным скроллингом на Etsy. Текущая версия построена на пагинации

Дмитрий Фадеев отмечает : «Люди захотят вернуться к результатам поиска, чтобы вновь увидеть вещи, которые они выбрали раньше, и сравнить их с теми, которые нашли после. Бесконечный скроллинг не только нарушает эту динамику - он усложняет передвижение вниз и вверх по списку, особенно когда пользователь возвращается к странице в другое время и начинает поиск с самого верха. Ему вновь приходится прокручивать вниз и ждать загрузки контента. Поэтому интерфейс с бесконечным скроллингом на самом деле медленнее, чем с пагинацией».

Недостаток 3: Нерелевантный скроллбар

Пользователей может раздражать то, что скроллбар не отражает реального объема доступных данных. Вы думаете, что уже близки к концу, что само по себе заставляет прокрутить страницу еще немного вниз, - и когда вы уже практически «достигли дна», внезапно видите, что результаты просто удвоились в количестве. С точки зрения доступности и понятности интерфейса это, мягко говоря, не очень хорошо.

Полоса прокрутки должна отражать истинную длину страницы

Недостаток 4: Отсутствие футера

«Подвалы» существуют не просто так - они содержат контент, который может быть полезен для пользователей. Если пользователи не могут что-то отыскать или им нужна дополнительная информация, чаще всего они пытаются найти это в футере. Но лента скроллится бесконечно: когда пользователь добирается до футера, загружается еще одна порция данных, и вытесненный ими футер уходит из поля зрения.

Возьмем, к примеру, сервис Bing Images. Футер сервиса содержит ссылки Learn More и Help, но пользователям вряд ли удастся перейти по ним, так как ссылки будут постоянно «убегать» от них из-за загружаемого контента.

На сайтах с бесконечным скроллом «подвал» должен быть легкодоступным для пользователей. Этого можно добиться, сделав его «липким» либо вообще переместив в шапку или боковую панель, как это сделал Facebook.

Facebook перенес все ссылки из подвала (например, Legal, Careers) в панель справа от новостной ленты

Еще один вариант доступной подачи - загрузка контента по запросу с помощью кнопки Load More. В этом случае новый контент не будет загружаться автоматически, пока пользователь сам так не решит.

Instagram использует кнопку Load More, чтобы подвал был доступен пользователям

Пагинация

Пагинация - это механизм, который делит контент на отдельные страницы. Если, проскроллив вниз страницы, вы видите ряд цифр - это и есть пагинация сайта или приложения.

Преимущество 1: Хорошая конверсия

Пагинация хорошо работает, когда пользователь ищет в списке объектов что-то определенное, а не просто просматривает поток данных.

Основное преимущество пагинации наглядно показывает поиск Google. Поиск наиболее подходящих результатов может занять секунду или час - все в зависимости от ваших потребностей. Но, когда вы решите прекратить поиск, вы будете точно знать количество просмотренных результатов, и сможете сделать вывод, где остановиться или сколько результатов еще изучить.

Данные результатов поиска Google

Преимущество 2: Ощущение контроля

Бесконечный скроллинг похож на бесконечную игру: неважно, как далеко вы в итоге пройдете, вас всегда будет преследовать ощущение, что вы никогда не доберетесь до конца. Когда пользователи заранее знают количество доступных результатов, они могут принять более осмысленное решение. Дэвид Кирас в своем исследовании «Психология взаимодействия человек - компьютер» отмечает: «Достижение конечной точки дает ощущение контроля».

Исследование также поясняет: когда у пользователей есть ограниченные, но при этом релевантные результаты, им проще понять, ищут ли они то, что нужно. Кроме того, когда пользователи видят общее количество результатов (разумеется, если оно не бесконечно), им проще оценить, сколько времени займут поиски нужного материала.

Преимущество 3: Положение элемента

Постраничный интерфейс дает возможность держать в голове местоположение элемента. Естесвенно, пользователи не обязательно будут помнить точный номер страницы, но они будут примерно ориентироваться в списке результатов, а пронумерованные ссылки помогут быстрее туда добраться.

С пагинацией пользователи контролируют навигацию, потому что знают, какую страницу выбрать, чтобы попасть в нужное место.

Пагинация хорошо работает для коммерческих сайтов и приложений. При онлайн-покупках пользователям нужна возможность вернуться на место, откуда они ушли, чтобы сравнить вещи или купить ранее понравившийся товар.

Онлайн-магазин MR Porter использует пагинацию для представления товаров

Недостаток: Дополнительные действия

Чтобы перейти на новую страницу, используя пагинацию, пользователь должен найти целевую ссылку (например, «Next»), навести на нее мышкой, кликнуть и ждать, пока страница загрузится.

Для получения контента нужно кликнуть

Основная проблема в том, что большая часть сайтов в рамках одной страницы показывает пользователям очень ограниченное количество контента. Сделав страницы длиннее без ущерба для скорости загрузки, вы обеспечите пользователям большее количество контента на странице и сократите количество необходимых переходов между страницами.

В каких случаях что использовать

Есть всего несколько случаев, когда бесконечный скроллинг эффективен. Он лучше всего подходит для сайтов и приложений с контентом, который генерируют пользователи (Twitter, Facebook) или с визуальным контентом (Pinterest, Instagram). Пагинация же надежна и хорошо подходит для сайтов и приложений, которые удовлетворяют целенаправленным действиям пользователей.

Сервисы компании Google - наглядное подтверждение этого правила. Google Images использует бесконечный скролл, потому что восприятие изображений происходит гораздо быстрее, чем чтение текстовых результатов поиска. Это и есть основная причина, почему результаты Google Search до сих пор отображаются в более традиционной манере.

Заключение

Дизайнеры должны взвешивать плюсы и минусы бесконечного скроллинга и пагинации, перед тем как сделать окончательный выбор. Этот выбор будет зависеть как от контекста использования, так и от того, как будет поставляться сам контент.

Бесконечный скроллинг хорошо работает для проектов вроде Twitter, где пользователи поглощают бесконечный поток данных без поиска чего-либо конкретного, в то время как пагинация подходит для страниц результатов поиска, где люди ищут что-то конкретное и положение элементов имеет большую роль.