Что такое скрипт и для чего. Что такое скрипт

Для меня это словосочетание стало настолько обиходным, что порой забывается, что не все знают, что такое скрипт продаж. Последнее время меня спрашивают об этом довольно часто, поэтому похоже, пора настала рассказать подробно. Иногда говорят «сценарий продаж», или «речевые модули» или «речевки продаж» — как правило, эти слова обозначают то же самое. Давайте разберемся, что же такое скрипт продаж.

Тема эта стала модной в последнее время, некоторыми продавцами этой услуги трактуется как «волшебная пилюлька», которая позволяет «похудеть на 10 кг за неделю без диет и нагрузок», т.е. «удвоить продажи за месяц без улучшения системы продаж и обучения персонала».

Встречается также противоположное мнение – скрипты продаж это абсолютное зло, зомбирующее продавцов и вызывающее раздражение у клиентов. В общем, скрипты продаж это как всякая модная тема – обрастает домыслами, мифами, легендами, за которыми становится сложно разглядеть суть явления.

Пока оставим в покое легенды и мифы. И посмотрим, что же такое скрипты продаж на самом деле, чем они являются, а чем не являются, когда они необходимы, а когда можно обойтись и без них, для чего они нужны, какую пользу могут принести и кому?

В 1908 г. Генри Форд создал успешное поточное производство автомобилей на основе конвейера, что привело к революционному, взрывному росту производительности труда и, как следствие, удешевлению автомобиля и его доступности. Создание автомобиля из высокого мастерства стало технологией. И это превращение принесло несколько огромных преимуществ бизнесу Форда. Во-первых, существенно сократило время на производство каждой единицы продукции, и, соответственно, затраты на ее производство, а также позволила нанимать менее квалифицированный (и, следовательно, менее высокооплачиваемый) персонал. По очевидной причине: обучить человека нескольким операциям гораздо проще и дешевле, чем мастерству создания автомобиля.

По сути дела в создании скриптов продаж лежит та же идея – технологизация искусства продаж и снижения влияния человеческого фактора. Ну и как следствие – повышение эффективности (т.е. снижение временных и прочих затрат на каждую продажу) и возможность нанимать менее квалифицированных и опытных (а значит, менее дорогих) продавцов. И реализация ее здесь построена по тому же принципу конвейера: процесс продажи разделен на простые операции и каждая такая операция доведена до максимально простого и функционального вида.

Скрипты продаж это заранее разработанный сценарий взаимодействия с клиентом, начиная с момента первого приветствия и заканчивая выполнением целевого действия. Цель скрипта продаж это повышение вероятности запланированного целевого действия клиента.

  • Целевое действие – это конкретный, однозначно измеримый результат, которым должен закончиться данный контакт с клиентом. К примеру, при розничной продаже в магазине – это собственно факт продажи (может быть еще и дополнение в виде заполнения анкеты бонусной программы); при работе на выставке целевое действие может быть – заполнение анкеты и получение контактов; при холодном обзвоне целевым действием может быть назначение встречи или «лид» — первичный интерес и проявленная потребность клиента, или заполненная карточка клиента с заранее определенной информацией и т.д.

Если продажа не осуществляется за один телефонный звонок, то вся цепочка от знакомства до продажи разбивается на этапы. При этом окончанием каждого из этапов будет свое целевое действие, и для каждого этапа прописывается свой скрипт, опять же, начиная с приветствия и заканчивая достижением конкретной цели этапа.

Соответственно, скрипт имеет конструктивную основу – «скелет», так сказать – это прописанный пошаговый алгоритм действий, максимально предусматривающий возможные повороты разговора и реакции клиента. И то, что на этой основе базируется – готовые речевые модули, которые, в идеале, прописываются с учетом знания психологии, специфики бизнеса и практики самых успешных продавцов.

Вот, к примеру, очень упрощенная схема достаточно распространенного алгоритма продаж b-2-b.


У нас есть база (пока не затрагиваем вопрос, что за база и каково ее качество). Чаще всего в базе нет ФИО ЛПР. Поэтому первым действием, первым шагом нашего алгоритма будет эту ценную информацию раздобыть. Эта операция очень легко может быть описана в виде скрипта и поручена неопытному сотруднику или отдана на аутсорсинг. Как и следующая операция – назначение встречи.

Вот проведение встречи – конечно должен выполнять опытный сотрудник. Здесь также можно прописать скрипт – полезно перед встречей иметь ее план, сценарий и массу «домашних заготовок». Ведь лучший экспромт – подготовленный экспромт. Но при этом конечно, весь скрипт должен быть у вашего менеджера по продажам в голове и по определению, он будет гораздо менее жестким (т.е. иметь больше свободы для менеджера по продажам), чем скрипты актуализации базы и назначения встречи.

Все «дожимы» также можно поручить менее квалифицированному сотруднику. Когда мы таким образом простраиваем структуру процесса и выделяем их в отдельную технологическую операцию, у нас гораздо меньше шансов «забыть» про них и, за счет более тщательной проработки базы раскрыть еще один резерв эффективности. Работу с отказами мы здесь просто наметили общим штрихом – ее нужно прорабатывать стратегически. Здесь могут быть разные варианты в зависимости от специфики бизнеса.

И постпродажную работу лучше также поручить другому сотруднику. Знаю, что этот момент кому-то может показаться спорным, но сейчас не будем углубляться в эту полемику. Оставим эту тему для следующих публикаций.

Понятно, что схема очень упрощенная, для того, чтобы из нее сделать реально рабочий инструмент ее еще необходимо детализировать и уточнять, но уже и здесь понятно, какие именно скрипты нам понадобятся, какие будут целевые действия по этапам, и даже можно прикинуть, как в дальнейшем контролировать процесс.

Конвейер эффективен там, где есть большой поток достаточно простых однотипных операций. И становится нерентабельным там, где изделия создаются малыми партиями, или вообще в единичных экземплярах (перенастраивать конвейер дольше и дороже). А также там, где нам пока не удается разбить процесс на простые операции в силу того, что каждый раз выбор действий зависит от слишком многих факторов. (Здесь ключевое слово «пока». На самом деле, почти любая человеческая деятельность – даже самая сложная или «творческая» может быть алогоритмизирована и разбита на простые операции. Давайте вспомним хотя бы микрохирургию глаза). И внедрение конвейера совсем уж теряет смысл там, где ваши клиенты готовы платить дорого (и очень дорого) именно за то, что покупают изделие РУЧНОЙ РАБОТЫ.

Вывод простой: внедрение скриптов будет нерентабельным, если специфика вашего бизнеса такова, что у вас несколько десятков или сотен клиентов, которых вы знаете поименно и которые готовы платить именно за эксклюзивный сервис. К примеру, очень специфическое оборудование, у которого потребителей – несколько десятков предприятий по всей стране, доверительное управление финансами, рассчитанное на очень узкую категорию людей со сверхвысокими доходами, эксклюзивные путешествия по индивидуально разработанному маршруту и т.д. Здесь подход к продажам несколько другой и сейчас мы его касаться не будем.

И еще ситуация, когда скрипт будет не только бесполезным, но и вредным: у вас есть мега-продавцы, т.е. реальные акулы продаж, у которых в голове уже годами отработанные супер-эффективные алгоритмы и речевые модули. И вы на 100% уверенны, что они никуда от вас не денутся. И вас вполне устраивает объем продаж и у вас нет идеи масштабировать свой бизнес. (Нет, я не издеваюсь, ситуация, конечно, не рядовая, но возможно где-то такое существует).

Итак, скрипт будет целесообразен и принесет реальную пользу там, где есть большой поток однотипных контактов и где этот поток можно свести к ограниченному числу типичных ситуаций. Мы с вами конечно понимаем, что каждый клиент и каждая ситуация уникальны, но при этом, к примеру, все клиентские возражения на уровне практической работы с ними можно свести к 5-7 типовым вариантам. (Ну ладно, на всякий случай, введем еще категорию «другое», куда войдут процентов 5, которые трудно отнести к типичным).

Это может быть весь процесс продажи целиком, например скрипт для торгового персонала (розница) или скрипт телефонной продажи. Это может быть часть процесса продажи, например – актуализация базы (верификация контактных данных и установление ЛПР), назначение встречи или лидогенерация, т.е. на холодных звонках – выявление интереса и открытой потребности и передача такого клиента более высококвалифицированному продавцу. Или это может быть отдельно взятая задача в отделе продаж. К примеру, контроль удовлетворенности, взятие отзывов и рекомендаций, «пробуждение спящих» — звонки клиентам, которые какое-то время неактивны, скрипт работы на выставке, возвращение дебиторки и т.д.

Но, естественно, максимально эффективно это работает, когда мы подходим к делу системно: смотрим, как устроен процесс, раскладываем его на простые составляющие и автоматизируем их. Настраиваем, отлаживаем, при необходимости вносим корректировки.

Что дают скрипты?

Собственнику бизнеса:

  • увеличение продаж, увеличение прибыли,
  • экономия бюджетов на подбор и адаптацию (и да, на обучение тоже, ведь обучить работать по скрипту гораздо проще, чем научить «искусству продаж»),
  • простота масштабирования бизнеса,
  • плюс – немаловажный момент: когда мы разрабатываем и стандартизируем всю систему взаимодействия с клиентом, клиент начинает работать с компанией, а не с конкретным менеджером по продажам. И, как следствие, существенно снижается вероятность того, что с уходом этого менеджера вы потеряете и его клиентов.

Руководителю отдела продаж :

  • экономию времени и сил на бесконечные ответы на «а что делать, если им ничего не надо?»,
  • плюс — управляемая и понятная технология, вместо «искусства» дает вам независимость от«человеческого фактора»: настроения своих продавцов, их желания или нежелания, обострения «звездной болезни»,
  • спокойствие за выполнение плана продаж силами самых обыкновенных, не сверхталантливых и эксклюзивных продавцов,
  • время с момента найма новенького продавца и до момента, когда он станет давать результат наряду с «ветеранами» также существенно сократится. А значит, текучка кадров перестанет быть постоянной угрозой и вашим ночным кошмаром.

И, наконец, самим продавцам:

  • возможность, существенно увеличить объем продаж и, следовательно,больше зарабатывать.
  • вам не придется каждый раз креативить подходящие ответы, и это значит – меньше уставать, экономить личные ресурсы.
  • Одним словом — работать эффективнее, получать больший результат при меньших затратах.
  • И еще один очень важный момент, который точно понравится большинству менеджеров по продажам: такое разделение труда позволяет существенно снизить часть рутинной и непрофильной работы – как раз того, без чего каждый продавец был бы рад обойтись.

На эту тему могу говорить долго, в ближайшем будущем ее обязательно продолжу.

Что такое СкриптВ данной статье мы немного поговорим о скриптах. Мы ответим не только на вопрос из разряда "что такое скрипт", но и дадим парочку полезных инструкций касательно того, как же сделать так, что бы скрипты стартовали и начали свою работу.

Итак, что же такое скрипт? Как правило, скриптом называется программа или программный файл сценарий. Ну а если быть предельно точным, то скриптом будет называться практически любая исполняемая процедура. Если говорить об Интернет-технологиях, то понятие "скрипт" уже несколько сужается и его можно охарактеризовать, как исполняемую процедуру, которая запускается на выполнение со стороны сервера по запросу поступившему с конкретно определенной веб-страницы. Сфера применения скриптов огромна. Например, при их помощи пользователь получает возможность обращаться к базам данных, наблюдать статистику посещений (счетчики посещаемости), совершать записи в гостевых книгах, оставлять комментарии к понравившимся статьям и т.д. Местоположение исполняемого скрипта в сети может быть разным. Например, скрипт может располагаться на том же сервере, где расположена вызывающая его страница. Как вариант - скрипт размещается на другом, т.е. удаленном, www-сервере. Поскольку посредством запуска скрипта "где-то там" происходит совершение какого-либо действия, то надо всегда помнить, что такая процедура может быть не всегда полезной (т.е. это небезопасно для владельца сервера). В частности, по этой причине, не на всех серверах разрешается выполнение скриптов - обычно, провайдеры специально оговаривают условия предоставления такой возможности.

Ну а теперь давайте введем вас в курс дела и рассмотрим реализацию сриптов более подробно. Поскольку скрипты на сегодняшний день присутствуют почти на всех веб-сайтах, то у вас, наверное, не раз возникало желание узнать - как же они выглядят и как же они работают. Можно себе представить такую картину - в порыве любознательности вы открываете исходных код html-страницы и обнаруживаете на том месте, где должна располагаться та или иная формочка, всего лишь ссылку на какой-то "cgi-bin". Вот на этом моменте давайте и остановим свое внимание. Все что будет ниже - посвящено исключительно cgi-скриптам.

CGI-скрипт - это программа, которая выполняется на web-сервере по запросу клиента. Клиентом же, в данном случае, выступает не кто иной, как посетитель веб-сайта. В принципе, можно утверждать, что будучи программой, CGI-скрипт ничем не отличается от, скажем, MS Word или того же Explorera. Очень важно сразу уяснить себе, что CGI - это не язык программирования на котором пишется сам скрипт, а всего лишь Common Gateway Interface, т.е. специализированный интерфейс, при посредстве которого провоцируется запуск скрипта и производится дальнейшая работа. В самом начале статьи нами было сказано, что выполнение скриптов на удаленном сервере может оказаться небезопасным - CGI-скрипты не являются исключением из этого правила. Поскольку хостинг-провайдеры могут запрещать выполнение cgi на своих серверах, то перед тем, как начинать свой Интернет проект, следует точно убедиться, что такого ограничения не предусмотрено. Например, если вы решите завести себе сайт на бесплатных хостах (Narod.ru, например), то о реализации всевозможных полезностей посредством cgi можете даже и не мечтать. Ради справедливости стоить отметить, что иногда можно отыскать бесплатного хостинг-провайдера, который предоставляет возможность работать с cgi. К примеру, рунетовский сервис holm.ru весьма радушно принимает таких клиентов.

Но все же - если вы действительно хотите полностью реализовать свою мечту о полноценном веб-сайте и использовать возможности предоставляемые cgi-скриптами, то следует остановить свой выбор на платном хостинге. 90% платных хостиг-провайдеров полностью поддерживают запуск удаленных процедур. Теперь поговорим о том, как же работает CGI-скрпт. Представьте себе что человек, зашедший на ваш сайт, решает заполнить какие-то формы - например, для того, что бы оставить комментарий ему следует ввести текст комментария, свое имя и тему сообщения. После заполнения требующихся полей, посетитель жмет кнопку "Отправить". Именно в этот момент и происходит инициализация обращения к серверу.

Вот как это выглядит, если попытаться объяснить все на пальцах - после нажатия кнопки "Отправить", данные поступают на сервер, запускается cgi-скрипт и происходит обработка вновь поступившей информации. В нашем случае, текст сообщения и прочие дополнительные значения считываются скриптом из формы отправки сообщения и потом записываются в файл гостевой книги, а взамен этого, на браузер посетителя отправляется месседж приблизительно такого содержания - "Благодарим за оставленное сообщение". Должно быть, вас уже начал интересовать вопрос - а на каком же языке может быть написан cgi-скрипт? Ответ очень прост - cgi-скрипты можно писать практически на любом языке программирования! Единственное условие - это наличие компилятора (интерпретатора) соответствующего языка на удаленном сервере. Например, сервера работающие на базе Unix интерпретируют C/С++, Perl и Shell. Сервер функционирующий под управлением Windows работают с теми же C/С++, Perl (плюс с другими windows-системами программирования поддерживающими написание cgi-программ - Visual Basic или Delphi). Особо следует подчеркнуть, что подавляющее большинство веб-мастеров работают все же на Perl и на это есть весьма веские причины.

Дело в том, что Perl является интерпретируемым языком, т.е. приложения сделанные на Perl не требуют компиляции. Такое положение вещей представляется весьма удобным, т.к. веб-программисту достаточно всего лишь отладить приложение на своем компьютере (где, например, установлен Windows), а потом просто-напросто скопировать свой труд на сервер (на котором, без всякого сомнения, стоит Unix - FreeBSD, Linux, Sun Solaris, HP-UX и т.д.). Более того, если через время потребуется перенос сайта к другому провайдеру, то перемещение скриптов не вызовет никаких трудностей. Ну а коль вы решите пользоваться компилятором (к примеру, C/C++), то вам придется в обязательном порядке компилировать исходник программы на сервере, а для этого потребуется telnet-доступ (многие провайдеры не особо охотно его предоставляют).

Возможно, что вышеперечисленное вам пока не по зубам - например, вы еще не знаете языка Pearl. Не спешите отчаиваться - для того, что бы реализовать на своем сайте всевозможные cgi-приложения, знать Pearl необязательно. Это в равной степени относится и к процедуре наладки cgi-скриптов - глубокие знания программирования тут не требуются. Это точно. Смотрите почему. Дело в том, что в Интернете можно найти безумное количество совершенно бесплатных скриптов, которые не только будут отвечать вашим вкусам, но и задачам - гостевые книги различного пошиба, сложыне базы данных и прочие прибамбасы лежат в сети просто так. Их необходимо просто взять и поставить на свой сайт. Единственное что от вас потребуется, так это знание английского языка (хотя бы на начальном уровне).

От себя можем порекомендовать замечательный ресурс cgi.resourceindex.com. В этом каталоге размещаются ссылки на десятки тысяч скриптов, которые написаны на самых разных языках программирования. Давайте представим, что вы себе скачали оттуда какой-то скрипт и хотите его использовать на практике. Итак. Первым делом необходимо его немного подстроить под себя - в самом начале скрипта вам потребуется указать кое-какие данные. Например, путь к интерпретатору Pearl (чаще всего - /usr/local/bin/perl/ или /usr/bin/perl/), адрес вашего сайта, название файла, в который должны записываться результаты выполнения скрипта и т.д. Все это сделать не сложно - строчки, которые необходимо модифицировать, как правило, специально выделяются при помощи комментариев и найти их вам не составит труда вообще.

Конфигурации веб-серверов бывают разными, поэтому, название скрипта должно содержать соответствующее расширение. Вдобавок ко всему, скрипт следует поместить в специальный каталог. Классический пример - имя скрипта должно иметь расширения.cgi, а сам он будет находиться в каталоге cgi-bin. Для того, что бы выполнить настройку до конца, вам возможно потребуется проконсультироваться с тех-поддержкой вашего хостинг-провайдера или с администратором сервера.

Как только вы полностью разберетесь с требованиями, которые предъявляются к скриптам именно в вашем случае - все проблемы отпадут сами собой и скрипт начнет функционировать по полной программе. Не забудьте присвоить скрипту атрибут "исполняемый" (скрипт - это программа). Если ваш скрипт пишет поступающую информацию в файл, то файл необходимо сделать доступным для записи. Чаще всего, бесплатные скрипты идут с полным описанием по своей установке - внимательно прочитав хелп-файл, вы не только быстро справитесь с задачей по установке, например, заветной гостевухи, но и получите более подробные знания о том, как она устроены изнутри.

На этом, по всей видимости, следует поставить точку - мы вас и так изрядно утомили. Если возникнут какие-либо вопросы касательно данной статьи, то вы без особого труда сможете задать их на нашем форуме.



На этой страничке я попробую поведать о более сложных элементах сайтостроения - скриптах. Тем, кто пробежав глазами по первым строкам статьи, сочтет ее слишком заумной и трудно перевариваемой, я советую не грузить мозги и перейти на другую страничку или к последнему абзацу этой странички.

Что же такое скрипты?

Скрипты - это приложения (или программы), которые выполняют определённые функции на сервере или в броузере.
Скрипты пишутся на разных языках программирования. Каждый язык имеет свои особенности и специфические функции которых нет в другом языке.
HTML - это не язык программирования, а лишь разметки страницы. Его и используют скрипты для вывода информации в броузер.
Я бы сказала, что скрипты - это сценарии, состоящие из функций и/или команд, выполняемых непосредственно в броузере при загрузке (JavaScript) или на стороне сервера (т.е. на компьютере, предоставившем вашему сайту место жительства в Интернете). Применяются они для оформления страницы, вывода определенной информации в зависимости от определенных условий.

Скрипты это специальные команды. Пример скрипта из быта: если вас толкнули в автобусе, вы в ответ автоматически произносите: "Извините, пожалуйста" )))).
То есть скрипт заставляет компьютер (вернее - его программное обеспечение) выполнять определенные действия в ответ на некоторые определенные действия посетителя. Блин, сама запуталась..))
Как я уже сообщила, писать скрипты можно на разных языках, к примеру JavaScript лучше подходит для оформления страницы, Perl для администрированния. Простейшие скрипты выполняют определенный набор команд просто при открытии странички сайта и не требуют для запуска каких-либо других действий со стороны посетителя сайта, скрипты посложнее отвечают на разные действия посетителя какой-то определенной реакцией.

Для чего это все ваще нужно?!

Сегодня такие вещи как гостевая книга, поиск по серверу, форма для отправки сообщений - неотъемлемый атрибут практически любого серьезного сайта.
Проблема внедрения этих и других прибамбасов, разумеется, всячески возбуждает воображение начинающего веб-мастера, лишая его сна, аппетита и тяги к пиву. Хочется ведь, чтобы твой сайт был не хуже, чем у людей..)) К сожалению, изучение HTML -исходников страниц конкурентов ничего, кроме ссылок на некий "cgi-bin" , не дает, да еще в телеконференциях иногда встречается упоминание о каких-то скриптах.

Конечно же, возможности скриптов не ограничиваются гостевыми книгами и формами. При помощи этих мини-программ, обрабатывающих несложные команды, можно сделать много интересных и полезных вещей для сайта.
Один из примеров использования скрипта для тестирования знаний обучающихся (студентов) вы можете посмотреть на одной из страниц сайта Каменского аграрного техникума .
Из представленных вариантов ответов на вопросы следует выбрать правильные, и скрипт оценит ваши знания, как беспристрастный и справедливый преподаватель - поставит заслуженную оценку и укажет количество правильных ответов. Кто теперь скажет, что злой препод завалил студента из-за плохого настроения?...)))

Эта страничка и посвящена основам использования этих самых cgi -скриптов во славу и процветание вашего сайта.
Для начала, думаю, надо разобраться с понятиями (вообще разборки и понятия - в наше время очень актуально:-)).
Некоторые скрипты могут запускаться на вашем компьютере при открывании локальной версии сайта без проблем. Это простейшие скрипты, встроенные в HTML -код странички, как правило со ссылкой на какой-нибудь GIF -файл (то бишь рисунок). Скрипты посложнее (и, соответственно, эффектнее) работают на стороне сервера, где вы разместите свое творение (сайт). Эти скрипты относятся к категории CGI -скриптов. CGI -скрипт - это программа, которая выполняется на Web -сервере по запросу клиента (то есть посетителя Web -сайта).

Программа эта принципиально ничем не отличается от обычных программ, которые установлены на вашем компьютере - будь то MS Word или игра Quake .
CGI - это не язык программирования, на котором написан скрипт, а специальный интерфейс, с помощью которого и происходит запуск скрипта и взаимодействие с ним.
Правда есть один довольно неприятный момент.

На сервере, где находится ваш сайт, должно быть разрешено выполнение cgi-скриптов. Дело в том, что скрипт, как и любая другая программа, может выполнять системные команды на сервере, что представляет потенциальную угрозу безопасности.
Как сказал один хакер: "Одними cgi -скриптами я могу взломать систему за 5 минут".
Так что если вы разместили свой сайт на бесплатном сервере, например, Narod.Ru или Chat.Ru , то вы не сможете запускать скрипты. Впрочем, некоторые бесплатные сервера допускают использование CGI , например, Holm.RU . Ну, а если вы платите за размещение страницы, то, как правило, использование cgi -скриптов разрешено (если нет - то и платить провайдеру за поддержку страницы, на мой взгляд, не стоит).

 Как работает CGI -скрипт?

Я, конечно, могу процитировать какое-нибудь техническое руководство, но пользы от этого будет мало. Поэтому расскажу, как все происходит, своими словами.
Итак, посетитель вашей страницы заполняет поля формы, например, для записи в гостевую книгу.
После этого он нажимает кнопку "Submit" , которая и запускает cgi -скрипт.
Скрипт выполняет запрограммированные действия - в данном случае считывает данные из формы и пишет их в файл гостевой книги - и посылает в броузер посетителя обычный HTML -код, например, сообщение:
"Спасибо, что вы оставили запись в гостевой книге" .
Т.е. скрипт, в ответ на действия пользователя выполняет определенные действия на сервере. Главное, чтобы сервер мог выполнить эту программу.

Для того, чтобы наладить работу скриптов на вашем сайте, знания языка программирования особенно не нужно. В Сети лежит просто немереное количество абсолютно бесплатных скриптов на любой вкус - от гостевых книг до сложных баз данных.
Все, что вам нужно - хотя бы начальные знания английского языка. Скачать любой скрипт можно с сайта CGI-Resources.Com .
Это специализированный каталог, содержащий ссылки на тысячи скриптов на самых разных языках программирования.

Теперь - практика

Предположим, вы решили использовать скачанный из Сети скрипт.
Чтобы скрипт у вас нормально работал, нужно сделать следующее:
в начале скрипта вам нужно будет указать некоторые данные, необходимые для запуска скрипта, например, путь к интерпретатору Perl (обычно /usr/local/bin/perl/ или просто /usr/bin/perl/), URL вашего сайта, имя файла, в который будут записываться результаты выполнения скрипта и т.п. Все строки, которые нужно заменить, обычно выделены комментариями, так что вы их легко найдете.

В зависимости от конфигурации Web -сервера, имя скрипта должно иметь определенное расширение и/или скрипт должен находиться в определенном каталоге.
Например, имя скрипта должно иметь расширение .cgi и скрипт должен лежать в каталоге cgi-bin .
Проконсультируйтесь у администратора вашего сервера о требованиях, предъявляемых к скриптам.
Так как скрипт - это программа, нужно присвоить ему атрибут "исполняемый".
Если скрипт пишет данные в какой-нибудь файл (например, файл гостевой книги), то этот файл должен быть доступен для записи.
Ну вот, в общем-то, и все основные премудрости...

С простыми HTML -скриптами вообще все просто - вы записываете код скрипта в код странички (в то место где рекомендует автор скрипта), в нужной папке сайта размещаете рисунок, на который ссылается скрипт (впрочем можно сделать ссылку на изображение в Интернете, тогда вам и рисунок на сайт загружать не понадобится) и, при открывании странички вашего сайта, скрипт начнет функционировать.
Правда простенькие скрипты, как правило, поддерживаются не всеми браузерами. Некоторые хорошо работают в одних и незаметны в других, некоторые вообще работают только на одном из браузеров. Но простота их использования подкупает начинающих мастеров и эти скрипты находят применение в сайтостроении.
К тому же, даже если скрипт и не работает в каком-либо браузере, он практически никак не влияет на качество странички и ее внешний вид. Так что - попробуйте!.. Думаю, что вам понравится.
Ну а когда вы сможете оперировать с более сложными скриптами, простенькие можно удалить.
Например, вот такой скрипт:

Стоит вам навести курсор на эту ссылочку, в отдельном окне браузера автоматически откроется главная страничка моего сайта.



Инструкция

В зависимости от того, где происходит исполнение сценария, скрипты делятся на «клиентские» и «серверные». Переходя по какому-то адресу в сети, мы отправляем URL интересующей страницы серверу, и тот запускает сценарий (скрипт), находящийся по указанному адресу. Скрипт, выполняя на сервере запрограммированные в нём действия, собирает страницу из нужных блоков и отправляет её браузеру. Это - серверный скрипт. Получив страницу, браузер на нашем визуализирует её для нас и, если в полученном коде страницы есть какой-то сценарий, то уже он занимается исполнением этого скрипта. Это - клиентский скрипт.
Чтобы сервер или браузер могли прочесть, понять и исполнить сценарий он должен быть составлен и записан по известным им правилам. Такие наборы правил называют скриптовыми языками программирования. Большинство серверных сценариев в настоящее время пишутся на языке PHP, а большинство клиентских - на языке JavaScript. Чтобы написать скрипт достаточно иметь обычный текстовый редактор – блокнот. Но для постоянного программирования скриптов не обойтись без специализированного редактора. Такой редактор берёт на себя львиную долю рутинной работы по написанию скриптов, оставляя программисту больше времени для творчества.
Давайте напишем простой скрипт на серверном языке PHP. Первой строкой надо сообщить исполнителю, что с этого места начинается сценарий. На языке PHP этот открывающий тег выглядит так:Между этими двумя тегами находятся инструкции - языка. Например, напечатать надпись, оставленную О. Бендером на Кавказских скалах, так:echo ("Здесь были Кися и Ося");А инструкция показать текущее время в формате ЧАС:МИНУТА пишется так:echo date("H:i");Полностью PHP-скрипт, составленный из этих операторов, будет выглядеть так:После выполнения этого скрипта программой-исполнителем (интерпретатором языка) бы выглядела так:

А этот же сценарий на клиентском языке JavaScript будет выглядеть так:var now = new date();
document.write ("В ");
document.write (now.getHours() + ":" + now.getMinutes());
document.write (" здесь были Кися и Ося!");Здесь строка var now = new date() отдаёт исполнителю сценария команду новый объект с именем "now", который представляет собой текущую дату и время. document.write() – это написать в странице то, что указано в скобках, а команды now.getHours() и now.getMinutes() предписывают извлечь из объекта “now” текущие час и минуту.
Осталось для большей наглядности объединить эти два скрипта в один файл, сохранить его на сервере и набрать URL в адресной строке браузера. В результате увидим одинаковые строки, одна из которых была выполнена по нашему сценарию на сервере (интерпретатором PHP), а другая - в нашем компьютере (интерпретатором JavaScript).

Видео по теме

Источники:

  • Скрипты для сайта html - где их брать и как устанавливать

В интернет-программировании постоянно возникает необходимость привлечь некоего виртуального исполнителя для выполнения нужных программисту действий в браузере или на сервере. Действиями могут быть, например, визуальные эффекты или обработка вводимых посетителем данных в браузере. Или сборка запрашиваемой страницы из отдельных блоков на сервере. Виртуальным исполнителем этих действий будет программное обеспечение сервера или браузера, а сценарий для исполнителя придется писать на одном из скриптовых языков программирования. Чтобы получить общее представление о том, как делаются скрипты, давайте напишем несложный сценарий на языке JavaScript.

Инструкция

Сценарий JavaScript выполняется непосредственно в , поэтому все, что необходимо для написания и исполнения, уже есть у вас . В качестве рабочего инструмента программиста будем использовать обычный текстовый редактор - стандартный Блокнот. Этого вполне достаточно для создания простого скрипта, но, разумеется, для постоянного лучше использовать специализированный редактор.Первый шаг: создайте новый документ для записи инструкций браузеру.

Теперь можно начать код инструкций. Браузер понимает не один язык - например, для разметки страницы используется язык HTML (HyperText Markup Language - «язык разметки гипертекста»), а для расширенного описания внешнего вида элементов страницы - язык CSS (Cascading Style Sheets - «каскадные таблицы стилей»). Чтобы дать исполнителю сценария понять, что эта часть исходного кода страницы написана на языке JavaScript, все инструкции надо поместить внутрь открывающего и закрывающего тегов:
...
Инструкции операторами языка. Например, прочесть и запомнить для дальнейшего использования в сценарии текущие дату и время выглядит так:var aTime = new Date();Теперь объект aTime содержит данные о дате и времени и при необходимости их можно извлекать и обрабатывать. Другая инструкция - напечатать в теле страницы какое либо сообщение - выглядит так:document.write("какое либо сообщение");Обратите внимание - здесь указан объект с именем "document", его не надо создавать, это происходит автоматически. Он представляет собой виртуальный образ текущей страницы. Из этого объекта можно извлекать информацию о странице и с ним можно осуществлять разные трансформации - например, в этой строке кода вы с помощью оператора write записали в document текст "какое либо сообщение".Теперь задействуйте в сценарии обе эти строки - напишите на странице текущее время:document.write ("Текущее время " + aTime.getHours() + ":" + aTime.getMinutes());Здесь простой операцией сложения (+) вы сцепили четыре составные части печатаемой строки. В окончательном виде ваш простой сценарий будет выглядеть так:
var aTime = new Date();
document.write ("Текущее время " + aTime.getHours() + ":" + aTime.getMinutes());

Написать или подобрать полезный веб-скрипт – это полдела, надо ещё найти способ его выполнить. Давайте рассмотрим подробнее, что нужно для исполнения наиболее распространённых типов скрипт ов.

Инструкция

Обязательным условием выполнения любого скрипт а (то есть сценария), естественно, является наличие самого исполнителя. Применительно к языкам -программирования таким исполнителем будет интерпретатор скрипт ового языка. В зависимости от того, где должен исполняться сценарий, интерпретатор языка может быть либо частью серверного программного обеспечения, либо частью программного кода браузера. Поэтому чтобы выполнить любой серверный скрипт (например, php- или perl-скрипт ) необходимо иметь запущенный сервер. Сервер можно подобрать в сети и у себя в . Очень популярен, к примеру, среди русскоязычных программистов из-за своей относительной простоты и бесплатности серверного программного обеспечения под названием «Денвер». А можно не морочиться с установкой у себя, а воспользоваться услугами хостинг-провайдера. Провайдер даст вам доступ к , а все заботы по его поддержанию и обслуживанию вас не будут касаться. Обычно такие платны, но не дороги.

По- обстоит дело с «клиентскими» скрипт ами. Это сценарии, которые должны выполняться прямо в . Чтобы выполнить такой скрипт , написанный, например, на языке JavaScript кроме браузера да простого текстового редактора (подойдёт стандартный блокнот) ничего больше не требуется. Вот, к примеру, простейший скрипт : var now = new Date();
document.write ("Этот скрипт выплнен в " + now.getHours() + " часов " + now.getMinutes() + " минут");Чтобы его выполнить, достаточно сохранить этот код в файле с расширением html (например, test.html) а затем запустить двойным щелчком мыши. Расширение html (HyperText Markup Language - «язык разметки гипертекста») в операционной системе зарезервировано за файлами, содержащими веб-страницы. Поэтому ОС запустит ваш браузер и передаст ему адрес этого файла, а браузер распознает скрипт , прочтёт и выполнит его сценарий. В результате мы увидим такую же простую, как и скрипт в ней содержащийся:

Видео по теме

Вы написали shell-скрипт , но не знаете, как его запустить. С такой проблемой сталкиваются многие начинающие пользователи Linux. Для того, чтобы скрипт стал запускаемым, его следует особым образом подготовить. Сделать это можно разными способами.

Инструкция

Проще всего скрипт ы исполняемыми и запускать их при помощи программы Midnight Commander. В большинстве дистрибутивов Linux она уже есть. Однако, она обычно отсутствует в ALT Linux и Ubuntu, в этом случае ее необходимо установить, выполнив следующую команду:В ALT Linux для установки этой программы придется скачать ее в виде RPM-файла, а затем установить. Перейдите в папку, в которой расположен файл, воспользовавшись командой cd, указав после нее полный путь к этой папке. Затем выполните такую команду:rpm -i ./имяфайла.rpm
где имяфайла.rpm - скачанный вами файл.В Ubuntu процесс скачивания и установки автоматизирован, для его запуска придется воспользоваться всего :sudo apt-get install mcВсе перечисленные команды выполняйте из режима root. В Ubuntu такого режима нет, поэтому перед apt-get и используется команда sudo. После того, как Midnight Commander установлен, его может запустить любой пользователь, воспользовавшись такой командой:mc

Если Midnight Commander не используется, изменить права доступа к файлу со shell-скрипт ом таким образом, чтобы его можно было исполнять, можно такой командой:chmod 755 имяфайла
где имяфайла - имя вашего файла со скрипт ом.Теперь попробуйте запустить его:./имяфайла

Если вы предпочитаете использовать Midnight Commander, измените права доступа к скрипт у следующим образом. Запустите эту программу, перейдите в папку с созданным вами файлом, подведите к нему указатель, затем в меню «Файл» найдите пункт «Права доступа». Установите галочки в пунктах «Запуск/поиск для владельца», «Запуск/поиск для группы» и «Запуск/поиск для других» (некоторые из них можете не устанавливать, если вы не желаете разрешать запускать скрипт другим пользователям). Сохраните настройки кнопкой «Установить».Теперь имя файла в списке станет зеленым, а слева от него появится звездочка. Подведя к нему указатель и нажав клавишу "Enter", вы сможете запустить файл.

Чтобы заставить работать какой-либо скрипт , его требуется каким-то образом вызвать (активировать). Сделать это можно несколькими способами. Так как такая задача чаще всего возникает применительно к скрипт ам, используемым при работе с гипертекстовыми страницами, то есть смысл рассмотреть в первую очередь способы активации скрипт ов на наиболее популярных в этой области языках - JavaScript, PHP, Perl.

Инструкция

Если скрипт написан на каком-либо «клиентском» языке, то выполнение его, как правило, не требует установки и запуска специального программного обеспечения. Например, файлы JavaScript-сценария загружаются и сохраняются в компьютере пользователя вместе со страницей, в которую они встроены. Для вызова (активации) такого скрипт ы найдите его файл и дважды щелкните мышкой. Однако следует помнить, что в скрипт е запрограммированы обращения к элементам страницы, в которую он встроен. Если активировать такой сценарий отдельно от страницы, то можно вообще не увидеть каких-либо признаков его работы - лучше делать это, загружая в браузер «родную» страницу скрипт а.

Если активировать клиентский скрипт требуется после загрузки страницы в браузер пользователя, то его вызов можно привязать к какому-либо событию - нажатию встроенной в страницу кнопки, наведению курсора на какой-либо элемент, истечению времени запущенного при загрузке таймера и др. Для этого используйте соответствующие событию атрибуты. Поместите ссылку на скрипт в атрибут onClick, чтобы он был активирован при щелчке мышью. Используйте атрибут onFocus, если активировать JavaScript-сценарий требуется, когда пользователь начинает заполнение какого-либо поля в элементе ввода текста. События onKeyDown и onKeyUp помогут запрограммировать активацию скрипт а при нажатии и отпускании клавиши, onMouseOver - при наведении указателя мыши, onMouseOut - наоборот, при уводе курсора, и т.д.

Если требуется активировать серверный скрипт (например, на языках php или perl), то сделайте это, набрав его URL в адресной строке. Можно и запрограммировать такой переход в исходном коде страницы обычным способом (ссылкой), либо привязав его, как и в предыдущем шаге, к какому-либо событию. Серверный скрипт запустить не удастся, если его просто скачать и дважды кликнуть - такие сценарии обрабатываются с помощью специального программного обеспечения. Поэтому для активации его на вашем персональном компьютере необходимо установить и запустить соответствующий набор программ - например, с этим может справиться комплект Denver (http://denwer.ru).

Видео по теме

Вставьте код ссылку на всплывающее окно в тело страницы, и опишите сам скрипт открытия всплывающего окна. Опишите функцию для вызова окна с помощью стандартных команд show(), TransferTo(), bind() и других. Старайтесь рядом с каждой функцией писать для себя не большое описание, чтобы не путаться в коде, так как можно полностью нарушить работу всей системы.

Проверьте код на ошибки и откройте страницу в браузере, чтобы увидеть результат вашей работы. Для появления всплывающего окна нужно нажать на созданную ссылку. В дальнейшем можно предусмотреть автоматическое появление всплывающего окна. Всплывающее окно также должно обладать различными характеристиками, такими как возможность перетаскивать мышью, сворачивать, растягивать и, конечно, закрывать. Все эти характеристики нужно описать в скрипте всплывающего окна. Делать плавающие окна нетрудно, главное - знать основы программирования, так как нужны специальные знания для правильного написания кода.

JavaScript – это специальный прототипно-ориентированный язык программирования. Его можно встроить в html-код веб-страниц, тем самым увеличив функциональность сайта. Скрип позволяет разработчикам разнообразных браузеров делать страницы интерактивными, поэтому этот удобный и функциональный язык с каждым днем становится все популярнее.

Ява-скрипт считают одним из самых легких языков программирования, во многом благодаря его схожестью с Java, что и определило первую часть его названия. Архитектура данного программного языка имеет ряд особенностей, что в первую очередь обусловлено его аналогичностью с другими языками, а во вторую – его применением на практике. Нельзя не отметить свойство памяти, управлять которой можно автоматически, а также динамическую типизацию по своему типу, прототипность программирования и наличие функций, рассматриваемых как объекты первого класса.

Что позволяет JavaScript

Ява-скрипт позволяет создавать красивые интерактивные страницы, что невозможно сделать в чистом html языке. Как правило, выполнению скриптов предшествуют какие-либо действия пользователя: клик, наведение курсора и т.п. Выполнение данного языка начинается при загрузке веб-страницы. Писать скрипт Java можно с помощью любого текстового редактора. Просмотреть написанное можно в браузере, способном обрабатывать скрипты. Речь идет о Netscape Navigator (начиная со 2-ой версии) и Microsoft Internet Explorer (начиная с 3-ей версии).

С тех пор как оба этих браузера распространились достаточно широко, практически все пользователи стали работать с этим языком программирования, улучшая внешний вид веб-страниц и их функциональность. Кстати, отображаться в браузерах скрипты могут неодинаково. Большую часть ява-скриптов, которую можно скачать в , Opera поддержать не сможет.

Как разместить готовый код в отдельном файле

Необходимо создать в любом текстовом редакторе страницу и сохранить ее. Далее скачать готовый ява-скрипт-код и поместить в эту страницу. Сохранить в той же папке, где и.html. Теперь необходимо обеспечить подключение JavaScript к . Для этого в HTML файле нужно сделать соответствующую запись.

Сценарии, написанные на языке этого скрипта? можно располагать на самой html странице между одноименными тегами. Тегу

Что такое скрипт? Это такая программа, которую разрабатывают для динамики разных сайтов, которые есть в сети Интернет, для их полноценного функционирования.

Основные виды скриптов

Для лучшего понимания, что такое скрипт, давайте познакомимся с этим понятием подробнее. Все скрипты делят на две главные категории:

1. Клиентская, которая выполняется на компьютере у пользователя.

2. Серверная. Она предназначена для реализации множества самых разных функций.

Клиентские скрипты могут делаться пользователями с их ПК. Они представляют собой команды в коде web-сайта. Часто применяют Java, а также DHTML-скрипты. Это зависит от того, в каком коде создан определенный сайт. Например, если ресурс написан на HTML, то применяют DHTML-скрипты. Правильное выполнение скриптов зависит от браузеров. Поэтому разработчики часто проверяют, как скрипты работают еще до того, как выкладывают их в сети. Это позволяет избежать некоторых недоразумений. CGI и PHP - примеры серверных скриптов. Они есть почти на каждом сайте в Интернете. CGI - это элемент интерфейса, применяемый, чтобы внешняя программа могла связаться с web-сервером. Программу, работающую по такому интерфейсу с web-сервером, называют шлюзом или скриптом (сценарием). Если говорить простым языком, что такое скрипт, то это программный файл-сценарий или программа, автоматизирующая определенную задачку, которую пользователям компьютера пришлось бы делать самим вручную.

На каких языках пишут такие программы

Пишут такие программы на специальных языках (скриптовых), которые имеют разный синтакисис, отличаются своими возможностями и сферой применения. Это могут быть:

Для чего применяют скрипты

Чтобы прорисовалась более четкая картина того, что такое скрипт, надо знать, в какой области его можно применить. Сфера использования таких программ-скриптов очень большая:

С помощью скриптов люди могут работать с базами данных.

С ними можно определять статистику посещений страниц сайта. Речь о счетчиках посещений.

Разрабатывают даже скрипты, помогающие в SEO-продвижении Интернет-ресурсов, для этого есть программы по автоматизации браузера.

Вы, наверно, замечали, что на многих сайтах можно оставлять комментарии, высказывая свое мнение по той или иной теме. Это тоже возможно благодаря скриптам.

Становится возможным оставлять записи в разных гостевых книгах.

Все системы управления сайтами (CMS) основываются на скриптах.

Их используют для форумов.

Динамическое отображение сайтов - тоже заслуга этих программ.

Именно скрипты могут поменять часть сайта без перегрузок всей страницы.

Пример использования

Это далеко не все их возможности. Скрипты - это программы. Создают их программисты, обладающие глубокими знаниями. Создать качественный и серьезный скрипт не так просто. Часто для написания определенного скрипта требуется совместный опыт нескольких профессионалов-программистов. Давайте посмотрим на пример скрипта, который выводит на страничке сайта текст, раскрашенный во все цвета радуги.