Как проверить какие услуги подключены на Теле2. Узнаем подключенные услуги на Теле2

Часто бывает, что со счета мобильного средства исчезают в неизвестном направлении. Иногда это происходит даже тогда, когда не происходит использование мобильного интернета. Вероятнее всего, причиной списания средств являются дополнительные услуги. Настало время узнать, какие услуги подключены на номере, чтобы расходовать средства рационально.

Полный перечень подключенных сервисов можно узнать при посещении офиса Теле2. Специалисты предоставят необходимые консультации. Посещение центра обслуживания абонентов требует определенных затрат времени, которое можно сэкономить, узнав о перечне подключенных сервисов самостоятельно.

Личный кабинет

Чтобы ознакомиться с перечнем подключенных услуг в личном кабинете, нужно подключиться к интернету.

Нужно посетить официальный сайт Теле2.
На сайте нужно выбрать регион проживания, после чего в правом верхнем углу появится вкладка «Личный кабинет».
Отобразится окно, где будут возможности для перехода в личный кабинет.
После этого следует пройти авторизацию или зарегистрироваться в сервисе, если до этого личный кабинет Теле2 не использовался.
В личном кабинете имеется раздел «Управление услугами», куда нужно перейти, чтобы узнать, какие сервисы активированы на номере.

Важным достоинство личного кабинета является простота предоставления информации, а также возможности для управления подключенными услугами и тарифами. Все, что нужно для использования личного кабинета – устройство, у которого имеется доступ к интернету.

Служебные команды

Когда нет доступа к интернету, тогда легко и оперативно ознакомиться со списком подключенных сервисов можно при помощи служебных запросов. На телефоне следует набрать определенную последовательность символов.

Ответом станет СМС, где будут указаны все платные услуги, которые активны на номере телефона.

Связь с оператором

Это решение хорошо подходит для абонентов, не имеющих доступа к интернету. Полный перечень платных услуг, которые подключены на номере Теле2, предоставит оператор, для чего нужно позвонить на номер 611.

При общении с оператором могут потребоваться данные паспорта, поэтому документ должен быть приготовлен заблаговременно.

Без проведения аутентификации оператор не сможет предоставить абоненту интересующие данные в полном объеме. После проведения аутентификации оператор сможет озвучить полный список подключенных услуг.

Как появляются на номере платные сервисы

Многие пользователи не знают, как произошла активация платных сервисов.

Причинами активации платных услуг могут стать такие факторы:

В приобретенной сим-карте платные сервисы были подключены изначально.
Платные сервисы, которые в рамках акции подключались бесплатно, но по окончанию акции за них взымается плата.
Некоторые платные подписки активируются при переходе по ссылкам в интернете.
Абонент подключает услугу, но забывает о ней, так как он давно не пользуется этим сервисом.

Как защитить себя от лишних затрат

У оператора Теле2 хорошая репутация. Компания не предлагает абонентам сомнительные сервисы. Обычно излишние расходы на связь – вина самих абонентов. Чтобы лишние расходы не происходили, следует выполнять простые рекомендации:

При работе с мобильными подписками следует проявлять осторожность.
Не стоит звонить на подозрительные номера телефона.
Не стоит отправлять СМС, служебные команды сомнительного характера. Всю информацию следует проверять на официальном сайте.
Не стоит скачивать сомнительные файлы в интернете.
Не желательно принимать участие в ненадежных акциях либо аукционах.

С полным перечнем сервисов, которые ведут к дополнительным расходам, можно ознакомиться при помощи разных способов. Изложенные выше манипуляции доступны любым абонентам Теле2 и отличаются простотой.

Помимо основных тарифных планов и опций, абоненты провайдера могут подключить дополнительные информационные подписки, которые имеют свою цену. Но не всегда клиенты осознанно заказывают подобный контент. Многие жалуются, что приложение подключилось без их ведома. Чтобы избежать больших счетов за связь требуется знать способы управления подписками. В этом обзоре описаны все доступные методы по отключению услуги «Как заработать» на Теле2. Подробности далее.

Описание и стоимость услуги

Этот информационный блок предоставляет пользователям данные о способах заработка на использовании мобильной связи. После первого подключения клиенты получают оповещение с телефонного номера 5951. В дальнейшем будут поступать письма от представителя. Активировать подписку можно на сайте play.tele2.ru в любое удобное время либо обратившись в сервисную службу компании 611. Стоимость включения равна нулю, а дальше обслуживание рассчитывается по 3 рубля за день.

Некоторые абоненты жалуются, что им пришло сообщение об успешной установке приложения уже постфактум. Конечно, платить деньги за ненужный контент никто не хочет, поэтому рекомендуется периодически проверять активные опции на вашем устройстве. Узнайте о подключенных функциях несколькими путями:

при помощи команды * 189 # -этот USSD код необходимо ввести в окне набора номера;
в личном кабинете абонента на официальной странице провайдера;
позвонить в техническую поддержку или посетить офис оператора.

Первым сигналом о нежелательном приложении послужит его активность (оповещения определенного характера).

Как отключить подписку

Определили, что с вашего счета списываются деньги за услугу, которая не нужна? Отключите ее по нескольким алгоритмам:

С помощью использования сервиса цифровых команд USSD.
Посредством персонального кабинета на сайте компании.
Обратиться за содействием к специалистам, выполнив соединение с горячей линией.
Прийти в ближайший салон продаж.

Помимо перечисленных пунктов, при активации опции поступает SMS. В ней указана подробная инструкция на случай отключения. Необходимо послать сообщение на телефон 5951 с текстом СТОП.

USSD сервис

На Теле2 предусмотрены специальные комбинации для управления тарифами и подписками. Они вводятся с помощью виртуальной клавиатуры мобильного устройства в меню вызовов.

Для управления активными подписками существует код — * 189 #. С его помощью можно отключить приложение.

Контроль платных услуг реализовано ussd командой * 153 #. После запроса появится информация с подключенными опциями.

Приложение Мой Теле2 и ЛК

Любые манипуляции и изменения можно провести в личном кабинете клиента на сайте провайдера. Здесь доступна информация обо всех контрактах и предложениях. потребуется:

Выполнить авторизацию на странице.
Перейти в меню подключенных услуг.
Найти искомый пункт и выключить.

Заходить в личный кабинет можно и посредством , которая открыта для загрузки на официальных магазинах программного обеспечения для всех операционных систем. Работа в программе идентична веб-сервису.

Внимание! Для работы приложения требуется наличие активного соединения с интернет сетью.

Абонентский отдел

Более простым способом является личное посещение офиса оператора. В Теле2 прекрасно развита поддержка абонентов. Вы можете проконсультироваться с консультантом в отделении продаж, позвонить в техподдержку 611 или заполнить заявление обратной связи на странице в сети.

Внимание! При внесении изменений в условия контракта потребуется предоставить паспортные данные.

Экономьте свои деньги, не забывайте периодически проверять информацию об активных подписках.

Оператор Tele2 предлагает своим абонентам множество разнообразных услуг. Большинство из них – платные услуги, расходующие средства со счета. Однажды активировав их, абонент может забыть о подключенных подписках, опциях и услугах, но деньги будут понемногу, но постоянно исчезать. Чтобы избежать таких ситуаций и контролировать средства на балансе Теле2, необходимо для начала узнать, какие именно платные услуги подключены, а затем, разумеется, отключить лишние. О способах проверки всех активных услуг и пойдет речь в этой статье.

Как узнать подключенные платные услуги на Теле2?

До недавнего времени получить информацию об услугах, действующих на тарифе, можно было только в офисе Теле2. Сейчас этот процесс значительно упростился, проверить опции можно за пару минут, не выходя из дома. Все платные услуги, подключенные абоненту Теле2, можно посмотреть, используя один из следующих способов:

Через USSD-запрос

Это самый быстрый способ проверки активных платных услуг на номере Теле2, который доступен везде, где ловит сеть, и не требует доступа в интернет. Набрав команду *153# , вы получите в течение минуты ответное сообщение с перечислением всех опций, привязанных к номеру, с указанием их стоимости. Запрос бесплатный и не имеет ограничений по количеству вызовов в сутки.

Включенные на вашем номере можно с помощью команды *144*6# . После отправки запроса вы получите SMS с полным списком платных подписок, их стоимостью и способами отключения.

Через Личный кабинет

Это, пожалуй, быстрый и надежный способ узнать платные услуги, подключенные на своем тарифном плане Теле2, при наличии интернета под рукой. Пройдите регистрацию в Личном кабинете Tele2 на официальном сайте, после чего войдите в раздел «Управление услугами».

Здесь вы увидите список как бесплатных, так и платных услуг, доступных на вашем тарифе. Зеленым цветом будут подсвечены уже действующие услуги. При необходимости их можно отключить или активировать новые.

Кроме опций и дополнительных услуг, там же, в Личном кабинете, можно проверить подключенные платные подписки, во вкладке «Управление подписками», и отключить ненужные.

Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Одно из последних нововведений Теле2 – приложение для телефонов и планшетов, работающих на операционных системах Android и iOS. Это компактная версия Личного кабинета не уступает ему по своим возможностям – в приложении вы можете и отключить платные подписки, менять тарифные планы и просто быть в курсе всего, что происходит с вашим счетом.

С помощью приложения «Мой Теле2», кроме прочего, конечно, можно быстро проверить, какие именно бесплатные и платные услуги в данный момент подключены, и отключить их прямо на экране своего смартфона или планшета.

Помимо вышеперечисленных способов, узнать активные бесплатные и платные услуги, подключенные на тарифах Теле2, можно у оператора горячей линии, позвонив по номеру 611 . Также получить информацию об услугах можно в офисе продаж Теле2.

Дополнительные сервисы оператора мобильной связи делают общение по телефону более комфортным и менее затратным, но лишь в том случае, если абонент в них нуждается в настоящее время. Порой случается так, что вы забываете отключить ту или иную опцию, когда надобность в ней уже отпала, или же просто не знаете о том, что она была активирована в пакете еще при его покупке. В результате чего регулярно оплачиваете сервис, в котором не нуждаетесь. Если же знать, как отключить ненужные платные услуги на Теле2, то можно избежать дополнительных трат на связь.

Способы управления

Управлять платными услугами Теле2 на своем мобильном телефоне можно одним из способов:

При помощи отправки специальных USSD-команд.
Используя соответствующий раздел в личном кабинете.
Обратившись в справочную службу оператора.
Посетив офис официального представительства компании.

Первое, что следует сделать – это, конечно же, ознакомиться с полным списком платных сервисов, подключенных на вашем номере. Это можно сделать с помощью USSD-команды, набрав комбинацию *153# .

Если у вас возникнут сомнения, стоит ли отключить ту или иную услугу Теле2, то решить эту проблему поможет звонок на специальный номер автоинформатора – 655 . Позвонив по этому номеру, вы получите полную информацию о назначении дополнительных сервисов.

USSD-команды

Для отключения всех дополнительных платных опций не существует одной универсальной USSD-команды. Каждый из подключенных платных сервисов деактивируется отдельной комбинацией. Если вам известна комбинация символов для отключения конкретной услуги, то просто введите ее и нажмите кнопку вызова.

Можно воспользоваться командой *144*6# . В ответ на этот запрос вы получите СМС-сообщения со списком активных сервисов и комбинациями символов для их отключения.

USSD-команды, которые чаще всего используют абоненты, чтобы отключить платные опции Теле2:

*115*0# — отключает «Гудок».
*155*20# — отключает функцию «СМС-свобода».
*220*0# — сделает неактивным «Черный список».
*149*0# — отключает сервис «Безлимитная Опера Мини».
*117*0# отключает «АнтиАОН».

Личный кабинет

Чтобы отключить платные сервисы Теле2 гораздо проще и удобней воспользоваться личным кабинетом:

Зайдите на официальный сайт оператора Теле2.
Войдите в личный кабинет.
Перейдите на вкладку «Тарифы и услуги».
Выберите опцию «Управление услугами».
Под перечнем дополнительных услуг, активированных на вашем номере, нажмите кнопку «Настроить услуги».
Отключите сервисы, в которых не нуждаетесь, нажатием соответствующей кнопки.

Справочная служба

Тем, у кого отсутствует доступ к интернету или не получается найти соответствующий USSD-запрос, можно просто воспользоваться номером справочной службы для связи с оператором 611 . В этом случае оператор все сделает сам или же подскажет лучший способ для устранения проблемы. От вас лишь потребуется изложить суть ситуации и предоставить по просьбе оператора паспортные данные для идентификации.

Официальное представительство

Этот способ не потребует от вас никаких знаний и умений. Единственное, что от вас нужно – это посетить ближайший офис оператора, захватив с собой удостоверение личности. Сотрудники компании по вашей просьбе сделают все сами.

Если вы успешно отключили все ненужные платные опции, а расходы на связь вам кажутся также неоправданно высокими, попробуйте воспользоваться функцией заказа детализации. Полученная информация поможет проконтролировать все расходы на связь.

Дополнительные услуги делают общение по мобильному телефону более удобным и недорогим. Они позволяют модифицировать тарифные планы, добавить трафик или пакеты SMS. Нередко мы подключаем на свой номер какие-либо услуги, после чего благополучно забываем о них. Прозрение приходит только тогда, когда обнаруживается утечка денежных средств.

Как отключить услуги на Теле2 и избавиться от ненужных расходов? Для работы с дополнительными услугами предусмотрено множество инструментов:

USSD-команды;
Личный кабинет;
Справочная служба оператора;
Офисы обслуживания.

Давайте посмотрим, как работают эти инструменты.

Как отключить платные услуги Теле2 на телефоне

Если вы подозреваете, что на вашем номере подключены какие-либо услуги, вы можете воспользоваться USSD-командой *153#. После набора команды вы получите сообщение, в котором будет содержаться список подключенных платных услуг. Ознакомившись с их описанием на официальном сайте Теле2, вы сможете решить, нужны вами эти услуги или нет – вполне возможно, что на данный момент они просто пожирают деньги с вашего счёта и вы захотите, например, отключить подписку Анекдоты .

Как отключить ненужные услуги на Теле2 с помощью своего телефона? Для этого вам понадобятся вышеупомянутые описания – в них публикуются команды, необходимые для отключения услуг . Если вы не смогли найти на сайте Теле2 нужную услугу, попробуйте связаться со справочной службой – там вам продиктуют все необходимые команды.

Если вы сомневаетесь в необходимости использования тех или иных услуг, позвоните по номеру 655 – там работает автоинформатор, который поможет вам разобраться в назначении различных услуг и опций.

Отключаем платные услуги Теле2 через интернет

Управление услугами с мобильного телефона неудобно тем, что здесь вам понадобятся USSD-команды, за которыми вы полезете в интернет. Вместо того чтобы перелопачивать горы информации на сайте Теле2, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» — он поможет отключить все ненужные услуги в максимально наглядном и понятном режиме.

Для того чтобы получить доступ к «Личному кабинету» Теле2, следует воспользоваться соответствующей ссылкой на сайте оператора. Здесь вы увидите кнопку «Войти» — жмём на кнопку и попадаем на страницу с авторизацией. Если у вас нет пароля, выберите форму «Без пароля», введите свой номер и дождитесь активации USSD-диалога на трубке. Отправьте в запросе цифру 1 и вы попадёте в систему самообслуживания. Если никаких запросов на экране телефоне не появилось, через 20 секунд вы получите SMS с одноразовым кодом для входа в ЛК.

После этого вы попадёте в «Личный кабинет» и сможете управлять там своими услугами. Зайдя на главную страницу «Личного кабинета», вы увидите краткую информацию о своём номере и балансе. Также здесь представлены ссылки для пополнения своего счёта. Нас же интересует пункт «Все подключенные услуги» — зайдите в этот раздел и отключите все ненужные вам услуги.

Если после отключения услуг у вас всё равно пропадают со счёта деньги, воспользуйтесь функцией заказа детализации – в ней вы сможете увидеть, на что в действительности расходуются средства с вашего лицевого счёта.

Другие способы отключения услуг

Если вам не хочется связываться с USSD-командами и разбираться с сервисами самообслуживания, позвоните в справочную службу по номеру 611 (или +7-495-97-97-611). Объясните оператору ситуацию и попросите его отключить все мешающие платные услуги. Аналогичную операцию вы можете проделать в офисах обслуживания абонентов Теле2.

Перед визитом в офис обслуживания или звонком в справочную службу приготовьте свой паспорт – он будет использован для вашей идентификации. Если вы не являетесь владельцем номера, то в обслуживании будет отказано – в этом случае вам остаётся пользоваться «Личным кабинетом» или USSD-командами.