Правила перехода от одного оператора к другому с сохранением номера. Как сменить оператора с сохранением номера

31.07.18 27 560 9

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

Григорий Ярошенко

дважды менял оператора связи и сохранил номер

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора - деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов , по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.



Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.


Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону - это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные - сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD -команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

МТС

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.


Написать заявление на перенос номера

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:


Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:


Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:


После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.


Перенести номер в МТС стоит 100 Р
В «Билайн» - тоже 100 Р



Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.




Ждать восемь дней

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты - и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит - от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, - сообщения будут приходить на оба номера.


За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие - до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:


У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.


Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело - когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС , у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.


Запомнить

  1. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
  2. Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
  3. Номер нельзя перенести из одного города в другой.
  4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора - все делается в интернете.
  5. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
  6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
  7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Совсем недавно при смене оператора невозможно было оставить за собой уже известный всем друзьям и коллегам номер, необходимо было менять свою sim-карту на карту другого мобильного поставщика услуг связи. Но времена меняются, и так называемое «рабство» было отменено решением Правительства, и с этих пор доступна смена оператора с сохранением номера.

Как это можно сделать и как проходит сама процедура, многие не знают. Если и вам по каким-то причинам перестали нравиться предоставляемое качество услуг или стоимость тарифа, и вы решили изменить своего сотового оператора связи, то внимательно прочтите наши рекомендации.

Для смены оператора связи вначале следует обратиться в любую выбранную вами точку продажи, которая является представителем нового поставщика услуг, поговорить с продавцом и высказать свое предложение. Отказать вам в вашем законном праве никто не сможет, сохранять свой номер телефона вы сможете у любого оператора, на этом и было основано правительственное постановление.

Вы можете не посещать салонов, и оставить заявку в Интернете. Вот какой ваш порядок действий в зависимости от того, к какому поставщику услуг вы планируете перейти:

  • Для перехода к оператору Билайн заявку можно оставить .
  • Для перехода в МегаФон – .
  • Для МТС сайт находится .
  • Чтобы стать абонентом Tele2 оставьте заявку на перенос .
  • Стать абонентом YOTA можно только через офис продаж, услуга в режиме онлайн пока не предоставляется, но получить полную информацию можно .

После подачи заявки на ваш телефонный номер придет уведомление с ее номером, сохраните информацию, она вам пригодиться.

Требования при составлении заявки

  • Быть владельцем номера.
  • Не иметь задолженности по мобильному балансу.
  • Посетить выбранный салон, при себе иметь как минимум 100 р.
  • Показать уведомление сотруднику, он сверит его с имеющейся базой.
  • Затем следует оставить подтверждение о переносе, в виде вашего согласия.
  • Подобрать нужный тарифный план нового оператора — сообщите об этом продавцу.
  • После этого с вами заключат договор на оказание услуг, и попросят уплатить стоимость услуги 100 р.

На основании вашего заявления вы получите временную sim карту с таким же временным номером, пока не будут отключены прежние услуги старого оператора. На все мероприятия отводится 8 рабочих дней, за это время произойдет обмен данными между поставщиками услуг.

Вам могут оказать услугу переноса только в том случае, если вы будете находиться в одном и том же регионе, то есть если номер зарегистрирован в Челябинске, то перенести его в городе Москва не получиться, следует делать этот только там, где приобреталась sim карта.

Что может ожидать клиента

Конечно, потеря своего абонента для любого оператора неприятность, поэтому приготовьтесь к звонкам со стороны вашего старого провайдера – он обязательно будет уговаривать не делать перехода, и даже может предложить эксклюзивный тарифный план совсем на других условия – по меньшей себестоимости и с большим набором функций. Конечно, решать вам, но внимательно изучите предложения менеджера, порой в самые простые тарифы могут подключить, например, больше трафика или минут на голосовые общения. Подумайте, если это предложение будет действительно продолжительное время, то может, стоит и отказаться от перехода. Но если вы твердо решили не менять свою позицию, и в любом случае перейти, то ждите сообщения о согласовании действий между поставщиками услуг мобильной связи.

На что обратить внимание: если вы откроете страницу своего личного кабинета абонента, то против вашего тарифного плана можно будет увидеть ссылку — переводимый номер, а при неосторожном клике можно нажать и на функцию отмены, так как она проставлена мелким шрифтом. Будьте внимательны, если условия предоставления услуг вашим оператором вам точно не подходят.

Что произойдет дальше

Например, у TELE2 временная симка будет иметь ваш прежний номер, отдельно посещать офис для смены карты не нужно.

Другие операторы, да практически все, предлагают заменить отдельно выпущенную для вас sim карту, вы можете ее взять в офисе или даже заказать доставку через курьера. Но все это будет возможно только при одном условии, что все ваши личные данные, указанные в паспорте, полностью совпадают с теми, что вы предоставили сотруднику при написании заявки на перенос.

Обращаем ваше внимание! Первые сутки качество связи может быть плохое, это не от того что вы сглупили и перешли к ненадежному оператору, просто требуется время на регистрацию вашего телефона в новой сети, ну и как раз для этого процесса нужно какое-то время.

И еще запомните одну важную вещь: первые 14 дней, пополнять баланс можно только в специализированных салонах. Это объясняется тем, что сим карта еще не прошла полную идентификацию в сети нового оператора.

Могут ли отказать в переносе

Часто случается так, что номер оформлен слишком давно, за это время граждане поменяли свой паспорт либо при смене фамилии, либо за истечением срока его службы, и у документа уже новые номера, которые не соответствуют предоставленным данным. Именно это может служить основой для отказа в переносе.

Не перенесут номер и в том случае, если вы остались должны. В таком случае вам нужно срочно рассчитаться и погасить все задолженности, тогда вы не получите отказ.

Также невозможно перейти со своим номером к другому поставщику, если ему присвоен статус городского телефона, такие уж условия этой услуги.

167 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, необходимо осуществить следующие действия:

Вот уже на протяжении двух лет компания Мегафон принимает заявки на переход абонентов сторонних операторов в собственную сеть. Услуга получила название mnp. С 9 января 2014 года любое физическое лицо вправе перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера. Это очень удобно, ведь в таком случае нет нужды оповещать знакомых и коллег об изменении контактных данных. Одновременно с этим снижается возможность потерять с ними связь, если кто-то вдруг надумает сменить сим-карту.

В течение первого года испытаний подобного рода услуги, происходила постепенная «обкатка», сократилось общее время проведения процедуры mnp, упростился процесс сбора необходимых данных. Компания Мегафон начала более плотно общаться с партнерами по вопросам переноса информации об абонентах, что также благотворно сказалось на качестве услуги.

В настоящий момент при желании абонент в самые сжатые сроки может осуществить процесс перехода с одного сотового оператора к другому. И все же, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера максимально быстро и без осложнений?

Задаваясь вопросом, как перейти с Билайна на Мегафон, первым делом стоит задуматься о том, на кого оформлен конкретный телефонный номер. Часто бывает, что родственники приобретают сим-карты на свое имя и по своим документам, а затем передают их в пользование другим членам семьи. В таком случае заниматься переходом на нового оператора должно то лицо, паспортные данные которого принимались при оформлении договора сотовой связи.

Нужно иметь ввиду: переключиться на Мегафон с Билайн и сохранить при этом старый номер – это довольно ответственная процедура. Для ее начала необходимо предварительно убедиться, что ее проведению не помешают определенные нюансы.

Стоит отметить следующие особенности:

  • договор с Билайн должен быть оформлен на актуальные паспортные данные (в случае, если происходила замена паспорта или изменение фамилии, придется навестить офис с просьбой обновить информацию, а уже затем начинать процесс перехода);
  • запрещается межрегиональный переход (другими словами, если договор с Билайном заключен в Москве, а заявление Мегафону написано в Санкт-Петербурге, к исполнению оно принято не будет – придется оформлять новый номер);
  • на момент переноса абонент не имеет задолженностей по мобильному счету;
  • телефон должен находиться в активном режиме (в заблокированном состоянии произвести процедуру невозможно);
  • перенос номера подразумевает заключение договора с компанией Мегафон.

Общение без границ

Кроме этого стоит добавить, что оставшиеся на счету денежные средства на момент написания заявления переноситься не будут. Поэтому лучше заранее позаботиться о том, чтобы мобильный баланс был освобожден от значительных сумм.

Если процедура переноса не является первичной (то есть до этого абонент уже имел опыт перехода к другому оператору по данному номеру), накладывается ограничение на ее проведение сроком на 60 календарных дней.

Что нужно сделать, чтобы поменять оператора оставив номер

Чтобы перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, необходимо осуществить следующие действия:

Весь процесс для физических лиц в соответствии с договором не может превышать 8 календарных дней, с момента подачи заявки. Юридические лица в меньшем выигрыше – для них установлен месячный срок. Обычно операция завершается в последний день, однако абонент также моет самостоятельно выбрать для этого определенную дату.


Простой переход на Мегафон

Первичный период после процедуры

Первые несколько часов после смены оператора не исключены проблемы со связью. Это вполне естественный «побочный эффект», и к нему следует подготовиться заранее. Если есть возможность, лучше выбрать дату перехода на тот период времени, когда не ожидается важных звонков.

Видеоинструкция

Недавно принятый в РФ закон наконец-то позволил пользователям мобильной связи беспрепятственно переходить на других операторов с сохранением номера. Этого долго все ждали, поскольку прежние условия тормозили развитие рынка связи и ограничивали права пользователей. Теперь же смена невыгодного оператора стала доступной для всех. Далее представим способы перехода к самым известным телекоммуникационным компаниям.

Что необходимо иметь для смены номера

Прежде всего, желание оставить прежнего, чтобы перейти к другому оператору. Это самое главное. А уже потом нужно не забыть захватить с собой паспорт и небольшую сумму денег (до 100 руб). При удачном раскладе, уведомлять текущего поставщика телефонных услуг даже не понадобится: сменили и забыли. Однако есть исключительные ситуации, когда в этом есть необходимость. Например, если в паспортные данные по предыдущему договору закралась ошибка. Или же никакой ошибки нет, а имело место сознательное изменение данных паспорта. Также следует проверить сим-карту на наличие неоплаченных долгов за предоставленные услуги. Поскольку, если их не погасить, сменить прописку на другую телекоммуникационную компанию с тем же номером едва ли удастся. И еще одно важное замечание насчет сим-карты: смена оператора с сохранением номера возможна лишь в том регионе, где карточка была зарегистрирована ранее.

Итак, документ есть, теперь можно идти в тот мобильный салон, чьи услуги вас заинтересовали. Компании неоднозначно восприняли новый закон, однако они не могли не понимать, что сказка не может длиться вечность. Поэтому на месте вы наверняка сможете почувствовать, что они готовы к обострившейся конкуренции за драгоценных абонентов. Начнем с того, как производится смена оператора сотовой связи на МТС.

Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера

Российский флагман сотовой связи имеет достаточно заманчивых предложений и тарифов, чтобы обратить свое внимание именно на него. Поэтому, если качество предоставляемых услуг текущего оператора вас не удовлетворяет, то стоимость процедуры его замены на МТС составит ровно 100 руб. Поскольку дистанционного варианта ее осуществления пока не предполагается, то понадобится лично порадовать их офис своим присутствием. Впрочем, скорее всего, скоро это станет возможным, так как у определенных мобильных операторов подобная услуга уже есть.

Для перехода нужно придерживаться следующей инструкции:

  1. Сообщить в офисе МТС о своем намерении сменить оператора и присоединиться к их компании, сохранив при этом текущий номер.
  2. Далее написать соответствующее заявление и заключить новое соглашение об обслуживании. (Если номер телефона зарегистрирован на другое лицо, вам, разумеется, в удовлетворении заявления откажут. Согласие возможно, если только ранее была выписана доверенность на ваше имя от него.)
  3. Выбрать оптимальный тарифный план и получить так называемый временный номер МТС, которым можно будет пользоваться, пока не завершится процедура перехода (по ее окончании к этой же сим-карте будет прикреплен ваш прежний номер).
  4. Рассчитаться за услугу перехода на МТС, платность которой обусловлена необходимостью содержания правительственной организации, которая занимается обслуживанием.
  5. Поскольку все зависящее от вас уже сделано, остается только дожидаться результатов проверки заявления на соответствие всем нормам. Иногда она затягивается до нескольких дней, в течении которых будет регулярно обновляться статус заявления посредством приходящих эсэмэсок. За сутки до окончания процедуры переноса на временный номер придет оповещение о точном времени и дате ее осуществления.

Если же у пользователя за это время появятся вопросы, он всегда может набрать бесплатно 8 800 250 8 250 .

Процедура перехода к оператору Мегафон

Данный оператор также может похвастаться выгодными предложениями с существенными отличиями от тарифов своих конкурентов. Например, рассматриваемую операцию перехода с переносом текущего номера у оператора Мегафон возможно осуществить дистанционно. При этом стоимость осталась та же – 100 руб.

Чтобы воспользоваться дистанционным способом и поменять оператора, не меняя номер, нужно придерживаться следующей инструкции:

  1. Посетить официальный сайт Мегафона и найти графу «Перейти со своим номером». Заполнить онлайн-заявление, которое предполагает бесплатную доставку нового договора и сим-карты.
  2. После рассмотрения заявления с вами свяжутся из офиса Мегафона и сообщат время, когда должен прийти их сотрудник. В его обязанности входят доставка документации, прием единоразового платежа за переход с сохранением своего номера, а также заключение соответствующего договора. Кроме того, при необходимости он может помочь определиться с тарифным планом компании. Однако прежде он должен будет проверить ваш паспорт.
  3. Далее, на усмотрение пользователя предоставят возможные сроки перехода, которые у Мегафона составляют от недели до полугода. После успешного завершения операции должно прийти подтверждающее СМС-сообщение.

Если же возможности принять сотрудника Мегафона в своем доме у пользователя нет или имеет место другая причина (например, такое возможно в городах, где услуга не предусмотрена), то следует обратиться в салон связи Мегафона. Здесь также проведут подробные консультации насчет того, как сменить сотового оператора, и помогут оформить заявление.

Процедура перехода к оператору Билайн

Без необходимости смены номера можно обойтись и у Билайна. Стандартная цена 100 руб. Поскольку дистанционного перехода под свое управление у компании пока не предусмотрено, то потребуется посещение офиса.

Для перехода нужно придерживаться следующей инструкции:

  • обратиться в офис Билайна с намерением сменить текущего оператора без изменения номера;
  • написать соответствующее заявление;
  • определиться с выгодным тарифным планом и после оплаты услуги получить временную симку. В течение недели после подтверждения всех указанных в заявлении данных к ней будет прикреплен требуемый номер.

Законодательно утверждено, что смена оператора со сбережением номера должна быть выполнена за 8 суток. Однако пользователь вправе отложить перенос на более долгий срок, на что оператор возражать не должен.

За сутки до завершения процедуры перехода на временную сим-карту Билайн должно прийти подтверждающее СМС-сообщение.

Процедура перехода к оператору Теле2

Довольно низкие цены этого оператора не могут не привлечь внимание абонента. Зона покрытия уже достаточно большая, чтобы о компании знали все.

Итак, для перехода нужно придерживаться следующей инструкции:

  • обратиться в салон связи с намерением поменять оператора, сохранив номер. Непременно взять паспорт с собой;
  • написать соответствующее заявление при участии сотрудников Теле2;
  • произвести оплату услуги и получить временную SIM-карту, которая после завершения операции примет ваш номер;
  • далее следует ожидать подтверждения успешной процедуры на протяжении 8 суток с момента оформления договора;
  • за сутки до этого должно прийти СМС с извещением о скорой активации переходящего номера.

Можно ли обойтись без проблем при осуществлении операции

В сети есть полезный ресурс, предназначение которого – выявлять и афишировать скрытые моменты действий операторов. Несмотря на кажущуюся однотипность совершения операции перехода с сохранением номера телефона на всех операторах, хитрость некоторых ярко проявилась. Поэтому, перед тем, как перейти к тому или иному оператору не меняя номер, рекомендуется их изучить. Коротко перечислим их:

  1. Если с документами все хорошо, общения с текущим поставщиком сотовых услуг можно избежать. Если же существуют очевидные различия, то встреча с его представителями неизбежна. При этом пользователь не обязан сообщать истинную причину своих намерений, он может просто захотеть исправить свои данные.
  2. Поскольку время ожидания завершения операции перехода составляет не менее 8 суток, то существует вероятность того, что деньги на балансе временной карточки могут закончиться. А уход в минус будет означать, что появится риск запрета на переход номера. И тогда из-за системы пользователю придется подавать заявление повторно, чтобы перейти на другого оператора.
  3. За сутки до завершения операции без переноса номера, когда должно прийти SMS-уведомление, могут наблюдаться внезапные неполадки связи. То есть еще до активации новой сим-карты старая перестанет работать. Также существует вероятность того, что при смене оператора связи не будет и некоторое время после успешного завершения процедуры.
  4. Самый неожиданный для пользователей момент заключается в том, что первое время (а иногда это время может затянуться до нескольких недель) оплата услуг должна будет происходить только в салоне связи. Функционирование стандартных пополнений баланса посредством банковской карточки или электронных платежных систем временно будет отключено.
  5. Также пока не предоставляется возможность перехода для городских номеров. Сменить оператора без смены текущего номера невозможно, пользователю будет выдан новый, смененный.

В качестве заключения можно еще раз подчеркнуть, что закон наконец-то встал на сторону пользователей. Смена оператора без переноса номера стала доступной для всех и не предполагает каких-либо особых трудностей.

Многие пользователи желают не только сменить тариф или услуги, но и самого оператора. Особенно часто производится смена мобильного оператора с Билайна на Мтс или Мегафон, Теле 2. Но самое главное в этом вопросе – сохранение номера, перевод без смены контактных данных абонента. Это удобно и для наших близких, и для коллег и самих пользователей. Как перейти на другого оператора, сохранив номер, мы будем обсуждать ниже, как и проблемы с переносом и заменой тарифа, законы о правах абонентов, стоимость и порядок проведения процедуры через интернет.

Что такое mnp для смены оператора?

Перенос телефона к другому оператору обеспечивается за счет mnp, которое позволяет сменить сеть, условия, но сохранить номер. Для этого чаще всего приходится писать заявление и проводить операцию лично, а не через интернет или звонок оператору. Приходить нужно сразу в выбранный салон связи, где по паспорту и заявлению выдается временная карточка, которая после пополнения счета активируется.

Процедура переноса на другой тариф и мобильный оператор проводится в течение нескольких часов, иногда дней. Позднее вам придет оповещение, что вы можете вставить симку в телефон и начать пользование.

Оплата за то, чтобы перевестись без замены номера, будет снята с нового лицевого счета, сумму лучше сразу уточнить у нового оператора. Часто оставить номер предлагают бесплатно.

Как перейти на другого оператора, сохранив номер?

Проблемы с переносом мобильного могут возникнуть в случае наличия долгов или просрочек, поэтому этот вопрос лучше сразу уточнить у оператора. Оставить номер удастся только в случае погашения долгов и только, если вы проводите это в том же регионе, где ранее была зарегистрирована первая симка.


Перевестись и не сменить мобильный можно по такой схеме:

  • Придите в салон связи, взяв паспорт, и сам телефон. Делается это только лично;
  • Заполните заявление по образцу, где вы указываете персональные данные, желание оставаться со своим номером и оператора, у которого еще обслуживаетесь;
  • Подпишите контракт, в котором вам укажут момент активации нового пакета. Позднее вам придет на телефон сообщение.

Переход на оператора МТС


Многие выбирают такого оператора, как МТС, потому что компания предлагает выгодные условия для всех абонентов. Перенести и не изменить номер можно, но лично придя в салон и заплатив 100 рублей.

  • Придите к консультанту с паспортом и мобильным, выберите новый тарифный план и уточните условия пользования;
  • Попросите о временной симке при необходимости;
  • Заполните заявление по паспорту, оплатите 100 рублей , получите данные об активации нового пакета;
  • За день до смены вам придет сообщение, в котором укажут момент замены оператора и начало пользования.

Переход на оператора Билайн

Перевод и сохранение мобильного номера на Билайне по процедуре ничем не отличается от других операторов.

За это также нужно заплатить 100 рублей и лично прийти в офис компании. Далее вам предложат новую симку, пакет и контракт.

Но в этом случае стоимость сохраняется, но время проведения процедуры с сохранением номера составит 8 дней, согласно закону. Хотя часто случается, что происходит это и позднее.

Переход на оператора Мегафон


Мегафон предлагает условия не хуже конкурентов, и изменить оператора можно также за 100 рублей, по срокам получается около трех дней, но есть возможность осуществить переход через интернет, дистанционно.

Для смены через компьютер нужно:

Помните, что не во всех городах и районах доступна услуга выезда сотрудника мегафона на дом, также существуют особые нюансы, которые сразу уточняются у оператора заранее по телефону.

Переход на оператора Теле 2


Активировать пакет услуг от Теле 2 стремится не меньше клиентов, потому что компания предлагает невысокие цены и хорошее качество связи.

Для проведения процедуры вам нужно:

  • Придите в салон связи с паспортом;
  • Выберите пакет и получите консультацию у сотрудника компании;
  • Заполните заявление, оплатите процедуру. Тогда же вам сообщат время активации симки;
  • Пользоваться услугами вы сможете не позднее, чем через восемь дней;
  • За день до активации, вы получите смс с подробным описанием советов и инструкций.

Как сохранить городской номер?

Сразу отметим, что для городских и стационарных телефонов данная услуга не предоставляется. Распространяется это возможность только на формат, который начинается на +79. Замена городского оператора подразумевает замену номера и выдачу нового.

Подводные камни при сохранении номера


Существует и проблемы при смене оператора с сохранением номера, о которых стараются умалчивать компании. Это может быть необходимость посещать офис старого оператора. Потому что в контракте могут быть указаны неверные паспортные данные, поэтому уйти будет сложно. Плюс придется выслушать рекомендации, касаемо целесообразности решения.

Часто паспортные данные вводятся неправильно по двум причинам:

  • Неверный ввод информации еще в процессе формирования договора.
  • Изменение данных самим пользователем.

Также сложность и в длительности процедуры. Потому что иногда она длится не восемь дней, а гораздо дольше. И все это время на счету должен быть плюс, иначе новая компания может отказать.

За день до активации вы получите смс с инструкцией, но именно тогда могут начаться проблемы с покрытием или перестанет работать даже старая карта. Случается и то, что несколько часов новый мобильный остается неактивным.

И самой главной проблемой называют отсутствие возможности в первые недели и даже месяцы пополнять счет электронным образом или через перевод. Все это время придется посещать салон лично, о чем умалчивают все операторы.

Будет полезно просмотреть:

Заключение

Если не брать в учет все вышеперечисленные проблемы и четко следовать этапам проведения смены компании, то трудностей возникнуть не должно. Тогда активация произойдет через неделю, иногда десять дней, а сама инструкция легко выполняется в домашних условиях.

Важно сразу определиться с компанией, посетить салон и получить консультацию, где укажут стоимость и подберут хороший пакет услуг по новому номеру.

Если же процедура длится дольше, чем восемь дней, то можете обратиться в салон повторно. Потому что закон предусматривает только этот промежуток. Но делать это бесполезно, если вам ранее указали иные даты. В период оформления вам будет выдан временный номер или вы сможете использовать старый, по желанию. Поэтому трудностей или проблем с общением у вас не возникнет.