Der er ingen forbindelse til Skype, hvad skal jeg gøre? Hvad skal man gøre, hvis Skype ikke kan oprette forbindelse

Mens du arbejder med Skype, vises der ofte en meddelelse om, at en forbindelse ikke kan etableres. Hvis beskeden vises på det forkerte tidspunkt, afbryder forbindelsen, hvilket forhindrer dig i at afslutte samtalen. Det er nemt at få Skype tilbage på arbejde. Du skal forstå årsagerne til problemet og udføre en række handlinger.

Årsager til fejlen

Efter indtastning af dit login og adgangskode sendes disse data til serveren til verifikation. Efter at have bekræftet dataene, informerer serveren programmet på computeren om, at dataene er pålidelige, og godkendelsen er gennemført. Hvis der opstår en forbindelsesfejl, betyder det, at programmet ikke kan synkronisere med serveren og ikke giver brugeren adgang til netværket.

Blandt årsagerne til den manglende forbindelse er følgende:

Udgaven er forældet og ikke længere relevant.
Programmet er blokeret af Windows Firewall.
Computeren er ikke forbundet til netværket.
Udbyderen har blokeret Skype.
Programserveren svarer ikke.
Programmet er gået ned.

Debugg

Jeg vil analysere tilfælde, hvor der opstår en fejl i Skype.

Tjek din internetforbindelse

Den første ting at gøre, hvis Skype ikke er i stand til at oprette en forbindelse, er at kontrollere dine netværksforbindelser. Start en hvilken som helst browser, og prøv at få adgang til et hvilket som helst websted. Hvis der ikke er noget internet, ser vi en tilsvarende meddelelse.

Kontrollerer programversionen

Microsoft udgiver jævnligt opdateringer til sit produkt. Virksomheden er interesseret i at sikre, at brugerne kun bruger nye versioner af produktet. Derfor er ældre versioner ustabile og går ofte ned. Information om den aktuelle version er tilgængelig i afsnittet "Hjælp". Klik på Om Skype i pop op-vinduet.

Ud over versionen angiver producenten det år, opdateringen blev udgivet. Versioner udgivet sidste år anses for at være forældede.

Opdateringen sker via den officielle hjemmeside. Gå til Skype.com og klik på "Download".

Deaktivering af firewall

En anden grund til, at Skype siger "Forbindelsen kunne ikke etableres" er Windows lås. Firewall - standard beskyttelse, som findes i alle versioner af Windows. Det blokerer mistænkelig aktivitet fra netværket. Firewall - nyttig applikation, men dets arbejde påvirker også stabiliteten nyttige programmer og applikationer. Det kan især give problemer med Skype. For at kontrollere effekten af firewallen på softwaren, skal du midlertidigt deaktivere den:

Deaktivering af antivirus

Antivirusprogrammet har en liste over programmer, som det blokerer eller forbyder adgang til internettet gennem dem. Skype falder nogle gange ind i deres nummer. Hvis dette sker, skal du tilføje programmet til antivirusekskluderingslisten, og netværksadgang vil blive gendannet.

Routerindstillinger

styrter ind Skype arbejde er forårsaget af forkert betjening af routeren. For at eliminere denne mulighed skal du gøre følgende.

Hvor ofte støder brugere på dette problem, når de prøver at logge ind Skype program for kommunikation: "Forbindelsen kunne ikke etableres"! Især i På det sidste Da producenter deaktiverede muligheden for at arbejde med ældre versioner af software, begyndte dette problem at genere mange brugere.

Hvorfor kan Skype ikke oprette forbindelse?

Hvis det, når du forsøger at logge ind på din Skype-konto, viser sig, at programmet af ukendte årsager ikke kan oprette forbindelse til serveren, er det sværeste at forstå årsagerne til dette, for ellers vil du ikke være i stand til at logge ind på serveren. program.

Den globale og hovedårsag er ikke at modtage et svar fra serveren. Det betyder, at når du registrerer dig i systemet, sender Skype en tilsvarende anmodning med oplysninger om det indtastede login og adgangskode til serveren for at modtage et svar på spørgsmålet: "Er der sådan en bruger, og har han indtastet sin adgangskode korrekt?" Hvis en sådan forbindelse afbrydes, eller din enhed simpelthen ikke kunne etablere en forbindelse, vises en lignende fejl.

Årsager til, at Skype ikke starter:

Den enhed, du bruger, har gammel version Skype.
Programmet er ikke tilladt gennem (blokeret) af en antivirus eller firewall.
Der var et problem med internettet (forbindelsen blev afbrudt) eller med internetindstillingerne.
Din internetudbyder tillader dig ikke at bruge Skype.
Der opstod en kritisk fejl (fejl) i programmet.
Serverfejl officiel udvikler, hvor alle brugerdata sendes.
Virusprogrammer, funktionsfejl i operativsystemet.
Der er ingen forbindelse til internettet.
Gamle data forstyrrer dit arbejde.

For at kontrollere denne version skal du blot gå til et hvilket som helst websted i din internetbrowser. Hvis denne mulighed er bekræftet, skal du ringe til din udbyder.

Hvordan rettes forbindelsen, når du logger på Skype?

Alle disse grunde kan optræde én ad gangen eller handle sammen. Hvad skal man gøre, hvis forbindelsen ikke kunne etableres?

Måder at etablere en forbindelse på:
1. For at løse det første problem med den gamle version af programmet, skal du downloade den seneste eksisterende. For at gøre dette skal du gå til det officielle Skype-websted (skype.com) og downloade det gratis.

2. Hvis du bruger programmet fra en computer, og du har nyt antivirus, tjek om det blokerer dit program. Deaktiver beskyttelsen i et stykke tid, og prøv at logge ind igen.

Hvis den blokeres af en firewall - den indbyggede Windows Defender - vil deaktivering af den også hjælpe med at bestemme dette.

For at gøre dette skal du gå til "Kontrolpanel", derefter - "Windows Firewall" ("Firewall") - "Slå firewallen til eller fra" - "Deaktiver" Windows firewall».

3. Hvis din browser er Internet Explorer, prøv at nulstille den. Du skal gøre det sådan her:

Luk alle programmer, filer og mapper.
Start din browser.
Tryk på "Alt"-tasten på dit tastatur.
Vælg Værktøjer fra menulinjen.
Find punktet "Internetindstillinger".
På fanen "Avanceret" skal du klikke på knappen "Nulstil".
Marker afkrydsningsfeltet ud for "Slet" Personlige indstillinger" og tryk på reset igen.

4. Hvis du ikke bruger Skype derhjemme, men på et kontor eller en virksomhed, skal du være opmærksom på, at it-specialister inden for rammerne af virksomhedens politik kan begrænse deres medarbejderes mulighed for at bruge visse applikationer, der ikke er relateret til arbejdet. Dette program er ofte blandt dem. Her har du ikke ret til at ændre andet end arbejde.

Du kan også tjekke for begrænsninger på brugen (hvad enten det er fra arbejdsgiveren eller din firewall) ved at bruge dette link: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Her kan du finde ud af, om programmet kan logge ind. Selvom intet virker fra det websted, er problemet ikke lukket adgang. Hvis du har adgang til mindst én af serverne, ligger problemet ikke i dette område.

5. Hvis du har mistanke om, at programmet har fejlet, kritisk fejl, sluk enheden, genstart den og prøv igen. Hvis det ikke virker, geninstaller messengeren.

6. I tilfælde af problemer med serveren til udviklerne og ejerne af Skype, kan du kun finde ud af det ved at kontrollere alle de tidligere muligheder for mulige nedbrud. Der er dog nogle tredjepartstjenester, som vil hjælpe med at udføre en sådan verifikation. Her er en af dem: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Ved at gå til dette link kan du tjekke servernes tilstand og endelig forstå, hvad problemet er, og hvorfor forbindelsen ikke kunne etableres. Hvis sådanne oplysninger bekræftes, vil du ikke være i stand til at gøre noget, før programserverne er rettet.

7. En anden løsning kunne være at slette følgende filer: "%appdata%\Skype\shared.lck" eller "%appdata%\Skype\shared.xml". Dette vil hjælpe, hvis nogle filer er beskadigede (f.eks. konfigurations- eller databasefiler). Disse objekter er placeret i mappen med installeret program. I de fleste tilfælde er den placeret i mappen med programfiler på drev C.

8. Hvis tiden er kritisk kort, og der ikke er nogen måde at kontrollere hver version mulige fejl, brug blot browserprogrammet på dette link: https://web.skype.com/.

9. Hvis problemet er en virusinvasion, skal du rense alt med et godt antivirus.

10. Hvis operativsystemet ikke fungerer korrekt, skal du geninstallere det.

11. Der er også mulighed for, at computeren skriver om, at det er umuligt at logge ind, når din internetrouter ikke er konfigureret korrekt eller indstillingerne går tabt. Hvorfor dette skete er uklart, men du kan prøve at omkonfigurere det. For at gøre dette skal du gå til en hvilken som helst browser undtagen Opera og indtaste adresse bar din adresse (den er skrevet i dokumenterne til routeren eller på selve enheden).

Indtast dit brugernavn og adgangskode, klik på "login". Dernæst skal du finde emnerne "Firewall" - " Virtuelle servere" og klik på "Tilføj" (navnene på emnerne kan være lidt forskellige for forskellige routere). Dernæst skal du indtaste navnet - "Skype" eller en hvilken som helst anden. Og i feltet "Ekstern" port skal du indtaste nummeret på den nye port, for eksempel 4960. Gem de indtastede data ved at klikke på den relevante knap (for eksempel "ændre", "gem" eller "Ok"). .

Åbn Skype, menuen "Værktøjer", underpunkt "Forbindelsesproblemer". I portbrugsfeltet skal du skrive den port, der tidligere er angivet i routerindstillingerne.

I I dette tilfælde indtast "4960". Når du har gemt de nye indstillinger, skal du prøve at se, om du kan komme ind i programmet igen.

12. Hvis problemet er en ophobning af gamle data, der forhindrer programmet i at fungere, skal du rydde det ud HDD. For det:

Gå til Start.
Klik på "Kør" eller i stedet for begge elementer kan du trykke på tastekombinationen "Win+R".
Indtast derefter "%appdata%\skype" i vinduet, der vises.
Når computeren viser de fundne resultater, skal du slette alle filer fra den fundne mappe. Det kaldes normalt "Skype" og er placeret i "Roaming"-mappen, og denne mappe er til gengæld i "AppData" ("Application Data").

Hvis du ikke vil slette alle filerne, kan du kun klippe denne "delte" ud.

Log ud af Skype: Klik på dets ikon i bakken og derefter "Log ud" eller "Afslut".
Sørg for at komme ud. For at gøre dette skal du åbne Task Manager eller Task Manager og se om "Skype.exe" er i processerne. Hvis processen er aktiv, skal du afslutte den.
I mappen på drev C "Program Files", find mappen "Skype" og opret en genvej til filen "Skype.exe" på dit skrivebord.
Klik Højreklik på den oprettede genvej og vælg "Egenskaber" - fanen "Genvej".
Efter teksten ud for ordet "Genvej" vil stien blive angivet i anførselstegn. Efter dem skriver du "/legacylogin".
Klik på "Ok" og gå gennem denne genvej.

Hvis du bruger Linux-operativsystemet, en af dens versioner - OpenSUSE, Skype forbinder ofte ikke. Løsningen er den samme som i andre tilfælde. Opdatering til den seneste tilgængelige version burde hjælpe.

Sådan fjerner du et program

Hvis du stadig beslutter dig for at prøve at afinstallere Skype, kan du gøre dette via "Kontrolpanel" - "Afinstaller programmer", men bedre - ved at bruge særlige forsyninger. For eksempel CCleaner eller Revo Uninstaller.

Når du bruger disse programmer, vil du være helt sikker på, at nej resterende filer vil ikke være på din computer efter "farvel" til Skype. Du skal bare downloade en af de ovennævnte hjælpeprogrammer. Dernæst skal du installere det som ethvert andet program. Dernæst skal du køre en scanning, analyse eller direkte rengøring og vente lidt. Først efter dette kan du begynde at installere den nye version af Skype.

Sådan installeres et nyt program

Alle kan installere Skype efter at have afinstalleret dens tidligere version. For at gøre dette skal du bare gå til virksomhedens officielle hjemmeside eller straks følge dette link: www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/.

Denne proces tager ikke meget tid, og den er helt gratis. Alt andet er enkelt. Find den fuldt downloadede fil i downloads og kør den ved at dobbeltklikke på den, og installationen begynder. Glem ikke at indstille sproget til russisk.

Det samme kan gøres ved at gå til "Hjælp" i Skype-vinduet, og derefter vælge "Om Skype". Der kan du se versionerne.

I vinduet, der åbnes, skal du finde årstal for den version af programmet, du har installeret. Hvis året ikke er aktuelt, er versionen forældet.

Desværre er det ikke altid, man kan bruge det specifik enhed er den nyeste version. Derfor, hvis det ikke lykkes, download en anden. Ifølge brugeranmeldelser er den succesrige på internettet i dag "7.14.0.106".

Sådan renses for vira

Ethvert fungerende antivirusprogram kan normalt rense din enhed for vira. Af de seneste anbefalede gratis hjælpeprogrammer fremhæve Dr.WebCureit.

Efter download fra den officielle gratis ressource skal du køre installationsprogrammet (klik eksekverbar fil"...exe") Dobbeltklik og begynde at arbejde efter processen er afsluttet. Ved åbning nyt program Klik på knappen "Start scanning".

For at slippe af med problemet med adgang til en velkendt messenger, bliver du nødt til at tjekke muligheden for problemer en efter en, da det ikke vil være muligt at sige sikkert med det samme, hvad problemet præcist er.

På trods af den store popularitet af forskellige budbringere - Telegram, WhatsApp, Viber og andre, forbliver Skype den mest berømte og udbredte. Applikationen er som standard installeret med Windows og kan også downloades separat fra hjemmesiden Microsoft, som ejer rettighederne til programmet. For at logge ind på Skype skal du blot installere programmet, starte det og indtaste dit brugernavn/adgangskode til din Microsoft-konto for at logge ind. Hvis du ikke kan logge ind på Skype, så læs vores instruktioner, hvor vi har set på de mest almindelige årsager til, at der opstår problemer.

Hvorfor kan jeg ikke logge på Skype?

Der er 3 hovedårsager til, at du ikke kan logge ind på messengeren:

Glemt dit brugernavn og adgangskode for at logge ind på din konto. Den mest almindelige årsag;
Inkompatibel version af programmet med det installerede Windows-operativsystem. På trods af at Windows og Skype er Microsoft-produkter, kan der være inkompatibilitet mellem dem;
Der er et problem med applikationen.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan logge på Skype

Lad os se på, hvordan du løser hvert af problemerne beskrevet ovenfor for at logge ind på Skype.

Forkert login eller adgangskode

På internettet skal brugeren oprette stor mængde regnskaber – sociale medier, mail, forskellige sider og meget mere. Ikke overraskende er der stor sandsynlighed for at glemme adgangskoden til Skype eller enhver anden konto. Hvis du ser fejlen "undskyld, de indtastede loginoplysninger genkendes ikke af Skype", når du forsøger at logge ind på Skype, skal du nulstille din adgangskode:

Bemærk venligst: Skype-login og adgangskode er også konto Microsoft. I Windows 10-operativsystemet skal du som standard indtaste adgangskoden for at logge ind på din konto Microsoft-konto. Derfor anbefaler vi, at du prøver at indtaste din computeradgangskode for at logge ind på din Skype-konto, før du forsøger at gendanne din adgangskode.

Installation af en kompatibel version af Skype

Microsoft understøtter Skype i nuværende tilstand, frigiver konstant nye versioner af applikationen, fjerner forskellige fejl og tilføjer nye funktioner. Det er muligt, at Skype efter en af disse opdateringer simpelthen holder op med at arbejde på din computer eller nægter at godkende dig, selvom du har indtastet dine kontodata korrekt. I en sådan situation er der 2 måder at løse problemet på:

Anbefaling: Hvis du allerede har et operativsystem installeret på din computer Windows system 10, deaktiver ikke opdateringer og hold dem altid opdateret. Hvis du bruger en tidligere Windows version, prøv at opgradere til Windows 10 så hurtigt som muligt for at undgå kompatibilitetsproblemer med andre programmer i fremtiden.

Løsning af et problem med Skype

Som med ethvert program kan Skype fejle. Oftest kan dette løses på følgende måde:

Bemærk venligst: Hvis ovenstående trin ikke løser dine Skype-loginproblemer, så prøv at geninstallere nyeste version programmet til din computer ved at downloade det fra det officielle Microsoft-websted.

Husk, at der er forskellige alternative klienter, som giver brugerne mulighed for at kommunikere med deres konto Skype optagelse. Sådanne klienter kan være en løsning på problemet, hvis officiel ansøgningØnsker slet ikke at arbejde på en computer. En af de mest berømte alternative kunder er Skype Launcher, særpræg Det, der adskiller sig fra det originale Skype, er muligheden for at bruge flere konti på én gang, hvilket kan være nyttigt i en række situationer.

Skype er et populært program, der hjælper folk med at kommunikere med hinanden via internettet. Ingen forbindelse - hovedfejl, som kan forekomme, mens du arbejder med denne messenger. Brugeren kan se et roterende indlæsningsikon.

Hvordan løser man situationen, hvis der ikke er nogen forbindelse på Skype? Hvad er årsagerne til fiaskoen?

Svag forbindelse

Skype-forbindelsesproblemer opstår på grund af et svagt signal. Genstart din router eller dit modem. Hvis du har kablet internet, afbryd og tilslut ledningen igen.

Genstart også messengeren. Sluk det helt, så Skype-ikonet forsvinder fra proceslinjen, og åbn det derefter igen.

Er internettet stadig svagt? Tjek, hvordan browsersider åbner. Ring til support, hvis den indlæses langsomt eller overhovedet nægter at indlæse. Internetudbyderen skal løse problemet med din forbindelse.

Mangel på internet el svagt signal– også et almindeligt svar på klagen: "Jeg kan ikke se billedet under et videoopkald." Hvorfor sker dette?

Problemer med Skype forbindelse forekommer hyppigt hos personer, der bruger Mobilt internet på computeren. En 3G-forbindelse er muligvis ikke nok til, at Skype fungerer korrekt. Hvad skal man gøre med sådan et internet? Her bør du kigge efter andre muligheder for kommunikation. Der er ikke andet tilbage.

Antivirus og firewall

Antivirussoftware og firewall kan blokere programmers adgang til netværket. Vi forbinder hele tiden, men der er intet resultat. Dette sker yderst sjældent, men denne mulighed kan stadig ikke udelukkes.

Som regel kan dette ske, hvis computeren har et svagt eller lidt kendt antivirus, der ikke kan bestemme lovligheden af adgang til internettet for en eller anden installeret software.

Hvis computeren siger "Ingen forbindelse", så styrer firewallen muligvis flowet fra netværket til computeren. Dette sker som et resultat forkert indstilling eller en alt for aggressiv forsvarspolitik. For eksempel spørger den indbyggede Windows-firewall, hver gang du starter et nyt program, om du vil begrænse dets rettigheder eller ej.

Deaktiver din antivirus og firewall i et stykke tid. Dette kan gøres i kontrolpanelet gennem blokken "System og sikkerhed".

Tillader kommunikation i firewallen

Hvis Skype opretter forbindelse til netværket, så var problemet forårsaget af disse sikkerhedsværktøjer. Opsætning af forbindelsen involverer tilføjelse af Skype til listen sikre programmer, som kan gives adgang til netværket.

Start Kontrolpanel via Start og vælg "Windows Firewall"-blokken.

Find messengeren på listen "Tilladte programmer og funktioner", og marker den. Klik på OK for at ændringerne træder i kraft.

Hvis programmet ikke er på listen: Klik på knappen "Skift indstillinger" og derefter på "Tillad et andet program". Angiv stien til Skype.exe-filen. Åbn den i almindelig Explorer og kopier linket.

Opsætning af en regel i antivirus

Lad os se på, hvordan du tilføjer programmer som en undtagelse ved at bruge Kaspersky som eksempel. internetsikkerhed. Hver antivirus har sin egen grænseflade, så du bliver nødt til at søge efter de nødvendige sektioner i henhold til instruktionerne på forsvarernes officielle websteder.

Start menuen, klik på tandhjulsikonet (placeret i bundpanelet) og åbn afsnittet "Beskyttelse".

Vælg "Firewall"-blokken.

I vinduet netværksregler Find Skype via søgelinjen, udvid rullelisten og klik på "Tillad".

Ændringerne bør træde i kraft med det samme. Hvis internetadgangen ikke gendannes, skal du genstarte din pc.

Virus

Virussoftware kan også forårsage problemer med Skype, især dets afvisning af at oprette forbindelse til netværket. Scan din computer for virus. Brug en scanner ud over dit antivirus. For eksempel DrWeb CureIt!

Skrald på computeren

Har du ikke renset din pc i et stykke tid? Så er det ikke overraskende, at Skype ikke opretter forbindelse til netværket.

Udnytte særlige programmer til rengøring, hvilket vil frigøre computerens hukommelse fra unødvendige filer på systemdisken. For eksempel vil CCleaner hjælpe dig.

"Rengøring" kan også ske på bekostning af standardværktøjer Windows.

1. Højreklik på systemdisk og vælg "Egenskaber".

2. Klik på knappen "Diskoprydning".

3. Systemet vil begynde at scanne diskpladsen og vise evalueringsresultaterne.

4. I resultaterne skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de filtyper, du vil slette.

5. Klik på OK.

Begrænsninger af rettigheder

Skype ser heller ikke internettet på grund af begrænsninger i brugerrettigheder. Skype kan ved et uheld havne på listen over forbudte programmer og ressourcer installeret på din arbejdsplads.

Brug af en gammel version af programmet

Som regel opdaterer Skype sig selv. Du åbner messengeren, og den downloader automatisk filerne og installerer dem med det samme. Brugeren skal blot vente et stykke tid.

Hvis du ikke downloadede Skype fra en officiel kilde, og du har en gammel version, der ikke er opdateret, vil han højst sandsynligt ikke deltage af netop denne grund.

Hvad skal du gøre i dette tilfælde? Fjern programmet fra pc'ens hukommelse. For at gøre dette kan du bruge menuen Programmer og funktioner eller tredjeparts programmer, for eksempel CCleaner eller Revo Uninstaller. Den anden mulighed er mere pålidelig i den forstand, at alle filer, der er forbundet med programmet, inklusive registreringsposter, vil blive slettet fra pc'en. Der vil således ikke være nogen konflikt mellem det slettede program og det nye downloadede.

Efter afinstallation, download ny version Skype fra officiel ressource: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Ingen forbindelse til downloadserver

Hvis du under installationen får at vide, at den ikke kunne oprette forbindelse til downloadserveren, skal du downloade fuld distribution. Den er tilgængelig på det officielle link: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Dette er et komplet offline-installationsprogram, der installerer programmet for dig selv uden internettet. Du kan derefter bruge det på andre computere, hvor du muligvis også har brug for Skype.

Forbindelsesindstillinger

Til korrekt drift Skype kræver, at en netværksforbindelse er konfigureret i programmet.

Skypes iindstilles automatisk. De er relateret til netværksindstillingerne, der er installeret på din gadget.

Proxyservere registreres automatisk som standard, hvis det relevante afkrydsningsfelt er markeret. Du har ret til selv at indtaste værten og porten i Indstillinger, især i blokken "Forbindelse" på fanen "Avanceret".

Skype møde

Undervejs vil vi se på, hvordan du deltager i et Skype-møde. Møder er forretningsmøder. De er tilgængelige for dem, der har eller Webapplikation App. Det er lige meget, hvor du er: hjemme, på en cafe eller på farten. Det er muligt at deltage via en smartphone eller tablet.

1.Du modtager en invitation til et møde. I den skal du klikke på linket Deltag i Skype-møde.

2.Da din mikrofon er slået fra som standard, skal du aktivere den. Find mikrofonikonet, og klik på det, hvis du vil have mødedeltagerne til at høre dig.

Hvis der ikke er nogen forbindelse på Skype, skal du først kontrollere, om du har adgang til internettet. Hvis ikke, genstart din router eller modem.

Effektive metoder er at opdatere programmet og rense computeren. Dermed er forbindelsesproblemet løst. Det vigtigste er at bestemme årsagen.

Skype opretter ikke forbindelse til internettet: årsager til problemer og hvad man skal gøre i dette tilfælde

Ofte står brugerne i en situation, hvor Skype program skriver fejlen: "ingen forbindelse". Ofte opstår problemet efter opdatering af applikationen, såvel som på grund af forkerte indstillinger. Problemer med Skype vises på alle versioner operativsystemer. Vigtig kompetent setup forbindelsesparametre.

Manglende forbindelse opstår på grund af følgende to hovedårsager:

dårlige forbindelsesindstillinger i browseren;
udstillet offline tilstand i netværksforbindelser.

Og også, før du begynder at arbejde, er det nødvendigt at bestemme, hvordan internettet fungerer med andre programmer. Måske er der ikke noget problem med Skype, men årsagen er i selve computerforbindelsen. Årsagen kan selvfølgelig være simpel brugerens uopmærksomhed, for eksempel problemer med udbyderen eller defekter i Wi-Fi-routeren.

Løsninger på problemet

Først skal du kontrollere korrektheden af proxyindstillingerne. Hvornår Normal drift proxy og samtidig hvis Skype ikke har en forbindelse, så er signalet måske simpelthen ikke stærkt nok, eller der er slet ingen.

Du bør prøve at deaktivere proxyen. For at gøre dette skal du åbne Internet Explorer og holde Alt-tasten nede og klikke på X. Indtast "Internetindstillinger" i vinduet, der vises. Gå derefter til forbindelsessiden og indtast "Netværksindstillinger".

Kontroller, om der er et flueben i "Brug en proxy til lokale forbindelser”Hvis det er tilfældet, så skal det deaktiveres.

Hver gang du har foretaget justeringer af indstillingerne, skal du gemme foretaget ændringer. Klik derefter på "Alt" og indtast "File" i det vindue, der vises. Ligeledes skal "Arbejd autonomt" heller ikke være markeret der, ellers skal du bare fjerne markeringen fra det.

Blokering af Skype med forskellige programmer

Skype er ofte blokeret af en firewall. Ansøgningen skal føjes til listen over tilladte hjælpeprogrammer.

Det sker, at det er blokeret af et antivirusprogram. Du skal midlertidigt sætte sikkerhedsprogrammet på pause og åbne Skype.

Nogle gange hjælper det blot at genstarte pc'en, hvorefter Skype opretter forbindelse til internettet normalt.

Problem med Windows-indstillinger

De seneste versioner af OS giver dig mulighed for at give tilladelse individuelle ansøgninger oprette forbindelse til netværket. Computerejere foretager nogle gange ændringer i disse indstillinger på egen hånd og forhindrer, af uvidenhed, Skype i at få adgang til internettet.

For at løse dette skal du holde "Win" nede og klikke på "I". Klik derefter på "Skift computerindstillinger" i vinduet, der åbnes, og indtast "Fortrolighed". I menuen, der vises, skal du give Skype-adgang til kameraet og mikrofonen.

Skyper

Dette kan analyseres af Skype selv. Du skal blot åbne indstillingerne i dette program og gå ind på den relevante fane.

afinstaller Skype og installer en nyere version;
udføre fuld kontrol systemer antivirus program og om nødvendigt fjerne trusler (det sker ofte, at dette hjælper);
opdatere .Net- eller Java-platformen.
opdatere eller omvendt installere tidligere version browser.

Efterord

Hvorfor anbefales det at installere Skype fra en officiel kilde? Ellers er der en sandsynlig risiko for virusværktøjer i applikationen, som kan få Skype til ikke at oprette forbindelse til internettet. Derudover er fordelen ved den originale applikation, at der ikke er behov for at foretage nogen indstillinger, alt vil fungere som standard.