Skype kan ikke oprette forbindelse. Skype: "Kan ikke oprette forbindelse"

Skype er et af de mest populære programmer til at kommunikere mennesker via internettet. Millioner af mennesker bruger det næsten hver dag og forbinder med deres slægtninge, venner, arbejdskolleger, forretningspartnere og så videre. Alle ved, at intet program er grundigt, så et sådant "monster" kan også have fejl, det vil sige, at tjenesten automatisk genererer fejl. Den mest almindelige fejl, som Skype giver, er, at forbindelsen ikke kunne etableres.

Hvad er årsagen til sådanne problemer? Som praksis viser, kan der være en masse problemer og faktorer, som det ikke var muligt at fastslå Skype forbindelse. Nogle af problemerne er mindre, så de kan nemt løses, andre kræver opsætning af tjenesten, hvilket heller ikke vil tage meget tid.

Mislykket sletning

Ganske ofte er der tilfælde, hvor programmet efter fjernelse af gamle versioner ikke fjernes fuldstændigt, så filer forbliver på computeren, der forårsager sådanne forbindelsesfejl. Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Svaret er ret simpelt - du skal fjerne gamle versioner af messengeren fra computerens hukommelse og også sørge for, at arbejdet blev afsluttet med succes, og alle programfiler blev slettet.

Det andet punkt er, at den version, du downloadede, skal være egnet til operativ system computer. Trods alt sker fejl ofte kun på grund af denne faktor. Det vil sige, efter installationen virker versionen af messenger ikke med operativsystemet computerenhed, så Skype kan ikke oprette forbindelse. Der er kun én løsning på dette problem - vælg omhyggeligt Skype version, vil dette hjælpe dig med hurtigt at installere programmet og bruge det i fremtiden uden problemer.

Firewall-indstillinger

Det er tilrådeligt at tjekke dine firewallindstillinger, fordi det er på grund af dette, at Skype meget ofte giver en forbindelsesfejl. Hvis din enhed fungerer fra et routersignal, skal du kontrollere dens forbindelse.

Du skal også kontrollere indstillingerne for routeren, da der kan være en tilstand til at blokere applikationer eller en indstilling " forældre kontrol " Meget ofte installeres "forældrekontrol", når pc-brugere ikke har erfaring med at arbejde med enheden, så de kan foretage forkerte indstillinger, som følge heraf er alle applikationer strengt blokeret.

Til installation Skype-forbindelser Alle disse indstillinger skal fjernes.

Hvis routeren ikke bruges. Der kan være et problem med firewallen. Du skal dog huske, at firewallen kan være indbygget eller placeret i andre programmer, såsom antivirusprogrammer. Derfor, for at kontrollere forbindelsen, er det tilrådeligt midlertidigt at afbryde din antivirus program. Dette arbejde vil kun tage et par minutter, så du vil ikke nå at fange virussen, men du vil finde ud af, om firewallen får programmet til at fejle. Hvis du forstår, at dette ikke er tilfældet, skal du kontrollere driften af den indbyggede Windows Firewall, dette gælder især for Windows 7, som ofte har sådanne problemer.

Det skal deaktiveres, hvilket kan gøres i indstillingerne. At slukke Windows firewall Du skal gå til kontrolpanelet og derefter til sikkerhedssystemet og deaktivere denne applikation. Og hvis dette var den eneste grund, så vil du være i stand til at bruge applikationen med det samme.

Internet Explorer

Den næste almindelige årsag, når der ikke er nogen downloadserver, er Internet Explorer. Ved første øjekast er dette måske ikke tilfældet, men nogle gange kan dette program også forårsage manglende forbindelse. hovedårsagen ligger i ældre versioner af browseren, hvor installationsindholdet bliver beskadiget, hvilket får Skype til at vise en fejl. At løse dette problem er ret simpelt, der er kun to måder:

installer Skype version 6.14 og nyere;
installere den nyeste version af browseren.

Indstillinger for kommunikationsprogram

Hvis der er internet, og alle indstillingerne allerede er blevet revideret, så er der en mulighed mere, hvorfor skriver den skype fejl, disse er forkerte indstillinger af selve kommunikationsprogrammet. Brugeren kan have angivet en forkert kommunikationsport eller noget andet. Der kan også være forbindelsesfejl, hvis der er et problem i computerens hardwareafdeling. Det vil sige, at mikrofonen eller videokameraet kan gå i stykker, eller brugeren kan installere driverne forkert. Trods alt tidlige versioner de tager ikke altid kontakt til dem, der kommer for sent, så der opstår konflikter software niveau. Stadig meget almindeligt problem fejl skyldes overbelastning af "supernoder", det vil sige, at den mappe, som brugeren tilgår ved opkald, er tilstoppet. Og hvis der er mange opkald til én node på én gang, så er der muligvis ingen forbindelse.

Ud fra dette kan du se, at fejlen ved tilslutning til Skype er ubetydelig og let kan løses. Derfor, hvis du støder på dette problem, er der ingen grund til at blive ked af det. Alt kan løses på få minutter på egen hånd uden at ty til specialisters tjenester.

Sommetider Skype-brugere støder på et sådant problem, at der ved start af programmet vises en fejl om manglende forbindelse eller fortsætter for evigt forbindelse. Og samtidig fungerer internettet på computeren, websteder åbner i browseren og så videre.

Årsager til problemet

Det er ekstremt svært at forstå årsagen til dette problem, når Skype ikke opretter forbindelse. Oftest løser genstart af computeren problemet. Men i nogle tilfælde forbliver det. Problemet kan være med Skype selv. For eksempel er dens data beskadiget, eller en gammel version er brugt. Fejlen kan også være forkert indstilling system, blokerer programmet af en firewall. Nogle gange ligger essensen af fejlen i driften af antivirus, som afbryder forbindelsen.

Vi må heller ikke glemme, at autentificering i Skype sker med deltagelse af Internet browser Explorer. Og hvis indstillingerne er rodet, kan der opstå forskellige problemer.

Resultatet af nogen af de beskrevne årsager er, at programmet ikke kan sende login-oplysninger til serveren. Så opstår der uendelig forbindelse Skype- eller forbindelsesfejl vises.

Løsning

Der er 3 enkle måder Løsning af nedbruddet: geninstallation, sletning af Skype-filer og nulstilling af Internet Explorer-indstillinger. En af dem vil helt sikkert hjælpe med at genoprette kommunikationen.

Men før du begynder at prøve at løse problemet, skal du sikre dig, at problemet er relateret til din computer. Nogle gange, når der ikke er nogen forbindelse på Skype, handler det om udviklerens servere. De kan deaktiveres som følge af en fejl eller under vedligeholdelsesarbejde.

Brug ressourcen Ned lige nu. Der præsenteres information om serverne i form af en graf. Nuværende tilstand vist til højre. Op - alt er normalt. Ned - servere virker ikke.

Prøv også at deaktivere dit antivirus og logge på igen. konto. Det kan blokere kommunikation med servere. I dette tilfælde skal du tilføje programmet til antivirus-undtagelserne.

Metode 1: Geninstallation

Den mest åbenlyse årsag til, at en sådan fejl ikke forekommer, er forældet version Skype. Den er oprindeligt indstillet til automatisk opdatering, men funktionen kan deaktiveres. Den kan selvfølgelig genaktiveres. Men den bedste løsning Der vil være en komplet geninstallation.

Metode 2: Nulstil indstillingerne for Internet Explorer

Du kan også prøve at rulle Internet Explorer-browserindstillingerne tilbage til oprindelige tilstand. For at gøre dette skal du åbne den og klikke Alt-tasten. En værktøjslinje åbnes, klik på "Service". Fra kontekstmenu kalder "Browser Options" elementet.

Der skal du gå til afsnittet "Avanceret" og aktivere indstillingen "Nulstil". Et bekræftelsesvindue vises, klik på knappen "Nulstil" igen. Det eneste, der er tilbage, er at genstarte computeren.

Metode 3: Sletning af programfiler

I en række situationer kan problemet, selvom det er relateret til Skype selv, ikke løses ved en simpel geninstallation. Dette sker, fordi når du afinstallerer programmet, slettes nogle filer ikke, og fejlen opstår netop på grund af dem. Følgelig, hvis tidligere metoder ikke tilladt ønskede resultat, Prøv dette:

Nogle gange støder Skype-brugere på et sådant problem, at når du starter programmet, vises en fejl om, at der ikke er nogen forbindelse, eller at forbindelsen fortsætter for evigt. Og samtidig fungerer internettet på computeren, websteder åbner i browseren og så videre.

Årsager til problemet

Det er ekstremt svært at forstå årsagen til dette problem, når Skype ikke opretter forbindelse. Oftest løser genstart af computeren problemet. Men i nogle tilfælde forbliver det. Problemet kan være med Skype selv. For eksempel er dens data beskadiget, eller en gammel version er brugt. Fejlen kan også skyldes forkert systemkonfiguration eller blokering af programmet af en firewall. Nogle gange ligger essensen af fejlen i driften af antivirus, som afbryder forbindelsen.

Vi må heller ikke glemme, at autentificering i Skype sker med deltagelse af Internet Explorer-browseren. Og hvis indstillingerne er rodet, kan der opstå forskellige problemer.

Resultatet af nogen af de beskrevne årsager er, at programmet ikke kan sende login-oplysninger til serveren. Så opstår der en endeløs Skype-forbindelse, eller der opstår forbindelsesfejl.

Løsning

Der er 3 enkle måder at løse dette problem på: geninstallation, sletning af Skype-filer og nulstilling af Internet Explorer-indstillinger. En af dem vil helt sikkert hjælpe med at genoprette kommunikationen.

Brug ressourcen Ned lige nu. Der præsenteres information om serverne i form af en graf. Den aktuelle status vises til højre. Op - alt er fint. Ned - servere virker ikke.

Prøv også at deaktivere dit antivirus og logge ind på din konto igen. Det kan blokere kommunikation med servere. I dette tilfælde skal du tilføje programmet til antivirus-undtagelserne.

Metode 1: Geninstallation

Den mest åbenlyse årsag til en sådan fejl er en forældet version af Skype. Den er oprindeligt indstillet til automatisk opdatering, men funktionen kan deaktiveres. Den kan selvfølgelig genaktiveres. Men den bedste løsning ville være en komplet geninstallation.

Metode 2: Nulstil indstillingerne for Internet Explorer

Du kan også prøve at gendanne Internet Explorer-browserindstillingerne til deres oprindelige tilstand. For at gøre dette skal du åbne den og trykke på Alt-tasten. En værktøjslinje åbnes, klik på "Service". Fra kontekstmenuen skal du kalde elementet "Browserindstillinger".

Der skal du gå til afsnittet "Avanceret" og aktivere indstillingen "Nulstil". Et bekræftelsesvindue vises, klik på knappen "Nulstil" igen. Det eneste, der er tilbage, er at genstarte computeren.

Metode 3: Sletning af programfiler

I en række situationer kan problemet, selvom det er relateret til Skype selv, ikke løses ved en simpel geninstallation. Dette sker, fordi når du afinstallerer programmet, slettes nogle filer ikke, og fejlen opstår netop på grund af dem. Derfor, hvis de tidligere metoder ikke gav det ønskede resultat, prøv følgende:

"Desværre kunne vi ikke oprette forbindelse til Skype" - sådan en besked kan forvirre en uerfaren bruger. Hvordan man beslutter sig dette problem, hvor man skal starte og hvad man skal være opmærksom på, vil vi tale i denne artikel.

Fejlen "Beklager, vi kunne ikke oprette forbindelse til Skype" vises normalt af følgende årsager:

Ingen internetforbindelse;
Applikationen er blokeret af et antivirus;
Forældet version af messenger;
Der er noget galt med Internet Explorer.

Kunne ikke oprette forbindelse til Skype: hvad skal jeg gøre?

Hvis du ser sådan et vindue, betyder det, at du først skal finde ud af, hvad der skete, og vigtigst af alt, stoppe med at gå i panik. Vi vil roligt tjekke alt i orden.

1. Diagnostik af netværksforbindelse.

Efter grundigt at kontrollere alle ledninger og kontakter, se, hvad der er galt med forbindelsesindstillingerne. Gå gennem kontrolpanelet til "Netværks- og delingscenter...".
Hvis du har problemer, skal du bare ringe til din udbyder og tjekke, om der er et signal eller ej.

Vi taler om en lignende fejl i materialet "" og hjælper dig med at finde en vej ud.

2. Blokering med antivirussoftware.

Prøv at slå dette sikkerhedsprogram fra, i det mindste i løbet af godkendelsesperioden i applikationen. Det sker ofte, at det kommer i konflikt med Skype, især hvis du bruger lidt kendt software. Glem ikke også at finde ud af, hvad der foregår Windows firewall, fordi det også kan forstyrre den normale forretningsgang. Tag et kig på dens indstillinger og kontroller, om messengeren er blokeret der.

3. Hvorfor står der stadig "Kan ikke oprette forbindelse til Skype", hvis der ikke er problemer med internettet? Du bør opdatere din messenger-version. Det er ikke svært, og i sidste ende får du en mere avanceret version af programmet til behagelig kommunikation på internettet. Hvis ja, så læs vores artikel med anbefalinger om dette emne.

4. Internet Explorer er buggy.

Hvad har det med det at gøre? Det sker, at parametrene for disse programmer er indbyrdes afhængige. Udover at det er tilrådeligt at opdatere browseren til en nyere version, skal du også deaktivere muligheden for at arbejde i offline tilstand. Sti: Fil - Offline-tilstand.

Disse er hovedårsagerne til, at enhver person kan udvikle sig Skype fejl"Kan ikke oprette forbindelse til internettet." Vi håber, at vores løsninger på det vil være nyttige og effektive for dig.

Bemærk alle!

Langt de fleste på en effektiv måde er Skype installation version 6.14. Du kan finde det på internettet. Fjernelse hjælper næsten alle nuværende version og installere 6.14 i stedet.

At dømme efter de hyppigt forekommende indlæg og statusser i i sociale netværk, efter den næste Skype-opdateringer folk begyndte at opleve problemer med at logge ind i programmet. For nogle løses problemet ved at geninstallere programmet, for andre at rense profilen, og for andre hjælper en detaljeret analyse af situationen og løsning på problemet.

I forgårs så jeg, hvordan en af mine gamle og gode venner havde et problem - Skype stoppede simpelthen med at oprette forbindelse, på programskærmen, når du logger ind, blev det vist "Kunne ikke oprette forbindelse til serveren." Det hjalp ikke at geninstallere programmet fra programarkivet på hendes computer, så til sidst besluttede jeg mig for at hjælpe. :-)

Jeg har en enorm ti-årig praksis med at rette lignende problemer med Microsoft Windows alle versioner, så jeg vidste og forstod nogenlunde, hvad der skulle gøres. For bare to uger siden lignende problem Jeg besøgte en af mine kollegaer, som blev hjulpet ved at rense hendes computer CCleaner program efterfulgt af geninstallation af Skype. Men her var alt mere kompliceret.

Hvis metoden, der diskuteres i denne artikel, ikke hjalp dig, men du er villig til at betale for min tid til at løse et problem med din computer, skal du kontakte mig via mail, gennem feedbackformularen eller kommentarer til denne note.

Bag lille gebyr Jeg vil forsøge at løse din situation.

Det er værd at starte med, at Windows XP blev installeret, som, som mange ved, ikke længere er blevet understøttet af Microsoft siden april 2014. Nå, det er ikke understøttet, og for helvede med det, det betyder ikke noget for os. Kun jeg tog fejl...

Trin 1 - Backup meddelelseshistorik

Som enhver normal person var min ven meget bekymret for sikkerheden i hendes korrespondance, hvilket er forståeligt - det er kolleger, partnere og venner med bekendte. Så jeg skulle først gemme al historikken fra chattene.

Dette gøres enkelt.

Åbn menuen "Start" - "Kør", indtast %APPDATA%\Skype der, og tryk på Enter.
En mappe med Skype-filer åbnes, hvor du skal finde et element med dit login, gå ind i det og kopiere main.db-filen til skrivebordet, dette er programmets historie.

Faktisk vil jeg anbefale at gemme hele Skype-biblioteket for en sikkerheds skyld og derefter slette det fra netop denne %APPDATA%. Hvis det hjælper at geninstallere programmet, så erstatter vi bare ny mappe den, du gemte i det foregående trin, og alle dine indstillinger vil blive gemt.

Store! Sikkerhedskopiering Ja, du kan pille videre...

Trin 2 - Afinstaller Skype

Det næste trin, jeg besluttede at fjerne, var Skype gammel version og rydde op i alle spor. For at gøre dette brugte jeg den seneste version af mit yndlingsprogram til at rense junk i Windows - CCleaner. Vi går til den officielle hjemmeside, downloader den og installerer den.

Derefter starter vi programmet, går til afsnittet "Værktøjer" - "Afinstaller programmer", find Skype på listen og klik på "Afinstaller". Dette vil tage et par minutter.

Nu skal du rense din computers registreringsdatabase ved hjælp af det samme program. Vi går til sektionen "Registrering", klik på knappen "Søg efter problemer" og sletter alt, der er fundet.

Trin 3 - Installer Skype

Godt. Nu skal du downloade den nyeste version af Skype fra den officielle hjemmeside. Der er to muligheder - download fulde version(offline), eller installationsprogram via internettet. Alle vælger det, de bedst kan lide, jeg valgte den anden mulighed.

Gem filen på din computer, vent på, at den downloades og installeres som normalt.

Jeg vil sige, at på dette stadium er de fleste problemer løst, og du kan roligt gå ind i programmet. Men ikke alle er heldige... :-)

Kunne ikke få procaddress for GetLogicalProcessorInformation

Ja, en sådan ubehagelig fejl kan opstå efter installation og lancering af programmet. Så vidt jeg kunne finde ud af, sker dette kun på computere med Windows XP Service Pack 2, som har været forældet i lang tid, og det er tid til at opdatere den.

Da jeg gik til det officielle Microsoft-websted, downloadede jeg hurtigt den seneste Service Pack 3. Installerede den, genstartede og... problemet blev løst! Skype virker.

Trin 4 — Returnerer korrespondancehistorikken

Når programmet er startet, skal du hurtigt afslutte det og derefter flytte main.db-filen tilbage til %APPDATA%\Skype\dit_login\. Svar positivt, når du bliver spurgt om udskiftning. Herefter vil al korrespondancehistorik, chats og dialoger blive returneret til din Skype.

Tilføjelser og noter

Note 1. Jeg gik ikke i detaljer om, at jeg havde mistanke om virus på min computer, som blev bekræftet efter at have tjekket min computer med Dr.Web CureIt. Derefter blev den installerede Nod32 fjernet og installeret nyeste version Kaspersky Antivirus.

Note 2.%APPDATA%-stien fungerer ikke på alle Microsoft-operativsystemer. Mest Rigtige måde— søg efter ordet "Skype" i mapperne C:\Application Data\ og C:\Users\.

Note 3. Brug af en proxyserver, når du opretter forbindelse til Skype, kan hjælpe dig, men kun midlertidigt. Hvis intet af ovenstående hjælper, er der i Skype-loginvinduet en menu "Forbindelsesproblemer" eller "Forbindelsesindstillinger", i den kan du angive tilgængelig proxyserver og bruge det.

For en uge siden skete der noget med min Skype. Jeg arbejdede om morgenen, slukkede min bærbare computer, mens jeg gik til frokost, kom tilbage, og Skype ville ikke tænde. Følgende meddelelse vises: "Forbindelsen kan ikke oprettes."

Jeg prøvede at genstarte den bærbare computer, opdatere Skype, men disse handlinger gav ikke de ønskede resultater. Jeg afinstallerede den gamle version af Skype, men den nye ville ikke installere.

Jeg vender tilbage til den gamle version, og der "forbindelsen er ikke etableret." Jeg begyndte at spørge venner og bekendte, hvad der kunne være årsagen? Hvordan får man Skype til at fungere? De tilbød mest forskellige varianter, men desværre virkede ingen af dem, især da jeg allerede havde prøvet de fleste af dem.

Alexander Gruzov kom til undsætning (slå heroisk musik til her! :)) Sasha fandt meget hurtigt ud af, hvad problemet var og hjalp mig på afstand (jeg er i Arkhangelsk, og han er i Moskva)

Flere muligheder blev tjekket for, hvorfor Skype ikke forbinder (fra mistanke om virus, fejl i systemet og andre småting). Som det viste sig, var problemet, at for denne version Windows mere Ingen automatiske opdateringer. Alexander, installerede opdateringerne, downloadede ny version Skype, og voila - Skype virker igen. Alt blev gjort hurtigt og klart.

Du kan selvfølgelig selv dykke ned i alt dette og finde ud af det, men jeg holder fast i princippet om, at alle skal passe deres egne sager, og det er bedre at spare tid og henvende sig til en specialist, hvis du ikke selv forstår noget . Sasha, mange tak for din hurtige hjælp!

Irina Koryakina, http://www.irinakoryakina.com/

Andre årsager til, at Skype ikke virker

Disse muligheder blev fundet på internettet, jeg har allerede tjekket nogle af dem og sørget for:

En gammel version af Internet Explorer, eller den er beskadiget.

Løsning: Opdater til den seneste tilgængelig version til dit operativsystem, eller installer Skype version 6.14.

Hvid skærm, når Skype startes.

Løsning: Tilføj parameteren /legacylogin til Skype-genvejen, og prøv igen.

Hvis du vil takke mig for materialet, kan du gøre det her :-)

Hvis du finder en fejl, skal du markere et stykke tekst og klikke Ctrl+Enter.