Feil 651 ved tilkobling til internett byfly. To nettverkskort

En av de mest populære feilene ved tilkobling til Internett er feil 651. Den vises i Windows 10, Windows 8 og Windows 7. Du kan se denne feilen under tilkoblingsprosessen via høyhastighetsforbindelse(WAN Miniport PPPoE). I dette tilfellet kan Internett kobles til datamaskinen enten direkte eller via en ruter eller modem. Selve feilen vises med teksten "Modemet eller annen kommunikasjonsenhet rapporterte en feil." Det ser slik ut:

På Windows 10 vil feil 651 se omtrent slik ut:

Hvis vi ser på Windows 8, vil selve feilen være litt annerledes. Alt dette skyldes grensesnittfunksjonene. Uansett vil løsningene være de samme.

Nedenfor skal vi se på de mest populære og effektive løsninger, som kan brukes til å fikse feil 651. Klienter til bare de leverandørene som bruker en tilkobling via PPPoE-protokollen vil støte på dette problemet. Blant de populære: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Enkle løsninger på feil 651 i Windows

For å lage en enkel og klare instruksjoner, Jeg vil dele denne artikkelen i to deler: løse denne feilen når du kobler til Internett via en ruter (modem), og når du kobler en kabel direkte fra leverandøren til datamaskinen. Men først vil jeg gi noen enkle, generelle råd, som kan hjelpe deg med å bli kvitt feilen når du starter en høyhastighetstilkobling.

Ring din ISP-støtte og fortell dem om feil 651. Spør om det er et problem på deres side. Bare denne feilen oppstår veldig ofte på grunn av problemer i leverandørens utstyr. Og før du endrer noen innstillinger på egen hånd, ville det være greit å sørge for at det ikke er noen problemer i den andre enden av kabelen.
Deaktiver nettverkskabel fra datamaskinen, ruteren, modemet og koble til tilbake. Prøv å starte bredbåndstilkoblingen på nytt.
Start datamaskinen på nytt. Start også ruteren eller modemet på nytt (hvis du har en). Bare slå av strømmen i et minutt og slå den på igjen.
Hvis denne feilen dukker opp under prosessen med å sette opp en tilkobling til leverandøren din, ved første start, så har du sannsynligvis rett og slett feil angitt noen innstillinger når du opprettet en høyhastighetstilkobling. Sjekk alle parameterne du har angitt. Hvis du ikke vet noe, kan du ringe leverandørens støtte.
Husk hva du endret, installerte eller konfigurerte før feil 651 dukket opp. Du kan ha installert et antivirus som kan blokkere tilkoblingen. Prøv å deaktivere den midlertidig.
Hvis du har to installert på datamaskinen nettverkskort, og slå av en. La bare den du prøver å koble til Internett gjennom. Du kan ganske enkelt deaktivere adapteren i nettverkstilkoblinger.

Hvis disse anbefalingene ikke hjalp, og du fortsatt ikke kan koble til Internett via en høyhastighetstilkobling, må du sjekke andre, mer komplekse løsninger. Nedenfor vil jeg prøve å avklare situasjonen med feilen "Modemet eller annen kommunikasjonsenhet har rapportert en feil" når du har Internett tilkoblet via en ruter eller modem, og når kabelen er direkte koblet til nettverkskortet til en datamaskin eller laptop.

Hvis feil 651 vises når du kobler til via en ruter (modem)

Dette er en helt annen historie. Det er viktig å forstå ett poeng her: hvis du har en kabel fra Internett-leverandøren koblet til ruteren, og ruteren og datamaskinen er koblet sammen med en nettverkskabel, eller via Wi-Fi, så på datamaskinen generelt ikke nødvendig å kjøre bredbåndstilkobling. Det gir bare ikke mening. Med mindre ruteren er konfigurert i bromodus. Jeg skal forklare nå.

Nesten alle rutere fungerer i rutermodus som standard. Og når Internett er koblet til ruteren, og du starter en høyhastighetstilkobling på datamaskinen, vil den ikke passere gjennom ruteren. Og du vil se feil 651. Dette er normalt. Hvorfor starte tilkoblingen på datamaskinen i det hele tatt hvis du har installert en ruter. Ruteren selv vil opprette en forbindelse med leverandøren ved hjelp av PPPoE-protokollen. Du trenger bare å konfigurere denne tilkoblingen i ruterinnstillingene. Velg tilkoblingstype, angi brukernavn, passord osv.

Ruteren vil ringe leverandøren, koble til Internett og ganske enkelt distribuere den til alle enheter via kabel og Wi-Fi. Og du trenger rett og slett ikke en høyhastighetstilkobling på datamaskinen. Den kan fjernes.

Alt du trenger er å konfigurere ruteren eller modemet riktig for å koble til Internett-leverandøren din. For å gjøre dette, se instruksjonene for å sette opp ruteren. Instruksjoner for å sette opp enkelte modeller finner du her:. Alt kommer ned til å velge type tilkobling (som Internett-leverandøren din bruker), og spesifisere parametere for tilkobling (Brukernavn passord).

Hvis du fortsatt vil koble til Internett på datamaskinen din via en ruter, må du sette ruteren til bromodus. Sant, jeg forstår ikke hvorfor jeg skal gjøre dette.

Jeg tror vi har sortert ut feil 651, eller snarere utseendet når du kobler til via en ruter.

Feil "Modemet eller annen kommunikasjonsenhet har rapportert en feil" ved tilkobling av kabelen direkte til en PC eller bærbar PC

Disse løsningene er nyttige når Internett er tilkoblet uten tilleggsutstyr (bortsett fra ruteren i bromodus). Direkte til datamaskinen.

Før du endrer noen innstillinger, anbefaler jeg deg likevel å finne ut om det er problemer på siden av Internett-leverandøren.

Tilbakestill nettverksinnstillingene, fjern bredbåndstilkoblingen og sett opp på nytt

Du kan ganske enkelt slette høykvalitetsforbindelsen til leverandøren og opprette den på nytt. Men det er bedre å tilbakestille nettverksinnstillingene (TCP/IP), og deretter opprette en ny tilkobling.

Hvis du har Windows 10, kan du tilbakestille nettverket i henhold til instruksjonene. Hvis Windows 7 eller Windows 8, så kjør kommandolinje som administrator, og kjør følgende kommandoer en etter en:

netsh winsock tilbakestilling

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Start datamaskinen på nytt og gjenopprett en høyhastighetstilkobling. Jeg skrev hvordan du gjør dette i artikkelen. Alt er veldig enkelt.

Du må åpne nettverks- og delingssenteret delt tilgang For å gjøre dette, klikk Høyreklikk musen på internettforbindelsesikonet (på varslingspanelet), og velg det aktuelle elementet. I det nye vinduet klikker du på "Opprett og konfigurer en ny tilkobling eller et nytt nettverk."

Det er mulig at feil 651 ikke vises og du vil kunne koble til Internett.

Deaktiver TCP/IPv6-protokollen i PPPoE-tilkoblingsegenskaper

Det er informasjon om at denne metoden fungerer. Gå til "Kontrollpanel\Nettverk og Internett\Nettverkstilkoblinger". Eller "Nettverks- og delingssenter", og til venstre "Endre adapterinnstillinger". Deretter høyreklikker du på PPPoE-tilkobling, og velg Egenskaper.

Gå til "Nettverk"-fanen, fjern merket for "IP versjon 6 (TCP/IPv6)"-komponenten, og klikk "Ok".

Etter dette prøver vi å starte Internett-tilkoblingen.

Endre registerinnstillinger

Ikke sikker, det denne metoden vil jobbe i vanlig versjon Windows (siden det er egnet for server Windows-versjoner) , men du kan prøve.

Først må du gå til registerredigering. For å gjøre dette, trykk på kombinasjonen Vinn nøkler+ R, skriv inn kommandoen regedit, og klikk "Ok".

La oss gå til delen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Høyreklikk på det tomme området, og velg "Opprett DWORD-verdi (32-bit)". Sett parameternavnet til EnableRSS og verdien til 0 (null).

Vi lager en annen parameter kalt DisableTaskOffload, men med verdien 1.

Etter dette må du starte datamaskinen på nytt. Start bredbåndstilkoblingen. Det kan hende du ikke lenger ser feil 651.

Noen flere løsninger på feil 651

Deaktiver tredjeparts antivirus midlertidig (hvis installert). Deaktiver også den innebygde brannmuren i Windows. Det er ikke uvanlig at de blokkerer høyhastighets Internett-tilkoblingen din.
Gå til Enhetsbehandling, og på "Nettverksadaptere"-fanen, sjekk nettverkskortadapteren. Du kan prøve å oppdatere nettverkskortdriverne. Det er best å laste ned driveren fra den offisielle nettsiden og bare kjøre installasjonen.
Ikke glem leverandøren. Mer presist kan problemet være på hans side.

Hvis du har annen informasjon om å løse feil 651, sørg for å dele den i kommentarene nedenfor. Du kan også legge igjen spørsmålene dine om emnet for artikkelen der, jeg vil definitivt svare og prøve å hjelpe.

Internett-tilgang er en nødvendig egenskap ved moderne virkelighet. De ser filmer på World Wide Web, finn nødvendig informasjon, kommuniser med venner, se livene til kjendiser. Derfor, hvis feil 651 vises når du kobler til Internett, ligner den første reaksjonen oftest frykt. En slik melding er imidlertid forbundet med tekniske problemer som du kan prøve å løse selv.

Feilverdi 651 ved tilkobling til Internett

Utseendet til feilmelding 651 på skjermen har en maskinvare- og programvarekarakter knyttet til problemer i utstyret som er ansvarlig for tilgang til World Wide Web-ressurser. Dette betyr at når du prøver å koble til via bredbånd WAN-tilkobling Miniport (PPPoE) noe gikk galt. Prosedyren for å eliminere den uheldige feilen avhenger av årsaken som forårsaket den.

Årsaker til feilen

Utvalget av årsaker som forårsaker feilmelding 651 er ganske bredt:

ikke-tilkoblet nettverkskabel;
virusinfeksjon;
feil på nettverkskort;
problemer med ytelsen til ruteren;
utdaterte/inoperative drivere;
raspppoe.sys-filen samsvarer ikke;
tilstedeværelse av en tilkoblet andre nettverksutgang;
kodingsforskjeller osv.

Hvis problemene er relatert til en funksjonsfeil i selve signallinjen, vil en samtale til leverandørens tekniske støttetjeneste løse alle problemene. Hvis problemet er i nettverksutstyr eller personlig datamaskin bruker, så må du fikse problemet selv.

Slik løser du problemet

Hvordan du løser problemet avhenger av hva som forårsaket 651-feilen.

Starter datamaskinen på nytt

En universell metode som lar deg takle de fleste problemer som oppstår, hvis de ikke er forårsaket av mer alvorlige brudd. Du kan ganske enkelt aktivere omstart-knappen eller slå av datamaskinen helt og slå på strømmen igjen. I begge tilfeller vil systemet bli lastet helt fra begynnelsen, og hvis problemet var utidig levering av et signal om helsen til nettverkskortet eller ruteren, vil meldingen ikke lenger vises.

Rekonfigurerer nettverkstilkoblingen

Denne metoden innebærer fjerning eksisterende forbindelse og starter oppsettveiviseren for Internett-tilkobling. Avhengig av operativsystemkonfigurasjonen dialogbokser mesterne kan variere litt, men essensen vil forbli den samme. Som et resultat, etter omstart av OS, vil det opprettes en fungerende tilkobling som ikke vil forstyrre brukeren med en feilmelding.

Algoritmen for handlinger er som følger:

Installere eller oppdatere nettverksdrivere på nytt

I alle fall må du bruke en annen datamaskin eller enhet som kobles til Internett uten problemer, siden fungerende drivere må lastes ned fra utviklerens offisielle nettsted. I en situasjon der det ikke er en annen datamaskin med nettverkstilgang, installerer vi driverne på nytt manuelt. Hvis problemet er relatert til funksjonen til nettverkskortet, er det nok å utføre en rekke av følgende manipulasjoner:

Video: oppdatering/installering av nettverkskortdrivere

Deaktiverer den andre nettverkstilgangen

Det er situasjoner når brukerens datamaskin er utstyrt med to nettverkskort eller kan koble til Internett på to måter: kablet og trådløst. I dette tilfellet "avbryter" en av tilkoblingene handlingen til den andre, og forårsaker en feilmelding. Løsningen på dette problemet er åpenbar - koble fra den andre tilkoblingen og kontroller funksjonaliteten. For forebygging kan du deaktivere og aktivere hver av nettverkstilgangskanalene. Manipulasjoner utføres i nettverks- og delingssenteret ved å endre adapterinnstillingene.

Kontrollerer modemets funksjonalitet

Denne metoden krever en annen enhet som kan få tilgang til nettverket. De kobler modemet til det og prøver å logge ut. Verdensveven. Hvis feilmeldingen ikke lenger vises, er ikke problemet i det hele tatt med ruteren. Hvis systemet igjen klassifiserer tilkoblingsfeilen som feil 651, må du ringe leverandørens spesialister for å erstatte eller reparere enheten.

Deaktivering av sikkerhetssystemet

I dette tilfellet er det nødvendig å deaktivere ikke bare antiviruset, men også Windows brannmur med en brannmur. Hvis tilkoblingsfunksjonaliteten gjenopprettes etter dette, må du aktivere sikkerhetssystemet og kjøre totalt antivirusskanning datamaskin.

Installere operativsystemet på nytt

For å implementere dette alternativet trenger du en disk eller flash-stasjon med operativsystemet. Brukeren må logge på BIOS-innstillinger og aktiver nedlasting fra flyttbare medier. Deretter vil installasjonsveiviseren tilby et installasjonsalternativ og utføre alle nødvendige prosedyrer.

Gjenoppretter ruterinnstillinger

For dette alternativet må du åpne webgrensesnittet for modemadministrasjon; den spesifikke adressen er angitt på utstyret eller kan avklares ved å ringe leverandørens tekniske støttespesialister. Innstillingene er plassert i Internett- eller WAN-delen. Noen få merknader, tar i betraktning som vil tillate deg å gjenopprette Internett-tilkoblingen din:

Rull tilbake til en tidligere sunn tilstand

Implementering av denne metoden er mulig hvis du har gjenopprettingspunkter. Essensen er enkel - en forespørsel om å gjenta konfigurasjonen av alle parametere i samsvar med det nærmeste systemgjenopprettingspunktet.

Kontrollerer riktigheten av VPN-serveradressen

Dette alternativet brukes i tilfeller der tilgang til nettverket er via en proxy-server. Når du angir en spesifikk IP-adresse i innstillingene, kan det oppstå problemer med tilgang til nettverket. Utseendet til en feil indikerer at tilkoblingen fungerer, men på grunn av feil på noen parametere kan den ikke koble til nærmeste server.

Kontroll av stikkontakter, kabler og tilkoblinger med en spesiell tester

Interferens i signalbanen lar ikke enheten koble til nettverket og forårsaker feilmelding 651. Etter å ha oppdaget et defekt element, skift det ut selv eller med hjelp av en spesialist.

Justering av registerinnstillinger

Denne løsningen på problemet brukes i tilfeller der datamaskinen kjører Windows 2003 og vises manuell installasjon PPTP-protokollfeil 651, og når automatisk deteksjon- feil 800. Prosedyren i denne situasjonen er som følger:

Åpne kommandolinjen (Start/Run) og skriv inn regedit.
I registret som åpnes, går vi sekvensielt gjennom følgende bane - HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters.
Vi lager en funksjon av typen DWORD, kaller den EnableRSS og tildeler verdien 0 - den vil deaktivere ReceiveSide Scaling.
Her lager vi Disable TaskOffload-parameteren med verdien 1 - hvis en slik parameter allerede eksisterer, kontrollerer og justerer vi verdien.
Start datamaskinen på nytt.

Dermed er forekomsten av feilmelding 651 ved tilkobling til Internett assosiert med feil i programvaren eller maskinvare tilgang til nettverket. For å forstå mekanismen som slike problemer oppstår, kan du prøve å løse dette problemet selv ved å konsekvent utføre handlingene og manipulasjonene som er foreslått ovenfor. Løsningsalternativene presenteres i rekkefølge etter kompleksitet, i fravær av minimal kunnskap om driften av modemet og datamaskinen, er det lurere å søke hjelp fra spesialister fra leverandøren eller nærmeste servicesenter.

Tilkoblingsfeil 651 i Windows 7 vises på skjermen som et lite vindu.

For hver protokoll har WAN-porten sin egen miniport. Tilkoblingen via WAN miniport PPPoE mislykkes, og deretter vises denne meldingen:

Feil 651 når du kobler til Internett i Windows 10 ser litt annerledes ut, men det er ingen grunnleggende forskjell. Det samme gjelder for Windows 8.

Feilkode 651 betyr at det er et problem nettverksfeil via PPPoE-protokollen. Følgende informasjon vises: "Modemet eller annen kommunikasjonsenhet har rapportert en feil." I den engelske versjonen: "Feil 651: Modemet (eller andre tilkoblingsenheter) har rapportert en feil." Dermed signaliserer systemet til brukeren: "Jeg kan ikke koble til Internett."

La oss se på hvordan du løser problemet som har oppstått.

Feil 651 når du kobler til Internett til Rostelecom, Beeline, TTK, MTS, Dom.ru og andre leverandører oppstår hvis du bruker PPPoE-protokoll. Årsakene til feil 651 er forskjellige:

Skade på kabel eller utstyr;
Innstillingsfeil;
Leverandørfeil;
Virus og antivirus.

Hvis du finner problemer på PC-en, er det første du må gjøre å slå av datamaskinen og ruteren i ett minutt. Før driften gjenopptas, må denne tiden opprettholdes slik at restspenningen forlater ruteren. Hvis det ikke hjelper, se etter mulige feil trinn for trinn.

Fysisk skade

Feilen er forårsaket av utstyrsskade, nemlig:

Feil på nettverkskortet;
Ruterfeil;
Skade på kommunikasjonskabler;
Feil på tilkoblingskontakter;

Du må begynne å sjekke med patchledninger og kontakter. Inspiser dem visuelt, hvis det ikke er skader, gjør en tett forbindelse uten forvrengninger. Det er en sjanse for at feil 651 blir fikset.

Nettverkskortfeil og mindre funksjonsfeil i driften av enheter kan ikke bestemmes uavhengig. Her må du være en ekspert. Men å prøve å finne andre årsaker til feilen kan være vellykket.

RASPPPOE-klientkrasj

I Windows er det ansvarlig for driften av PPPoE-protokollen systemfil raspppoe.sys, som ligger i katalogen C:\Windows\System32\Drivere. Det er en mulighet for korrupsjon av denne filen. Kryss av:

Til en kopi av filen på en annen datamaskin eller bærbar datamaskin. Hvis dette ikke er mulig, last ned fra Internett;
Lagre gammel fil i den midlertidige katalogen, endre den til en kopi;
Hvis feil 651 ikke forsvinner, returner den opprinnelige filen til sin plass og fortsett feilsøkingen.

Tilgjengelighet av et andre nettverkskort

Hvis det er to kort og begge er aktivert, forårsaker dette en tilkoblingskonflikt, noe som fører til at tilkoblingen mislykkes med feil 651. Å koble fra kabelen for den andre tilkoblingen vil ikke gjøre noe. Du må koble fra den andre tilkoblingen, for å gjøre dette:

Klikk på nettverksikonet høyre nøkkel mus;

I menyen som åpnes, velg "Nettverks- og delingssenter";

Velg det uthevede menyelementet;

En liste over opprettede tilkoblinger vises;
Klikk på ønsket med høyre museknapp;
I popup-vinduet kontekstmenyen velg det første elementet;

Hvis dette ikke hjelper, deaktiver og reaktiver tilkoblingen som forårsaket feilen. Hvis du er uheldig igjen, se etter andre årsaker, men ikke rør den andre tilkoblingen foreløpig.

Ruter- eller modeminnstillinger feil

Når arbeid pågår via en ruter eller ADSL-modem, prøv å koble til dem via en annen datamaskin eller via et alternativt nettverkskort. Hvis dette ikke er mulig, eller alle tilkoblinger gir en feil, kontrollerer du enhetsinnstillingene. Ethvert modem og ruter: TP-link, ASUS, Zyxel og andre har et innebygd WEB-grensesnitt som du kan få tilgang til innstillingene med. For dette:

I adressefeltet nettleseroppringing 192.168.1.1. Et autorisasjonsvindu skal vises. Hvis den ikke flyter opp, snu enheten. På bunnpanelet er det et klistremerke med detaljene som er nødvendige for å gå inn i WEB-grensesnittet. Eller finn detaljene i enhetshåndboken;

Skriv inn påloggingsnavnet og passordet som ble funnet i autorisasjonsvinduet;
Finn fanen "Internett" eller "WAN" i WEB-grensesnittvinduet som åpnes;
Sjekk tilkoblingsdataene med detaljene mottatt fra leverandøren;
Korriger de feilaktige verdiene og start enheten på nytt.

For ADSL-modemer bør du være oppmerksom på VPI- og VCI-parametrene, hvis feil verdier kan forårsake feil 651 når du kobler til Internett. Modemet kan heller ikke motta et signal via telefonlinje. Må sjekkes LED-indikatorer på enheten: de lyser.

Antivirus og brannmursjekk

Du må sjekke systemet for virus. For å gjøre dette, oppdater antivirusdatabasen og kjør full sjekk. Hvis det ikke er virus, kan det hende at antivirus- eller brannmuren i seg selv forårsaker at tilkoblingen mislykkes med en feil. Deaktiver dem midlertidig.

Hvis feil 651 ikke vises, kontakt antivirusutviklerne og finn ut årsakene, samt en måte å løse problemet uten å slå av. Utviklere bør også hjelpe til med å sette opp brannmuren, siden disse er sammenkoblede programmer.

Erstatter registerverdier for serveroperativsystemer

Manipulering av registeret løser problemet for servere, men kan også bidra til å fikse feilen for Windows-systemer som ikke er servere. Hvis ruteren eller modemet ditt rapporterer en feil, bør du prøve å jobbe med registret:

Kjør regedit-kommandoen ved å skrive den inn i søkefeltet;
Utvid katalogen ved å klikke på plusstegnet og velge sekvensielt;

Ring opp kontekstmenyen ved å klikke på den tomme plassen til høyre. Opprett en DWORD (32-bit) verdi to ganger. Først - DisableTaskOffload med en verdi på 1, deretter - EnableRSS med en verdi på 0.

For å starte en datamaskin på nytt. Hvis dette ikke hjelper, fortsett å søke.

Problemer med leverandøren

Hvis tilkobling pågår via en ruter eller modem og det er mulig å koble til nettverket via Wi-Fi, prøv å koble til fra et nettbrett eller smarttelefon. Hvis alt gikk bra, fortsett å søke etter feilen på datamaskinen. Ellers ring leverandøren din.

Når Nettverkstilkobling"slem", bruk fire til standard mottak hvem kan hjelpe:

Oppdaterer driveren for nettverkskort

Sjekk driveren for nettverkskort. For å gjøre dette, gå til enhetsbehandling via kontrollpanelet. Finn nettverksadapteren. Hvis et gult merke i form av utropstegn du må installere driveren på nytt.

Hvis denne handlingen ikke hjelper, prøv å finne den på Internett siste versjon drivere for nettverkskortet. Det er ganske mulig at den utdaterte ikke fungerer som den skal, spesielt i tilfellet når det ble gjort betydelige endringer i Windows-systemet som "konflikter" med den gamle driveren under oppdatering av Windows-systemet.

Opprett en ny bredbåndsforbindelse

Sletting og gjenoppretting av tilkoblingen kan rette opp mulige unøyaktigheter. Å gjøre dette:

Høyreklikk på nettverksikonet og velg;

Vis listen over tilkoblinger ved å klikke på menypunktet uthevet i figuren;

Slett forbindelse med feil. For å gjøre dette, høyreklikk på det og velg det aktuelle elementet i hurtigmenyen som vises.

Internett-tilkoblingsfeil kan oppstå på grunn av en rekke faktorer. Oftest møter vi tilkoblingsproblemer på grunn av feil fra leverandøren, men noen ganger ligger årsaken i uaktsomhet fra brukerne selv. For eksempel kan det å slå på en datamaskin under et tordenvær føre til at nettverksadapteren svikter, og en nettverkskabel som er trukket ut ved et uhell vil ikke lenger overraske noen. Men hvis vi snakker om feil 651, vil det ta litt tid å fastslå årsakene og metodene for å gjenopprette tilgang.

Hvordan feil 651 ser ut i senere versjoner av Windows-operativsystemet

Definisjon av feil 651

Dette problemet oppstår oftest av abonnenter av Rostelecom og andre leverandører som bruker PPPoE-tunnelprotokollen. Det følger at tilkoblingsfeil 651 oppstår på grunn av en høyhastighets nettverkstilkobling via PPPoE-protokollen. Uten å ha denne informasjonen prøver brukere oftest å installere på nytt operativsystem, men selv om du installerer på nytt, vil ikke problemet forsvinne. Bare navnet kan endres, siden Windows Vista dette er feil 815, og i Windows XP er det feil 678, men essensen er den samme.

Video som inneholder en liste over feil ved bruk av PPPoE-protokollen og den enkleste løsningen på dem

Siden reinstallering av operativsystemet, ifølge de fleste brukere, er det mest radikale tiltaket, er neste trinn som regel å ringe en spesialist. Men er det verdt å bruke penger på å finne ut årsaken hvis du kan gjøre det selv?

Mulige årsaker

Viser fravær og tilstedeværelse av en nettverkstilkobling i Windows 7

Tilkobling til et annet nettverk eller fullstendig fravær. Ganske ofte mottar leverandører anrop fra folk som ikke anså det som nødvendig å først sjekke tilkoblingen i innstillingene. Du kan få denne typen informasjon ved å gå til nettverkstilkoblinger.
PPPoE-feil - klient RASPPPOE refererer til operativsystemproblemer, og ingen er immune mot dem. For å finne ut om dette er hovedårsaken, – det er ikke nok å bare se på innstillingene. Du må gjenopprette en høyhastighetstilkobling og åpne hvilken som helst nettleser.
Låse høyhastighetsforbindelse fra brannmuren eller antivirusprogrammet. Årsakene kan være svært forskjellige, som utviklere bruker ulike måter sikre PC-ene til potensielle brukere. For å sjekke dette, deaktiver ganske enkelt alle sikkerhetssystemer og prøv å logge på igjen.
Andre nettverkskort. Hvis du har to nettverkskort, er det en sjanse for at ett av dem har en kabel fra en annen leverandør koblet til seg, og dette kan påvirke den andre tilkoblingen negativt.
Feil arbeid drivere for nettverkskortet og feil innstillinger nettverkstilkoblinger er ofte grunnårsaken. I dette tilfellet er det ikke nødvendig å endre noe selv: rekonfigurere eller slette viktige filer kan ha blitt utført av et virus.

Utseende til ukjente WAN miniport-drivere

Nettverkskabelen er ikke tilkoblet eller skadet. Det er verdt å merke seg at skade på kabelen er mest sannsynlig hvis den legges over gaten og ikke en ekstern, men en mykere beregnet for legging innendørs brukes. Kontakten eller portene på PC-en eller bryteren kan også være feil.

Nettverkskabler: "innendørs" og "utendørs"

Problemer med leverandøren. Denne grunnen Installasjonen er ekstremt enkel: bare ring eller skriv til teknisk støtte. All kontaktinformasjon legges ofte ut på leverandørens nettside.

Spesifikasjoner for feil 651 i forskjellige operativsystemer

Hvert operativsystem har en rekke av sine egne egenskaper, og løsningen på problemet er forskjellige versjoner Windows OS kan også være annerledes.

Windows 7

Windows-brukere 7 har vi ofte lagt merke til at hvis feil 651 oppstår i Enhetsbehandling, vises ikke bare nettverkskortdriveren, men også andre ukjente drivere. Oftest er dette på grunn av visse virus eller i utgangspunktet feil installasjon av drivere. Denne situasjonen er ikke utelukket for andre operativsystemer. Det er bedre å slette ekstra sjåfører, start datamaskinen på nytt, skann systemet med et antivirusprogram, og sjekk også for systemfeil med riktig programvare.

Fjerne unødvendige drivere ved å bruke AMD High som eksempel Definisjon Lyd Enhet

Windows 8

Men når det gjelder Windows 8, bemerket brukere at en slik feil kan oppstå når du installerer 64-biters versjonen. Så snart 32-bitsversjonen er installert, forsvinner problemet. Mest sannsynlig er problemet med selve PC-en eller leverandøren, men ikke kast standard metoder eliminerer feil 651. Også i Windows 8 ser feil 651 litt annerledes ut på grunn av funksjonene i grensesnittet.

Viser feil 651 på operasjonssalen Windows-system 8

Windows 10

Driver installasjon Wi-Fi-adapter og blir ofte årsaken til feil 651 i Windows 10, og noen ganger i flere tidligere versjoner OS. Det anbefales å gå til egenskapene til nettverksadapteren og fjerne merket for alle boksene, bortsett fra elementet "IP versjon 4 (TCP/IPv4)". Å starte modemet på nytt kan også hjelpe.

Visning av nettverksadapteregenskaper som kan åpnes via "Nettverkstilkoblinger"

Andre versjoner av Windows OS

Mangelen på kommunikasjon mellom tilgangsserveren og PC-en i Windows XP-operativsystemet vises som feil 678. Men brukere av Windows Vista kan støte på feil 813. Men dette er fortsatt den samme feilen 651, og derfor er årsakene bestemt i samme måte som i nyere versjoner av Windows OS.

7 måter å fikse feil 651

Metoder for å løse problemet og deres effektivitet vil direkte avhenge av grunnårsaken, så det er veldig viktig å først sjekke alle mulige alternativer og finne ut hva som forårsaker tilkoblingsfeilen.

Løser feil 651 forårsaket av brukerfeil

Skadet nettverkskabel

Skade på romledninger eller relaterte koblingselementer. I dette tilfellet anbefales det å sjekke kontakten ved å koble kabelen fra nettverkskortet og se om Internett vises. Det hender også at det ikke er en ekstern kabel, men en myk kabel beregnet for innendørs, som legges utendørs, og på grunn av ugunstige værforhold kan den bli skadet. Kabelen må byttes ut med en egnet.
Hvis du ikke slår av datamaskinen under et tordenvær, kan nettverkskortet svikte. For å fikse problemer som har oppstått, trenger du bare å bytte ut nettverkskortet med et fungerende.
Forsøk på å endre nepå egen hånd, noe som forårsaket feilen. For å sjekke tilkoblingsstatusen i senere versjoner av Windows, må du gå til Start-menyen, gå til Kontrollpanel > Nettverk og Internett > Nettverks- og delingssenter > Endre adapterinnstillinger. "Koble til via lokalt nettverk", høyreklikk på den og velg alternativet "Aktiver". Du kan også få denne informasjonen ved å gå til nettverkstilkoblinger via oppgavelinjen.
Feil driverinstallasjon. Hvis på listen nødvendige sjåfører kan se ekstra elementer, da skjedde mest sannsynlig feil installasjon. Bør fjernes unødvendige sjåfører og produsere riktig installasjon nødvendig.

"Nettverks- og delingssenter" i senere versjoner av Windows

Eliminerer feil 651 forårsaket av ulike typer feil

Videoinstruksjoner for tilkobling av PPPoE i Windows 7

Dessverre er ingen operativsystemer immune mot systemfeil og andre feil. Hvis det er problemer med RASPPPOE PPPoE-klienten, må du gå til "Nettverks- og delingssenter" og slette tilkoblingen som feil 651 vises på. Etter dette velger du elementet "Sett opp en ny tilkobling" og oppretter på nytt PPPoE-tilkobling.
Problemer med blokkering av brannmur eller antivirus. For å løse feil 651 trenger du bare å deaktivere sikkerhetssystemene. Hvis dette virkelig er tilfelle, ville det ikke skade å studere de riktige innstillingene eller installere andre sikkerhetssystemer.
Feil 651 kan også oppstå på grunn av feil fra leverandøren. Det skader ikke å kontakte leverandøren i tide på telefon eller gjennom tilbakemeldingsskjemaet.

Deaktiverer beskyttelse ved å bruke eksemplet med NOD32 antivirus

Konklusjon

Faktisk møter Rostelecom-brukere ganske ofte denne typen feil, men dette bekrefter bare leverandørens bruk av PPPoE-tunnelprotokollen.

For å forstå hvordan du fikser feil 651, må du mest sannsynlig ty til alle metodene ovenfor. Det er bedre å starte med å sjekke statusen til nettverkstilkoblingen, kabel og tilhørende tilkoblingselementer, og deretter kontakte leverandøren. Hvis både leverandøren og nettverksutstyret er i orden, kan du gå videre til en mer dyptgående diagnose av dette problemet.

Mens du surfer på Internett, kan brukeren støte på en feilmelding 651, som indikerer en funksjonsfeil nettverksutstyr. Å ikke vite hvordan jeg skal takle problemer - feil 651 når du kobler til Internett, bestemmer mange brukere seg for å ta drastiske skritt i form av å installere operativsystemet på nytt, noe som er nøyaktig det som ikke bør gjøres. I dette materialet Jeg vil snakke om essensen av dette problemet, liste opp årsakene til feil 651 i Windows 7 og 8, og også fortelle deg hvordan du blir kvitt feil 651 på PC-en.

Feil 651 oppstår når protokollen mislykkes PPPoE ansvarlig for nettverkstilkoblingen. Denne protokollen PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) brukes av mange Internett-leverandører, slik at de kan installere direkte kontakt mellom kommunikasjonsnoder, gi tilkoblingsautentisering, kryptering og datakomprimering.

Feil 651 ved tilkobling til høyhastighets internett er en hyppig "gjest" på Windows 7 og 8 versjoner; den finnes også på andre operativsystemer fra Microsoft, på Linux (med et annet navn) og på andre systemer.

På Windows XP er analogen til denne feilen feil 678, og på Windows Vista - 815.

Feil 651 ved tilkobling til Internett: årsaker og løsninger

Feil 651 kan være forårsaket av mange faktorer, både maskinvare og programvare. Nedenfor vil jeg gi en liste over dem, og samtidig vil jeg gi alternativer for å eliminere problemet. Før du fordyper deg i maskinvare- og programvarekomponentene, prøv å starte datamaskinen og ruteren på nytt, og også ringe leverandøren din og spørre om årsaken til feil 651 er reparasjonsarbeid, utstyrsfeil osv. Det er godt mulig at årsaken ikke er din, men hans.

Fysisk skade på kabler

For det første ville det ikke skade å sørge for at nettverkskabelen og kontaktene (RJ-45) ikke er skadet og fungerer normalt. Det skjer at et barn, et kjæledyr, eller uforsiktighet av brukeren fører til strømledninger og pluggene er ute av drift, noe som har den tristeste effekten på internettforbindelsen. Det hender at pluggen rett og slett går av, så du må sjekke tettheten til kontakten til nettverkskontakten ved først å ta ut pluggen fra stikkontakten, og deretter plugge den inn igjen til du hører et karakteristisk klikk.

Og ja, hvis du bruker PPPoE via trådløs tilkobling, sørg for at du har Wi-Fi-adapteren aktivert på PC-en.

Feil spesifiserte parametere

Hvis feil 651 dukket opp aller første gang du koblet til Internett, skyldes kanskje problemet feil innstilte parametere, for eksempel i VPN-tilkoblinger er VPN-serverdataene ofte feil spesifisert.

Problemer med nettverkskortet

Nettverkskortet kan også være årsaken til feil 651 ved tilkobling til Internett. Dessuten gjelder dette både problemer med drivere og innstillinger, og når det gjelder dens fysisk sammenbrudd. I tilfelle falsk installerte drivere vises i enhetsbehandling ukjente enheter, er det enkelt å spore visuelt.

For å eliminere problemer med drivere, må du laste ned og installere de nyeste versjonene fra produsentens nettsted hovedkort din PC. Du kan også prøve det motsatte alternativet - fjern tidligere installerte drivere, og oppdater deretter nettverkskortdriverne gjennom enhetsbehandlingen (enhetsbehandling - nettverksadaptere– høyreklikk på navnet på nettverkskortet – oppdater drivere).

Det er også tilfeller når en bruker har to nettverkskort i Enhetsbehandling i stedet for ett. Prøv å deaktivere den som forårsaker problemer (Nettverks- og delingssenter - Endre adapterinnstillinger - høyreklikk på nettverksenhet– Deaktiver).

RASPPPOE-klientfeil kan forårsake feil 651

Svikt i arbeidet av denne klienten ansvarlig for nettverkstilkoblingen er vanlig årsak oppstår feil 651. For å håndtere dette problemet må du slette og deretter gjenopprette en høyhastighetstilkobling. For å gjøre dette, gå til nettverks- og delingssenteret, velg høyhastighetstilkoblingen som er knyttet til feil 651, høyreklikk på den og velg "Slett".

Etter sletting går vi tilbake til nettverkskontrollsenteret, velger "Sett opp en ny tilkobling eller nettverk" der, velg deretter "Koble til Internett via PPPoE" og skriv inn påloggingsinformasjon og passord (autorisasjon). La oss prøve å koble til igjen.

Alternativt kan du opprette en høyhastighetstilkobling ved å trykke på Win + R-tastene, skrive inn rasphone.exe i vinduet, velge en høyhastighetstilkobling og deretter angi identifikasjonsdata.

La meg umiddelbart merke det denne gjenstanden er aktuelt hvis datamaskinen er koblet til Internett direkte, via RJ-45, ellers må du se på Wi-Fi-innstillinger ruter.

Antivirus og brannmur

For å sjekke om antivirus- og brannmuren din er skyld i 651-feilen, prøv å slå dem av i et par minutter, og sjekk deretter muligheten til å koble til Internett. Deaktiver antivirusprogrammet midlertidig gjennom innstillingene, og du kan deaktivere brannmuren via Kontrollpanel - System og sikkerhet - Windows-brannmur - Slå Windows-brannmur av og på - Deaktiver Windows-brannmur. Etter å ha fullført disse trinnene, start datamaskinen på nytt.

Forresten, nettverkstilkoblingsproblemer kan være forårsaket av ulike virusprogrammer. Sjekk datamaskinen for virus ved hjelp av kraftig antivirusprogrammer Dr.Web Cureit nivå! etc. Virus kan også forårsake og.

TCP/IP-feil

Problemer med TCP/IP-innstillinger kan være skyld i utseendet til feil 651 når du starter en Internett-tilkobling. For å tilbakestille protokollinnstillingene, gå bare til Microsofts nettsted og velg operativsystemet ditt der, last ned spesialprogramå tilbakestille spesifiserte innstillinger. Etter å ha lastet den ned, kjør den og start datamaskinen på nytt.

Du kan også prøve gå til registeret(trykk på Win+R, skriv inn regedit i vinduet som vises og klikk "OK"). Gå til adressen HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, høyreklikk på et tomt område til høyre, klikk på "Opprett" og velg "Dword-parameter (32 biter)". Vi kaller det EnableRSS og setter verdien til 0. På samme måte oppretter du DisableTaskOffload-parameteren med en verdi på 1.

Det ville også vært fint deaktiver IPV6(den sjette versjonen av Internett-protokollen), som kan redde oss fra den aktuelle feilen. Gå til "Administrer nettverk og deling", gå deretter til "Endre adapterinnstillinger", velg nettverkstilkoblingen din, høyreklikk på den - egenskaper, og fjern merket i boksen ved siden av "Internet Protocol Version 6".

Registerproblemer

Det skjer at årsaken til problemet - feil 651 når du kobler til Internett er en blokkering systemregisteret. Bruk programmer som CCleaner eller TotalSystemCare for å skanne og reparere skadet Windows-register.

Du kan se videoen for å se hvordan du håndterer feil 651:

Konklusjon

Årsakene til feil 651 kan være mange forskjellige faktorer, både programvare og maskinvare. Før du tar for deg alle de forskjellige funksjonene deres, vil jeg råde deg til å konsultere leverandøren din - det er ganske mulig at årsaken til funksjonsfeilen er funksjonssvikten til utstyret. Og først da, etter å ha sjekket utstyret for fravær mekanisk skade, kan du begynne å søke programvarefeil, endre TCP/IP-innstillinger, opprette en ny PPPoE-tilkobling og utføre andre handlinger spesifisert i denne artikkelen. Hvis du føler at du mangler kvalifikasjonene til å fikse feil 651 når du kobler til Internett, skriv spørsmål i kommentarene nedenfor.